Παραγουάη: πάροχοι SIP και σύνδεση αριθμού με PBX

Δεν εκδίδουμε αριθμούς: η επιχείρηση αγοράζει έναν αριθμό Παραγουάης από πάροχο τηλεπικοινωνιών ή από υπηρεσία εικονικής τηλεφωνίας και τον εισάγει στο PBX της ως trunk. Ό,τι είναι ίδιο σε κάθε χώρα — λειτουργίες trunk, πεδία φόρμας, απαιτήσεις δικτύου και έλεγχος σύνδεσης — περιγράφεται στην επισκόπηση «Σύνδεση αριθμού παρόχου με PBX». Εδώ υπάρχει μόνο το τμήμα για την Παραγουάη: από πού να πάρετε αριθμό, τι να εισαγάγετε στο admin panel και πού σκοντάφτουν τα πράγματα σε αυτή τη χώρα.

Τα δεδομένα συλλέχθηκαν στις 9–10 Σεπτεμβρίου 2026 από έγγραφα του ίδιου του παρόχου και από τα μητρώα της ρυθμιστικής αρχής CONATEL· οι σύνδεσμοι βρίσκονται στην ενότητα «Πηγές».

Συνοπτικά#

• Η πηγή των αστικών αριθμών στη χώρα είναι ακριβώς μία — η COPACO. Η σταθερή τηλεφωνία στην Παραγουάη παρέχεται σε καθεστώς παραχώρησης, και στο μητρώο της CONATEL «Servicio Básico» στις 8 Σεπτεμβρίου 2026 υπάρχει μία μόνο εγγραφή: Compañía Paraguaya de Comunicaciones S.A. Ούτε η Tigo, ούτε η Personal, ούτε η Claro, ούτε η VOX πωλούν αστικό αριθμό +595 21… — έχουν άδειες για κινητή τηλεφωνία.
• Και αυτή είναι μια σπάνια βολική περίπτωση. Η COPACO έχει ένα μαζικό προϊόν λιανικής, το «Línea IP» / «I-PLUS» — ένα συνηθισμένο SIP account με όνομα χρήστη και κωδικό, και ο πάροχος δημοσιεύει ο ίδιος οδηγίες για τη σύνδεση του PBX του πελάτη. Η λειτουργία είναι ακριβώς η δική μας: εγγραφή στη διεύθυνση 201.217.53.225, θύρα 5060/UDP, codecs G.711 a-law/u-law. Δεν απαιτούνται ούτε VPN, ούτε λίστα επιτρεπόμενων διευθύνσεων, ούτε υλικός εξοπλισμός στις εγκαταστάσεις.
• Η κύρια τοπική παγίδα είναι ο αριθμός των sessions. Το βασικό «Línea SIP Común» είναι μία ταυτόχρονη συνομιλία: ο δεύτερος καλών θα ακούσει «κατειλημμένο». Η επιχείρηση χρειάζεται το τιμολόγιο I-PLUS (τρία sessions) ή πολλές γραμμές.
• Η δεύτερη παγίδα δεν είναι τεχνική, αλλά γραφειοκρατική. Η COPACO ενεργοποιεί τη γραμμή με παραγουανά έγγραφα «για τις εγκαταστάσεις»: RUC, επικυρωμένο καταστατικό και πρακτικό της τελευταίας συνέλευσης, τίτλο ιδιοκτησίας ή σύμβαση μίσθωσης των εγκαταστάσεων, λογαριασμό ANDE ή ESSAP με κτηματολογικό αριθμό. Σε ξένη εταιρεία χωρίς τοπικό νομικό πρόσωπο και διεύθυνση δεν εκδίδεται γραμμή.
• Το εταιρικό «Troncal IP» δεν φτάνει σε cloud PBX — εισέρχεται μέσα σε κρυπτογραφημένο tunnel προς το δίκτυο της COPACO, το οποίο τερματίζεται σε συσκευή στις εγκαταστάσεις.
• Γρήγορη είσοδος χωρίς παραγουανό νομικό πρόσωπο — τοπικός DID Ασουνσιόν +595 21 από DIDWW, Telnyx ή Zadarma: φτάνει ως συνηθισμένο SIP από το εξωτερικό. Το τίμημα της ταχύτητας — οι κλήσεις έκτακτης ανάγκης και η φορητότητα ενός τέτοιου αριθμού δεν λειτουργούν.

