مکزیک: ارائه‌دهندگان SIP و اتصال شماره به PBX

ما شماره صادر نمی‌کنیم: کسب‌وکار یک شماره مکزیکی از اپراتور مخابراتی می‌خرد و آن را به‌صورت ترانک در PBX خود ثبت می‌کند. مراحل کلی — حالت‌های ترانک، فیلدهای فرم، شبکه و بررسی اتصال — در مرور «اتصال شماره ارائه‌دهنده به PBX» توضیح داده شده است؛ در اینجا فقط موارد خاص مکزیک آمده است: شماره را از چه کسی بگیریم، آن ارائه‌دهنده چه چیزی تحویل می‌دهد و کدام‌یک از آن‌ها را در پنل مدیریت وارد کنیم.

اطلاعات این صفحه در ۹–۱۰ سپتامبر ۲۰۲۶ از مستندات خود ارائه‌دهندگان، ماتریس‌های سازگاری سازندگان PBX و مطالب نهاد تنظیم‌گر جمع‌آوری شده است؛ پیوندها در بخش «منابع» آمده است.

به‌طور خلاصه#

• تفاوت اصلی مکزیک با دیگر کشورها نه کدک‌ها و نه رمزنگاری، بلکه شیوه تحویل ترانک است. اپراتورهای بزرگ (Telmex، Totalplay، Alestra/Axtel، Metrocarrier، Coeficiente) «troncal SIP» را نه از طریق اینترنت، بلکه از طریق تجهیزات خودشان در محل کسب‌وکار تحویل می‌دهند: مرکز تلفن سرور مرزی آن‌ها را با نشانی داخلی مانند 10.x.x.x می‌بیند. PBX ابری به‌لحاظ فیزیکی به چنین ترانکی دسترسی ندارد — همین یک نکته نیمی از بازار را از همان ابتدا حذف می‌کند.
• اولین گزینه Enlaza Comunicaciones است (siptrunk1.enlaza.mx، ثبت‌نام، UDP 5060): تنها اپراتور مکزیکی که پارامترهای ترانک را به‌صورت عمومی همراه با پیکربندی آماده برای Asterisk منتشر می‌کند. پس از آن NGX Networks (دارای گواهی سازنده PBX یعنی 3CX، هم ثبت‌نام و هم احراز هویت بر پایه IP را پشتیبانی می‌کند، شماره در بیش از ۷۰ شهر) و Convergia México (فقط احراز هویت بر پایه IP و الزام نشانی عمومی ثابت — دقیقاً وضعیت ما).
• پارامترهای عمومی در این کشور تقریباً برای هیچ‌کس وجود ندارد. از پانزده ارائه‌دهنده بررسی‌شده، تنها دو نفر نشانی سرور را علنی اعلام می‌کنند؛ برای بقیه همه‌چیز پس از قرارداد با ایمیل می‌آید. این وضعیت بازار است، نه کمبود این راهنما.
• کدک‌ها را پیش از امضا بپرسید: در پیکربندی‌های مکزیکی G.729 به‌عنوان مقدار پیش‌فرض دیده می‌شود، در حالی که PBX با G.711 و G.722 کار می‌کند. ارائه‌دهنده AJTEL حتی رمزنگاری اجباری می‌خواهد — با PBX ما سازگار نخواهد بود.
• قالب شماره‌گیری در هر ارائه‌دهنده متفاوت است. برای نمونه Enlaza در تماس‌های خروجی انتظار شماره با پیشوند 49786 را دارد، وگرنه «las llamadas serán rechazadas»؛ خطای قالب به رد تماس منجر می‌شود، نه سکوت.
• شماره به نام مؤدی مالیاتی ثبت می‌شود. RFC و Constancia de Situación Fiscal (گواهی سازمان مالیاتی SAT) لازم است — هم برای اپراتورهای محلی و هم بین‌المللی. به شرکتی خارجی که شخصیت حقوقی مکزیکی ندارد، معمولاً شماره جغرافیایی فروخته نمی‌شود.

