Λετονία: πάροχοι SIP και σύνδεση αριθμού με PBX

Αυτή η σελίδα συνεχίζει τις γενικές οδηγίες για τη σύνδεση αριθμού παρόχου με PBX: εκεί περιγράφεται ό,τι είναι ίδιο για κάθε πάροχο τηλεπικοινωνιών — δύο λειτουργίες trunk, τι να ρωτήσετε τον πάροχο, τι να εισαγάγετε στη φόρμα, απαιτήσεις δικτύου και έλεγχος σύνδεσης. Εδώ — οι ιδιαιτερότητες της Λετονίας: από ποιον στη χώρα να πάρετε αριθμό με SIP trunk, για τι να συμφωνήσετε και τι από αυτά πηγαίνει στο Τηλεφωνία → «Πάροχοι επικοινωνίας» → «Προσθήκη παρόχου».

Τα δεδομένα συλλέχθηκαν στις 9 Σεπτεμβρίου 2026 από τις σελίδες των παρόχων τηλεπικοινωνιών και υλικό της ρυθμιστικής αρχής· οι σύνδεσμοι — στην ενότητα «Πηγές».

Συνοπτικά#

• Αριθμό με SIP trunk στη Λετονία μπορείτε να αγοράσετε, και η επιχείρηση δεν χρειάζεται άδειες για αυτό. Ξεχωριστή «άδεια VoIP» στη χώρα δεν υπάρχει: ο πάροχος τηλεπικοινωνιών ξεκινά τη λειτουργία με γνωστοποίηση στη ρυθμιστική αρχή SPRK, και τη γνωστοποίηση την κάνει εκείνος από τον οποίο παίρνετε τον αριθμό και το trunk, όχι εσείς.
• Κύριο χαρακτηριστικό της αγοράς — κανένας λετονικός πάροχος τηλεπικοινωνιών δεν δημοσιεύει τις παραμέτρους του trunk. Τέσσερις μεγάλοι παίκτες (CSC TELECOM, Tet, LMT, Bite Latvija) πωλούν απευθείας σύνδεση της δικής σας IP PBX και δείχνουν τιμές με ακρίβεια λεπτού του ευρώ, αλλά ούτε διεύθυνση διακομιστή, ούτε θύρα, ούτε codecs, ούτε απάντηση «εγγραφή ή μέσω IP» δεν υπάρχει στις ιστοσελίδες τους. Όλα αυτά δίνονται σε τεχνικό φύλλο μετά τη σύμβαση — γι' αυτό σε αυτή τη σελίδα οι πίνακες δεν είναι συμπληρωμένοι με τιμές, αλλά με το τι ακριβώς πρέπει να πάρετε από τον υπεύθυνο.
• Από ποιον να ξεκινήσετε. CSC TELECOM — στη συμβατική σύνοψη της υπηρεσίας τους αναγράφεται ρητά ότι η συσκευή για την παροχή της είναι «η IP PBX του πελάτη», και η είσοδος είναι φθηνή· Tet — ο πιο εκτεταμένος αριθμητικός πόρος και οποιοσδήποτε αριθμός καναλιών, συμπεριλαμβανομένου περιττού· LMT — ο μόνος που έγραψε ότι το δίκτυο πρόσβασης για τη γραμμή SIP είναι το συνηθισμένο internet.
• Η κύρια τοπική παγίδα — «trunk μαζί με το δικό μας κανάλι πρόσβασης». Οι λετονοί πάροχοι τηλεπικοινωνιών σχεδιάζουν το trunk πάνω από δική τους σύνδεση: η Tet μιλά για ενιαία υποδομή επικοινωνίας, η Bite — για παράδοση της υπηρεσίας «interneta VLAN», η CSC συνιστά αποκλειστικό κανάλι μετάδοσης δεδομένων. Το PBX μας βρίσκεται στο Cloud με στατική IP, επομένως η πρώτη ερώτηση στον υπεύθυνο πρέπει να είναι «λειτουργεί το trunk σε σταθμό εκτός του δικτύου σας, μέσω δημόσιου internet».
• Δεύτερη παγίδα — η διατύπωση της LMT «encrypted communication channel». Αν με αυτήν εννοείται υποχρεωτική κρυπτογράφηση SIP, η σύνδεση δεν θα λειτουργήσει: το PBX δεν υποστηρίζει κρυπτογραφημένα trunk. Ρωτήστε πριν υπογράψετε τη σύμβαση.
• Τρίτη — οκτώ ψηφία έναντι επτά. Ο λετονικός αριθμός είναι πάντα οκταψήφιος, αλλά το PBX ελέγχει τη γραμμή με τα τελευταία επτά ψηφία — χάνεται το πρώτο, εκείνο ακριβώς που ξεχωρίζει τον αστικό αριθμό (6) από τον κινητό (2).
• Έγγραφα. Η σύμβαση συνάπτεται με λετονικό νομικό πρόσωπο· οι διεθνείς πάροχοι για λετονικό αστικό αριθμό απαιτούν επίσης διεύθυνση στη Λετονία και έγγραφο επιβεβαίωσης.

