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オーストリア：SIPプロバイダーと番号の接続

「オーストリア」でSIPトランク付きの番号をどこで取得できるか、プロバイダーが提供するパラメーター、番号がPBXで着信するように管理画面で入力する内容

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オーストリア：SIPプロバイダーと番号のPBX接続

このページはプロバイダーの番号をPBXに接続するための共通手順の続編です。共通手順では、どの通信事業者でも同じ内容——トランクの2つのモード、プロバイダーに確認すべきこと、フォームに入力する内容、ネットワーク要件、疎通確認——を説明しています。ここではオーストリア固有の事情を扱います。国内でSIPトランク付き番号をどこから取得するのか、その通信事業者が何を提供するのか、そのうち何を**テレフォニー → 「通信プロバイダー」 → 「プロバイダーを追加」**に入力するのかをまとめます。

データは2026年9月9日時点で、通信事業者のドキュメントと規制当局RTRの資料に基づいて収集しました。リンクは「出典」セクションにあります。

概要#

  • オーストリアでもSIPトランク付き番号は購入できます。 店舗に免許も登録も不要です。通信サービスを販売するのは通信事業者であり、規制当局（RTR）への通知も通信事業者が行います——これは通信事業者の義務であり、あなたの義務ではありません。
  • 市場は二分されています。 旧独占事業者（A1、Magenta、Drei）は自社のインターネット回線の付属品としてトランクを販売し、代替通信事業者（easybell Österreich、yuutel、peoplefone、Innosoft、media.tel、fonira、Tele-Tec）は任意の回線上で提供します。クラウドのPBXには後者が適しています。
  • まだ通信事業者を選んでいないなら、easybell Österreichがおすすめです。 国内で唯一、Asteriskの完成済み設定を全体公開しており、そのコーデックはまさに当社のもの（a-law、u-law、G.722）です。料金は音声チャネル1本あたり月1 €（最低2本）で、接続料も最低契約期間もありません。代替候補はMagentaとyuutelです。
  • 現地最大の落とし穴は「トランクは自社回線のみ」です。 Dreiでは他社回線を使う場合、信号と音声の両方に暗号化が必須ですが、当社のPBXはTLSとSRTPによるトランクに対応していません——この組み合わせは動作しません。A1では契約上、ネットワーク終端が同社のルーターと定められており、つまりA1回線向けに設計された製品です。
  • 2つ目の落とし穴は非標準ポートです。 Dreiは標準のUDP 5060を明示的にサポートせず（同社は5083）、Innosoftはポート5160、yuutelはNATなしのPBX向けに5084を使います。デフォルトのままの5060は接続を無言で壊します。
  • 3つ目は国外から着信する番号の検証です。 2024年9月1日以降、オーストリアの通信事業者は国外からの通話についてオーストリアの番号を検証する義務があります。番号の権利が確認できなければ番号は表示されず、なりすましが証明されれば通話は切断されます。国外で購入したオーストリア番号への着信は問題なく通りますが、発信で表示するにはオーストリアの通信事業者を経由する必要があります。

国内の番号#

  • 国番号は**+43**、国内プレフィックスは0、国際プレフィックスは00です。
  • 国内番号 = 先頭のゼロを除いた市外局番（Ortsvorwahl） + 加入者番号。ウィーンは1、グラーツは316、クラーゲンフルトは463、インスブルックは512、ザルツブルクは662、リンツは732、メードリングは2236、バーデンは2252、ドルンビルンは5572、ヴェルスは7242です。
  • 加入者番号の桁数は通常5桁、上記の都市では6桁、ウィーンでは7桁です。内線番号（Durchwahl）のブロックは代表番号の右側に付加されます。
  • 地理的非依存の範囲：0720はノマディック（VoIPやクラウドPBX向けの合法的な選択肢）、05はオーストリア全土で使える企業番号、0800は発信者無料、0810と0820は着信側と発信側で料金を分担、0900、0901、0930、0931、118xxはプレミアム番号です。
  • 携帯は0650〜0688の範囲です（0660、0664、0676、0680、0699を含む）。
  • 緊急番号は欧州共通の112のほか、国内の133（警察）、122（消防）、144（救急）です。プレフィックスなしで発信します。yuutelは、市外局番を先頭に付けて発信すると、あなたの所在地ではなくその市外局番のセンターに接続されると警告しています。

「回線」タブでは、番号はどの形式で入力してもかまいません。PBXは最後の7桁で照合します。⚠️ 加入者番号が5桁の小さな地域では、この7桁が市外局番の末尾も含んでしまうため、異なる地域の末尾が同じ2つの番号は回線の衝突を起こします。ウィーン（加入者7桁）やDurchwahlのブロックではこの問題はありません。

