Eltex VP-12/15/17/20/30 और TAU गेटवे — हमारी PBX के लिए कॉन्फ़िगरेशन

«एल्टेक्स» (नोवोसिबिर्स्क) टेलीकॉम हार्डवेयर का रूसी निर्माता है, और इसकी VP श्रृंखला के IP फ़ोन अक्सर वहाँ चुने जाते हैं जहाँ ग्राहक के लिए घरेलू उत्पादों की सूची से हार्डवेयर लेना अनिवार्य होता है: सरकारी अनुबंध वाले नेटवर्क प्रतिष्ठान, संस्थानों के परिसर, आयात-प्रतिस्थापन की शर्त वाली फ़्रैंचाइज़ियाँ। इसी श्रृंखला में TAU अबोनेंट गेटवे भी हैं: इनमें प्रतिष्ठान में पहले से लगे साधारण एनालॉग फ़ोन जोड़े जाते हैं।

सभी VP का वेब इंटरफ़ेस एक ही है — टैब नेटवर्क · IP टेलीफ़ोनी · यूज़र इंटरफ़ेस · सिस्टम · मॉनिटरिंग, पूरी तरह रूसी भाषा में। TAU गेटवे का इंटरफ़ेस भी ऐसा ही है, लेकिन टेलीफ़ोनी की सेटिंग्स किसी और जगह होती हैं — इनके बारे में नीचे अलग अनुच्छेद हैं।

सामान्य क्रेडेंशियल, पोर्ट और नेटवर्क नियम — अवलोकन पृष्ठ «SIP फ़ोन का कॉन्फ़िगरेशन» पर।

क्या चाहिए#

• एडमिन पैनल से एक्सटेंशन के क्रेडेंशियल: SIP सर्वर, आंतरिक नंबर, लॉगिन, पासवर्ड, पोर्ट 5060, ट्रांसपोर्ट UDP। कहाँ से लें — «क्रेडेंशियल» (टेलीफ़ोनी → «कर्मचारी और समूह» → «पासवर्ड रीसेट करें»)।
• फ़ोन उसी नेटवर्क में, जिसमें कंप्यूटर है: केबल से WAN लिखे पोर्ट में ( LAN/PC में नहीं — वह कंप्यूटर के लिए है)।
• उसी नेटवर्क में ब्राउज़र वाला कंप्यूटर।
• TAU गेटवे के लिए — साधारण एनालॉग फ़ोन, जो पोर्ट Phone 1 में जोड़ा गया हो।
• पावर सप्लाई: PoE केवल उन मॉडलों में है जिनके नाम में P अक्षर है (VP-12P, VP-15P, VP-17P, VP-20P, VP-30P)। VP-12, VP-15 और VP-20 में पावर केवल अडैप्टर से मिलती है।

चरण 1. फ़ोन का IP पता जानें#

फ़ैक्ट्री सेटिंग में फ़ोन को DHCP से पता मिलता है। इसे डिवाइस पर ही देखा जा सकता है:

1. सॉफ़्ट-की मेन्यू दबाएँ।
2. 1. स्टेटस → 1. नेटवर्क चुनें।
3. पंक्ति IP पता — यही चाहिए। (VP-20 और VP-30P में विकल्प वही हैं, लेकिन बिना नंबरों के: मेन्यू → स्टेटस → नेटवर्क।)

स्क्रीनशॉट: IP फ़ोन VP-12(P), VP-15(P) के संचालन की मार्गदर्शिका, संस्करण 2.9.6, पृष्ठ 112.

अगर पंक्ति IP पता खाली है, तो फ़ोन को राउटर से पता नहीं मिला: जाँचें कि केबल WAN पोर्ट में है, और नेटवर्क में DHCP काम कर रहा है।

TAU गेटवे में स्क्रीन नहीं होती। फ़ैक्ट्री सेटिंग में इसका WAN पोर्ट भी DHCP से पता लेता है, और LAN पोर्ट का स्थायी पता 192.168.1.1 होता है। सबसे आसान तरीका है गेटवे के LAN पोर्ट को केबल से कंप्यूटर से जोड़ना और http://192.168.1.1 खोलना — आगे सब कुछ वही है।

चरण 2. वेब इंटरफ़ेस में लॉगिन करें#

ब्राउज़र में चरण 1 का पता खोलें।

यह पूरी VP श्रृंखला और TAU गेटवे के लिए एक जैसा है। TAU में सीमित अधिकारों वाले दो और खाते हैं — user/user और viewer; कॉन्फ़िगरेशन admin से करना चाहिए।