Αριθμοί στη χώρα#

• Ο κωδικός χώρας — +371. Ο εθνικός αριθμός — ακριβώς 8 ψηφία, δεν υπάρχει κωδικός περιοχής ούτε πρόθεμα υπεραστικών: εντός της χώρας καλείτε τα ίδια οκτώ ψηφία, η διεθνής έξοδος — 00.
• Είδη αρίθμησης κατά τον ταξινομητή της βάσης αριθμών της Διεύθυνσης Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών (ESD):

• Το πρώτο ψηφίο είναι το είδος του αριθμού, όχι η γεωγραφία. Ο αστικός αριθμός της Ρίγας και ο αστικός αριθμός του Νταουγκαβπιλς φαίνονται ίδιοι: και οι δύο αρχίζουν από 6, κωδικός πόλης στη χώρα δεν υπάρχει.
• Στο E.164 ο λετονικός αριθμός είναι +371 και τα ίδια οκτώ ψηφία. Στην καρτέλα «Γραμμές» μπορείτε να τον εισαγάγετε σε οποιαδήποτε μορφή: το PBX ελέγχει τα τελευταία επτά ψηφία, επομένως και το 37161234567 και το 61234567 θα βρουν την ίδια γραμμή.
• Αριθμοί έκτακτης ανάγκης: ο πανευρωπαϊκός 112, αστυνομία 110, ασθενοφόρο 113, υπηρεσία φυσικού αερίου 114, ακτοφυλακή 115. Ο γενικός κανόνας εξερχόμενων δεν πιάνει τους σύντομους αριθμούς — για το 112 δημιουργήστε ξεχωριστό κανόνα στην καρτέλα «Εξερχόμενες» και επιβεβαιώστε με τον πάροχο τηλεπικοινωνιών ότι η κλήση έκτακτης ανάγκης περνά μέσω του trunk και ότι η φυσική διεύθυνση εγκατάστασης είναι καταγεγραμμένη σε αυτόν.

⚠️ Η παγίδα των επτά ψηφίων. Ο οκταψήφιος αριθμός δεν μπαίνει ολόκληρος στον έλεγχο: το πρώτο ψηφίο απορρίπτεται, και στη Λετονία αυτό είναι ένδειξη «αστικός ή κινητός». Ο αστικός 6 1234567 και ο κινητός 2 1234567 δίνουν την ίδια κατάληξη 1234567 — για το PBX είναι μία γραμμή. Η κλήση γίνεται δεκτή, αλλά οι κανόνες ανά αριθμό μπορεί να πάνε αλλού. Πρακτικός κανόνας: μην κρατάτε στο ίδιο trunk αστικούς και κινητούς αριθμούς με ίδια κατάληξη — χωρίστε τους σε διαφορετικά κανάλια, βλ. «Δημιουργία αριθμού και δρομολόγηση».

Ποιος παρέχει αριθμό με SIP trunk#

Οι κάρτες παρακάτω αφορούν τους τέσσερις παρόχους τηλεπικοινωνιών που πωλούν ρητά σύνδεση ξένου σταθμού. Έτοιμες διευθύνσεις διακομιστών δεν έχει κανένας από αυτούς στη χώρα: στους πίνακες «Τι να εισαγάγετε στο admin» αναφέρεται τι ακριβώς λαμβάνετε από τον πάροχο τηλεπικοινωνιών και τι βάζετε σε κάθε πεδίο της φόρμας.

CSC TELECOM#

Εναλλακτικός πάροχος τηλεπικοινωνιών από τη Ρίγα, γνωστός και με το brand TravelSIM. Ο μόνος στη χώρα όπου το «IP PBX του πελάτη» αναφέρεται ως συσκευή της υπηρεσίας απευθείας στη συνοπτική σύμβαση: «Ierīce pakalpojuma nodrošināšanai: klienta IP centrāle». Η υπηρεσία ονομάζεται Cloud SIP-Trunk pieslēgums centrālei και λειτουργεί τόσο πάνω από υπάρχουσα σύνδεση internet όσο και μέσω αποκλειστικού καναλιού μετάδοσης δεδομένων.

Τιμές από τη σελίδα της υπηρεσίας στις 9 Σεπτεμβρίου 2026: 4,90 €/μήνα για μία ταυτόχρονη συνομιλία μαζί με δύο τοπικούς αριθμούς, σύνδεση 8,00 €, τουλάχιστον πέντε trunks· με σύμβαση 24 μηνών η σύνδεση είναι δωρεάν. Απόκριση σε περιστατικό — μία ώρα σε εργάσιμο χρόνο (8:30–19:30), έως τέσσερις ώρες σε βλάβη εξοπλισμού, τη νύχτα και τα σαββατοκύριακα — έως οκτώ.

