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スロバキア：SIPプロバイダーと番号の接続

「スロバキア」でSIPトランク付きの番号をどこで取得できるか、プロバイダーが提供するパラメーター、番号がPBXで着信するように管理画面で入力する内容

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スロバキア：SIPプロバイダーと番号のPBX接続

このページはプロバイダーの番号をPBXに接続するための共通手順の続編です。共通手順では、どの通信事業者にも当てはまる内容——トランクの2つのモード、プロバイダーに確認すべきこと、フォームに入力する内容、ネットワーク要件、接続テスト——を説明しています。ここではスロバキア固有の事情、つまり国内でSIPトランク付きの番号をどこから取得するか、その通信事業者が何を提供するか、そしてそのうち何を**テレフォニー → 「通信プロバイダー」 → 「プロバイダーを追加」**に入力するかを扱います。

データは2026年9月9日に通信事業者のドキュメントと規制当局の資料に基づいて収集しました。リンクは「出典」セクションにあります。

概要#

  • スロバキアではSIPトランク付きの番号を購入でき、店舗にそのための許可は不要です。 国内に独立した「VoIPライセンス」は存在しません。法律 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách により、事業は規制当局への届出制で行われ、届出を行うのは番号とトランクを提供する通信事業者であり、利用者ではありません。
  • まずはSlovak Telekomから始めるのがおすすめです。 ヨーロッパでは珍しいことに、他社のSIP PBXをBusiness Trunkサービスに接続するための技術条件が完全に公開されています。サーバーは sip.vvn.telekom.sk、UDP、ポート5060、コーデックはG.711 A-law、G.711 µ-law、G.722（当社のセットと一致）、トーン信号はRFC 2833です。
  • 小規模店舗にはVIPTelが簡単です。 国内で唯一、Asterisk向けの公式手順を用意している通信事業者です。sip.viptel.sk、登録、ログイン、パスワードはマイページにあり、番号と移行も同じ場所で注文します。
  • 国内最大の落とし穴は「パイロット番号への着信」です。 登録モードでは、Slovak Telekomは着信呼にトランクのパイロットアカウントの番号を入れ、実際にダイヤルされた番号は別のヘッダーに入れます。PBXは最初の番号で回線を識別するため、そのトランクのすべての番号が同じに見えます。通信事業者が別の形式を確認するまで、Telekomのトランクには回線を1本だけ保持してください。
  • 2つ目の落とし穴は先頭のG.729です。 Slovanetでは推奨コーデック順の先頭がG.729で、SWANのリストにはG.722がありません。PBXが対応するのはG.711 A-law、G.711 µ-law、G.722のみです。通信事業者にG.711 A-lawを先頭にするよう依頼してください。そうしないと通話は音声なしで接続されます。
  • 3つ目は7桁です。 スロバキアの国内番号はちょうど9桁です。PBXは回線を末尾7桁で照合するため、ブラチスラバの番号は完全には区別されず、異なる地域の2つの番号が末尾で一致することがあります。
  • UDPのみで暗号化なし。 Slovak TelekomはトランスポートがUDPでなければならないと明記しています。VIPTelのポート5061のTLS版は当社のPBXでは利用できません——暗号化トランクはサポートされていません。
  • 書類。 現地の通信事業者はスロバキアの法人（IČO/DIČ）と契約を結びます。外国企業が番号を購入する公開手順は、確認した限りどの事業者も公開していません。外国のオーナーは国際プロバイダーから+421の番号を取得する方が簡単です。

