C cenaly.com
להתחיל בחינם

הרפובליקה הדומיניקנית: ספקי SIP וחיבור מספר

אצל מי במדינה «הרפובליקה הדומיניקנית» לקחת מספר עם SIP trunk, אילו פרמטרים הם מספקים ומה להזין בלוח הניהול כדי שהמספר יצלצל במרכזייה

On this page 15

הרפובליקה הדומיניקנית: ספקי SIP וחיבור מספר ל-PBX

אנחנו לא מנפיקים מספרים: העסק קונה מספר דומיניקני מספק תקשורת מקומי או משירות בינלאומי ומחבר אותו ל-PBX שלו. השלבים הכלליים — מצבי trunk, שדות הטופס, הרשת ובדיקת הקשר — נמצאים בסקירה „חיבור מספר של ספק ל-PBX“; כאן רק החלק הדומיניקני, והמאפיין העיקרי שלו הוא אופן אספקת ה-trunk אצל ספקי התקשורת הגדולים.

הנתונים נאספו ב-9 בספטמבר 2026 לפי מסמכי INDOTEL, עמודי ספקי התקשורת ותצורות חומרה שפורסמו; קישורים — בסעיף „מקורות“.


בקצרה#

  • מספר מקומי +1 809 / 829 / 849 נמכר על ידי ספק תקשורת דומיניקני מורשה — במרשם הרשמי של INDOTEL יש 22 כאלה. החוזה נחתם על ישות משפטית מקומית עם RNC (מספר זיהוי למס).
  • המלכודת העיקרית במדינה — אופן אספקת ה-trunk אצל שני ספקי התקשורת הגדולים. Claro ו-Altice מספקים trunk של SIP דרך ה-last mile שלהם: VLAN נפרד או VPN לרשת שלהם, SIP host מכתובת פרטית. PBX ייעודי נמצא בענן ואינו מגיע לרשת הפרטית של ספק התקשורת — זו לא שאלה של הגדרה.
  • ממי להתחיל — ONEMAX. זה ספק התקשורת המקומי היחיד שכותב במפורש שה-trunk מסופק „100% virtual“ ומיועד ל-IP-PBX של הלקוח „en sus premisas o en la nube“. את הפרמטרים (host, login, סיסמה) הוא מוסר בעת החיבור, ואין עמוד ציבורי עם הפרטים.
  • התחלה מהירה ובדיקה — ספק בינלאומי עם מספר דומיניקני: Telnyx, DIDWW, Zadarma, netelip, AstraQom, Twilio. המספר נקנה אונליין, ה-trunk עובר באינטרנט הציבורי — בדיוק המודל שלנו. נקודת ההכרעה לבעלים זר: Telnyx מקבל כתובת מכל מדינה, Twilio דורש כתובת ברפובליקה הדומיניקנית עצמה.
  • החלק המנוי של המספר — בדיוק שבע ספרות, ואותן שבע ספרות ה-PBX משווה ב„קווים“. אבל 809, 829 ו-849 הם overlay על כל המדינה, ולכן 809-555-1234 ו-829-555-1234 יתמזגו ל-PBX לקו אחד: קחו כמה מספרים באותו קידומת או עקבו אחרי הסיומות.
  • 911 בחירום דרך PBX בענן עם DID זר אינו מובטח — החזיקו טלפון נייד במשמרת.

מספרים במדינה#

הרפובליקה הדומיניקנית שייכת ל-NANP: קידומת המדינה — +1, קידומות האזור שלוש — 809 (היסטורית), 829 (הונחה על כל המדינה מ-2005) ו-849 (מ-2009–2010). זה overlay: כל השלוש מכסות את אותה טריטוריה, ואין מאחוריהן גאוגרפיה.