شماره‌ها در این کشور#

کد کشور +52 است. از ۳ اوت ۲۰۱۹ در این کشور شماره‌گیری ده‌رقمی یکسان برقرار است: پیشوندهای 01، 02، 044 و 045 لغو شده‌اند، تفکیک شماره «محلی» و «بین‌شهری» برداشته شده و هنگام تماس از خارج به تلفن همراه دیگر «1» پیش از شماره لازم نیست. در داخل کشور شماره با ده رقم و بدون هیچ پیشوندی گرفته می‌شود، و تماس بین‌المللی به خارج 00 به‌همراه کد کشور است. در «خطوط» شماره به‌صورت +52 و ده رقم وارد می‌شود.

• ساختار شماره — کد منطقه به‌همراه بخش مشترک، در مجموع دقیقاً ده رقم. کدهای دورقمی فقط برای سه منطقه شهری وجود دارد: 55 (دره مکزیکوسیتی)، 33 (گوادالاخارا)، 81 (مونتری). برای دیگر شهرها کد سه‌رقمی است: 656 — سیوداد خوارس، 998 — کانکون، 722 — تولوکا.
• شماره‌های همراه و شهری با پیشوند از هم تشخیص داده نمی‌شوند — هر دو دسته در یک فضای ده‌رقمی قرار دارند و یکسان گرفته می‌شوند. برای تعرفه‌گذاری تفاوت وجود دارد: برای نمونه در NGX «México Fijo» دقیقه‌ای ۰٫۱۵ MXN و «México Celular» دقیقه‌ای ۰٫۳۵ MXN است.
• پسوند «1» برای تلفن همراه در شماره‌گیری لغو شده، اما در SIP زنده است. Enlaza می‌خواهد شماره‌های همراه به‌صورت 49786 521 XXXXXXXXXX و شماره‌های شهری به‌صورت 49786 52 XXXXXXXXXX فرستاده شوند. قالب تماس خروجی در هر ارائه‌دهنده متفاوت است؛ پیش از راه‌اندازی آن را بررسی کنید.
• رایگان برای تماس‌گیرنده — بازه 800. هم اپراتورهای محلی و هم سرویس‌های بین‌المللی آن‌ها را می‌فروشند.
• شماره‌های اضطراری — 911، و در کنار آن 089 (گزارش ناشناس) و 072 فعال‌اند. اپراتورهای محلی آن‌ها را در خدمات خود می‌گنجانند.
• شماره در تماس ورودی به چه شکلی می‌رسد:

⚠️ هفت رقم در برابر ده رقم. PBX هفت رقم آخر را تطبیق می‌دهد، در حالی که شماره مکزیکی ده‌رقمی است: کد منطقه و ابتدای شماره در مقایسه شرکت نمی‌کنند. دو شماره از شهرهای مختلف با پایان یکسان (55 12 34 5678 و 656 123 4567) در یک خط ادغام می‌شوند. در محدوده یک شهر چنین چیزی پیش نمی‌آید؛ اگر شعبه دومی در ایالت دیگری باز می‌کنید، هنگام سفارش پایان شماره‌ها را بررسی کنید.

چه کسی شماره را با SIP trunk ارائه می‌دهد#

چهار سطر اول ارائه‌دهندگانی هستند که در ادامه جدول‌های «چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنیم» برایشان آمده است (برای Nextor مشخصات با ایمیل ارائه می‌شود، بنابراین در بلوک جمع‌شده قرار دارد). بقیه یا مشخصات را فقط پس از قرارداد اعلام می‌کنند، یا با معماری‌ای کار می‌کنند که برای PBX ابری در دسترس نیست.

