C cenaly.com
להתחיל בחינם

בוליביה: ספקי SIP וחיבור מספר

אצל מי במדינה «בוליביה» לקחת מספר עם SIP trunk, אילו פרמטרים הם מספקים ומה להזין בלוח הניהול כדי שהמספר יצלצל במרכזייה

18 min read לפתיחת המסך הזה בדמו
On this page 15

בוליביה: ספקי SIP וחיבור מספר ל-PBX

אנחנו לא מספקים מספרים: העסק רוכש מספר בוליביאני מספק תקשורת או משירות טלפוניה וירטואלית ומחבר אותו ל-PBX שלו כטרָנק. כל מה שזהה בכל מדינה — מצבי טרנק, שדות הטופס, דרישות הרשת ובדיקת הקשר — מתואר בסקירה „חיבור מספר של ספק ל-PBX“. כאן מופיע רק החלק הבוליביאני: היכן להשיג מספר, מה להזין בממשק הניהול ובמה נתקלים במדינה הזו.

הנתונים נאספו ב-9–10 בספטמבר 2026 לפי מסמכים של הספקים עצמם ולפי החלטות הרגולטור ATT ומשרד העבודות הציבוריות; קישורים — בפרק „מקורות“.

בקצרה#

  • השוק סגור מבחינת התיעוד. אף ספק תקשורת בוליביאני — לא AXS, לא Entel, לא Tigo ולא הקואופרטיבים Cotas, Comteco ו-COTEL — אינו מפרסם את כתובת השרת, הפורט ומצב האימות שלו: הפרמטרים מגיעים בהזמנת העבודה לאחר החוזה. יש לתכנן את החיבור כהתכתבות עם מנהל, ולא כ„לקחתי מההוראות והזנתי“.
  • המלכודת המקומית העיקרית אינה הפרמטרים אלא הערוץ. טרנק בבוליביה נמכר יחד עם מייל אחרון של ספק התקשורת: אצל Entel זה „Seguridad de comunicación mediante una red privada VPN“, אצל Tigo — „cambiando a una tecnología de acceso de Fibra Óptica (VPN)“, ואצל AXS — רק מעל האינטרנט הארגוני של אותו ספק. טרנק כזה מגיע למרכזייה שעומדת פיזית על הערוץ של ספק התקשורת במשרד שלכם, ואילו ה-PBX הייעודי שלנו נמצא בענן. השאלה הראשונה למנהל — „¿el troncal SIP se entrega por internet público hacia una IP fija nuestra?“.
  • הבחירה הראשונה — AXS Bolivia: ספק התקשורת היחיד במדינה שמציין בכתב את הקודק — G.711a, אותו קודק שבו מדבר ה-PBX שלנו — ואשר בתשלום ההתקנה שלו כלול „soporte para la configuración de la central IP PBX del usuario“. מגבלה הוגנת: הטרנק נמכר רק יחד עם האינטרנט הארגוני של AXS.
  • Entel „Troncal SIP“ כפי שפורסם לא יעבוד. התעריף של ספק התקשורת מספר 1 קובע במפורש קודק G.729 („con un ancho de banda de 40Kbps“), וקודק זה אינו קיים ב-PBX שלנו. בלי הסכמה בכתב ל-G.711 השיחה לא תתקדם.
  • כניסה מהירה בלי NIT — מספר בינלאומי +591 5 (DIDWW, Zadarma): זהו הטווח הלאומי של השירות „Voz sobre Internet“, והמספר והטרנק מונפקים בחשבון תוך שעות. המחיר של המהירות — שיחות חירום וניידות של מספר כזה אינם פועלים.
  • מספר עירוני +591 2/3/4 לא ניתן לקנות אונליין — רק מספק תקשורת בוליביאני, בחוזה לישות משפטית מקומית עם NIT.