Αριθμοί στη χώρα#

• Ο κωδικός χώρας είναι +595. Εθνικό πρόθεμα — 0, διεθνές — 00 (κατά την επιλογή παρόχου υπεραστικών επικοινωνιών πληκτρολογείται 00 + κωδικός παρόχου + αριθμός).
• Αστικοί αριθμοί Ασουνσιόν και Μείζονος Ασουνσιόν: κωδικός 21 + 7 ψηφία συνδρομητή, ο εθνικός σημαντικός αριθμός είναι ακριβώς 9 ψηφία. Εντός της χώρας καλείτε 021 XXX XXXX, σε διεθνή μορφή — +595 21 XXX XXXX. Ολόκληρο το εύρος έχει παραχωρηθεί στην COPACO.
• Στην ενδοχώρα οι κωδικοί είναι συντομότεροι και ο αριθμός συνδρομητή επίσης: Ciudad del Este 061, Encarnación 071, πιο πέρα τριψήφιοι και τετραψήφιοι κωδικοί πόλεων και αποικιών· το τμήμα συνδρομητή εκεί είναι 6 ψηφία.
• Οι κινητοί είναι 9 ψηφία της μορφής 09XX XXXXXX· σε διεθνή μορφή το αρχικό μηδέν παραλείπεται: +595 9XX XXX XXX. Η φορητότητα κινητών λειτουργεί από το 2012, επομένως το πρόθεμα 09XX δεν δηλώνει πλέον ποιανού παρόχου είναι — δεν μπορείτε να δρομολογήσετε με βάση αυτό.
• Ξεχωριστό εύρος για IP τηλεφωνία — 8 + 8 ψηφία. Υπάρχει στο σχέδιο αριθμοδότησης, αλλά δεν υπάρχει δημόσιος κατάλογος με το ποιοι έχουν λάβει blocks: αν ο πάροχος προσφέρει αριθμό που αρχίζει από 8, ρωτήστε τι υπηρεσία είναι αυτή και αν φτάνουν σε αυτήν κλήσεις από κινητά.
• Ειδικά εύρη: 0800 ABCDEF — δωρεάν για τον καλούντα, 0600 ABC — πρόσβαση στο διαδίκτυο, 90A BCDE — χρεώσιμο ηχητικό κείμενο.
• Αριθμοί έκτακτης ανάγκης: 911 — Εθνική Αστυνομία, 132 — εθελοντές πυροσβέστες, 141 — εξωνοσοκομειακό ασθενοφόρο (από κινητό καλείτε 021 141).
• Στις «Γραμμές» ο αριθμός εισάγεται όπως τον εξέδωσε ο πάροχος: το PBX συγκρίνει τα τελευταία επτά ψηφία. Για την Ασουνσιόν αυτά είναι ακριβώς ο αριθμός συνδρομητή, η αντιστοίχιση είναι ακριβής· για αριθμούς της ενδοχώρας στην ουρά πέφτει το τελευταίο ψηφίο του κωδικού ζώνης — αν η επιχείρηση έχει δύο αριθμούς από διαφορετικές ζώνες με παρόμοιες ουρές, διαχωρίστε τις γραμμές όχι με βάση τον αριθμό.

Ποιος εκδίδει αριθμό με SIP trunk#

COPACO — Línea IP / I-PLUS#

Βασική υπηρεσία IP τηλεφωνίας του μοναδικού παραχωρησιούχου σταθερής τηλεφωνίας: η γραμμή λειτουργεί με softphone, με IP τηλέφωνο, με αναλογική συσκευή μέσω προσαρμογέα — και, σύμφωνα με τις δημοσιευμένες οδηγίες του παρόχου τηλεπικοινωνιών, με PBX πελάτη σε Asterisk. Οι κλήσεις γίνονται μεταξύ IP γραμμών, στο δίκτυο COPACO, σε παρόχους κινητής τηλεφωνίας και στο εξωτερικό. Το τιμολόγιο I-PLUS — η ίδια γραμμή, αλλά με τρεις ταυτόχρονες συνεδρίες, «ideal para pequeñas y medianas empresas», πλάνα από Gs. 150.000 με υπόλοιπο Gs. 50.000. Η απλή «Línea SIP Común» δίνει μία συνεδρία.