Enlaza Comunicaciones#

اپراتور مخابراتی از مکزیکوسیتی (شخص حقوقی Conexión y Enlace de Comunicación Profesional S.A. de C.V.). تنها ارائه‌دهنده مکزیکی که مشخصات trunk را به‌صورت عمومی منتشر می‌کند — در سایتش راهنمای اتصال با پیکربندی آماده برای Asterisk قرار دارد. ورودی و خروجی نزد آن دو محصول متفاوت است: می‌توانید هر یک را جداگانه بگیرید، و در صورت داشتن هر دو، در پنل مدیریت دو خط با نشانی‌های متفاوت ثبت می‌شود.

چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنیم (تلفنی → «ارائه‌دهندگان ارتباطات» → «افزودن ارائه‌دهنده» → کارت «SIP trunk (ارائه‌دهنده خودتان)»):

چه چیزی را نزد ارائه‌دهنده تنظیم کنیم: انتخاب حالت (ورودی، خروجی یا هر دو) → دریافت نام کاربری، رمز عبور و فهرست شماره‌ها → شارژ موجودی پیش‌پرداخت، بدون آن خروجی کار نمی‌کند (موجودی در پورتال صورتحساب ارائه‌دهنده قابل مشاهده است) → درخواست اولویت G.711: در مجموعه کدک‌های آن‌ها G.729 اول است، اما PBX آن را نمی‌فهمد.

نکات دشوار ⚠️ خروجی فقط با پیشوند 49786 ارسال می‌شود: 49786 + 52 + ده رقم برای شهری و 49786 + 521 + ده رقم برای موبایل، در غیر این صورت ارائه‌دهنده آن‌ها را رد می‌کند. پیشوند با قاعده‌ای در تب «خروجی» اضافه می‌شود؛ اگر قاعده کمکی نکرد، به پشتیبانی ما بنویسید. Enlaza جانشینی شماره خروجی را فقط در هدر SIP جداگانه Remote-Party-ID می‌پذیرد که PBX به‌طور پیش‌فرض آن را نمی‌فرستد، — فیلد «نمایش به‌عنوان» روی این trunk کار نمی‌کند؛ شماره را با ارائه‌دهنده هماهنگ کنید و در قرارداد ثبت کنید. خود راهنما تاریخ ژانویه 2020 دارد: نشانی سرورها و پیشوند را پیش از راه‌اندازی با پشتیبانی تأیید کنید.

منبع: Manual de configuración Troncales SIP (PDF) · enlaza.mx — 09.09.2026.

NGX Networks#

اپراتور مخابراتی مکزیکی با مرکز مدیریت شبکه اختصاصی که به‌صورت شبانه‌روزی فعال است و گواهی‌نامه فروشنده PBX ‏3CX برای مکزیک را دارد. «ابری‌ترین» در میان ارائه‌دهندگان محلی: صریحاً اعلام می‌کند که با مراکز ابری سازگار است و برای آن‌ها نشانی ثبت جداگانه ارائه می‌دهد. تعرفه‌ها عمومی است — نامحدود از 450 MXN برای هر کانال (مکزیک)، و به‌صورت دقیقه‌ای از 0,15 MXN برای خطوط شهری و 0,35 MXN برای موبایل؛ شماره‌ها در بیش از 70 شهر مکزیک، ایالات متحده و بیش از 85 کشور، و انتقال شماره پشتیبانی می‌شود.

چه چیزی را نزد ارائه‌دهنده تنظیم کنید: حالت را انتخاب کنید (ثبت یا فهرست سفید نشانی‌ها) → IP ثابت PBX ما را از زبانه «سرور» تحویل دهید، در هر دو حالت لازم است → شماره‌های شهرهای موردنظر را سفارش دهید → G.711 a-law/u-law را در مجموعه کدک‌ها مطالبه کنید → روشن کنید که شماره در تماس ورودی به چه شکلی می‌آید.

