فیلیپین: ارائه‌دهندگان SIP و اتصال شماره به PBX

این صفحه ادامهٔ راهنمای عمومی اتصال شمارهٔ ارائه‌دهنده به PBX است: در آنجا مواردی توضیح داده شده که در هر کشوری یکسان‌اند — دو حالت ترانک، چه چیزی از اپراتور مخابراتی بپرسیم، چه چیزی در فرم وارد کنیم، شبکه و سازگاری و بررسی ارتباط. در اینجا ویژگی‌های فیلیپین آمده است: چرا ترانک یک اپراتور مخابراتی بزرگ به PBX ابری نمی‌رسد، شماره را به‌جای آن از چه کسی بگیریم، چه چیزی بپرسیم (تقریباً هیچ‌کس در این کشور پارامترها را منتشر نمی‌کند) و چرا ضبط مکالمات در اینجا احتیاط ویژه‌ای می‌طلبد.

داده‌ها در ۱۰ سپتامبر ۲۰۲۶ از وب‌سایت ارائه‌دهندگان، اسناد رگولاتور (NTC)، قوانین فیلیپین و جدول‌های گواهی سازندگان PBX گردآوری شده‌اند؛ پیوندها در بخش «منابع» آمده است.

به‌طور خلاصه#

• PBX اختصاصی برای موقعیت‌های فیلیپین ساخته می‌شود. تلفنی اینترنتی در فیلیپین از سال ۲۰۰۵ مجاز است: رگولاتور NTC آن را در زمرهٔ خدمات ارتباطی ارزش‌افزوده قرار داد («VOIP shall be classified as a Value Added Service»). ثبت در NTC بر عهدهٔ ارائه‌دهنده‌ای است که خدمت را می‌فروشد، نه کسب‌وکار.
• ⚠️⚠️ دام اصلی محلی ضبط مکالمات است، نه فنی. قانون RA 4200 ضبط مکالمه بدون اجازهٔ همهٔ شرکت‌کنندگان آن را ممنوع می‌کند (از شش ماه تا شش سال حبس)، و دیوان عالی صریحاً اعلام کرده که شرکت‌کنندهٔ مکالمه که طرف مقابل را بدون اطلاع او ضبط کند نیز متخلف است. اعلان صوتی ضبط را فعال کنید و با وکیل بررسی کنید که طرف مقابل چگونه می‌تواند مخالفت کند — جزئیات در بخش «قواعد و اسناد».
• ⚠️⚠️ ترانک PLDT یا Globe به PBX ابری نمی‌رسد. اپراتورهای مخابراتی ترانک SIP را روی دسترسی خودشان می‌فروشند و نشانی سرورهایشان از اینترنت قابل دسترسی نیست. ارائه‌دهندگان اینترنتی تلفنی کار می‌کنند: Cloudpinas (ثبت‌نام، سازگاری با Asterisk و FreePBX اعلام شده)، B'yond Platforms (احراز هویت بر پایهٔ IP، کدک‌ها منتشر شده)، AlienVoIP Philippines (ثبت‌نام، قیمت‌های عمومی) — یا یک ارائه‌دهندهٔ بین‌المللی با شمارهٔ فیلیپین.
• ⚠️ هیچ ارائه‌دهندهٔ محلی نشانی سرور را منتشر نمی‌کند. فیلد «SIP-هوست» از ایمیل حاوی مشخصات ترانک پر می‌شود؛ کدک‌ها و قالب شماره نیز فقط در مکاتبه می‌آیند.
• ⚠️ شماره‌های مانیل تطبیق هفت‌رقمی را خراب می‌کنند. رقم اول شمارهٔ هشت‌رقمی مترو مانیل نشانهٔ اپراتور مخابراتی است و همان رقم حذف می‌شود: PBX بین +63 2 8123 4567 و +63 2 7123 4567 تفاوتی نمی‌گذارد.
• اسناد: کسب‌وکار فیلیپینی برای شمارهٔ شهری به ثبت در SEC (شرکت) یا DTI (کارآفرین انفرادی) و نشانی در محدودهٔ شماره نیاز دارد.

