スクリーンを監視
スクリーンが接続を失った?チャットですぐにわかります
すべての店舗のスクリーンを1つのアカウントで監視できます。営業時間内にプレーヤーが接続を失った場合、業務チャットに通知が届きます。目標時間は15分以内です。
クレジットカード不要 · 登録後にモニターが開きます
- 各スクリーンに「オンライン · 14:32」と「バージョンN適用済み」を表示
- 業務チャットへの通知は店舗の営業時間内、夜間は静かに
- 1つのスクリーンまたは店舗のすべてのスクリーンで広告を一時停止
- 営業時間内の接続喪失アラートの目標時間
- 15分
- ハブがスクリーンの接続状況を更新する頻度
- 1分
- すべての店舗のスクリーンを1ページで
- 1アカウント
画面の起動方法
- 1
プログラムを組み立てる
「この画面は何をするべきか」ウィザードが目的を尋ねます — アイテムの販売、メニューと価格の表示、キャンペーンの告知 — そしてカタログから最初のカードを組み立てます。
- 2
テレビでtv.cenaly.comを開く
画面に6桁のコードとQRが表示されます。コードをアカウントに入力するか、スマートフォンのカメラをQRに向けて、リモコンの「OK」を押します。
- 3
「公開」を押す
テレビは通常1〜6分でプログラムを受信し、その後は自動で更新を確認します。アカウントでバージョンが適用されたことを確認できます。
必要なもの
HDMI端子付きのテレビまたはモニター
デバイスの接続にはHDMIが必要です。横置きと縦置きの形式があり、16:9、9:16、4:3、3:4、1:1、21:9に対応します。
Android TVまたはGoogle TVのデバイス
推奨はChrome 105以降を搭載したブラウザがあるデバイスです。Smart TV内蔵ブラウザの対応は機種によって異なるため、購入前にご確認ください。
店内のインターネット
起動と更新に必要です。通信が途切れても保存済みの表示は最長1週間継続できますが、価格と広告は最新であることが確認されている間のみ表示されます。
料金
無料プランを含むすべてのプランで利用できます
- 画面ごとの課金なし — 1店舗に複数画面
- サブスクリプションの純正プレーヤーの代わりに自前の端末
- AIヒントと背景の切り抜きはAIクレジットを消費します
- 銀行カードなしで登録
モニターが画面をどう見守るか
すべての店舗を1ページで
店舗ごとに自分の画面があり、表示ステータス、「表示可能:N枚のカード」、接続状況、プログラムのバージョンを確認できます。
テレビからの実際の情報
画面自身が接続中であることと、適用したバージョンを通知します。長く応答がなければ、その行にそのまま表示されます。デバイスが複数ある場合は「接続中:3台中2台」となります。
接続喪失のアラート
営業時間中に画面が接続できなくなると、システムは15分以内に業務チャットへ通知しようとし、「対応が必要」に案件を作成します。接続が戻れば案件は自動でクローズされます。
More screen features
「広告が流れていない」
画面は接続中なのに待機画面しか表示されない場合は、ハブの「問題」に原因(メニューにアイテムがない、すべてストップリストにある、ルールや期間が外れた)と、修正箇所へ移動するボタンが表示されます。15分間続くとチャットへ通知されます。
スマートフォンからのクイック操作
レジ横のスタッフにエディターは不要です。ハブのリンクまたはQRから「広告を一時停止」「画面から外す」「画面に表示」を実行できます。最後の操作は元に戻せます。
接続切断時の保存済み表示
プレーヤーが動作していれば、保存済みの表示は最大7日間継続できます。価格と広告は鮮度が確認されている間のみです。ネットワークなしでの再起動は現時点ではお約束できません。
表示例
お客様の環境での表示例
導入前と導入後
-
画面に表示されている内容
いつもどおり: ✕ 店舗への電話とテレビの写真撮影
広告モニターでCenaly.com: ✓ ハブで接続状況と適用済みバージョンを確認
-
プレーヤーの接続が切れた
いつもどおり: ✕ 来店客から聞くか、偶然気づく
広告モニターでCenaly.com: ✓ 業務チャットへのメッセージと「対応が必要」への登録
-
待機画面しか流れていない
いつもどおり: ✕ 何週間も誰も気づかない
広告モニターでCenaly.com: ✓ 「問題」に原因と修正ボタンを表示
-
プロモーションを至急停止したい
いつもどおり: ✕ 現地へ向かうか、担当者の対応を待つ
広告モニターでCenaly.com: ✓ 従業員のスマートフォンから一時停止
できることの範囲を正直に
- 15分は目標であり保証ではありません。メッセージ配信の障害により遅れる場合があり、ハブはアラートが遅れたことを表示します。
- 確認できるのは画面アプリの接続状況であり、テレビ本体ではありません。電源が切れたパネルやHDMI信号の消失を、システムは正常な表示と区別できません。
- ハブが表示するのは番組の計算結果とテレビのレポートであり、画面の録画ではありません。
- 番組はまだ店舗間でコピーできません。コピーできるのは同一店舗内の画面間のみです。
よくある質問
メッセージはどこに届きますか?
Cenaly.comの業務チャットの「通知」チャンネルに届き、オーナーと従業員がアカウントで確認できます。
夜間にアラートは鳴りますか?
いいえ。システムは店舗の営業時間を参照し、時間外は通知しません。スケジュール上の定休時間、一時停止、表示オフもアラートの対象外です。
従業員が広告を一時停止するにはどうすればよいですか?
ハブに「スマートフォンで開く」があり、従業員用のリンクまたはQRを発行できます。「広告スクリーンの管理」権限が必要です。既定では、レジ担当、販売員、バーテンダー、フロント、シフト管理者がこの権限を持っています。
専用のプレーヤーを購入する必要はありますか?
通常、新しいテレビは必要ありません。HDMI端子のあるテレビに、Chrome 105以降を搭載したブラウザが使えるAndroid TVまたはGoogle TVのセットトップボックスを接続します。Smart TV内蔵ブラウザは購入前に確認が必要です。古いモデルは対応しない場合があります。テレビの対応モデルリストはまだ確認できていません。
インターネットが切れたらどうなりますか?
プレーヤーがすでに動作していて、番組と画像を保存できていれば、接続が確認された時点から最長7日間は表示を続けられる場合があります。価格と広告は、その鮮度が確認されている間だけ表示され、その後はニュートラルな待機画面になります。ネットワークなしでのテレビ再起動は、現時点ではお約束できません。
画像は誰が作成しますか?
ご自身のカタログから写真を使う、完成したデザインをアップロードする、既成のスタイルでキャンペーンを組む、といった方法があります。AIヒントは任意で、クレジットを消費します。
店舗が複数ありますが、対応できますか?
はい。すべての店舗の画面を1つのアカウントで確認できます。番組は店舗ごとに設定します。店舗間で番組をコピーすることは、現時点ではできません。
料金はいくらで、何台の画面を接続できますか?
モニターは無料プランを含むすべてのプランに含まれます。画面ごとの追加料金はありません。テレビとセットトップボックスはお客様のご用意です。AIヒントはAIクレジットを消費します。
詳しい手順はヘルプをご覧ください。 テレビの接続方法 →
スクリーンの監視は管理者ではなくシステムに任せましょう
店舗ごとの接続状況とバージョン、業務チャットへのアラート、原因と修正ボタンをアカウントで確認できます。
最初のスクリーンを追加するクレジットカード不要 · 登録後にモニターが開きます