מספרים במדינה#

  • קידומת המדינה — +591. למספר הלאומי לפי Plan Técnico Fundamental de Numeración (RM 339/2021) יש אורך אחיד של 8 ספרות — גם במספרים עירוניים, גם בניידים וגם בטלפוניה באינטרנט.
  • מספר עירוני: אזור + 7 ספרות מנוי. אזור 2 — לה פאס, אורורו, פוטוסי; 3 — סנטה קרוס, בני, פנדו; 4 — קוצ'במבה, צ'וקיסאקה, טאריחה. דוגמה בתצוגה בינלאומית — +591 2 XXXXXXX.
  • ניידים — לא גאוגרפיים, מתחילים ב-5 (טווחים 53, 56, 57), 6 ו-7, ואחר כך 7 ספרות.
  • „Voz sobre Internet“ (VoI) — טווח לא גאוגרפי משלו 50 + 6 ספרות, אזור השירות — כל המדינה. בדיוק מספרים כאלה (+591 5…) מוכרים המתווכים הבינלאומיים; מספרים עירוניים אין להם.
  • טווחים מיוחדים: 800 XXXXXX — חינם למתקשר (cobro revertido), 900 ו-901–909 — שירותים בתשלום ותשלום משותף, 101–199 — קצרים לשירות, 911 — חירום אחיד (בנוסף 110–129 למקרי חירום אזרחיים ו-160–169 לרפואיים).
  • חיוג — המאפיין הלאומי העיקרי. בתוך האזור שלהם מחייגים רק 7 ספרות מנוי; בין אזורים — 0 + קוד דו-ספרתי של ספק תקשורת בין-עירוני + אזור + מספר (אצל Entel זה 10, אצל AXS — 11), שיחה בינלאומית — 00 + אותו קוד + מספר. ניידים מחייגים בשמונה ספרות מכל אזור. כלל חיוג יוצא בלי קוד בין-עירוני יהרוג את הבין-עירוני והבינלאומי — איזה קוד להטמיע תלוי בספק התקשורת של הטרנק שלכם.
  • ב„קווים“ המספר מוזן בתצוגה בינלאומית: +591 ו-8 ספרות.

מי מנפיק מספר עם טרנק SIP#

ספק תקשורת אילו מספרים טרנק ל-PBX שלכם מצב איך להתחבר
AXS Bolivia עירוניים, VoI, 800, 901 כן, „SIP Trunk“ — אך רק יחד עם האינטרנט הארגוני של AXS נמסר בהזמנת העבודה מחלקה ארגונית, חוזה עם NIT
Entel S.A. (ממשלתי) עירוניים, ניידים, VoI, DID כן, „Troncal SIP“ — אך דרך VPN פרטי ועם קודק G.729 נמסר בהזמנת העבודה מנהל ארגוני
Tigo Bolivia (Telecel) עירוניים, ניידים כן, „SIP Troncal“ — דרך הסיבים שלו כ-VPN נמסר בהזמנת העבודה מנהל חשבון Tigo Business
Yautalk בפרו ובאקוודור — עירוניים, ניידים, 0800 כן, „Troncal SIP para Empresas“ רישום או הצמדת כתובות בקשה אונליין; את השלוחה הבוליביאנית יש לברר בטלפון
Cotas R.L. (סנטה קרוס) עירוניים, VoI פומבית אין: „Telefonía Empresarial“, „Cotas Link“, קו VoIP „Háblame“ — לשאול את המנהל הארגוני
Comteco R.L. (קוצ'במבה) עירוניים אין בקטלוג הפומבי — משרד מרכזי, טלפון (4) 4251000
COTEL R.L. (לה פאס) עירוניים אין: רק קווים ו-RDSI (ISDN) היסטורי — המספר נלקח מספק אחר
VIVA (Nuevatel PCS) ניידים אין בקטלוג הפומבי — מקור למספרים ניידים, לא לטרנק
DIDWW · Zadarma · Twilio · Telnyx לאומיים +591 5, אצל Twilio — רק 800 כן רישום או לפי IP אונליין, ראו „ספקים בינלאומיים“

AXS Bolivia#

ספק תקשורת פרטי עם היסטוריה של 25 שנה (לשעבר AES Communications Bolivia), תשתית סיבים אופטיים לאומית בבעלותו עם טבעת כפולה, קידומת שיחות מרחק 11. היחיד במדינה שמפרסם עבור SIP-טראנק מחירון עם פרט טכני — והפרט הזה לטובתנו: „El canal de voz y el ancho de banda necesario se dimensiona considerando el uso del codec G.711a“. G.711 A-law — הקודק הסטנדרטי של ה-PBX שלנו.

