پاکستان: ارائهدهندگان SIP و اتصال شماره به PBX
این صفحه ادامهٔ راهنمای عمومی اتصال شمارهٔ ارائهدهنده به PBX است: در آنجا مواردی توضیح داده شده که در هر کشوری یکسان است — دو حالت ترانک، چه چیزی از اپراتور مخابراتی بپرسیم، چه چیزی در فرم وارد کنیم، شبکه و سازگاری و بررسی ارتباط. اینجا به ویژگیهای پاکستان میپردازیم: چه کسی شماره را همراه با ترانک ارائه میدهد، چرا نخستین پرسش از اپراتور مخابراتی دربارهٔ هاست نیست بلکه دربارهٔ فهرست سفید نشانیهاست، و چه مدارکی خواسته میشود.
دادهها در ۱۰ سپتامبر ۲۰۲۶ از وبسایتهای اپراتورهای مخابراتی، اسناد رگولاتور (PTA) و بولتن ITU گردآوری شدهاند؛ پیوندها در بخش «منابع» آمده است.
بهطور خلاصه#
- PBX اختصاصی برای شعبههای پاکستان ساخته میشود — پاکستان در فهرست کشورها که در آنها مرکز تلفن راهاندازی نمیشود، نیست. اما فنیات اینجا در درجهٔ دوم اهمیت است: نخست باید مسئلهٔ رگولاتور حل شود.
- ⚠️⚠️ صدا روی IP در پاکستان فقط از نشانیهای فهرست سفید PTA عبور میکند. مقررات «White Listing of IP Addresses Regulations, 2019» اجرا میشود: نشانی در سامانهٔ پایش ترافیک بینالمللی ثبت میشود، و درخواست را نه کسبوکار، بلکه دارندهٔ پروانه (اپراتور مخابراتی دارای پروانهٔ LDI یا LL) ارائه میدهد. برای درخواست، توجیه، نامه روی سربرگ شرکت، تعهدنامه روی کاغذ رسمی و ۵۰۰ PKR برای هر نشانی لازم است؛ برای مراکز تماس — گواهی معتبر PSEB. نشانی مرکز تلفن ما خارجی است (ابر) و آن هم باید در این فهرست قرار بگیرد.
- ⚠️ هیچ اپراتور مخابراتی پاکستانی پارامترهای ترانک را منتشر نمیکند. نه PTCL، نه Nayatel، نه Wateen، نه Multinet و نه Jazz هیچکدام نشانی سرور، پورت یا کدکها را نمیدهند — همه در قرارداد یا توسط مهندس هنگام اتصال ارائه میشود. بنابراین در جدولهای زیر بهجای مقادیر آماده گفته شده که آنها را از کجا بگیریم.
- از کجا شروع کنیم: PTCL — اگر شمارهٔ شهری، UAN با
111یا0800در هر شهری لازم است؛ Nayatel — در اسلامآباد و راولپندی، ترانک آن بهصورت محصول جداگانه با ماشینحساب کانال ارائه میشود؛ Wateen یا Multinet — برای شبکههای شعبهها با یک UAN برای همهٔ شعبهها؛ Vision Telecom و IP Phone Pakistan — وقتی به یکپارچهساز محلی نیاز دارید که حاضر باشد با طرح غیرمعمول درگیر شود. - شماره «همین حالا» و بدون شخصیت حقوقی پاکستانی — فقط تجمیعکنندههای بینالمللی (DIDHub، DIDWW، Telnyx)، و این گران است: شمارهٔ محلی در Telnyx از $۴۲٫۵۰ در ماه شروع میشود و KYC و تخصیص ۱۰ تا ۱۵ روز کاری طول میکشد.
- ⚠️ ضبط مکالمات — فقط با رضایت همهٔ طرفها. دیوان عالی پاکستان در مارس ۲۰۲۶ ضبط پنهانی مکالمهٔ خصوصی را غیرقانونی دانست؛ هشدار صوتی دربارهٔ ضبط در آغاز مکالمه الزامی است و امتناع طرف مقابل باید واقعاً ضبط را قطع کند.
