ویترین زنده

«ویترین زنده» روی وب‌سایت شما پلاک‌های کم‌مزاحمی با اعداد واقعی کسب‌وکار نمایش می‌دهد: «۱۲ سفارش امروز»، «۵ بار رزرو میز امروز»، «۷ نوبت جدید در ۷ روز»، «۴٫۸ از ۵ بر پایه ۳۷ نظر در ۹۰ روز».

تفاوت اصلی با ویجت‌های آشنای اثبات اجتماعی این است که صداقت اینجا وعده نیست، ساختار است. اعداد را بک‌اند ما بر پایه واقعیت سفارش‌ها، رزروها، نوبت‌ها و نظرهای شما می‌شمارد. ویجت فیلد «متن اعلان» ندارد، ورود دستی رویداد ندارد، و در فایل عمومی که وب‌سایت شما می‌خواند هیچ جایی نیست که بتوان نام، شهر یا کالا در آن نوشت: فقط اعداد و تاریخ‌ها. ساختن رویداد از نظر فنی ممکن نیست.

ویجت رایگان است: نیازی به خرید افزونه جداگانه نیست.

محل فعال‌سازی: پنل مدیریت → بازاریابی → «وب‌سایت من» → کارت «ویترین زنده». کلید ویجت را روشن می‌کند، چرخ‌دنده تنظیمات را باز می‌کند؛ دکمه «انتقال به نوار کناری» به ویجت آیتم منوی مستقل می‌دهد.

نصب روی وب‌سایت#

کد اختصاصی لازم نیست — تگ مشترک بخش «وب‌سایت من» کار می‌کند:

<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="ВАШ-ДОМЕН" async></script>

یک خط در <head> یا پیش از </body>، و پس از آن ترکیب ویجت‌ها با کلیدها در حساب تعیین می‌شود. راهنمای پلتفرم‌ها (HTML، Google Tag Manager، WordPress، Tilda/Wix، Shopify، Webflow) در مقاله وب‌سایت من، بخش «نصب روی پلتفرم‌های پرکاربرد» آمده است. تگ تک‌نفره proof-widget/v1.js در بلوک «پیشرفته» قرار دارد؛ ویژگی‌های آن data-color، data-lang، data-position="br|bl|tr|tl" است.

بررسی نصب چه می‌بیند و چه نمی‌بیند. دکمه «بررسی نصب» HTML خام صفحه را می‌خواند و چهار نتیجه را تشخیص می‌دهد: بارگذار یکپارچه یافت شد / فقط تگ‌های جداگانه یافت شد / کد شعبه دیگری یافت شد / کدی نیست. تگی را که Google Tag Manager در مرورگر درج می‌کند نمی‌بیند — وب‌سایت را با چشم خودتان ببینید.

⚠️ ویژگی دومی هم هست که دیگر ویجت‌ها ندارند: فایل عمومی با اعداد شما فقط پس از روشن کردن کلید ساخته می‌شود. اعداد گردش مالی چیزی نیست که «محض احتیاط» در دسترس عموم گذاشته شود. بنابراین پس از فعال‌سازی، پلاک‌ها فوراً ظاهر نمی‌شوند، بلکه پس از نخستین رویداد — سفارش، رزرو یا نوبت جدید — پدیدار می‌شوند.

تنظیم ویجت#

تنظیمات خودکار ذخیره می‌شوند. کنار فیلدها، پنل اعداد شما را همین حالا نشان می‌دهد (از جمله آن‌هایی که از آستانه عبور نمی‌کنند — با برچسب «زیر آستانه، نمایش داده نمی‌شود») و پیش‌نمایش زنده پلاک — دقیقاً همان عبارتی که مهمان خواهد دید.

چه چیزی نمایش داده شود#

نوع‌ها را می‌توان جداگانه فعال کرد. رویداد ایجاد شمرده می‌شود، نه تاریخ مراجعه: «۵ بار رزرو میز امروز» از تقاضای امروز می‌گوید، نه از نشستن امروز.

دوره و آستانه#

• دوره — «امروز» (پیش‌فرض) یا «در ۷ روز». برای میانگین امتیاز دوره اعمال نمی‌شود: میانگین پنجره خودش را دارد، ۹۰ روز.
• حداقل تعداد — آستانه آبرومندی: عددی کمتر از آن اصلاً نمایش داده نمی‌شود. پیش‌فرض ۳، حداقل ۱ (صفر یعنی «تبلیغ پوچی»).