شماره‌ها در کشور#

• کد کشور — +63، پیشوند ملی — 0، تماس بین‌المللی — 00.
• مترو مانیل — کد 2، شمارهٔ مشترک هشت‌رقمی (از ۶ اکتبر ۲۰۱۹؛ پیش‌تر هفت‌رقمی بود). شماره‌های هشت‌رقمی در Rizal، San Pedro Laguna و Bacoor Cavite هم اعمال می‌شوند. رقم اول شماره کد اپراتور مخابراتی است:

• استان‌ها — کدهای دو رقمی و شمارهٔ هفت‌رقمی: سبو +63 32، داوائو +63 82، باگیو +63 74، ایلویلو +63 33.

• موبایل — همیشه ۱۰ رقم پس از کد کشور: 09XX XXX XXXX در داخل کشور، +63 9XX XXX XXXX در قالب بین‌المللی.

• شماره‌های رایگان — 1-800-1-XXX-XXXX. شمارهٔ اضطراری — 911، شکایت از نهادهای دولتی — 8888.

• در «خطوط» شماره همان‌گونه که ارائه‌دهنده صادر کرده وارد می‌شود (+63 2 8123 4567 یا 02 8123 4567): PBX هفت رقم آخر را تطبیق می‌دهد و نوشتن با +63 یا با 0 تفاوتی ندارد.

• ⚠️ دام هفت رقم — در فیلیپین سه حالت پیش می‌آید:

  • مانیل: +63 2 8123 4567 (PLDT) و +63 2 7123 4567 (Globe) یک دنبالهٔ 1234567 می‌دهند — همان «رقم اپراتور مخابراتی» حذف می‌شود و هنگام گذار به هشت رقم، شماره‌های هفت‌رقمی قدیمی برای همه حفظ شد، پس چنین جفت‌هایی زیاد دیده می‌شود؛
  • موبایل: +63 917 450 2380 و +63 995 450 2380 — هر دو 4502380؛
  • استان‌ها: +63 32 250 1234 (سبو) و +63 82 250 1234 (داوائو) — هر دو 2501234.

  در یک حساب شماره‌هایی وارد نکنید که فقط در همین تفاوت دارند — قاعدهٔ «این شماره → این سناریو» آن‌ها را از هم تشخیص نمی‌دهد.

• شماره در تماس ورودی به چه شکلی می‌آید — از ارائه‌دهنده بپرسید. ارائه‌دهندگان محلی قالب را منتشر نمی‌کنند؛ در پیشنهادهای خرد شماره به شکل +63 02 XXX XXXX نمایش داده می‌شود و ارائه‌دهندگان بین‌المللی معمولاً قالب بین‌المللی با علامت مثبت می‌فرستند.

• شماره‌گیری به بیرون: در محدودهٔ خودی — شمارهٔ مشترک؛ به محدودهٔ دیگر — 0 + کد + شماره؛ به موبایل — 0 + ۱۰ رقم؛ به خارج — 00 + شماره در قالب بین‌المللی.

چه کسی شماره را با SIP trunk ارائه می‌دهد#

Cloudpinas — سازگاری با Asterisk و شماره فوری#

زیرمجموعه فیلیپینی گروه منطقه‌ای Cal4Care (دفتر در کزون‌سیتی)، طراحی‌شده برای حجم تماس‌های مراکز تماس فیلیپینی. تنها ارائه‌دهنده محلی که مستقیماً سازگاری بین‌فروشندگی را اعلام می‌کند: «SIP trunks certified with 3CX, Asterisk, Avaya, Cisco, FreePBX and Grandstream»، به سخت‌افزار اضافی نیازی نیست. شماره به‌صورت آنلاین سفارش داده می‌شود و «activated immediately»؛ قیمت شماره فیلیپینی بر اساس داده‌های ارائه‌دهنده در 10.09.2026 — ₱1 200 یک‌بار و ₱1 200 در ماه (سنگاپوری یا مالزیایی نزد همان‌ها — ₱300: این نشان‌دهنده مانع مقرراتی محلی است، نه حاشیه سود). گزارش تماس‌ها در حساب ۹۰ روز نگهداری می‌شود.

چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنید (تلفنی → «ارائه‌دهندگان ارتباطات» → «افزودن ارائه‌دهنده»):

چه چیزی را نزد ارائه‌دهنده پیکربندی کنید: برای مدیر توضیح دهید PBX شما چیست و حجم تماس‌ها چقدر است — ترانک را بر اساس آن‌ها انتخاب می‌کنند → ترانک را روی UDP با G.711 a-law/u-law درخواست کنید و صریح بگویید که PBX ما رمزنگاری TLS/SRTP را روی ترانک‌ها نمی‌پذیرد → شماره فیلیپینی شهر مورد نظر را سفارش دهید و آن را به ترانک هدایت کنید → «آی‌پی استاتیک» را از تب «سرور» ارائه دهید → بپرسید شماره در تماس ورودی به چه شکلی می‌آید و شماره چند تماس همزمان می‌دهد.

دام‌ها ⚠️

• محل ترانک را صریح مطرح کنید. تماس‌ها «to the nearest regional data center» گروه مسیریابی می‌شوند — به‌راحتی ترانکی در محل سنگاپور دریافت می‌کنید، و با آن تعرفه‌های دیگران و شماره شناسایی نادرست.
• دستورالعمل عمومی برای Asterisk وجود ندارد — بخش راهنماهای آن‌ها درباره محصولات دیگر است؛ همه پارامترها را از ایمیل بگیرید.
• در توضیحات TLS و SRTP ذکر شده. این حالت اجباری نیست، اما اگر فقط ترانک رمزنگاری‌شده برایتان فرستادند، UDP معمولی را درخواست کنید.

منابع: Cloudpinas — SIP Trunks · Cloudpinas — DID Numbers · Cloudpinas — FAQ — 10.09.2026.

B'yond Platforms — احراز هویت بر پایه IP و کدک‌های منتشرشده#

پلتفرم B2B سنگاپوری (B'yond Platforms Pte Ltd): صدا، پیام و شماره «under a single contract». برای فیلیپین این تنها ارائه‌دهنده در جدول گواهی‌دهی Yeastar است — و تنها ارائه‌دهنده‌ای که پارامترهایش اصلاً منتشر شده است: نوع ترانک «Port Based» (احراز هویت بر پایه نشانی، بدون ثبت‌نام)، کدک‌های u-law، a-law، G.729a، و شماره‌گیری تُنی RFC 4733 (RFC 2833). G.711 و شماره‌گیری تُنی با آنچه PBX ما می‌پذیرد یکسان است. خودخدمتی وجود ندارد: شماره و ترانک از طریق بخش فروش، و تعرفه‌ها و الزامات مدارک در سایت منتشر نشده است.

چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنیم

چه چیزی را نزد ارائه‌دهنده تنظیم کنیم: «Static IP» را از زبانه «سرور» برای فهرست سفید آن‌ها بفرستید → بخواهید G.711 a-law/u-law را فعال کنند (G.729 نزد ما وجود ندارد: اگر فقط آن توافق شود، صدایی نخواهد بود) → مطمئن شوید که رسانه به پورت‌های UDP 10000–20000 نشانی ما می‌رود → شماره فیلیپین را به ترانک هدایت کنید → توافق کنید که شماره در تماس ورودی به چه شکلی می‌آید.

دام‌ها ⚠️

• تماس‌های ورودی از روی میزبان شناسایی می‌شوند. اگر نشانی‌ای که تماس‌ها از آن می‌آیند با «میزبان SIP» اعلام‌شده یکسان نباشد، PBX ارائه‌دهنده را نمی‌شناسد. از B'yond فهرست کامل نشانی‌هایی را بخواهید که از آن‌ها تماس می‌گیرند.
• شماره فیلیپینی، ارائه‌دهنده سنگاپوری. روشن کنید که طرف مقابل چه شماره‌ای را به‌عنوان شناسه می‌بیند و تماس‌های خروجی بر پایه تعرفه‌های چه کسی محاسبه می‌شود.
• در سایت خود ارائه‌دهنده صفحه‌های فنی وجود ندارد — همه موارد بالا از جدول سازنده PBX گرفته شده است؛ هنگام اتصال پارامترها را دوباره بررسی کنید.

منابع: Yeastar — ارائه‌دهندگان گواهی‌شده فیلیپین · B'yond Platforms — 10.09.2026.

