בריטניה: ספקי SIP וחיבור מספר ל-PBX

אנחנו לא מספקים מספרים: העסק רוכש מספר בריטי מספק תקשורת או משירות טלפוניה ומחבר אותו ל-PBX שלו באמצעות trunk. השלבים הכלליים — מצבי trunk, שדות הטופס, הרשת ובדיקת החיבור — מתוארים בסקירה „חיבור מספר של ספק ל-PBX“; כאן מובא רק המידע הספציפי לבריטניה: ממי לקחת מספר, מה אותו ספק מספק ומה מזה להזין בממשק הניהול.

הנתונים בעמוד נאספו ב-9 בספטמבר 2026 מתוך התיעוד של הספקים ומהחומרים של Ofcom; הקישורים — בסעיף „מקורות“.

בקצרה#

• בריטניה היא השוק ה„עצמאי“ ביותר מבין המדינות שלנו בכל הנוגע ל-trunk. את המספר עם trunk SIP העסק רוכש בעצמו, בחוזה חודשי, בלי מנהל תיק לקוח: חמישה ספקי תקשורת מפרסמים את כתובת השרת והפרמטרים בגלוי, וארבעה כתבו הוראות במיוחד עבור Asterisk. העסק אינו זקוק לרישיון — החובות של ספק תקשורת חלות על מי שממנו אתם לוקחים את ה-trunk.
• המועמד הראשון — sipgate trunking. גם כתובת השרת (sipconnect.sipgate.co.uk), גם המחירים וגם הקודקים מפורסמים; המצב — רישום; בשיחה נכנסת מגיע המספר המלא בפורמט בינלאומי, ולכן הקווים מובחנים כברירת מחדל. אחריו — Andrews & Arnold (אין הגבלה על שיחות במקביל, שתי המצבים נתמכים) ו-Voipfone (מספר עירוני ב-£3 לחודש).
• המלכודת המקומית העיקרית — מחצית מספקי התקשורת שולחים את פרטי הכניסה של ה-trunk במקום את המספר. כך עושים Voipfone, ‏Yay.com, ‏Orbtalk ו-Andrews & Arnold: השיחה מתקבלת, אבל ה-PBX לא יכול לבחור קו לפי המספר. אם לעסק יש מספר אחד, זה לא מורגש; אם יש כמה מספרים ולכל אחד נדרש תרחיש משלו — בחרו ספק תקשורת ששולח את המספר: sipgate, ‏VoiceHost, ‏Voiceflex, ‏Simwood.
• השנייה — מספרים לונדוניים 020. הקו מזוהה לפי שבע הספרות האחרונות, ובמספרים 020 החלק המנוי הוא שמונה ספרות: 020 7946 0958 ו-020 8946 0958 זהים מבחינת ה-PBX. עבור שני סניפים בלונדון זהו תרחיש ממשי, בדקו את הסיומות בעת הזמנת המספר השני.
• 999 ו-112 לשעת חירום אינם ניתנים לחיוג דרך ה-PBX: אלה שלוש ספרות, וכללי השיחות היוצאות פועלים מארבע ספרות ומעלה. החזיקו טלפון נייד במשמרת — בעת נפילת האינטרנט ה-PBX ממילא לא יאפשר שיחת חירום. עדכנו את ספק התקשורת בכתובת הדואר הנכונה של העסק: היא זו שתועבר לשירותי החירום.
• המסמכים — כתובת, לא דרכון. ספקי התקשורת המקומיים מבקשים כתובת בריטית מאומתת (sipgate שולח אליה מכתב מנייר עם קוד, ועד להזנתו הטלפוניה אינה מופעלת). לחברה זרה בלי כתובת בריטית פשוט יותר לקחת מספר מספק תקשורת בינלאומי — ראו את הסעיף המתאים בהמשך.