⚠️ میانگین امتیاز کف خودش را دارد — ۵ نظر — و پایین آوردن آن با تنظیم ممکن نیست. دلیلش احتیاط نیست، حساب است: «۴٫۰ از دو نظر» را مهمان چنین می‌خواند که «تقریباً نظری نیست»، یعنی عدد به زیان شما کار می‌کند. بالا بردن آستانه بیش از پنج ممکن است.

ظاهر و زمان‌بندی#

چه زمانی نمایش داده شود#

این بلوک مشترک است با دکمه چندگانه و تماس بازگشتی: ماسک‌های صفحه «فقط در…» و «به‌جز…» (تا ۲۰ مورد در هر فهرست، * = هر بخشی از نشانی، استثناها قوی‌ترند)، تأخیر تا ۶۰۰ ثانیه، دستگاه (همه · رایانه‌ها · تلفن‌ها)، برنامه زمانی — تا ۱۴ بازه اختصاصی یا ساعات کاری شعبه.

⚠️ ساعت‌ها بر پایه منطقه زمانی شعبه محاسبه می‌شوند؛ اگر منطقه تعیین نشده باشد، بازه‌ها بر پایه زمان بازدیدکننده محاسبه می‌شوند و پنل این را صریح می‌گوید.

مهمان چه می‌بیند و در این میان چه چیزی جمع‌آوری می‌شود#

مهمان یک پلاک کوچک در گوشه با یک عبارت و امضای «بر پایه داده‌های کسب‌وکار» می‌بیند. خودش پس از زمان تعیین‌شده می‌رود و با ضربدر بسته می‌شود.

بهداشت نمایش طوری طراحی شده که ویجت به بنر تبدیل نشود:

• فاصله از رفتن پلاک شمرده می‌شود، نه از آمدنش: ۴۵ ثانیه یعنی ۴۵ ثانیه سکوت؛
• بستن یعنی پاسخ دادن: ضربدر ویترین را تا پایان بازدید خاموش می‌کند؛
• زبانه پنهان نمایش را هدر نمی‌دهد — چرخه منتظر بازگشت مهمان می‌ماند؛
• واقعیت‌ها پیش از هر پلاک بازمحاسبه می‌شوند، نه یک بار هنگام بارگذاری: صفحه وب‌سایت دیگری ساعت‌ها زنده می‌ماند و «امروز» کسب‌وکار در این فاصله تغییر می‌کند؛
• اگر در همان گوشه دکمه ما (چت، سفارش، دکمه چندگانه) از قبل باشد، پلاک بالای آن می‌نشیند؛
• پلاک برای صفحه‌خوان‌ها خوانده می‌شود و اگر مهمان انیمیشن نخواسته باشد، انیمیشن ندارد.

ویجت هیچ چیزی جمع‌آوری نمی‌کند. نه فرمی دارد، نه فیلدی و نه درخواستی: فقط اعداد خودتان را نشان می‌دهد. در بخش‌های حساب از آن نه سطری پدید می‌آید و نه سرنخی — داده‌ها از مسیر معمول خود به آنجا می‌رسند: سفارش‌ها در «سفارش‌ها»، رزروها در «رزرو میزها»، نوبت‌ها در «نوبت‌ها»، امتیازها در «نظرها». «ویترین زنده» فقط آن‌ها را نمایش می‌دهد.