شمارهها در کشور#
- کد کشور —
+92، پیشوند ملی (بینشهری) —0. برای تماس از خارج00و شماره را در قالب بینالمللی میگیرند (در بولتن ITU پیشوند بینالمللی برای پاکستان صریحاً ذکر نشده؛ اپراتورهای مخابراتی از00استفاده میکنند). - تلفن همراه — کد
3X(X از ۰ تا ۶) بههمراه ۸ رقم، در مجموع ۱۰ رقم:+92 3XX XXXXXXX. - شمارههای شهری:
| کد شهر | شمارهٔ مشترک | نمونه |
|---|---|---|
21، 42 |
۸ رقم | کراچی 021-3XXXXXXX، لاهور 042-3XXXXXXX |
| سایر کدهای دو رقمی | ۷ رقم | اسلامآباد و راولپندی 051، فیصلآباد 041، مولتان 061، پیشاور 091، کویته 081 |
| کدهای سهرقمی و بیشتر | ۶ رقم | میرپورخاص 0233، میانوالی 0459 |
- UAN — کد شهر بههمراه
111-XXXXXX(مثلاً042-111 20 20 20)، شمارههای رایگان —0800 XXXXX. هر دو توسط اپراتور مخابراتی همراه با ترانک ارائه میشود. - در «خطوط» شماره همانگونه که ارائهدهنده داده وارد میشود: PBX هفت رقم آخر را تطبیق میدهد، بنابراین نوشتن با
+92، با0یا بدون آنها تفاوتی ندارد. - ⚠️ تلهٔ هفت رقم. در بیشتر شهرها (کد دو رقمی، جز
21و42) بخش مشترک دقیقاً ۷ رقم است، یعنی دنبالهٔ پایانی با شمارهٔ بدون کد شهر یکسان میشود:051-2345678و055-2345678برای PBX یکسان به نظر میرسند. در یک حساب دو شمارهٔ شهری از شهرهای مختلف با هفت رقم آخر یکسان ثبت نکنید. - شمارههای اضطراری:
15— پلیس،16— آتشنشانی،1122— خدمات امداد،115— اورژانس Edhi،130— پلیس بزرگراه. PBX آنها را بدون تغییر عبور میدهد، اما تماس از طریق ترانک مرکز تلفنی که در خارج است برای این سرویس با نشانی ارائهدهنده دیده میشود، نه نشانی کسبوکار — یک تلفن همراه کنار دست داشته باشید. - کدکها. اپراتورهای مخابراتی پاکستان فهرست کدکها را منتشر نمیکنند؛ هنگام توافق بر ترانک G.711 a-law/u-law را درخواست کنید — همان چیزی که مرکز تلفن ما میپذیرد.
چه کسی شماره را همراه با SIP-trunk ارائه میدهد#
| ارائهدهنده | چه شمارههایی | trunk برای PBX خودتان | حالت | نحوه سفارش | توضیح |
|---|---|---|---|---|---|
| PTCL | شهری، UAN 111، 0800 |
بله، محصول «SIP TRUNK» | را اپراتور مخابراتی در قرارداد تعیین میکند | بخش سازمانی: 1260، 042-111 20 20 20، care@ptcl.net.pk |
تنها شبکه ملی؛ پارامترها بهصورت عمومی موجود نیست |
| Nayatel | شهری (عمدتاً 051) |
بله، محصول «SIP TRUNK» | را اپراتور مخابراتی تعیین میکند | «Get a quote» در صفحه محصول | فیبر نوری فقط در چند شهر |
| Wateen Telecom | شهری، UAN، 0800، DID/DOD |
بله، «multiple PBX interfaces… SIP» | را اپراتور مخابراتی تعیین میکند | فروش سازمانی | در شبکهها قوی است: یک UAN برای همه سایتها |
| Multinet Pakistan («Clarity») | شهری، UAN، 0800 |
بله، «SIP Trunking» | را اپراتور مخابراتی تعیین میکند | بخش فروش | فیبر نوری اختصاصی «over 130 cities» |
| Jazz Business | موبایل، UAN، 0800 |
بله، «SIP Trunks… integrates with your IP-PBX» | را اپراتور مخابراتی تعیین میکند | Jazz Business، بخش سازمانی | اپراتور مخابراتی موبایل — و شماره قابلتشخیص هم موبایل است |
| Zong Business (CMPak) | موبایل، PRI، UAN | اعلامشده: «intends to provide … SIP» | نامشخص | بخش فروش | در واقع فقط PRI توصیف شده و آن برای ما مناسب نیست |
| Vision Telecom (لاهور) | شهری، UAN، 0800 |
بله، «SIP Trunk» | هنگام فعالسازی مشخص میشود | فرم در سایت، +92 42-111-111-200 |
یکپارچهساز؛ ظرفیت دارندگان پروانه را میفروشد |
| IP Phone Pakistan (لاهور) | شمارههای شرکای دارای پروانه | بله، «SIP Trunk Services» | به احتمال زیاد REGISTER، مشخص میشود | فرم تماس | تنها موردی که از سازگاری با Asterisk نام میبرد |
| WorldCall Telecom | — | خیر، فقط ترافیک عمده | — | قرارداد بیناپراتوری | دارنده پروانه LDI: شریک از طریق چنین شرکتهایی ترافیک بینالمللی را فرود میآورد |
| Telenor، Ufone، Cybernet/StormFiber، Transworld | موبایل یا اصلاً هیچ | محصول عمومی یافت نشد | — | — | trunk به PBX دیگران در فهرستهای عمومی اعلام نشده است |
| DIDHub · DIDWW · Telnyx · Global Call Forwarding | شهری +92 |
بله | REGISTER یا بر پایه IP | آنلاین، پس از KYC | جزئیات — در بخش مربوط به ارائهدهندگان بینالمللی |
PTCL — اپراتور مخابراتی سنتی با محصول «SIP TRUNK»#
اپراتور مخابراتی دولتی و سنتی، دارنده پروانههای ارتباطات داخلی و بینالمللی، تنها اپراتور مخابراتی با شبکه ملی و منبع اصلی شمارههای 111-UAN و 0800. در فهرست خدمات سازمانی، این سرویس صریحاً توصیف شده است: «PTCL deliver telephone services to corporate customers equipped with SIP-based private branch exchange (IP-PBX)» و Multiple DID/DOD Options و Mapping with UAN & TFN اعلام شده است.