番号のかけ方と、通信事業者から番号が届く形式
発信先 オーストリアでのかけ方
固定電話へ——同じ市内でも他の市でも 0 + 市外局番 + 番号：01 5850000
携帯へ 0 + ネットワークコード + 番号：0664 …
国外へ 00 + 国番号（または+）
緊急サービス 112、133、122、144——プレフィックスなし

通信事業者が着信通話にあなたの番号をどの形式で入れるかについて、国内に統一ルールはありません。

形式 この形式で送る通信事業者
「+」付きE.164（+4366…） A1 Telekom、Russmedia IT
「+」なしE.164（4366…） easybell Österreich、peoplefone、media.tel、myTweak、IP Austria、net-cloud
国際形式0043… Tele-Tec
先頭ゼロ付きの国内形式（0662…） Magenta Telekom、PCH IT Solution
設定可能 Drei——完全な番号か、内線番号のみか（代表番号は同社のプロキシで切り落とされます）

最初の4つの形式は、PBXが最後の7桁で同じように解釈します。ただしDreiの「内線番号のみ」モードでは、通話には1〜3桁しか届きません。着信は受けられますが、番号で回線を判別することはできません。詳しくは「プロバイダーが番号の代わりに自分のログインを送る」を参照してください。

発信も通信事業者は自社の形式で期待します。Dreiは厳密にE.164を要求し（+43190091234または43190091234、ただし06761234567は不可）、Magentaはゼロ付きの国内形式を要求します。形式は「発信通話と『表示名』」のルールで設定します。

番号とSIPトランクを提供する事業者#

プロバイダー 提供番号 自社PBX用トランク モード 備考
easybell Österreich（Dstnyグループ） 固定電話、Durchwahlブロック あり、「Business SIP Trunk」、2～3000チャネル REGISTER オンライン注文、チャネルあたり月1 €、セットアップ費用なし・最低契約期間なし
Magenta Telekom（T-Mobile Austria） 全番号 あり、「Business Voice SIP」 REGISTER + 許可IP IPは管理画面で自身で変更可能、コーデックG.711a
yuutel（ATMSが統合） 固定電話、0720、0800、05 あり、「yuuconnect Business Trunk」 REGISTER（必須） 10チャネルで月59 €＋接続費用299 €
peoplefone Austria オーストリアの固定電話＋60か国以上の番号 あり、「peoplefone SIP TRUNK」および「ELASTIC SIP-TRUNK」 REGISTER 「3項目」での接続：プロキシ、ログイン、パスワード
Innosoft（MyInno Trunk） 固定電話、サービス番号 あり、「MyInno Trunk」 REGISTER ポート5160、ログインに接頭辞u、無料のテスト環境あり
media.tel 固定電話、05、0720、0800、国際番号 あり、「SIP Trunking」 REGISTER パラメータは有効化時に発行、トランクの背後がAsteriskであることを伝えておく
fonira Telekom 固定電話、番号ポーティング あり、「fonira SIP-Trunk」月7 €から REGISTER 基本4チャネル、公開された技術仕様なし
Tele-Tec オーストリアおよびD-A-CH あり、「Tele-Tec SIP Trunk」 REGISTER G.711aのみ、着信は0043…として届く
my Tweak Telekom 固定電話 あり、SIP-Trunks REGISTER サーバーアドレスは個別：事業者が複数保有
IP Austria オーストリア＋60か国 あり、PBXの接続を「どこに設置されていても」可能と明言 REGISTER 独自のSTUNサーバーが必要 — 注文前に確認を
A1 Telekom Austria 全番号 あり、「A1 SIP Trunk」3/15/30/70/120チャネル REGISTER ネットワーク終端はA1のルーター、パラメータはリクエストにより発行、零細企業向けには提供終了
Drei（Hutchison Drei Austria） 固定電話、ブロック あり、「SIP Connect」 REGISTERまたはIP 他社回線では暗号化必須 — 当社のPBXには適合しません
net-cloud · PCH IT Solution · Russmedia IT 固定電話 あり REGISTER パラメータは契約時のみ、PCHはSIP INFO経由のトーン信号
NFON Austria 固定電話 「Nconnect Voice」— 同社クラウドへのトランク 事業者に確認 他社PBX向けの条件は公開されていない
DIDWW、Telnyx、Twilio、Vonage、Plivo、Bandwidth、Sinch、Infobip、Zadarma、Sonetel オーストリアの固定電話、国内番号、0800/UIFN あり IPまたはREGISTER オンライン、書類確認あり