סוג המספר פורמט לאומי ב-E.164 מי מנפיק
עירוני ונייד NPA NXX XXXX — 10 ספרות, N = 2…9 (NPA = 809, 829 או 849) +1 809 XXX XXXX, +1 829 …, +1 849 … ספקי התקשורת המורשים במדינה
חינם למתקשר (cobro revertido) NPA 200 XXXX +1 8XX 200 XXXX ספקי תקשורת, מצרפים בינלאומיים
חירום ושירות 911 (חירום אחוד), 411 (מידע), 611 (תיקונים), 811 (שירות לקוחות), 711 (סיוע לאנשים עם מוגבלות) — כל ספקי התקשורת
  • בתוך המדינה מחייגים את כל 10 הספרות — „El formato del número local será de diez (10) dígitos“, ואין שום „0“ לפני קידומת האזור.
  • חיוג בינלאומי מהרפובליקה הדומיניקנית — 011 + קידומת המדינה + המספר, ולא 00 כמו באירופה. אם אתם מגדירים כלל יוצא עם prefix, קחו זאת בחשבון.
  • הזנב שלנו בשבע ספרות שווה בדיוק ל-NXX XXXX — גם הפורמט הבינלאומי וגם הפורמט הלאומי של המספר מפורקים באותה צורה. המחיר לכך — סיכון להתנגשות בין קידומות ה-overlay (ראו „בקצרה“).
  • באיזה פורמט ספק התקשורת שולח את המספר בשיחה נכנסת, ספקי התקשורת המקומיים לא מתארים בפומבי — שאלו בעת החיבור. אצל netelip חלק ה-user מכיל את login החשבון, ולא את המספר (ראו כרטיס למטה).

מי מנפיק מספר עם trunk של SIP#

ספק אילו מספרים trunk ל-PBX שלכם מצב איך מזמינים
ONEMAX עירוניים, „líneas especiales“ כן — „100% virtual“, כולל ל-PBX בענן של הלקוח מוסרים בעת החיבור יועץ באתר, 809-530-6242; חוזה על ישות משפטית עם RNC
Claro Dominicana (Codetel) עירוניים, ניידים כן, „Troncal Virtual“ — אבל דרך הרשת שלהם, לא דרך האינטרנט לפי IP (ללא REGISTER) מחלקת Negocios
Altice Dominicana עירוניים, ניידים כן, „SIP Trunking“ — נמכר יחד עם הערוץ שלהם REGISTER Negocios, 809-859-1600
netelip (ספרד) מספרים דומיניקניים מוצהרים בבורר המדינות כן רישום או IP קבוע רישום חשבון אונליין
AstraQom עירוניים 809/829/849 בשבע ערים כן מוסרים בפורטל הלקוחות אונליין, הפעלה 1–3 ימי עסקים
Viva (Trilogy Dominicana) ניידים, עירוניים אין מוצר פומבי — Viva Empresas, 809-503-1000
Wind Telecom עירוניים, ניידים אין מוצר פומבי — מחלקה ארגונית
מחזיקים קטנים של הרשאות (12 ישויות משפטיות במרשם INDOTEL) יש מספור משלהם רק לפי בקשה לשאול את המוכר לפי אנשי קשר ממרשם INDOTEL
Telnyx · Twilio · DIDWW · Zadarma DID דומיניקניים כן רישום או לפי IP אונליין, ראו „ספקים בינלאומיים“

למטה — כרטיסים. אצל ספקים בלי טבלה את כתובת השרת, הפורט והמצב מוסרים לאחר החוזה; הרשימה המלאה של מה לשאול — ב„מה לשאול את הספק“.


ONEMAX#

ספק תקשורת דומיניקני, שעובד רק עם עסקים („los servicios que brindamos son exclusivos para negocios y empresas en general“), ברשומת INDOTEL — הרשאות 027-05, 019-07 ו-127-2021; משרד ב-Zona Industrial de Herrera, סנטו דומינגו, טלפון 809-530-6242, שני מרכזי נתונים בבעלותו במדינה.

למה הוא המועמד הראשון במדינה. זהו ספק התקשורת המקומי היחיד שמתאר ישירות את התרחיש שלנו: „Los troncales SIP de ONEMAX pueden ser instalados a través de un enlace de fibra óptica o enlace de radio en su localidad, o ser entregados de forma 100 % virtual para ser utilizados en su IP PBX en sus premisas o en la nube“. בתשובות לשאלות נפוצות חוזרת אותה דרישה: „Troncal Virtual … pueden ser utilizados desde cualquier parte del país, o fuera del país, siempre que se cuente con acceso a Internet“ — דרושים רק IP PBX ואינטרנט.

איך מקבלים. דרך יועץ (טופס באתר או פורטל ONECARE). דמי המנוי מחושבים לפי מספר הסשנים במקביל בתוספת חבילת הדקות הנבחרת; מעבר לחבילת הסשנים יש „ráfagas“ — סשנים נוספים לפי עיקרון שאריתי. תעריפי הדקות מפורסמים (למשל, RD$ 0,95 לדקה לשיחות לנייחים בסנטו דומינגו, ארצות הברית, פוארטו ריקו וקנדה). מספרים — DID משלכם ו-„líneas especiales“, העברת מספר קיים אפשרית.

