גאורגיה: ספקי SIP וחיבור מספר ל‑PBX

אנחנו לא מנפיקים מספרים: העסק קונה מספר גאורגי מספק תקשורת מקומי ומחבר אותו ל‑PBX שלו כטרָאנק. השלבים הכלליים — מצבי הטראנק, שדות הטופס, הרשת והבדיקה — מתוארים בסקירה „חיבור מספר של ספק ל‑PBX“; כאן מובא רק הייחוד הגאורגי: ממי לקחת מספר, מה אותו ספק תקשורת מנפיק ומה מזה להזין בממשק הניהול.

הנתונים בעמוד נאספו ב‑9 בספטמבר 2026 מאתרי ספקי התקשורת וממסמכי הרגולטור (ComCom); הקישורים — בסעיף „מקורות“.

בקצרה#

• אפשר לקנות מספר עם טראנק SIP בגאורגיה. העסק אינו זקוק לאישור נפרד מהרגולטור: ההרשאה במרשם ComCom ניתנת לספק התקשורת, ואתם רק הלקוחות שלו.
• שני ספקי VoIP מקומיים מתחברים הכי מהר — Telecom 1 (רישום מקוון, מספר מ‑1 ₾ ל‑30 יום, שיחות נכנסות ללא הגבלה) ו‑CityNet (מספר רב‑ערוצי, 0,05 ₾ לדקה בכל גאורגיה). שניהם פועלים במצב רישום (REGISTER).
• המלכודת המקומית העיקרית: אף ספק תקשורת גאורגי לא מפרסם פרמטרי SIP. לא מארח, לא פורט, לא קודקים ולא הוראות ל‑PBX חיצוני — הכול נמסר באזור האישי עם הפעלת המספר או לפי החוזה. להתחבר „לפי הוראות מאתר ספק התקשורת“, כמו בפולין או בטורקיה, כאן לא ניתן: קודם פנייה לספק התקשורת, אחר כך הגדרה.
• המלכודת השנייה — הערוצים נקבעים לפי התוכנית, לא לפי העומס. ב‑Telecom 1 תוכניות ללא הגבלה נותנות ערוץ יוצא אחד (כל ערוץ נוסף +10 ₾), וב‑Zadarma — 2 נכנסים. עסק עם שני טלפונים נתקל בזה מיד.
• מסמכים. החוזה נערך על אדם משפטי או פרטי עם מספר זיהוי גאורגי. חברה זרה בלי רישום בגאורגיה לא תקנה מספר מקומי מספק תקשורת — נשארים לה ספקים בינלאומיים.
• הטראנק בכל מקרה עובד רק על PBX ייעודי עם IP סטטי — כיצד בנויים שני מצבי הטראנק, רישום והזדהות לפי IP, כתוב בסקירה.

מספרים במדינה#

קידומת המדינה — +995. המספר הלאומי תמיד 9 ספרות: גם עירוני, גם נייד וגם שירותי (תוכנית המספור הלאומית, פרסום ComCom ב‑ITU מ‑11.03.2024).

• עירוניים (גאוגרפיים): קידומת העיר + 7 ספרות של המנוי. תביליסי — 32, באטומי — 422, כותאיסי — 431, רוסתווי — 341, זוגדידי — 415, פותי — 493, גורי — 370, תלאווי — 350, אוזורגתי — 496. מזרח גאורגיה מתחילה ב‑3, המערב — ב‑4. מספר תביליסי ב‑E.164: +995 32 2XX XX XX.
• ניידים — 5XX ואחר כך 6 ספרות: Magticom 595/598/599/591/551, Geo Cell (Silknet) 555/557/558/577/593, Cellfie 568/571/574/579/592/597, Silknet 570.
• 706–707 — טווח שירותי לשירותי טלפוניה IP, 790 — קשר „נייח דיגיטלי (CDMA)“ של Magticom. אם ספק התקשורת מציע מספר 706…, האורח יראה מספר לא‑גאוגרפי: למסעדה זה גרוע noticeably יותר מעירוני 32….