Τι να εισαγάγετε στο admin

Τι να ρυθμίσετε στον πάροχο τηλεπικοινωνιών: να παραγγείλετε Cloud SIP-Trunk για τον απαιτούμενο αριθμό καναλιών (θυμηθείτε το ελάχιστο των πέντε) → να δώσετε τη στατική IP του PBX σας από την καρτέλα «Διακομιστής» → να ρωτήσετε τη λειτουργία εξουσιοδότησης, τη μεταφορά, τη μορφή του αριθμού στις εισερχόμενες και τα επιτρεπόμενα codecs → να κατευθύνετε τους αγορασμένους αριθμούς στο trunk → αν θέλετε, να προσθέσετε αριθμούς σειράς 800 και σύντομους αριθμούς.

⚠️ Παγίδες. Το κατώφλι εισόδου των πέντε trunks είναι περίπου 25 €/μήνα, ακόμη και αν η επιχείρηση χρειάζεται ένα κανάλι. Η καταγγελία πριν από την ελάχιστη διάρκεια κοστίζει το ένα τέταρτο του μέσου ποσού των τιμολογίων για την υπόλοιπη περίοδο. Ο πάροχος τηλεπικοινωνιών συνιστά αποκλειστικό κανάλι μετάδοσης δεδομένων — άρα το σενάριο «το PBX μας στο cloud, trunk μέσω δημόσιου internet» πρέπει να το συζητήσετε ξεχωριστά.

Πηγή: csc.lv — Cloud SIP-Trunk και Līguma kopsavilkums SIP Trunking — 09.09.2026.

Tet#

Πάροχος τηλεπικοινωνιών με ιστορικό (πρώην Lattelecom), στον οποίο ενσωματώθηκε και η Telia Latvija. Η υπηρεσία «SIP pieslēgums» περιγράφεται ακριβώς με το σενάριό μας: «εισερχόμενη και εξερχόμενη φωνητική επικοινωνία για το VoIP-PBX σας μέσω εικονικών καναλιών σύνδεσης SIP». Ο αριθμός των καναλιών επιλέγεται ελεύθερα, ακόμη και μονός, και η αποκατάσταση βλαβών δηλώνεται εντός μίας εργάσιμης ημέρας.

Τιμές από τη σελίδα της υπηρεσίας στις 9 Σεπτεμβρίου 2026 (χωρίς ΦΠΑ): εγκατάσταση 69,72 €, 7,11 €/μήνα για κάθε κανάλι, 0,71 €/μήνα για αριθμό δημόσιου δικτύου και τη δέσμευσή του, αλλαγή διαμόρφωσης 21,34 €· με σύμβαση 12 μηνών η εγκατάσταση είναι δωρεάν.

Τι να εισαγάγετε στο διαχειριστικό περιβάλλον

Τι να ρυθμίσετε στον πάροχο: να παραγγείλετε «SIP pieslēgums» με τον απαιτούμενο αριθμό καναλιών → να αγοράσετε ή να μεταφέρετε αριθμούς (0,71 €/μήνα ανά αριθμό) → να ρωτήσετε αν επιτρέπεται η τερματοποίηση του trunk σε PBX σε ξένο Cloud μέσω δημόσιου διαδικτύου → να δώσετε τη στατική IP → να ζητήσετε τα codec και τη μορφή του αριθμού στα εισερχόμενα → να δρομολογήσετε τους αριθμούς στο trunk.

⚠️ Παγίδες. Το προϊόν σχεδιάστηκε ιστορικά πάνω από το δικό του κανάλι μετάδοσης δεδομένων της Tet με προτεραιοποίηση φωνής — αυτό είναι το κύριο ερώτημα προς τον υπεύθυνο. Η αλλαγή διαμόρφωσης είναι χρεώσιμη (21,34 €), γι' αυτό σχεδιάστε εκ των προτέρων τη δρομολόγηση και τον αριθμό των καναλιών. Οι τιμές στη σελίδα αναφέρονται χωρίς ΦΠΑ.

Πηγή: tet.lv — SIP pieslēgums — 09.09.2026.

LMT#

Ο μεγαλύτερος πάροχος κινητής τηλεφωνίας της χώρας. Για ξένο σταθμό διαθέτει «SIP līnija», και αυτό είναι το μοναδικό σημείο στη λετονική αγορά όπου δηλώνεται ρητά από ποια διαδρομή περνά το trunk: «Η γραμμή SIP παρέχεται με κρυπτογραφημένο κανάλι επικοινωνίας και αποτελείται από ένα ή περισσότερα ταυτόχρονα κανάλια ομιλίας. Το δίκτυο πρόσβασης για την παροχή της γραμμής SIP είναι το διαδίκτυο».