国内の番号#

  • 国番号は421、国際プレフィックスは00または+、国内プレフィックスは0（番号自体には含まれません）。
  • 国内番号はちょうど9桁で、国内番号計画（vyhláška č. 286/2022 Z. z.）にそう定められています。これはトランクの直通ダイヤル番号（DDI）にも当てはまります。
  • 地理的ゾーンは25地域。 ブラチスラバはコード2と8桁の加入者番号、それ以外はすべて2桁のコードと7桁です：31 Dunajská Streda、32 Trenčín、33 Trnava、34 Senica、35 Nové Zámky、36 Levice、37 Nitra、38 Topoľčany、41 Žilina、42 Považská Bystrica、43 Martin、44 Liptovský Mikuláš、45 Zvolen、46 Prievidza、47 Lučenec、48 Banská Bystrica、51 Prešov、52 Poprad、53 Spišská Nová Ves、54 Bardejov、55 Košice、56 Michalovce、57 Humenné、58 Rožňava。
  • 携帯は3桁のコードと6桁（または4桁と5桁）で、合計は同じ9桁です。
  • 無料番号と「ブルー」番号は0800 xxx xxx（zelené linky）と0850 xxx xxx（modré linky、料金分担）です。通信事業者はこれらを別製品として販売しています。
  • ダイヤル。 同じゾーン内では0もゾーンコードもなしの加入者番号が許容され、ゾーン間および携帯へは0と9桁、外線へは00または+と番号です。緊急通報はヨーロッパ共通の112で、法律により無料です。

「回線」タブでは番号をどの形式でも入力できます。PBXは末尾7桁で照合するため、00421255667788も0255667788も同じ回線を検出します。

⚠️ 7桁の落とし穴。 ブラチスラバの番号（コード2と8桁）では、照合に8桁のうち末尾7桁が使われ、加入者部分の最初の1桁が失われるため、似た2つの番号が1つの回線に統合されます。地域番号（コードと7桁）では末尾が加入者部分そのものなので、041 5123456（Žilina）と051 5123456（Prešov）はPBXにとって同一です。店舗に複数の番号がある場合は、末尾を手動で照合してください——「番号とルーティングの設定」。

番号が通信事業者からどのような形式で届くか

公開例があるのはSlovak Telekomのみです。他の通信事業者の形式は接続時に確認してください。

届く内容 Slovak Telekomでの表示
着信先の番号——登録モード トランクのパイロットアカウントの番号であり、ダイヤルされた番号ではない：回線は番号で区別されない
着信先の番号——非登録モード 先頭のゼロなしの国内形式のダイヤル番号（249119635）
発信者の番号、国内 先頭のゼロありの国内形式（0910500374）
発信者の番号、海外から 先頭にゼロ2つの国際形式（00420705333555）

PBXは数値形式を同じように解釈します——回線は末尾7桁で検索されます。

SIPトランクで番号を発行する事業者#

プロバイダー 番号の種類 自社PBX用トランク モード 申し込み方法
Slovak Telekom 地理的番号、DDIグループ あり、「Magenta Office BiznisTRUNK」 パイロットアカウントのREGISTER（登録なしの選択肢もあり） ビジネスマネージャー、サービス提供記録に記載の契約情報
VIPTel（VM Telecom） 地理的番号、0800/0850、海外番号 あり、自社PBX用トランク REGISTER オンライン登録、トランクと番号はマイページで
SWAN 地理的番号、番号ポータビリティ あり、「IP Trunk」 REGISTER — 回線では確認済み、トランクについては通信事業者が案内 ウェブサイトまたはマネージャー経由で見積もり依頼
Slovanet 地理的番号および非地理的番号 番号ごとのVoIPアカウント。サイト上に「トランク」という名称の製品はなし REGISTER VoIP提供の料金、契約書に記載の契約情報
O2 Business Services 地理的番号、0800/0850 あり、「Voice Connect」だがO2独自のアクセスとゲートウェイが前提 通信事業者が案内 マネージャーまたは「Zákaznícky portál」
Orange Slovensko 地理的番号、モバイル番号 公開情報ではPBXレンタルと固定回線のみ 通信事業者が案内 法人ソリューション部門
Optimal Call by Netfon スロバキア番号、0800/0850、海外番号 あり、自社IP-PBX用「SIP Trunk」 通信事業者が案内 マネージャーへの申請
KOMPaaS Slovensko スロバキアの仮想番号 あり、「SIP Trunk」、音声チャネル1本あたり月額2.99 € 通信事業者が案内 セルフ登録、トランクはマイページで
ANTIK Telecom 地理的番号（サービスVIKS / ANTIK Linka） 公開情報では同社ゲートウェイまたはIP電話経由の回線のみ 通信事業者が案内 サポート宛メール voip@antik.sk
VNET 地理的番号 公開情報ではVoIP回線のみ 通信事業者が案内 営業部門
DIDWW、Telnyx、Twilio、Zadarma… +421の市内番号および+421 800 あり IPまたはREGISTER オンライン、書類確認あり

