آرژانتین: ارائهدهندگان SIP و اتصال شماره به PBX
ما شماره صادر نمیکنیم: کسبوکار یک شماره آرژانتینی از اپراتور مخابراتی محلی میخرد و آن را بهصورت ترانک در PBX خود راهاندازی میکند. مراحل کلی — حالتهای ترانک، فیلدهای فرم، شبکه و بررسی اتصال — در مرور «اتصال شماره ارائهدهنده به PBX» آمده است؛ اینجا فقط بخش آرژانتین است: شماره را از چه کسی بگیریم، آن ارائهدهنده چه چیزی تحویل میدهد و کدامیک از اینها به پنل مدیریت میرسد.
دادهها در ۹–۱۰ سپتامبر ۲۰۲۶ از مستندات خود ارائهدهندگان و مطالب رگولاتور ENACOM گردآوری شدهاند؛ پیوندها در بخش «منابع» است.
بهطور خلاصه#
- پارامترهای عمومی در این کشور تقریباً وجود ندارد. از چهارده ارائهدهنده بررسیشده، تنها دو نفر دستورالعمل آماده برای اتصال PBX غیرخودی منتشر میکنند — Anura و IPLAN. بقیه، از جمله Metrotel، Telecentro، Telecom/Personal، Movistar و Claro، آدرس سرور و حالت را پس از قرارداد با ایمیل میفرستند. این وضعیت بازار است، نه کمبود در دستورالعمل.
- سریعترین راه — Anura، حالت ثبتنام:
iptrunk.grancentral.com.ar، پورت 55090 (نه 5060!)، نام کاربری و رمز عبور، کدکG.711 a-law، بهطور پایه ۱۰ مکالمه همزمان. هر شش فیلد فرم از ایمیل اپراتور مخابراتی پر میشوند. - اگر کسبوکار از قبل IPLAN دارد — «VoIP Extendida» و احراز هویت بر اساس IP را انتخاب کنید: تمام SIP به یک آدرس
190.210.6.162میرود و فقط از آدرس عمومی ثابتی که اعلام کردهاید پذیرفته میشود. آدرس پویا در آنجا اصلاً کار نمیکند، پس به PBX اختصاصی نیاز دارید — آن آدرس ثابت دارد. - قرارداد — به نام شخصیت حقوقی آرژانتینی با CUIT. نزد همه ارائهدهندگان محلی همینطور است. برای شرکت خارجی سریعتر است که شماره بینالمللی بگیرد (Twilio، Telnyx، DIDWW)، اما تماسهای اضطراری از طریق آن کار نمیکند.
- کدکها را پیش از امضا بپرسید: در IPLAN و netelip کدک
G.729در فهرست هست، اما PBX به G.711 و G.722 حرف میزند. اگر اپراتور مخابراتی فقطG.729را باقی بگذارد، تماس بدون کدک مشترک برقرار میشود — سکوت خواهید داشت. - قالب شماره ورودی نزد هر کدام متفاوت است: Anura ۱۰ رقم بدون صفر ابتدایی میدهد، IPLAN ۱۱ رقم با صفر. این بر یافتن خط تأثیری ندارد (هفت رقم آخر مقایسه میشوند)، اما قاعده مسیریابی را پس از نخستین تماس واقعی بنویسید.
شمارهها در این کشور#
کد کشور +54 است. شماره ملی همیشه دهرقمی است: کد منطقه (۲–۴ رقم) بهعلاوه شماره مشترک (۶–۸ رقم). در داخل کشور پیششماره بینشهری 0 حتی برای تماس «محلی» از طریق ترانک الزامی است، و تماس بینالمللی به خارج — 00 و کد کشور. در «خطوط» شماره به هر شکلی وارد میشود: PBX هفت رقم آخر را مقایسه میکند.