نحوه دریافت. فقط از طریق بخش سازمانی: درخواست با شماره تلفن 1260 یا 042-111 20 20 20، ایمیل care@ptcl.net.pk. قرارداد به نام شخص حقوقی، تعرفه فردی، و قیمت عمومی برای trunk وجود ندارد.
چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنید (تلفنی → «ارائهدهندگان ارتباطات» → «افزودن ارائهدهنده»):
| فیلد | مقدار |
|---|---|
| SIP-میزبان | نشانی دروازه مرزی PTCL از نامه یا برگه اتصال — نشانی عمومی برای این سرویس وجود ندارد |
| درگاه | از برگه اتصال؛ در SIP-trunkها معمولاً 5060 است |
| انتقال | UDP یا TCP — هر کدام که مهندس بگوید؛ PBX ما برای trunkها از TLS پشتیبانی نمیکند |
| ثبتنام | طبق برگه اتصال: ✅ «ثبتنام نزد ارائهدهنده (REGISTER)» یا ⬜ «IP-auth (بدون ثبتنام)» — هر دو حالت برای ما مناسب است؛ در اپراتورهای مخابراتی بزرگ معمولاً حالت دوم |
| نام کاربری | حساب trunk، اگر اپراتور مخابراتی ثبتنام را انتخاب کرده باشد |
| گذرواژه | از همانجا |
چه چیزی را نزد ارائهدهنده تنظیم کنید: SIP-trunk را به نام شخص حقوقی بگیرید → «IP ایستا» را از زبانه «سرور» تحویل دهید و بخواهید آن را هم در دروازه مرزی PTCL و هم در درخواست قرار گرفتن در فهرست سفید نشانیها در PTA وارد کنند → شمارههای خریداریشده، UAN و 0800 را به trunk هدایت کنید → کدکهای G.711 را هماهنگ کنید → بپرسید اپراتور مخابراتی شماره را در تماس ورودی به چه شکلی میفرستد. فهرست کامل پرسشها — در «چه چیزی از ارائهدهنده بپرسیم».
دامها ⚠️
- قرار گرفتن در فهرست سفید تشریفات نیست. تا زمانی که نشانی PBX توسط دارنده پروانه در فهرست PTA ثبت نشده باشد، تبادل SIP بینالمللی ممکن است اصلاً نرسد، و مقررات، کشف VoIP تجاری روی نشانی ثبتنشده را صریحاً نامزد مسدودسازی مینامد.
- در فهرست دو مورد مجاور وجود دارد — «SIP» و «SIP TRUNK» با توصیف یکسان؛ اینکه کدامیک محصول فعال است را فقط بخش فروش میگوید. دقیقاً trunk به PBX خودتان را بخواهید، نه تلفنی ابری آنها را.
- پارامترها در انتهای کار تحویل داده میشوند، پس از قرارداد: برنامهریزی کنید که سیمکشی در پنل مدیریت را بر اساس برگه ارسالی انجام خواهید داد.
منابع: PTCL — SIP TRUNK · PTCL — SIP (Session Initiation Protocol) — 10.09.2026.
Nayatel — SIP TRUNK با ماشینحساب کانال#
اپراتور مخابراتی فیبر نوری اسلامآباد و راولپندی — «محصولمحورترین» اپراتور مخابراتی پاکستان است: ترانک صفحه اختصاصی دارد، ماشینحساب هزینه بر اساس تعداد کانال و وعده «manage unlimited concurrent calls». در کنار آن در فهرست خدمات، ISDN PRI، Hosted PBX و مرکز تماس ابری قرار دارد؛ یعنی ترانک بهعنوان یک سرویس مستقل فروخته میشود، نه ضمیمهای برای PBX خودشان.
نحوه دریافت. دکمه «Get a quote» در صفحه محصول → مدیر → قرارداد با شخصیت حقوقی، پرداخت ماهانه بر اساس تعداد کانال.
چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنید
| فیلد | مقدار |
|---|---|
| SIP-میزبان | نشانی از ایمیل Nayatel همراه با پارامترهای ترانک — در سایت موجود نیست |
| پورت | از ایمیل؛ معمولاً 5060 |
| ترابری | UDP، مگر اینکه مهندس TCP را اعلام کند |
| ثبتنام | طبق ایمیل: ✅ «ثبتنام نزد ارائهدهنده (REGISTER)» یا ⬜ «IP-auth (بدون ثبتنام)»؛ اگر حق انتخاب میدهند، ثبتنام را انتخاب کنید |
| نام کاربری | Nayatel ارائه میدهد (در حالت ثبتنام) |
| رمز عبور | Nayatel ارائه میدهد (در حالت ثبتنام) |
چه چیزی نزد ارائهدهنده تنظیم کنید: سفارش SIP TRUNK با تعداد کانال موردنیاز → ارسال IP استاتیک PBX و درخواست از Nayatel بهعنوان دارنده مجوز برای ثبت آن در فهرست سفید PTA → هدایت شمارهها به ترانک → هماهنگی کدکهای G.711 → بررسی اینکه تماسهای خروجی مجاز هستند و با کدام شماره نمایشدادهشده.