פרמטרים אין בפומבי: SIP-מארח, שם משתמש וסיסמה נשלחים במכתב בעת ההתחברות (נבדק 09.09.2026), ולכן אין כאן טבלת „מה להזין בממשק הניהול“ עבור ONEMAX — מלאו את הטופס בערכים מהמכתב הזה.

מה לשאול את המנהל לפני החתימה (מלבד הרשימה הרגילה):

  1. מזמינים בדיוק „Troncal SIP virtual“, וה-PBX — בענן (AWS או Yandex Cloud), ולא ברשת של ספק התקשורת.
  2. מצב אימות: REGISTER או לפי IP. אם לפי IP — למסור את הכתובת הסטטית של ה-PBX שלנו מהלשונית „שרת“.
  3. קודקים בכתב: G.711 a-law או u-law — ה-PBX מדבר ב-G.711 וב-G.722, אין בו G.729.
  4. מספר הסשנים וחבילת הדקות; איך נחשבים ה-„ráfagas“.
  5. מה יגיע בחלק ה-user של שיחה נכנסת — מספר או שם משתמש.

מכשולים ⚠️ השירות מיועד רק לתאגידים עם RNC. בעת העברת מספר ONEMAX דורש שהשירות יהיה פעיל, רשום על אותו שם ואותו RNC וללא חוב. ואל תבלבלו בין המוצרים: „Central Virtual“, PBXONE ו-Teams Connect — אלה ה-PBX שלהם עצמם, ומה שצריך הוא בדיוק SIP Trunk.

מקור: ONEMAX — Voz · Preguntas Frecuentes — 09.09.2026.


Claro Dominicana#

ספק התקשורת הגדול במדינה (קבוצת América Móvil, השם ההיסטורי — Codetel). המוצר לעסקים — „Troncal Virtual“ (IP Trunking): „servicio diseñado para atender las necesidades de los negocios que cuentan con Centrales Telefónicas y desean utilizar la tecnología de voz sobre IP“. חבילות אופייניות בשוק — 6, 24 ו-48 סשנים במקביל.

איך הוא מסופק — זה העיקר. לא דרך האינטרנט: ספק התקשורת מציב אצל הלקוח ראוטר Cisco 800, מקים VPN לרשת שלו ומקצה SIP-מארח מטווח פרטי; ב-PBX דרושים כרטיס רשת שני ונתיבים סטטיים. אותה תמונה נראית בתצורת השער המפורסמת של בית המשפט העליון של הרפובליקה הדומיניקנית: הממשק הפיזי ו-VLAN 100 מסומנים „Conexion SIP TRUNK CLARO“.

מה להזין בממשק הניהול (טלפוניה → „ספקי תקשורת“ → „הוספת ספק“ → כרטיס „SIP-טראנק (ספק משלכם)“):

שדה ערך
SIP-מארח כתובת פרטית מרשת Claro — בתצורות מבצעיות שנבדקו אלה 172.19.38.90 ו-172.31.21.1
פורט 5060
תעבורה UDP
רישום ⬜ „IP-auth (ללא רישום)“ — אימות לפי כתובת, REGISTER אינו בשימוש
שם משתמש אינו בשימוש
סיסמה אינה בשימוש

⚠️ הטבלה הזו עובדת רק עבור מרכזייה באתר של העסק. הטופס יקבל ערכים כאלה, אבל חבילות מהענן לא יגיעו לרשת הפרטית של Claro, וספק התקשורת מצפה להן מהכתובת שהוא עצמו הקצה בכתובות שלו. עבור PBX בענן טראנק Claro „כפי שהוא נמכר“ אינו מתאים.

מה להגדיר אצל הספק. כשאלה ראשונה — האם יש להם אפשרות אספקת טראנק דרך האינטרנט הציבורי לכתובת IP של הלקוח („¿entrega por Internet a IP público?“). בחומרים הפומביים אפשרות כזו אינה קיימת. אם התשובה שלילית, התרחיש העובד היחיד עם Claro — להחזיק מרכזייה או שער בעסק עצמו על קו של Claro ולרשום את השער הזה ב-PBX שלכם כשלוחה רגילה.

