קוסטה ריקה: ספקי SIP וחיבור מספר ל-PBX

אנחנו לא מנפיקים מספרים: העסק קונה מספר קוסטה ריקאי מספק תקשורת ומחבר אותו ל-PBX שלו כטרונק. כל מה שזהה בכל מדינה — מצבי הטרונק, שדות הטופס, דרישות הרשת ובדיקת הקישוריות — מתואר בסקירה „חיבור מספר של ספק ל-PBX“. כאן מופיע רק החלק הקוסטה ריקאי: ממי לקחת מספר, מה להזין בממשק הניהול ובמה נתקלים במדינה הזו.

הנתונים נאספו ב-9–10 בספטמבר 2026 לפי התיעוד של הספקים עצמם, חוזים מאושרים ומרשם המספור של הרגולטור SUTEL; הקישורים — בסעיף „מקורות“.

בקצרה#

• אפשר לקנות מספר עם טרונק ל-PBX שלכם בקוסטה ריקה, והשוק לכך פתוח. קול מוכר כל ספק תקשורת עם היתר SUTEL (título habilitante), המספור מוקצה על ידי הרגולטור עצמו, ובלוק נפרד 4XXX-XXXX מיועד בדיוק לטלפוניית IP — שם נמצאים המספרים שספקי התקשורת נותנים לטרונקים.
• הבחירה הראשונה — Ring / sip.cr. זה ספק התקשורת המקומי היחיד שמפרסם גם את מצבי האימות (לפי IP, ברישום או digest — „בחרו את מה שמתאים ל-PBX שלכם“), וגם את הקודקים (G.711 μ-law/A-law ו-Opus). הטרונק מופעל בשירות עצמי תוך דקות: ערוצים מ-4 $ לחודש, מספר מ-3 $, חיוב לפי שניות.
• המלכודת המקומית העיקרית — איך הספקים הוותיקים מספקים את הטרונק. אצל ICE/kölbi ה-„troncal SIP“ מגיע על ערוץ הגישה שלהם עצמם בכתובות פרטיות: ללקוח ניתנת כתובת כמו 10.197.48.146/30, והשרתים של ספק התקשורת נמצאים ברשת 10.181.12.0/24. ה-PBX הייעודי שלנו נמצא בענן ולא מגיע לרשת כזו פיזית. אצל Claro ו-Liberty ניסוחי המוצרים („conectividad privada“, „E1 מעל IP“) רומזים לאותו דבר — שאלו ישירות אם הם מספקים את הטרונק לכתובת סטטית ציבורית של PBX חיצוני.
• הסירוב השני בשכיחותו — קודקים. בתצורות שנמצאו של CallMyWay G.729 מופיע ראשון, ו-InterPhone מפרטת „G729, PCMU, PCMA“. ה-PBX מדבר ב-G.711 וב-G.722: דרשו G.711 A/µ ראשון ברשימה בכתב, אחרת השיחה תתחבר אבל לא יהיה שמע.
• מספר בן שמונה ספרות מול השוואה לפי שבע ספרות. ה-PBX משווה את שבע הספרות האחרונות, והמספר הקוסטה ריקאי הוא בדיוק בן שמונה ספרות — הספרה הראשונה נזרקת, זו שמבדילה בין קווי 2, טלפוניית IP 4 ונייד 6/7/8. מספר אחד לסניף — לא בעיה; בהזמנת מספר שני בדקו את הסיומות.
• החשבונית גדולה מהמחירון. מעל המחיר מתווספים מע״מ 13 % והיטלים מפוקחים: Cruz Roja 1 % ו-9-1-1 0,75 %.

