First steps & migration
- Avvio rapido Registrazione, creazione menu, generazione QR code in 5 minuti
- Passa a noi Migrazione di menu, prodotti e giacenze da un altro sistema ed e-commerce tramite indirizzo URL
- App mobili App Android nativi per admin, camerieri, cucina e corrieri
- Casi d'uso Scenari reali: caffè, ristoranti, hotel, food court, franchising
First day by business type
- Primo giorno: bar, ristorante, tavola calda Tre checklist per il primo giorno in base al format del locale: quali dispositivi servono e cosa si può sinceramente rimandare
- Primo giorno: negozio Bancone al posto dei tavoli: prodotti con codici a barre e giacenze, scanner e bilance, cartellini dei prezzi ed etichette, scontrino e cassa per paese, vetrina per gli ordini — cosa attivare il primo giorno e cosa rimandare
- Primo giorno: salone, barbershop, studio Servizi e durata, professionisti e orari, registro appuntamenti, prenotazione online sul sito e sui social, promemoria, acconti e no-show, cassa — checklist del primo giorno per gli appuntamenti dei clienti
- Primo giorno: hotel, guest house Camere e tariffe, tableau delle prenotazioni, check-in e check-out, conto ospite (folio), canali di vendita e modulo di prenotazione sul sito, ordine in camera tramite codice QR — checklist del primo giorno
- Primo giorno: negozio online Importazione catalogo, configurazione della vetrina e dominio, pagamenti e consegna, feed di prodotti e marketplace, carrelli abbandonati — checklist del primo giorno per vendere online
- Primo giorno: punto di ritiro ordini Scaffali e caselle, ricezione dai corrieri, ritiro tramite codice, notifiche ai destinatari, resi — checklist del primo giorno per i punti di ritiro
- Primo giorno: servizi e B2B Studi, lezioni private, centri assistenza, agenzie e studi legali: appuntamento o richiesta, lead, fatture e documenti, sito e widget — checklist del primo giorno per il settore dei servizi
Account, subscription & data
- Abbonamento Tariffe, saldo, fatture e pacchetti aggiuntivi come il proprio dominio
- Esportazione dati Download di impostazioni, catalogo, ordini e recensioni in un unico archivio
- Account e accesso Registrazione, accesso via e-mail e tramite Google, recupero password, accesso con QR code, trasferimento dell'account su un'altra e-mail, sessioni di supporto, eliminazione dell'account
- Impostazioni dell'account e del punto vendita Hub «Impostazioni»: generali, interfaccia, automazione degli stati, lingue, abbonamento, accessi, accesso per il supporto, account SIP, esportazione; icona ingranaggio «finestra → impostazioni» e link di configurazione
- Sicurezza e dati Dove sono archiviati i dati e in quale cloud per brand, chi vi ha accesso, password e codici dispositivo, accesso per il supporto, consensi e dati degli ospiti, esportazione ed eliminazione, cosa fare in caso di data breach
- Accordo sul trattamento dei dati (DPA) Bozza di accordo sul trattamento dei dati personali tra il locale (titolare) e la piattaforma (responsabile): oggetto, categorie di dati, sub-responsabili, misure di sicurezza, tempi di cancellazione, notifica delle violazioni
Help & reference
- Se manca la connessione Internet Cosa continua a funzionare in caso di disconnessione: il POS emette e stampa, ordini e conti si accumulano in coda e vengono inviati senza duplicati
- Guida al prodotto Guida completa a tutte le funzionalità: FAQ, risoluzione dei problemi, migliori pratiche
- Come ricevere supporto Assistente AI nel pannello, centro assistenza, pulsante «Contatta l'assistenza», e-mail di supporto, cosa allegare alla richiesta, come segnalare un bug; vulnerabilità — casella dedicata security@
- Risoluzione dei problemi Per sintomi: il menu QR non si apre, gli ordini non arrivano, mancata stampa, la cassa o il POS non risponde, il bridge è offline, errore di accesso, le notifiche non arrivano, il pagamento online non va a buon fine, l'aggregatore non si sincronizza
- Domande frequenti Piani e pagamenti, paesi e lingue, dispositivi e hardware, dati e sicurezza, disdetta dell'abbonamento, integrazioni — risposte rapide con link ad articoli dettagliati
- Glossario dei termini Sede, tipologia di attività, estensione, bridge, codici dispositivo, stop-list, KDS, pre-conto, chiusura Z, registratore telematico e RT, interno e trunk, vetrina, knowledge base — significato dei termini nel pannello e nella guida
- Novità Note di rilascio della piattaforma con date di rilascio: novità e modifiche mese per mese, con link agli articoli della guida