מכשולים ⚠️ כתובות פרטיות ו-VPN — מיד „לא“ עבור מרכזייה בענן. שני שערי ברירת מחדל על אותה מכונה (אינטרנט ועוד רשת Claro) — תקלה קלאסית של אינטגרטורים מקומיים. הקודק בתצורות הנצפות הוא אחד — ulaw; הוא מתאים לנו, אבל G.722 ספק התקשורת לא מבטיח. DTMF — RFC 2833. CallerID יוצא מוצג כמספר הטראנק. וקחו בחשבון: עמוד עם פרמטרים ל-Claro אינו קיים כלל — כל מה שידוע הושג על ידי אינטגרטורים מהתקנות עובדות.

מקור: Claro — Troncal Virtual · VoipDO, שיעור „Troncal SIP de Claro“ · Asterisk Dominicana — 09.09.2026.


Altice Dominicana#

ספק התקשורת הקווייתי השני בגודלו במדינה (מיזג את Tricom ו-Orange Dominicana), המוצר — „SIP Trunking“ במדור „Soluciones de voz fija“ לפלח ה-Negocios. עמוד המוצר נטען בסקריפט: ב-HTML המקורי יש רק כותרת, אין בו תנאים או פרמטרים (נבדק ב-09.09.2026), וגם אין מחירון פומבי לטראנק.

מה ידוע על המכניקה. בתצורת השער Cisco ISR4321 שפורסמה רשמית על ידי בית המשפט העליון של הרפובליקה הדומיניקנית (יולי 2023), תת-הממשק GigabitEthernet0/0/0.7 מסומן „Sip Trunk Altice“, ובפרופיל ספק התקשורת מוגדרים registrar … expires 3600 ו-authentication username … password …. כלומר טראנק Altice פועל ברישום עם שם משתמש וסיסמה, ולא לפי IP — אך בהתקנה הידועה נרשמה חומרה שנמצאת בגישת המנוי של Altice עצמה.

מה להזין בממשק הניהול:

שדה ערך
SIP-מארח רשם ה-Altice מתוך מכתב החיבור (בתצורה המוזכרת — כתובת ציבורית ברשת 190.x)
פורט 5060 — ברירת מחדל; יש לאמת בעת ההזמנה
תעבורה UDP — יש לאמת בעת ההזמנה
רישום ✅ „להירשם אצל הספק (REGISTER)“ — לפי נתוני התצורה שפורסמה לשנת 2023; יש לאמת בעת ההזמנה
שם משתמש חשבון הטראנק מתוך מכתב החיבור (בדוגמה — בפורמט conud1)
סיסמה משם

מה להגדיר אצל הספק. (1) לשאול ישירות אם הרישום של הטראנק מותר מכתובת IP ציבורית זרה — ה-PBX שלנו נמצא בענן, ולא בגישה שלהם. (2) לבקש בכתב alaw או ulaw: Altice אינה מפרסמת קודקים. (3) לנתב את ה-DID שנרכשו לטראנק הזה. (4) לברר את פורמט המספר בשיחה נכנסת.

מלכודות ⚠️ כל הידוע לקוח מתצורה של מישהו אחר, גם אם פורסמה רשמית: ספק התקשורת אינו מפרסם את הפרמטרים שלו. הטראנק נמכר היסטורית „בחבילה“ עם קו Altice, ולכן את השאלה על הענן יש לשאול לפני החוזה. באותה תצורה מופעלת העברת מספר בכותרת P-Asserted-Identity — אם ספק התקשורת ידרוש אותה, השדה „להציג בתור“ לבדו לא יעבוד: מצב זה מופעל בצד השרת, יש לכתוב לתמיכה.

מקור: Altice — SIP Trunking · Poder Judicial, PEEX-CPJ-12-2023 — 09.09.2026.


netelip#

ספק תקשורת IP ספרדי עם חלונות מכירה אזוריים; República Dominicana מופיעה בבורר המדינות שלו. השירות „SIP Trunking“ מתחבר בחינם, תומך ב-„interconnection using registration (for dynamic IP) or fixed IP“ ומספק 30 ערוצים נכנסים ועוד 30 ערוצים יוצאים במקביל. זהו ספק התקשורת היחיד בעמוד זה שפרמטריו לקוחים מהוראות רשמיות של הספק, ולא מהתקנות של אחרים.