איך מקבלים. רק postpago ורק יחד עם אינטרנט עסקי של AXS (GPON Fibra Empresa, Fibra Negocio, Fibra Corporativa או On Line Prime Fiber). לפי התעריף: 16 ערוצים — Bs 550 לחודש, התקנה — Bs 696 (כוללת הגדרת הטראנק ו„soporte para la configuración de la central IP PBX del usuario“), מספר אחד בחבילה הבסיסית; ערוצים 17–32 — בתוספת Bs 200 לחודש, 33–64 — בתוספת Bs 500 לחודש; מספרים נוספים — מ-Bs 50 לחודש עבור קבוצה של 2–5. דמי המנוי וההתקנה בחינם אם שירות האינטרנט יקר מ-Bs 1 750. דקות: שיחה עירונית מקומית — Bs 0,40, נייד — Bs 0,75, VoIP — Bs 0,25.

מה להזין בממשק הניהול (טלפוניה → „ספקי תקשורת“ → „הוספת ספק“ → כרטיס „SIP-טראנק (ספק משלכם)“):

שדה ערך
SIP-מארח כתובת הצומת של AXS מהזמנת החיבור — כתובת ציבורית הספק אינו מוסר
פורט 5060 — הערך הסטנדרטי; אשרו בהזמנה
תעבורה UDP (מתקבל גם TCP); TLS הספק אינו מצהיר — וגם אנחנו לא זקוקים לו
רישום המצב מתואם בעת החיבור: ✅ REGISTER עם שם משתמש וסיסמה של הטראנק או ⬜ IP-auth לפי הכתובת הסטטית שלנו — בקשו את האפשרות השנייה
שם משתמש מזהה הטראנק מהזמנת AXS
סיסמה סיסמת הטראנק משם (לא בשימוש באימות לפי IP)

מה להגדיר אצל הספק: להזמין SIP Trunk לאינטרנט העסקי הקיים של AXS → לתעד בכתב G.711a (הוא ממילא כלול בתעריף) → לבקש אימות לפי ה-IP הסטטי שלנו ולהוסיף אותו לרשימת ההיתרים → לנתב את המספרים שנרכשו לטראנק → לתאם טווח פורטים נגדי לקול: ה-PBX מקבל מדיה ב-UDP 10000–20000 → לברר את קידומת שיחות המרחק עבור כלל שיחות יוצאות (0 + 11).

מכשולים ⚠️ בלי שירות האינטרנט של AXS הטראנק אינו נמכר — עסק עם ספק אחר יצטרך להחליף קו, וזה אינו עמדת מיקוח אלא תנאי של התעריף. הניסוח „se garantiza que las llamadas no puedan ser encriptadas“ בחלון הראווה אומר שלספק אין טראנק מוצפן; זה לא מפריע לנו. האתר של AXS מחזיר שרשרת TLS-תעודה חלקית — אם הדפדפן מתלונן על התעודה, זו הגדרה עקומה של השרת שלהם, ולא היעדר שירות.

מקור: AXS Bolivia — Tarifas SIP Trunk (PDF) · Inicio Empresa — 09.09.2026.

Entel — „Troncal SIP“#

ספק תקשורת ממשלתי מס' 1 (כמחצית משוק הסלולר), טלפוניה קווית בלה פאס, קוצ'במבה, סנטה קרוס, אורורו, tarija, פוטוסי וצ'וקיסאקה; קידומת שיחות מרחק 10. המוצר „Troncal SIP“ נמכר ללקוחות שירות Transmisión de Datos VPN, תעריף TSIP BÁSICO — 16 ערוצים תמורת Bs 200 לחודש, התקנה Bs 250, DID אחד בהנחה של 100 %; ערוצים 17–70 — ב-Bs 20 לחודש, DID חד-פעמי Bs 24 (נייד), Bs 11 (קו עירוני) או Bs 2 (VoZip).

טבלאות „מה להזין“ אינן כאן במכוון: בצורה שבה המוצר מתואר על ידי הספק, החיבור ל-PBX שלנו לא יעבוד. התעריף קובע במפורש את הקודק: „El canal asignado está dimensionado para llamadas de voz utilizando codec G.729 con un ancho de banda de 40Kbps“, ואילו ה-PBX שלנו מדבר רק ב-G.711 A-law/µ-law וב-G.722. השני — אספקה: „Comunicación segura mediante VPN privada“, כלומר הטראנק מיועד למרכזייה במשרד הלקוח על קו של Entel, ולא למרכזייה בענן.