Τιμές από τη σελίδα της υπηρεσίας στις 9 Σεπτεμβρίου 2026: εγκατάσταση 57,00 € ανά διεύθυνση ανεξαρτήτως αριθμού καναλιών, 4,99 €/μήνα ανά κανάλι ομιλίας. Οι απαιτήσεις για το κανάλι είναι δημοσιευμένες: τουλάχιστον 100 kbit/s ανά συνομιλία, απώλειες πακέτων έως 0,1 %, καθυστέρηση (RTT μέσω PING) έως 60 ms. Οι συναφείς υπηρεσίες — τηλεφωνικό κέντρο, κέντρο επαφής και Direct Routing για MS Teams — παρέχονται από την LMT μαζί με τον συνεργάτη SIA Enreach, δηλαδή μπορεί να υπάρχουν δύο συμβάσεις.

Τι να εισαγάγετε στο διαχειριστικό περιβάλλον

Τι να ρυθμίσετε στον πάροχο: να παραγγείλετε «SIP līnija» με τον απαιτούμενο αριθμό καναλιών → να δηλώσετε τη στατική IP του PBX σας → να διευκρινίσετε τι σημαίνει «κρυπτογραφημένο κανάλι επικοινωνίας» → να ζητήσετε τα codec (χρειάζεται G.711 A-law, µ-law ή G.722) και τη μορφή του αριθμού στα εισερχόμενα → να δρομολογήσετε τους αριθμούς στη γραμμή.

⚠️ Παγίδες. Η απαίτηση «RTT έως 60 ms» σημαίνει ότι το PBX πρέπει να βρίσκεται σε περιοχή Cloud κοντινή στη Λετονία — ελέγξτε την καθυστέρηση πριν από τη σύνδεση. Οι τιμές αναφέρονται χωρίς ΦΠΑ.

Πηγή: lmt.lv — IP telephony — 09.09.2026.

Bite Latvija#

Ο τρίτος πάροχος κινητής τηλεφωνίας, που ενοποίησε τη Latnet και το σταθερό δίκτυο της Baltcom. Στη σελίδα επαγγελματικής τηλεφωνίας δηλώνονται και το πρωτόκολλο («η φωνή μεταδίδεται μέσω του πρωτοκόλλου διαδικτύου SIP V2») και η συνεργασία με ξένο σταθμό: «πλήρης ενσωμάτωση του IP-PBX στο δίκτυο της επιχείρησης-πελάτη» με επαγγελματική υποστήριξη. Η πλατφόρμα βρίσκεται στο data center της Bite και εξυπηρετεί όλους τους πελάτες IP-τηλεφωνίας του παρόχου.

Τι να εισαγάγετε στο διαχειριστικό περιβάλλον

Τι να ρυθμίσετε στον πάροχο: να ρωτήσετε αμέσως για trunk σε σταθμό εκτός δικτύου Bite — έτσι θα μάθετε ταχύτερα αν είναι εφικτό το σχήμα χωρίς το VLAN τους → να δώσετε τη στατική IP → να ζητήσετε τα codec και τη μορφή του αριθμού στα εισερχόμενα → να δρομολογήσετε τους αριθμούς στο trunk.

⚠️ Παγίδες. Η υπηρεσία περιγράφεται ως παρεχόμενη «με σύνδεση internet-VLAN», δηλαδή είναι δεσμευμένη στο κανάλι της Bite: χωρίς αυτό το σενάριο πρέπει να επιβεβαιωθεί ξεχωριστά. Οι σταθεροί αριθμοί της πρώην Baltcom εξυπηρετούνται εδώ — διευκρινίστε με ποιο νομικό πρόσωπο υπογράφεται η σύμβαση.

Πηγή: bite.lv — IP telefonija biznesam — 09.09.2026.

