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無料 · 最大12チャネル

WhatsApp、Telegram、電話を1つのボタンに

訪問者はサイト上で好きな連絡方法を選べます。連絡先を1つの扇状メニューにまとめ、どのチャネルからの遷移が多いかを確認できます。

ボタンは無料です。やり取りはお客様のメッセンジャー内で行われ、チャット、通話、その他のアクションは別途接続します。

  • 最大12チャネルを任意の順序で
  • クリック数のカウント、やり取りへのアクセスなし
  • スマートフォン用の下部バー — 設定による
A beauty studio website on a laptop with the multibutton open: call from site, callback, phone, Telegram, WhatsApp and chat
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Settings in your accountEnable the widgets you needTest on your own website

What the guest sees — and what appears on your side

Guest screen

A beauty studio website on a phone with the multibutton open: chat, WhatsApp, Telegram, call, callback and call from the site
Every way to reach you in one corner button

In your dashboard

Where the data goes やり取りはお客様の WhatsApp と Telegram へ、チャネルのクリックはアカウント内のマルチボタンパネルへ

扇状メニューのチャネル:メッセンジャー、SNS、電話、メール、独自リンク
最大12
外部サイトでの有効なウィジェットのアクション
6
ボタン、クリック、チャネルに対して — ウィジェットの利用料はありません
0 ₽
テンプレートの文字数。Telegramではテキストが挿入されない場合があります
300

お客様の操作の流れ

  1. 1

    ゲストが連絡ボタンに気づく

    右下に、独自の色とアイコンを設定したボタンが表示されます。狭い画面では、代わりに最初の4チャネルを含む下部バーを有効にできます。

  2. 2

    扇状メニューを開く

    内部には、任意の順序で設定したチャネルが並び、ヘッダーには店舗の営業時間に基づく「22:00まで営業」の行が表示されます。営業時間が未入力の場合、この行は表示されません。

  3. 3

    使いやすいチャネルを選ぶ

    WhatsAppでは、住所とページタイトルを含むメッセージを用意できます。Telegramではテキストが無視される場合があります。これは訪問者のアプリによって異なります。

  4. 4

    またはサイト上にとどまる

    外部サイトでは、有効なウィジェットのアクションを利用できます。チャット、ブラウザからの通話、コールバック、注文、予約、予約受付です。これらの接続と支払いは個別の条件によります。ストアフロントCenaly.comでは表示を別途有効にする必要があり、その選択肢にウェブ通話はありません。

接続方法 — 3つのステップ

1

Create an account and add your site

Signup opens setup for the selected product. Have your domain and permission to insert code ready.

2

Configure and install

Follow your platform instructions. Blocking trackers before consent requires the early CMP script, not just the shared async tag.

3

Test your published site

Enable the widget and try the visitor action on the published page. Settings may appear after the cache refreshes.

まさにそのタグ

<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>

Shared widget tag. See the separate CMP instructions for blocking trackers before consent.

サイトに合わせて連絡手段を設定

チャネルを1つの選択肢にまとめる

WhatsApp、Telegram、Viber、VK、Instagram、Facebook、TikTok、YouTube、電話、メール、任意のリンク — 最大12項目、順序は自由です。それぞれにサイトの言語ごとのラベルと表示モード(すべて、パソコンのみ、スマートフォンのみ)を設定できます。複数のメッセンジャーで同時に連絡するサイトに適しています。

同じ選択肢からウィジェットを開く

外部サイトでは、有効なウィジェットのアクションを利用できます。チャット、ブラウザからの通話、コールバック、注文、予約、予約受付です。これらの接続と支払いは個別の条件によります。ストアフロントCenaly.comでは表示を別途有効にする必要があり、その選択肢にウェブ通話はありません。

訪問者にメッセージを促す — ただしすべてのページで

「お問い合わせください」という吹き出しのテキストを言語ごとに設定し、表示までの遅延も指定できます。次の案内までの間隔はサイト単位ではなく訪問者単位で計算され、最大30日です。長いセッションのサイトでは、静かなボタンが気づかれないことがあります。