מה לשאול אם לקו של Entel יש כבר לעסק. לשיחה יש טעם רק עם שתי תשובות „כן“ בכתב: (1) הטראנק מסתיים דרך האינטרנט הציבורי בכתובת ה-IP הסטטית שלנו, (2) בתיאום הקודקים מוגדר G.711 A-law, ולא G.729. לאחר קבלתן, בקשו את סט הפרטים הרגיל — הרשימה ב„מה לשאול את הספק“. תשובה „solo sobre nuestra VPN“ — עצור, המוצר הזה אינו מתאים לנו.

מכשולים ⚠️ טראנק Entel אחד נקשר רק לסוג טלפוניה אחד בלבד (סלולרי, קו עירוני של Entel או VoZip) — לא ניתן לערבב DID עירוניים וסלולריים על טראנק אחד. לשירות „consumo controlado“ אין בטראנק: עם הגעה לתשלום המינימלי נשלחת רק הודעה למייל. חסימות שיחות בין-עירוניות, טווחים בתשלום ושיחות בינלאומיות מסודרות בהצהרה ועולות Bs 5–20 לקו.

מקור: Entel — Troncal SIP · Tarifas Servicio Troncal SIP (PDF) — 09.09.2026.

Tigo Bolivia#

ספק התקשורת השני במדינה (Telefónica Celular de Bolivia — Telecel, קבוצת Millicom): רשת סלולרית בנוסף לסיבים ארגוניים, מותג השירותים הארגוניים — Tigo Business. המוצר „SIP Troncal“ במדור „Soluciones de voz“ מתואר כ„Realiza llamadas a números fijos y móviles a través de nuestra red de Fibra Óptica“; מוצהרת תאימות למגוון רחב של יצרני PBX ושהקשר „entre el cliente y el operador es directa y completamente segura“. הזמנה — רק דרך מנהל חשבון; מחירים ופרמטרים אינם מוצגים בפומבי.

מה להזין בממשק הניהול:

שדה ערך
SIP-מארח כתובת הצומת של Tigo מהזמנת החיבור — למוצר אין כתובת ציבורית
פורט 5060 — ערך ברירת מחדל; יש לאמת בעת החיבור
תעבורה UDP (מתקבל גם TCP) — יש לבדוק בהזמנה
רישום המצב מתואם בעת החיבור: ✅ REGISTER עם שם משתמש וסיסמה של הטראנק או ⬜ IP-auth לפי הכתובת הסטטית שלנו
שם משתמש מזהה הטראנק מהזמנת Tigo
סיסמה סיסמת הטראנק מאותה הזמנה (לא בשימוש באימות לפי IP)

מה להגדיר אצל ספק התקשורת: במכתב הראשון — שאלה על אספקה: אינטרנט ציבורי לכתובת הסטטית שלנו או רק הסיבים שלהם → לבקש רשימת קודקים ולהציב G.711 a-law ראשון → למסור את הכתובת הסטטית שלנו לרשימה הלבנה → לנתב DID לטראנק ולברר את מספר הערוצים במקביל → לתאם קידומת שיחה בין-עירונית עבור שיחות יוצאות.

מכשולים ⚠️ הניסוח „cambiando a una tecnología de acceso de Fibra Óptica (VPN)“ — סימן ישיר לכך שהטראנק מסופק לאתר הלקוח ולא לענן; זו בדיוק השאלה הראשונה. חלונות הראווה tigo.com.bo ו-tigobusiness.com.bo חסומים על ידי מסנן ומחלק מהרשתות מחזירים שגיאת גישה — יש לאמת עובדות דרך מרכז התמיכה או מנהל החשבון.

מקור: Tigo Bolivia — Sip Troncal (Empresas) — 09.09.2026.

