اسرائیل: ارائهدهندگان SIP و اتصال شماره به PBX
این صفحه ادامهٔ راهنمای عمومی اتصال شمارهٔ ارائهدهنده به PBX است: در آنجا مواردی توضیح داده شده که برای هر اپراتور مخابراتی یکسان است — دو حالت ترانک، چه چیزی از ارائهدهنده بپرسیم، چه چیزی در فرم وارد کنیم، الزامات شبکه و بررسی اتصال. اینجا به ویژگیهای اسرائیل میپردازیم: شماره با ترانک SIP را در این کشور از چه کسی میگیرند، آن اپراتور مخابراتی چه چیزی ارائه میدهد و کدامیک از آنها را باید در تلفنی → «ارائهدهندگان ارتباطات» → «افزودن ارائهدهنده» وارد کرد.
دادهها در ۹ سپتامبر ۲۰۲۶ از مستندات ارائهدهندگان، فهرست ترانکهای تأییدشدهٔ 3CX و طرح شمارهگذاری משרד התקשורת گردآوری شدهاند؛ پیوندها در بخش «منابع» آمده است.
بهطور خلاصه#
- خرید شماره با ترانک SIP در اسرائیل ممکن است و کسبوکار به مجوز نیازی ندارد: ارتباط را یک اپراتور مخابراتی اسرائیلی با مجوز خودش ارائه میدهد و شما PBX خود را به ترانک او متصل میکنید. ترانکها فقط روی PBX اختصاصی کار میکنند — PBX باید IP ثابت داشته باشد که تقریباً همهٔ اپراتورهای مخابراتی محلی آن را لازم دارند.
- ویژگی اصلی این بازار: اپراتورهای مخابراتی اسرائیلی پارامترهای ترانک را منتشر نمیکنند. هیچیک از چهار اپراتور بزرگ (בזק / Bezeq، פרטנר / Partner، סלקום / Cellcom، הוט / HOT) صفحهٔ عمومی «هاست، پورت، کدکها» ندارد — اینها را بخش مهندسی هنگام اتصال در قالب سندی جداگانه ارائه میدهد. برنامهریزی برای اتصال «بر اساس مستندات» در اسرائیل ممکن نیست: اول درخواست و قرارداد، بعد پارامترها.
- انتخاب اول بدون قرارداد — IsraelNumber. تنها ارائهدهندهٔ اسرائیلی با الزامات فنی عمومی: G.711،
5060/UDPبههمراه RTP10000–20000/UDP، اتصال بدون ثبتنام از طریق فهرست سفید IP (Direct-IP) یا با REGISTER معمولی، خودخدمتی کامل و بررسی رایگان سازگاری PBX پیش از خرید. حداقل کانال برای هر ترانک — ۵. - انتخاب اول میان اپراتورهای مخابراتی — Partner. تنها اپراتور مخابراتی اسرائیلی در فهرست ترانکهای تأییدشدهٔ 3CX؛ با احراز هویت IP کار میکند (نشانی شما به فهرست سفید افزوده میشود، ثبتنامی وجود ندارد)، شمارهٔ ترانک در قالب ملی وارد میشود، CallerID خروجی — فقط شمارههای قرارداد شما.
- مشکل اصلی محلی — بررسی SIP User-Agent. به تجربهٔ یکپارچهسازان، ترانک Cellcom تنها زمانی ثبت میشود که PBX خود را با User-Agent مورد انتظار معرفی کند؛ تعیین آن در PBX ما ممکن نیست. این را پیش از سفارش بپرسید: اگر اپراتور مخابراتی این بررسی را الزامی بداند، ترانک بالا نمیآید.
- مشکل دوم — انتهای شماره. بخش مشترک هر شمارهٔ اسرائیلی دقیقاً ۷ رقم است و PBX خط را بر اساس هفت رقم آخر تطبیق میدهد. بنابراین
03-1234567و072-1234567برای آن یک شمارهٔ واحد هستند: هنگام تعریف چند خط، بررسی کنید که انتهای شمارهها متفاوت باشد. - مدارک. نزد اپراتورهای مخابراتی محلی، ترانک با قرارداد با یک شخص حقوقی اسرائیلی (ע.מ. یا חברה) فروخته میشود. برای شرکت خارجی آسانتر است که شمارهٔ اسرائیلی را از IsraelNumber یا از یک ارائهدهندهٔ بینالمللی بگیرد — آنجا تأیید اطلاعات حساب کافی است.
شمارهها در این کشور#
همهٔ مطالب این بخش از طرح شمارهگذاری משרד התקשורת (ویرایش ۵، مارس ۲۰۲۳) است.
- کد کشور — +972، پیشوند بینالمللی از اسرائیل —
00یا انتخاب اپراتور مخابراتی بینالمللی با شمارهگیری (012،013،014،015،018،019). پیشوند ملی جداگانهای وجود ندارد:0ابتدایی بخشی از خود شماره است. - شمارهگذاری باز است. شمارهٔ شهری — ۷ رقم بههمراه کد دو رقمی منطقه؛ درون منطقهٔ خود ۷ رقم گرفته میشود، به منطقهٔ دیگر — هر ۹ رقم.
