هنگ‌کنگ: ارائه‌دهندگان SIP و اتصال شماره به PBX

این صفحه ادامهٔ راهنمای کلی اتصال شمارهٔ ارائه‌دهنده به PBX است: در آنجا مواردی توضیح داده شده که در هر کشوری یکسان‌اند — دو حالت ترانک، چه چیزی از اپراتور مخابراتی بپرسیم، چه چیزی در فرم وارد کنیم، شبکه و سازگاری و بررسی ارتباط. در اینجا موارد خاص هنگ‌کنگ است: چرا ترانک اپراتورهای مخابراتی بزرگ معمولاً به PBX ابری نمی‌رسد، شماره را به‌جای آن‌ها از چه کسی بگیریم، و شمارهٔ شهری چه تفاوتی با شمارهٔ VoIP سری ۵۸ دارد.

داده‌ها در ۱۰ سپتامبر ۲۰۲۶ از وب‌سایت ارائه‌دهندگان، فهرست ارائه‌دهندگان تأییدشدهٔ 3CX و اسناد نهاد تنظیم‌گر OFCA گردآوری شده‌اند؛ پیوندها در بخش «منابع» آمده است.

به‌طور خلاصه#

• PBX اختصاصی برای شعبه‌های هنگ‌کنگ ساخته می‌شود. هنگ‌کنگ حوزهٔ قضایی جدا از سرزمین اصلی چین با نهاد تنظیم‌گر خودش (OFCA) و مجوزهای خودش است؛ محدودیت‌های سرزمین اصلی شامل آن نمی‌شود. کسب‌وکار به مجوز نیازی ندارد — مجوز بر عهدهٔ ارائه‌دهنده‌ای است که شماره از او خریداری شده.
• ⚠️⚠️ خط تقسیم اصلی — «اپراتور مخابراتی روی خط خودش» در برابر «ارائه‌دهنده از طریق اینترنت». HKBN و اجرای «محلی» ترانک HKT از طریق کابل اپراتور مخابراتی و در شبکهٔ خصوصی او به PBX مستقر در دفتر می‌رسند — چنین ترانکی را نمی‌توان به PBX ابری متصل کرد. HGC و ComNet ترانک را همراه با دسترسی خودشان می‌فروشند و ترانک «به ابر شخص دیگر» باید صریحاً درخواست شود.
• از چه کسی شروع کنیم: 58VOIP — تنها ارائه‌دهنده‌ای که نشانی ثبت‌کننده برای مشتریان در هنگ‌کنگ را منتشر کرده است (siphk.58voip.com)، حالت — ثبت‌نام از طریق UDP، دقیقاً همان‌طور که PBX ما پشتیبانی می‌کند؛ 28VOIP / Matrix — ارائه‌دهندهٔ محلی با همان حالت، پارامترها از طریق ایمیل. HKT — اگر دقیقاً شمارهٔ شهری ۲/۳ لازم است: ترانک از طریق اینترنت با ثبت‌نام دارد، اما پیش از سفارش روشن کنید که آیا بدون رمزنگاری صدا (SRTP) امکان‌پذیر است.
• ⚠️ شمارهٔ شهری یا شمارهٔ ۵۸. شماره‌های سری ۲ و ۳ تلفن ثابت کامل (Class 1) هستند و قابل انتقال‌اند. شماره‌های VoIP سری ۵۸ (Class 2) را تقریباً همهٔ ارائه‌دهندگان اینترنتی و بین‌المللی می‌فروشند: ارزان‌تر و سریع‌ترند، اما قابل انتقال نیستند — ارائه‌دهنده را عوض کردید، شمارهٔ روی تابلوی کسب‌وکار هم عوض شده است.
• ⚠️ همهٔ شماره‌ها هشت‌رقمی‌اند و PBX خط را بر اساس هفت رقم آخر تطبیق می‌دهد. شماره‌های 2345 6789 و 3345 6789 برای آن یکسان‌اند — در یک حساب دو شماره که فقط در رقم اول تفاوت دارند ثبت نکنید.
• مدارک به فروشنده بستگی دارد: ارائه‌دهندگان بین‌المللی شماره‌های ملی را فقط به کسب‌وکارها می‌فروشند (ثبت شرکت، تأیید نشانی)، اما نشانی محلی الزامی نیست.