Πώς να το αποκτήσετε. Αίτηση στην COPACO συν πακέτο εγγράφων (βλ. «Κανόνες και έγγραφα»). Ο κωδικός πρόσβασης του λογαριασμού SIP εκδίδεται από τον πάροχο τηλεπικοινωνιών· μπορείτε να τον επαναφέρετε με φόρμα στην πύλη telefoniaip.copaco.com.py — εισάγεται ο αριθμός και η διεύθυνση email, έπειτα έρχεται email επιβεβαίωσης.

Τι να εισαγάγετε στη διαχείριση (Τηλεφωνία → «Πάροχοι επικοινωνίας» → «Προσθήκη παρόχου» → κάρτα «SIP-τrank (δικός σας πάροχος)»):

Τι να ρυθμίσετε στον πάροχο τηλεπικοινωνιών: ουσιαστικά τίποτα — η γραμμή εγγράφεται το ίδιο είτε από τηλέφωνο, είτε από softphone, είτε από το PBX μας, δεν χρειάζεται να ενημερώσετε τον πάροχο τηλεπικοινωνιών για τη διεύθυνσή μας. Απομένει να ελέγξετε τρία πράγματα: αν έχει παραγγελθεί το τιμολόγιο με τον απαιτούμενο αριθμό συνεδριών (I-PLUS, αν η συνομιλία μπορεί να μην είναι μία), αν η υποστήριξη γνωρίζει σε ποιον κόμβο εγγράφεται το δικό σας εύρος αριθμών, και με ποια μορφή παραδίδει τον κωδικό πρόσβασης μετά την επαναφορά. Έπειτα — «Έλεγχος σύνδεσης», μετά «Γραμμές» και «Εξερχόμενες», όπου στο «Εμφάνιση ως» ορίζεται ο ίδιος αριθμός γραμμής: ο λογαριασμός είναι συνδεδεμένος με τον αριθμό, αυθαίρετο CallerID στην COPACO δεν προβλέπεται.

Παγίδες ⚠️

• Μία συνεδρία στη βασική γραμμή. Το πιο συχνό λάθος κατά την εκκίνηση: η επιχείρηση παίρνει τη φθηνή «Línea SIP Común», και ο δεύτερος καλών λαμβάνει «κατειλημμένο». Χρειάζεται I-PLUS ή πολλές γραμμές.
• Η σύνδεση είναι διεύθυνση, όχι αριθμός. Στο πεδίο «Σύνδεση» μπαίνει ολόκληρη η συμβολοσειρά +59521XXXXXXX@copaco.com.py· χωρίς το όνομα τομέα η εγγραφή δεν περνά — το ίδιο σε τηλέφωνα, πύλες και PBX.
• Ο κόμβος εγγραφής μπορεί να είναι άλλος. Η επίσημη οδηγία γνωρίζει μία διεύθυνση — 201.217.53.225, αλλά για μέρος των εύρων αριθμών ο πάροχος τηλεπικοινωνιών χρησιμοποιεί δεύτερο κόμβο. Αν η εγγραφή δεν προχωρά, ρωτήστε τη διεύθυνση στην υποστήριξη της COPACO, μην βάζετε στην τύχη.
• Το όνομα τομέα στην κεφαλίδα From. Ο πάροχος τηλεπικοινωνιών περιμένει εκεί copaco.com.py, ενώ το PBX μας βάζει εκεί το SIP host του trunk: αν εισαχθεί διεύθυνση IP, στο From θα πάει η IP. Αν οι εισερχόμενες περνούν αλλά οι εξερχόμενες απορρίπτονται, εισαγάγετε ως host το copaco.com.py.
• Τονικός εντοπισμός. Σε μέρος των αριθμών COPACO το DTMF έρχεται μέσα στη ροή φωνής, ενώ το PBX ακούει RFC 2833/4733 — το φωνητικό μενού σε έναν τέτοιο αριθμό μπορεί να μην αναγνωρίζει τα πατήματα. Ελέγξτε στη γραμμή σας πριν από την εκκίνηση του IVR.
• Μην κόβετε το εισερχόμενο UDP με βάση τη θύρα προέλευσης: ο κόμβος του παρόχου τηλεπικοινωνιών στέλνει φωνή από ευρύ φάσμα θυρών, το PBX μας δέχεται πολυμέσα στο UDP 10000–20000 συμμετρικά.
• Ο ιστότοπος του παρόχου τηλεπικοινωνιών μετακόμισε, και οι σελίδες προϊόντων του copaco.com.py επιστρέφουν 404. Η μόνη ενεργή πρωτογενής πηγή για IP τηλεφωνία είναι το telefoniaip.copaco.com.py· τα τιμολόγια Línea IP δεν δημοσιεύονται εκεί, ζητήστε προσφορά κατά την παραγγελία.