בממשק הניהול, בלשונית „קווים“, אפשר להזין את המספר בכל צורה: ה‑PBX משווה את שבע הספרות האחרונות — ובמספר עירוני גאורגי אלו בדיוק ספרות המנוי אחרי קידומת העיר, ולכן גם +995322…, גם 0322… וגם 2… יתאימו. בהרחבה — „הגדרת מספר וניתוב“.

מי מנפיק מספר עם טראנק SIP#

שתי השורות הראשונות — ספקי התקשורת היחידים במדינה שמהחומרים הפומביים שלהם עולה שמספר המנוי נמסר כזוג SIP רגיל „שם משתמש + סיסמה“ ואפשר לחבר אותו ל‑PBX חיצוני. כל השאר מקומי — משא ומתן עם המחלקה העסקית.

Telecom 1#

ספק VoIP גאורגי עם מאגר מספרים משלו (אזור אישי — telecomm1.com, חנות — telecom1.ge): מספרי VoIP, PBX וירטואלי, אינטרנט, A2P SMS. בשאלות הנפוצות שלו כתוב במפורש שלמנוי דרושים „רישום פשוט באתר“ ו„כל תוכנת טלפון עם תמיכה ב-SIP, טלפון VoIP או מתאם VoIP“ — כלומר החשבון רגיל, וה-PBX שלנו הוא עבורו לקוח כמו כל תוכנת סופטפון.

תעריפי מספר (09.09.2026): სტანდარტი — 1 ₾ ל-30 ימים ו-10 ערוצי יוצא; კომფორტი — 5 ₾ ו-20 ערוצים; ულიმიტო — 11 ₾ ו-მეტי ულიმიტო — 25 ₾ עם ללא הגבלה לשיחות לנייחים ולניידים בגאורגיה, אך בערוץ יוצא אחד בלבד (כל ערוץ נוסף +10 ₾). ערוצי נכנס ללא הגבלה בכל התעריפים. ה-PBX הווירטואלי של הספק (PBX 10 — 24 ₾ ומעלה) אינו נחוץ לכם: ה-PBX שלכם הוא שלכם.

מה להזין בממשק הניהול (טלפוניה → „ספקי תקשורת“ → „הוספת ספק“ → כרטיס „SIP-טראנק (ספק עצמאי)“):

מה להגדיר אצל הספק: לבחור תעריף עם מספר ערוצי יוצא מתאים (בתעריפי ללא הגבלה — לרכוש ערוצים נוספים ב-10 ₾ כל אחד); לבקש אישור בכתב של המארח, הפורט והתעבורה; לוודא שהחשבון אינו מקושר לסופטפון שלהם וניתן להשתמש בו ב-PBX חיצוני; לשאול באיזה פורמט מגיע המספר בשיחה נכנסת ואיזה מספר מותר להציג בשיחות יוצאות. הרשימה המלאה של השאלות — „מה לשאול את הספק“.

מכשולים ⚠️

• תעריפי ללא הגבלה מספקים ערוץ יוצא אחד: עבור עסק עם כמה עמדות עבודה זה מבוי סתום, עד לרכישת ערוצים נוספים.
• לוחות הזמנים לניוד מספר במסמכים של הספק עצמו סותרים זה את זה: עמוד הבקשה מבטיח יום עסקים אחד, השאלות הנפוצות — 3 ימי עסקים. יש לתכנן לפי הגרוע מכל.
• אין כלל הוראות פומביות ל-PBX חיצוני, כל הדיאלוג מתנהל דרך התמיכה: (032) 3 100 100.

מקור: שאלות נפוצות Telecom 1, תעריפי מספר — 09.09.2026.