- شمارههای شهری — ۹ رقم به شکل
0A-NXX-XXXX: 02 اورشلیم، 03 تلآویو، 04 حیفا و شمال، 08 شفله و جنوب، 09 شارون. - شمارههای همراه — ۱۰ رقم به شکل
05R-NXX-XXXX، بین شبکهها بهطور کامل گرفته میشوند. - شمارههای ملی تلفن اینترنتی — ۱۰ رقم به شکل
07P-NXX-XXXX، یعنی بازههای 072–079. همینها را ارائهدهندگان VoIP و PBX ابری ارائه میدهند؛ چنین شمارهای برای ساکنان محلی «شهری» به نظر نمیرسد. - شمارههای رایگان و خدماتی — ۱۰ رقمی
1-800…،1-700…؛ شمارههای کوتاه کسبوکار —*و چهار رقم (برای دستگاههای بدون*پیشوند1222گرفته میشود). - از خارج شماره به شکل
972بههمراه شماره بدون صفر ابتدایی گرفته میشود:+972 3 1234567.
در زبانهٔ «خطوط» میتوان شماره را به هر شکلی وارد کرد — PBX هفت رقم آخر را تطبیق میدهد. برای اسرائیل این دقیقاً با بخش مشترک شماره مطابقت دارد: خط پیدا میشود، چه اپراتور مخابراتی +9723XXXXXXX بفرستد، چه 03XXXXXXX یا فقط ۷ رقم خالی.
⚠️ روی دیگر سکه — پیشوند در تطبیق لحاظ نمیشود. دو شمارهٔ کسبوکار با هفت رقم آخر یکسان (مثلاً شهری 03-5555555 و ملی 072-5555555) برای مسیریابی یک خط واحد خواهند بود. اگر شمارهها چند تا هستند، انتهای آنها را از پیش بررسی کنید و در صورت یکسان بودن، از اپراتور مخابراتی بخواهید شمارهٔ دیگری بدهد.
⚠️ قالب شمارهٔ ورودی نزد اپراتورها متفاوت است. Partner در قالب ملی کار میکند (نمونه از قالب 3CX — 559686102، صفر ابتدایی حذف شده)، Telxi و Twilio — در قالب E.164. اینکه Bezeq، Cellcom و HOT چه چیزی در تماس قرار میدهند بهطور عمومی توصیف نشده — هنگام اتصال بپرسید تا خط با آنچه واقعاً میرسد مطابقت کند.
چه کسی شماره را همراه با SIP trunk ارائه میدهد#
| ارائهدهنده | چه شمارههایی | ترانک برای PBX خودتان | حالت | نحوه سفارش | توضیح |
|---|---|---|---|---|---|
| IsraelNumber (ITC IP Technologies) | شهری، موبایل، رایگان (IL و بیش از 140 کشور) | بله، محصول «IPBX SIP Trunk» | بر پایه IP (Direct-IP) یا REGISTER | آنلاین، خودخدمت | تنها ارائهدهنده در کشور که الزامات فنی را منتشر میکند؛ حداقل 5 کانال |
| Partner (פרטנר) | شهری، موبایل، 07x |
بله، دارای گواهی 3CX | بر پایه IP (فهرست سفید) | از طریق بخش کسبوکار، سفارش آنلاین ندارد | پارامترها را بخش مهندسی در قالب یک سند ارائه میدهد |
| Cloudonix | شماره اختصاصی ندارد — شماره خودتان را بیاورید | بله، با کانفیگ آماده برای Asterisk | بر پایه IP یا REGISTER | آنلاین، ثبتنام در Cockpit | یک پلتفرم واسط اسرائیلی؛ شماره در هر صورت متعلق به اپراتور مخابراتی است |
| Telxi | شهری در بیش از 100 کشور | بله، خودخدمت | REGISTER | آنلاین، با بررسی مدارک | دارای گواهی 3CX دقیقاً برای اسرائیل؛ موجود بودن شمارههای اسرائیلی را در پورتال بررسی کنید |
| Cellcom (סלקום) | شهری، 07x |
بله، «SIP TRUNK» در قالب بستههای کانال | REGISTER | از طریق بخش کسبوکار | بر اساس تجربه یکپارچهسازان، SIP User-Agent را بررسی میکند — هشدار زیر را ببینید |
| Bezeq (בזק) | شهری | بله، بهصورت «SIP / IP PRI» فروخته میشود | نامشخص | از طریق بخش کسبوکار | در مورد اپراتور قدیمی، ترانک اغلب روی همان خط خودش ارائه میشود — پیش از قرارداد بررسی کنید |
| Bezeq International (בזק בינלאומי) | شهری، 07x |
بله، تلفن کسبوکار | نامشخص | از طریق بخش کسبوکار | پارامترهای عمومی ندارد |
| HOT Telecom (הוט) | شهری | بله، اما در بسته همراه با اینترنت خودش | نامشخص | از طریق بخش کسبوکار | پیشنهاد بستهای ممکن است برای PBX ابری مناسب نباشد |
| Voicenter | 07x، شهری |
بله، ترانک به PBX خارجی | نامشخص | از طریق بخش فروش | محصول اصلیاش PBX ابری خودش است؛ ترانک به بیرون را صریح درخواست کنید |
| PayCall (trunk.co.il) | شهری و ملی | بله، محصول تخصصی | نامشخص | درخواست از سایت | Asterisk و FreePBX را مستقیماً در فهرست PBXهای پشتیبانیشده نام میبرد |
| Connect Telecom (קונקט טלקום) | شهری، انتقال شماره | بله، «خطوط SIP TRUNK» | نامشخص | درخواست از سایت | مخاطبش PBXهای ابری محلی و مستقل است |
| Omnitelecom (Local03) | 07x، شهری |
اعلامشده، بدون پارامتر | نامشخص | از طریق بخش فروش | مانند Voicenter، پیش از هر چیز PBX خودش را میفروشد |
| 019 Telzar، 018 Xphone | موبایل، 07x |
محصول عمومی پیدا نشد | — | از طریق بخش فروش | مستقیم بپرسید |
| Zadarma، DIDWW، Twilio، Telnyx… | اسرائیلی و بینالمللی | بله | REGISTER یا بر پایه IP | آنلاین، با بررسی دادهها | «ارائهدهندگان بینالمللی» را ببینید |
چهار سطر نخست ارائهدهندگانی هستند که از پیش معلوم است دقیقاً چه چیزی را وارد کنید: کارتهای آنها در ادامه آمده است. برای سایر اپراتورهای مخابراتی اسرائیل، پارامترها هنگام اتصال در قالب یک سند ارائه میشود — به آنها بخش جداگانهای اختصاص یافته است.