Πηγή: INSTRUCTIVO: Configuración para PBX (PDF) · Registración de líneas VoIP en distintos terminales (PDF) · πύλη Telefonía IP · I-PLUS — 09.09.2026.

COPACO — Troncal IP#

Εταιρικό trunk του ίδιου παρόχου τηλεπικοινωνιών: «una conexión entre una Central IP/PBX del CLIENTE y la red de COPACO S.A., por medio de un equipo concentrador mediante técnicas de encriptación utilizando el proveedor de internet del cliente». Ο αριθμός των συνεδριών προγραμματίζεται από την πλευρά της COPACO, η κατεύθυνση μπορεί να είναι μόνο εισερχόμενη, μόνο εξερχόμενη ή αμφίδρομη· δημοσιεύεται κατάλογος δοκιμασμένων σταθμών — Cisco, NEC, Xorcom, Panasonic, Avaya, Grandstream, iPECS, Alcatel, Elastix.

Πίνακες «τι να εισαγάγετε» δεν υπάρχουν εδώ σκόπιμα: στη δημοσιευμένη μορφή της, αυτή η υπηρεσία δεν εξυπηρετεί το Cloud PBX μας. Το trunk δεν έρχεται μέσω συνηθισμένου internet, αλλά μέσα σε κρυπτογραφημένο tunnel προς το δίκτυο του παρόχου τηλεπικοινωνιών, το οποίο τερματίζεται από concentrator στις εγκαταστάσεις, ενώ το αποκλειστικό PBX μας βρίσκεται στο Cloud. Το host, η θύρα, το transport, ο τρόπος εξουσιοδότησης και οι codecs δεν δημοσιεύονται δημόσια — τα δίνουν κατά τη σύνδεση. Πρωτοκολλητικά εμπόδια ωστόσο δεν υπάρχουν: στον κατάλογο δοκιμασμένων σταθμών υπάρχουν τα Xorcom και Elastix, δηλαδή η ίδια οικογένεια του Asterisk.

Πότε η υπηρεσία είναι τελικά χρήσιμη. Αν η επιχείρηση έχει ήδη δικό της σταθμό στις εγκαταστάσεις, το Troncal IP συνδέεται σε αυτόν, ενώ με το PBX μας επικοινωνεί μέσω ξεχωριστού καλωδίου — το gateway στις εγκαταστάσεις καταχωρίζεται σε εμάς ως συνηθισμένο extension. Πριν παραγγείλετε, κάντε στον υπεύθυνο την πρώτη ερώτηση: αν το trunk παραδίδεται μέσω δημόσιου internet στη στατική μας διεύθυνση· η απάντηση «solo por el concentrador» σημαίνει ότι αυτό το προϊόν δεν είναι κατάλληλο για το Cloud. Ο πλήρης κατάλογος όσων πρέπει να ζητήσετε από τον πάροχο τηλεπικοινωνιών βρίσκεται στο «Τι να ρωτήσετε τον πάροχο».

Παγίδες ⚠️ Σε όλους τους δοκιμασμένους σταθμούς εκτός από Cisco και Avaya, ο πάροχος τηλεπικοινωνιών σημειώνει ότι η λήψη και αποστολή fax μέσω αυτού του trunk δεν λειτουργεί.