מה להזין בממשק הניהול:

שדה ערך
SIP-מארח sip.netelip.com; ללקוחות אמריקה הלטינית בחלק מהמדריכים מצוין sip-am.netelip.com — יש לאמת את הכתובת שלכם בעת ההרשמה
פורט 5060 (לרישום מותר גם 9060)
תעבורה UDP
רישום ✅ REGISTER; קיים גם וריאנט „fixed IP“ — אז יש להסיר את הסימון ולמסור לספק את הכתובת הסטטית שלנו
שם משתמש usuario_sip מתוך מכתב רישום החשבון
סיסמה clave_sip משם

⚠️ המגבלה העיקרית. שיחה נכנסת מגיעה לשם המשתמש של החשבון, ולא למספר: בהוראה הרשמית שיחות נכנסות מזוהות לפי שם המשתמש SIP. משמעות הדבר שהתאמת קו לפי שבע הספרות האחרונות לא תעבוד — השיחה תתקבל ותיכנס לניתוב כ„שיחה מספק התקשורת הזה“, אך ה-PBX לא יזהה איזה DID בדיוק התקשר. אם נדרש תרחיש „מספר → ניתוב משלו“, יש להקים טראנק אחד לכל מספר.

מה להגדיר אצל הספק. לפתוח חשבון ולהפעיל SIP Trunking בחינם → לקנות מספר דומיניקני (בעת רכישת מספור מבקשים סריקת מסמך של בעל החשבון) → בווריאנט „fixed IP“ להזין את כתובת ה-PBX שלנו ב-„Restricciones por IP“ → לשאול את התמיכה מה מגיע בחלק ה-user של השיחה הנכנסת.

מלכודות ⚠️ בהוראה הרשמית מותר קודק יחיד — alaw (G.711a); לנו הוא מספיק, אך G.722 הספק אינו מבטיח. את הזמינות והמחיר של מספרים דומיניקניים בדיוק יש לאמת בחשבון לפני התשלום: עמוד המספור הבינלאומי נכון ל-09.09.2026 אינו זמין, ו-República Dominicana נראית רק בבורר המדינות של האתר.

מקור: netelip — הוראות ל-Asterisk (PDF) · מרכז העזרה, SIP Trunking — 09.09.2026.


ספקים שפרטיהם נמסרים לפי חוזה#

AstraQom, Viva, Wind Telecom ומחזיקי אישורי INDOTEL קטנים
  • AstraQom — ספק בינלאומי עם חלון ראווה דומיניקני נפרד: SIP trunks „for any PBX or contact center“, SBC עם גיבוי גאוגרפי, תמיכה ב-Asterisk, FreePBX ו-3CX. נדיר בשוק הזה — מחירים מפורסמים: STARTER $10 לחודש (מספר 1, 100 דקות, 2 שיחות במקביל), CORPORATE $24, DELUXE $38; מספר נוסף $4,75 לחודש, חיבור $3,80. ערים — סנטו דומינגו, סנטיאגו, לה רומנה, לה וגה, מוקה, סן קריסטובל, סן פדרו דה מאקוריס, קידומות 809/829/849; הפעלה 1–3 ימי עסקים, „numbers needing local KYC can take a little longer“. תיעוד טכני אין: כתובת SBC, מצב אימות וקודקים נמסרים בפורטל הלקוחות לאחר ההזמנה — בקשו את כל הרשימה מ„מה לשאול את הספק“ ובררו אם יידרש אימות מסמכים מקומי, לפני התשלום.
  • Viva (Trilogy Dominicana) — ספק הסלולר השלישי (קבוצת Telemicro), אישורי INDOTEL 037-07, 029-08, 071-08. לעסקים מוכר „Planes PYMES“: סלולר, אינטרנט וטלפוניה קווית. מוצר „SIP trunk ל-PBX חיצוני“ אינו באתר (נבדק 09.09.2026); באזור SIP ארגוני אצל ספקי סלולר בדרך כלל קיים „לפי בקשה“, לכן כדאי להפנות את השאלה ל-Viva Empresas (809-503-1000) בכתב ולתעד את התשובה בכתב.
  • Wind Telecom — ספק עם רשת „100 % IP“ (LTE, מיקרוגל, סיבים), אישורים 096-07, 267-07, 090-17, 101-18, טלפון 829-946-3000. הקטלוג הארגוני — גישה, MPLS, ענן, סייבר, colocation; מוצר קולי ל-PBX חיצוני אינו בו, והמדור „Voz“ מוקדש לטלפוניה ביתית. נסחו את הבקשה כ-„troncal SIP hacia PBX externa, entrega por Internet“; בדרך אגב שאלו גם על מספור — ל-Wind יש NXX משלו. היערכו להצעה נגדית של „הערוץ שלנו ועוד ה-PBX שלנו“ במקום trunk.
  • מחזיקי אישורים קטנים — שנים עשר תאגידים ממרשם INDOTEL „Sujetos Regulados — Telefónicas“ עם אישורים בתוקף: Telecom International, Advanced Voip Telecom, Tekcom Dominicana, Mundo 1 Telecom, Estrela Telecom, GB Telecorp Dominicana, BW Telecom, Puntocall Lora Communications, DR Pronto Telecommunications, Ozymandias Company, CHT Holdings Dominicana, Corporación de Comunicaciones y Telefonía Turística Juanillo. דפים ציבוריים עם מוצר „SIP trunk“ אין להם, ואת השמות והטלפונים קחו מהמרשם עצמו. זה הצעד הבא אם Claro ו-Altice סירבו לתוכנית הענן, ו-DID בינלאומי אינו מתאים. ⚠️ ספק קטן ימכור בשמחה „terminación“ — יוצא בלבד, בלי מספור נכנס; העסק צריך דווקא DID. ובדקו את סטטוס המוכר במרשם לפני התשלום.