دام‌ها ⚠️ دسترسی بر پایه فهرست سفید نشانی‌ها («solamente damos acceso a tu IP») حتی هنگام ثبت ارائه می‌شود: با بازسازی PBX اختصاصی، نشانی تغییر می‌کند و ترانک بی‌صدا از کار می‌افتد — نشانی جدید را از پیش وارد کنید. نشانی‌های ثبت آن‌ها برای مراکز محلی و ابری متفاوت است، بپرسید کدام مال شماست. تعرفه‌های «نامحدود» با سیاست استفاده منصفانه محدود شده‌اند — برای تماس‌های انبوه شرایط را بخوانید. در تماس‌های خروجی می‌توان فقط شماره‌های حساب خودتان را نمایش داد. کدک‌ها به‌صورت عمومی منتشر نشده‌اند — این شرط معامله است، نه یک جزئیات ناچیز.

منبع: Troncales SIP en México · ماتریس 3CX برای مکزیک — 09.09.2026.

Convergia México#

اپراتور مخابراتی فعال در کانادا، ایالات متحده، مکزیک و کلمبیا، و تنها شریک «preferred» ‏3CX در کشور — یعنی با مشارکت فنی و تجاری، نه صرفاً «آزمایش‌شده». پنل خودخدمتی ندارد: اتصال فقط از طریق بخش فروش، و قرارداد به نام شخصیت حقوقی مکزیکی.

چه چیزی را نزد ارائه‌دهنده تنظیم کنید: نشانی عمومی PBX اختصاصی ما را تحویل دهید — در زبانه «سرور»، فیلد «IP ثابت» → شماره‌های خریداری‌شده را به ترانک هدایت کنید → اولویت G.711 را درخواست کنید → در صورت نیاز، مجوز نمایش شماره دیگر در تماس‌های خروجی را سفارش دهید (نزد آن‌ها درخواست جداگانه است و به‌صورت پیش‌فرض فقط شماره‌های حساب مجازند).

دام‌ها ⚠️ احراز هویت بر پایه IP تغییر نشانی را تاب نمی‌آورد: با بازسازی ماشین اختصاصی، ترانک بی‌صدا می‌میرد تا ارائه‌دهنده فهرست سفید را به‌روز کند. سرور پشتیبان SIP در فرم جایی برای وارد کردن ندارد — یک خط برابر یک نشانی است؛ اگر پشتیبان لازم است، آن را به‌عنوان خط دوم راه‌اندازی کنید. شماره اصلی ترانک نزد آن‌ها در قالب ملی وارد می‌شود (ده رقم، نمونه از مستندات 3CX — 7778811960)، نه در قالب بین‌المللی. کدک‌ها به‌صورت عمومی منتشر نشده‌اند — G.711 a-law/u-law را پیش از امضا با ایمیل مطالبه کنید.

منبع: Convergia — CxC SIP Trunking · ماتریس 3CX برای مکزیک — 09.09.2026.

Telxi#

ارائه‌دهنده بین‌المللی با پنل خودخدمتی که دقیقاً برای مکزیک در فهرست 3CX آمده است. مشخصات آن عمومی است و ثبت فقط چند دقیقه طول می‌کشد. ⚠️ شماره مکزیکی در پوشش آن اعلام نشده — فقط ایالات متحده، کانادا، بریتانیا و اروپا: در مکزیک به‌عنوان ترانک برای تماس‌های خروجی و برای تماس‌های ورودی روی شماره خارجی مناسب است، اما ویترین محلی کسب‌وکار را نمی‌توان روی آن ساخت. وجود شماره‌های مکزیکی را با جست‌وجو در پنل آن بررسی کنید.

چه چیزی را نزد ارائه‌دهنده تنظیم کنید: در پنل ثبت‌نام کنید → بررسی مدارک را بگذرانید → ترانک بسازید و شناسه و گذرواژه آن را بردارید → بررسی کنید که در جست‌وجو شماره مکزیکی وجود دارد یا نه → اولویت PCMA/PCMU را تنظیم کنید (همان G.711 است)، چون در مجموعه کدک‌های آن‌ها G.729 و Opus هم هست که PBX نمی‌فهمد.

دام‌ها ⚠️ شماره‌ها در پنل آن در قالب بین‌المللی +52… وارد می‌شوند. برای کسب‌وکار مکزیکی این ترانک «برای آینده» است: تماس اضطراری 911 از طریق ارائه‌دهنده خارجی کار نخواهد کرد و تماس‌های ورودی به شماره کشوری دیگر می‌آیند.