מספרים במדינה#

• קידומת המדינה — +506. המספר הלאומי — בדיוק 8 ספרות, אין קידומת חיוג בין-עירוני: בתוך המדינה מחייגים את כל שמונה הספרות כמו שהן. חיוג יוצא בין-לאומי — 00 + קידומת המדינה + המספר.
• טווחים לפי מרשם המספור של SUTEL מ-23 ביולי 2026:
  • 2XXX-XXXX — טלפוניה קווית (חלק מהבלוקים מסומנים כ„טלפוניה קווית (IP)“);
  • 4XXX-XXXX — שירותי טלפוניית IP, ומכאן ספקי התקשורת נותנים מספרים לטרונקים: 4000 CallMyWay, 4010 R&H, 4020 Navégalo, 4030 Millicom, 4050 American Data, 4070 InterPhone, 4080 Telecable, 4100 Liberty, 4205 Metrocom, 4300 Antares, 4400 Claro, 4600 Ring, 4900 DIDWW CR;
  • 6XXX / 7XXX / 8XXX — נייד (Liberty, Claro, ICE בהתאמה);
  • 800-XXXXXXX — חינם למתקשר, מחייגים כ-10 ספרות; 905 — שירותים בתשלום; 1XXX — קודים קצרים לשירות; 19XX — קודי בחירה מוקדמת של ספק תקשורת.
• מספר חירום — 911 (הקוד הקצר 112 מנותב לשם גם כן). ההיטלים של 9-1-1 ו-Cruz Roja מופיעים בחשבונית של ספק התקשורת בשורות נפרדות.
• באיזה פורמט המספר מגיע בשיחה, אף ספק תקשורת קוסטה ריקאי לא מתאר בפומבי: בפועל אלה או 8 ספרות, או 506 + 8 ספרות. השאלה נמצאת ברשימת „מה לשאול את הספק“, וקל יותר להוסיף את כלל הניתוב אחרי השיחה הנכנסת האמיתית הראשונה.

⚠️ לגבי ההשוואה לפי שבע ספרות. לפורמט המספר בלשונית „קווים“ אין משמעות — ה-PBX בכל מקרה משווה את שבע הספרות האחרונות. אבל במספור בן שמונה ספרות זה אומר ש-2255-1234 ו-4255-1234 עבור ה-PBX הם אותה סיומת בדיוק. בחשבון עם כמה מספרים בדקו את הסיומות של כל הקווים שהוגדרו לפני הזנת קו חדש.

מי מספק מספר עם SIP טראנק#

Ring / sip.cr#

ספק תקשורת קוסטה-ריקני „100 % IP“ עם רישיון SUTEL RCS-251-2019, מערכת אוטונומית משלו, נקודות נוכחות בסן-חוסה ובווירג'יניה, חיבור ישיר לרשת הטלפוניה הלאומית ובלוק מספור משלו +506 4600-XXXX. הטראנקים נמכרים כמוצר נפרד ב-sip.cr: רישום, הפעלה מיידית, בלי התחייבות; ערוץ (שיחה מקבילה אחת) — החל מ-$4 בחודש, מספר — החל מ-$3, הדקות מחויבות לפי שניות, החשבוניות מונפקות בחשבונית אלקטרונית קוסטה-ריקנית. מבחינתנו זו האפשרות הטובה במדינה: ספק התקשורת מפרט ישירות גם את שני מצבי האימות הנדרשים וגם את הקודקים G.711 μ-law/A-law.

מה להזין בממשק הניהול (טלפוניה → „ספקי תקשורת“ → „הוספת ספק“ → כרטיס „SIP-טראנק (ספק משלכם)“):

מה להגדיר אצל הספק: ליצור טראנק ולבחור שיטת אימות → למצב לפי IP למסור כתובת סטטית ציבורית של ה-PBX (לשונית „שרת“, שדה „IP סטטי“) → לקבוע את מספר הערוצים המקבילים → לקנות מספר +506 ולהפנות אותו לטראנק → ברשימת הקודקים להשאיר G.711.

מלכודות ⚠️ המוצר מפורסם כטראנק „לסוכני קול מבוססי בינה מלאכותית“ — זה שיווק בלבד, ה-SIP אצל ספק התקשורת רגיל, ו-Asterisk מופיע ברשימת הפלטפורמות הנתמכות. תיעוד טכני פומבי עם כתובת ופורט אין לספק התקשורת כלל: תת-דומיינים של תיעוד לא מגיבים, הכול נמסר בחשבון. Opus, שספק התקשורת מציע כקודק שני, אינו נחוץ ל-PBX שלנו — השאירו G.711.

מקור: sip.cr — Elastic SIP Trunks · Ring — Cumplimiento y regulación — 09.09.2026.