ספקים בינלאומיים עם מספרים של הרפובליקה הדומיניקנית#

מספרים דומיניקניים נמכרים בכל השירותים הבינלאומיים הגדולים, וה-trunk אצלם עובר דרך האינטרנט הציבורי — כלומר עובד עם PBX בענן בלי הסתייגויות. הכרטיסים של Telnyx, Twilio ו-Zadarma כבר קיימים בקטלוג בעת הוספת ספק: כתובת השרת והמצב ימולאו מעצמם, והמאפיין הדומיניקני הוא רק במסמכים למספר.

  • Telnyx — מספרים דומיניקניים נמכרים, מחיר מ-$1 לחודש. מסמכים: שם וטלפון ליצירת קשר, צילום דרכון או תעודת זהות ליחיד, שם חברה ותעודת התאגדות לישות משפטית; הכתובת — כל כתובת בעולם, דומיניקנית אינה נדרשת. לבעלים זר של העסק זה הנתיב הפשוט ביותר.
  • Twilio Elastic SIP Trunking — מספרים מקומיים של הרפובליקה הדומיניקנית דורשים כתובת במדינה עצמה ומסמך המאשר אותה: תעודה עם כתובת מקומית, חשבונית שירותים, הודעת מס, חוזה שכירות או נסח טאבו. למספרים בחינם הכתובת יכולה להיות כל כתובת.
  • DIDWW — הרפובליקה הדומיניקנית נכללת בכיסוי (93 מדינות); המצבים — סניף סטטי או רישום.
  • Zadarma — מספרים דומיניקניים קיימים בתוכניות; את העיר המדויקת בררו בחשבון לפני ההזמנה.
  • Sonetel — בעזרה יש עמוד של מספר וירטואלי דומיניקני; בררו בנפרד אם אפשר להעלות מספר כזה ל-SIP trunk עצמו, ולא רק להפניה.
  • netelip ו-AstraQom — גם בינלאומיים, אך עם חלון ראווה דומיניקני נפרד, ולכן פורטו בכרטיסים למעלה.
  • משותף לכולם. ביוצא אפשר להציג רק את המספר שלכם אצל אותו ספק. 911 בחירום דרך DID של מישהו אחר אינו מובטח. „מקומיות“ המספר מבחינת האורח זהה בכל שלוש הקידומות: 809, 829 ו-849 נקראות כדומיניקניות בלי הבדל.

