スクール：料金プラン、欠席、請求

「スクール」セクションでは、お金は出席簿を基準に計算されます。講師がレッスンに出席を付けると、スクールは生徒の料金プランに従ってその家庭に自動で請求します。月末に表で計算し直す必要はありません。過去の日付の出席を修正した場合も、履歴を書き換えるのではなく、訂正として自動で再計算されます。

常に適用される3つのルール：

1. スクールがキャンセルしたレッスンは決して請求されません — レッスン単位でも、回数券からでも、月謝でも。
2. 価格は最初の取引で確定します：料金プランを変更しても、すでに請求済みの金額は書き換わりません。
3. 金額は整数のコペイカ（テトリ、セント）単位です：インターフェースとサーバーで同じ丸め処理が行われます。

料金プランのモデル#

料金プランには適用範囲（そのプランを利用できるコースやクラス）と、スクールのルールに上書きする独自の欠席ルールを設定できます。クラスには許可された料金プランのリストがあり、リストが空の場合は該当するすべてのプランが適用されます。

料金プランは削除できません — アーカイブに送るのみです。作成後にモデルを変更することはできません。別のモデルが必要な場合は、新しい料金プランを作成し、生徒を受講登録の「条件を変更」操作で移行してください。

欠席と出席#

出席簿の出席区分：「出席」、「遅刻」、「公欠」（正当な理由による欠席）、「欠席」（理由なし）。

公欠の受付期間（デフォルトは12時間）：レッスン開始のこの時間より後に病気の連絡があった場合、その欠席は理由なしの欠席として扱われます。8回分の回数券の例：

• 前日に連絡 — 公欠、レッスンは消化されない。
• 3時間前に連絡 — 受付期間外、レッスンは欠席として消化される。
• 遅刻して出席 — レッスンは消化される。

振替：「振替に回す」ポリシーの場合、公欠は請求されず、生徒は別のレッスンに出席できます。

出席の記録モード#

レッスンは終了後に自動で「実施済み」になります（5分ごとにチェック）。またはレッスン画面の「レッスン実施済み」ボタンで設定できます。

割引と個別価格#

• 生徒の個別価格 — 受講登録時（「個別価格」）または後から「条件を変更」操作で設定。
• 受講登録の割引 — パーセントまたは金額で、理由（家族割、手動、プロモ）を付けて設定。
• スクールの家族割引 — 家庭の2人目（またはN人目）の子どもに対するパーセント。スクール設定で有効化します。明示的な受講登録の割引または個別価格がこれを上書きします。

凍結、休止、レッスンのキャンセル#

• 凍結（休暇、病気）— 期間内のレッスンは請求されず、クラスの席は保持されます。
• 休止 — 席が解放されます。「再開」で空きがあれば生徒を戻せます。
• スクールによるレッスンのキャンセル — 「時間割」のレッスン画面で行います。このレッスンの請求は自動で取り消され、「レッスンキャンセル」イベントが有効であれば家庭にメールが送信されます。確定前に、キャンセルが誰に影響し、どの月の金額が再計算されるかが画面に表示されます。
• 体験レッスンは月謝に請求されません。体験の価格はスクールの設定です（無料、有料、無効）。

家庭の口座#

家庭にはすべての子どもの分をまとめた1つの口座があります：残高 = 支払い − 請求。マイナスの残高は未払い、プラスは前払いです。家庭のカード（**「生徒」**タブ）には、その年の取引、残高、生徒ごとの金額、回数券の残りが表示されます。

家庭のカードで**「財務」**権限がある場合、以下が利用できます：

• 「支払いを受け付ける」 — 現金または振込；
• 手動取引 — 請求、割引、調整、返金（返金は前払い額を超えない範囲）、誤った取引の完全取り消し；
• 振替 — 家庭内の生徒間で金額を移動（家庭の残高は変わりません）。

再クリックやネットワーク切断後の再実行で取引が二重になることはありません。出席記録後の即時再計算のほか、スクールは毎日03:00（店舗のタイムゾーン）に請求を照合します。

与信限度額 — この金額までの未払いであれば家庭は「問題なし」と見なされます（家庭ごと、またはスクール全体で設定、デフォルトは0）。設定により、限度額を超えた未払いがあるとオンライン授業へのアクセスと新しいクラスへの予約ができなくなります。

請求書と支払い#

• 月次実行 — 実行日（既定では25日）に、未請求の受講登録がある各家庭に請求書が発行されます。翌月分（前払いの月謝、既定）または当月分です。番号は学校のテンプレート（Ш-{YYYY}-{N}、毎年リセット）に従い、支払期限は5日後です。同じ月に対して2通目の請求書が実行で発行されることはありません。
• ステータス「発行済み → 一部支払い済み → 支払い済み」が入金を自動で管理します。支払いは指定された請求書に充当され、残額は古い請求書から新しい請求書へと充当されます。
• オンライン: 家庭はメール内のリンクまたはマイページの「支払う」ボタンで支払います — 店舗の決済プロバイダー経由です。決済プロバイダーが接続されていない場合、オンライン支払いは利用できません。
• レジ: 学校の店舗のレジメニューにある「授業料の支払い」— 請求書番号で家庭を検索し、現金、カード、または併用払いが可能です。レジは前払いの領収書を発行します。返金は同じ画面の「返金」タブで行います（権限「財務」）。

ロシア連邦向け: 授業料の支払いは「前払い」の領収書、教育における54-FZの規則 — フィットネスと教育の領収書。

トラブルシューティング#

よくある質問#

月の途中で料金プランを変更できますか？ はい、受講登録の「条件を変更」操作で可能です。以前に請求された分は変更されません。

受講登録前のレッスンはどうなりますか？ 請求されません。受講登録は開始日から有効です。

すべての家庭の未払いを確認するには？ 「レポート → 入金」: 滞留期間別の未払い（0～30日、31～60日、61～90日、90日超）、前払い、取引のない支払いを確認できます。

関連セクション#

• 学校: 1日で開始
• 生徒と家庭のマイページ
• オンラインレッスン
• フィットネスと教育の領収書（ロシア連邦）