最初の5行は、サーバーアドレスとモードが事前に判明している事業者です。詳細は以下をご覧ください。その他のオーストリアの事業者は、契約後にメールまたは管理画面でパラメータが発行されるため、別セクションにまとめています。

easybell Österreich#

オーストリア部門とオーストリアのサポート体制を持つベルリンの事業者（Dstnyグループのブランド）。オンライン注文で、接続費用なし・最低契約期間なし、最初の30日間は月額費用無料。料金は音声チャネル1本あたり月1 €（最小2、最大3000、月単位で増減可能）。CLIP no screening、FAXのメール転送、留守番電話、会議機能が料金に含まれます。a-law、u-law、G.722というまさに当社と同じコーデックを使ったAsteriskの設定例を公開している唯一のオーストリア事業者です。

管理画面での入力項目

項目 値
SIPホスト sip.easybell.com
ポート 5060
トランスポート UDP（TCPも対応）
登録 ✅ REGISTER
ログイン K12345678形式の「SIP-Benutzername」— 管理画面my.easybell →「Telefonanschluss」→「Verbindungen」→接続の詳細
パスワード 同じ場所にあるSIPパスワード — 管理画面のパスワードではありません

プロバイダー側での設定： Business SIP Trunkを注文 → 固定電話番号を取得し、必要に応じてDurchwahlブロックも取得 → 管理画面「Telefonanschluss」→「Verbindungen」→「Konfiguration」で「Rufnummernanzeige (CLIP)」を**「PBX bestimmt Anrufer-ID (CLIP No Screening)」**に、「From Display (Default)」を設定 → 料金プランのチャネル数が足りているか確認 → 番号をトランクに転送。

注意点 ⚠️ 番号表示モードの切り替えは必須です。「From Display」の設定でのみ、事業者が通常の通話フィールドから番号を取得し、「表示形式」のルールが機能します。オーストリアの記事には設定例のドイツ語版が掲載されており、アドレスはvoip.easybell.de、番号もドイツのものです。オーストリア用の値（sip.easybell.com、0043…形式の番号）は近くのコメントにのみ記載されているため、例をそのままコピーすることはできません。事業者の2つ目のアドレスpbx.easybell.deは、トランクではなく同社自身のクラウドPBXです。1つのSIPログイン＝1つのトランクで、同時通話数は支払ったチャネル数と同じです。トーン信号は当社と同じRFC 2833です。管理画面でSIP INFO経由の信号送信はオフにしてください。出典：Asterisk 22の設定、VoIPエキスパート設定、SIP Trunk料金 — 2026年9月9日。

yuutel#

ウィーンのビジネス電話通信事業者（ATMS を吸収合併 — atms.at は現在 yuutel.at に転送されます）。他社 PBX 向け製品は yuuconnect Business Trunk：10チャネルで月額59.00 €、追加チャネルは月額5.90 €、接続費用は一括299 €、月単位で解約可能、オーストリア・ドイツ・スイスからの番号の無料移行付き。この通信事業者は国内で最も詳細な公開トランク仕様を提供しています — ポート、コーデック、ヘッダー、NAT 時の動作。

管理画面に入力する内容

フィールド 値
SIP ホスト bt.siptel.at
ポート 5084 — NAT なしの PBX 向けの選択肢で、当社の専用 PBX は静的パブリックアドレス上にあります。5060 は通信事業者が NAT 背後の拠点向けに保持しています
トランスポート UDP
登録 ✅ REGISTER — この通信事業者には IP による方式がまったくありません
ログイン 「Authentifizierungsbenutzer」 — yuuconnect に登録されているとおりのトランクの代表番号
パスワード 「yuutel Kundenzone」のトランクの SIP パスワード

プロバイダー側で設定する内容： yuuconnect Business Trunk とチャネル数を注文 → 注文時に Business Trunk Profil 1 を指定（プロファイルによって、通信事業者が表示番号をどこで待つかが決まります。最初のプロファイルでは通常の通話フィールドから読み取られます）→ SIP アカウントのドメインと認証情報を取得 → 必要に応じてコーデック G.722 とヨーロッパ外への通話のブロック解除を注文。