IsraelNumber (ITC IP Technologies)#
اپراتور VoIP و تجمیعکننده شماره اسرائیلی: شمارههای شهری، موبایل و رایگان اسرائیل (و بیش از 140 کشور دیگر) را میفروشد و بهعنوان محصولی جداگانه، SIP trunk به PBX دیگران ارائه میدهد. اتصال کاملاً خودخدمت است: ثبتنام حساب → انتخاب شمارهها → انتخاب تعداد کانال (حداقل 5) → پیکربندی ترانک. پیش از خرید، ارائهدهنده بررسی رایگان سازگاری PBX را پیشنهاد میدهد و پس از پیکربندی، مشخصات ترانک با ایمیل ارسال میشود.
چه چیزی را در پنل مدیریت وارد کنید
| فیلد | مقدار |
|---|---|
| SIP host | آدرس ترانک از ایمیل ارائهدهنده (بهصورت عمومی منتشر نشده است) |
| پورت | 5060 |
| ترانسپورت | UDP |
| ثبتنام | ⬜ بدون آن هم میشود — حالت Direct-IP بر پایه فهرست سفید؛ ✅ REGISTER هم پشتیبانی میشود |
| نام کاربری | از حساب کاربری — فقط در حالت با ثبتنام |
| رمز عبور | از همانجا؛ در Direct-IP استفاده نمیشود |
چه چیزی را نزد ارائهدهنده پیکربندی کنید: خرید شماره (Inbound → Local Numbers) و انتخاب تعداد کانالهای ترانک (کمتر از 5 نه) → My Account → IP Settings → Create و وارد کردن IP ثابت PBX خود با ماسک /32 (تب «سرور» → «IP ثابت») → برای هر شماره، Call Forward → Direct-IP را به همان آدرس تنظیم کنید → مطمئن شوید که نزد ارائهدهنده 5060/UDP و RTP 10000–20000/UDP در هر دو جهت باز است.
دامها ⚠️ اگر از یک IP چند حساب ارائهدهنده تماس بفرستند، هر کدام به Prefix یا X-Header خودش نیاز دارد، وگرنه اپراتور مخابراتی نمیفهمد این ترافیک متعلق به کیست. ارائهدهنده سازگاری را از طریق G.711 تعیین میکند — برای PBX ما کافی است، اما G.722 در الزاماتش ذکر نشده. حداقل 5 کانال، ترانک را برای یک شعبه کوچک تا حدی گران میکند.
منبع: SIP Trunk technical details · IPBX SIP Trunk — 09.09.2026.
Partner (פרטנר)#
دومین اپراتور مخابراتی بزرگ کشور و تنها اپراتور اسرائیلی که 3CX آن را در فهرست پشتیبانیشدهها آورده است: یعنی اتصال آن به یک PBX معمولی سازگار با Asterisk آزموده شده است. نام محصول «Partner SIP Trunk — اتصال به PBX مبتنی بر IP شما» است، سفارش آنلاین ندارد و پارامترها را بخش مهندسی در یک سند جداگانه ارائه میدهد.
چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنیم
| فیلد | مقدار |
|---|---|
| میزبان SIP | IP سیگنالینگ که Partner هنگام اتصال میدهد (اپراتور مخابراتی نشانی عمومی ندارد) |
| پورت | 5060 — بر اساس دادههای 09.09.2026؛ در سند صادرشده بررسی کنید |
| ترانسپورت | UDP (TLS در قالب 3CX برای این اپراتور مخابراتی ذکر نشده است) |
| ثبتنام | ⬜ خاموش — احراز هویت بر اساس IP PBX شما |
| نام کاربری | لازم نیست |
| رمز عبور | لازم نیست |
چه چیزی را نزد ارائهدهنده تنظیم کنیم: اعلام IP ثابت PBX شما برای فهرست سفید → درخواست سند اتصال (نشانیهای سیگنالینگ و مدیا، From Domain، Contact User، SIP User-Agent مورد انتظار، فهرست کدکها، پارامترهای فکس T.38) → هدایت شمارههای خریداریشده به ترانک → هماهنگی قالب CallerID خروجی (۹ رقم ملی، بدون صفر ابتدایی).