مشکلات ⚠️
- پوشش محدود است. Nayatel اپراتور مخابراتی فیبر نوری چند شهر است؛ راهاندازی در کراچی یا لاهور را پشتیبانی نمیکند و برای شبکه شعبهها در شهرهای مختلف باید اپراتورهای مخابراتی متفاوتی انتخاب کنید.
- اعداد ماشینحساب با اسکریپت بارگذاری میشوند — هزینه نهایی کانالها را کتباً از مدیر تأیید بگیرید.
- دستورالعملهای Asterisk نزد اپراتور مخابراتی وجود ندارد: بخش راهنماهای سایت درباره روترهای خانگی و مودمهاست.
منبع: Nayatel — SIP TRUNK — ۱۰.۰۹.۲۰۲۶.
DIDHub — تنها ارائهدهنده با پارامترهای منتشرشده برای پاکستان#
نماینده فروش بینالمللی که برخلاف اپراتورهای مخابراتی محلی، مشخصات فنی را مستقیماً در صفحه کشور منتشر میکند: نقطه ورود — POP در دبی (پشتیبان — سنگاپور)، احراز هویت «digest registration (PBX behind NAT) or IP-ACL (static peering)»، کدکهای G.711a، G.722، Opus (G.729 بنا به درخواست)، DTMF طبق RFC 4733، از ۵ تا ۲۰۰ کانال در هر ترانک، شماره از $۱۰ در ماه بهعلاوه پرداخت بهازای هر دقیقه، فعالسازی ۱۰–۱۵ روز کاری پس از KYC. شمارهها — شهری کراچی، لاهور و اسلامآباد، از طریق شرکای محلی دارای مجوز.
چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنید
| فیلد | مقدار |
|---|---|
| SIP-میزبان | نشانی نقطه ورود همراه با اطلاعات ورود ترانک ارائه میشود (سایت اصلی — دبی، پشتیبان — سنگاپور) |
| پورت | 5060 برای UDP؛ 5061 توصیهشده ارائهدهنده TLS است، و PBX ما TLS را برای ترانکها نمیپذیرد |
| ترابری | UDP — نزد ارائهدهنده مجاز است («UDP allowed for legacy») |
| ثبتنام | ✅ «ثبتنام نزد ارائهدهنده (REGISTER)» — یا ⬜ «IP-auth (بدون ثبتنام)»، اگر گزینه فهرست نشانیها را انتخاب کنید |
| نام کاربری | از پنل DIDHub |
| رمز عبور | از همانجا |
چه چیزی نزد ارائهدهنده تنظیم کنید: گذراندن KYC (مدارک شرکت، تماس مجاز، توضیح سناریو) → خرید شماره → ایجاد ترانک و درخواست صریح گزینه UDP بهجای TLS توصیهشده → انتخاب حالت (ثبتنام یا فهرست نشانیها؛ در حالت دوم «IP استاتیک» را از تب «سرور» ارسال کنید) → بررسی در «خروجی» که شماره نمایشدادهشده یکی از شمارههای شماست.
مشکلات ⚠️
- شماره نمایشدادهشده بهسختی بررسی میشود: شماره دلخواه در کنترلر مرزی ارائهدهنده رد میشود. فیلد «نمایش بهعنوان» را یا خالی بگذارید یا شماره همان ترانک را وارد کنید.
- صفحه کشور قالببندیشده به نظر میرسد — در متن پاکستانی عباراتی از بخش اروپایی دیده میشود. همه پارامترها (نشانی، پورت، ترابری، کدکها) را هنگام سفارش کتباً تأیید بگیرید و تضمین فرض نکنید.
- تماس در هر حال از طریق دارنده مجوز پاکستانی فرود میآید، بنابراین مسائل فهرست سفید نشانیها و کیفیت مسیر از بین نمیرود — فقط ارائهدهنده آنها را حل میکند، نه شما.
منبع: DIDHub — Pakistan SIP Trunk — ۱۰.۰۹.۲۰۲۶.
ارائهدهندگان قراردادی و یکپارچهسازان#
این شرکتها ترانک را برای PBX دیگری میفروشند، اما پارامترها را بهصورت عمومی منتشر نمیکنند: مدیر پس از عقد قرارداد آنها را ارائه میدهد. جدول «چه چیزی وارد کنیم» اینجا وجود ندارد — فرم را بر اساس برگه ارسالی پر کنید و پرسشها را در «چه چیزی از ارائهدهنده بپرسیم» بگنجانید.