מספרים במדינה#

קידומת המדינה — +44. בתוך המדינה המספר מחויג עם אפס מוביל (020 7946 0958), שיחה בינלאומית — 00 + קידומת המדינה. בפורמט בינלאומי האפס המוביל מושמט: 020 7946 0958 → +442079460958 — כך המספר מוזן גם ב„קווים“.

• אורך. ברוב המספרים הגאוגרפיים המספר הלאומי הוא 10 ספרות: 020 + 8, 0113 + 7, 01234 + 6; בחלק מהקידומות הישנות בנות חמש הספרות — 9 ספרות. ניידים 07xxx xxxxxx — 10 ספרות.
• טווחים: 01 ו-02 — גאוגרפיים; 03 — „כלל-בריטיים“ במחיר של מספר גאוגרפי (030 רק לעמותות ולארגונים ציבוריים); 056 — מספרי טלפוניה באינטרנט, שאינם משויכים לאזור גאוגרפי; 07 — ניידים; 080 — חינם למתקשר; 084 ו-087 — שירותיים בתשלום מוגבר; 09 — פרימיום.
• שירותיים: 999 ו-112 — חירום, 101 — משטרה לשאלות שאינן חירום, 111 — קו רפואי של NHS. כולם קצרים מארבע ספרות.
• באיזה אופן מגיע המספר בשיחה נכנסת — אין כלל אחיד במדינה, וזהו הניואנס העיקרי:

⚠️ השלכה לכמה מספרים. אם ספק התקשורת שולח את פרטי הכניסה, כל המספרים יגיעו לתרחיש אחד. שאלו אותו אם אפשר להפעיל העברת מספר (ב-Yay.com יש לכך הגדרה של שם נכנס של ה-trunk, וב-Andrews & Arnold — בלוק מספרים עם מספר בסיס של הקבוצה). אם אי אפשר — או מספר אחד לקו, או קו שני אצל ספק תקשורת אחר.

מי מספק מספר עם SIP-טראנק#

שמונה השורות הראשונות הן ספקי תקשורת שהפרמטרים שלהם מפורסמים או נמסרים בעת החיבור; עבורם יש בהמשך טבלאות „מה להזין בממשק הניהול“. השאר — התכתבות עם מנהל או חשבון משווק של מישהו אחר.

sipgate trunking#

הזרוע הבריטית של sipgate הגרמנית: מוצר נפרד בדיוק למשימה שלנו — „חברו את ה-PBX שלכם לרשת הטלפון“. ספק התקשורת היחיד במדינה שמפרסם הכול בבת אחת: כתובת השרת, הפורט, הקודקים, הרשתות לחומת האש והמחירים. החוזה חודשי, אין דמי התקנה.

מה להזין בממשק הניהול (טלפוניה → „ספקי תקשורת“ → „הוספת ספק“ → כרטיס „SIP-טראנק (ספק עצמאי)“):

מה להגדיר אצל ספק התקשורת: להירשם אונליין → להזין קוד ממכתב נייר (מגיע תוך 2–3 ימי עסקים, עד אז הטלפוניה לא עובדת) → לבחור תוכנית לפי מספר השיחות הנכנסות במקביל → להקצות את המספר שנרכש לטראנק → לוודא שאחרי הרישום שלנו הטראנק עבר למצב „online“.

תעריפים וקודקים. Starter £4.95 — ערוץ נכנס אחד, Regular £8.95 — שניים, Plus £19.95 — חמישה, ומעבר לכך ארגוניים ל-10/25/50 ערוצים. הקודקים של הפלטפורמה — G.711 בשני הסוגים, G.722 ו-GSM, כלומר תאימות עם ה-PBX מלאה; הצפנת טראנק (TLS/SRTP) הם לא מציעים כלל, ואנחנו גם לא צריכים אותה.