注意点 ⚠️ 通信事業者への登録は接続義務に関する法律により必須です：「固定 IP アドレスへの静的ルーティングはサポートされていません」、アクティブな登録がなければ発信すら通りません。ポートが最大の落とし穴です：5060 は NAT 背後の拠点向けであり、当社の PBX は NAT なしで動作するため、ここで「5060 のままにした」場合は無音になります。yuutel ではアカウントのドメインとプロキシアドレスは別物であり、しかもプロキシを通話ヘッダーに挿入することは禁止されています。当社のフォームではフィールドが1つしかないため、最初のトランクは SIP トレースで確認することをお勧めします。この通信事業者は SIP の手段（REFER）による通話の転送をサポートしていません — 転送は自社の PBX 内で構築してください。デフォルトではヨーロッパ外への通話とオーストリアの有料番号への通話がブロックされており、これはサポートへの申請によってのみ解除されます。出典：Technischer Anhang zur Leistungsbeschreibung yuuconnect、SIP Trunk: 料金 — 09.09.2026。

Magenta Telekom#

オーストリア第2位の通信事業者（書類上は T-Mobile Austria GmbH）。他社 PBX 向け製品は Business Voice SIP；すべての設定と明細はウェブポータル csc.magentabusiness.at にあります。当社にとって重要なのは、許可アドレスをお客様が自分でアカウント画面で変更できる点です。これは静的 IP の専用 PBX のモデルと完全に一致します。

管理画面に入力する内容

フィールド 値
SIP ホスト sip1.magenta.at
ポート 5060
トランスポート UDP
登録 ✅ REGISTER
ログイン 国内形式の代表番号（通信事業者のメールの例では 07218989898）
パスワード csc.magentabusiness.at → 「Einstellungen des Business Voice SIP」でご自身が設定する SIP パスワード

プロバイダー側で設定する内容： Business Voice SIP を注文 → アカウント画面で SIP パスワードを設定 → 「Freigeschaltene IP」フィールドにお客様の PBX の静的 IP を入力（「Телефония」セクションの「Сервер」タブ）→ 必要に応じて CLIP no screening とファックス T.38 を別途注文 → 番号または Durchwahl ブロックをトランクに割り当て。

注意点 ⚠️ 許可アドレスはちょうど1つです：「セキュリティ上の理由により、この IP アドレスからのみ登録が可能です」。PBX を別のリージョンやクラウドに移転する場合はアカウント画面で手動修正が必要で、そうでなければ登録は通りません。コーデックは G.711a で、通信事業者はこれを最初に設定し、G.722 をセットから除外するよう求めています。当社のコーデックセットは共通で、まさに G.711a がネゴシエートされますが、最初のテスト通話で音声を確認してください。着信番号は先頭にゼロが付く国内形式（0662123456）で届きます — 回線は最後の7桁で特定されますが、発信ルールは通信事業者が求める形式で入力してください。CLIP no screening とファックスは別途申請によってのみ有効になります。出典：Leistungsbeschreibung Business Voice SIP、Unify ガイドの Magenta Business Voice SIP 設定 — 09.09.2026。

peoplefone Austria#

オーストリア法人と独自のオーストリア番号を持つスイスのグループ。オーストリアの番号に加え、1つのアカウントで60か国以上の番号を保持できます。製品は peoplefone SIP TRUNK と ELASTIC SIP-TRUNK。接続に必要なのはプロキシ、ログイン、パスワードの3つの値だけだと通信事業者自身が強調しています。

管理画面で入力する内容

項目 値
SIPホスト sip.peoplefone.at — アカウントごとの正確な値は管理画面の「SIP-Setup / SIP-Credentials」セクションで確認してください
ポート 5060
トランスポート UDP（TCP も対応）
登録 ✅ REGISTER
ログイン 回線のSIP-Benutzername（管理画面 →「SIP Linien / Benutzer」→ SIP-Credentials）— 個人アカウントのログインではありません
パスワード 同じ回線のSIPパスワード

通信事業者側で設定する内容: SIP回線と番号を作成 → 回線でタイプ「SIP-TRUNK」を有効化（無料、サポートまたはパートナーが有効化）→ 発信時に自分の番号を表示するため「CLI OPEN」を有効化 → 「Notrufe」セクションで番号にアドレスを割り当て — 112へのグループ着信がどこへ転送されるかはこれに依存します。

注意点 ⚠️ 回線の「SIP-TRUNK」チェックボックスの入れ忘れは「通話はできるが内線が機能しない」という最もよくある症状です。これがないと通信事業者は単一の端末としてヘッダーを送信するため、グループ着信を回線ごとに振り分けられません。プラットフォームのコーデックは a-law、u-law、G.722、G.729。当社のセットはすべて通過します（Opusは通信事業者のネットワーク内でのみ動作し、当社には関係ありません）。トーン信号はRFC 2833。通信事業者自身が30秒ごとに接続維持パケットを送信します。オーストリアとスイスのプラットフォームアドレスは同一（95.128.80.0/29）— 自社ネットワークを通信事業者に説明する際は拠点を間違えないでください。出典: peoplefone SIP TRUNK、FreePBX / chan_pjsip の設定、ファイアウォール規則 — 2026年9月9日。