- Wateen Telecom — اپراتور مخابراتی سازمانی که مستقیماً صدا را بهعنوان ترانک به PBX دیگری میفروشد: «Wateen facilitates multiple PBX interfaces such as: SIP»، شماره UAN «through PRI, SIP, and POTS trunking interfaces»، بهطور جداگانه DID و DOD. نقطه قوت — مشتریان توزیعشده: یک UAN برای همه سایتهای شبکه. ⚠️ صفحه خدمات — بازاریابی بدون حتی یک پارامتر فنی.
- Multinet Pakistan («Clarity») — پلتفرم صوتی روی فیبر نوری اختصاصی خود «covering over 130 cities»: «SIP Trunking, Hosted Call Center, Direct Telephony Lines, Call Recording, Toll-Free numbers, and UAN services». ترانک را جداگانه و بدون مرکز تماس آنها درخواست کنید. ⚠️ ضبط تماس خودشان، تعهد شما به اطلاعرسانی به مشتری درباره ضبط را از بین نمیبرد.
- Jazz Business — بزرگترین اپراتور مخابراتی موبایل: «Modern IP-based voice connectivity that integrates directly with your IP-PBX system… scalable channels, geographic redundancy». ⚠️ شمارهگذاری موبایل و UAN است، انتظار شماره شهری نداشته باشید؛ پرسش اصلی از آنها این است که آیا PBX خارج از شبکه خودشان و بهویژه خارج از پاکستان را میپذیرند.
- Vision Telecom (لاهور) — یکپارچهساز با سبد کامل صوتی: «add any number of trunk lines, from one to hundred without any addition of hardware at your premises». ارزش در آمادگی برای اجرای طرح غیرمعمول و درخواست افزودن به فهرست سفید از طریق شریک دارای مجوز است — این را اولین سؤال بپرسید و فوراً هشدار دهید که PBX در پاکستان نیست.
- IP Phone Pakistan (لاهور) — یکپارچهساز «سختافزار بهعلاوه اتصال»: تلفنها، گیتویها، PBX ابری و «SIP Trunk Services in lahore» با اشاره به سازگاری با Asterisk. ⚠️ این یک واسطه بین شما و دارنده مجوز است: بخواهید کتباً نام اپراتور مخابراتی را بگویند که ترانک متعلق به اوست و مسئول فهرست سفید کیست.
Zong، WorldCall و اپراتورهایی که ترانک ندارند
- Zong Business (CMPak) — در بخش راهکارهای صوتی، SIP با زمان آینده توصیف شده است: «Zong Business intends to provide Voice Call services on SIP». در واقع PRI مستند شده و آن برای ما مناسب نیست: جریان دیجیتال به کارت E1 و گیتوی در سایت نیاز دارد که PBX ابری آن را ندارد. پیش از برنامهریزی برای Zong، از بخش فروش بخواهید تأیید کند که ترانک واقعاً فروخته میشود.
- WorldCall Telecom — یکی از بزرگترین دارندگان مجوز ارتباطات راه دور و بینالمللی، اما این ترمیناسیون عمدهفروشی است، نه ترانک برای اتصال. بهعنوان پاسخ به پرسشی مفید است که باید از هر ارائهدهندهای پرسید: ترافیک بینالمللی من از طریق کدام دارنده مجوز میگذرد و چه کسی آدرس PBX را در فهرست سفید ثبت میکند.
- Telenor Pakistan، Ufone (PTML)، Cybernet/StormFiber، Transworld — محصول عمومی «ترانک SIP برای PBX شما» در فهرستهای آنها تا 10.09.2026 وجود ندارد. در Ufone صدای سازمانی تحت برند PTCL فروخته میشود؛ در Cybernet و Transworld خدمت صوتی برای PBX دیگری اعلام نشده است.
ارائهدهندگان بینالمللی با شمارههای پاکستان#
کارت ارائهدهندگان بینالمللی محبوب پیشتر در کاتالوگ هنگام افزودن ارائهدهنده موجود است — آدرس سرور و حالت بهطور خودکار تنظیم میشوند. ویژگیهای پاکستان:
- DIDHub — تنها کسی که پارامترها را دقیقاً برای پاکستان منتشر میکند (کارت بالا را ببینید): شمارههای شهری سه شهر بزرگ، ترانک با ثبتنام یا بر اساس فهرست آدرسها، شماره از $10 در ماه.
- DIDWW — برای پاکستان شمارههای شهری، موبایل و رایگان و ترانک محلی دوطرفه با شناسه تماسگیرنده تضمینشده اعلام میکند؛ حالتها و آدرسها در پلتفرم برای همه کشورها یکسان است، اسناد را تنظیمکننده محلی تعیین میکند نه خود ارائهدهنده.
- Telnyx — پاکستان در پوشش وجود دارد، اما شمارههای محلی از $42,50 در ماه (شماره اروپایی نزد آنها چند دلار است). قیمت گران — نتیجه مستقیم هزینههای تنظیمگری محلی است.