מלכודות ⚠️ תוכנית Starter נותנת ערוץ נכנס אחד: שיחה שנייה במקביל למסעדה לא תעבור, המינימום למוסד הוא Regular. השדה „להציג בתור“ לא יעבוד בטראנק הזה: sipgate לוקח את מספר ההצגה מכותרת SIP נפרדת, וה-PBX שלנו לא שולח אותה כברירת מחדל — יעבור מספר הטראנק. אם צריך לבחור מספר בשיחות יוצאות, כתבו לתמיכה שלנו. אסור באופן עקרוני לשים מספר זר בשיחות יוצאות: מועברים רק מספרים של חשבון ה-sipgate שלכם.

מקור: How do I configure Asterisk for sipgate trunking?, Service Specification — 09.09.2026.

Andrews & Arnold (AAISP)#

ספק תקשורת הנדסי קטן עם התיעוד הטכני הטוב במדינה. אין לו מוצר נפרד בשם „טראנק“: כל חשבון VoIP משמש כטראנק, וגם אין מגבלה על מספר השיחות במקביל — דבר נדיר בשוק הבריטי.

מה להגדיר אצל ספק התקשורת: לקנות או להעביר מספר → להגדיר לו סיסמת SIP בחשבון האישי → לשיחות נכנסות לבחור „טלפון SIP רשום“ (ואז הרישום שלנו עובד) או „לשרת שלכם דרך SIP“ עם כתובת ה-PBX שלנו → בבלוק של מספרים להקצות את מספר הבסיס של הקבוצה.

מלכודות ⚠️ שיחות נכנסות מגיעות לשם הרישום, לא למספר — לא ניתן להבדיל בין הקווים לפי המספר (ראו „מספרים במדינה“). אל תפעילו את שני המצבים בו-זמנית: אם תשאירו גם רישום וגם מסירה „לשרת שלכם“, השיחה תגיע בשני עותקים. האיתות והשמע לא מגיעים מכתובת אחת אלא מכמה רשתות של ספק התקשורת — זו סיבה נוספת לבחור ברישום ולא במצב לפי IP. הקודק בתבנית שלהם הוא אחד — G.711 a-law, מתאים לנו.

מקור: VoIP SIP Trunks, VoIP Phones — Asterisk — 09.09.2026.

Voipfone#

ותיק בתחום הטלפוניה הבריטית לעסקים קטנים: מרכזיית PBX בענן משלו, מספרים זולים ומדור תמיכה עבור מרכזיות PBX חיצוניות עם דוגמאות מוכנות. מספר גאוגרפי 01/02 — £3 לחודש (מהאחד עשר £2,50), מספר 056 ניתן בחינם בעת ההרשמה.

מה להגדיר אצל הספק: לקנות או להעביר מספר → באזור האישי לנתב אותו לחשבון SIP → לפי הצורך לרכוש בנוסף ערוצים במקביל (טבלת ערוצים פומבית אין להם, יש לשאול את התמיכה).

מלכודות ⚠️ הספק מזהיר במפורש: בהגדרות של מרכזיית PBX חיצונית מספרי טלפון אינם משמשים כלל — בשיחה נכנסת מגיע מספר החשבון. כלומר בחירת קו לפי מספר על הקו הזה לא עובדת. בדוגמאות שלהם מצוין קודק יחיד G.711 a-law; יש לברר על תמיכה ב-G.722 בעת החיבור.

מקור: Asterisk Configuration Guide, Telephone Number Support — 09.09.2026.

VoiceHost#

ספק תקשורת בריטי עם רשת משלו ותמיכה מסביב לשעון; יש לו מאמר משלו בדיוק על חיבור Asterisk, שבו נאמר במפורש שהשירות עובד גם עם רישום וגם עם אימות לפי IP.

מה להגדיר אצל הספק: לפתוח אזור אישי → להזמין SIP-טראנק ומספר ערוצים → לקבל בדואר את כתובת השרת, שם המשתמש והסיסמה → להוסיף מספרים בפורמט בינלאומי (+441632960000) → במצב לפי IP למסור את הכתובת של מרכזיית ה-PBX שלנו.