- کدهای منطقه:
11— AMBA (بوئنوس آیرس و حومه، بخش مشترک ۸ رقم)،221لا پلاتا،223مار دل پلاتا،261مندوسا،291باییا بلانکا،294باریلوچه،299نئوکن،341روساریو،351کوردوبا،379کوریینتس،381توکومان،387سالتا. - شمارههای موبایل متفاوت از شهری گرفته میشوند: در داخل کشور —
0+ کد منطقه +15+ شماره مشترک، و از خارج همان شماره به شکل+549+ کد منطقه + شماره مشترک دیده میشود، بدون15. - بازههای غیرجغرافیایی:
0800— رایگان برای تماسگیرنده،0810— به قیمت تماس محلی،0600/0605/0609/0610— پرداختی (premium). - اضطراری — سهرقمی
1xx(100آتشنشانی،101پلیس،107اورژانس) و911در بیشتر استانها. در IPLAN شماره اضطراری مانند یک شماره محلی معمولی گرفته میشود:0+ کد منطقه +1xx(در دستورالعمل آنها مثال011101است). - شمارهگذاری در حال اصلاح است. قطعنامه ENACOM 1369/2023 مناطق محلی را ادغام کرد (۲۹۰۱ بود، ۳۰۰ شد) و دستور تهیه طرح ملی شمارهگذاری جدید را صادر کرد؛ انتشارات صنفی آن را با حذف پیششمارههای
15و9مرتبط میدانند. طرح جدید منتشرشدهای تا سپتامبر ۲۰۲۶ وجود ندارد — قالب پیشین برقرار است. - شماره در تماس ورودی به چه شکلی میآید:
| چه چیزی در تماس میآید | ارائهدهنده | معنای آن برای «خطوط» |
|---|---|---|
۱۰ رقم، قالب ملی بدون صفر ابتدایی (1152630861) |
Anura — شماره مستقیماً در رشته ثبتنام ذکر میشود | خط پیدا میشود: فقط پایان شماره مقایسه میشود |
۱۱ رقم، 0 + کد منطقه + شماره مشترک |
IPLAN — «llamadas entrantes … en formato 0 + [Código de Área] + Abonado» | خط به همان شکل پیدا میشود، صفر ابتدایی مانع نیست |
E.164 بدون «+» (54…) |
netelip | همان |
| قالب هنگام اتصال تعیین میشود | Metrotel، Telecentro، Telintec، Iptel، Call IP، Metroglobal، Convergia | از مدیر بپرسید — این پرسش در فهرست «از ارائهدهنده چه بپرسیم» هست |
⚠️ هفت رقم در برابر هشت رقم در بوئنوس آیرس. در منطقه 11 بخش مشترک هشترقمی است، اما هفت رقم آخر مقایسه میشوند: دو شماره از یک سری که فقط در رقم اول بخش مشترک تفاوت دارند (4321-0000 و 5321-0000) در یک خط ادغام میشوند. این بر دریافت تماس تأثیری ندارد، اما سناریوی «شماره → مسیریابی اختصاصی» روی چنین شمارههایی تفکیک نمیشود — هنگام سفارش شماره دوم پایان شمارهها را بررسی کنید.
چه کسی شماره را همراه با SIP-trunk ارائه میدهد#
| ارائهدهنده | چه شمارههایی | Trunk برای PBX خودتان | حالت | نحوه اتصال |
|---|---|---|---|---|
| Anura | 011 و حدود ۲۰ پیششماره دیگر، 0800/0810 |
بله، «Troncal IP»، از ۱۰ کانال | ثبتنام | درخواست یا 0800 220 0000، قرارداد با CUIT |
| IPLAN (NSS S.A.) | شمارههای جغرافیایی شبکه خودش | بله، «VoIP IPLAN» و «VoIP Extendida» | بر پایه IP، نیاز به نشانی ایستا | قرارداد با شخص حقوقی |
| netelip | شمارههای آرژانتین و ۱۲ کشور دیگر | بله، «SIP Trunking»، ۳۰ + ۳۰ کانال | ثبتنام یا بر پایه IP | کارپوشه آنلاین، بررسی مدارک |
| Metrotel | CABA، GBA، مندوسا، کوردوبا، روساریو، نوکن | بله، «Troncal IP»، بستههای ۵–۴۰۰ کانال | طبق قرارداد | فرم در وبسایت یا 0800-362-0800 |
| Telecentro Empresas | CABA و بوئنوس آیرس بزرگ | بله، «Troncal SIP» (تمام تلفنخانه روی VoIP) | طبق قرارداد | بخش فروش |
| Telintec | شماره در سراسر آرژانتین | بله، تعرفههای ۲–۳۰ کانال | طبق قرارداد (ثبتنام در انتظار) | درخواست، فهرست بهای عمومی |
| Iptel | کوردوبا، بوئنوس آیرس، روساریو، سانتافه و غیره | بله، «Troncales IP»، جداگانه 0800/0810 |
طبق قرارداد | بخش فروش |
| Call IP | شمارههای مجازی داخلی و خارجی | بله، «cuentas y troncales SIP» | طبق قرارداد (حساب SIP) | درخواست |
| Metroglobal | آرژانتین و بیش از ۵۰ کشور، iNum +883 |
بله، «SIP Trunk» با گرههای دسترسی | طبق قرارداد | کارپوشه |
| Convergia | آرژانتین | بله، دارای گواهی سازنده PBX 3CX | بر پایه IP، نیاز به نشانی ایستا | فقط بخش فروش |
| Telxi | بیش از ۱۰۰ کشور | بله، کارپوشه خودخدمت | ثبتنام | ثبتنام آنلاین |
| Telecom / Personal Tech · Movistar · Claro | سراسر کشور | صفحه عمومی برای این خدمت وجود ندارد | طبق قرارداد | فقط از طریق مدیر سازمانی |
| Twilio · Telnyx · DIDWW | شهری +54، برخی 0800 |
بله | ثبتنام یا بر پایه IP | آنلاین، بخش «ارائهدهندگان بینالمللی» را ببینید |
سه سطر نخست ارائهدهندگانی هستند که جدولهای «چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنیم» در ادامه برایشان آمده است. برای بقیه، پارامترها پس از قرارداد اعلام میشوند: پیشتنظیم خط بر پایه این صفحه ممکن نیست، اما اینکه دقیقاً چه چیزی بپرسید در بلوک جمعشده زیر توضیح داده شده است.