- Twilio — پاکستان در فهرست کشورهای دارای الزامات تنظیمگری برای شماره نیست، هرچند تعرفههای ترمیناسیون به پاکستان دارد: روی تماسهای خروجی حساب کنید و شماره پاکستانی را جداگانه پیش از پرداخت بررسی کنید.
- Global Call Forwarding — «SIP trunks for Pakistan start at $25» بهعلاوه هزینه خود شماره، 10 کانال؛ اینکه کدام شمارهها در بسته هستند را هنگام سفارش بپرسید.
- PBX.IM — شمارهها و ترانک پاکستانی را اعلام میکند، اما متن صفحه کشورش از صفحه چین کپی شده است (در توضیحات شبکه تلفن چین و تنظیمکننده چین آمده است). به پارامترهای این صفحه نمیتوان اعتماد کرد — فقط بررسی زنده از طریق پشتیبانی.
- ⚠️ هشدار کلی. یک aggregator خارجی بسته اسناد پاکستانی را از دوش شما برمیدارد، اما قوانین محلی را لغو نمیکند: تماس همچنان از طریق دارنده مجوز پاکستانی فرود میآید و فهرست سفید آدرسها در سمت شبکه پاکستانی کار میکند.
انتقال شماره#
- شمارههای موبایل بین اپراتورهای مخابراتی منتقل میشوند: این خدمت از سال 2007 فعال است، پایگاه داده متمرکز قابلیت انتقال وجود دارد، درخواست را اپراتور مخابراتی پذیرنده ثبت میکند و شماره حفظ میشود.
- قابلیت انتقال شمارههای شهری عملاً وجود ندارد. تنظیمکننده آن را در مشاورهها مطرح کرده، اما خدمت راهاندازی نشده است: شماره شهری به اپراتور مخابراتی وابسته است و تغییر ارائهدهنده به معنای تغییر شماره است. این اصلیترین دلیل انتخاب اپراتور مخابراتی «بلندمدت» است، نه بر اساس قیمت سال اول.
- UAN و
0800نیز به اپراتور مخابراتی وابستهاند — اگر شماره111پیشتر روی تابلوی مغازه و در منو چاپ شده باشد، تغییر ارائهدهنده گران تمام میشود. - شماره به نام شخص حقوقی با شماره مالیاتی و اسناد ثبت شرکت ثبت میشود. شمارهای که به نام کارمند یا پیمانکار پیادهساز ثبت شود، همراه او میرود — از همان ابتدا آن را به نام شرکت مجموعه ثبت کنید.
قواعد و اسناد#
مجوزها، فهرست سفید نشانیها، اسناد، شماره شناسه تماسگیرنده، ضبط مکالمات
- فروش خدمات تلفنی تنها در صلاحیت دارنده مجوز PTA است — اپراتور مخابراتی محلی (LL) یا بینشهری و بینالمللی (LDI). رگولاتور جداگانه توضیح داده است که تلفنی مبتنی بر IP دوطرفه «هر کس با هر کس» مجموعه کامل تعهدات مجوزدهی است و خدمات اینترنتی را نمیتوان به محدوده جغرافیایی مجوز محدود کرد؛ بنابراین اپراتور مخابراتی محلی VoIP را فقط همراه با شریک بینالمللی ارائه میدهد. فعالیت بدون مجوز طبق قانون ارتباطات ۱۹۹۶ جرم کیفری محسوب میشود.
- فهرست سفید نشانیها (آییننامه ۲۰۱۹) — سند محوری کشور برای طرح ما. درخواست را دارنده مجوز به اداره نظارت PTA بر اساس فرم تعیینشده ارائه میدهد؛ مدارک: توجیه، نامه روی سربرگ شرکت، تعهدنامه روی کاغذ رسمی با امضای مشتری و تأیید متقابل اپراتور مخابراتی، اسناد ثبت شرکت یا شماره مالیاتی، مدرک شناسایی نماینده، اطلاعات پهنای باند، ۵۰۰ PKR برای هر نشانی. برای مراکز تماس، گواهی PSEB الزامی است و تعداد نشانیهای مجاز بر اساس تعداد ایستگاههای کاری تعیین میشود — در سهمیهبندی صراحتاً نشانیهای ذخیره برای PBX مبتنی بر IP و Asterisk پیشبینی شده است. درخواستها از طریق پورتال ثبت نشانی و VPN پذیرفته میشود.
- ترافیک خاکستری تحت پیگرد کیفری است. رگولاتور همراه با آژانس تحقیقات بهطور منظم گیتویهای غیرقانونی و سیمبانکها را میبندد. هر طرح «ترمیناسیون ارزان خارج از مسیر دارنده مجوز» که واسطه پیشنهاد دهد، برای کسبوکار خطرآفرین است، نه فقط برای واسطه.