पासवर्ड बदल दिया गया है और पता नहीं है — इसे रीस्टोर नहीं किया जा सकता, केवल फ़ैक्ट्री सेटिंग पर रीसेट से काम बनता है। «एल्टेक्स» खुद सलाह देता है कि कॉन्फ़िगरेशन के तुरंत बाद फ़ैक्ट्री पासवर्ड बदल दें: यह सिस्टम → पासवर्ड में किया जाता है।

चरण 3. PBX के लॉगिन विवरण भरें#

IP-टेलीफ़ोनी टैब खोलें → SIP-खाते सब-टैब में, “खाता” सूची में “खाता 1” चुनें और “मुख्य सेटिंग्स” टैब में फ़ील्ड भरें:

ऊपर “सक्षम करें” फ़्लैग और “SIP पैरामीटर” ब्लॉक में “रजिस्ट्रेशन” फ़्लैग ज़रूर लगाएँ — इनके बिना फ़ोन PBX पर रजिस्टर नहीं होगा। “SIP-प्रॉक्सी उपयोग मोड” फ़ील्ड में Homing रहने दें (या Parking — एक ही सर्वर होने पर कोई फ़र्क़ नहीं)।

स्क्रीनशॉट: IP-फ़ोन VP-12(P), VP-15(P) के संचालन की मार्गदर्शिका, संस्करण 2.9.6, पृष्ठ 43.

स्क्रीनशॉट: IP-फ़ोन VP-12(P), VP-15(P) के संचालन की मार्गदर्शिका, संस्करण 2.9.6, पृष्ठ 44.

पेज के नीचे “लागू करें” दबाएँ — सेटिंग्स नॉन-वोलेटाइल मेमोरी में सहेजी जाती हैं और बिना रीबूट के लागू हो जाती हैं।

चरण 4. रजिस्ट्रेशन जाँचें#

• फ़ोन पर: मेन्यू → 1. स्थिति → टेलीफ़ोनी (इस उपखंड में खातों की स्थिति दिखती है)। मुख्य स्क्रीन पर लाइन के पास उसका नाम दिखने लगता है।
• वेब इंटरफ़ेस में: “मॉनिटरिंग” टैब → SIP-खातों की मॉनिटरिंग।
• एडमिन पैनल में: टेलीफ़ोनी → “कर्मचारी और समूह” टैब — ऑपरेटर के आगे हरी बिंदी और वह पंक्ति जल उठती है जिस नाम से फ़ोन ने ख़ुद को बताया। स्थिति हर मिनट में एक बार से ज़्यादा अपडेट नहीं होती।
• टेस्ट कॉल: फ़ोन से सहकर्मी का एक्सटेंशन नंबर डायल करें।

आवाज़ की गुणवत्ता — इको टेस्ट *43। हरी बिंदी सिर्फ़ रजिस्ट्रेशन बताती है: आवाज़ अलग स्ट्रीम में जाती है और अलग से बिगड़ती है। फ़ोन से *43 डायल करें और Send / OK दबाएँ (ज़्यादातर हैंडसेट सिर्फ़ स्टार देखकर डायलिंग शुरू नहीं करते)। PBX रिसीवर उठाएगा, एक सेकंड बाद छोटा गूँज/टोन देगा और फिर आपकी ही आवाज़ आपको लौटाता रहेगा — रिसीवर में दस सेकंड बोलें और ख़ुद को सुनें। टोन भी सुनाई दे और आप ख़ुद भी — आवाज़ दोनों तरफ़ जा रही है। टोन है, ख़ुद नहीं — आवाज़ फ़ोन से PBX तक नहीं पहुँच रही (अक्सर राउटर पर SIP ALG दोषी होता है)। टोन भी नहीं — आवाज़ PBX से फ़ोन तक नहीं पहुँच रही। सभी नतीजों की व्याख्या और मापे गए आँकड़े (पैकेट लॉस, जिटर, विलंब) — “कनेक्शन की गुणवत्ता जाँच” अनुभाग में।

फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट#

रीसेट की ज़रूरत तब होती है जब फ़ोन किसी और से लिया गया हो (उसमें किसी और का खाता है और, जो उससे भी बुरा है, किसी और का ऑटोकॉन्फ़िगरेशन पता है — यह हर रीबूट पर अपनी सेटिंग्स वापस ले आएगा), वेब इंटरफ़ेस का पासवर्ड भूल गए हों या डिवाइस अप्रत्याशित व्यवहार कर रहा हो। «एल्टेक्स» सलाह देता है कि फ़ोन को पहली बार चालू करते समय — कॉन्फ़िगर करने से पहले — फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर दें।

फ़ोन से: मेन्यू → 3. सेटिंग्स → 2. सिस्टम → 5. सेटिंग्स रीसेट → हाँ। फ़ोन ख़ुद रीबूट हो जाएगा। VP-30P पर इस रास्ते में अतिरिक्त रूप से एडमिन पासवर्ड पूछा जाता है।

वेब इंटरफ़ेस से: सिस्टम → कॉन्फ़िगरेशन प्रबंधन → «फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट» → बटन «रीसेट»।

स्क्रीनशॉट: IP-फ़ोन VP-12(P), VP-15(P) के संचालन की मार्गदर्शिका, संस्करण 2.9.6, पृष्ठ 86.

TAU गेटवे में न स्क्रीन है, न मेन्यू: साइड पैनल पर «F» बटन को तब तक दबाए रखें जब तक Power इंडिकेटर बारी-बारी से लाल और हरे रंग में न झपकने लगे। गेटवे ख़ुद रीबूट हो जाएगा; इसके बाद WAN पोर्ट फिर से DHCP पर काम करता है, LAN पोर्ट — 192.168.1.1, लॉगिन — admin/password।

सेटिंग्स के साथ-साथ संपर्क, कॉल इतिहास और टेक्स्ट संदेश भी मिट जाते हैं; फ़र्मवेयर बना रहता है। रीसेट के बाद लॉगिन फिर से admin/password होता है, पता — DHCP से, और कॉन्फ़िगरेशन चरण 1 से शुरू करना होगा।

अगर फ़ोन रजिस्टर नहीं हो रहा#

1. फ़्लैग सेट नहीं हैं। खाते पर «सक्षम करें» और «पंजीकरण» ब्लॉक में «SIP पैरामीटर» — यह सबसे आम वजह है कि «सब कुछ भर दिया गया, पर कुछ हो ही नहीं रहा»।
2. लॉगिन पूरा नहीं डाला गया। sip-…-<नंबर> चाहिए, न कि सिर्फ़ नंबर, और दोनों फ़ील्ड में — «फ़ोन नंबर» और «लॉगिन» ब्लॉक में «प्रमाणीकरण»।
3. «रजिस्ट्रेशन सर्वर» फ़ील्ड ख़ाली है। PBX का पता «SIP प्रॉक्सी सर्वर» और «रजिस्ट्रेशन सर्वर» दोनों में देना होगा — हमारे यहाँ ये दोनों एक ही हैं।
4. पासवर्ड पुराना हो गया है। किसी ने एडमिन पैनल में «पासवर्ड रीसेट करें» दबाया — नया पासवर्ड जारी करें और दोबारा डालें।
5. ट्रांसपोर्ट। UDP वाला विकल्प होना चाहिए; चुना गया TLS बिना किसी त्रुटि संदेश के «सन्नाटा» देता है।
6. फ़ोन को IP नहीं मिला। मेन्यू → स्थिति → नेटवर्क में «IP पता» पंक्ति ख़ाली है — WAN पोर्ट में केबल और नेटवर्क में DHCP जाँचें।
7. किसी और का ऑटोकॉन्फ़िगरेशन। रीबूट के बाद सेटिंग्स «ख़ुद बदल जाती हैं» — सिस्टम → ऑटोकॉन्फ़िगरेशन साफ़ करें और फ़ैक्टरी रीसेट करें।
8. प्रतिष्ठान का नेटवर्क। राउटर पर SIP ALG, क्लाइंट आइसोलेशन वाला गेस्ट Wi-Fi, बंद UDP 5060 — देखें अवलोकन।

इससे भी काम न बना — या फ़ोन रजिस्टर है पर आवाज़ नहीं आती, कॉल 30 सेकंड में टूट जाती है, इनकमिंग नहीं आती: लक्षणों के अनुसार विश्लेषण — «फ़ोन काम नहीं कर रहा: निदान», संदेशों और त्रुटि कोड का अर्थ — «रजिस्टर नहीं हो रहा: त्रुटि कोड»।