Anura#
اپراتور مخابراتی IP-تلفنی آرژانتینی با پلتفرم اختصاصی grancentral.com.ar. علاوه بر مرکز تلفن ابری و مرکز تماس، Troncal IP را میفروشد — همان trunk بیرونی برای PBX دیگران (در فهرست سازگاری آن Asterisk، Issabel، FreePBX، Panasonic، Avaya، Yeastar، Grandstream آمده است). بسته پایه ۱۰ مکالمه همزمان است و قابل گسترش؛ شمارههای اختصاصی در 011، 0221، 0223، 0230، 0261، 0264، 0291، 0294، 0299، 0341، 0351، 0379، 0381، 0387 و دیگر پیششمارهها موجود است؛ انتقال شماره موجود، از جمله 0800 و 0810، را اپراتور مخابراتی رایگان و با نیروی خودش انجام میدهد. این تنها ارائهدهنده محلی است که مسیر «راهنما را گرفتم → trunk را راه انداختم» بدون مدیر فروش طی میشود.
چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنیم (تلفنخانه → «ارائهدهندگان ارتباطات» → «افزودن ارائهدهنده» → کارت «SIP-trunk (ارائهدهنده خودتان)»):
| فیلد | مقدار |
|---|---|
| SIP-host | iptrunk.grancentral.com.ar |
| پورت | 55090 — نه 5060، این نشانی سرور مرزی آنهاست |
| ترابری | UDP — تنها موردی که در راهنما ذکر شده |
| ثبتنام | ✅ REGISTER، با نام کاربری و گذرواژه |
| نام کاربری | usuario از ایمیل Anura (در نمونه آنها — 99905) |
| گذرواژه | secret از همان ایمیل |
چه چیزی را نزد ارائهدهنده تنظیم کنیم: سفارش Troncal IP و تعداد کانالها → دریافت نام کاربری، گذرواژه، دامنه حساب به شکل <DOMINIO>.grancentral.com.ar و فهرست شمارهها → درخواست هدایت شمارهها به trunk → تأیید اینکه G.711 a-law در فهرست کدکها هست: در راهنمای آنها تنها همین ذکر شده، و در صفحه محصول G.729 هم نام برده شده، که PBX آن را ندارد.
دامها ⚠️ پورت 55090 شایعترین علت «trunk ثبتنام نمیشود» است: با مقدار پیشفرض اصلاً بالا نمیآید. دوم: Anura در تماسهای خروجی در فیلد From انتظار دامنه حساب <DOMINIO>.grancentral.com.ar را دارد، اما PBX مقدار SIP-host مربوط به trunk را آنجا میگذارد و فیلد جداگانهای برای «دامنه» در فرم وجود ندارد — از Anura بخواهید From را با دامنه iptrunk.grancentral.com.ar بپذیرد، یا از آنها بپرسید آیا نام دامنه حساب شما به همان سرور اشاره میکند (در آن صورت میتوان آن را مستقیماً در فیلد «SIP-host» وارد کرد). سوم: تماسهای Anura از چهار شبکه مختلف میآیند (179.0.14.0/24، 200.13.42.0/24، 200.13.43.0/24، 200.33.82.0/24) — در حالت ثبتنام این مهم نیست، اما با آنها نمیتوان به احراز هویت بر پایه IP رفت: خط ارائهدهنده را با یک نشانی میشناسد. شماره در تماس ورودی با ده رقم و بدون صفر ابتدایی میآید. راهنماها برای ماژول قدیمی Asterisk نوشته شدهاند: مقادیر قابل انتقالاند، نحو نه.
منبع: Configuración Troncal SIP — FreePBX · Troncal IP — ۰۹.۰۹.۲۰۲۶.
IPLAN#
ارائهدهنده بزرگ سازمانی آرژانتینی (NSS S.A.، بوئنوس آیرس). خدمات آن VoIP IPLAN و VoIP IPLAN Extendida نام دارند و صریحاً بهعنوان ترانک برای «Central Telefónica IP (PBX-IP), como por ejemplo, un Asterisk» توصیف شدهاند: اولی روی کانال اختصاصی خود IPLAN کار میکند و دومی روی هر اینترنتی، اما الزاماً با نشانی ایستا. شمارهگذاری از منابع IPLAN است و قرارداد با شخص حقوقی دارای CUIT بسته میشود. برای ما این «درستترین» گزینه است: طرح احراز هویت بر پایه نشانی دقیقاً همان چیزی است که حالت بدون ثبتنام برای آن ساخته شده.
| فیلد | مقدار |
|---|---|
| میزبان SIP | 190.210.6.162 — تنها نشانی IPLAN برای تمام ترافیک SIP در هر دو جهت |
| درگاه | 5060 — در سند آنها درگاه نام برده نشده، این مقدار استاندارد است؛ هنگام اتصال تأیید کنید |
| ترابری | UDP |
| ثبتنام | ⬜ خیر، احراز هویت بر پایه IP — این خدمت اصلاً نام کاربری و گذرواژه ندارد |
| نام کاربری | استفاده نمیشود |
| گذرواژه | استفاده نمیشود |
چه چیزی را نزد ارائهدهنده تنظیم کنید: نشانی ایستای عمومی PBX اختصاصی خود را به IPLAN اطلاع دهید — این نشانی در زبانه «سرور»، فیلد «IP ایستا» قرار دارد → گروه شمارههایی را که اجازه تماس از آنها دارید هماهنگ کنید → بخواهید G.711 a-law/u-law در فهرست کدکها بماند → بررسی کنید که مسیر تماسهای ورودی به نشانی شما هدایت شده باشد.