شماره‌ها در کشور#

• کد کشور — +852. پیش‌شمارهٔ ملی (مانند «0») وجود ندارد: داخل هنگ‌کنگ دقیقاً ۸ رقم گرفته می‌شود، در قالب بین‌المللی — 852 به‌همراه همان ۸ رقم (+852 2123 4567).
• دسته‌ها را رقم اول تعیین می‌کند (طرح شماره‌گذاری OFCA، نسخهٔ ۱.۹.۲۰۲۶):

• در «خطوط» شماره همان‌طور که ارائه‌دهنده صادر کرده وارد می‌شود: PBX هفت رقم آخر را تطبیق می‌دهد، بنابراین نوشتن با +852 یا بدون آن تفاوتی ندارد.
• ⚠️ تلهٔ هفت رقم. شمارهٔ هنگ‌کنگ ۸ رقم است، اما ۷ رقم آخر تطبیق داده می‌شود: 2345 6789 و 3345 6789 یک دنبالهٔ یکسان دارند و در یک خط ادغام می‌شوند. اگر کسب‌وکار دو شماره دارد (مثلاً شهری و ۵۸)، هنگام ایجاد خط دوم این را بررسی کنید.
• قالبی که شماره در تماس ورودی می‌آید به ارائه‌دهنده بستگی دارد: HKT و 58VOIP قالب ملی (۸ رقم) می‌فرستند، Tata Communications و ارائه‌دهندگان بین‌المللی — قالب بین‌المللی (852…)، 28VOIP بر اساس کارت خود در 3CX — شمارهٔ کوتاه به شکل 4621، و HKBN — سه رقم آخر بازه. در دو مورد آخر، خط را نمی‌توان از روی شماره تشخیص داد و تماس به مسیر عمومی خط می‌رود.
• ⚠️ شمارهٔ اضطراری ۹۹۹ — سه رقم است و شماره‌گیری خروجی با چنین طولی از طریق ترانک ارسال نمی‌شود. برای تماس با ۹۹۹ تلفن همراه را کنار دست داشته باشید.
• کدک‌ها. کدک فقط برای HKT به‌صورت عمومی تأیید شده است (G.711 u-law). از بقیه G.711 a-law/u-law بخواهید — همان چیزی که PBX ما می‌پذیرد؛ «فقط G.729» مناسب نیست.

چه کسی شماره را با SIP trunk ارائه می‌دهد#

58VOIP — registrar عمومی برای هنگ‌کنگ#

ارائه‌دهنده SIP trunk و شماره‌های هنگ‌کنگ و چین سرزمین اصلی (شنژن، گوانگژو، شانگهای)، که 3CX آن را به‌عنوان ارائه‌دهنده پشتیبانی‌شده برای هنگ‌کنگ تأیید کرده است. دقیقاً در کارت آن، 3CX این نشانی را منتشر می‌کند: «If you located in Hong Kong you need to use "siphk.58voip.com" as your registrar address». همان‌جا آمده: SIP رمزنگاری‌شده (TLS) پشتیبانی نمی‌شود — برای ما این یک مزیت است، trunk معمولی UDP؛ پنل خودخدمتی وجود ندارد، سفارش — از طریق واحد فروش.

چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنید (تلفنی → «ارائه‌دهندگان ارتباطات» → «افزودن ارائه‌دهنده»):

چه چیزی را نزد ارائه‌دهنده تنظیم کنید: سفارش trunk با تعداد کانال موردنیاز و شماره هنگ‌کنگ → پرسیدن اینکه آیا نام کاربری با شماره trunk یکسان است و شماره در تماس ورودی به چه قالبی می‌آید (طبق کارت 3CX — در قالب ملی) → دریافت فهرست شماره‌های مجاز برای نمایش در تماس‌های خروجی → توافق بر کدک‌های G.711. فهرست کامل پرسش‌ها — در «چه چیزی از ارائه‌دهنده بپرسیم».

دام‌ها ⚠️

• کدک‌ها به‌صورت عمومی ذکر نشده‌اند. پیش از پرداخت کتباً تأیید بگیرید که G.711 (a-law یا u-law) وجود دارد و الزامی برای G.729 نیست.
• پورت در کارت 3CX ذکر نشده است. 5060 مقدار استاندارد است؛ اگر در ایمیل مقدار دیگری آمده — همان را وارد کنید.
• در تماس‌های خروجی فقط می‌توان شماره‌های حساب خودتان را نمایش داد — «You can only present numbers associated with your account as Outbound Caller ID». «نمایش به‌عنوان» را خالی بگذارید — شماره خط ارسال می‌شود.

منابع: 3CX — ارائه‌دهندگان SIP هنگ‌کنگ · 58VOIP — SIP Trunk / DID — 10.09.2026.

28VOIP / Matrix Technology — ارائه‌دهنده و یکپارچه‌ساز محلی#

شرکت هنگ‌کنگی Matrix Technology (HK) Ltd (کوای چونگ، تلفن 3900 1928) — یکپارچه‌ساز 3CX و سازنده PBX با نام Sipdex، و زیر برند 28VOIP — ارائه‌دهنده تلفنی که سرویس SIP آن برای هنگ‌کنگ توسط 3CX تأیید شده است. SIP رمزنگاری‌شده (TLS) پشتیبانی نمی‌شود، پنل خودخدمتی وجود ندارد. ضمناً trunk های HGC و HKBN را بازفروشی می‌کند — اما برای PBX ابری دقیقاً به سرویس خود 28VOIP نیاز است.

چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنید

چه چیزی را نزد ارائه‌دهنده تنظیم کنید: سفارش trunk و شماره هنگ‌کنگ → درخواست کنید در تماس ورودی شماره کامل ارسال شود، نه کوتاه → توافق بر کدک‌های G.711 → پرسیدن اینکه چه شماره‌هایی مجاز به نمایش در تماس‌های خروجی هستند (فقط شماره‌های حساب).

دام‌ها ⚠️

• شماره کوتاه در تماس ورودی. طبق کارت در 3CX، شماره trunk «in the short number format (e.g. 4621)» ذکر می‌شود. اگر به همین شکل بیاید — تماس پذیرفته می‌شود، اما خط را بر اساس شماره PBX انتخاب نمی‌کند و به مسیر عمومی خط می‌رود. با یک شماره روی trunk این مسئله مهم نیست؛ با چند شماره — شماره کامل را درخواست کنید.
• پارامترها فقط با ایمیل. Host، پورت و کدک‌ها به‌صورت عمومی ذکر نشده‌اند — آن‌ها را از ایمیل اتصال بگیرید، نه از قالب‌های 3CX.

منابع: 3CX — ارائه‌دهندگان SIP هنگ‌کنگ · 28VOIP — 10.09.2026.

HKT — شماره شهری از طریق ترانک اینترنتی (پیش از سفارش بررسی کنید)#

بزرگ‌ترین اپراتور مخابراتی هنگ‌کنگ (گروه PCCW) که بیشترین بلوک‌های شماره شهری را در اختیار دارد. محصول آن HKT Enterprise SIP Trunk است؛ از طریق بخش فروش سفارش داده می‌شود و تعرفه‌ها و پارامترها روی سایت موجود نیست. دو گونه اجرا دارد: «local sip trunk» از طریق خط HKT به کارت شبکه دوم PBX می‌رسد، با آدرس‌های خصوصی سرور — به PBX ابری متصل نمی‌شود؛ «Internet registration sip trunk» — ثبت‌نام از طریق اینترنت، و دقیقاً همین را باید سفارش دهید.