Λοιποί πάροχοι τηλεπικοινωνιών και ποιοι δεν είναι κατάλληλοι#

• Telegroup Networks — μικρός πάροχος τηλεπικοινωνιών και integrator από τη Ρίγα (δραστηριοποιείται στη φωνή και τα SMS από το 2009). Στο τμήμα υπηρεσιών παρόχου τηλεπικοινωνιών αναφέρει ρητά αριθμοδότηση (λατβική και ξένη), ISDN2 και SIP trunk, αλλά ούτε παραμέτρους ούτε δημόσιο τιμοκατάλογο: ρωτήστε τον υπεύθυνο τηλεφωνικά στο +371 67639999. Η εταιρεία είναι μικρή — συζητήστε εκ των προτέρων την υποστήριξη και την εφεδρική διαδρομή κλήσεων, καθώς και επιβεβαιώστε ότι η υπηρεσία παρέχεται ακόμη.
• Tele2 Latvija — πάροχος τηλεπικοινωνιών κινητής με σταθερή τηλεφωνία για επιχειρήσεις και δικό του διαχειριστή κλήσεων· SIP trunk προς το PBX του πελάτη δεν δηλώνεται στον ιστότοπο. Ως πηγή αριθμού είναι κατάλληλος, ως πηγή trunk — όχι. Αν ο αριθμός είναι ήδη στη Tele2, ρεαλιστική διαδρομή είναι να τον μεταφέρετε σε πάροχο τηλεπικοινωνιών με trunk.
• Balticom — πάροχος τηλεπικοινωνιών καλωδιακής στη Ρίγα: cloud PBX με καταγραφή συνομιλιών, σύντομη αριθμοδότηση, προώθηση αναπάντητων στο email και IVR, συν ενοικίαση αριθμών άλλων χωρών. Για σύνδεση ξένου PBX δεν αναφέρει· μπορείτε να ρωτήσετε, αλλά δεν αξίζει να το υπολογίζετε.
• T2I — εικονικό PBX και εικονικοί αριθμοί Λετονίας και άλλων 38 χωρών με δωρεάν εισερχόμενες. Παράμετροι SIP και λέξεις για σύνδεση ξένου PBX δεν υπάρχουν στον ιστότοπο· ρεαλιστικό σενάριο — να αγοράσετε αριθμό από αυτούς και να ζητήσετε trunk ή προώθηση στο PBX σας.
• TelTel και Emilia — εταιρείες από λατβικές επισκοπήσεις VoIP: cloud τηλεφωνία και call center η πρώτη, IP τηλεφωνία και συνδέσεις SIP η δεύτερη. Και οι δύο ιστότοποι δεν άνοιξαν στον έλεγχό μας στις 9 Σεπτεμβρίου 2026, επομένως δεν επιβεβαιώνουμε το εύρος των υπηρεσιών και τις παραμέτρους — ρωτήστε απευθείας.

Τι να ρωτήσετε οποιονδήποτε από αυτούς — επτά ερωτήσεις από την επισκόπηση· χωρίς απαντήσεις σε «λειτουργία εξουσιοδότησης», «μεταφορά» και «codecs» η σύνδεση δεν προχωρά.

Διεθνείς πάροχοι με αριθμούς Λετονίας#

• Telnyx — λατβικοί αστικοί και δωρεάν αριθμοί, αστικός από $1/μήνα. Οι απαιτήσεις είναι αυστηρές: διεύθυνση στη Λετονία, επιβεβαίωση διεύθυνσης όχι παλαιότερη από τρεις μήνες, αντίγραφο διαβατηρίου εκπροσώπου και πιστοποιητικό εγγραφής εταιρείας· για τοπικούς αριθμούς αναφέρεται ρητά ότι η χρήση πρέπει να είναι επαγγελματική, η ιδιωτική απαγορεύεται.
• DIDWW — σύμφωνα με τη σελίδα ρυθμιστικών για τη Λετονία είναι διαθέσιμοι αστικοί, δωρεάν και διεθνείς δωρεάν (UIFN) αριθμοί· κινητοί, εθνικοί και αριθμοί με διαμοιρασμένη χρέωση στη χώρα δεν προσφέρονται. Η Λετονία περιλαμβάνεται στη λίστα χωρών με τοπικό τερματισμό, δηλαδή το trunk είναι αμφίδρομο.
• Twilio — λατβικοί αριθμοί υπάρχουν· απαιτείται διεύθυνση στη Λετονία και έγγραφο επιβεβαίωσης όχι παλαιότερο από έξι μήνες (λογαριασμός κοινής ωφέλειας, τραπεζικό αντίγραφο, σύμβαση μίσθωσης ή έγγραφο κρατικού φορέα).
• Λοιποί aggregators με αριθμούς +371 — CommPeak, AVOXI, Hivoox, HotTelecom, Freezvon, Telphin, MoreMins: όλοι πωλούν αριθμό με παράδοση σε SIP, οι απαιτήσεις εγγράφων διαφέρουν για τον καθένα.

Οι παράμετροι των διεθνών παρόχων περιγράφονται στον κατάλογο κατά την προσθήκη παρόχου — η διεύθυνση διακομιστή και η λειτουργία θα συμπληρωθούν αυτόματα, δεν χρειάζεται να τις αντιγράψετε από τη σελίδα της χώρας.

⚠️ Γενικός κανόνας: ο λατβικός αστικός αριθμός σε οποιονδήποτε διεθνή πάροχο απαιτεί λατβική διεύθυνση. Για ξένη εταιρεία χωρίς εκπροσώπηση είναι συνήθως πιο εύκολο να αγοράσει αριθμό από τοπικό πάροχο τηλεπικοινωνιών μέσω λογιστηρίου ή συνεργάτη του μισθωτή, παρά «γρήγορα από τον λογαριασμό».