منبع: Telxi — How to connect your SIP Trunk to 3CX or other PBX · ماتریس 3CX برای مکزیک — 09.09.2026.

ارائه‌دهندگانی که پارامترهایشان هنگام اتصال تحویل داده می‌شود#

اپراتورهای مخابراتی که به PBX ما نمی‌خورند#

ارائه‌دهندگان بین‌المللی با شماره‌های مکزیک#

سرویس‌های بزرگ بین‌المللی شماره مکزیکی می‌فروشند — Twilio، Telnyx، DIDWW. کارت‌های Telnyx و Twilio از قبل در فهرست هنگام افزودن ارائه‌دهنده موجود است: نشانی سرور و حالت به‌طور خودکار پر می‌شود.

• چه چیزی می‌فروشند. در Twilio هر سه نوع شماره مکزیکی موجود است: شهری، موبایل و رایگان 800. مکزیک در پوشش منتشرشده DIDWW و در فهرست کشورهای Telnyx با پذیرش تماس ورودی گنجانده شده است؛ اینکه دقیقاً کدام نوع شماره‌ها موجود است را در این دو با جست‌وجو در حساب کاربری بررسی کنید.
• مدارک سخت‌گیرانه‌تر از اروپا و بسته به نوع شماره. برای شماره شهری، Twilio نشانی داخل محدوده کد آن (صندوق پستی پذیرفته نمی‌شود) و Constancia de Situación Fiscal می‌خواهد؛ برای موبایل — نشانی در مکزیک و RFC؛ برای رایگان 800 — نشانی در هر کشور جهان و مدارک ثبت کسب‌وکار. یعنی 800 عملاً تنها شماره مکزیکی است که برای شرکت خارجی بدون شخصیت حقوقی محلی در دسترس است.
• شماره موبایل مکزیکی — فقط برای ارتباط شخصی. اپراتورهای مخابراتی کشور پیام‌های انبوه خودکار و پیام‌های اداری را به چنین شماره‌هایی عبور نمی‌دهند، که Twilio صریحاً درباره آن هشدار می‌دهد. برای ویترین کسب‌وکار شماره شهری بگیرید، نه موبایل.
• تماس اضطراری از طریق ارائه‌دهنده بین‌المللی کار نمی‌کند. 911 نزد آن‌ها یا خدمت جداگانه است یا وجود ندارد؛ نزد اپراتورهای مخابراتی مکزیکی 911، 072 و 089 در خدمت گنجانده شده است. برای رستوران یا فروشگاه این دلیل واقعی به نفع ارائه‌دهنده محلی است.
• پارامترهای ترانک نزد این ارائه‌دهندگان در همه کشورها یکسان است و در کارت‌های فهرست بررسی شده — به «افزودن ارائه‌دهنده» مراجعه کنید، ویژگی خاص مکزیکی جداگانه‌ای ندارند.

انتقال شماره#

• انتقال شماره در مکزیک رایگان است و حق مشترک محسوب می‌شود. قواعد قابل‌انتقال بودن شماره‌ها و طرح شماره‌گذاری در سال ۲۰۱۸ به‌صورت یک بسته واحد تصویب شدند؛ درخواست را اپراتور مخابراتی پذیرنده به‌درخواست شما ثبت می‌کند و اپراتور واگذارکننده نیازی به اعلام چیزی ندارد.
• رویه ارائه‌دهندگان. انتقال شماره در NGX Networks (ملی و بین‌المللی)، AJTEL (مکزیک، ایالات متحده، کانادا)، Coeficiente، CloudCall و Itel ارائه می‌شود. مهلت‌ها و فهرست مدارک را در قرارداد هر ارائه‌دهنده ببینید: بر اساس داده‌های ارائه‌دهندگان در سپتامبر ۲۰۲۶، این موارد نزد همه متفاوت است.
• شماره به نام شخص حقیقی ممکن است — ارائه‌دهندگان مکزیکی برای اشخاص حقیقی دارای RFC هم فاکتور صادر می‌کنند، اما برای شماره شهری همچنان گواهی سازمان امور مالیاتی را می‌خواهند.
• پس از انتقال، نشانی سرویس را نزد ارائه‌دهنده جدید بررسی کنید: همان نشانی است که به سرویس تماس‌های اضطراری 911 فرستاده می‌شود.
• تغییر نشانی عمومی PBX ما، ترانک با احراز هویت بر پایه IP را قطع می‌کند (Convergia، حالت مبتنی بر نشانی در NGX و Nextor) — هنگام بازسازی ماشین اختصاصی، نشانی جدید را از پیش به ارائه‌دهنده اطلاع دهید.