以下の4社には個別カードを用意しています。サーバーアドレスとトランクのモードが判明しており、何を入力すべきかが明確だからです。その他の事業者は契約後にしかパラメータを開示しません — 「契約による」。

Slovak Telekom — Magenta Office BiznisTRUNK#

国内最大の通信事業者。他社PBX向けサービスは小売ではBiznisTRUNK（「Magenta Office」セクション）、技術文書ではBusiness Trunkと呼ばれ、接続条件を完全に公開している唯一のスロバキアの通信事業者です。アドレス、コーデック、交換例を記載したバージョン8.2のPDFが2つあります。モードは2つ — パイロットアカウントの登録あり（SIPインターフェースが1つのPBX向け）と、登録なしの静的ルーティング。当社に適しているのは前者です。

管理画面で入力する内容

フィールド 値
SIPホスト sip.vvn.telekom.sk
ポート 5060
トランスポート UDP — 通信事業者はトランスポートがUDPでなければならないと記載
登録 ✅ REGISTER — 「パイロットアカウントの登録あり」
ログイン 先頭のゼロを除いたパイロットアカウント番号（例：249119630）— サービス提供記録より
パスワード 同じくサービス提供記録に記載のトランク共通SIPパスワード

プロバイダー側で設定する内容： ビジネスマネージャーにMagenta Office BiznisTRUNKを発注 → パイロットアカウントの登録ありモードを選択 → パイロットアカウント番号とパスワードが記載されたサービス提供記録を受領 → 必要な直通番号をすべて1つのトランクグループに登録するよう依頼 → エンジニアに**「サーバー」タブのPBX静的アドレスを伝え、接続が通信事業者のネットワーク経由ではなくパブリックインターネット経由**であることを明確にする。

注意点 ⚠️ 2026年9月9日時点の通信事業者の情報によると、パブリックインターネットからの接続には送信プロキシの個別アドレス195.146.137.186が案内されます — 発注時にエンジニアへ、シグナリングをどのホスト名またはアドレスに送るべきか確認してください。フォームのフィールドは1つだけです。登録されるのはパイロットアカウントのみで、トランクに何番号あっても変わりません。これが落ちるとすべての番号が同時に使えなくなります。登録ありモードの着信ではパイロットアカウント番号が届くため、このトランクでは「どの回線に着信したか」で番号を判別できません — 回線は1本につき1番号で作成してください。発信の認証はどちらのモードでも必須で、無効にはできません。まさにそのため登録なしモードは適していません — このモードではPBXがログインとパスワードを送信せず、通話が拒否されます。発信時の従業員番号は通信事業者がサービスヘッダーP-Preferred-Identityで期待しますが、PBXはデフォルトではこれを送信しません。サポートに依頼しない限り、すべての通話はパイロットアカウント番号で発信され、「表示名」フィールドは機能しません。出典：ST BT setting v8.2 — pilot, EN — 2026年9月9日。

VIPTel（VM Telecom）#

スロバキアのVoIP通信事業者「hlas pre Váš biznis」：固定回線、仮想PBX、特別番号、番号ポータビリティ。国内で唯一、Asterisk専用の公式手順書を提供しており、VIPTelのトランクとアカウントの設定に関する専用ページがあります。管理画面はセルフサービス式のため、サービス接続後すぐに認証情報を確認できます。

管理画面に入力する内容

項目 値
SIPホスト sip.viptel.sk
ポート 5060
トランスポート UDP
登録 ✅ REGISTER
ログイン トランクのPrihlasovacie meno (VoIP číslo) —「Zákaznícka zóna」のPrihlasovacie údaje do siete VIPTel表
パスワード 同じ表の行のHeslo

通信事業者側で設定する内容： 法人向けプログラムを注文 → 管理画面でトランクを作成（拠点が複数ある場合は拠点ごとに1つ）→ 購入した番号をトランクに紐付け → 必要に応じて既存の番号を移行 → 番号が複数ある場合、発信番号がどのような形式で届くか確認。