ניוד מספר#

  • ניוד פועל מ-30 בספטמבר 2009, הכללים — „Reglamento General de Portabilidad Numérica“ (Res. 015-15 עם תיקונים Res. 078-19); מועד הביצוע קוצר ל-48 שעות.
  • הבקשה מוגשת לספק הקולט (empresa receptora). ללקוח עסקי נדרשים טופס ניוד מלא ומכתב חתום בידי האחראי בחברה; המספר חייב להיות פעיל, וההתחייבויות לספק הקודם — סגורות.
  • הפרטים חייבים להתאים. ONEMAX דורש במפורש שהשירות יהיה רשום על אותו שם ואותו RNC וללא חוב. זו דרישה אופיינית לשוק: מספר הרשום על יחיד אינו עובר לחברה כך סתם.
  • מה נשבר בניוד: שיחת חירום וכל מה שהיה מקושר למספר אצל הספק הקודם — תפריט קולי, מסלולי SMS. ניידו מספר רק לאחר שה-trunk נבדק על DID לניסיון.
  • ניוד מספר דומיניקני לספק בינלאומי (Telnyx, DIDWW, Twilio) — אף אחד מהם אינו מתאר זאת בפומבי; היערכו למספר חדש, לא לניוד.
  • ⚠️ שינוי כתובת ציבורית של ה-PBX מנתק trunk עם אימות לפי IP. בעת יצירה מחדש של מכונה ייעודית, מסרו לספק את הכתובת החדשה מראש, אחרת ה-trunk ימות בשקט.

כללים ומסמכים#

רישיונות INDOTEL, ‏RNC ו-KYC, חברה זרה, הקלטת שיחות, רפורמת החוק
  • החוק — Ley General de Telecomunicaciones núm. 153-98, הרגולטור — INDOTEL. אספקת שירותי תקשורת ציבוריים לצדדים שלישיים מחייבת concesión. לעסק אין צורך בכך: הרישיון נדרש למי שמוכר תקשורת, ואילו אתם רוכשים את המספר ואת ה-trunk מספק תקשורת מורשה. ה-PBX שלכם הוא טלפוניה פנימית של החברה: שלוחות, הודעת ברכה, תורים, הקלטה וניתוח שיחות.
  • בדקו את המוכר במרשם. INDOTEL מפרסמת רשימה „Sujetos Regulados — Telefónicas“ עם ההערה „Este listado solo incluye empresas autorizadas operando“ — 22 ספקי תקשורת פעילים, ובהם Claro (Compañía Dominicana de Teléfonos), Altice Dominicana, Trilogy Dominicana (Viva), Wind Telecom ו-Onemax. זו תשובה מוכנה לשאלה „האם המוכר הזה בכלל חוקי“.
  • KYC למספר. ‏„Norma de contratación y activación de servicios“ (Res. 070-19 עם תיקונים 102-2020, 036-2022 ו-054-2023) מחייבת את ספק התקשורת לרשום ולאמת את זהות המנוי: cédula de identidad, דרכון או carné de residencia; עבור ישויות משפטיות — RNC עם שם החברה.
  • חברה זרה. חוזה עם ספק תקשורת דומיניקני נחתם על ישות משפטית מקומית עם RNC. בלעדיה המסלול המעשי היחיד הוא ספק בינלאומי עם DID דומיניקני, כאשר Telnyx תקבל כתובת מכל מדינה, ואילו Twilio תבקש כתובת מאומתת ברפובליקה הדומיניקנית.
  • CallerID. אין לרגולטור נורמה נפרדת נגד זיוף מספר, אך בפועל ספק התקשורת מקבל בשיחות יוצאות רק מספרים מהקבוצה שהוקצתה לכם. ה-PBX שלנו אינו מעביר את המספר בכותרת P-Asserted-Identity, לכן בשדה „להציג בתור“ השאירו את המספר מהחוזה.
  • הקלטת שיחות. אין נורמה טלפונית מיוחדת — חל Ley núm. 172-13 להגנת נתונים אישיים עם עקרון הסכמת הנשוא ועם חובה לשמור על סודיות התקשורת. הנוהג בשוק — להודיע בראשית השיחה; הודעת קולית מופעלת בהגדרות הסניף.
  • הרפורמה בפתח. ב-3 בספטמבר 2026 העלתה INDOTEL להתייעצות ציבורית טיוטה של חוק תקשורת חדש — משטר האישורים וכללי טלפוניית IP עשויים להשתנות; לפני חוזה גדול בדקו את הנוסח המעודכן.

