Flyingvoice FIP1x, P-श्रृंखला और FTA अडैप्टर — हमारे PBX के लिए कॉन्फ़िगरेशन

Flyingvoice एक चीनी निर्माता है जो सस्ते SIP-फ़ोन बनाता है जिनमें Wi-Fi अंतर्निहित होता है: डिवाइस को वहाँ रखा जा सकता है जहाँ Ethernet सॉकेट न हो — होस्टेस स्टैंड पर, मैनेजर के कार्यालय में, रसोई में। प्रतिष्ठानों में अक्सर सरल दो-लाइन वाले FIP10/FIP11C और P10/P11, "वाइडस्क्रीन" P20–P23 और रंगीन FIP13G/FIP14G/FIP15G Plus मिलते हैं। परिवार की एक अलग शाखा है — अडैप्टर (ATA): FTA1101, FTA5102E2, G504/G508। इनमें एक साधारण एनालॉग फ़ोन जोड़ा जाता है, और नेटवर्क में SIP जाता है।

इन सभी डिवाइसों का वेब इंटरफ़ेस एक ही है — नीले टैब Status · Network · SIP Account · Phone · Administration, इसलिए नीचे दिया गया निर्देश फ़ोन और अडैप्टर दोनों के लिए उपयुक्त है; अंतर अलग से बताए गए हैं।

सामान्य क्रेडेंशियल, पोर्ट और नेटवर्क नियम — अवलोकन पृष्ठ "SIP-फ़ोन का कॉन्फ़िगरेशन" पर।

क्या चाहिए#

• एडमिन पैनल से एक्सटेंशन के क्रेडेंशियल: SIP सर्वर, आंतरिक नंबर, लॉगिन, पासवर्ड, पोर्ट 5060, ट्रांसपोर्ट UDP। कहाँ से लें — "क्रेडेंशियल" (टेलीफ़ोनी → "कर्मचारी और समूह" → "पासवर्ड रीसेट करें")।
• फ़ोन उसी नेटवर्क में, जिसमें कंप्यूटर है: केबल से पोर्ट WAN/Internet में (न कि PC) या Wi-Fi से।
• ब्राउज़र वाला कंप्यूटर इसी नेटवर्क में।
• FTA/G50x अडैप्टर के लिए — साधारण एनालॉग फ़ोन, जो पोर्ट FXS (Phone, Tel) में जोड़ा गया हो: इसके बिना वॉइस मेन्यू सुनाई नहीं देगा।
• जिन मॉडलों के नाम में P/G अक्षर नहीं है (FIP10, P11, P20) — वे PoE से पावर नहीं लेते — उन्हें पावर अडैप्टर चाहिए।

चरण 1. फ़ोन का IP पता जानें#

फ़ोन DHCP से स्वचालित रूप से पता प्राप्त करता है। इसे सीधे डिवाइस पर देखा जा सकता है:

1. Menu कुंजी दबाएँ।
2. Status चुनें।
3. टैब Network खोलें → पंक्ति IPv4।

स्क्रीनशॉट: Flyingvoice P11S/P11U User Guide V1.3, पृ. 15.

192.168.20.68 जैसा पता लिख लें — इसकी ज़रूरत चरण 2 में पड़ेगी।

FTA/G50x अडैप्टर में स्क्रीन नहीं होती, इसलिए वह पता आवाज़ में बताता है:

1. पोर्ट FXS में जोड़े गए एनालॉग फ़ोन का रिसीवर उठाएँ।
2. **** (चार स्टार) डायल करें — वॉइस मेन्यू (IVR) शुरू होगा: "1 WAN port configuration…"।
3. 2 दबाएँ — डिवाइस WAN पोर्ट का मौजूदा IP पता बोलकर बताएगा।
4. बाहर निकलने के लिए * दबाएँ।