- جعل شماره شناسه تماسگیرنده. مقرره جداگانهای با عنوان «جعل شماره ممنوع» در دسترس عمومی وجود ندارد، اما انتقال اطلاعات با منبع جعلی مشمول ماده مربوط به جعل در قانون جرایم سایبری ۲۰۱۶ است (تا ۳ سال حبس یا جریمه تا ۵۰۰٬۰۰۰ PKR). در عمل، اپراتورهای مخابراتی و تجمیعکنندگان شماره دیگری را روی کنترلر مرزی خود مسدود میکنند. فیلد «نمایش بهعنوان» را خالی بگذارید — شماره خط ارسال میشود.
- ضبط مکالمات — رضایت همه طرفها. قانون جداگانهای برای حفاظت از دادههای شخصی در پاکستان وجود ندارد، اما ضبط سختگیرانهتر از اتحادیه اروپا محدود شده است: شنود و ضبط غیرمجاز صدا با سوءنیت طبق قانون ۲۰۱۶ قابل مجازات است و در مارس ۲۰۲۶ دیوان عالی کشور ضبط مخفیانه مکالمه خصوصی را نقض حق قانونی حریم خصوصی دانست. هشدار صوتی درباره ضبط را در تنظیمات شعبه فعال کنید و مطمئن شوید که امتناع مشتری واقعاً ضبط را غیرفعال میکند.
- VPN و تونلها نیز ثبت میشوند. اگر برای دسترسی به PBX یا صندوق از VPN استفاده میشود، باید در همان پورتال در PTA ثبت شود؛ تونلهای ثبتنشده بهطور دورهای مسدود میشوند.
اگر کار نمیکند#
- «بررسی اتصال» موفق نمیشود، اما اپراتور مخابراتی اطمینان میدهد که ترانک برپاست. ابتدا روشن کنید که آیا نشانی PBX شما در فهرست سفید PTA و در کنترلر مرزی اپراتور مخابراتی ثبت شده است یا نه. تا زمانی که این کار انجام نشده، تبادل SIP بینالمللی ممکن است اصلاً نرسد — هیچ تنظیمی در پنل مدیریت کمکی نمیکند.
- ارائهدهنده نشانی فرستاده که از ابر پاسخ نمیدهد. بررسی کنید که آیا اتصال داخل شبکه اپراتور مخابراتی به شما داده نشده است (نشانی خصوصی برای مشتریان روی همان مایل آخر). چنین ترانکی برای PBX طراحی شده که فیزیکاً در محل کسبوکار قرار دارد.
- اپراتور مخابراتی فقط TLS روی پورت 5061 پیشنهاد میدهد (مثلاً DIDHub این را توصیه میکند). PBX ما ترانک رمزنگاریشده را نمیپذیرد — UDP یا TCP معمولی بخواهید: نزد بیشتر ارائهدهندگان موجود است.
- اپراتور مخابراتی پیشنهاد میدهد «گیتوی PRI ما را نصب کنید». این جریان دیجیتال در محل است، نه SIP: PBX ابری نه کارت دارد و نه سختافزار در محل. دقیقاً ترانک SIP لازم است.
- صدا یکطرفه است یا سکوت. کدکها را بررسی کنید: G.711 (a-law یا u-law) یا G.722 لازم است؛ «فقط G.729» — صدایی نخواهد بود. همزمان بخواهید که مدیا به نشانی PBX مجاز شود.
- تماسهای ورودی میآیند، خروجی رد میشود. تقریباً همیشه مشکل شماره شناسه تماسگیرنده است: باید شماره همان قرارداد شما باشد. فیلد «نمایش بهعنوان» را خالی بگذارید — شماره خط ارسال میشود.
- دو شماره از شهرهای مختلف در یک خط ادغام شدهاند. هفت رقم آخر یکسان بوده — به تله در بخش «شمارهها در کشور» مراجعه کنید؛ شمارهها را به حسابهای جداگانه منتقل کنید یا شمارهای با پایان متفاوت سفارش دهید.
دلایل عمومی مستقل از کشور — «اگر تماسها برقرار نمیشوند».
پرسشهای متداول#
از کدام ارائهدهنده شروع کنیم؟#
اگر کسبوکار در اسلامآباد یا راولپندی است — از Nayatel: ترانک آن بهصورت محصولی جداگانه با ماشینحساب کانال و درخواست روشن ارائه میشود. در شهرهای دیگر — از PTCL: تنها شبکه ملی است و شمارههای شهری، UAN 111 و 0800 نیز از همان است. اگر شماره را سریع و بدون شخصیت حقوقی پاکستانی میخواهید، از یک تجمیعکننده بینالمللی (DIDHub، DIDWW، Telnyx) استفاده کنید.
آیا ترانک کار میکند اگر PBX خارج از پاکستان باشد؟#
این پرسش اصلی است و باید پیش از قرارداد پرسیده شود، نه پس از آن. PBX اختصاصی ما در ابری خارج از پاکستان قرار دارد و صدای مبتنی بر IP در آنجا فقط از نشانیهایی مجاز است که دارنده پروانه آنها را در فهرست سفید PTA ثبت کرده باشد. دقیقاً از ارائهدهنده بپرسید: «نشانی ما ثابت و خارجی است — آیا آن را برای whitelisting ثبت میکنید و کنترلر مرزی شما سیگنالینگ از آن را میپذیرد؟» پاسخ منفی این گزینه را منتفی میکند.