注意点 ⚠️ この通信事業者にはポート5061での暗号化接続オプションがありますが、当社のPBXには対応していません。通常の非暗号化接続をご利用ください。手順書にコーデックの記載はありません：トランクでG.711 A-lawが有効かどうかサポートに確認してください。手順書はAsteriskの設定用語で書かれていますが、対応は簡単です：サーバーアドレス →「SIPホスト」、アクセス名 →「ログイン」、パスワード →「パスワード」。通信事業者は、各内線の発信者番号フィールドに地理的番号を設定することを推奨しています — 当社では発信ルールの「表示名」に相当します。上記のパラメータは2025年11月11日時点の通信事業者ページのスナップショットから取得したものです — 接続前に実際のサイトで確認してください。出典：viptel.sk/asterisk — 2026年9月9日。

SWAN — IP TrunkとIP Telefónna linka#

独自インフラを持つ法人市場シェア第2位の通信事業者（一般向けモバイルブランドは4ka）。音声サービスラインナップの中で独立した製品としてIP Trunkがあります：「自社PBXがあり、それを電話網に接続したい」場合向け — 可変数の音声チャネル、番号ポータビリティ、SLA、コンバータ経由での旧式交換機との互換性。製品ページには技術パラメータの記載がありません。公開されているのは隣接サービスのIP Telefónna linkaのパラメータです。

管理画面に入力する内容

項目 値
SIPホスト sip1.vvn.sk —「IP Telefónna linka」で確認済み。IP Trunkのアドレスは接続時に通信事業者が案内するため、注文時に確認してください
ポート 5060
トランスポート UDP
登録 ✅ REGISTER — 回線では確認済み。IP Trunkでは注文時に確認してください
ログイン 回線の場合はプラス記号なしの国際形式の番号（4216504XXXXX）、トランクの場合は契約書記載のログイン
パスワード 契約書記載のもの

通信事業者側で設定する内容： IP Trunkの提案を依頼 → 申込時にPBXが静的アドレスのクラウドにあり、通信事業者のアクセス経由ではなくパブリックインターネット経由での接続が必要であることを明記 → 音声チャネル数を合意 → G.711 A-lawの有効化を依頼 → 番号ポータビリティを合意。

注意点 ⚠️ 公開されているコーデックリストにはG.711 A-law、G.711 µ-law、G.729、GSMがありますが、G.722はありません — A-lawを明示的に依頼してください。そうしないと通信事業者がG.729のみを残す可能性があり、音声が出ません。プラットフォームは再登録間隔を最低900秒と想定しています：当社のPBXはより頻繁に再登録しますが、これは許容範囲です。ただし、プラットフォームが頻繁な登録を制限しないかサポートに確認してください。トーン信号はRFC 2833で、当社のPBXに対応しています。出典：Popis služby IP Hlas — nastavenia (PDF) — 2026年9月9日。

Slovanet#

国内の代替通信事業者：インターネット、テレビ、音声、法人ネットワーク。音声サービスは任意のアクセス回線上のVoIPで、公式資料「Základné nastavenia pre VoIP」にパラメータがすべて記載されています。サイトに「SIP trunk」という名称の製品はありません：番号に対するSIPアカウントが販売されており、これがPBXへの回線として機能します。

管理画面に入力する内容

項目 値
SIPホスト sip.slovanet.net
ポート 5060
トランスポート UDP
登録 ✅ REGISTER
ログイン 契約書またはSlovanetの管理画面から
パスワード 同上

通信事業者側で設定する内容： VoIP提供料金でのVoIPサービスを注文（地理的番号または非地理的番号）→ G.711 A-lawを先頭にするよう依頼 → アカウントで許可される同時通話数と、アカウントに割り当て可能な番号数を確認 → 発信番号がどのような形式で届くか確認。

注意点 ⚠️ 通信事業者が推奨するコーデックの優先順位はG.729から始まっていますが、当社のPBXにはG.729がありません：アカウントにG.729のみが残ると、通話は接続されますが音声が出ません。Slovanetでは専用の発信プロキシフィールドは入力しません — 当社のフォームにもその項目はなく、問題ありません。登録が通らない場合は、REALMとDOMAINのパラメータについてサポートに確認してください：通信事業者は、これらがないと登録できない場合にのみ、同じサーバー名を入力するよう求めています。この文書は回線についてのもので、複数番号を持つトランクではありません。そのため、アカウントあたりの番号数はメールで合意してください。出典：Základné nastavenia pre VoIP (PDF) — 2026年9月9日。