دامها ⚠️ «No es posible utilizar el servicio con Dirección IP Dinámica» — نشانی پویا را نمیپذیرند و هر سروری بدون نشانی ایستا از همان ابتدا کنار میرود. ترافیک فقط از نشانی اعلامشده و فقط به 190.210.6.162 پذیرفته میشود: «se rechazará cualquier otro tráfico dirigido hacia otra IP»، بنابراین با بازساختن ماشین اختصاصی، ترانک بیصدا میمیرد تا زمانی که ارائهدهنده رکورد را بهروز کند. شمارهای که در تماسهای خروجی نشان میدهید باید از گروه صادرشده IPLAN باشد — شماره بیگانه را بیصدا با شماره اصلی قرارداد جایگزین میکنند، پس فیلد «نمایش بهعنوان» را فقط با شمارههای خودتان پر کنید. در فهرست کدکهای آنها G.729 هست که ما نداریم — بخواهید کدک را «پایینتر» نیاورند. فکس را در G.711 عبور نمیدهند، فقط T.38.
منبع: VoIP IPLAN — Especificaciones para implementar (PDF) — 09.09.2026.
netelip#
اپراتور مخابراتی اسپانیایی با وبسایت بومیشده آرژانتینی و تلفن پشتیبانی محلی (11) 52194179. SIP Trunking («enlaza tu centralita IP»، ۳۰ کانال همزمان ورودی و ۳۰ کانال همزمان خروجی، بدون هزینه راهاندازی) و شمارههای تلفن در آرژانتین و دوازده کشور دیگر را میفروشد. مزیتش این است که اتصال از طریق حساب کاربری انجام میشود، نه با قرارداد با شخص حقوقی محلی؛ پارامترهای پلتفرم در پایگاه دانش خودش توصیف شده است.
| فیلد | مقدار |
|---|---|
| میزبان SIP | sip-am.netelip.com — گره آمریکای لاتین پلتفرم (گره اروپایی — sip-eu.netelip.com) |
| درگاه | 5060 |
| ترابری | UDP |
| ثبتنام | ✅ REGISTER در خدمت «Línea SIP»؛ در خدمت «SIP Trunking» ثبتنامی نیست — آنجا احراز هویت بر پایه IP است |
| نام کاربری | حساب کاربری از بخش «Configurador de Dispositivos» در حساب کاربری |
| گذرواژه | گذرواژه از همانجا (در احراز هویت بر پایه IP استفاده نمیشود) |
چه چیزی را نزد ارائهدهنده تنظیم کنید: محصول را انتخاب کنید — «Línea SIP» با ثبتنام سادهتر است، برای «SIP Trunking» باید نشانی ایستای PBX را بدهید → شماره آرژانتینی سفارش دهید و هنگام سفارش تأیید کنید که روی گره آمریکای لاتین پایان مییابد (بر پایه دادههای پایگاه دانش آن، تا 09.09.2026 — بله) → در تعرفه G711a/G711u را بخواهید: پلتفرم بهطور پیشفرض G.729 را پیشنهاد میدهد → «Identificador de llamada» را تنظیم کنید، وگرنه تماسهای خروجی پنهان میروند.
دامها ⚠️ کدک پیشفرض G.729 است و بدون درخواست صریح، در هر دو جهت سکوت خواهید داشت. تماسهای خروجی بهطور پیشفرض بدون شماره («oculto») میروند تا زمانی که شناسه شمارهگیر در حساب کاربری تنظیم شود. شماره ورودی در قالب E.164 و بدون «+» میآید. تماسهای اضطراری از طریق اپراتور مخابراتی کشوری دیگر را در دسترسناپذیر بدانید.
منبع: netelip — SIP Trunking · netelip Argentina — 09.09.2026.
ارائهدهندگانی که پارامترهایشان هنگام اتصال تحویل داده میشود#
Metrotel، Telecentro، Telintec، Iptel، Call IP، Metroglobal، Convergia، Telecom/Personal، Movistar، Claro
این ارائهدهندگان برای PBX خودتان ترانک دارند (یا ادعا شده است)، اما نشانی سرور، درگاه، حالت احراز هویت و اطلاعات ورود پس از قرارداد با ایمیل ارسال میشود. کمترین چیزی که باید از مدیر دریافت کنید، «چه چیزی از ارائهدهنده بپرسیم» است: نشانی سرور، درگاه، ترابری، حالت احراز هویت، کدکها و قالب شماره در تماس ورودی. دقیقاً «troncal SIP para central propia» بخواهید — نه مرکز تلفن ابری اپراتور مخابراتی: در آن ترانکی به بیرون وجود ندارد.
- Metrotel. اپراتور مخابراتی با فیبر نوری اختصاصی (CABA، بوئنوس آیرس بزرگ، مندوسا، کوردوبا، روساریو، نوکن). سرویس «Troncal IP (SIP Trunk)» بهعنوان اتصال مرکز تلفن خصوصی کسبوکار به سوئیچ آنها از طریق اینترنت توصیف شده است، بستهها از ۵ تا ۴۰۰ کانال، شمارهها را Metrotel صادر میکند. از میان اپراتورهای مخابراتی بزرگ، این محتملترین گزینه است — فقط پارامترهای منتشرشده کم است.