دامها ⚠️
- نشانی مدیا جدا از نشانی سیگنالینگ است. در فرم فقط یک میزبان SIP وارد میشود، بنابراین نشانی دوم را باید از پیش به ما بگویید — وگرنه تماس برقرار میشود اما صدا نخواهد داشت.
- SIP User-Agent مورد انتظار. اگر اپراتور مخابراتی آن را بررسی کند، ترانک بالا نمیآید: تعیین User-Agent دلخواه در PBX ما ممکن نیست. این را پیش از امضای قرارداد بپرسید.
- CallerID — فقط شمارههای قرارداد شما: «You can only present numbers associated with your account as Outbound Caller ID». شماره بیگانه در فیلد «نمایش بهعنوان» را اپراتور مخابراتی رد میکند.
- زمانبندی. سفارش آنلاین وجود ندارد؛ اتصال هفتهها طول میکشد — قرارداد، سند مهندسی، تأیید فهرست سفید.
منبع: 3CX SIP Trunk Providers — Israel · Partner SIP Trunk — 09.09.2026.
Cloudonix#
پلتفرم اسرائیلی تلفنی برنامهپذیر با ترانکینگ SIP «کشسان». شماره نمیفروشد: شماره و اپراتور مخابراتی را خودتان میآورید و پلتفرم اتصال و منطق تماسها را فراهم میکند. برای طرح ما این یک حلقه اضافی است، مگر آنکه به سناریوهای آن (عاملهای صوتی هوش مصنوعی، SDKهای موبایل) نیاز داشته باشید — در عوض تنها دستورالعمل عمومی کشور با کانفیگ آماده برای Asterisk را دارد.
چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنیم
| فیلد | مقدار |
|---|---|
| میزبان SIP | <نام مستعار دامنه>.sip.cloudonix.net — نام مستعار در Cockpit → Inbound Trunks دیده میشود |
| پورت | 5060 |
| ترانسپورت | UDP |
| ثبتنام | ⬜ الزامی نیست — ترانک بر اساس IP PBX شما شناسایی میشود؛ ✅ REGISTER ممکن است |
| نام کاربری | نام حساب SIP دامنه (در حالت با ثبتنام) |
| رمز عبور | رمز همان حساب |
چه چیزی را نزد ارائهدهنده تنظیم کنیم: ساخت دامنه در Cockpit → Outbound Trunks → ترانک جدید، در فیلد SIP Address وارد کردن IP ثابت PBX شما → در صورت تمایل تعیین نام کاربری و رمز SIP Authentication → هدایت تماسهای ورودی به دامنه از طریق Inbound Trunks.
دامها ⚠️ کدکهای پلتفرم ulaw و alaw هستند، DTMF RFC 2833، اتصال مستقیم مدیا خاموش است: همه با PBX ما همخوانی دارد و هماهنگی اضافی لازم نیست. اما شماره اسرائیلی را همچنان باید از یک اپراتور مخابراتی محلی یا ارائهدهنده بینالمللی بخرید — Cloudonix بهعنوان «واسطه» بین آن و PBX شما قرار میگیرد.
منبع: Asterisk Integration (chan_sip) · Ultra Elastic SIP Trunking — 09.09.2026.
Telxi#
ارائهدهنده بینالمللی self-serve که 3CX آن را دقیقاً برای اسرائیل در فهرست پشتیبانیشدهها آورده است: ثبتنام آنلاین، پورتال خودخدمت، شماره ترانک در قالب E.164 وارد میشود.
چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنیم
| فیلد | مقدار |
|---|---|
| میزبان SIP | sip.telxi.com |
| پورت | 5060 |
| ترانسپورت | UDP (ارائهدهنده TLS دارد، اما برای ترانکها در سیستم ما پشتیبانی نمیشود) |
| ثبتنام | ✅ REGISTER |
| نام کاربری | Trunk ID از پورتال (معمولاً با شماره اصلی یکسان است) |
| رمز عبور | رمز ترانک از پورتال |
چه چیزی را نزد ارائهدهنده تنظیم کنیم: SIP trunks → Add new (Trunk ID و رمز عبور) → زبانه DID Number → اتصال شمارههای اسرائیلی خریداریشده به ترانک → وارد کردن شمارهها در قالب بینالمللی، همانگونه که ارائهدهنده میخواهد.
دامها ⚠️ گواهینامه 3CX کارکرد ارائهدهنده در کشور را تأیید میکند، نه موجود بودن شمارههای اسرائیلی در انبار آن — پیش از پرداخت با جستوجو در پورتال بررسی کنید. کدکهای ارائهدهنده شامل G.729 است که PBX ما ندارد؛ مراقب باشید G.711 روی ترانک در اولویت بماند. شماره اسرائیلی صادرشده توسط اپراتور مخابراتی بینالمللی ممکن است برای مشترکان محلی متفاوت از یک شماره شهری «بومی» به نظر برسد.
منبع: 3CX SIP Trunk Providers — Israel · Telxi — Create SIP Trunk — 09.09.2026.