訪問者に代わって最初のメッセージを用意

WhatsAppでは、住所とページタイトルを含むメッセージを用意できます。Telegramではテキストが無視される場合があります。これは訪問者のアプリによって異なります。

スマートフォンで下部バーを有効にする

デフォルトでは無効です。有効にすると、画面幅480 px以上で最初の4チャネルが帯状に表示され、残りは「その他」ボタンの下に表示されます。バーは他の固定パネルの上に配置され、下方向へのスクロールで消え、iPhoneのセーフエリアを考慮します。モバイルトラフィックの多いサイトに適しています。

適切な場所にボタンを表示

許可リストと除外リストに最大20のページマスク — 除外が優先されます。遅延は最大10分、デバイス、最大14枠の独自スケジュールまたは店舗の営業時間。たとえば、カタログでは連絡手段を残し、支払いページではボタンを外す場合に適しています。

活用できる場面

チャットとフォームで隅が埋まってしまった

チャット、注文、コールバックを選択肢に追加すると、個別のボタンは消えますが、ウィジェット自体は動作を続けます。

どのチャネルが選ばれているかわからない

「30日間のクリック」を開くと、チャネルタイプ別の内訳で遷移がわかります — 問い合わせ内容や送信済みメッセージではありません。

スマートフォンからは電話、パソコンからはメッセージ

モバイルではWhatsAppと電話、パソコンではメールとTelegramを表示できます。モードはチャネルごとに個別に設定します。

商品についてリンクなしで質問が届く

WhatsAppでは、住所とページタイトルを含むメッセージを用意できます。Telegramではテキストが無視される場合があります。これは訪問者のアプリによって異なります。

閉店後に問い合わせが届く

店舗のカードにある営業時間をファンのヘッダーに表示します。問い合わせの前に、今営業中か朝から開くのかがわかります。

広告ページにも連絡手段が必要

マスクを使えばキャンペーンのランディングページにだけボタンを表示し、ブログや法務ページはそのままにできます。

What it looks like in the product

  • Channel setup

    Multibutton settings in the Cenaly workspace: the ordered list of channels and a live preview of the fan
    View full size
    Channels and their order are set in the workspace with a live preview

How it works in practice

  • A passer-by opens a salon website on a phone and expands the multibutton with ways to get in touch
    Illustration. Get in touch the way you prefer, right from the street

サイトでの表示例

Example interface. Customise colours, position and labels, then check your page on desktop and mobile.

パソコンで

スマートフォンで

オーナーの場合: 積み重ねではなく1つのFAB:取り込まれたウィジェットのボタンは消え、そのチャネルはファンに残ります。チャット、注文、折り返し電話を有効にしても、サイトの隅には相変わらず1つのボタンだけです。

設置先

メニュー項目の正確な名称および料金条件は、各プラットフォームの公式ヘルプをご確認ください。

当社のコンストラクターで作成したサイトでは、ウィジェットがあらかじめ接続されています。何も挿入する必要はありません。

プラットフォーム別の手順はヘルプで確認できます →
Live preview

Build your own multibutton

Tick the channels, pick the look — the button appears in the corner of this page exactly as your visitors will see it. It is the real widget, not a picture.

Step 1. Channels

Up to 12 channels in one fan. An empty value — or one no link can be built from — simply skips the channel: a button that leads nowhere is worse than no button. You see it right away, because the preview computes the fan with the same code as the widget on your site.

Phone in international format or a wa.me link

Handle with @ or a t.me link

Tick at least one channel — with no channels the multibutton renders nothing (it behaves the same way on your own site).

Step 2. Look
Button colour
Screen corner

Empty — the button stays silent. In the dashboard you also set a pause: one visitor sees the bubble no more often than once every N hours.

Caption language

A WhatsApp template with {url} and {title}. Telegram may ignore the text; check the visitor’s app. The template is not passed to other channels. Characters left: 300

Step 3. Code for your site

<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>

The code starts working after signup: the multibutton reads the fan and the look from your account, not from the tag. Change the channels — you never touch the site again.