契約によるプロバイダー#

これらの通信事業者には他社のPBX向けサービスがあります（または、逆に公開されていない）が、サーバーアドレス、ログイン、パスワードは契約後にのみ発行されます。そのため、ここに「何を入力するか」の表はありません。「プロバイダーに何を聞くか」のリストに沿ってパラメータを確認し、必ず重要な点を伝えてください：PBXは店舗内ではなくクラウドにあり、通常のインターネット経由でパブリック静的アドレスへのトランクが必要です。

  • O2 Business Services — Voice Connect。 この製品は「顧客の電話交換機接続のコスト最適化された代替」として説明されています：O2のインフラを介したお客様のPBX接続、ほとんどの場合同じO2の回線経由で、完全なボイスゲートウェイセットと音声優先制御付き。⚠️ このサービスはO2のアクセス回線とセットでのみ販売される可能性が高く、その場合はクラウドPBXにはまったく接続できません。契約前に確認してください。なお、この通信事業者には独自のクラウドPBXと0800/0850番号があります — トランクと混同しないでください。
  • Orange Slovensko。 固定回線ラインナップを持つ最大のモバイル通信事業者。法人向けテレフォニーとして、PBXのレンタルと保守、音声プライベートネットワーク、法人通信管理が公開されています。「お客様のPBXへのSIPトランク」という独立した製品はサイトにありません。ソリューションの価格は個別に決定されます。⚠️ 直接確認してください：当社のクラウド上のPBXへのトランク、パブリックインターネット経由、静的アドレス — そして、その際に彼らの管理型PBXが必要かどうかも確認してください。
  • Optimal Call by Netfon。 ジリナのVoIPプロバイダーで、自社PBXの所有者に直接訴求しています：「すでに交換機をお持ちなら、SIP Trunkへの移行は簡単です」、交換機は自分で管理します。スロバキアの番号を提供し、既存番号を移行し、0800/0850および海外番号を販売しています。⚠️ サーバーアドレスも認証モードも公開していません。チャネルの目安は「電話3台ごとに1トランク」、コンタクトセンターの場合はそれ以上です。
  • KOMPaaS Slovensko。 国際プラットフォームのスロバキア拠点：バーチャル番号、クラウドPBX、CRMとのインテグレーション。SIPトランクは独自の番号計画を持つ別製品で、チャネルは1つずつ追加でき、価格は音声チャネル1つあたり月額2.99 €です。登録はセルフサービスなので、契約前でもアカウントエリアでパラメータを確認できます。⚠️ これはスロバキアの番号の保有者ではなく再販です。契約上の番号の保有者が誰か、解約時に番号がどうなるかを確認してください。
  • ANTIK Telecom。 コシツェの地域通信事業者。音声は、彼らのゲートウェイまたはIP電話経由の接続を伴う公衆電話サービスとして販売され、自分で購入した電話機には要件が課されます。「他社のPBX向けトランク」という製品はサイトにありません。⚠️ 地域通信事業者では、テレフォニーはほぼ常に同じ事業者のインターネットアクセスに紐づいています。SIPアカウントを「外部に」提供しているか確認してください。
  • VNET。 ブラチスラバの法人・個人向け通信事業者。VoIP回線は公開されていますが、独立したトランクはサイトにありません。⚠️ この製品は家庭用回線として位置づけられているため、店舗には法人契約が必要です。外部PBX用のアカウントと静的アドレスを申請してください。

スロバキアの番号を持つ国際プロバイダー#

スロバキアの番号はDIDWW、Telnyx、その他の国際サービスが販売しています。外国の所有者にとって、これは多くの場合唯一の手段です。なぜなら、地元の通信事業者はスロバキアの法人と契約を結ぶからです。

  • DIDWW — ローカル番号+421は都市別に販売されています（例：+421-46 Prievidza）。無料の+421-800もあります。ポータルからの接続で、モードは静的受信ポイントまたは登録です。
  • Telnyx — ローカル番号も無料のスロバキア番号もあります。ローカル番号には以下が必要です：代表者のパスポートのコピー、会社名と登記証明書、連絡先電話番号、番号と同じ市外局番の地域の住所、および3か月以内の住所確認。無料番号には、登録書類、納税者番号、世界中どこでもよい住所、および必須の業務利用が必要です。
  • Twilio、Vonage、Plivo、Bandwidth、Sinch、Infobip、Zadarma、Sonetel — スロバキアはそのほとんどでヨーロッパのカバレッジに含まれていますが、カタログに特定の+421があるかどうかはプロバイダーのアカウントエリアで検索して確認してください：国別の専用ページはありません。