מלכודות ⚠️ כתובת השרת אינה מפורסמת באופן פומבי — אי אפשר לתכנן חיבור בלי מכתב מהספק, יש לשאול אותו לפי רשימת השאלות מהסקירה. בשיחות יוצאות מועברים רק מספרים של החשבון שלכם. הקודק בתבנית שלהם — G.711 a-law; הם תומכים בהצפנה, אבל לנו היא אינה נחוצה ואינה מפריעה.

מקור: Asterisk PBX SIP Trunk Configuration, 3CX SIP Trunk Guide — 09.09.2026.

Orbtalk / VoIPtalk#

שני מותגים של חברה לונדונית אחת (Telappliant) עם מרכז עזרה משותף, שבו מפורסמים פרמטרי הטראנק המוכנים.

מה להגדיר אצל הספק: להזמין טראנק ומספרים → להגדיר מספר יוצא מבין אלה המשויכים לטראנק → לשאול איזו כתובת שרת רלוונטית ומה יגיע בשיחה נכנסת — מספר או שם משתמש.

מלכודות ⚠️ שתי כתובות שרת שונות בשני מאמרים של אותו מרכז עזרה — סיבה קלאסית ל„רישום יש, אבל שיחות לא עוברות”. לפי ההוראה המעודכנת בשיחה נכנסת מגיע שם המשתמש, לפי הישנה — מספר: מכך תלוי אם הקווים ניתנים להבחנה. קודקים — G.711 בשני הסוגים, הכול תקין.

מקור: FreePBX Guide — sip.orbtalk.co.uk, Orbtalk Settings for Asterisk — 09.09.2026.

Yay.com#

ספק צעיר של מרכזיית PBX בענן, שתומך בגלוי גם במרכזייה חיצונית: פרמטרי הטראנק מפורסמים בעזרה שלהם עצמם.

מה להגדיר אצל הספק: ליצור SIP-טראנק באזור האישי → לשייך אליו מספרים → לפי הצורך להגדיר „שם טראנק נכנס”, כדי שפורמט המספר יתאים לצפוי, ולבקש שישלחו את המספר בפורמט בינלאומי.

מלכודות ⚠️ כברירת מחדל בשיחה נכנסת מגיע שם המשתמש, ולא המספר: הקווים לפי מספר אינם ניתנים להבחנה. קודקים — G.711 בשני הסוגים ו-GSM, יש תאימות.

מקור: How do I set up FreePBX to work with Yay? — 09.09.2026.

ספקי סיטונאות: Magrathea ו-Gradwell#

שניהם מוכרים את הטראנק לא כל כך לעסק עצמו אלא לעסקי תקשורת, אך הפרמטרים שלהם ידועים, וזה המקרה שבו „ללקוח כבר יש ספק תקשורת משלו“ נפוץ יותר מחיבור עצמאי.

Magrathea#

ספק תקשורת סיטונאי ותיק של מספור, „הרשת שמאחורי“ ספקים בריטיים קטנים רבים. סף כניסה: חוזים חתומים ותשלום ראשון של £250 ללא מע״מ (חשבון ניסיון — £2 זיכוי). שני המצבים נתמכים.

מה להגדיר אצל הספק: לחתום על חוזים ולהפקיד מקדמה → לשלוח בדואר אלקטרוני את ה-IP הסטטי של ה-PBX שלנו לרשימה הלבנה → לחתום על הסכם להעברת מספר בשיחות יוצאות → במידת הצורך לחבר בנפרד גישה ל-999/112 → לנתב מספרים לטראנק שלנו.

מלכודות ⚠️ שיחות נכנסות מגיעות משישה כתובות שונים, והחוט מזהה את הספק לפי כתובת שרת אחת: במצב לפי IP ייתכן שחלק מהשיחות לא יזוהו — בקשו לשלוח מכתובת אחת או השתמשו ברישום. הגישה למספרי חירום מופעלת אצלם בשדרוג נפרד: בלעדיו 999 פשוט לא יעבור. המספר בשיחות יוצאות חייב להיות תקף וניתן לחיוג — זאת דורשות תקנות התקשורת הבריטיות, ולא רק ספק התקשורת.