پارامترهای زیر از تحلیل شریک 58VOIP به تاریخ 25.03.2025 است، نه از سند HKT: آن‌ها را با فرم اتصال مطابقت دهید.

چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنید

چه چیزی را نزد ارائه‌دهنده تنظیم کنید: ترانک را در نسخه اینترنتی سفارش دهید، نه «روی خط» → Pilot DN، محدوده شماره‌ها و رمز عبور را دریافت کنید → پیش از امضا کتباً بپرسید آیا ترانک بدون SRTP امکان‌پذیر است → کدک G.711 u-law را هماهنگ کنید.

دام‌ها ⚠️

• ⚠️⚠️ SRTP. در تحلیل 58VOIP صریحاً آمده: «Since HKT only supports SRTP, this may cause outbound call failures». PBX ما رمزنگاری صدا و TLS برای ترانک‌ها را پشتیبانی نمی‌کند: اگر HKT ترانک بدون SRTP ندهد، این ترکیب کار نخواهد کرد.
• P-Asserted-Identity الزامی است. HKT شماره را در هدر P-Asserted-Identity (به شکل PilotDN@hkt-uc.com) انتظار دارد؛ بدون آن تماس‌های خروجی از شماره‌های اضافی برقرار نمی‌شود. این گزینه در سمت سرور فعال می‌شود — پیش از نخستین تماس خروجی به پشتیبانی بنویسید.
• فاصله ثبت‌نام — کمتر از 300 ثانیه نباشد. با فاصله کوتاه‌تر HKT پاسخ 423 Interval too brief می‌دهد. اگر خط ثبت‌نام با چنین خطایی در تشخیص سیم سبز نشد — به پشتیبانی اطلاع دهید.

منابع: HKT Enterprise SIP Trunk · 58VOIP — ترانک اینترنتی HKT · 58VOIP — ترانک «محلی» HKT — 10.09.2026.

اپراتورهای مخابراتی: ترانک روی خط خودشان#

سایر اپراتورهای بزرگ SIP-ترانک را همراه با کانال خودشان تا دفتر می‌فروشند — به PBX مستقر در محل مشتری. باید پیش از قرارداد روشن شود که آیا PBX ابری متصل می‌شود یا نه. جدول «چه چیزی وارد کنید» اینجا نیست: اگر اپراتور موافقت کند تماس‌ها را از طریق اینترنت به «آی‌پی استاتیک» شما (تب «سرور») برساند، فرم را بر اساس فرم ارسالی پر کنید و پرسش‌ها را از «چه چیزی از ارائه‌دهنده بپرسیم» بردارید.

• HKBN Enterprise Solutions — تنها چیدمان عمومی (راهنمای سازنده PBX، Sipdex) ترانک را در شبکه خصوصی اپراتور نشان می‌دهد: گیت‌وی HKBN در دفتر، SIP-پروکسی با آدرس 10.15.x.x، مسیر استاتیک به شبکه HKBN، احراز هویت بر اساس IP بدون ثبت‌نام. چنین آدرسی برای PBX ابری در دسترس نیست. ⚠️ شماره در تماس ورودی با سه رقم آخر محدوده می‌آید — خط را از روی شماره نمی‌توان تشخیص داد.
• HGC — «HGC SIP Trunk» به IP-PBX مشتری، تا 850 کانال روی یک اتصال؛ شماره‌های VoIP 5807 را نیز نگه می‌دارد. ⚠️ پارامترها در دسترس عموم منتشر نشده، این سرویس همراه با دسترسی HGC فروخته می‌شود — ترانک روی آدرس شخص ثالث در ابر را صریحاً درخواست کنید. سفارش — از طریق سایت یا شرکا (مثلاً 28VOIP / Matrix).
• ComNet Telecom (HK) — اپراتور با بلوک شماره شهری خودش؛ Enterprise SIP Trunk روی کانال پهن‌باند مشتری، بخش فروش — 3503 3003. ⚠️ در زمان جمع‌آوری داده‌ها 10.09.2026 سایت ارائه‌دهنده باز نمی‌شد؛ پارامترها — فقط از مدیر.
• China Mobile Hong Kong, SmarTone, 3 Hong Kong, China Unicom (Hong Kong), Verizon Hong Kong — شماره شهری دارند، ارتباط صوتی سازمانی نیز دارند، اما راهنمای عمومی برای اتصال PBX شخص ثالث وجود ندارد. وضعیت سرویس را از مدیر تأیید بگیرید.