Πηγή: COPACO — Troncal IP — 09.09.2026.

Πάροχοι κινητής τηλεφωνίας, τοπικά Cloud PBX και αναλογική γραμμή#

Διεθνείς πάροχοι με αριθμούς Παραγουάης#

Για μια επιχείρηση χωρίς παραγουανικό RUC αυτός είναι ο μόνος γρήγορος δρόμος: ο αριθμός και το trunk εκδίδονται στον λογαριασμό σε ώρες, όχι σε εβδομάδες. Οι κάρτες δημοφιλών διεθνών παρόχων υπάρχουν ήδη στον κατάλογο κατά την προσθήκη παρόχου — η διεύθυνση του διακομιστή και η λειτουργία συμπληρώνονται αυτόματα.

• DIDWW — η Παραγουάη είναι στην κάλυψη, τύπος Local, ο μόνος κωδικός — Ασουνσιόν +595 21. Υποστηρίζονται εισερχόμενες κλήσεις, τοπικό SIP trunk και διεθνής τερματισμός για εξερχόμενες. Δεν υποστηρίζονται: SMS προς αμφότερες τις κατευθύνσεις, εισερχόμενο φαξ, κλήσεις έκτακτης ανάγκης και φορητότητα αριθμού.
• Telnyx — διαθέσιμα Local και Toll-Free. Έγγραφα: για φυσικό πρόσωπο — όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο επικοινωνίας και αντίγραφο ταυτότητας· για εταιρεία — επωνυμία, τηλέφωνο και πιστοποιητικό σύστασης· η διεύθυνση γίνεται δεκτή από οποιοδήποτε μέρος του κόσμου, παραγουανική δεν απαιτείται. Για δωρεάν αριθμό απαιτείται επιπλέον υπογεγραμμένη επιστολή-δήλωση που δεν είναι παλαιότερη του ενός μήνα.
• Zadarma — μία πόλη, 021 Ασουνσιόν: η σύνδεση είναι δωρεάν, $68 τον μήνα, με δύο γραμμές (δύο ταυτόχρονες συνδέσεις), επιπλέον αγορά με χρέωση. Οι εισερχόμενες στον αριθμό είναι δωρεάν, ο αριθμός γίνεται αυτόματα αναγνωρίσιμος στις εξερχόμενες, η ενεργοποίηση — λεπτά.
• DIDLogic — για την Παραγουάη στον πίνακα είναι συμπληρωμένοι εθνικοί αριθμοί και 800, οι τοπικοί κωδικοί δεν αναφέρονται, αν και το μάρκετινγκ μιλά για παρουσία στην Ασουνσιόν. Επιβεβαιώστε τον τύπο του αριθμού πριν από την πληρωμή.
• FlyNumber — αριθμός Ασουνσιόν 595-21 με $99.95, λειτουργεί με οποιοδήποτε SIP, αλλά οι παραγουανικοί αριθμοί τους είναι μόνο για λήψη: οι εξερχόμενες μέσω αυτών δεν είναι διαθέσιμες.
• Τι δεν μπορεί να κάνει ένας διεθνής αριθμός. Μέσω αυτού δεν λειτουργούν τα 911, 132 και 141, και δεν έχει φορητότητα — με την αλλαγή παρόχου ο αριθμός χάνεται. Για μια επιχείρηση που τυπώνει τον αριθμό στην πινακίδα και στο μενού, αυτό είναι πιο σημαντικό από την τιμή του λεπτού.