اپراتورهای «قراردادی»#
Cellcom، Bezeq، Bezeq International، HOT، Voicenter، PayCall، Connect Telecom، Omnitelecom — آنچه معلوم است
برای همه موارد فهرستشده ترانک وجود دارد، اما پارامترها (هاست، پورت، حالت، کدکها) هنگام اتصال در قالب یک سند ارائه میشوند؛ بنابراین جدول «چه چیزی وارد کنیم» برای آنها وجود ندارد. پرسشها را بر اساس فهرست بخش «چه چیزی از ارائهدهنده بپرسیم» مطرح کنید و چهار پرسش اسرائیلی را هم به آن اضافه کنید: آیا نشانی SIP عمومی وجود دارد که تماس از ابر به آن برسد؛ آیا IP ثابت ما را در فهرست سفید میپذیرید؛ چه SIP User-Agent انتظار دارید؛ شماره در تماس با چه قالبی میآید.
- Cellcom (סלקום) — «SIP TRUNK: رابط فناورانه برای اتصال IP-PBX سازمان به شبکه تلفن»، بستههای کانال تقریباً از ۵ تا ۱۵ و بالاتر، حالت — ثبتنام. ⚠️ بر اساس تجربه یکپارچهسازان اسرائیلی، ترانک تنها با SIP User-Agent «درست» ثبتنام میشود: در 3CX این فیلد وجود دارد، در PBXهای سازگار با Asterisk — نه. PBX ما User-Agent دلخواه ارسال نمیکند، بنابراین پرسش «آیا User-Agent را بررسی میکنید» را اول بپرسید.
- Bezeq (בזק) — اپراتور مسلط؛ اتصال به PBX خصوصی بهصورت PRI / IP PRI فروخته میشود و IP Centrex ابری هم دارد. ⚠️ در خریدهای اسرائیلی «IP PRI» و «SIP-ترانک» اغلب بهجای هم به کار میروند و ترانک اپراتور مسلط نهکم بر بستر خط دسترسی خودش ارائه و روی تجهیزاتش در محل کسبوکار ترمینیت میشود — برای PBX در ابر این بنبست است. درخواست را اینگونه بنویسید: «SIP-ترانک از طریق اینترنت عمومی به PBX ما در ابر».
- Bezeq International (בזק בינלאומי) — بازوی بینالمللی همان گروه با تلفنی تجاری؛ خطوط SIP وجود دارد، پارامترهای عمومی ندارد. مسیر ارجاع در پشتیبانی را از پیش مشخص کنید.
- HOT Telecom (הוט) — چهارمین بازیگر بزرگ؛ در بررسیهای بازار ترانک آن در بسته «SIP Trunk + کانال اینترنت» توصیف میشود. پرسش کلیدی این است که آیا ترانک بدون دسترسی اینترنت خودشان فروخته میشود.
- Voicenter — اپراتور بزرگ تلفنی ابری با شمارههای
07xخودش؛ پشتیبانی از SIP-ترانک را اعلام میکند و پارامترها را در قالب سند یکپارچهسازی ارائه میدهد. محصول اصلیاش PBX خودش است، بنابراین «ترانک به PBX بیرونی» را صریح درخواست کنید. - PayCall (trunk.co.il) — محصول تخصصی SIP-ترانک، که صریحاً Asterisk، FreePBX، 3CX و Issabel را فهرست میکند؛ شمارههای منطقهای و ملی دارد، محدودیتهای IP، قواعد CLI خروجی، گزارشها و API. پارامترها و تعرفهها در سایت نیست — هنگام اتصال ارائه میشوند.
- Connect Telecom (קונקט טלקום) — «خطوط SIP TRUNK» برای PBXهای محلی و ابری مستقل، بدون وابستگی به ارائهدهنده زیرساخت، با انتقال شمارههای موجود. تأییدی بر اینکه اپراتور تماسها را به نشانی خارجی دلخواه میپذیرد در منابع عمومی وجود ندارد — مستقیم بپرسید.
- Omnitelecom (Local03) و 019 Telzar / 018 Xphone — محصول «ترانک به PBX دیگران» بهصورت عمومی توصیف نشده است؛ از طریق واحد فروش پیگیری کنید.
در نظر بگیرید که بخشی از سایتهای اسرائیلی از نشانیهای خارجی باز نمیشوند، بنابراین بررسی پیشنهاد اپراتورها از اینترنت اسرائیل یا مستقیماً از طریق مدیر فروش راحتتر است.
ارائهدهندگان بینالمللی با شمارههای این کشور#
ارائهدهندگان بینالمللی هم شمارههای اسرائیلی میفروشند؛ پارامترهای ترانک آنها برای همه کشورها یکسان است — آنها را از کارت ارائهدهنده در فهرست پنل مدیریت یا از بخش «افزودن ارائهدهنده» بردارید. در اینجا فقط ویژگیهای اسرائیل آمده است:
- Zadarma — ارزانترین ورود: شمارههای ملی
+972 77(اتصال رایگان، حدود $3 در ماه)، موبایل+972 55، شهری تلآویو+972 3و اورشلیم+972 2. شماره پس از بررسی دادههای واردشده فعال میشود، شماره مشخص را فعلاً نمیتوان انتخاب کرد — تصادفی ارائه میشود؛ انتقال شماره اسرائیلی خودتان به Zadarma رایگان اعلام شده است. - DIDWW — شمارههای شهری اسرائیل بر اساس منطقه (
972-2،972-3و دیگران)، ملی972-77و موبایل972-55؛ این شرکت خود را اپراتور دارای مجوز در بیش از ۳۰ کشور معرفی میکند. الزامات مدارک برای شماره اسرائیلی در بخش عمومی توضیح داده نشده — هنگام سفارش بپرسید. - Twilio — برای اسرائیل تنها ارائهدهنده با وضعیت Preferred در فهرست 3CX است، شماره ترانک به قالب E.164 وارد میشود. الزامات مقرراتی برای شماره اسرائیلی را در بخش Regulatory Guidelines پورتال آن ببینید.