CityNet#

ספק VoIP טביליסאי „לעסקים“: מספר רב-ערוצי (קו אחד לכל הסניפים), IVR, תורים, הקלטה, תא קולי, ווידג'ט callback, A2P SMS. מבחינתנו חשוב שמספר המנוי נמסר כחשבון SIP רגיל: בהוראות שלהם ל-Android המנוי מזין ידנית שם משתמש וסיסמה, ובמחשב הספק ממליץ על סופטפון חיצוני — כלומר לקוח SIP חיצוני מותר.

תמחור (09.09.2026): 0.05 ₾ לדקה לכל יעד בגאורגיה — Magticom, Silknet, Cellfie, טביליסי והאזורים; בתוך הרשת בחינם, SMS 0.01 ₾.

מה להזין בממשק הניהול

מה להגדיר אצל הספק: לבקש כתובת רישום וקוד SIP ללקוח חיצוני, ולא לאפליקציה שלהם; להפעיל את מספר השיחות המקבילות הנדרש במספר הרב-ערוצי; לנתב את המספר לחשבון הזה בדיוק; להשבית בצד שלהם IVR ותורים — הניתוב הוא תפקידו של ה-PBX שלכם.

מכשולים ⚠️ המוצר תוכנן סביב האזור האישי והאפליקציה שלהם, וה-IVR, התורים והקלטת השיחות שלהם משכפלים את מה שכבר יש לכם. יש להסכים על חשבון SIP „חשוף“; הפרטים הטכניים אינם מפורסמים, הכול דרך התמיכה.

מקור: הוראות CityNet להגדרת SIP ידנית, תעריפים — 09.09.2026.

Magticom#

ספק התקשורת הגדול במדינה: רשת סלולרית (595, 598, 599, 591, 551), מספר לא-גאוגרפי 790, טלפוניה קווית, אינטרנט סיבים ו-IP-TV. אין לו עמוד פומבי ל-SIP-טראנק לא בגרסה הגאורגית ולא בגרסה האנגלית של האתר (נבדק 09.09.2026), ולכן אין כאן טבלת „מה להזין“: כל הפרמטרים — SIP-מארח, פורט, תעבורה, מצב, שם משתמש וסיסמה — מגיעים מהחוזה.

איך להזמין. מחלקה לעסקים: (032) 217 02 02 (ב׳–ו׳, 09:00–18:00). בעמוד העסקי נאמר שתוכניות חיבור לא סטנדרטיות מתומחרות בנפרד — ו-SIP-טראנק ל-PBX חיצוני הוא בדיוק תוכנית כזו. שימו לב שטלפוניה קווית נמכרת רק יחד עם האינטרנט הסיבי שלהם (תוכניות „Starter“ ב-3 ₾ ו„Premium“ ב-5 ₾ לחודש בתוספת תעריף לפי דקות), ולכן השאלה הראשונה למנהל — האם ימכרו טראנק מעל ערוץ תקשורת של ספק אחר.

מה לשאול את המנהל (לפי הרשימה מסקירה): מצב — רישום או אימות לפי IP; כתובת ופורט של שרת ה-SIP; קודקים — דרוש G.711, כי G.729 ה-PBX שלנו אינו תומך בו; באיזה פורמט מגיע המספר בשיחה נכנסת; כמה שיחות מקבילות כלולות. אם התוכנית תתברר כלפי IP, הכינו IP סטטי ל-PBX שלכם (לשונית „שרת“ במדור „טלפוניה“) — יש למסור אותו לרשימת ההיתרים של הספק; ראו „שני מצבי טראנק“.

Silknet#

ספק התקשורת הגדול השני: לאחר המיזוג עם Geocell הוא מחזיק גם במספרים הניידים 570, גם בטווחים של Geo Cell וגם ברשת הקווית. המדור לעסקים „Business telephone / PSTN“ מתאר את השירות במשפט שיווקי אחד — אין בו לא SIP, לא מספר ערוצים ולא פרמטרים (נבדק 09.09.2026). כמו אצל Magticom, הכול נקבע בחוזה, ולכן אין בעמוד הזה טבלה עם פרמטרים.