מקור: Client Handbook (PDF) — 09.09.2026.

Gradwell#

אחד מספקי התקשורת SIP הבריטיים הראשונים (משנת 2025 בקבוצת Onecom), מוסמך על ידי מערכות PBX פופולריות, מחיר — מ-£4 לערוץ לפי בקשה. מצב — אימות לפי IP בלבד.

מה להגדיר אצל הספק: להזמין טראנק וערוצים → למסור את ה-IP הסטטי של ה-PBX שלנו לרשימה הלבנה → לנתב מספרים לטראנק.

מלכודות ⚠️ בלי רשימה לבנה המצב לפי IP אינו עובד כלל, ושינוי הכתובת של ה-PBX שלנו מחייב בקשה לספק. לאחר המעבר לקבוצת Onecom בסיס הידע שלהם עבר דירה פעמיים: קישורים ישנים להוראות עלולים שלא להיפתח, וקל יותר לבקש את הפרמטרים בדואר אלקטרוני. קודקים ותבנית המספר אינם מאומתים באופן פומבי — שאלו אותם לפי רשימת השאלות מהסקירה.

מקור: Configuring an outbound SIP trunk on an Asterisk PBX, Gradwell SIP Trunks — 09.09.2026.

ספקים לפי חוזה ודרך שותף#

ספקי תקשורת בינלאומיים עם מספרים בבריטניה#

מספרים בריטיים קיימים אצל כל ספקי התקשורת הבינלאומיים הגדולים — DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, VoIP.ms ואחרים. הפרמטרים שלהם נלקחים מהחשבון, וכרטיסי Telnyx, Twilio ו-Zadarma כבר קיימים בקטלוג בעת הוספת ספק תקשורת — כתובת השרת והמצב ימולאו אוטומטית.

• עבור חברה זרה זה בדרך כלל הנתיב היחיד. ספקי תקשורת מקומיים דורשים כתובת בריטית (sipgate אומרת זאת במפורש, האחרים — בפועל), ואילו הבינלאומיים מקבלים את הכתובת והמסמכים של הלקוח.
• בדיקת המסמכים ממוקדת לפי כתובת. ב-Twilio מספרים בריטיים מונפקים דרך חבילה רגולטורית: אימות זהות בתוספת אימות כתובת באותו אזור גיאוגרפי כמו קידומת המספר. אצל האחרים הדרישות זהות במהותן.
• מצבים. Telnyx — רישום או חיבור לפי דומיין; DIDWW — סניף סטטי או רישום; Twilio ו-Plivo — רק לפי IP או לפי רשימת פרטי זיהוי, אצלם אין רישום; Zadarma — רישום בכתובת sip.zadarma.com.
• מה שאין לבינלאומיים — השתתפות בחלק ה„תיעודי“ הבריטי: כתובת לשירותי חירום, דרישות לגבי אספקת חשמל מגובה ונוהל העברת מספרים — את כל אלה קובע בכל זאת מי שהנפיק את המספר. אם אתם מתכננים להעביר מספר בריטי קיים לספק תקשורת בינלאומי, שאלו מראש אם הוא תומך בהעברה לאזור הגיאוגרפי הרצוי.