محدودیت‌ها#

• فقط چیزی نمایش داده می‌شود که واقعاً رخ داده باشد. ویتری که در بازهٔ هفتگی حتی یک رویداد ندارد، در فایل عمومی جایی ندارد: «چیزی برای نمایش نیست» و «دقیقاً صفر» دو چیز متفاوت‌اند.
• عدد کهنه نمایش داده نمی‌شود. داده‌های قدیمی‌تر از ۳۶ ساعت به هیچ شکلی نمایش داده نمی‌شوند؛ بازهٔ «امروز» می‌طلبد که شبانه‌روز فایل با شبانه‌روز امروز شعبه مطابقت داشته باشد (ساعت ۰۰:۱۰، دوازده سفارش دیروز به‌عنوان «امروز» دیگر دروغ است)؛ بازهٔ «۷ روز گذشته» اجازه دارد یک شبانه‌روز عقب باشد. این قواعد برای میانگین امتیاز اعمال نمی‌شوند: میانگین ۹۰ روز به این دلیل که امروز هنوز سفارشی نبوده، دروغ نمی‌شود.
• متن پلاک را نمی‌توان تعیین کرد. عبارت را خود ویجت بر پایهٔ نوع رویداد و عدد می‌سازد — و همین تضمین می‌کند که در آن چیزی ساختگی نباشد.
• رویداد را نمی‌توان دستی وارد کرد. شمارنده را فقط سفارش، رزرو، نوبت یا نظر واقعی به حرکت درمی‌آورد.
• میانگین امتیاز تا وقتی تعداد نظرها کمتر از پنج باشد نمایش داده نمی‌شود — این آستانه قابل خاموش‌کردن نیست.
• پلاک‌ها فقط پس از روشن‌کردن کلید ظاهر می‌شوند: پیش از آن، فایل عمومی حاوی اعداد اصلاً ساخته نمی‌شود. ویجت خاموش دیگر فایل را به‌روزرسانی نمی‌کند و پس از ۳۶ ساعت اعدادش غیرقابل‌نمایش می‌شوند.
• زبان‌های پلاک — انگلیسی، روسی، گرجی و ترکی هستند و زبان ناشناخته صادقانه به انگلیسی برمی‌گردد. در همین حال، پنل تنظیمات به همهٔ زبان‌های حساب ترجمه شده است.
• «۳ نوبت برای فردا باقی مانده» را ویجت نمایش نمی‌دهد — چنین نوع رویدادی ندارد: او بر رویدادها زنده است، نه بر تایمر.
• روی ویترین ما، «ویترین زنده» با همان یک کلید کار می‌کند و تنظیم جداگانهٔ «نمایش در ویترین» ندارد: چیزی را جابه‌جا نمی‌کند و چیزی را در خود نمی‌بلعد. مهمانی که سن خود را در ویترین دارای دروازهٔ ۱۸+ تأیید نکرده باشد، هیچ پلاکی نخواهد دید.

رفع اشکال#

پلاکی روی سایت نیست.

1. تگ پیدا نشد — «بررسی نصب». «کدی نیست» — تگ درج نشده یا در همهٔ صفحات قالب قرار ندارد؛ «کد مکان دیگر» — data-domain متعلق به جای دیگری است. تگ را GTM می‌گذارد — بررسی آن را نمی‌بیند.
2. تغییرات نرسیده‌اند — فایل‌های ویجت از طریق CDN با کش ۵ دقیقه‌ای توزیع می‌شوند: صبر کنید و صفحه را با پاک‌کردن کش دوباره بارگذاری کنید.
3. ویجت خاموش است — کلید روی کارت. به یاد داشته باشید: تا وقتی خاموش است، فایل حاوی اعداد ساخته نمی‌شود، بنابراین نخستین پلاک‌ها پس از نخستین رویداد ظاهر می‌شوند.
4. چیزی برای نمایش نیست. پنل ویجت را باز کنید: بخش «اعداد شما همین حالا» همهٔ اعداد، از جمله آن‌هایی که زیر آستانه هستند را با نشانه‌گذاری صریح نشان می‌دهد. گوشهٔ خالی سایت اینجا توضیح داده می‌شود و به‌شکل خرابی به نظر نمی‌رسد.
5. آستانه بیش از حد بالاست — کمینهٔ عدد را پایین بیاورید (اما نه کمتر از ۱، و برای امتیاز نه کمتر از ۵).
6. شرایط نمایش صفحه را حذف کرده‌اند — ماسک‌ها، دستگاه، تأخیر و زمان‌بندی را بررسی کنید.
7. مهمان در همین بازدید پلاک را بسته است — تا پایان بازدید، ویترین عمداً سکوت می‌کند. در نشست تازهٔ مرورگر بررسی کنید.
8. تأخیر و توقف — با تأخیر ۶۰۰ ثانیه، نخستین پلاک پس از ده دقیقه می‌آید و با توقف ۶۰۰ ثانیه، پلاک بعدی ده دقیقهٔ دیگر.