AlienVoIP Philippines — تعرفه‌های عمومی به پزو#

ویترین فیلیپینی ارائه‌دهنده مالزیایی AlienVoIP (سایت eleave.ph): ترانک «over internet connections rather than traditional phone lines» برای «any SIP-compatible IP-PBX or device»، و راه‌اندازی معمولاً ۱–۲ روز کاری. تنها پیشنهاد محلی با قیمت‌های روی سایت (بر پایه داده‌های ارائه‌دهنده در 10.09.2026): Starter ₱999 در ماه برای ۲ تماس هم‌زمان، Business ₱2 799 برای ۱۰، Enterprise — بنا به درخواست؛ هر دقیقه در فیلیپین (شهری و موبایل) ₱10,99؛ شماره مانیل، سبو یا داوائو — ₱3 499 در ماه. حالت از توضیحات برمی‌آید: هنگام راه‌اندازی «username, password, registrar, codec, and network settings» می‌آید — یعنی ثبت‌نام.

چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنیم

چه چیزی را نزد ارائه‌دهنده تنظیم کنیم: پیش از پرداخت G.711 a-law/u-law را کتباً تأیید کنید → «Static IP» دستگاه PBX را به نشانی‌های مجاز بفرستید → شماره شهر موردنظر را سفارش دهید و آن را به ترانک هدایت کنید → اگر دو تماس هم‌زمان (Starter) کافی نیست، سقف تماس‌های هم‌زمان را بالا ببرید.

دام‌ها ⚠️

• ⚠️⚠️ کدک‌ها — خطر اصلی. در گواهی‌دهی سازنده PBX برای AlienVoIP تنها GSM، G.729 و iLBC آزمایش شده‌اند و G.711 در فهرست نیست. PBX ما با G.711 و G.722 کار می‌کند: بدون کدک مشترک، ترانک ثبت‌نام می‌شود اما صدایی نخواهد بود.
• همه چیز بر پایه نشانی و سقف‌ها تعیین می‌شود. در پنل کدهای رد «128 IP Not allowed» و «126 Exceed Line Call Limit» دیده می‌شود — نشانی و تعداد کانال‌ها را از پیش توافق کنید.
• این یک واسطه فروش است. بر پایه مقررات NTC، واسطه فروش تلفن اینترنتی موظف است ثبت‌نام خود و قرارداد با ارائه‌دهنده ثبت‌شده را داشته باشد — تأییدیه ثبت‌نام (COR) را بخواهید.

منابع: eleave.ph — SIP Trunking Solutions for Philippines Businesses · Yeastar — ارائه‌دهندگان گواهی‌شده مالزی — 10.09.2026.

ارائه‌دهندگان دیگر: پارامترها فقط با قرارداد#

این شرکت‌ها ترانک به PBX خود را دارند، اما نه نشانی سرور، نه حالت و نه کدک‌ها را منتشر نمی‌کنند — همه چیز پس از قرارداد تحویل داده می‌شود. جدول «چه چیزی وارد کنیم» اینجا وجود ندارد: فرم را بر پایه برگه ارسالی پر کنید و پرسش‌ها را از «چه چیزی از ارائه‌دهنده بپرسیم» بردارید.

• TELNOVO Communications — ارائه‌دهنده محلی از سال ۲۰۱۳، شریک 3CX. «A-Z SIP Trunking»، شماره‌های مجازی بین‌المللی و رایگان «for your hosted PBX or your own SIP enabled device» را می‌فروشد — یعنی ترانک به PBX دیگری پیش‌بینی شده است. سفارش — تنها از طریق فرم درخواست قیمت. درباره حالت (ثبت‌نام یا بر پایه IP)، کدک‌های G.711، تعداد کانال‌ها و تأییدیه ثبت‌نام در NTC بپرسید.
• VoiPhy (OpenSourcePH) — یکپارچه‌ساز مانیلی Asterisk و FreePBX که در کنار آن ترانک دو تأمین‌کننده را بازفروشی می‌کند که نام‌هایشان «to be disclosed when project starts». نشانه‌های عمومی: گزینه‌ای با شماره به قیمت $20 و تا 150 تماس هم‌زمان (ورودی $0,0298، خروجی $0,1056 در دقیقه) یا گزینه‌ای با شماره به قیمت $40 و ۱۰ کانال (+$40 برای هر کانال بعدی). شماره به شکل +63 02 XXX XXXX (PLDT/Globe) یا موبایل نمایش داده می‌شود. ⚠️ واسطه روی واسطه: نام تأمین‌کننده و ثبت‌نام او را بخواهید، وگرنه هنگام خرابی روشن نیست چه کسی آن را رفع می‌کند.