Innosoft (MyInno Trunk)#

MyInno Trunk を提供するチロル州の通信事業者 — あらゆるSIP PBX向けのトランク。管理はすべてWebアプリMyInnoで行い、課金は秒単位、無料のテスト環境があります。技術パラメータは通信事業者が独自のネットワーク手引きで公開しています。

管理画面で入力する内容

項目 値
SIPホスト MyInno →「Trunk Übersicht」→「Anmeldedaten」の登録ドメイン（手引きの例では trunk.innofon.at）
ポート 5160 — 5060ではありません
トランスポート UDP（通信事業者の推奨。TCP は事前にアカウントで有効化が必要）
登録 ✅ REGISTER
ログイン E.164形式の番号に接頭辞 u を付けたもの: u+435352207207
パスワード MyInno（「Anmeldedaten」）またはアクセス情報メールに記載のトランクのSIPパスワード

通信事業者側で設定する内容: MyInno Trunkを注文（無料のテスト環境付きも可）→ MyInnoで「Anmeldedaten」を取得 → 番号表示方法を選択 — サービスヘッダーではなく発信フィールド From の名前 → 番号をトランクに転送。

注意点 ⚠️ 2つのポイントが気づかないうちに接続を壊します。ポート5160と、ログインの**+43… の前の文字 u（コピー時に見落としやすい）。コーデックは G.711 a-law と µ-law、トーン信号はRFC 2833。当社のセットは適合し、通信事業者にG.722はありません。1つのPBXでInnosoftのトランクを複数**保持する場合、通信事業者は「Multi Trunk Nutzung」の有効化と、サービスヘッダー P-Preferred-Identity による番号表示への切り替えを要求しますが、当社のPBXはこれを送信しないため、1つのPBXにはInnosoftのトランクを1つだけ導入してください。通信事業者は60秒ごとにサービスリクエストでお客様のPBXを確認し、2秒以内の応答を待ちます。出典: Netzwerk-Checkliste für SIP Trunks v1.21、SIP Trunk für VoIP-Telefonanlage — 2026年9月9日。

「契約による」通信事業者：A1、Dreiなど#

これらの通信事業者にもSIPトランクはありますが、サーバーアドレス、ログイン、パスワードは契約後に書面または管理画面で発行されるため、ここに「何を入力するか」の表は載せられません。「プロバイダーに確認すべきこと」のリストに沿って担当者にパラメータを確認し、他の場合と同じフォームに入力してください。

A1 Telekom Austria#

インカンベント。A1 SIP Trunkは3/15/30/70/120音声チャネルの製品で、最低契約期間と12か月の自動更新があり、少なくとも1つの地理的番号が必須です。モードは登録ですが、インターフェースの技術仕様書（「A1 SIP Guideline – Registrierende Anschaltung」）は公開されておらず、顧客からの請求に応じて提供されます。これがないとパラメータを推測することはできません。認証情報は書面で届きます。発信時の自番号表示はサポートされており、通信事業者はこれを「PBXに追加情報としてプログラムされた番号」と説明しています。

⚠️ クラウド上のPBXにはこの製品は問題があります。契約上、ネットワークの終端点はA1のルーターとされており、これはA1の所有物のままです。つまりトランクはA1の回線を前提としており、第三者プロバイダーのPBX向けではありません。注文する前に、インターネットからの登録が可能かどうかをA1から確認してください。さらに、この製品は零細企業・小規模企業およびNPOには提供されていないため、小さな店舗には販売されません。

Drei（SIP Connect）#

当社のPBXにはこの製品は適しません。 Dreiは明確に要求しています。SIP Connectを他社のインターネット回線経由で利用する場合、音声と信号の両方を暗号化する必要があり、当社のPBXはTLSとSRTPによるトランクをサポートしていません — 「ネットワークと互換性」。仮に暗号化が可能であっても、通信事業者は事前にあなたのアドレスのブロック解除を要求し、TCPも標準ポートのUDP 5060もサポートしていません。信号はUDP 5083（暗号化版は5088）で送られます。トランクのアドレスはウェルカムメールでドメインとして届き、Dreiがそのドメイン用のDNSレコードを自ら設定します。番号表示は通常の通話フィールドから読み取られ、常に国際番号として扱われ、サービスヘッダーP-Asserted-Identityの送信は禁止されています。