- Telxi — به کارت بالا مراجعه کنید: دارای گواهی 3CX برای اسرائیل، خودخدمت، E.164.
- Telnyx، Vonage، Plivo، Bandwidth، Sinch، Infobip پوشش گستردهای اعلام میکنند، اما وجود شمارههای اسرائیلی فعال در پنل را بررسی نکردهایم — پیش از سفارش شماره را در پورتال جستوجو کنید.
مشترک این بازار. شماره بینالمللی +972 مسئله «شماره اسرائیلی روی PBX ابری لازم دارم» را بدون شخصیت حقوقی اسرائیلی حل میکند، اما: شماره ملی 072/077 را محلیها شماره VoIP میدانند، نه شهری؛ مسئولیت تضمین تماس با خدمات اضطراری از چنین شمارهای بر عهده ارائهدهنده است — جداگانه از او بپرسید؛ و اگر وزارت ارتباطات اقدامات در دست بررسی علیه جعل شماره را اجرا کند، طرح «CallerID اسرائیلی از طریق اپراتور خارجی» ممکن است از کار بیفتد.
انتقال شماره#
- قابلیت انتقال شماره در اسرائیل اجباری است و از ۲ دسامبر ۲۰۰۷ کار میکند — این در طرح شمارهگذاری ثبت شده است، و مهلتها، کارمزدها و ترتیب ارائه درخواست در سند جداگانه وزارت ارتباطات درباره انتقالپذیری توصیف شده است: نسخه بهروز را از اپراتور مخابراتی پذیرنده بپرسید.
- خود ارائهدهندگان نیز انتقال را اعلام میکنند: Connect Telecom — انتقال شمارههای موجود به سیستم خود، Zadarma — انتقال رایگان شماره اسرائیلی به سمت خود.
- شماره یک منبع دولتی میماند، نه مالکیت مشترک: «تنها برای استفاده، بدون انتقال حق مالکیت» صادر میشود، و اپراتور مخابراتی حق ندارد شماره صادرشده برای شما را بدون اجازه رگولاتور تغییر دهد. نتیجه عملی: شماره کسبوکار را میتوان بین اپراتورهای مخابراتی منتقل کرد، اما «خرید همیشگی آن» ممکن نیست.
- شماره شهری به منطقه خود گره خورده است طبق خود طرح شمارهگذاری (منطقه یعنی پیشوند
02،03،04،08،09)؛07xاز ابتدا بهعنوان شماره ملی بدون وابستگی جغرافیایی طراحی شده است. اگر کسبوکار بین شهرها جابهجا شود،07xجابهجایی را آرامتر تحمل میکند. - هنگام انتقال چه چیزی را بپرسید: اپراتور مخابراتی نشانی محل نصب را برای تماسهای اضطراری چگونه ثبت میکند (PBX در ابر نشانی جغرافیایی ندارد) و تنظیمات نزد اپراتور مخابراتی قبلی چه میشود — منوی صوتی، انتقال تماسها، دورنگار.
قواعد و اسناد#
رگولاتور، مجوزها، محل فیزیکی PBX، CallerID، ضبط مکالمات
- رگولاتور — משרד התקשורת (وزارت ارتباطات). ارائه خدمات ارتباطی حق دارنده مجوز است (اپراتور مسلط و اپراتورهای مخابراتی همراه — مجوز عمومی، بقیه — مجوز عمومی واحد) یا ارائهدهندهای که بر اساس مجوز عمومی ۲۰۲۲ ثبت شده است. کسبوکار بهعنوان مشترک چیزی ارائه نمیدهد — این وظیفه اپراتور مخابراتی است.
- منبع شماره ملی است. بازهها را وزارت به اپراتورهای مخابراتی میدهد، نه به مشترکان؛ اپراتور مخابراتی تلفن ثابت در پیشوند
07تا ۱۰ هزار شماره و در هر منطقه جغرافیایی درخواستی بازهای مشابه دریافت میکند. - قاعده «۹۰٪ تجهیزات در اسرائیل». اپراتور مخابراتی بازه بعدی را تنها در صورتی دریافت میکند که ۹۰٪ تجهیزات پایانه مشترکانش داخل کشور باشد. این مقرره خطاب به اپراتور مخابراتی است، نه شما، اما دقیقاً بهخاطر آن هنگام اتصال حتماً این پرسش مطرح میشود که «PBX شما فیزیکاً کجاست» — صادقانه پاسخ دهید: ابر با نشانی استاتیک اسرائیلی یا اروپایی.