اپراتورهای مخابراتی: ترانک فقط روی شبکه خودشان#

• PLDT Enterprise — SIP Business Lines. بزرگ‌ترین اپراتور مخابراتی (به‌همراه Smart حدود ۵۸٪ بازار) ترانکی «for your existing PBX or Unified Communications Platform» می‌فروشد، اما فقط از طریق مدیر فروش، با قرارداد و روی شبکه خودش. ⚠️⚠️ نشانی‌هایی که PLDT برای ترانک می‌دهد، به تجربه یکپارچه‌سازان، از اینترنت در دسترس نیستند و رویه محلی این است که میان PBX و ترانک اپراتور مخابراتی، یک کنترلر مرزی نشست (SBC) در محل نصب شود. چنین ترانکی به PBX در ابر نمی‌رسد. اگر شماره PLDT الزامی است، تنها راه دروازه‌ای در محل کسب‌وکار است که خط اپراتور مخابراتی را نگه دارد و خودش روی PBX ما ثبت شود. نخستین پرسش از مدیر فروش: «آیا ترانک روی IP عمومی در ابر می‌دهید، بدون خط و تجهیزات خودتان؟»
• Globe Business. در بخش تلفن سازمانی، «IP-PBX, SIP Trunk, and Hosted PBX» اعلام شده، اما سایت از شبکه ما باز نمی‌شود و بررسی شرایط ممکن نشد. الگوی مورد انتظار مانند PLDT است (ترانک روی دسترسی خودِ اپراتور مخابراتی). پرسش از مدیر فروش همان است؛ شماره‌های شهری Globe در مانیل با 7 شروع می‌شوند.
• Converge ICT. ارائه‌دهنده فیبر نوری؛ تلفنش PBX ابری در بسته اینترنت است و محصول جداگانه‌ای به نام «ترانک به PBX شما» در سایت ندارد. ⚠️ رایج‌ترین تله: کسب‌وکار به‌جای ترانک، تلفن می‌خرد و بعد نمی‌تواند PBX خودش را وصل کند. صریح درباره حالت «PBX خارجی» بپرسید.
• DITO Telecommunity. اپراتور مخابراتی موبایل (پیش‌شماره‌های 89، 99 و بخشی از 92X–94X)؛ ترانک SIP عمومی ندارد. به‌عنوان منبع شماره موبایل به کار می‌آید — در PBX از طریق دروازه GSM ثبت می‌شود، نه با ترانک.
• Eastern Communications، PT&T، Radius Telecoms، InfiniVAN، Now Telecom. توضیحی درباره ترانک برای PBX دیگران در دسترس عموم نیست — این «بررسی‌نشده» است، نه «قطعاً ندارد». اگر کسب‌وکار پیش‌تر روی خط آن‌هاست، همان نخستین پرسش درباره IP عمومی را از مدیر فروش بپرسید.

ارائه‌دهندگان بین‌المللی با شماره‌های فیلیپین#

کارت ارائه‌دهندگان بین‌المللی پرکاربرد پیش‌تر در فهرست، هنگام افزودن ارائه‌دهنده موجود است — نشانی سرور و حالت خودکار پر می‌شوند. ویژگی‌های فیلیپین:

• Twilio — شماره‌های محلی و 1800 رایگان. الزامات مفصل‌ترین‌اند: شرکت به «Certificate of registration from the Department of Trade & Industry or Securities and Exchange Commission» نیاز دارد، نشانی باید در محدوده کد شماره باشد و صندوق پستی پذیرفته نمی‌شود؛ برای شخص حقیقی — مدرک فیلیپینی و نشانی محلی. برای شماره رایگان، نشانی می‌تواند در هر کشوری باشد، اما شماره را نمی‌توان برای خدمات تماس بازگشتی و کارت تلفن استفاده کرد.
• Telnyx — شماره‌های محلی از $45 در ماه (به‌طور محسوس گران‌تر از بیشتر کشورها)، صدا و SMS، و انتقال شماره به آن‌ها اعلام شده است.
• AVOXI — شماره‌های محلی مانیل، داوائو و کاگایان دو اورو به‌همراه شماره‌های رایگان؛ پارامترهای فنی و الزامات مدارک — از طریق مدیر فروش.
• DIDlogic — شماره‌های فیلیپین، ۷ دروازه SIP در منطقه؛ تماس خروجی به فیلیپین $0,1246 در دقیقه.
• AstraQom — شماره‌های مانیل +63 2 و سبو +63 32، ترانک $25، $85 یا $161 در ماه، از یک تا هزاران کانال، فعال‌سازی ۱–۳ روز کاری (شماره‌ها با بررسی محلی مدارک — بیشتر).
• PBX.IM، United World Telecom / Global Call Forwarding، CommPeak — شماره‌های فیلیپین و ترانک به PBX موجود را می‌فروشند (در United World Telecom — از $48,95 در ماه برای ۱۰ کانال با شماره محلی)؛ جزئیات — از بخش فروش.
• DIDWW — صفحه جداگانه فیلیپین در پوشش منتشرشده ندارد؛ موجود بودن شماره‌ها را با جست‌وجو در حساب بررسی کنید.
• ⚠️ یک نکته کلی. ارائه‌دهنده بین‌المللی سریع‌ترین راه به ترانک آماده است (پارامترها مستند، پرداخت با کارت)، اما شماره شهری فیلیپین حتی از آن هم نشانی در محدوده شماره و ثبت SEC/DTI می‌خواهد و قیمت شماره چند برابر کشورهای همسایه در جنوب شرق آسیا است.

انتقال شماره#

• شماره‌های موبایل طبق قانون منتقل می‌شوند. Mobile Number Portability Act (RA 11202) در ۸ فوریه ۲۰۱۹ امضا شد و مقررات NTC از ژوئیه ۲۰۱۹ اجرا می‌شود: انتقال رایگان است، از جمله با تغییر پیش‌پرداخت به قراردادی و برعکس.
• شماره‌های شهری را قانون انتقال پوشش نمی‌دهد — این قانون درباره اپراتورهای مخابراتی موبایل نوشته شده است. اینکه می‌توان شماره شهری را به ارائه‌دهنده اینترنت برد یا نه، از اپراتور مخابراتی پیشین و ارائه‌دهنده جدید بپرسید. AlienVoIP Philippines وعده «Easy number porting» می‌دهد — بپرسید دقیقاً چه چیزی منتقل می‌شود.
• تغییر شماره را با کار هم‌زمان برنامه‌ریزی کنید: شماره قدیمی را نگه دارید و تا زمانی که تابلوی مغازه، کارت ویزیت و کارت‌های دفترچه راهنما عوض می‌شوند، به شماره جدید ارجاع دهید.
• شماره را به نام شرکت بگیرید، نه به نام کارمند — شماره‌ای که به نام شخص ثبت شده باشد، با رفتن او می‌رود.

قواعد و اسناد#

اگر کار نمی‌کند#

1. اپراتور مخابراتی اطلاعات ورود را داده، اما «بررسی اتصال» موفق نمی‌شود. به احتمال زیاد ترانک اپراتور مخابراتی PLDT یا Globe است: نشانی‌هایش در شبکه اپراتور مخابراتی قرار دارند و از ابر قابل دسترسی نیستند. به ارائه‌دهنده‌ای نیاز دارید که از طریق اینترنت عمومی کار کند.
2. تماس برقرار می‌شود، اما یک یا هر دو طرف سکوت است. کدک‌ها. در AlienVoIP کدک G.711 اصلاً در فهرست تأییدشده نیست و در B'yond کنار G.711 کدک G.729 هست. به G.711 a-law/u-law یا G.722 نیاز دارید — که از سمت ارائه‌دهنده روشن می‌شود.
3. B'yond: تماس ورودی نیست، هرچند شماره به ترانک هدایت شده. ارائه‌دهنده از نشانی‌ای تماس می‌گیرد که در «SIP-هوست» نیست، یا «IP استاتیک» ما در فهرست سفید آن‌ها ثبت نشده. فهرست نشانی‌هایشان را بخواهید و مقایسه کنید.
4. تماس‌های ورودی به خط اشتباه می‌روند. هفت رقم آخر را مقایسه کنید: در شماره‌های مانیلایی اپراتورهای مخابراتی مختلف، موبایل‌ها با پیش‌شماره‌های متفاوت و شماره‌های استانی مناطق مختلف، انتهای شماره‌ها یکسان است (به «شماره‌ها در کشور» نگاه کنید). همچنین بپرسید ارائه‌دهنده شماره را در چه قالبی می‌فرستد.
5. تماس‌های خروجی رد می‌شوند. تقریباً همیشه مربوط به شماره نمایش‌داده‌شده یا نشانی است: «نمایش به‌عنوان» را خالی بگذارید و بررسی کنید که نشانی PBX مجاز باشد (در AlienVoIP — رد «IP Not allowed»).
6. تماس‌ها در سومین مکالمه هم‌زمان قطع می‌شوند. در AlienVoIP Starter فقط دو کانال وجود دارد و محدودیت با رد «Exceed Line Call Limit» نشان داده می‌شود. گسترش — از ارائه‌دهنده.
7. شماره نمایش‌داده‌شده یا تعرفه‌ها «فیلیپینی نیستند». در Cloudpinas ممکن است ترانک روی پلتفرم کشوری دیگر از گروه افتاده باشد — بخواهید آن را به فیلیپینی منتقل کنند.