اعداد کمتر از واقع به نظر می‌رسند. بررسی کنید که همان بازه را می‌بینید: «امروز» بر پایهٔ شبانه‌روز شعبه محاسبه می‌شود (و اگر منطقهٔ زمانی برای شعبه تعیین نشده باشد — بر پایهٔ ساعت بازدیدکننده). سفارش‌هایی که روی صندوق بلافاصله بسته‌شده ثبت می‌شوند، در شمارنده نمی‌آیند.

میانگین امتیاز نمایش داده نمی‌شود. تعداد نظرها کمتر از پنج است یا خودتان آستانه را بالاتر برده‌اید — پنل هم تعداد نظرها و هم نشانهٔ «زیر آستانه» را نشان می‌دهد.

اعداد دیروز «گیر کرده‌اند». چنین چیزی رخ نمی‌دهد: داده‌های قدیمی‌تر از ۳۶ ساعت نمایش داده نمی‌شوند و «امروز» با تقویم شعبه سنجیده می‌شود. اگر با این حال پلاک کهنه به نظر می‌رسد، صفحه را دوباره بارگذاری کنید — رویدادها پیش از هر نمایش بازمحاسبه می‌شوند.

پرسش‌های پرتکرار#

این اعداد واقعی‌اند؟#

بله، و این قابل بررسی است: آن‌ها را بک‌اند ما بر پایهٔ همان سفارش‌ها، رزروها، نوبت‌ها و نظرهای شما می‌شمارد. ویجت هیچ فیلدی ندارد که مالک بتواند رویداد یا متن خودش را در آن بنویسد — نه در حساب، نه در فایلی که سایت می‌خواند.

نام و شهر مهمان روی پلاک دیده می‌شود؟#

نه. در فایل عمومی که ویجت داده‌ها را از آن می‌گیرد، هیچ فیلد متنی جز تاریخ‌ها و منطقهٔ زمانی وجود ندارد — نام، تلفن و نام کالاها عملاً در آن نیستند.

می‌توان متن پلاک را خودمان نوشت؟#

نه، و این آگاهانه است. عبارت را خود ویجت بر پایهٔ نوع رویداد و عدد می‌سازد — و دقیقاً به همین دلیل می‌توان به عدد اعتماد کرد.

اگر امروز هنوز سفارشی نبوده چه می‌شود؟#

پلاک نمایش داده نمی‌شود. عددی که زیر آستانهٔ شما باشد (به‌طور پیش‌فرض ۳) اصلاً نمایش داده نمی‌شود و نوعی که در طول یک هفته رویدادی نداشته باشد حتی در داده‌ها نمی‌آید. گوشهٔ خالی وضعیتی عادی است، نه خرابی.

ویجت اعداد دیروز را به‌عنوان امروز نشان می‌دهد؟#

نه. بازهٔ «امروز» مستلزم مطابقت شبانه‌روز فایل با شبانه‌روز امروز شعبه است و هر دادهٔ قدیمی‌تر از ۳۶ ساعت به هیچ شکلی نمایش داده نمی‌شود.

مهمان چند بار پلاک را می‌بیند؟#

بیشتر از تعداد تعیین‌شده در هر بازدید (به‌طور پیش‌فرض ۴)، با فاصلهٔ شما میان نمایش‌ها (به‌طور پیش‌فرض ۴۵ ثانیه سکوت). اگر با ضربدر ببندد — تا پایان بازدید پلاکی نخواهد بود.

ویجت مزاحم دکمه‌های دیگر در گوشه می‌شود؟#

نه: اگر در همان گوشه دکمهٔ ما از قبل باشد، پلاک بالای آن قرار می‌گیرد. گوشهٔ نمایش را می‌توان هر یک از چهار گوشه انتخاب کرد.

آیا این روی ویترین Cenaly ما کار می‌کند؟#

بله، با همان کلید — ویجت تنظیم جداگانه‌ای برای ویترین ندارد: چیزی را جابه‌جا نمی‌کند و چیزی را در خود نمی‌بلعد، بنابراین «روشن کردم و همه‌جا می‌بینم» تنها رفتار غیرشگفت‌آور است.

بخش‌های مرتبط#

• سایت من — کد نصب و یازده ویجت دیگر
• سفارش‌ها — عدد سفارش‌ها از کجا می‌آید
• رزرو میزها — رزروها از کجا می‌آیند
• دفتر نوبت‌ها — نوبت‌ها از کجا می‌آیند
• نظرها و اعتبار — میانگین امتیاز از کجا می‌آید