Φορητότητα αριθμού#

• Μεταφέρεται μόνο η κινητή αρίθμηση και μόνο μεταξύ κινητών παρόχων. Η φορητότητα θεσπίστηκε το 2012, λειτουργεί με έλεγχο ανά κλήση και είναι υποχρεωτική για τους παρόχους· για αστικούς αριθμούς δεν υπάρχει στη χώρα.
• Διαδικασία (κινητή). Η αίτηση υποβάλλεται στον πάροχο υποδοχής με ταυτότητα, η μεταφορά διαρκεί συνήθως από μία έως τρεις ημέρες· η φορητότητα λειτουργεί μεταξύ Tigo, Personal, Claro και VOX.
• Ο αστικός αριθμός 021… δεν μεταφέρεται κατά την αλλαγή παρόχου — δεν υπάρχει σε ποιον να αλλάξει: ο παραχωρησιούχος σταθερής τηλεφωνίας στη χώρα είναι ένας. Το ρεαλιστικό σενάριο «μετεγκατάστασης» είναι να αφήσετε τη γραμμή στην COPACO και να τη συνδέσετε στο PBX μας ως trunk, αντί να αναζητήσετε άλλον κάτοχο του αριθμού.
• Η γραμμή είναι συνδεδεμένη με τον χώρο. Η COPACO απαιτεί τίτλο ιδιοκτησίας ή σύμβαση μίσθωσης ακριβώς του χώρου όπου ενεργοποιείται η υπηρεσία, και λογαριασμό κοινής ωφέλειας με τον κτηματολογικό αριθμό του. Σε περίπτωση μετεγκατάστασης της επιχείρησης, το ζήτημα της διατήρησης του αριθμού επιλύεται χωριστά με τον πάροχο — σχεδιάστε το εκ των προτέρων.
• Ούτε το διεθνές DID της Ασουνσιόν έχει φορητότητα (στη DIDWW αυτό αναφέρεται ρητά), οπότε δεν μπορείτε να «μετεγκατασταθείτε» από αυτό στην COPACO διατηρώντας τον αριθμό.

Κανόνες και έγγραφα#

Αν δεν λειτουργεί#

1. Η εγγραφή δεν ολοκληρώνεται. Ελέγξτε το όνομα χρήστη: είναι ολόκληρη η διεύθυνση +59521XXXXXXX@copaco.com.py, όχι ο αριθμός. Αν η διεύθυνση έχει εισαχθεί σωστά και η εγγραφή δεν γίνεται, ρωτήστε στην υποστήριξη της COPACO ποιος κόμβος αντιστοιχεί στο εύρος αριθμών σας: η επίσημη οδηγία αναφέρει το 201.217.53.225, αλλά μέρος των ευρών εγγράφεται σε άλλον διακομιστή. Ο κωδικός πρόσβασης επαναφέρεται με φόρμα στην πύλη του παρόχου τηλεπικοινωνιών. Η διαδρομή προς τον διακομιστή ελέγχεται με το κουμπί «Έλεγχος σύνδεσης».
2. Ο δεύτερος καλών ακούει «κατειλημμένο». Δεν είναι βλάβη, αλλά τιμολόγιο: η βασική «Línea SIP Común» δίνει μία συνεδρία. Περάστε σε I-PLUS (τρεις συνεδρίες) ή προσθέστε γραμμές.
3. Οι εισερχόμενες περνούν, οι εξερχόμενες απορρίπτονται. Ο πάροχος τηλεπικοινωνιών περιμένει στο πεδίο From του τομέα το όνομα copaco.com.py, ενώ το PBX βάζει εκεί το SIP host του trunk. Εισαγάγετε ως host το copaco.com.py αντί για τη διεύθυνση IP και δοκιμάστε ξανά.
4. Το φωνητικό μενού δεν αντιδρά στα πατήματα. Σε ορισμένους αριθμούς της COPACO η τονική πληκτρολόγηση μεταδίδεται μέσα στη ροή φωνής, ενώ το PBX τη λαμβάνει σε ξεχωριστά πακέτα. Ελέγξτε τη γραμμή σας πριν στηρίξετε στο IVR τη λήψη παραγγελιών.
5. Η κλήση πραγματοποιείται, αλλά υπάρχει σιγή προς τη μία ή και τις δύο κατευθύνσεις. Στη διαπραγμάτευση κωδικοποιητών της COPACO υπάρχουν τα G.711 a-law, u-law και GSM — τα δύο πρώτα είναι δικά μας, οπότε συνήθως φταίει το φιλτράρισμα πολυμέσων: το PBX λαμβάνει τη φωνή στο UDP 10000–20000 και απαντά συμμετρικά, μην κόβετε την εισερχόμενη ροή με βάση τη θύρα προέλευσης.
6. Το trunk δεν σηκώνεται καθόλου, ενώ η υπηρεσία ονομάζεται «Troncal IP». Αυτό το προϊόν έρχεται μέσω συγκεντρωτή VPN στις εγκαταστάσεις του πελάτη και δεν εξυπηρετεί cloud PBX — χρειάζεται «Línea IP» ή gateway στο κατάστημα.
7. Μέσω διεθνούς DID δεν καλούν οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Έτσι πρέπει να συμβαίνει: στη DIDWW οι κλήσεις έκτακτης ανάγκης για την Παραγουάη δεν υποστηρίζονται ρητά.