परिवार के मॉडल#

एक्सटेंशन कंसोल VP-EXT22 (22 कुंजियाँ) VP-20P, VP-30P और VP-30P-WB से जुड़ता है और उसका अपना खाता नहीं चाहिए — यह फ़ोन के खातों के साथ काम करता है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल#

पासवर्ड password काम नहीं कर रहा — क्या करें?#

इसका मतलब है कि उसे पहले ही बदल दिया गया है (या फ़ोन पिछले मालिक ने कॉन्फ़िगर किया था)। फ़ैक्टरी पासवर्ड बहाल नहीं किया जा सकता, अंदाज़ा लगाना बेकार है — फ़ोन के कीपैड से फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें, उसके बाद लॉगिन फिर से admin/password होगा।

अगर प्रतिष्ठान की सरकारी ख़रीद है तो Eltex फ़ोन ज़रूरी है?#

«रूसी उत्पादों की सूची से हार्डवेयर» की शर्त तकनीक की ख़रीद पर लागू होती है, हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर नहीं: PBX किसी भी SIP फ़ोन के साथ एक जैसा काम करता है। VP सीरीज़ सूची में है («एल्टेक्स» की साइट पर कार्ड में RPPP नंबर दिया है), इसलिए जब ख़रीद ऐसे नियमों के तहत होती है तो यही लिया जाता है।

एक फ़ोन में कितने एक्सटेंशन डाले जा सकते हैं?#

जितने मॉडल में खाते हैं: VP-12/VP-15/VP-20 में दो, VP-17P में चार, VP-30P में आठ। हर खाता अलग से कॉन्फ़िगर होता है (पेज के ऊपर «खाता» सूची) और एडमिन पैनल से अपना लॉगिन और पासवर्ड चाहता है।

TAU गेटवे में दो एनालॉग फ़ोन जुड़े हैं — उन्हें एक एक्सटेंशन चाहिए या दो?#

दो। TAU में हर लाइन (FXS पोर्ट) एक अलग खाता है: «लाइन 1» और «लाइन 2» स्वतंत्र रूप से कॉन्फ़िगर होती हैं, हर एक का अपना लॉगिन और पासवर्ड है। एक खाता दो पोर्ट में नहीं बाँटा जा सकता।

क्या फ़ोनों का पूरा समूह अपने आप कॉन्फ़िगर किया जा सकता है?#

हमारे प्लेटफ़ॉर्म की ओर से — नहीं, उसमें ऑटोकॉन्फ़िगरेशन सर्वर नहीं है। फ़ोनों में ख़ुद यह तंत्र मौजूद है: सिस्टम → ऑटोकॉन्फ़िगरेशन (DHCP विकल्प, TFTP/HTTP से प्रोफ़ाइल)। अगर आपने अपना प्रोविज़निंग सर्वर लगाया है, तो पैरामीटर «एल्टेक्स» की मार्गदर्शिका के «ऑटोकॉन्फ़िगरेशन» अनुभाग में दिए हैं।

स्रोत#

• IP फ़ोन VP-12(P), VP-15(P) का संचालन मैनुअल, सॉफ़्टवेयर संस्करण 2.9.6 — https://eltex.ru/storage/upload_center/files/14/VP-12(P)_VP-15(P)_user_manual_2.9.6.pdf
• IP फ़ोन VP-17P का संचालन मैनुअल, सॉफ़्टवेयर संस्करण 1.5.11 — https://eltex.ru/storage/upload_center/files/53/VP-17P_user_manual_1.5.11.pdf
• IP फ़ोन VP-20(P) का संचालन मैनुअल, सॉफ़्टवेयर संस्करण 1.4.1 — https://eltex.ru/storage/upload_center/files/37/VP-20(P)_user_manual_1.4.1.pdf
• IP फ़ोन VP-30P का संचालन मैनुअल, सॉफ़्टवेयर संस्करण 1.4.6 — https://eltex.ru/storage/upload_center/files/62/VP-30P_user_manual_1.4.6.pdf
• अबोनेट गेटवे TAU-2M.IP का संचालन मैनुअल, सॉफ़्टवेयर संस्करण 2.4.2 — https://eltex.ru/storage/upload_center/files/29/TAU-2M_IP_User_manual_2.4.2.pdf
• लाइनअप की संरचना और विशेषताएँ — निर्माता की कैटलॉग: https://eltex.ru/catalog/voip/