سایر ارائه‌دهندگان محلی: پارامترها بر اساس قرارداد#

• A-Z Telecom (AZ-TEL) — ارائه‌دهنده ارتباطات IP هنگ‌کنگی از سال 2009 (دفتر در Nathan Road، شعبه‌ها در سرزمین اصلی): «A-Z SIP Trunk» برای 30–2000 تماس همزمان، شماره‌ها و شماره‌های رایگان هنگ‌کنگ و سرزمین اصلی — مناسب اگر کسب‌وکار مهمانان زیادی از چین دارد. پارامترها منتشر نمی‌شود، حالت اتصال هم همین‌طور: آن‌ها را با ایمیل درخواست کنید و با «چه چیزی از ارائه‌دهنده بپرسیم» مطابقت دهید — به‌ویژه ترانسپورت (UDP/TCP) و کدک‌ها. ⚠️ در 10.09.2026 گواهی امنیتی سایت منقضی بود و آخرین اخبار روی آن تاریخ 2021 داشت.
• Deltapath — توسعه‌دهنده هنگ‌کنگی تلفنی ابری، دارنده شماره‌های VoIP 5801. «Hong Kong Anywhere Number» خرده‌فروشی — 7,8 USD به ازای هر خط در ماه، نامحدود در هنگ‌کنگ، بدون قرارداد؛ اما شماره در ابر آن‌ها زندگی می‌کند، SIP-ترانک به PBX شخص ثالث در فروش عمومی وجود ندارد. خود ارائه‌دهنده هشدار می‌دهد: شماره بدون SMS است و قابل انتقال نیست.

ارائه‌دهندگان بین‌المللی با شماره‌های هنگ‌کنگ#

کارت‌های ارائه‌دهندگان بین‌المللی محبوب هم‌اکنون در فهرست هنگام افزودن ارائه‌دهنده موجود است — آدرس سرور و حالت به‌طور خودکار پر می‌شوند. نکات خاص هنگ‌کنگ:

• Twilio — در فهرست 3CX به‌عنوان ارائه‌دهنده ترجیحی برای هنگ‌کنگ ثبت شده است. انواع شماره: موبایل +852 9…، ملی +852 30… و +852 58…، رایگان +852 800…. شماره‌های ملی به اشخاص حقیقی فروخته نمی‌شود — فقط به کسب‌وکارها: گواهی ثبت کسب‌وکار، تأیید آدرس شرکت (مدارک حداکثر ۳ ماه پیش)، وب‌سایت یا صفحه در شبکه اجتماعی. آدرس محلی لازم نیست — آدرس می‌تواند در هر کشوری باشد.
• DIDWW — دارنده محدوده VoIP 5809. در ویترین هنگ‌کنگ شماره‌های +852 58…: تماس‌های ورودی، تماس‌های اضطراری و دریافت نمابر پشتیبانی می‌شود، SMS و انتقال شماره — خیر.
• Bandwidth (Voxbone) — دارنده چهار محدوده VoIP (5803، 5806، 5808، 5819): بزرگ‌ترین دارنده شماره‌های VoIP هنگ‌کنگ در میان ارائه‌دهندگان بین‌المللی.
• Tata Communications — اپراتور مخابراتی عمده‌فروشی، دارای گواهی 3CX برای هنگ‌کنگ: شماره در قالب بین‌المللی ارائه می‌شود، TLS ندارد. فروش قراردادی از طریق مدیر — برای یک شعبه بیش از حد است.
• PBX.IM — ویترین هنگ‌کنگ با شماره‌های شهری 2/3، شماره‌های VoIP 58 و رایگان 800، اتصال به‌صورت خودکار؛ پارامترهای ترانک و حالت — پس از سفارش، در حساب.
• AstraQom — تعرفه‌های منتشرشده بر اساس داده‌های 10.09.2026: از 10 USD در ماه (۱ شماره، ۱ خط، ۱۰۰ دقیقه) تا 48 USD (۲ خط، ۱۰۰۰ دقیقه)، شماره اضافی 7,50 USD در ماه، فعال‌سازی ۱–۳ روز کاری، پشتیبانی از Asterisk اعلام شده است. ⚠️ یک یا دو خط یعنی یک یا دو مکالمه هم‌زمان: برای شعبه‌ای با صف‌های تماس کافی نیست.
• Telnyx، DIDLogic، Zadarma، Sonetel و سایر تجمیع‌کنندگان — شماره‌های هنگ‌کنگ در پوشش آن‌ها وجود دارد، معمولاً از سری 58.
• ⚠️ تبصره کلی. در ارائه‌دهندگان بین‌المللی شماره تقریباً همیشه از سری 58 است — بدون قابلیت انتقال. شماره شهری 2/3 را اپراتورهای مخابراتی محلی Class 1 (HKT، HGC، HKBN، ComNet) یا نمایندگان آن‌ها می‌دهند، و از میان بین‌المللی‌ها — آن‌هایی که صریحاً سری‌های 2/3 را ذکر می‌کنند (مانند PBX.IM).

انتقال شماره#

• فقط شماره‌های Class 1 منتقل می‌شوند — شهری 2/3 و موبایل: میان تلفن ثابت معمولی، IP-تلفنی درجه یک و ارائه‌دهندگان Class 1. درخواست را اپراتور مخابراتی پذیرنده ثبت می‌کند؛ مهلت‌ها و مدارک — در فرم آن، هنگام سفارش بپرسید. AstraQom مثلاً ۲–۴ هفته اعلام می‌کند.
• ⚠️ شماره‌های سری 58 (Class 2) به هیچ‌جا منتقل نمی‌شوند — نه به ارائه‌دهنده دیگر Class 2، نه بازگشت به تلفن شهری. رفتن از شماره شهری به Class 2 هم بدون از دست دادن شماره ممکن نیست.
• نتیجه عملی: اگر شماره روی منو و تابلوی مغازه چاپ می‌شود، شماره شهری 2/3 را از دارنده مجوز Class 1 بگیرید (یا شماره موجود را منتقل کنید)، نه شماره ارزان 58 از یک تجمیع‌کننده.
• شماره را به نام شرکت بگیرید، نه به نام کارمند — وگرنه همراه او می‌رود.