- CallerID. ممنوعیت قانونی جداگانهای برای جعل شماره وجود ندارد؛ محدودیت را خود اپراتور مخابراتی میگذارد — «تنها شمارههای قرارداد شما». بر اساس انتشارات مطبوعات صنفی، وزارت در حال بررسی اجرای تدابیری علیه جعل تماسها به مدل آمریکایی-کانادایی است؛ ما این را از منبع اولیه تأیید نکردهایم.
- تماسهای اضطراری. قواعد سال ۲۰۲۵ اعمال میشود که مسدود کردن شمارهگیری مراکز اضطراری و بحران را ممنوع میکند. شمارههای کوتاه (100، 101، 102) بهعنوان شمارههای مختصر در طرح شمارهگذاری گنجانده شدهاند. تأمین دسترسی به آنها موضوعی مربوط به اپراتور مخابراتی شماست؛ آن را کتباً بپرسید.
- ضبط مکالمات. قاعده «تلفنی» ویژهای وجود ندارد: قانون استراق سمع ۱۹۷۹ (ضبط توسط شرکتکننده در مکالمه) و قانون حمایت از حریم خصوصی اعمال میشود. رویه — هشدار درباره ضبط در آغاز مکالمه؛ در پنل مدیریت این در تنظیمات شعبه فعال میشود.
- KYC. نزد اپراتورهای مخابراتی محلی، قرارداد با شخص حقوقی اسرائیلی یا کارآفرین خصوصی بسته میشود، فاکتور — اسرائیلی. فروش عمومی شماره «با کارت و بدون مدارک» نزد آنها وجود ندارد؛ برای شرکت خارجی سادهتر است از طریق IsraelNumber یا یک ارائهدهنده بینالمللی اقدام کند.
اگر کار نمیکند#
| نشانه | علت اسرائیلی | چه کنید |
|---|---|---|
| ترانک Cellcom ثبت نمیشود، مشخصات درست است | اپراتور مخابراتی منتظر SIP User-Agent مشخصی است و PBX ما آن را نمیفرستد | از اپراتور مخابراتی بپرسید آیا بررسی الزامی است؛ اگر بله — این ترانک بالا نمیآید، ارائهدهندهای بدون این الزام بگیرید |
| Partner: خط «ثبت لازم نیست»، اما تماسی نیست | IP استاتیک PBX شما در فهرست سفید اپراتور مخابراتی وارد نشده است | مقدار «Static IP» را در زبانه «Server» بردارید و به بخش مهندسی بدهید |
| تماس وصل میشود، اما سکوت یکطرفه است (Partner) | رسانه از نشانیای متفاوت از نشانی سیگنالینگ میآید و PBX انتظارش را ندارد | هر دو نشانی را از اپراتور مخابراتی بخواهید و به پشتیبانی ما بدهید |
| اپراتور مخابراتی «IP PRI» یا ترانک همراه با اینترنت خودش پیشنهاد میدهد | چنین اتصالی روی تجهیزات اپراتور مخابراتی در محل کسبوکار پایان مییابد | درخواست را اینگونه بنویسید: «SIP-ترانک از طریق اینترنت عمومی به PBX در ابر، IP استاتیک، G.711، UDP، بدون TLS» |
| دو شماره مثل یک شماره رفتار میکنند | هفت رقم آخر شمارهها یکسان است (مثلاً 03-… و 072-…) |
شمارهها را به ارائهدهندگان جداگانه تقسیم کنید یا از اپراتور مخابراتی شمارهای با دنباله متفاوت بخواهید |
| تماس آمد، اما خط پیدا نشد | اپراتور مخابراتی شماره را در قالب دیگری میفرستد: ملی نزد Partner، E.164 نزد Telxi و Twilio | قالب را از اپراتور مخابراتی بپرسید و خط را همانگونه بسازید — تطبیق بر اساس هفت رقم آخر انجام میشود |
| تماسهای خروجی رد میشوند (403) | CallerID تنها با شمارههای قرارداد شما مجاز است؛ نزد Partner قالب ملی ۹ رقمی انتظار میرود | فیلد «نمایش بهعنوان» را خالی کنید (شماره خط میرود) یا قالب را با اپراتور مخابراتی هماهنگ کنید |
| IsraelNumber: ارائهدهنده نمیفهمد تماس از کیست | از یک IP چند حساب بدون تفکیک ارسال میکنند | برای هر حساب Prefix یا X-Header خودش را در پنل ارائهدهنده تنظیم کنید |
علتهای عمومی مستقل از کشور — «اگر تماسها برقرار نمیشوند»؛ بررسی نشانی و پورت — «بررسی اتصال».
پرسشهای متداول#
اگر هنوز هیچچیز متصل نشده، از کجا شروع کنیم؟#
اگر شرکت ثبتشده اسرائیلی ندارید یا شماره را یکروزه میخواهید — IsraelNumber: الزامات فنی عمومی دارد، خودخدمت است و بررسی سازگاری PBX رایگان دارد؛ و اتصال از طریق فهرست سفید IP نه به نام کاربری نیاز دارد و نه به گذرواژه. اگر کسبوکار اسرائیلی است و شماره شهری «واقعی» میخواهید — Partner: تنها اپراتور مخابراتی محلی است که توسط فروشنده PBX تأیید شده، با احراز هویت IP کار میکند و سند اتصال روشنی ارائه میدهد.