CallMyWay#

אחד מספקי תקשורת ה-IP הוותיקים בקוסטה ריקה: אישור SUTEL-TH-003, בלוק מספור עצמאי 4000-XXXX, קוד קידומת בחירה 1900. מוכר גם מרכז קשר בענן וגם קווי SIP רגילים עם טראנקים. חשבון הטראנק מונפק בצורה של שם משתמש בן שבע ספרות וסיסמה בת אחת עשרה ספרות יחד עם דומיין SIP לרישום.

מה להזין בממשק הניהול:

מה להגדיר אצל הספק: לבקש במפורש טראנק, ולא „קו“ לסופטפון → לדרוש בכתב להפעיל G.711 (PCMU/PCMA) ברשימת הקודקים → לנתב את המספר הנרכש +506 4000-XXXX לנקודת הקצה הזו → לפי הצורך להפעיל בחשבון סינון שיחות נכנסות לפי מספר המתקשר.

מלכודות ⚠️ בתצורות המפורסמות של ספק התקשורת בעדיפות ראשונה עומד G.729, שאותו ה-PBX שלנו אינו תומך בו: בלי הפעלה מפורשת של G.711 זרם המדיה לא יורכב בשקט — השיחה תתקיים, אבל לא יהיה שמע. שנית: מדור התיעוד באתר של ספק התקשורת מחזיר שגיאה, והפרמטרים מגיעים רק במכתב מהתמיכה, לכן את כתובת השרת יש להצליב בהכרח עם מכתב ההפעלה, ולא רק עם העמוד הזה.

מקור: CallMyWay — Llamadas Telefónicas IP SIP por Internet · Consulting Cloud — תצורות של ספקי תקשורת בקוסטה ריקה — 09.09.2026.

Navégalo#

ספק תקשורת ומרכז נתונים קוסטה ריקני (אתרים בבעלותו בקוסטה ריקה, פנמה, גואטמלה, הונדורס, אל סלוודור, קולומביה ומיאמי) עם זרוע טלפוניה: PBX בענן, טראנקינג SIP, מספרים של קוסטה ריקה וארצות הברית, קמפיינים ב-SMS. המספור של טלפוניית IP — בלוק 4020-XXXX, ויש גם מספרים משלו מסוג 800. מבחינתנו חשוב שהטראנק נמכר כפריט נפרד, ולא רק יחד עם התחנה בענן שלהם — כלומר תרחיש „PBX משלי“ הוא סטנדרטי.

מחירון פומבי: טראנק SIP ב-5$ לחודש (כולל 2 ערוצים), ערוץ נוסף 2$, מספר מקומי 2$, 800 בחינם — 25$, מספר של ארצות הברית/קנדה 7.99$, חבילת „E1 IP“ (100 מספרים עוקבים, 30 ערוצים ו-1800 דקות למספרים נייחים במדינה) — 129.99$. מעל זה — מע״מ 13% ודמי Cruz Roja 1% ו-9-1-1 0.75%.

מה להזין בממשק הניהול:

מה להגדיר אצל הספק: להזמין פריט „SIP Trunk“ ואת מספר הערוצים הנדרש → לקנות מספר מקומי (ו-800, אם צריך) ולבקש לנתב אותו לטראנק → לתאם G.711 ברשימת הקודקים → אם ייתנו הרשאה לפי כתובת, למסור את ה-IP הסטטי של ה-PBX → לברר אם הספק מעביר מדיה ב-UDP 10000–20000.

מלכודות ⚠️ המחירון מפורסם בדולרים ובלי מיסים: החשבונית בפועל גבוהה בכ-15%. ייתכן שהגרסאות באנגלית ובספרדית של האתר נבדלות בהרכב החבילות — קבעו את ההרכב בהזמנה. פרמטרי הטראנק (כתובת, קודקים, תבנית המספר בשיחה) ספק התקשורת אינו מתאר בפומבי: אספו אותם לפי רשימת השאלות לפני התשלום.

מקור: Navégalo — Business VoIP & Cloud PBX — 09.09.2026.