Οι γενικές αιτίες, ανεξάρτητες από τη χώρα, βρίσκονται στο «Αν οι κλήσεις δεν πραγματοποιούνται».

Συχνές ερωτήσεις#

Από ποιον πάροχο τηλεπικοινωνιών να ξεκινήσω, αν δεν έχω ακόμη αριθμό;#

Από την COPACO, τιμολόγιο I-PLUS: είναι η μόνη πηγή πραγματικού αστικού αριθμού της Ασουνσιόν και ενεργοποιείται με ακριβώς έξι πεδία της φόρμας μας. Αν δεν υπάρχει τοπικό νομικό πρόσωπο ή ο αριθμός χρειάζεται σήμερα — πάρτε τοπικό DID Ασουνσιόν από τις Telnyx, DIDWW ή Zadarma και κανονίστε τη γραμμή COPACO παράλληλα.

Δίνουν αστικό αριθμό οι Tigo, Personal ή Claro;#

Όχι. Και οι τέσσερις πάροχοι τηλεπικοινωνιών της χώρας έχουν άδειες κινητής τηλεφωνίας, παραχώρηση σταθερής τηλεφωνίας δεν έχει κανένας — στο μητρώο της CONATEL για αυτή την υπηρεσία υπάρχει μία εγγραφή, η COPACO. Οποιαδήποτε υπόσχεση «αστικού αριθμού Παραγουάης» από άλλον πωλητή είναι είτε μεταπώληση αρίθμησης της COPACO είτε αριθμός ξένου συγκεντρωτή.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ «Línea SIP Común» και I-PLUS;#

Στον αριθμό ταυτόχρονων συνομιλιών: στη βασική γραμμή είναι μία, στο I-PLUS τρεις. Για ένα κατάστημα με ουρά, μεταφορές κλήσεων και φωνητικό μενού, μία συνεδρία δεν αρκεί: όσο διαρκεί μια συνομιλία, όλοι οι υπόλοιποι καλούντες ακούν «κατειλημμένο».

Πόσο διαρκεί η ενεργοποίηση;#

Τεχνικά — ώρες: να λάβετε τον λογαριασμό και να εισαγάγετε έξι πεδία. Οργανωτικά — εβδομάδες: να συγκεντρώσετε το RUC, το καταστατικό, τη σύμβαση μίσθωσης και τον λογαριασμό κοινής ωφέλειας, να υπογράψετε τη σύμβαση με την COPACO και να εγκρίνετε την προσφορά. Μέσω διεθνούς συγκεντρωτή ο αριθμός ενεργοποιείται από λίγα λεπτά έως μία ημέρα.

Μπορώ να αποκτήσω trunk Παραγουάης χωρίς αποκλειστικό PBX;#

Όχι. Τα trunk των παρόχων τηλεπικοινωνιών λειτουργούν μόνο σε αποκλειστικό διακομιστή — έχει στατική διεύθυνση και δική του διαμόρφωση. Για τη γραμμή COPACO δεν χρειάζεται να δηλώσετε τη διεύθυνση στον πάροχο τηλεπικοινωνιών, αλλά ο αποκλειστικός διακομιστής είναι ούτως ή άλλως υποχρεωτικός.

Χρειάζεται το κατάστημα άδεια τηλεφωνίας;#

Όχι. Άδεια ή παραχώρηση χρειάζεται όποιος πουλά υπηρεσίες επικοινωνιών σε τρίτους. Το κατάστημα αγοράζει τη γραμμή για τον εαυτό του και το PBX εξυπηρετεί τη δική του εσωτερική τηλεφωνία — εσωτερικά νούμερα, φωνητικό μενού, καταγραφή και ανάλυση συνομιλιών.