Ενδεικτικό γεγονός: στην επίσημη σελίδα πιστοποιημένων παρόχων SIP της Λετονίας η 3CX απαριθμεί ακριβώς δύο ονόματα, και τα δύο μη λατβικά — Telxi και Twilio. Έτοιμα πρότυπα για λατβικούς παρόχους τηλεπικοινωνιών απλώς δεν υπάρχουν παγκοσμίως, γι' αυτό θα πρέπει να εξακριβώσετε τις παραμέτρους μέσω αλληλογραφίας.

Μεταφορά αριθμού#

• Ρυθμιζόμενη υπηρεσία. Η διαδικασία καθορίζεται από τους κανόνες της SPRK για τη διατήρηση αριθμού (Numura saglabāšanas pakalpojuma nodrošināšanas noteikumi).
• Τη μεταφορά την ξεκινά ο πάροχος τηλεπικοινωνιών που παραλαμβάνει κατόπιν αιτήματος του τελικού χρήστη· ο πάροχος που παραδίδει υποχρεούται να απαντήσει με επιβεβαίωση ή αιτιολογημένη άρνηση εντός 24 ωρών, μη υπολογιζομένων Σαββάτων, Κυριακών και αργιών.
• Παράθυρο ενεργοποίησης. Για σταθερούς αριθμούς — κατόπιν αμοιβαίας συμφωνίας, διακοπή υπηρεσίας όχι περισσότερο από δύο ώρες· για κινητούς και σύντομους αριθμούς — τις εργάσιμες ημέρες από 03:00 έως 05:00. Το αίτημα μπορεί να ανακληθεί μέχρι τη στιγμή της ενεργοποίησης.
• Χρέωση — μόνο το πραγματικό κόστος μεταφοράς, υπολογισμένο διαφανώς και ίσα για όλους.
• «Κοιμισμένος» αριθμός. Αν ο μεταφερμένος αριθμός πάψει να χρησιμοποιείται και δεν υπάρχει νέο αίτημα, επιστρέφεται στον κάτοχο των δικαιωμάτων του εύρους εντός έξι μηνών.
• Πρακτική για τη δημιουργία. Η μεταφορά είναι ο συνήθης τρόπος να φύγετε από πάροχο τηλεπικοινωνιών χωρίς trunk (Tele2, Balticom) προς πάροχο τηλεπικοινωνιών με trunk (CSC, Tet, LMT): ο αριθμός παραμένει δικός σας, αλλάζει μόνο ποιος σας παρέχει SIP. Σχεδιάστε το παράθυρο: για αστικό αριθμό είναι έως δύο ώρες διακοπής.
• ⚠️ Η σύμβαση για επαγγελματικό αριθμό συνάπτεται με νομικό πρόσωπο. Αριθμός που έχει εκδοθεί στον ιδιοκτήτη ως ιδιώτη, κατά τη μεταφορά σε επαγγελματικό πλαίσιο πιθανότατα θα απαιτήσει επανέκδοση της σύμβασης — διευκρινίστε το εκ των προτέρων με τον πάροχο τηλεπικοινωνιών που παραλαμβάνει.