これらのプロバイダーのパラメータとモードは、プロバイダーの追加時のカタログにすでに記載されています — サーバーアドレスとモードは自動的に入力されるため、国別ページからコピーする必要はありません。国際プロバイダーすべてに共通する点：発信者番号は自分の番号のみ許可され、緊急番号へのアクセスは別サービスであるか、まったく存在しません。そして、現地の住所は規制当局が要求する場合にのみ必要です。

番号の移行#

  • 番号ポータビリティは法律と移行の詳細に関する別の省令（vyhláška č. 431/2022 Z. z.）で定められています。具体的な期間と申請書の様式は受け入れ側の通信事業者に確認してください。
  • 店舗の既存の固定番号をVoIP事業者に引き継ぐことは、実際には標準的です。番号移行サービスはSWAN、VIPTel、Optimal Callが提供しています。
  • 移行は受け入れ側の通信事業者が開始します。番号は新しい契約に署名するのと同じ法人名義でなければなりません。個人名義の番号を法人に移行する場合は、まず名義変更を行います。
  • ⚠️ 移行当日、番号は数時間つながらない可能性があります — ピーク外の時間に計画し、確認が取れるまで一時転送を設定しておいてください。
  • 移行後、緊急通報用の住所は新しい通信事業者で再紐付けされます。番号がクラウドPBXにつながっていても、通信事業者の記録には契約で指定した住所が残ります — 店舗の実際の住所を指定してください。

ルールと書類#

規制機関、緊急通話、発信者番号、顧客への一斉電話、通話録音、番号に関する書類
  • 事業所に許可は不要です。 業界法は zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách(2022年2月1日施行)、規制機関は Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb です。VoIPの免許制度はありません。サービスを提供しようとする者は規制機関に届出を提出し、規制機関は7日以内に公開企業登録簿に記載します。トランクの販売事業者はこの登録簿に載っている義務があり、あなたが通信事業者になるわけではありません。
  • 緊急通話。 加入者は緊急サービス番号( 112 を含む)へ無料で電話でき、112へ無料でメッセージを送信できます。障害のある方には同等のアクセスが保障されます。クラウドPBXの固定電話番号であっても、通信事業者側で番号に住所が紐づくことは変わりません。注文時に事業所の住所を正確に記入してください。当社側の設定にもご注意ください。短縮番号は発信の一般ルールでは拾われないため、112 用には 「発信」 タブで個別のルールを作成してください。
  • 発信者番号。 法律は通信事業者に対し、自分の番号を非表示にするサービスを無料で、簡単な方法で、通話ごとに提供することを義務づけており、着信側には匿名の着信をブロックする権利があります。他人の番号を表示させる直接の許可はありません。実務上の制約は通信事業者との契約で、発信者番号の欄には自分のトランクの番号のみが許可されています。
  • 顧客への一斉電話。 国内では、直接マーケティングの電話を拒否した電話番号の所有者のリストが運用されています(vyhláška č. 368/2022 Z. z.)。スロバキアの番号に対する発信キャンペーンは、必ずこのリストと照合する義務があります。
  • 通話録音。 法律はメッセージの機密性を求め、参加者の同意なき録音を禁止していますが、取引の存在または有効性を証明するために必要な録音は禁止の対象外としています。つまり、事業所の業務通話の録音は可能です。通話開始時の通知は必ず入れてください。これは同意の要件であり、個人データ保護の要件でもあります。文言はご自身の弁護士と調整してください。
  • 番号に関する書類。 スロバキアの通信事業者はスロバキアの主体(IČO/DIČ)と契約を締結します。確認した事業者のいずれも「外国企業がスロバキアの番号を購入する方法」という公開ページを出していません。これは禁止ではなく文書の不備であるため、営業部門に直接お問い合わせください。国際プロバイダーの要件は明確です。現地番号には、会社の登録書類と、番号の市外局番の地域の住所確認(発行から3か月以内)が必要です。