قواعد و مدارک#

اگر کار نمی‌کند#

1. ترانک اصلاً بالا نمی‌آید و در مشخصات، نشانی به شکل 10.x.x.x است. این ترانک Telmex، Totalplay، Alestra، Metrocarrier یا Coeficiente است: در شبکه داخلی اپراتور مخابراتی قرار دارد و از ابر قابل دسترسی نیست. از اپراتور مخابراتی اتصال اینترنتی به نشانی عمومی را بخواهید یا ترانک را از ارائه‌دهنده‌ای در جدول بالا بگیرید.
2. ارائه‌دهنده شما را به پورت رمزنگاری‌شده دعوت می‌کند. رمزنگاری برای ترانک‌ها پشتیبانی نمی‌شود — درخواست حساب معمولی UDP کنید. در AJTEL چنین چیزی اساساً وجود ندارد و این شرط سرویس آن‌هاست.
3. تماس برقرار می‌شود اما سکوت است. در پیکربندی‌های مکزیکی G.729 اغلب به‌عنوان کدک نخست تنظیم شده است، در حالی که PBX با G.711 و G.722 کار می‌کند. از ارائه‌دهنده بخواهید G.711 a-law/u-law را به ابتدای فهرست منتقل کند.
4. تماس‌های خروجی رد می‌شوند، ورودی‌ها می‌آیند. احتمالاً قالب شماره‌گیری مطابقت ندارد: Enlaza پیش از شماره 49786 را انتظار دارد (49786 52… برای شهری، 49786 521… برای همراه)، و دیگر ارائه‌دهندگان قالب خودشان را. پیشوند را با یک قاعده در زبانه «خروجی» اضافه کنید و قالب را با ارائه‌دهنده بررسی کنید.
5. در Enlaza تماس‌های خروجی با مشخصات درست ساکت است. ترانک خروجی آن‌ها کاملاً پیش‌پرداختی است: با موجودی صفر تماس‌ها خارج نمی‌شوند. موجودی را در پورتال صورت‌حساب آن‌ها ببینید.
6. در تماس‌های خروجی شماره اشتباهی نمایش داده می‌شود. Enlaza جایگزینی شماره را تنها در یک سرآیند SIP جداگانه می‌پذیرد که PBX به‌طور پیش‌فرض آن را نمی‌فرستد؛ Convergia و NGX فقط شماره‌های حساب شما را مجاز می‌دانند. فیلد «نمایش به‌عنوان» روی چنین ترانک‌هایی کار نمی‌کند — به پشتیبانی ما بنویسید، این حالت در سمت سرور فعال می‌شود.
7. کار می‌کرد و پس از بازسازی PBX ناگهان قطع شد. در Convergia و همچنین در حالت مبتنی بر نشانی در NGX و Nextor، احراز هویت بر پایه IP انجام می‌شود: نشانی جدید باید در فهرست سفید ارائه‌دهنده ثبت شود. نشانی در زبانه «سرور»، فیلد «IP ثابت» قرار دارد.
8. تماس به شماره دوم طبق سناریوی شماره اول می‌رود. هفت رقم آخر یکسان است — با شماره‌های ده‌رقمی از شهرهای مختلف این امکان وجود دارد. هنگام سفارش، شماره‌ها را با رقم پایانی متفاوت جدا کنید یا هر دو را با یک قاعده مسیریابی اداره کنید.

