Negozio di app
Negozio di app è il catalogo di moduli ed estensioni del sistema, che si possono attivare all'occorrenza: alcuni sono gratuiti e inclusi nel piano, altri si pagano separatamente. Qui sono raccolte anche le integrazioni con servizi esterni e si attivano le sezioni stesse del pannello: l'interruttore dell'estensione aggiunge (o rimuove) subito il pulsante della sezione nel menu laterale.
Aprire: Pannello di amministrazione → Negozio di app (admin.cenaly.com).
Come è strutturato il catalogo#
In alto ci sono due livelli di ambito (scope):
- Sull'account — estensioni che valgono per tutto l'account (non dipendono da una sede specifica);
- Per sedi — integrazioni con il proprio stato di connessione in ciascuna sede separatamente: un elenco compatto di righe «cosa è connesso e dove» con un selettore di sedi; la configurazione stessa si apre in una finestra sulla riga desiderata, invece di espandersi in una pila di moduli.
All'interno ci sono le consuete schede «Tutte le app» e «Connesse» (con contatore), la ricerca e la navigazione per nove categorie: menu e contenuti, ordini e sala, locale e back office, consegna e aggregatori, telefonia, lavoratore digitale, marketing, finanze, account.
Non esiste più una pagina separata «Integrazioni»: le connessioni a servizi esterni (Wolt, Glovo, Эвотор, 1С, feed prodotti e altri) si configurano direttamente qui. Il pulsante «Configura» apre le impostazioni in una finestra sopra il catalogo: un solo blocco dell'integrazione desiderata, la sede si cambia direttamente nell'intestazione della finestra. Una volta chiusa, si resta nello stesso punto da cui si è partiti, con la propria ricerca e il proprio filtro; non serve più cercare a occhio la propria scheda in un lungo elenco di moduli.
Se un'estensione ha una propria sezione del pannello (suggeritore per l'operatore, segretario IA, chiamate, dashboard, telefonia e altri), «Configura» aprirà la sua scheda, mentre il passaggio alla sezione stessa resterà un pulsante separato «Apri sezione →» al suo interno.
Se la connessione non riesce, la vetrina indicherà il motivo a parole, nella vostra lingua, invece di mostrare un codice di errore tecnico.
Il catalogo è ampio — diverse centinaia di schede — ma ogni metodo di pagamento online, ogni servizio di consegna e ogni sistema esterno con cui è possibile lo scambio risponde con la propria scheda. La vetrina mostra da sola solo ciò che funziona sul vostro mercato, quindi in realtà vedete decine di schede, non l'intero elenco mondiale: ad esempio, i servizi di consegna in un determinato paese sono di solito da cinque a una ventina.
Scheda dell'app#
Sulla scheda si vede:
- gratuito, il badge «Incluso nel piano …» oppure il prezzo al mese/anno;
- il badge «Richiede il piano …» — se per l'estensione serve un piano superiore, con il pulsante per aggiornare il piano;
- lo stato: connessa o non connessa, e per le integrazioni per sedi — «Connessa in X sedi su Y»;
- i contatori dei dispositivi dove opportuno (ad esempio, il numero di monitor, dispositivi POS, stazioni KDS) e la classe di rischio — per le skill del «Lavoratore digitale»;
- l'icona grigia «Prossimamente» — l'app è già nel catalogo, ma la connessione non è ancora disponibile. Una scheda così non ha il pulsante di configurazione (per non portare a una pagina vuota) e non compare in «Connesse»; la descrizione spiega cosa saprà fare esattamente l'app.
Cliccando si apre la scheda dettagliata: descrizione dettagliata, elenco delle funzionalità, passaggi di configurazione, screenshot e l'elenco dei pulsanti che l'estensione aggiungerà al menu laterale. Azioni: connetti, configura, disconnetti. Alcune estensioni si configurano con una procedura guidata passo passo direttamente sopra la vetrina — ad esempio, il collegamento con la telefonia o l'installazione della skill «Lavoratore digitale».
Pagamento delle estensioni#
Le estensioni a pagamento sono tariffate separatamente dal piano principale (mensilmente o per un anno) e si pagano con carta tramite PayPal. Per i prezzi in rubli il pagamento con carta non è disponibile — al suo posto la scheda propone di richiedere una fattura.
Se per l'app serve un piano superiore, il sistema lo segnalerà e proporrà di passare al piano adatto.
Sezioni correlate#
- Integrazioni — connessioni a servizi esterni
- Abbonamento — il piano su cui sono disponibili le estensioni
- Multi-sede — gestione delle connessioni per sedi
Domande frequenti#
In cosa «sull'account» è diverso da «per sedi»?#
Le estensioni «sull'account» valgono per tutto l'account in una volta. Le integrazioni «per sedi» si connettono e hanno uno stato in ciascuna sede separatamente.
Tutte le estensioni sono a pagamento?#
No. Alcune sono incluse nel piano (badge «Gratuito»), altre si pagano separatamente — il prezzo è indicato sulla scheda.
Cosa significa il badge «Richiede il piano …»?#
L'estensione è disponibile su un piano superiore. Premete il pulsante di aggiornamento del piano per passare a quello adatto. Un'estensione già connessa non viene mai mostrata come bloccata — se funziona in almeno una sede, resta disponibile.
Cosa significa «Prossimamente» sulla scheda?#
L'app è già descritta nel catalogo, ma la connessione non è ancora pronta. La scheda serve a far vedere che conosciamo questo servizio e verso cosa ci stiamo muovendo; il pulsante di configurazione non c'è di proposito — porterebbe nel vuoto. Non appena la connessione sarà disponibile, la scheda diventerà normale.
Perché non vedo un'estensione?#
La vetrina non mostra ciò che non fa per voi: integrazioni di mercati altrui (la scheda è visibile solo se l'account ha una sede nel paese giusto), estensioni per altri tipi di business e componenti aggiuntivi per cui bisogna prima connettere l'estensione «madre» (ad esempio, i collegamenti con la telefonia — solo con un centralino connesso). E ciò che non funziona nel cloud del vostro brand viene mostrato come inattivo con una spiegazione, invece di essere nascosto.