איך מזמינים. דרך המחלקה לעסקים או בטופס באתר. השאלות לנציג — אותן שאלות כמו אצל Magticom: מצב, מארח ופורט, קודקים G.711, תבנית המספר בשיחה נכנסת, מספר הערוצים, נכונות להוסיף את כתובת ה-IP הקבועה שלכם לרשימת ההיתרים.

מלכודת ⚠️ „Silk Phone“ הוא אפליקציית OTT של ספק התקשורת, לא SIP-טראנק. אם הנציג מציע אותה במקום טראנק, המוצרים מבולבלים: אי אפשר לחבר את האפליקציה ל-PBX.

Cellfie, Datacomm וקבלני משנה#

ספקים בינלאומיים עם מספרים של גאורגיה#

אם ספק התקשורת המקומי לא נותן טראנק או שהחברה רשומה מחוץ לגאורגיה, אפשר לקנות מספר +995 מספק בינלאומי. הפרמטרים של הטראנק אצלם מפורסמים, והכרטיסים של Zadarma ו-Telnyx כבר קיימים בקטלוג בעת הוספת ספק — כתובת השרת והמצב ימולאו אוטומטית.

• Zadarma — מספר תביליסי +995 32, החיבור בחינם, דמי מנוי 10 $ לחודש, 2 ערוצים נכנסים. מסמכים: תעודת רישום חברה או דרכון/תעודת זהות, ובנוסף אישור כתובת שלא יאוחר מ-6 חודשים, כאשר הכתובת חייבת להיות בתביליסי. אי אפשר לבחור מספר יפה — מונפק מספר אקראי. המצב — רישום.
• DIDWW — זמין רק תביליסי; נתמכות שיחות נכנסות ו-SIP-טראנקינג לשיחות יוצאות. לא נתמכים: SMS נכנסות ויוצאות, פקס, שיחות חירום וניוד מספרים.
• Telnyx — גאורגיה מופיעה ברשימת המדינות עם קישוריות נכנסת בעמוד הכיסוי העולמי; אילו סוגי מספרים בדיוק זמינים, העמוד לא מפרט — בדקו בחיפוש המספרים בפורטל שלהם.
• FlyNumber, Freezvon, AVOXI — מציעים מספרים גאורגיים עם העברה ל-SIP; התנאים, המסמכים והפרמטרים — בעמודים שלהם.
• Twilio, Plivo, Sinch, Vonage, Bandwidth, Infobip — אין מספרים גאורגיים ברשימות הכיסוי הפומביות (09.09.2026).

מלכודת כללית: למספרים בינלאומיים אין גישה לשירותי החירום הגאורגיים — DIDWW כותבת זאת במפורש. האורח יצליח להתקשר לעסק, אבל ממספר כזה אי אפשר להתקשר ל-112. עבור המספר היחיד של העסק זה שיקול כבד לטובת ספק תקשורת מקומי.

ניוד מספרים#

• מספרים קוויים ניתנים לניוד. Telecom 1 מקבלת בקשה בטופס באתר ומניידת בחינם כל מספר ברשת קווית. התנאים: המספר רשום על שם המבקש (לפי מספר זהות או מספר מזהה), לספק התקשורת הקודם אין חוב, ובסופי שבוע הניוד לא מתבצע. המועד במסמכים של ספק התקשורת מופיע בצורות שונות — יום עסקים אחד בעמוד הבקשה ו-3 ימי עסקים בשאלות הנפוצות.
• מספרים ניידים מנוידים בין ספקי תקשורת לפי הכללים הכלליים של ComCom. עבור PBX זה תרחיש נדיר: מספר נייד נוח יותר לחבר דרך GSM-שער ולא דרך טראנק.
• בדקו של מי המספר כעת לפני המשא ומתן: לרגולטור יש חיפוש פומבי של ספק תקשורת לפי מספר.
• מספר על שם אדם פרטי אצל ספקי התקשורת הגאורגיים הוא נורמה, אבל כשמחליפים בעלים של העסק יהיה צריך להעביר אותו על שם אחר, וניוד מחייב התאמה בין שם המבקש לבעל המספר. מספר שנרשם „על שם מלצר“ יהפוך לבעיה כשהוא יעזוב.
• מספרים של ספקים בינלאומיים לא מנוידים — DIDWW מסמנת זאת במפורש. כשעוזבים ספק כזה, העסק מאבד את המספר.