चरण 2. वेब इंटरफ़ेस में लॉगिन करें#

ब्राउज़र में चरण 1 से पता खोलें — बस http://<फ़ोन का IP>, बिना पोर्ट।

FTA अडैप्टर में दो खाते होते हैं: admin / admin — एडमिनिस्ट्रेटर मोड (सेटिंग्स का पूरा सेट दिखता है) और admin / user — यूज़र मोड, जिसमें SIP सर्वर का पता और पोर्ट बदला नहीं जा सकता। एडमिनिस्ट्रेटर मोड में कॉन्फ़िगर करें।

पासवर्ड बदल दिया गया है और पता नहीं है — उसे रीस्टोर नहीं किया जा सकता, केवल फ़ैक्टरी रीसेट से काम चलता है।

चरण 3. PBX के क्रेडेंशियल दर्ज करें#

वेब इंटरफ़ेस में SIP Account टैब → Line 1 सब-टैब खोलें और दो ब्लॉक भरें — Proxy and Registration और Subscriber Information:

पहले Basic Setup → Line Enable को Enable पर सेट करें, वरना लाइन रजिस्टर नहीं होगी। Outbound Server और Backup Outbound Server फ़ील्ड खाली छोड़ दें। पेज के नीचे Save & Apply दबाएँ — रीबूट की ज़रूरत नहीं।

स्क्रीनशॉट: Flyingvoice P11S/P11U User Guide V1.3, पृष्ठ 17.

FTA अडैप्टर में पेज का नाम वही है, बस Proxy and Registration ब्लॉक Subscriber Information से ऊपर है, और हर FXS पोर्ट की अपनी अलग लाइन होती है (G504 में चार, G508 में आठ):

स्क्रीनशॉट: Flyingvoice FTA1101 Administrator Guide, SIP Account अनुभाग (docs.flyingvoice.com/docs/fta).

चरण 4. रजिस्ट्रेशन जाँचें#

• फ़ोन में: SIP Account → Line 1 टैब, पेज के ऊपर Register Status पंक्ति में Registered दिखना चाहिए। डिवाइस की स्क्रीन पर लाइन के पास चेतावनी की जगह उसका नाम दिखने लगता है।
• एडमिन पैनल में: टेलीफ़ोनी → “कर्मचारी और समूह” टैब — ऑपरेटर के पास हरी बिंदी और वह पंक्ति जलती है जो फ़ोन ने अपना नाम बताया। स्थिति हर मिनट में एक बार से ज़्यादा अपडेट नहीं होती, उसे समय दें।
• टेस्ट कॉल: फ़ोन से सहकर्मी का आंतरिक नंबर डायल करें।

आवाज़ की गुणवत्ता — इको टेस्ट *43। हरी बिंदी सिर्फ़ रजिस्ट्रेशन बताती है: आवाज़ अलग स्ट्रीम में जाती है और अलग से बिगड़ती है। फ़ोन से *43 डायल करें और Send / OK दबाएँ (स्टार से डायलिंग ज़्यादातर डिवाइस शुरू नहीं करते)। PBX कॉल उठाएगा, एक सेकंड बाद छोटा बीप देगा और फिर आपकी ही आवाज़ आपको लौटाता रहेगा — रिसीवर में लगभग दस सेकंड बोलें और खुद को सुनें। बीप भी सुनाई दे और खुद भी — आवाज़ दोनों दिशाओं में जा रही है। बीप है, खुद नहीं सुनाई — आवाज़ फ़ोन से PBX तक नहीं पहुँच रही (अक्सर राउटर पर SIP ALG दोषी होता है)। बीप भी नहीं — आवाज़ PBX से फ़ोन तक नहीं पहुँच रही। सभी परिणामों की व्याख्या और मापे गए आँकड़े (पैकेट लॉस, जिटर, विलंब) — “कनेक्शन गुणवत्ता की जाँच” अनुभाग में।

फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट#

रीसेट तब चाहिए जब फ़ोन पुराना खरीदा गया हो (अंदर किसी और का खाता और, जो उससे भी बुरा है, किसी और का ऑटो-कॉन्फ़िगरेशन पता — हर रीबूट के बाद वह अपनी सेटिंग्स वापस ले आता है), वेब इंटरफ़ेस का पासवर्ड भूल गए हों, या डिवाइस अप्रत्याशित व्यवहार कर रहा हो।