Yautalk#

ספק תקשורת אזורי לטלפוניה וירטואלית מפרו עם המוצר „Troncal SIP para Empresas“, המתואר בדיוק לתרחיש שלנו: „vinculando tu central telefónica física (IP-PBX) o software de Call Center para hacer y recibir llamadas con nuestro SIP Trunk… sin los trámites que exigen los operadores tradicionales“. בכותרת התחתונה של האתר מופיע איש קשר בוליביאני (+591) 5 071 0029 ופריטי תפריט „Número Virtual Bolivia“ ו„Telefonía IP Bolivia“.

את הזרוע הבוליביאנית יש לאמת בשיחה לפני ההזמנה. נכון לספטמבר 2026, העמודים „Número Virtual Bolivia“ ו„Telefonía IP Bolivia“ מחזירים 404, ומונה הלקוחות בחלון הראווה מציג „+699 empresas en 🇵🇪 🇪🇨“, בלי בוליביה. לכן אין כאן טבלת „מה להזין“: קודם יש לשאול אם ספק התקשורת מוכר מספרי +591 ולאיזו ישות משפטית נחתם החוזה, ורק אחר כך לבקש את פרטי הטראנק — רשימת השאלות נמצאת ב„מה לשאול את ספק התקשורת“. את הפרמטרים (צומת, פורט, שם משתמש, סיסמה) ספק התקשורת מוסר בעת החיבור; בתיאור המוצר מוצהרים „Homologación con varias IP-PBX“ ו„múltiples registros de IPs“, כלומר שני המצבים זמינים.

מקור: Yautalk — Troncal SIP para Empresas — 09.09.2026.

קואופרטיבים וספקי סלולר#

Cotas, Comteco, COTEL, VIVA, ספקי תקשורת בין-עירונית

לספקי תקשורת אלה אין מוצר ציבורי של „טראנק SIP ל-PBX שלכם“. אם הערוץ של העסק כבר שלהם, עדיין כדאי לשאול את מנהל החשבון הארגוני: אצל קואופרטיבים שירותים ארגוניים לרוב אינם מפורסמים בחלון הראווה. המינימום שצריך לקבל — „מה לשאול את ספק התקשורת“, ובנוסף שתי שאלות בוליביאניות: אספקה דרך אינטרנט ציבורי ו-G.711 בקודקים.

  • Cotas R.L. — הקואופרטיב הגדול במדינה בתחום התקשורת (סנטה קרוס, משנת 1960): אינטרנט, טלוויזיה, טלפוניה קווית, מרכז נתונים. בקטלוג — „Telefonía Empresarial“ (תוכניות Socio, Usuario, Prepago) ו„Cotas Link“, ולמגזר הביתי — קו VoIP בשם „Háblame“ („funciona desde cualquier parte del mundo donde haya internet“). זה קו מוכן לשימוש, לא טראנק החוצה. ⚠️ הדומיין הוחלף: הדומיין הקודם cotas.com.bo מחזיר „Account Suspended“, האתר הפעיל — cotas.com.
  • Comteco R.L. — הקואופרטיב השלישי במדינה (כ-105 אלף קווים, קוצ'במבה והמחוז). האתר כולו קמעונאי: „Telefonía Básica“ ו„FijaCOM“, אין מדור ארגוני עם פתרונות קוליים. איש קשר לפניות — המשרד המרכזי, טלפון (4) 4251000.
  • COTEL R.L. — קואופרטיב התקשורת הקווית של לה פאס: קווים מסוג Socio, Gemela, Trilliza, Alquiler, Prepago, תקשורת בין-עירונית, טלוויזיה, אינטרנט. העמוד הקודם של שירות ה-VoIP „FONET VoIP“ מחזיר 404; המוצר הארגוני ההיסטורי — RDSI (ISDN, שני ערוצים של 64 kbit/s), ולא SIP. מספר עירוני ל-PBX נלקח מספק אחר.
  • VIVA (Nuevatel PCS) — ספק הסלולר השלישי (כ-2.5 מיליון מנויים), 4G LTE, טלפוניה ציבורית „VIVA Points“, ארנק דיגיטלי. המדור הארגוני עוסק בתוכניות סלולר ובאינטרנט; טראנק אין בקטלוג. מבחינתנו זה מקור למספרים סלולריים, לא לטראנק.
  • ספקי תקשורת בין-עירונית. מלבד Entel (10) ו-AXS (11), קודי שיחה בין-עירונית ניתנו גם ל-Teledata ול-Boliviatel. טראנק קמעונאי שלהם אינו נראה בפומבי, אך הקודים שלהם עשויים להופיע בכלל השיחות היוצאות שלכם, אם הטראנק נרכש מספק תקשורת בלי קוד בין-עירוני משלו.