قوانین و مدارک#

اگر کار نمی‌کند#

1. اپراتور مخابراتی می‌گوید «ترانک برقرار است»، اما «بررسی ارتباط» انجام نمی‌شود. احتمالاً ترانکی روی خط اپراتور مخابراتی به شما داده شده است: در HKBN و HKT «محلی» آدرس سرور داخل شبکه خصوصی آن‌هاست. به PBX ابری متصل نمی‌شود — ترانک از طریق اینترنت لازم است (58VOIP، 28VOIP، نسخه اینترنتی HKT).
2. HKT: ثبت‌نام انجام شده، اما تماس‌های خروجی قطع می‌شوند. دو چیز را بررسی کنید: آیا ترانک SRTP نیاز دارد (با PBX ما کار نمی‌کند) و آیا ارسال P-Asserted-Identity فعال است — پشتیبانی آن را فعال می‌کند.
3. HKT: ثبت‌نام با 423 Interval too brief رد می‌شود. اپراتور مخابراتی بازه ثبت‌نام حداقل ۳۰۰ ثانیه را الزام می‌کند — به پشتیبانی اطلاع دهید.
4. تماس برقرار می‌شود، اما سکوت است. کدک‌ها را بررسی کنید: G.711 (a-law یا u-law) یا G.722 لازم است، G.729 در PBX ما وجود ندارد.
5. تماس‌های ورودی می‌آیند، اما به خط اشتباه. بررسی کنید که ارائه‌دهنده شماره را به چه شکلی می‌فرستد (در 28VOIP — کوتاه، در HKBN — سه رقم آخر) و آیا هفت رقم آخر دو شماره شما یکسان نیست.
6. ۹۹۹ گرفته نمی‌شود. شماره‌های سه‌رقمی از طریق ترانک نمی‌روند — برای تماس اضطراری به تلفن معمولی نیاز است.

دلایل کلی که به کشور بستگی ندارند — «اگر تماس‌ها برقرار نمی‌شوند».

پرسش‌های متداول#

از کدام ارائه‌دهنده شروع کنیم؟#

از 58VOIP: آدرس ثبت‌کننده برای هنگ‌کنگ منتشر شده است (siphk.58voip.com)، حالت — ثبت‌نام از طریق UDP، یعنی فرم به‌طور کامل پر می‌شود. گزینه جایگزین — 28VOIP / Matrix با همان حالت. اگر دقیقاً شماره شهری 2/3 لازم است — HKT در نسخه اینترنتی، اما فقط پس از پاسخ کتبی که ترانک بدون SRTP کار می‌کند.

چرا نمی‌توان به‌سادگی ترانک را از HKBN یا HGC گرفت؟#

چون آن‌ها ترانک را همراه با کانال خودشان تا دفتر می‌فروشند: در HKBN در دستورالعمل منتشرشده، SIP-پروکسی در شبکه خصوصی اپراتور مخابراتی قرار دارد و مسیر استاتیک به آن نیاز دارد، و HGC پارامترها را منتشر نمی‌کند و سرویس را همراه با دسترسی خودش می‌فروشد. PBX ما در ابر قرار دارد و چنین کانالی ندارد. اگر اپراتور مخابراتی موافقت کند تماس‌ها را از طریق اینترنت به IP استاتیک شما برساند — اتصال ممکن است، اما باید پیش از قرارداد پرسیده شود.

شماره 58 چه اشکالی نسبت به شهری دارد؟#

این شماره VoIP از Class 2 است: همان‌طور کار می‌کند، اما منتقل نمی‌شود — با تغییر ارائه‌دهنده شماره از بین می‌رود، و ارائه‌دهنده موظف به دادن سرویس راهنما نیست. برای شماره‌ای که روی تابلو و در منو چاپ می‌شود، شماره شهری 2/3 مطمئن‌تر است.

آیا شرکت هنگ‌کنگی لازم است؟#

خیر. مجوز بر عهده ارائه‌دهنده است، و فروشندگان بین‌المللی (مثلاً Twilio) آدرس محلی نمی‌خواهند — ثبت کسب‌وکار و تأیید آدرس شرکت کافی است. Twilio شماره‌های ملی را به اشخاص حقیقی نمی‌فروشد.

آیا می‌توان با نمایش شماره هنگ‌کنگی به مهمان‌ها زنگ زد؟#

بله، از طریق ارائه‌دهنده همین شماره و فقط با شماره‌های قرارداد خودتان. تماس با شماره هنگ‌کنگی از مسیر خارجی با «+» در شناسه‌ caller نمایش داده می‌شود و مشکوک به نظر می‌رسد.