آیا به شخصیت حقوقی پاکستانی نیاز است؟#
برای شماره از اپراتور مخابراتی محلی — بله: قراردادها شرکتیاند و مدارک ثبت و شماره مالیاتی لازم است. تجمیعکنندههای بینالمللی با شرکتهای خارجی کار میکنند، اما بسته کامل KYC و توضیح سناریوی استفاده را میخواهند و تخصیص شماره ۱۰ تا ۱۵ روز کاری طول میکشد.
چرا هیچ اپراتور مخابراتی نشانی و پورت را از پیش نمیدهد؟#
بازار محلی چنین است: اپراتورهای مخابراتی پاکستان ترانک را فقط با قرارداد میفروشند و پارامترها را هنگام اتصال، مهندسشان تحویل میدهد. به همین دلیل پیشتنظیم آمادهای برای پاکستان در پنل مدیریت وجود ندارد — فیلد «SIP-هوست» بر اساس برگه ارسالی پر میشود. اگر واسطه پیش از قرارداد «نشانی نمونه» بدهد، جای تردید است که ترانک از آنِ چه کسی است.
آیا میتوان شماره شهری را به اپراتور مخابراتی دیگری منتقل کرد؟#
خیر. قابلیت انتقال شماره در پاکستان برای شمارههای موبایل کار میکند، اما شمارههای شهری، UAN و 0800 به اپراتور مخابراتی وابستهاند. تغییر ارائهدهنده یعنی تغییر شماره شهری — پیش از چاپ شماره روی تابلو و در منو این را در نظر بگیرید.
درباره ضبط مکالمات چه باید دانست؟#
پاکستان حوزه قضایی رضایت همه طرفهاست: ضبط پنهانی مکالمه خصوصی در مارس ۲۰۲۶ از سوی دیوان عالی غیرقانونی شناخته شد و شنود بدون مجوز طبق قانون جرایم سایبری قابل مجازات است. هشدار صوتی درباره ضبط در آغاز مکالمه الزامی است و امتناع طرف مقابل باید واقعاً ضبط را متوقف کند — حتی اگر خود اپراتور ضبط را روی پلتفرم خودش انجام دهد.
منابع#
همه پیوندها در ۱۰.۰۹.۲۰۲۶ بررسی شدهاند.
نهاد تنظیمگر و شمارهگذاری
- PTA — White Listing of IP Addresses Regulations, 2019 (PDF): https://www.pta.gov.pk/assets/media/ip_white_listing_regulations_21022020.pdf
- PTA — ثبت نشانیها و VPN: https://www.pta.gov.pk/category/ip-whitelisting-&-vpn-registration
- PTA — Mobile Number Portability Regulations (PDF): https://www.pta.gov.pk/assets/media/mnp_reg_fin.pdf
- PTA — مشاوره درباره طرح ملی شمارهگذاری (PDF): https://www.pta.gov.pk/assets/media/nnp_08_final.pdf
- ITU Operational Bulletin — طرح شمارهگذاری پاکستان، اطلاعیه PTA به تاریخ 9.XI.2021 (PDF): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000A10002PDFE.pdf
- Prevention of Electronic Crimes Act, 2016 (PDF): https://nacta.gov.pk/wp-content/uploads/2017/08/Prevention-of-Electronic-Crimes-Act-2016.pdf
ارائهدهندگان
- PTCL — SIP TRUNK: https://www.ptcl.com.pk/Home/PageDetailBusiness?ItemId=271&linkId=5173
- Nayatel — SIP TRUNK: https://nayatel.com/business/sip-trunk
- Wateen — Voice Services: https://wateen.com/voice/
- Multinet — Clarity: https://multinet.com.pk/clarity-by-multinet-best-business-communication-service-in-pakistan/
- Jazz Business — Communication Services: https://jazz.com.pk/business/solutions/connectivity/communication-services
- Zong Business — Voice Solutions: https://www.zong.com.pk/business/voice-solutions
- Vision Telecom — SIP Trunk: https://www.visiontelecom.com.pk/sip-trunk/
- IP Phone Pakistan — Services: https://www.ipphone.com.pk/services/
شمارههای بینالمللی
- DIDHub — Pakistan SIP Trunk: https://didhub.io/sip-trunks/pakistan
- DIDWW — SIP Trunking Services in Pakistan: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Pakistan
- Telnyx — شمارههای مجازی پاکستان: https://telnyx.com/global-coverage/pakistan
- Global Call Forwarding — Pakistan SIP Trunking: https://www.globalcallforwarding.com/sip-trunking/pakistan-sip-trunking/
بخشهای مرتبط#
- اتصال شماره ارائهدهنده به PBX — گامهای کلی، حالتهای ترانک، شبکه، بررسی ارتباط.
- تنظیم تلفنهای SIP — نحوه اتصال تلفنهای رومیزی و DECT به داخلیها.