media.tel、fonira、Tele-Tec、my Tweak、IP Austriaおよび小規模事業者
  • media.tel — 自社番号（市外局番、05、0720、0800、国際番号）とクラウドPBXを持つ通信事業者。トランクは登録モードで動作し、コーデックはG.722とG.711a、トーン信号はRFC 2833、着信番号は「+」なしのE.164で届きます。ホストとポートは有効化時に発行されます。⚠️ この通信事業者はプラットフォーム側に特定のPBX向けのプロファイルを持っているため、注文時にトランクの背後がAsteriskであることを明示してください。そうしないと、ヘッダーが想定と異なる形式で届く可能性があります。
  • fonira Telekom — ウィーンの通信事業者。「fonira SIP-Trunk」は月額7.00 €からで、基本4音声チャネル、内線ブロック、ファックス、番号ポーティングまたは無料の新規番号が含まれます。モードは登録です。トランクの公開技術仕様はありません。ポート、トランスポート、コーデックはアクセス情報のメールから取得してください（「通話あたり最大96 kbit/s」という帯域幅は間接的にG.711を示しています）。マニュアルに記載されているドメインpbx.fonira.atはトランク用ではなくSIP電話用に説明されているため、アドレスはご自身のアクセス情報と照合してください。
  • Tele-Tec — オーストリアおよびD-A-CHの番号を持つウィーンの通信事業者で、ホスティングはオーストリアのデータセンター。モードはログインとパスワードによる登録、コーデックはG.711aのみ、ファックスも同経由、トーン信号はRFC 2833。着信番号は国際形式0043…で届きます — 確認したオーストリア事業者の中で唯一のケースです。これは下7桁による回線検索には影響しません。
  • my Tweak Telekom — 2012年創業のウィーンの通信事業者。トランク、クラウドPBX、医療e-card接続に対応。モードは登録、コーデックはG.711a、G.711µ、G.722、G.729 — オーストリアの代替事業者の中で最も幅広いセットです。着信は「+」なしのE.164。サーバーアドレスは個別で、事業者は複数持っており、DNS名はアカウントと一緒に発行されます。
  • IP Austria — ウィーンの通信事業者兼卸売プラットフォーム。あらゆる標準的なPBXの接続に対応すると自ら謳っており、「それがどこに設置されていても」可能としています。モードは登録、レジストラは個別に発行、コーデックはG.711aとG.729。⚠️ この通信事業者は自社のSTUNサーバーを要求します — 国内で唯一のケースです。静的パブリックアドレス上の当社のPBXにはSTUNは不要で設定もされないため、注文前に、静的ホワイトアドレスのトランクがSTUNなしで動作することを事業者から確認してください。
  • net-cloud、PCH IT Solution（Taurusプラットフォーム）、Russmedia IT — 小規模プロバイダーで、いずれも登録モード、パラメータは契約書に記載。コーデック：net-cloudとRussmediaはG.711a、PCHはG.711a、G.711u、G.729。⚠️ PCHはトーン信号をSIP INFOで送信しますが、当社のPBXはRFC 2833を期待するため、音声メニューや「秘書」でのトーン入力は機能しません。
  • NFON Austria — 「Nconnect Voice」は同社のクラウドPBXへのトランクとして設計されており、他社PBX向けの条件は公開されていないため、通信事業者に確認してください。

オーストリアの番号を扱う国際プロバイダー#

オーストリアの番号は、ほぼすべての国際通信事業者が販売しています。トランクのパラメータはどの国でも共通なので、管理画面のカタログにあるプロバイダーのカード、または「プロバイダーを追加」のセクションから取得してください。ここではオーストリア固有の事情のみを扱います。

  • DIDWW はオーストリアの固定電話番号、国内番号、無料の 0800、および国際無料通話の UIFN を販売しています。オーストリアの携帯番号は扱っていません。 固定電話番号と国内番号には番号登録（会社と住所の書類）が必要ですが、0800 には不要です。
  • Telnyx はオーストリア向けの要件をまとめた専用ページを用意しています。支払い前にそちらで書類を確認してください。
  • Twilio、Vonage、Plivo、Bandwidth、Sinch、Infobip、Zadarma、Sonetel は、共通のカバレッジ一覧でオーストリアの番号を提供するとしています。国ごとの要件は注文時にプロバイダーへ直接確認してください。
  • 国外からのオーストリア番号の表示は機能しません。 2024年9月1日以降、オーストリアの通信事業者は国外から着信する通話のオーストリア番号を検証しており、確認できなければ相手に番号は表示されません。このような番号への着信は問題なく通りますが、発信はオーストリアの通信事業者を通じて行ってください。
  • 固定電話番号は自分のゾーンに紐づきます。 オーストリアの住所を持たない外国企業は、特定の都市の固定電話番号よりも、ノマディックな 0720（VoIP として合法）や 0800 を取得するほうが簡単です。
  • 緊急通話は国際プロバイダーでは別サービスであるか、まったく提供されていません。番号から 112 を機能させる必要がある場合は、オーストリアの通信事業者を選ぶか、緊急通話サービスを明示的に注文してください。