העברת מספר#

• מועברים גם מספרים גיאוגרפיים וגם מספרים ניידים — הנוהל מוסדר על ידי Ofcom. הבקשה מוגשת על ידי ספק התקשורת החדש. לפי סקירות ענפיות, המועד הטיפוסי הוא כעשרה ימי עסקים, והעברה מזורזת — יום עד שלושה ימים; את המועד המדויק יש לבדוק בחוזה של ספק התקשורת המסוים.
• מספר גיאוגרפי אינו ניתן להעברה לאזור אחר: המספר 0113 נשאר של לידס, גם אם ספק התקשורת נמצא בבריסטול. עבור רשת של סניפים המשמעות היא „מספר לכל סניף“, ולא „מספר למותג“.
• העברה „החוצה“ עשויה להיות יקרה מהכניסה. ב-sipgate מדובר ב-£29 עבור עשרת המספרים הראשונים וב-£0,85 עבור כל מספר נוסף, וניתן להעביר רק את כל המספרים בבת אחת, אין אפשרות סלקטיבית. כדאי לקרוא תנאים כאלה לפני שהעסק בוחר ספק תקשורת.
• ערכו את החוזה על ישות משפטית. אצל ספקי תקשורת עם רישום מקוון (sipgate, Voipfone, Yay.com) את החוזה כורת למעשה מי שנרשם: עם החלפת המנהל המספר יעבור יחד עם האדם.
• הביאו בחשבון את כיבוי הקווים האנלוגיים. אם המספר עדיין יושב על קו טלפון או ISDN, ההעברה לספק SIP היא בו-זמנית גם הגירה מרשת אנלוגית. תכננו חודש, לא שבוע.

כללים ומסמכים#

אם לא עובד#

1. הרישום קיים, שיחות נכנסות, אבל הקו לא מזוהה. הספק שולח שם משתמש במקום מספר — כך פועלים Voipfone, Yay.com, Orbtalk ו-Andrews & Arnold. השיחה בכל זאת מטופלת; כדי להבחין בין המספרים, שאלו את הספק על העברת מספר או פתחו קו שני אצל ספק תקשורת ששולח את המספר.
2. שיחה למספר הלונדוני השני נכנסת לפי התרחיש של הראשון. במספרים מסוג 020 שבע הספרות האחרונות זהות. הפרידו בין המספרים לפי הסיומת בעת ההזמנה או הפעילו את שניהם לפי כלל ניתוב משותף אחד.
3. Orbtalk: הרישום לא עולה. במרכז העזרה של הספק מופיעים שני כתובות שרת שונות בשני מאמרים שונים. נסו sip.orbtalk.co.uk, ואחר כך talk.orbtalk.co.uk, ובררו בתמיכה איזו מהן הוקצתה לתא שלכם.
4. חלק מהשיחות הנכנסות לא מגיעות במצב לפי IP. Andrews & Arnold ו-Magrathea שולחים שיחות הקבוצה מכמה כתובות, והקו מזהה את הספק לפי כתובת אחת. העבירו את התא למצב רישום — לשניהם הוא קיים.
5. שמע בכיוון אחד אצל Magrathea, Simwood, Gradwell או BT. כתובת ה-IP הקבועה של ה-PBX שלנו לא נוספה לרשימה הלבנה של הספק. קחו את הכתובת בלשונית „שרת“ ושלחו אותה לספק; לאחר שינוי עוצמת השרת הכתובת נשמרת, אבל כדאי לבדוק.
6. שיחה שנייה במקביל לא עוברת. תוכנית עם ערוץ נכנס אחד (sipgate Starter) או מוצר דו-ערוצי של ספק תקשורת אחר. מספר הערוצים משתנה בחשבון אצל הספק.
7. „להציג בתור“ מתעלמים ב-sipgate. הספק קורא את מספר ההצגה מכותרת SIP נפרדת, שה-PBX כברירת מחדל לא שולח. בינתיים — יישלח מספר התא; אם יש צורך בבחירת מספר, כתבו לתמיכה שלנו.

סיבות כלליות שאינן תלויות במדינה — „אם שיחות לא עוברות“; דרישות לרשת ולקודקים — „רשת ותאימות“. לניתוח שיחה מסוימת עוזר SIP-טרייס בתפריט הקו.