फ़ोन से:

1. Menu → Advanced (डिफ़ॉल्ट पासवर्ड — admin) → Reset to Factory Settings।
2. Reset to Factory Settings चुनें → Reset।
3. फ़ोन के सवाल पर OK जवाब दें — रीसेट शुरू हो जाएगा।

वेब इंटरफ़ेस से: Administration → Management → Factory Default → Factory Default बटन।

FTA/G50x अडैप्टर में स्क्रीन और मेन्यू नहीं होते: बॉडी पर Reset बटन दबाकर 10 सेकंड रखें।

स्क्रीनशॉट: Flyingvoice FTA1101 Administrator Guide, Troubleshooting Guide → Forgotten Password अनुभाग।

खाते, नेटवर्क सेटिंग्स, भाषा, डायरेक्टरी और कॉल लॉग मिट जाते हैं; फ़र्मवेयर बना रहता है। रीसेट में कुछ मिनट लगते हैं — जब तक डिवाइस बूट न हो जाए, बिजली बंद न करें। रीसेट के बाद फ़ोन फिर admin/admin से उपलब्ध होता है, पता DHCP से लेता है, और सेटअप चरण 1 से शुरू करना पड़ता है।

अगर फ़ोन रजिस्टर नहीं हो रहा#

1. लाइन बंद है। SIP Account → Line 1 → Basic Setup → Line Enable में Enable होना चाहिए। "कुछ नहीं हो रहा" का सबसे आम कारण यही है।
2. लॉगिन पूरा नहीं डाला गया। सिर्फ़ नंबर नहीं, बल्कि sip-…-<номер> चाहिए, और दोनों फ़ील्ड में — Account और Phone Number।
3. पासवर्ड पुराना हो गया। किसी ने एडमिन पैनल में "पासवर्ड रीसेट करें" दबाया — नया पासवर्ड जारी करें और दोबारा डालें।
4. ट्रांसपोर्ट या पोर्ट ग़लत है। Transport — UDP, Proxy Port — 5060। चुना गया TLS बिना किसी त्रुटि संदेश के "सन्नाटा" देता है।
5. Outbound Server भरा हुआ है। अगर फ़ील्ड में पुराने प्रोवाइडर का पता बचा है, तो रजिस्ट्रेशन ग़लत जगह जाता है — फ़ील्ड ख़ाली करें।
6. फ़ोन को IP नहीं मिला। स्क्रीन पर Menu → Status → Network में IPv4 पंक्ति ख़ाली है। Flyingvoice की गाइड इस स्थिति के लिए नेटवर्क सेटिंग्स में LLDP और CDP बंद करने की सलाह देती है।
7. किसी और की ऑटो-कॉन्फ़िगरेशन। रीबूट के बाद सेटिंग्स "ख़ुद बदल जाती हैं" — Administration → Provision साफ़ करें और फ़ैक्टरी रीसेट करें।
8. जगह का नेटवर्क। राउटर पर SIP ALG, क्लाइंट आइसोलेशन वाला गेस्ट Wi-Fi, बंद UDP 5060 — देखें अवलोकन।

इससे भी काम न चला — या फ़ोन रजिस्टर है, पर आवाज़ नहीं आती, कॉल 30 सेकंड में टूट जाती है, इनकमिंग नहीं आती: लक्षण के अनुसार जाँच — "फ़ोन काम नहीं कर रहा: डायग्नोस्टिक्स", संदेशों और त्रुटि कोड का मतलब — "रजिस्टर नहीं हो रहा: त्रुटि कोड"।

फ़ैमिली के मॉडल#

Flyingvoice की अलग लाइनें — SAS गेटवे FTA5111/FTA5120 (इनमें अपना मिनी-PBX भी है) और मल्टीपोर्ट FGW4148, जिसमें 16–48 FXS पोर्ट हैं। ये हमारी PBX से उन्हीं SIP Account फ़ील्ड से जुड़ते हैं, पर इनकी "ब्रांडेड" सुविधाएँ (SAS की लोकल रूटिंग) हम इस्तेमाल नहीं करते।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल#