- Telecentro Empresas. اپراتور مخابراتی کابلی CABA و حومه؛ در بخش سازمانی صریحاً گفته شده که تمام تلفنی روی VoIP کار میکند و «Troncal SIP» برای ارتباط به بیرون ارائه میشود. پارامتر فنی وجود ندارد.
- Telintec. ITSP و یکپارچهساز (بوئنوس آیرس، مندوسا، کوردوبا)، شریک Sangoma/FreePBX و Yeastar — PBX غیرخودی برایشان سناریوی استاندارد است. فهرست قیمت عمومی است (سپتامبر ۲۰۲۶، ARS + IVA): ۲ کانال — ۸٬۰۰۰ در ماه، ۵ — ۱۵٬۰۰۰، ۱۰ — ۱۸٬۰۰۰، ۱۵ — ۲۴٬۰۰۰، ۳۰ — ۳۲٬۰۰۰؛ در هر بسته یک شماره ورودی و دقایق ورودی نامحدود، خروجی — بر اساس مصرف. شمارهها و
0800جداگانه فروخته میشوند. قیمتهای آرژانتین اغلب بازنمایهسازی میشوند — پیش از معامله بررسی کنید. - Iptel. اپراتور مخابراتی منطقهای (کوردوبا، ویا آینده، بوئنوس آیرس، روساریو، سانتافه، وندو توئرتو، ساراته، لینکلن). در خط تولید «Troncales IP» برای مرکز تلفن سنتی یا اختصاصی وجود دارد، بهطور جداگانه —
0800/0810و DID بینالمللی. - Call IP. ITSP با دفترهایی در بوئنوس آیرس، کوردوبا، روساریو، لا پلاتا، مندوسا، سان لوئیس و نوکن. «cuentas SIP y troncales SIP» را برای سختافزار از پیش خریداریشده میفروشد و وعده میدهد «los datos necesarios para configurarlos» را تحویل دهد — یعنی نام کاربری با رمز عبور، و در نتیجه حالت ثبتنام. به حساب، شماره مجازی هر منطقه یا کشوری متصل میشود، تعداد تماسهای ورودی همزمان قابل تنظیم است.
- Metroglobal. تجمیعکننده شماره آرژانتینی از سال ۲۰۰۵: ترانک SIP از طریق «گرههای دسترسی» و شمارهگذاری در بیش از ۵۰ کشور، از جمله آرژانتین، بهعلاوه شمارههای iNum
+883. زمانی مفید است که کسبوکار به شماره کشوری دیگر روی همان PBX نیاز داشته باشد. ⚠️ خود ارائهدهنده هشدار میدهد که طبق تعریف تنظیمگر آمریکایی «interconnected VoIP» نیست و نباید بهجای تلفنی معمولی استفاده شود — تماسهای اضطراری از طریق چنین شمارهای تضمین نمیشود. - Convergia. اپراتور مخابراتی بینالمللی با دفتر مرکزی در کانادا و شعبه آرژانتینی، تأییدشده توسط فروشنده PBX یعنی 3CX دقیقاً برای آرژانتین. دو چیز معلوم است: احراز هویت فقط بر اساس IP (نیازمند نشانی عمومی ایستا) و شماره اصلی ترانک در قالب ملی وارد میشود (نمونه از کارت 3CX —
96531558). نشانی سرور مرزی، درگاه و کدکها — در قرارداد؛ وبسایت خود اپراتور مخابراتی به مشتری ما پاسخ نمیدهد. - Telecom Argentina / Personal Tech، Movistar، Claro. سه اپراتور مخابراتی بزرگ کشور. صفحه عمومی ترانک SIP تا سپتامبر ۲۰۲۶ هیچکدام وجود ندارد: بخشهای سازمانی حول ارتباطات، ابر و امنیت سایبری ساخته شدهاند، تلفنی از طریق مدیر فروخته میشود. Claro و Movistar «Troncal SIP» را در پرو و کلمبیا بهعنوان محصول ویترینی دارند، اما صفحه آرژانتینی این سرویس را نیافتیم. پرسیدن منطقی است، اما انتظار دستورالعمل عمومی نداشته باشید.
ارائهدهندگان بینالمللی با شمارههای آرژانتین#
شمارههای آرژانتینی را Twilio، Telnyx و DIDWW میفروشند؛ کارتهای Telnyx و Twilio هماکنون در فهرست هنگام افزودن ارائهدهنده موجود است — نشانی سرور و حالت بهطور خودکار پر میشوند. در پارامترهایشان ویژگی خاص آرژانتین وجود ندارد؛ همهچیز در مدارک است.
- Twilio — سختگیرانهترین بررسی از میان موارد بررسیشده. برای شماره آرژانتینی به نشانی در داخل همان شهر یا منطقه با همان پیششماره نیاز است (صندوق پستی پذیرفته نمیشود)؛ برای شخص حقوقی — نام و شماره در ثبت تجاری بهعلاوه تأیید نشانی (صورتحساب، فاکتور خدمات، اخطار مالیاتی، قرارداد اجاره یا سند مالکیت)، برای شخص حقیقی — گذرنامه آرژانتینی، کارت شناسایی یا ویزا.