Πηγές#

Όλοι οι σύνδεσμοι ελέγχθηκαν στις 09.09.2026.

COPACO

• INSTRUCTIVO: Registración de líneas VoIP — Configuración para PBX (PDF): https://telefoniaip.copaco.com.py/webapp/media/voip/7.Configuracion_para_PBX.pdf
• INSTRUCTIVO: Registración de líneas VoIP en distintos terminales (PDF): https://telefoniaip.copaco.com.py/webapp/media/voip/10.Instructivo_registracion_de_lineas_VoIP.pdf
• Portal Telefonía IP — περιγραφή υπηρεσίας, απαιτήσεις, επαναφορά κωδικού: https://telefoniaip.copaco.com.py/telefonia/ip/info/
• I-PLUS (τρεις ταυτόχρονες συνεδρίες): https://telefoniaip.copaco.com.py/telefonia/iplus/ · Troncal IP: https://telefoniaip.copaco.com.py/telefonia/troncal/
• Θεσμικός ιστότοπος του παρόχου τηλεπικοινωνιών: https://www.copaco.com.py/

Ρυθμιστική αρχή, αριθμοδότηση και δίκαιο

• CONATEL — Registro Nacional de Servicios de Telecomunicaciones: https://www.conatel.gov.py/registro-n-s-t/
• RNST — Servicio Básico, κατάλογος παραχωρησιούχων (08.09.2026, PDF): https://www.conatel.gov.py/wp-content/uploads/2026/09/RNST_Servicio-Basico-_08_SEP.pdf
• RNST — PCS, κάτοχοι άδειας κινητής τηλεφωνίας (08.09.2026, PDF): https://www.conatel.gov.py/wp-content/uploads/2026/09/RNST_PCS_08_SEP.pdf
• Ley N° 642/1995 «De Telecomunicaciones» (PDF): https://www.conatel.gov.py/conatel/wp-content/uploads/2019/09/ley-642_1995_de-telecomunicaciones-3.pdf
• ITU-T E.129 — εθνικό σχέδιο αριθμοδότησης της Παραγουάης (PDF): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000A50002PDFE.pdf
• CONATEL — Portabilidad numérica: https://www.conatel.gov.py/portabilidad/
• Ley N° 1160/97 Código Penal, άρθ. 144 (PDF): http://www.oas.org/juridico/spanish/cyb_par_cod_penal.pdf
• Ministerio de Salud Pública — «Llamá gratis al 141»: https://www.mspbs.gov.py/portal/8262/llama-gratis-al-141-ante-urgencias-y-emergencia.html

Τοπικοί πάροχοι PBX και διεθνείς αριθμοί

• Host.com.py — Cloud PBX (τιμολόγια και FAQ): https://host.com.py/cloudpbx/ · CITEL S.R.L. — Telefonía IP Cloud PBX: https://citel.com.py/pbx/
• Personal Empresas: https://www.personal.com.py/personal-empresas/ · Claro Paraguay — Empresas: https://www.claro.com.py/empresas/ · VOX: https://www.vox.com.py/
• DIDWW — Asunción +595 21: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Paraguay/Local/Asuncion__Asuncion/595-21
• Telnyx — Paraguay DID Requirements: https://support.telnyx.com/en/articles/5466871-paraguay-did-requirements
• Zadarma — εικονικοί αριθμοί Παραγουάης: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/paraguay/ · DIDLogic: https://didlogic.com/virtual-phone-numbers/paraguay/ · FlyNumber: https://www.flynumber.com/products/virtual-phone-number/paraguay

Σχετικές ενότητες#

• Σύνδεση αριθμού παρόχου τηλεπικοινωνιών με PBX — γενικά βήματα, λειτουργίες trunk, δίκτυο, έλεγχος σύνδεσης.
• Ρύθμιση SIP τηλεφώνων — πώς να συνδέσετε επιτραπέζια τηλέφωνα και DECT σε εσωτερικούς αριθμούς.