دلایل عمومی مستقل از کشور — «اگر تماس‌ها برقرار نمی‌شوند»؛ الزامات شبکه و کدک‌ها — «شبکه و سازگاری». برای بررسی یک تماس مشخص، SIP trace در منوی سیم کمک‌کننده است.

پرسش‌های پرتکرار#

آیا می‌توان شماره مکزیکی گرفت اگر شرکت در مکزیک ثبت نشده باشد؟#

شماره شهری — تقریباً به‌احتمال زیاد نه: هم اپراتورهای محلی و هم سرویس‌های بین‌المللی RFC و گواهی وضعیت مالیاتی می‌خواهند، و برای شماره شهری علاوه بر آن نشانی داخل محدوده کد آن شماره. گزینه واقعی برای شرکت خارجی، شماره رایگان 800 نزد یک ارائه‌دهنده بین‌المللی است: برای آن نشانی در هر کشوری و مدارک ثبت کسب‌وکار کافی است.

چرا نمی‌توان ترانک را از Telmex یا Totalplay گرفت — مگر بزرگ‌ترین اپراتورهای مخابراتی کشور نیستند؟#

چون ترانک آن‌ها از طریق سخت‌افزار خودشان در محل کسب‌وکار تحویل داده می‌شود و در شبکه داخلی اپراتور مخابراتی می‌ماند: مرکز تلفن سرور را با نشانی مانند 10.x.x.x می‌بیند. PBX ما در ابر قرار دارد و نمی‌تواند به این شبکه دسترسی پیدا کند. این موضوع درباره Alestra/Axtel، Metrocarrier و Coeficiente هم صدق می‌کند — یعنی بیشتر نام‌های بزرگ کشور.

ثبت‌نام یا احراز هویت بر پایه IP — کدام را انتخاب کنیم؟#

ثبت‌نام، اگر ارائه‌دهنده از آن پشتیبانی کند: به فهرست‌های سفید وابسته نیست. حالت بر پایه IP نزد Convergia الزامی و نزد NGX و Nextor ممکن است. در هر صورت به یک PBX اختصاصی با نشانی ثابت نیاز دارید — که دارد، مقدار آن در زبانه «سرور». به یاد داشته باشید: پس از بازسازی ماشین، نشانی تغییر می‌کند و باید آن را دوباره به ارائه‌دهنده بدهید.

پیشوند 49786 نزد Enlaza چیست و آیا الزامی است؟#

الزامی است: ارائه‌دهنده تماس‌های خروجی را فقط با آن می‌پذیرد — 49786 به‌علاوه 52 و ده رقم برای شماره‌های شهری، 49786 به‌علاوه 521 و ده رقم برای شماره‌های همراه. بدون پیشوند، تماس‌ها رد می‌شوند. پیشوند با یک قاعده در زبانه «خروجی» اضافه می‌شود؛ بر تماس‌های ورودی اثری ندارد — در آنجا شماره به شکل 52 و ده رقم می‌آید.

چگونه 911 را از طریق PBX بگیریم؟#

به هیچ وجه: شماره‌های اضطراری کوتاه‌تر از چهار رقم‌اند، و قواعد تماس خروجی از چهار رقم کار می‌کنند. در شیفت یک تلفن همراه همراه داشته باشید. این را هم در نظر بگیرید که هنگام خرید شماره از یک ارائه‌دهنده بین‌المللی، تماس اضطراری اصلاً کار نمی‌کند، در حالی که نزد اپراتورهای مخابراتی مکزیکی 911، 072 و 089 جزو خدمات هستند.