دلایل عمومی مستقل از کشور — «اگر تماس‌ها برقرار نمی‌شوند».

پرسش‌های پرتکرار#

از کدام ارائه‌دهنده شروع کنیم؟#

از Cloudpinas، اگر ارائه‌دهنده محلی می‌خواهید: این ارائه‌دهنده سازگاری با Asterisk و FreePBX را اعلام می‌کند و شماره بلافاصله پس از خرید فعال می‌شود. B'yond Platforms — اگر احراز هویت بر پایه IP برایتان راحت‌تر است: این تنها ارائه‌دهنده‌ای است که کدک‌ها و حالت آن منتشر شده است. AlienVoIP Philippines — اگر قیمت‌های شفاف مهم است، اما فقط پس از تأیید کتبی G.711. بدون شرکت فیلیپینی، سریع‌ترین راه گرفتن شماره از یک ارائه‌دهنده بین‌المللی است.

چرا نمی‌توان به‌سادگی ترانک را از PLDT یا Globe گرفت؟#

چون آن‌ها ترانک را روی دسترسی خودشان می‌فروشند: نشانی سرورهایشان از اینترنت قابل‌دسترس نیست و PBX در ابر به آن‌ها نمی‌رسد. اگر شماره اپراتور مخابراتی الزامی است، تنها راه، گیت‌وی در محل کسب‌وکار است که خط اپراتور مخابراتی را نگه می‌دارد و روی PBX ما ثبت می‌شود. پیش از امضای قرارداد، از مدیر بپرسید آیا ترانک روی IP عمومی در ابر می‌دهند یا نه.

آیا می‌توان تماس‌های مهمانان را ضبط کرد؟#

فقط با اجازه همه شرکت‌کنندگان گفتگو: قانون RA 4200 ضبط بدون رضایت را جرم کیفری می‌داند و این شامل کسی هم می‌شود که خودش در گفتگو حاضر است. اعلان صوتی ضبط را در تنظیمات شعبه فعال کنید و با وکیل درباره شیوه انصراف مهمان مشورت کنید. ضبط‌ها و رونوشت‌ها نیز داده شخصی بر پایه Data Privacy Act هستند.

آیا شرکت فیلیپینی لازم است؟#

برای شماره شهری — عملاً بله: ارائه‌دهندگان ثبت SEC یا DTI و نشانی در محدوده کد شماره را می‌خواهند و صندوق پستی پذیرفته نمی‌شود. شرکت خارجی می‌تواند شماره رایگان از یک ارائه‌دهنده بین‌المللی بگیرد — برای آن، نشانی می‌تواند در هر کشوری باشد.

آیا 911 از طریق PBX کار می‌کند؟#

روی آن حساب نکنید: هیچ ارائه‌دهنده‌ای در این صفحه خروج به 911 از ترانک خود را وعده نمی‌دهد. پیش از اتصال از ارائه‌دهنده بپرسید و یک تلفن همراه معمولی برای تماس‌های اضطراری در محل کسب‌وکار نگه دارید.