כללים ומסמכים#

אם זה לא עובד#

1. „אין רישום אצל הספק“ מיד לאחר הפעלת המספר. בשדה SIP-מארח הוזנה כתובת האתר של ספק התקשורת או שם משוער כמו sip.<ספק>.ge. שמות כאלה אכן מגיבים ב-DNS, אך אינם הכתובת של הטראנק שלכם: יש לקחת את הכתובת רק מהאזור האישי או מהודעת ההפעלה.
2. CityNet: בשדה SIP-מארח הוזן Cloud ID <מספר>@citynet. זהו מזהה הענן שלהם עבור האפליקציה שלהם, ולא מארח הרישום. יש לבקש את המארח בנפרד מהתמיכה.
3. שיחה יוצאת שנייה במקביל נכשלת או נשמעים צלילים קצרים. ערוצי היציאה בתעריף נגמרו: ב-Telecom 1 בתוכניות ללא הגבלה יש רק ערוץ אחד. יש לרכוש ערוצים נוספים או להחליף תעריף.
4. יש רישום, אבל שיחות נכנסות לא מגיעות. המספר אצל ספק התקשורת מנותב לא לחשבון ה-SIP שלכם, אלא ל-IVR או לתורים שלו — מצב שכיח ב-CityNet וב-Telecom 1, שבהן PBX וירטואלי נמכר כמוצר נפרד. יש לבקש לנתב את המספר ישירות לחשבון.
5. השיחה מתחברת, אבל שומעים רק בכיוון אחד — בדרך כלל בתכנית חוזית עם ספק תקשורת גדול: כתובת ה-PBX שלכם לא נוספה לרשימת ההיתרים לזרם המדיה, או שספק התקשורת מציע רק G.729. יש למסור את ה-IP הסטטי ולבקש להפעיל G.711.
6. ממספר בינלאומי אי אפשר להתקשר ל-112. כך זה אכן פועל: למספרים של DIDWW ו-Zadarma אין יציאה לשירותי החירום של גאורגיה, זו אינה תקלה בהגדרות.

סיבות כלליות שאינן תלויות במדינה — „אם שיחות לא עוברות“; שם גם על SIP-trace בתפריט הכבל. דרישות לרשת ולקודקים — „רשת ותאימות“.

שאלות נפוצות#

אפשר לקחת מספר גאורגי אם החברה רשומה מחוץ לגאורגיה?#

אצל ספק תקשורת מקומי — לא: החוזה דורש מספר זיהוי גאורגי של חברה או של אדם פרטי. נותרו ספקים בינלאומיים עם מספרים של טביליסי (Zadarma, DIDWW). ל-Zadarma יש דרישה משלה: אימות כתובת בטביליסי דווקא.

איזה מספר לבחור — עירוני 32… או 706…?#

עירוני. הטווח 706–707 בתוכנית המספור מיועד לשירותי IP-טלפוניה, והאורח רואה אותו כמספר לא-גיאוגרפי — עבור מסעדה זה נראה פחות טוב מ-32… התל-אביבי הרגיל. מבחינה תפקודית, עבור PBX אין הבדל.