ספקים בינלאומיים עם מספרים מבוליביה#

לעסק ללא NIT בוליביאני זו הדרך המהירה ביותר: המספר והטראנק מונפקים בחשבון תוך שעות, לא שבועות. כרטיסי הספקים הבינלאומיים הפופולריים כבר קיימים בקטלוג בעת הוספת ספק — כתובת השרת והמצב ימולאו אוטומטית.

  • DIDWW מוכר מספרים לאומיים +591-5 — בדיוק טווח הטלפוניה באינטרנט. לפי עמוד המדינה: אין צורך ברישום, שיחות נכנסות נתמכות, סיום שיחות A-Z נתמך, אך טראנק SIP מקומי, שיחות חירום, ניידות מספרים ו-SMS/פקס נכנסים — לא.
  • Zadarma מציע מספרים מבוליביה משני סוגים: לאומי 05 — 57 $/חודש עם חיבור חינם, ו-800 חינמי — 230 $ חיבור ועוד 48 $/חודש. בעת הרכישה מבקשים לציין כתובת (עיר, רחוב, בית, מיקוד) — כתובת מכל מדינה תתאים. מספרים עירוניים +591 2/3/4 אין לו.
  • Twilio מציע לבוליביה רק מספרים חינמיים +591 800. אין צורך במסמכים, לא מאדם פרטי ולא מחברה, אך נדרש Letter of Authorization חתום. מספר עירוני מקומי אין.
  • Telnyx מחזיק עמוד מספרים לבוליביה, אך סוג המספרים ודרישות המסמכים אינם מפורטים בו — יש לברר בחשבון לפני התשלום.
  • אחרים (AVOXI, Sonetel, FlyNumber, Global Call Forwarding, Hivoox) מוכרים „מספר וירטואלי של בוליביה“, בדרך כלל מאותו טווח +591-5. יש לבדוק לא את קיומו של המספר, אלא שתי נקודות: האם הם מספקים טראנק SIP, ולא רק העברה, והאם הם מקבלים כתובת מחוץ לבוליביה.
  • מה שמספר בינלאומי אינו יודע לעשות. דרכו 911 אינו עובד, והוא אינו נייד — בעת החלפת ספק המספר אבד. למסעדה שמדפיסה את המספר על השלט ובתפריט, זה משמעותי יותר ממחיר הדקה.

ניידות מספרים#

  • ניידות חלה רק על מספור סלולרי. הניידות הונהגה בצו DS 3404 ותקפה מ-1 באוקטובר 2018; היא אינה חלה על טלפוניה קווית.
  • תנאי הניוד: המספר בשירות יותר מ-60 ימים, הבקשה מוגשת על ידי בעל החוזה, אין חשבוניות באיחור ואין חוזה קומדאטו בתוקף על ציוד. את הבקשה מקבל ספק תקשורת הקולט, הניוד מבוצע תוך 24 שעות, וההפעלה — ביום העבודה הבא אחרי 06:00. ניוד חוזר של אותו מספר אפשרי לא לפני שחלף חודש.
  • מספר עירוני בעת החלפת ספק תקשורת אבד. התרחיש „נעביר את המספר העירוני שלכם לענן“ אינו עובד בבוליביה — מה שכן עובד הוא „העברה מהמספר הישן לטראנק החדש“, שאותה מגדיר ספק התקשורת הקודם.
  • את המספר יש לרשום על החברה. החוזה נחתם על NIT של ישות משפטית; מספר הרשום על עובד עובר יחד איתו.