منابع#

همه پیوندها در 10.09.2026 بررسی شده‌اند.

نهاد تنظیم‌گر و شماره‌گذاری

• OFCA — Know More about IP Telephony Service (Class 1 / Class 2): https://www.ofca.gov.hk/en/consumer_focus/guide/general/ipts/index.html
• OFCA — Numbering Plan for Telecommunications Services in Hong Kong، نسخه 1.9.2026 (PDF): https://www.ofca.gov.hk/filemanager/ofca/en/content_311/no_plan.pdf
• OFCA — Insertion of «+» Sign in the Calling Number Display: https://www.ofca.gov.hk/en/consumer_focus/guide/general/telephone_scams/index.html
• دولت هنگ‌کنگ — بیانیه مطبوعاتی درباره «+» در شناسه تماس‌گیرنده، 20.08.2015: https://www.info.gov.hk/gia/general/201508/20/P201508200536.htm
• Communications Authority — Guidance Note for Application for SBO Licence (PDF): https://www.coms-auth.hk/filemanager/common/licensing/SBO-Guideline.pdf

ارائه‌دهندگان

• 3CX — ارائه‌دهندگان SIP هنگ‌کنگ (Twilio، 28VoIP، 58VoIP، Tata): https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/hong-kong/
• 58VOIP — SIP Trunk / DID: https://en.58voip.com/china-sip-trunk/
• 28VOIP (Matrix Technology HK): https://www.28voip.com/
• HKT — Enterprise SIP Trunk: https://www.hkt-enterprise.com/en/products-solutions/unified-communications/voice/solution/hkt-enterprise-sip
• 58VOIP — اتصال ترانک اینترنتی HKT: https://en.58voip.com/3cx-server-connects-with-hkt-internet-registration-sip-trunk/
• 58VOIP — اتصال ترانک «محلی» HKT: https://en.58voip.com/3cx-server-connects-with-hkt-local-sip-trunk/
• HGC — SIP Trunk: https://www.hgcbiz.com/products-and-services/voice/sip-trunk
• HKBN Enterprise Solutions — Enterprise SIP Trunk (PDF): https://www.hkbnes.net/uploads/support/ProductCatalogue/EnterpriseSIPTrunk.pdf
• Sipdex — پیکربندی ترانک HKBN: https://sipdex.com/ippbx/index.php/chapter-14-hkbn-sip-trunk-configuration-pstn/
• ComNet Telecom (HK) — SIP Trunk Solution: https://www.comnet-telecom.com.hk/en/sip-trunking-enterprisesolution/
• A-Z Telecom — A-Z SIP Trunk: https://www.link-az.com/a-z-sip-trunk/
• Deltapath — Hong Kong Anywhere Number: https://www.deltapath.com/product/hong-kong-anywhere-number/

شماره‌های بین‌المللی

• Twilio — الزامات مقرراتی هنگ‌کنگ: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/hk/regulatory
• DIDWW — Hong Kong +852 (58) National: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Hong_Kong/National
• PBX.IM — Hong Kong SIP Trunking: https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/hk
• AstraQom — SIP Trunks in Hong Kong: https://www.astraqom.com/hk/hong-kong-sip-trunks/
• Hong Kong Free Press — درباره آیین‌نامه عملکرد OFCA و شماره‌های معلق‌شده، 30.03.2024: https://hongkongfp.com/2024/03/30/spam-or-scam-how-unwanted-phone-calls-from-salesmen-or-crooks-plague-hongkongers-despite-countermeasures/

بخش‌های مرتبط#

• اتصال شماره ارائه‌دهنده به PBX — مراحل کلی، حالت‌های ترانک، شبکه، بررسی ارتباط.
• پیکربندی تلفن‌های SIP — نحوه اتصال تلفن‌های رومیزی و DECT به داخلی‌ها.