האם מספר אחד יספיק לעסק עם כמה טלפונים?#

המספר הוא אחד, אבל הערוצים צריכים להיות כמה: ערוץ הוא שיחה מקבילה אחת. שיחות נכנסות ב-Telecom 1 הן ללא הגבלה בכל התעריפים, ואילו שיחות יוצאות בתוכניות ללא הגבלה הן רק ערוץ אחד — יש לברר את מספר ערוצי היציאה לפני החתימה.

ספק התקשורת מציע PBX וירטואלי משלו — האם הוא נחוץ?#

לא. IVR, תורים, הקלטה ותא קולי כבר קיימים אצלכם במדור „טלפוניה“, ו-PBX בענן של ספק התקשורת יתנגש איתם: השיחה תנותב פעמיים. יש לבקש חשבון SIP „חשוף“ וניתוב המספר ישירות אליו.

כמה זמן לוקח החיבור?#

ב-Telecom 1 וב-CityNet — ימים: רישום, תשלום התעריף, פרמטרים מהאזור האישי. ב-Magticom וב-Silknet — שבועות: זו תכנית חוזית עם מחלקה ארגונית. הדרך המהירה ביותר, אם המספר נחוץ „אתמול“, היא ספק בינלאומי, אבל לו לא תהיה יציאה ל-112.

מקורות#

כל הקישורים נבדקו ב-09.09.2026.

רגולטור ומספור

• ComCom — אישור פעילות בתחום התקשורת האלקטרונית: https://comcom.ge/ge/regulation/eleqtronuli-komunikaciebi/authorization-of-activity-in-the-field-of-electronic-communications-sector
• ComCom — כללים להקצאה ולשימוש במשאבי מספור: https://comcom.ge/ge/regulation/sixshiruli-da-numeraciis-resursi/numbering-resources/rules-for-issuing-numbering-resources
• תוכנית המספור הלאומית של גאורגיה, פרסום ComCom ב-ITU מ-11.03.2024 (PDF): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000500006PDFE.pdf
• ComCom — חיפוש ציבורי של ספק תקשורת לפי מספר: https://registry.comcom.ge/NumberOperators.aspx

ספקי תקשורת

• Telecom 1 — שאלות נפוצות (תאימות SIP, כללי חיוג, חיוג 112, ניוד): https://telecomm1.com/faq
• Telecom 1 — תעריפי מספר ומספר ערוצים: https://telecomm1.com/@/phone
• Telecom 1 — בקשה וכללי ניוד: https://telecomm1.com/porting
• CityNet — הוראות להגדרה ידנית של SIP (שם משתמש וקוד SIP): https://citynet.ge/pages/instruqtsia-android
• CityNet — תקשורת עסקית: https://citynet.ge/business-services
• CityNet — תעריפים: https://citynet.ge/pricing
• Magticom — שירותים ארגוניים: https://www.magticom.ge/ka/ispcorporate
• Magticom — חבילות טלפוניה קווית: https://www.magticom.ge/ka/fixed-line/wired-telephony/packages-plans-wired-network
• Silknet — Business telephone / PSTN: https://silknet.com/en/business/telephone/pstn
• Cellfie Mobile — מדור עסקי: http://cellfie.ge/business
• Datacomm — שירותים: https://www.datacomm.ge/
• Innocom — טלפוניית IP וקווי SIP: https://innocom.ge/ip-telefonia/

ספקים בינלאומיים

• Zadarma — מספרים של טביליסי: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/georgia/tbilisi/
• DIDWW — מספרים של גאורגיה: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Georgia/Local
• DIDWW — קישור SIP לגאורגיה: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Georgia
• Telnyx — כיסוי גלובלי: https://telnyx.com/global-coverage
• FlyNumber — מספרים וירטואליים של גאורגיה: https://www.flynumber.com/products/virtual-phone-number/georgia

מדורים קשורים#

• חיבור מספר של ספק תקשורת ל-PBX — שלבים כלליים, מצבי קישור, רשת, בדיקת קשר.
• הגדרת טלפוני SIP — כיצד לחבר טלפונים שולחניים ו-DECT לשלוחות.