- Telnyx — در مورد نشانی آسانگیرتر. شمارههای شهری و «shared cost» نیازمند گذرنامه یا کارت شناسایی (برای شخص حقیقی) یا گواهی ثبت شرکت هستند، بهعلاوه نشانی — اما هر نشانی در جهان پذیرفته میشود، اقامت آرژانتینی الزامی نیست. برای شمارههای رایگان، نام و نشانی کافی است. همینها دستورالعمل جداگانهای برای انتقال شمارههای آرژانتینی دارند.
- DIDWW «Argentina +54 Local Phone Numbers» را از طریق حساب کاربری و API میفروشد.
- Telxi توسط 3CX برای آرژانتین تأیید شده و از طریق حساب کاربری خودخدمت در حالت ثبتنام کار میکند؛ شماره اصلی ترانک آن در قالب E.164 وارد میشود (
541234567890). وجود شمارههای محلی دقیقاً آرژانتینی را با جستجو در حساب کاربریاش بررسی کنید. - تماسهای اضطراری از طریق ارائهدهنده بینالمللی کار نمیکنند — نه
911و نه1xx. برای کسبوکاری با سالن پذیرایی، این دلیلی به نفع اپراتور مخابراتی محلی است.
انتقال شماره#
- قابلیت انتقال برای شمارههای ثابت هم فعال است — در سراسر کشور از ۲۱ اکتبر ۲۰۲۲. رویه آن در قطعنامه ۲۰۳/۲۰۱۸ تعیین شده است: پایگاه داده متمرکز و کمیته بیناپراتوری COPON.
- مهلتها بر اساس مقررات رگولاتور: انتقال — حداکثر ۱ روز کاری (در موارد پیچیده تا ۱۰ روز)، وقفه در سرویس — حداکثر ۳ ساعت، و انتقال دوباره شماره زودتر از ۳۰ روز ممکن نیست.
- درخواست را اپراتور پذیرنده ثبت میکند به تقاضای شما؛ اپراتور واگذارنده نیازی به ثبت چیزی ندارد. شخص حقوقی به مدرکی نیاز دارد که اختیارات امضاکننده را تأیید کند.
- Anura شمارهها را رایگان و با نیروی خودش منتقل میکند، از جمله شمارههای غیرجغرافیایی
0800و0810— برای کسبوکاری با شماره «تاریخی» این کوتاهترین راه است. - ⚠️ شمارهای که به نام شخص حقیقی ثبت شده باشد، هنگام انتقال به شرکت نیاز به تغییر مالکیت دارد — یک هفته وقت بگذارید، نه یک روز.
- ⚠️ تغییر نشانی عمومی PBX اتصال ترانک با احراز هویت بر پایه IP را قطع میکند (IPLAN، Convergia، حالت مبتنی بر نشانی در netelip): هنگام بازسازی ماشین اختصاصی، نشانی جدید را از پیش به اپراتور مخابراتی اطلاع دهید.
قواعد و مدارک#
مجوزها، قرارداد و CUIT، سامانه «No Llame»، ضبط مکالمات، نمایش شماره
- کسبوکار به مجوز نیازی ندارد. بر اساس قانون ۲۷.۰۷۸ «Argentina Digital»، مجوز (Licencia Única Argentina Digital بههمراه ثبت سرویس در سامانه RESTIC نزد رگولاتور ENACOM) برای کسی لازم است که ارتباطات را میفروشد. شما ارتباطات را میخرید — اپراتور مخابراتی شما مجوز دارد.
- شمارهگذاری یک منبع دولتی است و ENACOM آن را توزیع میکند. طرح شمارهگذاری فعلی هنوز از سال ۱۹۹۷ است؛ قطعنامه ۱۳۶۹/۲۰۲۳ شمار مناطق محلی را از ۲۹۰۱ به ۳۰۰ کاهش داد و تدوین طرح جدید را در مهلت دوساله مقرر کرد. تا زمانی که منتشر نشده، قواعد شمارهگیری پیشین است — با
0،15و9. - قرارداد — به نام شخص حقوقی آرژانتینی با CUIT. این شرط همه اپراتورهای مخابراتی محلی است: هم اپراتورها و هم ITSP. برای شرکت خارجی بدون شخص حقوقی محلی فقط شماره بینالمللی میماند (به بخش بالا مراجعه کنید) — با این قید درباره تماسهای اضطراری.
- تماس تبلیغاتی — با سامانه «No Llame» تطبیق دهید. بر اساس قانون ۲۶.۹۵۱ هر مشترک، از جمله شخص حقوقی، شماره خود را در سامانه ملی ثبت میکند و هر کسی که کالا یا خدمات را تلفنی تبلیغ میکند موظف است تماسها را ظرف ۳۰ روز متوقف کند؛ تحریمها بر اساس قانون حمایت از دادههای شخصی ۲۵.۳۲۶ اعمال میشود.
- ضبط مکالمات. مجوز «تلفنی» جداگانهای وجود ندارد — قانون ۲۵.۳۲۶ اعمال میشود: پردازش زمانی قانونی است که رضایت آزاد، صریح و آگاهانه باشد و هر لحظه قابل پسگرفتن باشد. رویه همانند اروپا است: هشدار با یک جمله در آغاز مکالمه. اعلان صوتی ضبط در تنظیمات شعبه فعال میشود.