אם זה לא עובד#

  1. ה-trunk של Claro (או של Altice באותו מסלול) הוגדר ישירות ב-PBX בענן — והוא שותק. כך זה יהיה: התעבורה עוברת ברשת פרטית של ספק התקשורת עם מיעון פרטי ואינה מגיעה לענן. הפתרון — ספק תקשורת שמוסר trunk דרך האינטרנט (ONEMAX, ספקים בינלאומיים), או מרכזייה או gateway באתר העסק, הרשום ב-PBX שלכם כשלוחה.
  2. Altice: ה-trunk לא נרשם מכתובת בענן. רישום מכתובת IP ציבורית זרה מתואם בנפרד — בהתקנה מוכרת החומרה עמדה על גישת המנוי של ספק התקשורת עצמו. שאלו לפני החוזה.
  3. שיחה יוצאת יוצאת עם מספר לא נכון או נדחית. ספק התקשורת מקבל רק מספרים מהחוזה שלכם; Altice, לפי התצורה של הלקוח שלהם, עשויה לצפות למספר בכותרת P-Asserted-Identity — מצב זה מופעל בצד השרת, כתבו לתמיכה.
  4. שיחה למספר השני יוצאת לפי התרחיש של הראשון. הקידומות 809, 829 ו-849 חלות על כל המדינה, והקו מזוהה לפי שבע הספרות האחרונות: מספרים עם סיומת זהה מתמזגים לקו אחד. הפרידו ביניהם לפי סיומות או נהלו אותם בכלל אחד.
  5. netelip: שיחה נכנסת מגיעה, אך הקו לא מזוהה. הספק שולח בשיחה הנכנסת את שם המשתמש של החשבון במקום את המספר. הפתרון — סכימה של „trunk אחד — מספר אחד“.
  6. ספק התקשורת מציע G.729 „לחיסכון ברוחב פס“. זו סירוב: ה-PBX מדבר ב-G.711 a-law, u-law ו-G.722. דרשו G.711 בכתב — ספקי תקשורת מקומיים אינם מפרסמים קודקים.
  7. המספר נרכש מספק תקשורת קטן, ואין שיחות נכנסות. בדקו שמכרו לכם DID, ולא רק „terminación“ — כיוון יוצא בלי מספור נכנס.

שאר הסיבות הטיפוסיות — בסקירה הכללית; בדיקת כתובת ופורט — „בדיקת חיבור“.


שאלות נפוצות#

אפשר להגדיר trunk של Claro ישירות ב-PBX בענן?#

לא. Claro מוסרת „Troncal Virtual“ דרך ה-mile האחרון שלה: נתב באתר הלקוח, VPN לרשת ספק התקשורת ומארח SIP במיעון פרטי — בהתקנות שנבדקו 172.19.38.90 ו-172.31.21.1. מרכזייה בענן לא תקבל מנות כאלה בשום הגדרה. האפשרויות המעשיות — ספק תקשורת שמוסר trunk דרך האינטרנט, או gateway בעסק שנרשם ב-PBX שלכם.

צריך ישות משפטית דומיניקנית כדי לקבל מספר?#

עבור ספק תקשורת מקומי — כן: החוזה נחתם על ישות משפטית עם RNC, והנורמה של INDOTEL מחייבת את ספק התקשורת לאמת את מסמכי המנוי. בלי RNC המסלול היחיד הוא ספק בינלאומי עם DID דומיניקני: Telnyx תקבל כתובת מכל מדינה, Twilio תדרוש כתובת מאומתת ברפובליקה הדומיניקנית עצמה.

מי ייתן trunk פעיל הכי מהר?#

DID בינלאומי — שעות ועוד בדיקת מסמכים. ONEMAX — ימים או שבועות: חוזה, RNC, תיאום sessions. Claro ו-Altice — שבועות, וסביר להניח סירוב בגלל סכימת הענן. סדר סביר: להתחיל עם מספר בינלאומי, ולנהל את המשא ומתן עם ספק תקשורת מקומי במקביל.

שיחה ל-911 תעבור דרך המספר שלנו?#

אל תסתמכו על זה. דרך PBX בענן עם מספר של ספק בינלאומי שיחת חירום אינה מובטחת, והניתוב תלוי היכן נמצאת המרכזייה פיזית. הזהירו את העובדים: מחייגים 911 מהטלפון הנייד.

למה שני מספרים של העסק נפלו לאותו קו?#

כי הקידומות 809, 829 ו-849 מכסות את כל המדינה, וה-PBX משווה את שבע הספרות האחרונות — החלק המנוי NXX XXXX. אם יש לכם 809-555-1234 ו-829-555-1234, מבחינת ה-PBX זו אותה סיומת. בחרו מספרים באותה קידומת אזור, או בדקו את הסיומות בעת ההזמנה.


מקורות#

כל הקישורים נבדקו ב-09.09.2026.

ספקי תקשורת

רגולטור, מספור ומשפט

תצורות וניתוחים

ספקים בינלאומיים


מדורים קשורים#

Was this article helpful?