डिवाइस पर FIP11C लिखा है, पर गाइड P11 की है। क्या यह चलेगी?#

हाँ। पूरी सीरीज़ — FIP1x, P1x और P2x — का वेब इंटरफ़ेस और एडमिन गाइड एक ही है (देखें "स्रोत"); फ़र्क़ लाइनों की संख्या, स्क्रीन और बटन का है। मेन्यू के विकल्प, फ़ील्ड के नाम और फ़ैक्टरी पासवर्ड एक जैसे हैं।

फ़ोन Wi-Fi से जुड़ा है — सेटअप में कुछ अलग करना होगा?#

नहीं, क्रेडेंशियल वही रहते हैं। Wi-Fi अलग से सेट होता है (वेब इंटरफ़ेस में Network → WIFI या डिवाइस पर Menu → Wi-Fi), जुड़ने के बाद पता वहीं देखें — Menu → Status → Network। बस ध्यान रखें कि जगह के गेस्ट नेटवर्क में आम तौर पर क्लाइंट आइसोलेशन चालू रहता है: फ़ोन को सर्विस नेटवर्क से जोड़ना बेहतर है।

एक फ़ोन में कितने एक्सटेंशन डाले जा सकते हैं?#

जितनी मॉडल में लाइनें हैं: FIP10/P10/P20 में दो, FIP13G और P21 में चार, FIP14G और P23G में आठ, FIP15G Plus में दस। हर लाइन अपनी सबटैब Line 1, Line 2 वग़ैरह पर सेट होती है और उसे एडमिन पैनल से अपना लॉगिन और पासवर्ड चाहिए — एक ही एक्सटेंशन को दो लाइनों पर दोहराना नहीं है।

अडैप्टर में दो एनालॉग फ़ोन लगे हैं — इन्हें एक एक्सटेंशन चाहिए या दो?#

दो: FTA5102E2, G504 और G508 में हर FXS पोर्ट अपने खाते वाली अलग लाइन है। जितने एनालॉग फ़ोन हैं उतने ऑपरेटर बनाएँ और उनके क्रेडेंशियल Line 1, Line 2 वग़ैरह में डालें।

क्या फ़ोनों का पूरा बेड़ा अपने-आप सेट हो सकता है?#

हमारे प्लेटफ़ॉर्म की ओर से — नहीं, इसमें ऑटो-कॉन्फ़िगरेशन सर्वर नहीं है। फ़ोनों में ख़ुद यह तंत्र मौजूद है (Administration → Provision, और Flyingvoice के ब्रांडेड FACS/FDC भी): अगर आपका अपना प्रोविज़निंग सर्वर चल रहा है, तो पैरामीटर के नाम (DBID_SIP_ACCOUNT, DBID_SIP_PASSWORD, DBID_DNSSRV_DOMAIN, DBID_SIP_OUTBOUND_PORT, DBID_SIP_TRANSPORT) एडमिन गाइड में दिए हैं।

स्रोत#

• Flyingvoice SIP-FIP1X Series / P1X Series / P2X Series IP Phones Administrator Guide (ऑनलाइन गाइड, संस्करण 03.09.2026) — https://docs.flyingvoice.com:9443/docs/dgadadw
• Flyingvoice P11S / P11U User Guide V1.3 (13.07.2026) — https://www.flyingvoice.com/Uploads/Temp/downloads/20260715/Flyingvoice_P11S-P11U_user_guide_V1.3_20260713.pdf
• Flyingvoice FTA1101 Administrator Guide (ऑनलाइन गाइड, संस्करण 27.05.2025) — https://docs.flyingvoice.com:9443/docs/fta
• Flyingvoice ATA Administrator Guide (FTA5111 और FXS/FXO सीरीज़) — https://docs.flyingvoice.com:9443/docs/abc
• मॉडलों की विशेषताएँ — निर्माता का कैटलॉग: https://www.flyingvoice.com/products/FIP1X.html, https://www.flyingvoice.com/products/P1X.html, https://www.flyingvoice.com/products/P2x.html, https://www.flyingvoice.com/products/ATA.html