- فقط شمارههای خودتان را میتوانید نمایش دهید. دستور جداگانهای علیه جعل شماره در این کشور پیدا نکردیم، اما اپراتورهای مخابراتی جانشینی شماره را از نظر فنی مسدود میکنند: IPLAN صریحاً مینویسد شمارهای که در گروه صادرشده توسط آنها نباشد با شماره اصلی قرارداد جایگزین میشود.
- تماسهای اضطراری. از طریق اپراتورهای مخابراتی محلی کار میکنند (در IPLAN مانند یک شماره محلی معمولی گرفته میشوند:
0+ کد +1xx)، اما از طریق DID بینالمللی و aggregatorهایی مانند Metroglobal — خیر. در هر شیفت یک تلفن همراه همراه داشته باشید: مرکز تلفن ابری هنگام قطع اینترنت در هر صورت تماس اضطراری برقرار نمیکند.
اگر کار نمیکند#
- ترانک Anura ثبت نمیشود. تقریباً قطعاً پورت است: پورت آنها
55090است، نه5060. نام کاربری را هم بررسی کنید — در یک ایمیل ارسال میشود و با شماره یکسان نیست. - Anura ثبت شده، اما تماسهای خروجی رد میشوند. اپراتور مخابراتی در
Fromانتظار دامنه حساب شما<DOMINIO>.grancentral.com.arرا دارد، اما PBX میزبان SIP ترانک را در آنجا قرار میدهد. از Anura بخواهیدFromبا دامنهiptrunk.grancentral.com.arرا بپذیرد — یا نامی را از آنها بپرسید که به همان سرور اشاره میکند و آن را در فیلد «SIP-هست» وارد کنید. - در IPLAN سکوت در هر دو جهت است یا تماسها اصلاً نمیرسند. بررسی کنید که به اپراتور مخابراتی دقیقاً نشانی استاتیک فعلی PBX اعلام شده باشد (زبانه «سرور») و اینکه خط بدون ثبت تنظیم شده باشد: IPLAN ترافیک را فقط از نشانی اعلامشده و فقط به
190.210.6.162میپذیرد. - تماس برقرار میشود، اما صدا نیست. در مجموعه کدکهای IPLAN و netelip کدک
G.729وجود دارد که PBX آن را نمیفهمد. بخواهیدG.711 a-lawرا اول قرار دهند. - در تماسهای خروجی شماره اشتباهی دیده میشود. IPLAN بیسروصدا ANI دیگری را با شماره اصلی قرارداد جایگزین میکند و در netelip تماسهای خروجی بهطور پیشفرض پنهان میروند تا زمانی که «Identificador de llamada» در حساب تنظیم شود.
- تماس به شماره دوم طبق سناریوی شماره اول میرود. هفت رقم آخر یکسان است — در منطقه
11با بخش مشترک هشترقمی این امری عادی است. هنگام سفارش شمارهها را با پسوند متفاوت جدا کنید یا هر دو را با یک قاعده مسیریابی اداره کنید. - کار میکرد و پس از بازسازی PBX ناگهان قطع شد. در IPLAN، Convergia و حالت مبتنی بر نشانی در netelip احراز هویت بر پایه IP است: نشانی جدید باید به اپراتور مخابراتی اعلام شود.
- فکس از IPLAN عبور نمیکند. فقط
T.38عبور داده میشود؛ ارسال فکس درونG.711نزد آنها پشتیبانی نمیشود.
دلایل عمومی مستقل از کشور — «اگر تماسها برقرار نمیشوند»؛ الزامات شبکه و کدکها — «شبکه و سازگاری»؛ بررسی نشانی و پورت با دکمه «بررسی اتصال» امکانپذیر است.
پرسشهای پرتکرار#
اگر هنوز شمارهای نداریم، از کدام اپراتور مخابراتی شروع کنیم؟#
از Anura: این تنها اپراتور مخابراتی آرژانتینی است که راهنمای عمومی برای اتصال PBX دیگری منتشر کرده؛ حالت آن ثبتنام معمولی است و هر شش فیلد فرم از نامهای که میفرستد پر میشود. اگر کسبوکار از قبل اینترنت IPLAN دارد، گزینه دوم «VoIP Extendida» آنها با احراز هویت بر اساس نشانی است.
چرا پورت Anura 55090 است و نه 5060؟#
سرور مرزی آنها اینگونه تنظیم شده است: هم ثبتنام و هم تماسها روی iptrunk.grancentral.com.ar:55090 انجام میشوند. با مقدار پیشفرض، ترانک اصلاً بالا نمیآید — این رایجترین خطا هنگام اتصال به آنهاست.
آیا میتوان بدون PBX اختصاصی، ترانک آرژانتینی راهاندازی کرد؟#
خیر. ترانکهای اپراتورهای مخابراتی فقط روی سرور اختصاصی کار میکنند — سرور به نشانی ثابتی نیاز دارد که به اپراتور مخابراتی اعلام میشود. در IPLAN و Convergia این تنها حالت ممکن است: نشانی پویا را نمیپذیرند.
آیا کسبوکار به مجوز اپراتور مخابراتی نیاز دارد؟#
خیر. مجوز و ثبت در فهرست خدمات ENACOM برای کسی لازم است که ارتباطات را میفروشد؛ شما آن را میخرید. اما همه اپراتورهای مخابراتی محلی، قرارداد با شخص حقوقی آرژانتینی دارای CUIT را الزامی میدانند.