InterPhone#

ספק תקשורת קוסטה ריקני לטלפוניית IP עם אישור SUTEL TH-037, משרד בסן חוסה, מספור עצמאי 4070-XXXX. המוצר מבחינתנו — „Troncal SIP-AIX“: שיחות במקביל בחבילות של 5 ערוצים ב-20$ לחודש, 10 — ב-50$, 30 — ב-100$, בתשלום חודשי או שנתי; מספר של קוסטה ריקה — 5$ לחודש. ספק התקשורת הוא היחיד המקומי שמפרסם את רשימת הקודקים ישירות באתר: „Soporte codec G729, PCMU, PCMA“, כלומר G.711 קיים, ומצהיר על חיוג ישיר לשלוחות של התחנה שלכם.

מה להזין בממשק הניהול:

מה להגדיר אצל הספק: לבחור חבילת ערוצים → לבקש לשים PCMA/PCMU ראשונים ברשימת הקודקים → לנתב את המספר לטראנק → לפי הצורך להפעיל חיוג ישיר לשלוחות (טווח מספרים על הטראנק) → לברר באיזו צורה מגיע המספר בשיחה.

מלכודות ⚠️ לספק התקשורת אין שירות עצמי: ההפעלה נעשית דרך סוכן, לכן „הגדרה מיידית“ באתר משמעה מהירות אחרי החוזה, ולא במקומו. זכויות היוצרים באתר — שנת 2024, ייתכן שחלק מהמחירים מיושנים: הצליבו את המחירון בעת ההזמנה. G.729 עומד ראשון ברשימת הקודקים — בקשו לשנות את הסדר בכתב.

מקור: InterPhone — Troncal SIP Empresarial — 09.09.2026.

RACSA#

חברת בת של קבוצת ICE וספק התקשורת היחיד במדינה עם חוזה אחיד מאושר על ידי SUTEL במיוחד עבור SIP trunk („Contrato Prestación Servicios de Telefonía Fija (SIP Trunk-VoIP)“, Acuerdo Consejo SUTEL 008-071-2014, סטטוס „בתוקף“ נכון לספטמבר 2026). זהו מקרה נדיר שבו ניתן לקרוא את התנאים הטכניים של ה-trunk במסמך רשמי ולא בחומר שיווקי. בטופס החוזה מצוינים מספר הערוצים, התשלום החודשי, ההתקנה וכתובת IP קבועה של הלקוח.

מודל האימות כתוב בסעיף 9 לחוזה באופן מפורש: „הערוץ הווירטואלי SIP Trunk של הלקוח מאומת ברשת RACSA לפי כתובת ה-IP הקבועה של הלקוח המצוינת בחוזה, ולפי שם משתמש וסיסמה שיספק RACSA“. שתי השיטות מתאימות לנו — חשוב רק שירשמו בחוזה את הכתובת הציבורית הסטטית של ה-PBX הייעודי שלנו.

מה להזין בממשק הניהול:

מה להגדיר אצל הספק: לרשום בחוזה את כתובת ה-IP הציבורית הסטטית של ה-PBX → לתאם את מספר הערוצים → להפעיל מיד הגבלה על יעדים בינלאומיים (זו בקשה נפרדת לפי סעיף 7 לחוזה) → לבקש G.711 ולברר את תבנית המספר בשיחה.

מלכודות ⚠️ החוזה מסיר מעל ספק התקשורת אחריות לשיחות שיזומות מכתובת שלכם: כל הנזק מפריצה ל-trunk חל על העסק. לכן יש להפעיל את המגבלה על יעדים בינלאומיים מיד, ולא „אחר כך“. שנית: חלק מהמספור של RACSA כבר הועבר ל-ICE, Liberty ו-Claro — עד כמה ספק התקשורת מוכר טלפוניה היום באופן פעיל, יש לבדוק במחלקה המסחרית; החוזה עצמו בתוקף.

מקור: SUTEL — כרטיס החוזה SIP Trunk-VoIP · נוסח החוזה של RACSA (PDF) — 09.09.2026.

ספקי תקשורת שמוכרים trunk רק בחוזה#

שלושת ספקי התקשורת הגדולים במדינה — ICE/kölbi, Claro ו-Liberty — מוכרים trunk לעסקים, אך מספקים אותו בערוץ הגישה שלהם, ולא דרך האינטרנט הציבורי. עבור PBX בענן זו סירוב מובנה, ולא עניין של הגדרות. השאלה הראשונה והעיקרית לכל מנהל אצל מי מהם: „¿el troncal SIP se entrega hacia una IP pública fija de nuestra central en la nube?“. תשובה „solo sobre nuestra red“ משמעה שהמוצר הזה אינו מתאים לנו. לשאר ספקי התקשורת מהרשימה שלהלן יש לשאול את אותה שאלה ובנוסף את הסט הסטנדרטי.