Κανόνες και έγγραφα#

Αν δεν λειτουργεί#

1. Ο πάροχος τηλεπικοινωνιών απαντά ότι το trunk λειτουργεί μόνο με το δικό του κανάλι επικοινωνίας. Η πιο συχνή λετονική περίπτωση: η Tet μιλά για ενιαία υποδομή επικοινωνίας, η Bite — για παράδοση της υπηρεσίας μέσω internet-VLAN, η CSC συνιστά αποκλειστικό κανάλι. Το PBX μας βρίσκεται στο Cloud, γι' αυτό απαιτήστε δημόσια δρομολογήσιμη διεύθυνση διακομιστή και επιβεβαίωση ότι το trunk γίνεται δεκτό από στατική IP τρίτου. Αν ο πάροχος τηλεπικοινωνιών δεν είναι έτοιμος — πάρτε τον αριθμό από άλλον ή από διεθνή πάροχο.
2. Η LMT μιλά για «κρυπτογραφημένο κανάλι επικοινωνίας». Διευκρινίστε τι κρύβεται πίσω από αυτό. Αν είναι υποχρεωτική κρυπτογράφηση SIP — ο συνδυασμός δεν θα λειτουργήσει: τα κρυπτογραφημένα trunk δεν υποστηρίζονται. Αν είναι VPN ή ιδιωτικό δίκτυο πρόσβασης — το ζήτημα είναι επιλύσιμο, αλλά πρέπει να το συζητήσετε πριν από τη σύμβαση.
3. Η φωνή διακόπτεται ή χάνεται, ο πάροχος τηλεπικοινωνιών επικαλείται την ποιότητα του καναλιού. Η LMT έχει δημοσιευμένες απαιτήσεις: τουλάχιστον 100 kbit/s ανά συνομιλία, απώλειες όχι πάνω από 0,1 %, RTT όχι πάνω από 60 ms. Το τελευταίο δεν θα εκπληρωθεί αν το PBX βρίσκεται σε απομακρυσμένη περιοχή του Cloud — ελέγξτε την καθυστέρηση προς την επιχείρηση.
4. Δύο αριθμοί στο trunk καλούν στο ίδιο σημείο. Στους οκταψήφιους λετονικούς αριθμούς συνέπεσε η κατάληξη των επτά ψηφίων: ο αστικός 6… και ο κινητός 2… διαφέρουν μόνο στο πρώτο. Διαχωρίστε τέτοιους αριθμούς σε διαφορετικά κανάλια, βλ. «Αριθμοί στη χώρα».
5. Οι εξερχόμενες δεν φτάνουν ή διακόπτονται. Από το 2026, οι λετονικοί πάροχοι τηλεπικοινωνιών ανταλλάσσουν δεδομένα για ύποπτες κλήσεις και αποκλείουν παραποιημένους αριθμούς. Εμφανίζετε προς τα έξω μόνο τον αριθμό της σύμβασής σας και συνεννοηθείτε γι' αυτόν με τον πάροχο τηλεπικοινωνιών.
6. Η κλήση πραγματοποιείται, αλλά υπάρχει σιγή. Συνήθως είναι ασυμφωνία codec: εμείς έχουμε G.711 A-law, G.711 µ-law και G.722, και αν ο πάροχος τηλεπικοινωνιών άφησε μόνο G.729, δεν θα υπάρχει ήχος. Ζητήστε G.711 A-law πρώτο.
7. Οι εισερχόμενες έρχονται, αλλά ο κανόνας βάσει αριθμού δεν ενεργοποιείται. Ρωτήστε τον πάροχο τηλεπικοινωνιών σε ποια μορφή στέλνει τον αριθμό: στη χώρα αυτό δεν περιγράφεται δημόσια, και η δρομολόγηση βάσει γραμμής εξαρτάται από το τι έρχεται στην κλήση.

Οι γενικές αιτίες — λανθασμένο login, απενεργοποιημένη γραμμή, έλλειψη εγγραφής — αναλύονται στο «Αν οι κλήσεις δεν πραγματοποιούνται».

Συχνές ερωτήσεις#

Χρειάζεται λατβική εταιρεία για να αποκτήσετε Αριθμός;#

Στους τοπικούς παρόχους τηλεπικοινωνιών — πρακτικά ναι: η σύμβαση συνάπτεται με λατβικό υποκείμενο που έχει αριθμό μητρώου και αριθμό φορολογούμενου ΦΠΑ. Οι διεθνείς πάροχοι δεν απαιτούν εταιρεία στη Λετονία, αλλά για αστικό Αριθμός ζητούν διεύθυνση στη Λετονία και πρόσφατη επιβεβαίωση — στην Telnyx όχι παλαιότερη από τρεις μήνες, στην Twilio όχι παλαιότερη από έξι.

Γιατί δεν υπάρχει σε αυτή τη σελίδα ούτε μία διεύθυνση SIP-διακομιστή;#

Επειδή δεν τις δημοσιεύει κανένας λατβικός πάροχος τηλεπικοινωνιών: πωλούνται η υπηρεσία και τα κανάλια, ενώ το host, η θύρα, το login και ο τρόπος εξουσιοδότησης δίνονται σε τεχνικό φύλλο μετά τη σύμβαση. Αυτή είναι η κατάσταση της αγοράς, όχι κενό της οδηγίας — δεν επιτρέπεται να βάζετε διευθύνσεις «κατ' εκτίμηση» (για παράδειγμα, όσες βρίσκονται στο DNS), οι Κλήση μέσω αυτών δεν θα πραγματοποιούνται.

Από ποιον να ξεκινήσετε αν χρειάζεστε ένα-δύο κανάλια;#

Κοιτάξτε το κατώφλι εισόδου. Στην CSC TELECOM το κανάλι είναι το φθηνότερο (4,90 €/μήνα μαζί με δύο Αριθμός), αλλά πρέπει να αγοράσετε τουλάχιστον πέντε trunks. Στην Tet ο αριθμός των καναλιών είναι οποιοσδήποτε, συμπεριλαμβανομένου περιττού, όμως η εγκατάσταση κοστίζει 69,72 €. Στην LMT η εγκατάσταση είναι 57 € ανά διεύθυνση ανεξάρτητα από τον αριθμό των καναλιών και 4,99 €/μήνα ανά κανάλι.