שאלות נפוצות#

אפשר לקחת מספר בריטי אם החברה רשומה מחוץ לבריטניה?#

אצל ספקי תקשורת מקומיים — בדרך כלל לא: הם דורשים כתובת בריטית מאומתת, ו-sipgate אף שולח אליה מכתב נייר עם קוד הפעלה. לחברה זרה פשוט יותר לקנות מספר בריטי מספק בינלאומי: שם מקבלים את הכתובת והמסמכים של הלקוח, אם כי עבור מספר גיאוגרפי מבקשים לעתים קרובות אימות כתובת באזור המתאים.

רישום או אימות לפי IP — מה לבחור?#

רישום, אם הספק תומך בו. ספקי תקשורת בריטיים שולחים לעתים קרובות שיחות הקבוצה מכמה כתובות, ושיחות נכנסות מזוהות לפי כתובת שרת אחת של הקו: במצב לפי IP חלק מהשיחות עלולות לא להיות מזוהות. היוצא מן הכלל — Gradwell ו-BT Wholesale: אצלם המצב הוא לפי IP בלבד, ואז חובה רשימה לבנה עם הכתובת של ה-PBX שלנו.

הספק שלח שם משתמש במקום מספר — זו תקלה?#

לא, כך בנויה מחצית מספקי התקשורת הבריטיים. השיחה מתקבלת ונכנסת לניתוב כ„שיחה מהספק הזה“, רק שאי אפשר לבחור קו לפי מספר. אם לעסק יש מספר אחד, אין צורך לעשות דבר; אם יש כמה מספרים — שאלו את הספק אם אפשר להפעיל העברת מספר, או קחו תא מ-sipgate, VoiceHost, Voiceflex או Simwood.

כמה זמן לוקח החיבור?#

ב-sipgate — 2–3 ימי עסקים בגלל מכתב הנייר עם הקוד, ואחר כך דקות להגדרה. Voipfone, Yay.com, Orbtalk, VoiceHost ו-Andrews & Arnold — משעות ועד יממה. Gradwell, Voiceflex ו-VoIP Unlimited — ימים, נדרש חילופי מכתבים. Magrathea, Simwood, BT ו-Gamma — שבועות וחוזים.

איך מחייגים 999 דרך ה-PBX?#

בשום אופן: מספרי חירום קצרים מארבע ספרות, וכללי השיחות היוצאות ב-PBX פועלים מארבע ספרות ומעלה. זו מגבלה מכוונת — שיחת חירום לא צריכה להיות תלויה בערוץ האינטרנט ובמרכזייה בענן. החזיקו טלפון נייד במשמרת ובדקו שכתובת העסק בחשבון אצל הספק רשומה נכון: היא זו שתישלח לשירותי החירום.

מקורות#

כל הקישורים נבדקו בתאריך 09.09.2026.