اتصال چقدر طول می‌کشد؟#

نزد ارائه‌دهندگانی با حساب خودخدمت (Telxi، IPComms) — یک روز از زمان درخواست. نزد ارائه‌دهندگان VoIP مکزیکی — از همان روز تا یک هفته با مدارک آماده، RFC و گواهی وضعیت مالیاتی. نزد اپراتورهای مخابراتی بزرگ — هفته‌ها، همراه با بازدید مهندسان، و چنین ترانکی در PBX ابری به هر حال راه‌اندازی نمی‌شود.

منابع#

همه پیوندها در 09.09.2026 بررسی شده‌اند.

ارائه‌دهندگان

• Enlaza Comunicaciones — راهنمای پیکربندی ترانک‌ها (PDF): https://enlaza.mx/wp-content/uploads/2020/02/Manual-de-configuracion-troncales-SIP-Enlaza.pdf · وب‌سایت: https://enlaza.mx/
• NGX Networks — ترانک‌های SIP در مکزیک: https://www.ngxnetworks.com/en/troncales-sip/
• Convergia — CxC SIP Trunking: https://convergia.io/es_ES/voice-cxc-sip-trunking/
• Telxi — اتصال ترانک به 3CX و سایر مراکز تلفن: https://intergo.freshdesk.com/support/solutions/articles/43000707929-how-to-connect-your-sip-trunk-to-3cx-or-other-pbx
• Nextor Telecom — ترانک‌های SIP برای Asterisk: https://nextor.io/x_1/troncales-sip/troncales-sip-para-asterisk-en-mexico/ · تعرفه‌ها: https://nextor.io/x_1/troncales-sip/troncales-sip-precios/
• Itel — ترانک SIP برای کسب‌وکار: https://itel.mx/telefonia-fija/troncal-sip-empresas · CloudCall: https://conmutadores.com.mx/troncales-sip.php · Intelisipco: https://intelisipco.com/troncales-sip/ · IPComms (مکزیک): https://www.ipcomms.net/es/mexico/
• AJTEL Comunicaciones — ترانک‌های SIP و شرایط رمزنگاری: https://ajtel.net/W/sip/
• Telmex — Troncal IP: https://telmex.com/web/empresas/troncal-ip-telmex · Totalplay Empresarial: https://totalplayempresarial.com.mx/voice/sip-trunks · Alestra — SIP for Business: https://www.alestra.com.mx/soluciones/sip-for-business/ · Metrocarrier: https://www.metrocarrier.com.mx/telefonia/ · Coeficiente: https://coeficientemx.com/servicios/telefonia/troncal-sip
• ماتریس سازگاری 3CX برای مکزیک (Convergia، NGX، Telxi، Twilio): https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/mexico/

نهاد تنظیم‌گر، شماره‌گذاری و حقوق

• Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión، انتشار در DOF 16.07.2025: https://dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5763167&fecha=16/07/2025 · متن قانون (PDF): https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LMTR.pdf
• شماره‌گیری ده‌رقمی از 03.08.2019: https://www.ift.org.mx/comunicacion-y-medios/marcacion-a-10-digitos · اطلاعیه نهاد تنظیم‌گر 34/2019 (PDF): https://www.ift.org.mx/sites/default/files/comunicado_34_ift.pdf
• طرح شماره‌گذاری و قواعد انتقال شماره، DOF 11.05.2018: https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5522388&fecha=11/05/2018
• قانون حمایت از داده‌های شخصی (PDF): https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFPDPPP.pdf
• فهرست REPEP (PROFECO): https://repep.profeco.gob.mx/

ارائه‌دهندگان بین‌المللی

• Twilio — الزامات مدارک برای شماره‌های مکزیکی: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/mx/regulatory · Telnyx — پوشش: https://telnyx.com/global-coverage · DIDWW — پوشش: https://www.didww.com/coverage

بخش‌های مرتبط#

• اتصال شماره ارائه‌دهنده به PBX — گام‌های کلی، حالت‌های ترانک، شبکه، بررسی ارتباط.
• پیکربندی تلفن‌های SIP — چگونه تلفن‌های رومیزی و DECT را به داخلی‌ها وصل کنیم.