ספקים בינלאומיים עם מספרים של קוסטה ריקה#

הכרטיסים של Telnyx ו-Twilio כבר קיימים בקטלוג בעת הוספת ספק — כתובת השרת והמצב ימולאו מעצמם. לחברה בלי ישות משפטית מקומית זהו המסלול המהיר ביותר, אך דרישות המסמכים שונות בין הספקים, ובקוסטה ריקה הן מחמירות מהממוצע.

• DIDWW — מספרים מקומיים קיימים, וזו לא מכירה חוזרת: לספק יש ישות משפטית קוסטה-ריקאית משלו עם בלוק מספרים 4900-XXXX במרשם SUTEL. trunk דו-כיווני כלול בשירות.
• Telnyx — מספרים של קוסטה ריקה נמכרים לעסקים: נדרש תדפיס ממרשם החברות שלא יאוחר משלושה חודשים, כתובת החברה יכולה להיות בכל מדינה, ושימוש פרטי במספר אסור.
• Twilio — עבור מספר מקומי הכתובת חייבת להיות בתוך קוסטה ריקה (לחברה — cédula jurídica ותדפיס Literal de Persona Jurídica; ליחיד — תעודה ואימות כתובת). עבור 800 בחינם מותרת כתובת בכל מקום בעולם, אך רק לישות משפטית ועם ייפוי כוח לשימוש במספר. אין להשתמש במספרים לכרטיסי תשלום מראש ולשיחה חוזרת.
• DIDLogic — מספרים של קוסטה ריקה מוצהרים בחשבון; יש לברר את דרישות המסמכים בעת ההזמנה.
• מה מספר בינלאומי אינו יכול לעשות. דרכו לא פועלת שיחה ל-911, ומספר כזה אינו ניתן להעברה לספק תקשורת מקומי. עבור עסק שמדפיס את המספר בתפריט ובשלט, זה משמעותי יותר ממחיר הדקה.

העברת מספר#

• ניידות מספרים היא זכות של המנוי, ההסדר מנוהל על ידי SUTEL והוא חל על כל ספק תקשורת בעל רישיון. אין תשלום על הקו בעת ההעברה.
• הספק הקולט הוא זה שמפעיל את ההעברה. הדרישות: המבקש הוא בעל החשבון, המספר עומד בתנאי ההעברה, ולספק הקודם אין חוב בפיגור. לוחות הזמנים המדויקים של חלון ההעברה נקבעים בתקנות SUTEL — יש לברר אותם מול הספק הקולט.
• ההעברות במדינה הן בהיקף נרחב: במרשם המספור יש שורה נפרדת על 200 אלף מספרים שהועברו מ-RACSA ל-ICE, Liberty ו-Claro. זהו הליך שגרתי, לא אקזוטי.
• התאמת בעל החשבון היא חובה. אם המספר רשום על הבעלים כיחיד, אך יש להעביר אותו לחברה, תחילה מחליפים את הבעלים אצל הספק הקודם, ורק לאחר מכן מגישים בקשה להעברה.
• בעזיבה של ICE, העסק מחליף גם את האינטרנט. אצל הספק הוותיק הטראנק מגיע יחד עם ערוץ הגישה, ולכן החלפת ספק התקשורת משפיעה על שתי השירותים בבת אחת.
• ⚠️ שינוי הכתובת הציבורית של ה-PBX מנתק טראנק עם אימות לפי IP. אם הספק עובד לפי רשימה לבנה, יש למסור לו את הכתובת החדשה לפני יצירת המכונה הייעודית מחדש, ולא אחרי.