ספקי תקשורת

• sipgate trunking — הגדרת Asterisk: https://teamhelp.sipgate.co.uk/integrations-and-connections/asterisk/how-do-i-configure-asterisk-for-sipgate-trunking · מפרט השירות, מספרים והעברה: https://www.sipgatetrunking.co.uk/service-specification · קוד הפעלה לפי כתובת דואר: https://teamhelp.sipgate.co.uk/first-steps/quick-start-and-initial-set-up/start-code-for-sipgate-trunking
• Andrews & Arnold — VoIP SIP Trunks: https://support.aa.net.uk/VoIP_SIP_Trunks · הגדרת Asterisk: https://support.aa.net.uk/VoIP_Phones_-_Asterisk · רשתות איתות ושמע: https://support.aa.net.uk/VoIP_Firewall
• Voipfone — הגדרת Asterisk: https://www.voipfone.co.uk/Asterisk_Setup.php · עזרה בנושא מספרים: https://www.voipfone.co.uk/support/guides/numbers/telephone-numbers · מחירים: https://www.voipfone.co.uk/prices
• VoiceHost — הגדרת Asterisk: https://www.voicehost.co.uk/help/asterisk-pbx-sip-trunk-configuration · מדריך 3CX (תבנית מספר, כתובת מאובטחת): https://www.voicehost.co.uk/help/3cx-sip-trunk-guide
• Orbtalk / Telappliant — פרמטרים ל-FreePBX: https://help.telappliant.com/en_GB/freepbx/freepbx-guide-siporbtalkcouk · פרמטרים ל-Asterisk: https://help.telappliant.com/en_GB/asterisk/orbtalk-settings-for-asterisk
• Yay.com — הגדרת FreePBX ו-SIP-טראנק: https://www.yay.com/faq/cloud-pbx/freepbx-config/
• Magrathea — Client Handbook (PDF): https://www.magrathea-telecom.co.uk/wp-content/uploads/2018/09/CLIENT-HANDBOOK.pdf · דף מוצר של SIP-טראנקינג (PDF): https://www.magrathea-telecom.co.uk/wp-content/uploads/2021/04/Product-sheet-SIP-trunking.pdf
• Gradwell — SIP-טראנקים: https://gradwell.com/sip-trunks/ · טראנק יוצא ב-Asterisk: https://my.gradwell.com/s/article/configuring-an-outbound-sip-trunk-on-an-asterisk-pbx
• Simwood — Customer API v3 (PDF, ניתוב מספרים וקודקים): https://cdn.simwood.com/docs/simwood_apiv3.pdf · טראנקים לשותפים: https://simwood.com/2020/05/is-wholesale-right-for-you-simwood-partner-sip-trunks/
• VoIP Unlimited — SIP-טראנקים: https://www.voip-unlimited.net/sip-trunks/ · BT Wholesale — SIP-טראנקינג סיטונאי: https://www.btwholesale.com/products-and-services/hosted-communications/wholesale-sip-trunking.html · Gamma — SIP-טראנקינג: https://gammagroup.co/products/sip-trunking-call-management/

רגולטור

• Ofcom — הצגת מספר המתקשר (General Condition C6): https://www.ofcom.org.uk/phones-and-broadband/phone-numbers/calling-line-identification · תנאי עבודה כלליים של ספקי תקשורת: https://www.ofcom.org.uk/phones-and-broadband/telecoms-infrastructure/changes-general-conditions-of-entitlement
• Ofcom — תוכנית המספור הלאומית (PDF): https://www.ofcom.org.uk/siteassets/resources/documents/phones-telecoms-and-internet/information-for-industry/numbering/other/national-numbering-plan.pdf · גישה לשירותי חירום בעת הפסקת חשמל: https://www.ofcom.org.uk/phones-and-broadband/telecoms-infrastructure/access-emergency-organisations-power-cut · מכתב לעסקים על מועד כיבוי רשת אנלוגית (PDF): https://www.ofcom.org.uk/siteassets/resources/documents/consumers/2024/published-letter-to-business-on-pstn-switch-off-deadline.pdf

מקורות משניים

• Enreach/Swyx — פרוטוקול בדיקות Voiceflex (קודקים, תבנית מספר): https://service.swyx.net/hc/en-gb/articles/10532412766108-SIP-Provider-VoiceFlex-UK · 3CX — הגדרת טראנק BT WSIPT (מצב ללא רישום): https://www.3cx.com/docs/sip-trunk/bt-wsipt-uk/
• Twilio — דרישות רגולטוריות למספרים בריטיים: https://www.twilio.com/docs/phone-numbers/regulatory/reading-regulations-for-the-uk-bundle · Connection Technologies — לוחות זמנים להעברת מספרים בבריטניה: https://connection-technologies.co.uk/blog/voip-number-porting-uk-2026-how-it-works-timelines-paf-cost

מדורים קשורים#

• חיבור מספר של ספק תקשורת ל-PBX — שלבים כלליים, מצבי טראנק, רשת, בדיקת קשר.
• הגדרת טלפוני SIP — כיצד לחבר טלפונים שולחניים ו-DECT לשלוחות.