Μπορούν σε ένα trunk να μπουν αστικός και κινητός λατβικός Αριθμός;#

Τεχνικά ναι, αλλά το PBX μπορεί να μην τα διακρίνει: στη διασταύρωση μπαίνουν τα τελευταία επτά ψηφία του οκταψήφιου Αριθμός, ενώ ο αστικός και ο κινητός διαφέρουν ακριβώς στο πρώτο. Αν χρειάζεστε διαφορετική δρομολόγηση και τα τελικά ψηφία συμπίπτουν, βάλτε ξεχωριστή γραμμή για κάθε Αριθμός.

Τι γίνεται με τις επείγουσες Κλήση μέσω trunk;#

Επιβεβαιώστε ξεχωριστά με τον πάροχο τηλεπικοινωνιών ότι η Κλήση στο 112 μέσω του trunk σας πραγματοποιείται και ότι έχει καταχωρημένη τη φυσική διεύθυνση εγκατάστασης. Από τη δική μας πλευρά, για σύντομο Αριθμός χρειάζεται ξεχωριστός κανόνας στην καρτέλα «Εξερχόμενες» — ο γενικός κανόνας εξερχομένων δεν πιάνει τους σύντομους Αριθμός.

Πηγές#

Πάροχοι τηλεπικοινωνιών

• CSC TELECOM — Cloud SIP-Trunk pieslēgums centrālei (τιμές, τουλάχιστον πέντε trunks): https://csc.lv/lv/pakalpojums/cloud-sip-trunk/
• CSC TELECOM — Līguma kopsavilkums SIP Trunking («συσκευή υπηρεσίας — IP-PBX πελάτη»): https://csc.lv/wp-content/uploads/2023/04/sip-line-kopsavilkums-05042023.pdf
• Tet — SIP pieslēgums (τιμές, αριθμός καναλιών): https://www.tet.lv/biznesam/sip-pieslegums
• Tet — Biroja centrāles risinājums (συγγενικό προϊόν, cloud PBX): https://www.tet.lv/biznesam/citi-pakalpojumi/balss-pakalpojumi/biroja-centrales-risinajums
• LMT — IP telephony (SIP līnija, τιμές, απαιτήσεις καναλιού, συνεργάτης Enreach): https://www.lmt.lv/en/business/ip-telephony/description
• Bite Latvija — IP telefonija biznesam: https://www.bite.lv/lv/biznesam/ip-telefonija
• Telegroup Networks — Pakalpojumi (υπηρεσίες παρόχου τηλεπικοινωνιών, SIP trunk): https://tgnetworks.lv/pakalpojumi
• Tele2 Latvija — υπηρεσίες για επιχειρήσεις: https://tele2.lv/biznesam/papildpakalpojumi
• Balticom — IP Telefonija biznesam: https://www.balticom.lv/lv/telefonija-biznesam
• T2I — IP telefonija και εικονικοί Αριθμός: https://t2i.lv/products/ip-telephony/

Ρυθμιστική αρχή και αριθμοδότηση

• SPRK — εγγραφή στον τομέα ηλεκτρονικών επικοινωνιών (κοινοποίηση αντί άδειας): https://www.sprk.gov.lv/lv/registresana-1
• SPRK — αριθμοδότηση (προθεσμίες απόφασης, κρατικό τέλος): https://www.sprk.gov.lv/content/numeracija
• SPRK — κανόνες διατήρησης (μεταφοράς) Αριθμός: https://likumi.lv/ta/id/334932-numura-saglabasanas-pakalpojuma-nodrosinasanas-noteikumi
• Elektronisko sakaru direkcija — βάση αριθμοδότησης, είδη διαστημάτων: https://www.esakari.lv/lv/numeracijas-datubaze
• LSM, 28.11.2025 — οι πάροχοι τηλεπικοινωνιών ενώνονται κατά των απατηλών Κλήση: https://www.lsm.lv/raksts/zinas/ekonomika/28.11.2025-mobilo-sakaru-un-interneta-operatori-lukos-pasargat-klientus-no-digitalas-krapniecibas.a624299/

Διεθνείς πάροχοι

• Telnyx — απαιτήσεις για λατβικούς Αριθμός: https://support.telnyx.com/en/articles/3739496-latvia-did-requirements
• DIDWW — ρυθμιστικές απαιτήσεις, Λετονία: https://www.didww.com/resources/regulatory-requirements/Latvia
• Twilio — ρυθμιστικές απαιτήσεις, Λετονία: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/lv/regulatory
• 3CX — πιστοποιημένοι SIP-πάροχοι τηλεπικοινωνιών Λετονίας: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/latvia/

Σχετικές ενότητες#

• Σύνδεση Αριθμός παρόχου τηλεπικοινωνιών με PBX — γενικά βήματα, λειτουργίες trunk, δίκτυο, έλεγχος σύνδεσης.
• Ρύθμιση SIP-τηλεφώνων — πώς να συνδέσετε επιτραπέζια τηλέφωνα και DECT σε εσωτερικούς Αριθμός.