כללים ומסמכים#

אם לא עובד#

1. הספק הסכים, אבל שיחות לא יוצאות כלל. כמעט תמיד מדובר בערוץ: אצל ICE הטראנק מגיע ברשת פרטית של הספק, אצל Claro ו-Liberty — כנראה גם כן. יש לברר אם הטראנק נמסר דרך האינטרנט הציבורי לכתובת הסטטית שלנו.
2. השיחה עוברת, אבל יש שקט בכיוון אחד או בשניהם. קודקים: אצל CallMyWay בהגדרות G.729 מופיע ראשון, ו-InterPhone מפרט אותו גם כן ראשון. ה-PBX מדבר ב-G.711 ו-G.722 — יש לדרוש G.711 A/µ ראשון, בכתב.
3. „אין רישום אצל הספק“. יש לבדוק איזה מצב נמכר לכם: אצל טראנקים של ספקי תקשורת באזור לרוב האימות הוא לפי כתובת — ואז יש להסיר את סימון REGISTER, ולמסור את ה-IP הסטטי שלכם לרשימה הלבנה. הנתיב לשרת נבדק בלחיצה על „בדיקת קישוריות“.
4. שיחה נכנסת הגיעה, אבל לא מצאה את הקו. את תבנית המספר בשיחה בקוסטה ריקה אף ספק אינו מפרסם: יש לבדוק באבחון החוט מה בדיוק הגיע, ולהביא את מספר הקו לאותה תבנית.
5. שני מספרים מובילים לאותו קו. מספור של שמונה ספרות והשוואה לפי שבע ספרות: אצל 2255-1234 ו-4255-1234 הזנב זהה. יש להפריד את הסיומות בעת הזמנת המספר השני.
6. זה עבד ולפתע הפסיק אחרי יצירת ה-PBX מחדש. באימות לפי כתובת יש למסור לספק את ה-IP הציבורי החדש מראש.
7. הספק דורש TLS או SRTP. טראנקים מעל TLS אינם נתמכים: יש לבקש חשבון רגיל ב-UDP או TCP, או לקחת ספק אחר.

סיבות כלליות שאינן תלויות במדינה — „אם שיחות לא עוברות“.

שאלות נפוצות#

מאיזה ספק להתחיל אם אין עדיין מספר?#

עם Ring / sip.cr: זהו ספק התקשורת הקוסטה־ריקני היחיד שתומך באופן פומבי בשני מצבי האימות וב־G.711, מוכר trunk בשירות עצמי ומחייב לפי שנייה. אם צריך אפשרות זולה יותר או מספר 800 בחינם — כדאי לבדוק את Navégalo; אם חשוב חבילת ערוצים צפויה — InterPhone. את הספקים הוותיקים (ICE, Claro, Liberty) כדאי לשקול רק כאשר כבר יש לעסק ערוץ אצלם, וגם אז עם שאלה ישירה על כתובת ציבורית.

מדוע לספקי התקשורת הקוסטה־ריקניים אין פרמטרים באתר?#

כך בנוי השוק המקומי: כתובת השרת, הפורט ומצב האימות מגיעים בחשבון האישי או במכתב לאחר ההפעלה. אפילו Ring, שמפרסם גם את המצבים וגם את הקודקים, מוסר את כתובת ה־trunk רק בחשבון האישי. זה אינו פער בתיעוד — נכון לספטמבר 2026 אין בארץ אף ספק תקשורת שמפרסם תיעוד טכני פומבי לחיבור מרכזייה חיצונית, ולכן רשימת השאלות מהסקירה מועילה כאן במיוחד.

האם אפשר לחבר trunk של ICE או Claro ל־PBX בענן?#

עם ICE — לא: ה־trunk שלו מגיע בכתובת פרטית ברשת של ספק התקשורת, שאין אליה נתיב מהענן. עם Claro ו־Liberty התשובה תלויה בשאלה אם ימסרו את ה־trunk בכתובת ציבורית; אף אחד מהם אינו מצהיר על אפשרות כזו בפומבי, ולכן יש לשאול לפני החתימה על החוזה, לא אחריה.

מדוע השיחה מתחברת אבל אין שמע?#

כמעט בוודאות בגלל הקודק. חלק מספקי התקשורת הקוסטה־ריקניים מוסרים כברירת מחדל G.729, שאותו ה־PBX שלנו אינו תומך בו. בקשו להציב את G.711 A-law ו־G.711 µ-law ראשונים ברשימה — בדרך כלל עושים זאת בהגדרות נקודת הקצה שלכם בצד ספק התקשורת.