اگر ارائه‌دهنده را عوض کنیم، شماره حفظ می‌شود؟#

شماره همراه — بله، انتقال بر پایه قانون رایگان است. برای شماره‌های شهری، قانون انتقال اجباری را پیش‌بینی نکرده است — از اپراتور مخابراتی پیشین بپرسید و گذار را با کار هم‌زمان شماره قدیمی و جدید برنامه‌ریزی کنید.

منابع#

همه پیوندها در 10.09.2026 بررسی شده‌اند.

نهاد تنظیم‌گر و قانون

• NTC Memorandum Circular No. 05-08-2005 «Voice over Internet Protocol»: https://elibrary.judiciary.gov.ph/thebookshelf/showdocs/10/49227
• NTC Memorandum Order No. 3-11-2005 — ثبت ارائه‌دهندگان و فروشندگان مجدد تلفن اینترنتی (PDF): https://region7.ntc.gov.ph/wp-content/uploads/2024/01/MC_3-11-2005.pdf
• Republic Act No. 4200 (Anti-Wiretapping Law): https://lawphil.net/statutes/repacts/ra1965/ra_4200_1965.html
• Ramirez v. Court of Appeals, G.R. No. 93833 — بررسی: https://jur.ph/jurisprudence/summary/ramirez-v-court-of-appeals-15093
• Republic Act No. 11202 (Mobile Number Portability Act): https://lawphil.net/statutes/repacts/ra2019/ra_11202_2019.html
• Executive Order No. 56 (2018) — شماره یکپارچه 911: https://lawphil.net/executive/execord/eo2018/eo_56_2018.html

شماره‌گذاری

• Twilio — Important Change to the Philippines Local Numbering Plan: https://www.twilio.com/en-us/blog/company/communications/change-philippines-local-numbering-plan
• Inquirer Business — گذار به شماره‌های هشت‌رقمی در مترو مانیل: https://business.inquirer.net/280094/globe-bayan-to-implement-8-digit-landline-number-in-mm-neighboring-areas-by-october-6-2019

ارائه‌دهندگان

• Cloudpinas — SIP Trunks: https://cloudpinas.com/sip-trunks
• Cloudpinas — DID Numbers: https://cloudpinas.com/did-numbers
• Yeastar — ارائه‌دهندگان تأییدشده فیلیپین: https://www.yeastar.com/itsp-partners/philippines/
• Yeastar — ارائه‌دهندگان تأییدشده مالزی (کدک‌های AlienVoIP): https://www.yeastar.com/itsp-partners/malaysia/
• eleave.ph (AlienVoIP Philippines) — SIP Trunking: https://www.eleave.ph/sip-trunking.php
• TELNOVO — A-Z SIP Trunking: https://www.telnovo.net/services_sip_trunking/
• VoiPhy — SIP Trunk: https://www.opensourceph.com/sip-trunk.html
• PLDT Enterprise — SIP Business Lines: https://pldtenterprise.com/enterprise/products/communication-collaboration/communication/sip-trunks
• Globe Business — Non-Traditional Line Solutions: https://www.globe.com.ph/business/connectivity/voice/non-traditional-lines
• Converge ICT — Enterprise: https://www.convergeict.com/enterprise
• Kital — حفاظت از تلفن اینترنتی سازمانی (SBC میان PBX و ترانک اپراتور مخابراتی): https://www.kital.com.ph/enterprise-voip-security-hardening-controls/

ارائه‌دهندگان بین‌المللی

• Twilio — الزامات مقرراتی فیلیپین: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/ph/regulatory
• Telnyx — Philippines: https://telnyx.com/global-coverage/philippines
• AVOXI — Philippines SIP trunks: https://www.avoxi.com/philippines-sip-trunk/
• DIDlogic — Philippines: https://didlogic.com/international/philippines/
• AstraQom — Philippines SIP Trunks: https://astraqom.com/en/philippines/sip-trunks
• United World Telecom — Philippines SIP trunking: https://www.unitedworldtelecom.com/services/sip-trunking/philippines-sip-trunking/

بخش‌های مرتبط#

• اتصال شماره ارائه‌دهنده به PBX — گام‌های کلی، حالت‌های ترانک، شبکه، بررسی ارتباط.
• تنظیم تلفن‌های SIP — نحوه اتصال تلفن‌های رومیزی و DECT به داخلی‌ها.