כללים ומסמכים#

רישיון, חוזה ו-NIT, מוקדי שירות, הקלטת שיחות, הצגת מספר, שיחות חירום
  • לעסק אין צורך ברישיון. סעיף 89 של Reglamento General a la Ley 164 (DS 1391) דורש Licencia Única או אישור מיוחד מ-ATT ממי שמספק את השירות „Voz sobre Internet“, כלומר מספק התקשורת שממנו אתם קונים את המספר והטראנק. אתם קונים ממנו — האישור נמצא בצד שלו.
  • מוקד שירות הוא נורמה נפרדת. סעיף 91 מחייב בתי קפה אינטרנט, מרכזי טלפון ומוקדי שירות לרכוש את השירות „de operadores legalmente establecidos en Bolivia“. אם העסק מתכנן שיחות יוצאות ולא קבלת שיחות, מוטב לקחת את המספר והטראנק מספק תקשורת בוליביאני ולא ממתווך זר.
  • נייטרליות הרשת לטובתנו. סעיף 92 אוסר על ספקי אינטרנט „bloquear, interferir, discriminar, entorpecer ni restringir“ תעבורה חוקית של המשתמש, למעט מקרים בלתי אפשריים טכנית המאושרים על ידי ATT. אין לחסום SIP חוקי באינטרנט הציבורי.
  • החוזה — על ישות משפטית מקומית. מערך המסמכים ב-AXS: העתק NIT, תעודת זהות של הנציג החוקי, Testimonio Poder, תעודת SEPREC בתוקף, חשבונית מים או חשמל. אצל שאר ספקי התקשורת המערך זהה. לחברה זרה ללא NIT נותר ספק בינלאומי.
  • סודיות התקשורת והקלטת שיחות. סעיף 174 של DS 1391 מחייב ספקי תקשורת להבטיח „inviolabilidad y secreto de las comunicaciones, salvo autorización judicial“, כאשר מפר נחשב מי ש„que no es quien origina o recibe la comunicación“ — כלומר הקלטת שיחה על ידי משתתף בה אינה נכנסת תחת נורמה זו. סעיף 176 מתיר לחשוף נתוני משתמש רק בצו בית משפט או ב„consentimiento previo, expreso y por escrito“. חוק נפרד להגנת מידע אישי עדיין אין במדינה — חל הכלל הכללי של הסכמה מדעת, ולכן הודעה בראש השיחה (מופעלת בהגדרות הסניף) היא חובה.
  • מותר להציג רק מספרים משלכם. ספק התקשורת מקבל בשיחות יוצאות רק מספרים מקבוצת ה-DID שהונפקה לכם. את השדה „להציג בתור“ מלאו במספר מהחוזה: מספר זר ספק התקשורת יחליף בשקט במספר שלו או ידחה את השיחה.
  • שיחות חירום. סעיף 97 מחייב ספקי טלפוניה באינטרנט לספק גישה חינם לשירותי חירום „al menos en el área donde se activó el servicio“. דרך טראנק של מתווך בינלאומי זה אינו עובד: בהוראות לאולם כתבו „להתקשר ל-911 מהנייד“.

אם זה לא עובד#

  1. ספק התקשורת הסכים, אבל שיחות לא עוברות כלל. כמעט תמיד מדובר בערוץ: אצל Entel ה-trunk מתואר כ„red privada VPN“, אצל Tigo כ„Fibra Óptica (VPN)“, ואצל AXS כתוספת מעל האינטרנט שלה עצמה. יש לברר אם ה-trunk מסופק דרך האינטרנט הציבורי לכתובת הסטטית שלנו; תשובה „solo sobre nuestra red“ משמעה שהמוצר הזה אינו מתאים לנו.
  2. השיחה עוברת, אבל יש שקט בכיוון אחד או בשניהם. קודקים. אצל Entel בתעריף מופיע G.729, שאין לנו; אצל האחרים הרשימה אינה מפורסמת. PBX מדבר ב-G.711 ו-G.722 — יש לבקש G.711 a-law ראשון ולתעד זאת בכתב.
  3. „אין רישום אצל הספק“. יש לבדוק איזה מצב נמכר לכם: אצל trunk-ים של ספקי תקשורת באזור לרוב מדובר באימות לפי כתובת — אז יש להסיר את סימון REGISTER ולהעביר את ה-IP הסטטי שלנו לרשימת ההיתרים. את הנתיב לשרת בודקים בלחצן „בדיקת חיבור“.
  4. שיחות נכנסות עוברות, אבל שיחות בין-עירוניות ובינלאומיות — לא. תוכנית החיוג הבוליביאנית דורשת קידומת: 0 בתוספת קוד ספק התקשורת הבין-עירוני לשיחות בין-אזוריות, ו-00 בתוספת אותו קוד לשיחות בינלאומיות. יש להוסיף את הקידומת לכלל שיחות יוצאות, ואת הקוד לשאול מספק התקשורת של ה-trunk.
  5. שיחה נכנסת הגיעה אבל לא מצאה קו. את פורמט המספר בשיחה נכנסת בבוליביה אף אחד לא מפרסם: יש לבדוק מה הגיע באבחון ולהביא את המספר של הקו לאותו מבנה. אפשרות שנייה — לשני המספרים שלכם מאזורים שונים יש אותן שבע ספרות אחרונות: 2 XXXXXXX בלה-פאס ו-3 XXXXXXX בסנטה-קרוס נבדלים רק בספרה הראשונה, וברשת של שתי ערים יש להפריד קווים לא לפי המספר.
  6. הספק דורש TLS או SRTP. Trunk-ים מעל TLS אינם נתמכים: יש לבקש חשבון UDP/TCP רגיל או לפנות לספק אחר.
  7. זה עבד ולפתע הפסיק אחרי יצירה מחדש של ה-PBX. באימות לפי כתובת יש למסור לספק את ה-IP הציבורי החדש — לפני היצירה מחדש, לא אחריה.