番号の移行#

  • 番号を別の通信事業者へ移行するのは加入者の権利であり、手順は Nummernübertragungsverordnung（NÜV）に定められています。新しい事業者が必要とする旧事業者からの証明書（NÜV-Information）は無料で、90日間有効です。電子形式では営業時間内に20分以内で発行され、郵送の場合は翌営業日に発送されます。
  • 実際の所要期間は、代替事業者ではプロセス全体で約 14日 です。緊急移行も可能ですが、個別の合意によります。
  • 移行を開始するのは新しい事業者であり、お客様が署名した申請書に基づいて行われます。旧契約は移行の時点で解除されます。
  • 固定電話番号は自分のゾーン内でのみ移行できます。 A1 は番号の保持を「同じゾーンコードの範囲内」と明確に制限しています。店舗が別の都市へ移転した場合は新しい番号になります。
  • 移行がトランクの料金に含まれていることもよくあります。 yuutel はオーストリア、ドイツ、スイスの番号を無料で移行し、fonira は移行か無料の新規番号かを選べます。
  • 緊急通話は住所に紐づきます。 yuutel は 112 と 133 をトランクの代表番号の住所にあるセンターへ配信し、peoplefone は各番号に住所の指定を求めています。移転したら通信事業者側で住所を更新してください。そうしないと、通話が別のセンターへ送られます。

ルールと書類#

ライセンス、番号表示、通話録音、書類
  • オーストリアでは VoIP のライセンスは不要です。 Telekommunikationsgesetz 2021 の § 6 により、通信サービスの提供の意図、その変更および終了は、業務開始前に規制当局 RTR への届け出が必要です。届け出るのは通信を販売する側、つまりお客様の通信事業者です。加入者である店舗は何も提出しません。
  • 番号は RTR が分配します（TKG 2021 の § 50 および KEM-V 2009 令）。国内番号はすべてのネットワークから到達可能でなければなりません。
  • 発信者番号は正しくなければなりません。 TKG 2021 の § 139 および KEM-V の § 5 は、通信事業者に対し、加入者の正しい番号を改変せずに伝達し、伝達前に検証することを義務付けています。別の番号の表示（CLIP no screening）自体は合法ですが、表示できるのは権利を有する番号のみです。
  • 番号のなりすまし対策。 2024年9月1日以降、RTR の令が施行されています。国外からの通話のオーストリア番号は検証され、確認できないものは表示されず、なりすましが証明された場合はブロックされます。
  • 緊急通話は 112 です。通信事業者はサービスの説明にこれを明記し、番号に紐づく住所のセンターへ通話を配信します。
  • 書類。 契約はオーストリアの主体（住所、法人の場合は登記）と締結し、地理的番号は自分のゾーンに紐づけて発行されます。確認したオーストリアの通信事業者は、外国企業向けの公開された手続きをいずれも説明していません。そのような企業は国際プロバイダーか 0720 の番号を選ぶことになります。
  • 通話録音に電話に関する個別の許可は不要です。適用されるのは GDPR（処理の根拠と通知）と通信の秘密です。実務上の結論はこれまでと同じで、通話の冒頭で録音について知らせてください。
  • コールドコール。 Telnyx の国別資料（2026年9月9日）によると、TKG 2021 の § 174 は B2C と B2B のいずれでも事前の同意を求めています。監督は RTR が行います。電話攻勢を始める前に、通信事業者または弁護士に要件を確認してください。