چرا Bezeq، Cellcom و HOT جدول پارامترها ندارند؟#
چون آنها را منتشر نمیکنند: میزبان، درگاه، حالت و کدکها پس از انعقاد قرارداد در قالب سند مهندسی ارائه میشوند. این ویژگی بازار اسرائیل است — در اروپا چنین برگههای داده معمولاً روی سایت قرار دارند. پارامترها را با ایمیل و بر اساس فهرست دستورالعمل عمومی بپرسید و حتماً پرسش درباره SIP User-Agent و اینکه آیا تماس به PBX ما در ابر میرسد را هم اضافه کنید.
آیا میتوان بدون شرکت اسرائیلی شماره اسرائیلی گرفت؟#
بله. IsraelNumber شمارههای اسرائیلی را در حالت خودخدمت با بررسی دادههای حساب میفروشد، در Zadarma شماره اسرائیلی پس از تأیید دادههای واردشده فعال میشود، و در DIDWW و Twilio — بر اساس قواعد بررسی مدارک خودشان. نزد اپراتورهای مخابراتی محلی، قرارداد به شرکت ثبتشده اسرائیلی و فاکتور اسرائیلی نیاز دارد.
شماره 072/077 چه تفاوتی با شماره شهری 03 دارد؟#
بازههای 072–079 شمارههای ملی تلفن اینترنتی هستند: به شهر خاصی وابسته نیستند و ارزانترند، اما ساکنان محلی آنها را «شماره اینترنتی» میشناسند، نه شماره کسبوکار در محله خودشان. برای کافه یا سالنی که همسایهها به آن زنگ میزنند، شماره شهری منطقه (02، 03، 04، 08، 09) معتبرتر به نظر میرسد؛ برای پیک یا مرکز تماس تفاوتی ندارد.
چرا دو شماره من یکسان مسیریابی میشوند؟#
PBX تماس ورودی را با خط بر اساس هفت رقم آخر شماره تطبیق میدهد، و در اسرائیل بخش مشترک هر شماره دقیقاً ۷ رقم است: شمارهها را فقط پیشوند از هم جدا میکند که در تطبیق لحاظ نمیشود. بنابراین 03-1234567 و 072-1234567 برای مسیریابی قابل تشخیص نیستند. راهحل — یا خطوط جداگانه نزد اپراتورهای مخابراتی مختلف، یا شمارهای با دنباله متفاوت.
منابع#
همه پیوندها در 09.09.2026 بررسی شدهاند.
نهاد تنظیمگر
- משרד התקשורת — طرح شمارهگذاری تلفن، ویرایش ۵، مارس 2023، PDF (قالب شمارهها، قواعد شمارهگیری، تخصیص بازهها، قابلیت انتقال): https://www.gov.il/BlobFolder/rfp/27032023/he/Numbering_Plan_032023.pdf
- משרד התקשורת — نمونه پروانه عمومی واحد اپراتور مخابراتی (019 Telzar)، PDF: https://www.gov.il/BlobFolder/policy/license-talzar/he/telzer%20license.pdf
- قواعد ممنوعیت مسدود کردن شمارهگیری مراکز اضطراری و بحران، 2025: https://www.nevo.co.il/law_html/law00/233006.htm
ارائهدهندگان
- IsraelNumber — SIP Trunk technical details (کدکها، درگاهها، Direct-IP، فهرست سفید): https://www.israelnumber.com/products/ipbx-sip-trunk/sip-trunk-technical-details/
- IsraelNumber — IPBX SIP Trunk (روش اتصال، حداقل کانالها): https://www.israelnumber.com/products/ipbx-sip-trunk/
- Cloudonix — Asterisk Integration، chan_sip (میزبان، کدکها، DTMF): https://developers.cloudonix.com/Documentation/telephonyProducts/Vendor/Asterisk/chan_sip
- Cloudonix — Ultra Elastic SIP Trunking: https://cloudonix.com/elastic-sip-trunking/
- Partner — SIP Trunk: https://www.partner.co.il/u/business_sip
- Cellcom — SIP TRUNK: https://business.cellcom.co.il/land_line/phones/sip_trunk/item/sip-trunk/347
- Bezeq — PRI / IP PRI: https://www.bezeq.co.il/business/telephony/pri_ippri/
- PayCall / trunk.co.il — SIP Trunk: https://trunk.co.il/
- Connect Telecom — קווי SIP TRUNK: https://www.connect-t.co.il/sip-trunk
- Voicenter: https://www.voicenter.co.il/
- Telxi — Create SIP Trunk: https://support.telxi.com/support/solutions/articles/43000707769-create-sip-trunk
فهرستهای فروشندگان PBX و ارائهدهندگان بینالمللی
- 3CX — SIP Trunk Providers، Israel (Twilio — Preferred، Partner و Telxi — Supported): https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/israel/
- Zadarma — شمارههای ملی اسرائیل
+972 77: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/israel/national/ - Zadarma — شمارههای تلآویو
+972 3: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/israel/tel-aviv/ - DIDWW — شمارههای شهری اسرائیل: https://www.didww.com/phone-numbers/local-numbers/Israel/National
بخشهای مرتبط#
- اتصال شماره ارائهدهنده به PBX — گامهای عمومی، حالتهای ترانک، شبکه، بررسی ارتباط.
- پیکربندی تلفنهای SIP — نحوه اتصال تلفنهای رومیزی و DECT به داخلیها.