סיבות כלליות שאינן תלויות במדינה — „אם שיחות לא עוברות“.

שאלות נפוצות#

מאיזה ספק להתחיל אם אין עדיין מספר?#

ב-AXS Bolivia, אם העסק מוכן לקחת ממנו גם את האינטרנט: זה ספק התקשורת היחיד במדינה שמציין בכתב את הקודק G.711a וכולל בהתקנה תמיכה בהגדרת התחנה של הלקוח. אם צריך להקים תוך יום או שלחברה אין NIT — יש לקחת מספר בינלאומי +591 5 מ-DIDWW או Zadarma. את Entel ו-Tigo יש לשקול כאשר הערוץ שלהם כבר קיים בעסק.

מדוע לאף ספק תקשורת בוליביאני אין פרמטרים באתר?#

כך בנוי השוק המקומי: ה-trunk נמכר דרך מנהל, והכתובת של השרת, הפורט והמצב מגיעים בהזמנה לאחר חוזה ובדיקת היתכנות טכנית. נכון לספטמבר 2026 אין בבוליביה הוראה ציבורית לחיבור תחנה של צד שלישי אצל אף ספק תקשורת — לכן רשימת השאלות מתוך „מה לשאול את הספק“ מועילה כאן במיוחד.

אפשר לקנות מספר עירוני בוליביאני באופן מקוון?#

לא. ספקים בינלאומיים מוכרים רק מספרים מטווח לא-גיאוגרפי +591 5 (וגם 800 בחינם). מספר עירוני של לה-פאס, סנטה-קרוס או קוצ'במבה מונפק על ידי ספק תקשורת מקומי במסגרת חוזה עם NIT.

אפשר לשמור על המספר העירוני שלנו במעבר?#

לא. בבוליביה ניוד חל רק על מספרים ניידים, ועל קווים נייחים — לא. פתרון עקיף אחד עובד: להשאיר את המספר הישן אצל ספק התקשורת הקודם ולבקש ממנו להעביר את השיחות למספר חדש שהוגדר ב-PBX.

האם שיחות חירום יעבדו?#

דרך trunk של PBX בענן אין ערובות, ודרך מספר בינלאומי 911 בוודאות לא עובד — אצל DIDWW זה מצוין במפורש. עבור האולם זה נימוק להחזיק בדלפק טלפון רגיל עם כרטיס SIM.

אפשר להקים trunk בוליביאני בלי PBX ייעודי?#

לא. trunk-ים של ספקים עובדים רק על שרת ייעודי: יש לו כתובת סטטית שנמסרת לספק — ו-trunk-ים של ספקי תקשורת באזור כמעט תמיד מאמתים בדיוק לפי הכתובת.

מקורות#

כל הקישורים נבדקו בתאריך 09.09.2026.

ספקים

רגולטור, מספור ומשפט

ספקים בינלאומיים

מדורים קשורים#

Was this article helpful?
SIP providers by country
דמו תפריט אורח להתחיל בחינם