動作しない場合#

症状 オーストリア側の原因 対処
Magenta で「プロバイダーへの登録がない」 登録は1つのアドレスからのみ許可されている csc.magentabusiness.at の管理画面で「Freigeschaltene IP」欄に「サーバー」タブの「静的IP」を入力してください
yuutel で登録への応答が無音 ポート：5060 は NAT 配下の PBX 向けで、当社の PBX はこれを使用しない ポートを 5084 に設定してください
Innosoft が登録されない ポートが 5060 ではなく 5160、またはログイン u+43… の文字 u が欠落している 両方の項目を MyInno の「Anmeldedaten」と照合してください
Drei がどのポートでも接続しない 他社回線では、通信事業者が信号と音声の暗号化を要求する TLS と SRTP によるトランクは非対応 — 別の通信事業者を選んでください
通話はできるが回線が区別されない（peoplefone） 回線で「SIP-TRUNK」タイプが有効になっていない サポートまたはパートナーに有効化を依頼してください — 無料です
発信で別の番号が表示される（easybell） 管理画面で、番号が発信フィールドから取得されないモードになっている 「PBX bestimmt Anrufer-ID (CLIP No Screening)」と「From Display」を設定してください
音声が出ない、または切断される（Magenta、Tele-Tec、A1） トランクが G.711a のみで、通信事業者が G.722 の除外を求めている 当社のネゴシエーションは G.711a で合意されます。最初のテスト通話で音声を確認し、無音の場合は通信事業者に連絡してください
トーン信号が動作しない（PCH IT Solution） 通信事業者が SIP INFO で信号を送信し、PBX は RFC 2833 を待機している このトランクでは音声メニューは動作しません — 別の通信事業者が必要です

国に依存しない一般的な原因は「通話がつながらない場合」をご覧ください。配線メニューの SIP トレースについても同記事で説明しています。アドレスとポートの確認は「接続確認」をご覧ください。

よくある質問#

まだ何も接続していない場合、どの通信事業者を選ぶべきですか？#

easybell Österreich です。国内で唯一、Asterisk の設定例を公開しており、コーデックも当社とまったく同じです。ポートは標準、オンラインで注文でき、参入障壁は月額 1 € の2チャネルで、接続費用も最低契約期間もありません。代替候補は Magenta（「本格的な」通信事業者が必要で、許可された1つのアドレスで問題ない場合）と yuutel（チャネルを数十単位で必要な場合）です。

会社がオーストリアに登記されていない場合、オーストリアの番号を取得できますか？#

現地の通信事業者では難しいでしょう。契約はオーストリアの法人と締結され、固定電話番号は店舗が所在するゾーンに紐づけて発行されるためです。確認した通信事業者のいずれも、外国企業向けの公開手続きを説明していません。現実的な方法は、オーストリアの番号を持つ国際プロバイダーです。ただし固定電話番号には書類を求められるため、ノマディック番号 0720 または無料の 0800 を取得する方が簡単です。

Drei が適さない理由と、A1 の状況は？#

Drei は他社のインターネット回線経由で運用する場合、信号と音声の両方の暗号化を要求しますが、当社の PBX は TLS と SRTP によるトランクに対応していないため、この組み合わせは動作しません。A1 は技術的には登録に対応していますが、契約上のネットワーク終端装置は同社独自のルーターとされており、技術仕様は請求時のみ提供され、製品は零細・小規模事業者には提供されていません。両インカンベントへの注文は、クラウドからの PBX 登録に対する書面での「はい」を得た後にのみ行ってください。

発信で別の番号を表示できますか？#

表示できるのは、あなたが権利を持つ自分の別の番号のみです。法律は正確な番号を送信することを求め、通信事業者はそれを検証する義務があります。技術的にも有効化が必要です。easybell では「PBX bestimmt Anrufer-ID」と「From Display」、peoplefone では「CLI OPEN」、Magenta と A1 では個別申請です。yuutel のプロファイル2と、複数トランクがある場合の Innosoft では、番号は当社の PBX が送信しないサービスヘッダーから読み取られるため、トランクの番号が表示されます。

店舗には何チャネル必要ですか？#

チャネルとは同時通話1件分です。レストランには通常 2～3 で十分です。easybell ではチャネルは1本単位で購入し（1 €/月、最低2本）、fonira は基本プランに4本、yuutel は初期パッケージが最初から10本です。チャネル数は契約前に確認してください。「2回目以降の通話がつながらない」のはプランの上限であり、故障ではありません。

一部の通信事業者でポートが 5060 でないのはなぜですか？#

それは通信事業者の判断であり、誤記ではありません。Drei は標準の UDP 5060 に対応しないと明記しており（同社は 5083）、Innosoft のトランクは 5160 で待ち受け、yuutel は NAT 配下の PBX 用に 5060、当社のようなパブリックアドレスの PBX 用に 5084 を使用しています。トランク設定フォームのポート欄は、デフォルト値ではなく通信事業者のドキュメントに従って入力してください。

出典#

すべてのリンクは09.09.2026に確認済みです。

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国際プロバイダー

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