پس از اصلاح شمارهگذاری، شمارهها چه میشوند؟#
شمارهها حفظ میشوند. قطعنامه ENACOM 1369/2023 شمار مناطق محلی را کاهش داد و دستور تهیه طرح ملی جدید را صادر کرد؛ تغییرات در قواعد شمارهگیری انتظار میرود — حذف پیشوندهای 15 و 9 در حال بررسی است. مسیریابی بر اساس هفت رقم آخر از این تغییر جان سالم به در میبرد، اما قواعد تماسهای خروجی باید بازنگری شود. تا سپتامبر 2026 طرح جدیدی منتشر نشده است.
اگر شرکت در آرژانتین ثبت نشده باشد، چگونه تماسها را روی شماره آرژانتینی دریافت کنیم؟#
از طریق یک اپراتور مخابراتی بینالمللی — Twilio، Telnyx یا DIDWW. در Telnyx هر نشانی در جهان پذیرفته میشود، اما در Twilio فقط نشانی داخل محدوده پیششماره شماره مجاز است، بنابراین عملاً یک گزینه واقعی باقی میماند. در نظر بگیرید که تماسهای اضطراری از طریق شماره بینالمللی کار نمیکنند.
منابع#
همه پیوندها در 09.09.2026 بررسی شدهاند.
اپراتورهای مخابراتی
- Anura — پیکربندی ترانک SIP (FreePBX): https://www.anura.com.ar/soporte/empresas/tutoriales/configuracion-troncal-sip-freepbx/ · همین برای Elastix: https://www.anura.com.ar/soporte/empresas/tutoriales/configuracion-troncal-sip-elastix/ · محصول «Troncal IP»: https://www.anura.com.ar/soluciones/troncal-ip/
- IPLAN — VoIP IPLAN، مشخصات پیادهسازی (PDF): https://iplan.com.ar/Centro_de_Ayuda__/servicios/voip/instructivos/voip-especificaciones-para-implementar-una-voipack.pdf
- netelip — SIP Trunking: https://www.netelip.com/en/sip-trunk-route-your-calls-to-your-ip-pbx/ · وبسایت آرژانتین: https://www.netelip.com/ar/
- Metrotel — Troncal IP (SIP Trunk): https://metrotel.com.ar/troncal-ip-m/ · Telecentro Empresas — تلفنی: https://telecentro.com.ar/empresas/en/telephony/
- Telintec — SIP TRUNK و تعرفهها: https://telintec.net.ar/sip-trunk/ · Iptel — Troncales IP: https://www.iptel.com.ar/telefonia-ip/troncales-ip/ · Call IP — cuentas y troncales SIP: http://callip.com.ar/cuentas-y-troncales-sip/ · Metroglobal — SIP Trunk: https://www.metroglobal.com.ar/troncales-sip.html
- Telecom / Personal Tech — تلفنی برای کسبوکار: https://www.telecom.com.ar/empresas/telefonia · Movistar Empresas Argentina: https://www.movistar.com.ar/empresas
- ماتریس سازگاری 3CX برای آرژانتین (Convergia، Telxi، Twilio): https://www.3cx.es/partners/troncal-sip/argentina/ · Telxi — SIP Trunking: https://telxi.com/sip-trunking/
نهاد تنظیمگر، شمارهگذاری و حقوق
- ENACOM — مجوز ارتباطات و ثبت خدمات: https://www.enacom.gob.ar/tramites/licencia-telecomunicaciones-solicitud-registro-servicioos_t101
- قطعنامه ENACOM 1369/2023 (مناطق محلی جدید، دستور تهیه طرح جدید شمارهگذاری)، Boletín Oficial: https://www.boletinoficial.gob.ar/detalleAviso/primera/296594/20231023
- ENACOM — قابلیت انتقال شماره: https://www.enacom.gob.ar/portabilidad-numerica_p160 · توضیح دولتی: https://www.argentina.gob.ar/justicia/derechofacil/leysimple/consumo-economia/portabilidad-numerica
- قانون 26.951 (فهرست ملی «No Llame»)، متن: https://www.argentina.gob.ar/normativa/nacional/ley-26951-233066/texto · قانون 25.326 درباره حفاظت از دادههای شخصی (PDF): https://www.oas.org/juridico/pdfs/arg_ley25326.pdf
اپراتورهای مخابراتی بینالمللی
- Twilio — الزامات مدارک برای شمارههای آرژانتینی: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/ar/regulatory
- Telnyx — الزامات DID آرژانتینی: https://support.telnyx.com/en/articles/3760805-argentina-did-requirements · انتقال شمارههای آرژانتینی: https://support.telnyx.com/en/articles/9271183-argentina-number-porting
- DIDWW — شمارههای محلی آرژانتین
+54: https://www.didww.com/phone-numbers/local-numbers/Argentina/Global
بخشهای مرتبط#
- اتصال شماره اپراتور مخابراتی به PBX — مراحل کلی، حالتهای ترانک، شبکه، بررسی ارتباط.
- پیکربندی تلفنهای SIP — نحوه اتصال تلفنهای رومیزی و DECT به داخلیها.