動作しない場合#

  1. Slovak Telekom: 着信は来るが、回線が常に同じ1本になる。 これは登録モードの標準的な動作で、着信にはトランクのパイロットアカウントの番号が乗ってきます。この回線には1本だけ残し、番号ごとの振り分けは通信事業者側で構築するか、ダイヤルされた番号が転送されるモードについて事業者に問い合わせてください。
  2. Slovak Telekom: 発信が別の番号で出ていく。 通信事業者はサービスヘッダー P-Preferred-Identity に従業員の番号を期待しますが、PBXはデフォルトではこれを送信しないため、発信者番号の欄にはパイロットアカウントの番号が出ていきます。当社のサポートまでご連絡ください。サービスヘッダーでの番号転送はサーバー側で有効化できます。
  3. Slovak Telekom: 登録なしモードを選ぶと発信が拒否される。 このモードでも通信事業者は発信にログインとパスワードを要求しますが、トランクのフォームでは登録を有効にしたときだけこれらの欄が表示されます。パイロットアカウントの登録ありモードに切り替えてください。
  4. 通話はつながるが、片側または両側で無音になる。 アカウントにG.729しか残っていません。これはSlovanetの推奨で最初に挙がり、SWANのリストにも含まれます。通信事業者に G.711 A-law の有効化を依頼してください。このリストのスロバキアの通信事業者はすべて対応しています。
  5. Slovak Telekomで「プロバイダーへの登録なし」と表示される。 ログインにはパイロットアカウントの番号を 先頭のゼロなしで 使用します。ゼロ付きでは登録できません。サービス転送プロトコルと通信事業者のクラウドPBXの認証情報を混同していないかも確認してください。
  6. 通信事業者が暗号化接続しか提案しない。 VIPTelではポート5061でこの選択肢があります。通常のUDPを依頼してください。PBXは暗号化トランクに対応していません。
  7. 通信事業者が、サービスは自社の通信回線経由でのみ提供されると言う。 O2のVoice Connectや地域通信事業者の回線はこの方式です。クラウドからはこのようなトランクに到達できません。公開でルーティング可能なサーバーアドレスを要求するか、上記のカードの通信事業者から番号を取得してください。

一般的な原因(ログインの誤り、回線の無効化、ポートの閉塞)は「通話がつながらない場合」で解説しています。

よくある質問#

番号を取得するにはスロバキアの会社が必要ですか？#

現地の通信事業者では、ほぼ必要です。契約はIČOとDIČを持つスロバキアの法人と結びます。スロバキアに会社がない場合は、国際プロバイダーから+421の番号を取得できますが、登録書類と番号のコード区域内の住所確認を用意してください。

やり取りを少なくしたい場合、どの通信事業者を選べばよいですか？#

VIPTelです。アカウントはセルフサービスで、トランクと番号も同じ場所で開設でき、接続パラメータは通信事業者自身が公開しています。Slovak Telekomは最も充実したドキュメントを提供していますが、ビジネスマネージャーを通じた契約とサービス引き渡しプロトコルが必要です。

Slovak Telekomの1つのトランクに複数の番号を開設できますか？#

トランクグループ内の番号はいくつでも可能で、通信事業者はそれらすべてを1つのグループに開設するよう求めています。ただし登録モードでは、PBXはどの番号に着信したかを判別できません。番号ごとにルーティングするには、番号ごとの個別回線か、通信事業者側での振り分けが必要です。

暗号化トランクを利用できないのはなぜですか。そのほうが安全ではないのですか？#

PBXはSIPをUDPとTCPで暗号化なしで受信します。暗号化トランクはサポートされていません。トラフィックは通信事業者のネットワークとクラウドの間を流れるため、通常のトランクには「拠点のネットワーク経由」で傍受されうる区間がありません。

トランクの代わりに通常の家庭用VoIP回線で代用できますか？#

多くの場合可能です。SlovanetとSWANでは、外部PBX用に番号ごとのSIPアカウントを利用します。通信事業者に2点確認してください。1つのアカウントで同時に許可される通話数と、そのアカウントに複数の番号を向けられるかどうかです。

出典#

通信事業者

規制当局と番号計画

国際プロバイダー

関連セクション#

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