כמה באמת עולה trunk?#

לכל מחיר יש להוסיף מע״מ 13 % ושתי אגרות מפוקחות: Cruz Roja 1 % ו־9-1-1 0,75 %. לשם השוואה: ב־Navégalo trunk עם שני ערוצים — $5 לחודש ועוד $2 למספר, ב־Ring ערוץ מ־$4 ומספר מ־$3, ב־InterPhone חבילה של 5 ערוצים — $20, וב־TUMM 10 ערוצים — $92.

האם אפשר לשמור על המספר שלנו במעבר לספק תקשורת אחר?#

כן. ניוד מספרים בקוסטה־ריקה הוא זכות של המנוי, את ההסדר מנהלת SUTEL, ואין תשלום עבור ניוד הקו. את הבקשה מגיש ספק התקשורת הקולט; נדרש שהמבקש יהיה בעל החשבון ושהספק הקודם לא יגבה חוב.

מקורות#

כל הקישורים נבדקו ב־09.09.2026.

רגולטור, מספור וחוזים

• SUTEL — Registro de Numeración מתאריך 23.07.2026 (PDF): https://www.sutel.go.cr/sites/default/files/registro-numeracion-23-7-2026.pdf
• SUTEL — כרטיס החוזה „Contrato Prestación Servicios de Telefonía Fija (SIP Trunk-VoIP)“: https://www.sutel.go.cr/pagina/contrato-prestacion-servicios-de-telefonia-fija-sip-trunk-voip
• RACSA — נוסח החוזה למתן שירותי טלפוניה קווית (PDF): https://www.sutel.go.cr/sites/default/files/contratosadhesion/racsa._contrato_de_prestacion_de_servicios_de_telefonia_fija._hoc-2143-2014.pdf
• SUTEL — מדור תוכנית המספור: https://www.sutel.go.cr/sutel/documentos-plan-numeracion

ספקים

• sip.cr — Elastic SIP Trunks: https://sip.cr/ · Ring — Cumplimiento y regulación: https://ring.cr/es/regulacion/ · Ring — Portabilidad numérica: https://ring.cr/es/portabilidad/
• CallMyWay — Llamadas Telefónicas IP SIP por Internet: https://www.callmyway.com/Welcome/DetailsVoip
• Navégalo — Business VoIP & Cloud PBX: https://navegalo.com/solutions/voip/
• InterPhone — Troncal SIP Empresarial: https://interphone.cr/
• kölbi (ICE) — voz IP empresarial: https://www.kolbi.cr/wps/portal/kolbi_dev/negocios/kolbi-empresas/comunicacion/sip-trunk-empresarial
• Claro Costa Rica — Telefonía empresarial: https://www.claro.cr/empresas/servicios-claro/conectividad/telefonia-empresarial/ · Liberty Costa Rica — Telefonía fija corporativa: https://libertycr.com/empresas/servicios-fijos/telefonia-fija/telefonia-fija-corporativa
• TUMM — Telefonía IP: https://tumm.co.cr/telefonia-ip · MiHost — SIP Trunk Costa Rica: https://mihost.com/sip-trunk-costa-rica/ · R&H Telecom: https://rhitcr.com/nuevo/
• Consulting Cloud — תצורות של ספקי תקשורת קוסטה־ריקניים (ICE, CallMyWay, R&H): https://consultingcloud.tech/configuracion-de-proveedores-sip-trunk-en-costa-rica/

ספקים בינלאומיים

• Twilio — Costa Rica: Regulatory Guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/cr/regulatory
• Telnyx — Costa Rica DID requirements: https://support.telnyx.com/en/articles/8487192-costa-rica-did-requirements
• DIDWW — מספרים וירטואליים של קוסטה־ריקה: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Costa_Rica/National · DIDLogic — מספרים של קוסטה־ריקה: https://didlogic.com/virtual-phone-numbers/costa-rica/

מדורים קשורים#

• חיבור מספר של ספק תקשורת ל־PBX — שלבים כלליים, מצבי trunk, רשת, בדיקת קישוריות.
• הגדרת טלפוני SIP — כיצד לחבר טלפונים שולחניים ו־DECT לשלוחות.