Sign up with this multibutton

Settings travel to setup. After signup, confirm your channels, add your site and test the installation.

料金

無料

  • 無料ボタン:最大12項目、クリック課金なし
  • 表示・展開・クリックはアカウントで確認できます。送信済みメッセージ数ではありません
  • 電話とファン内の有料拡張機能には別の条件が適用されます

What is included and what costs extra

Basic versions of 9 of the 13 widgets are free. Table booking, popups, help and legal pages on external sites are extensions. Connected services can cost extra.

ボタンを接続する

ウィジェットあり・なし

ウィジェットなし ウィジェットあり
画面の隅 ✕ 各ウィジェットが同じ隅に自前のボタンを描画し、互いに押し合います ✓ 隅に1つのボタン、スマートフォンでは任意で4チャネルの下部バー
チャネルの選択 ✕ 連絡先がフッターとヘッダーに散らばり、訪問者はどこに書けばよいか探すことになります ✓ チャネルとウィジェットのアクションをまとめたファン。順序は自由に設定できます
最初のメッセージ ✕ やり取りは「こんにちは」から始まり、どのページかは聞き出す必要があります ✓ WhatsAppでは、住所とページタイトルを含むメッセージを用意できます。Telegramではテキストが無視される場合があります。これは訪問者のアプリによって異なります。
営業時間 ✕ 訪問者は夜間に書き込み、今開いているのかどうか分かりません ✓ ファンのヘッダーに、店舗の時間に基づく「22:00まで営業」の行
料金 ✕ このようなボタンとクリックの料金は選択したソリューションによって決まります ✓ ボタン・クリック・チャネルは0 ₽、ファン内は最大12項目

できることの範囲を正直に

  • チャネルリストが空の場合、ボタンはまったく表示されません。他人のサイトに空のファンを出すのは、ボタンがないより悪いことです。チャネルがなくなると、下部バーも完全に消えます。
  • WhatsAppでは、住所とページタイトルを含むメッセージを用意できます。Telegramではテキストが無視される場合があります。これは訪問者のアプリによって異なります。
  • アクション項目はウィジェット自体が有効な間だけ存在します。チャットを無効にすると、「チャットに書き込む」チャネルは最初の保存時に設定から消え、自動的に戻ることはありません。
  • 店舗の営業時間が未入力の場合、「営業中」の行は表示されません。空のスケジュールで閉店中と告知することはできません。ボタン自体は残り、行は無効にできます。
  • 表示スケジュールは店舗のタイムゾーンで計算されます。未指定の場合、表示枠は訪問者の時間で計算され、設定パネルにその旨が警告表示されます。
  • 下部バーは初期状態で無効です。幅480 px以下の画面でのみ利用でき、ページ下部にある他の固定パネルがある場合はそちらが優先されます。
  • クリックパネルは、チャネル種別ごとの表示、展開、遷移を集計します。送信済みメッセージは対象外です。やり取りはお客様のメッセンジャー内で行われます。

こんな方におすすめ

  • WhatsAppやTelegramで問い合わせが届くあらゆるサイト
  • 複数の連絡チャネルとモバイルトラフィックを持つビジネス
  • 同様のボタンを別サービスに有料で依頼している方

マルチボタンとは何か、どんなときに必要か

マルチボタンは、サイト上に浮かぶボタンで、押すと連絡手段の扇状メニューが展開されます。フッターの3つのアイコンと隅の2つのウィジェットの代わりに、訪問者は1つの要素を見て、自分が使うチャネルを選べます。

連絡チャネルが複数ある場面で必要です。簡単な質問にはWhatsApp、常連客にはTelegram、急ぎの用件には電話などです。特に他のウィジェットがすでに有効な場合に重要です。それぞれが同じ右下に自分のボタンを表示するため、共通の扇状メニューがないとボタン同士が押し合ってしまいます。

Cenaly.comのマルチボタンは無料で、周囲のウィジェットも把握しています。お客様のページ上で当社のチャット、コールバック、予約、注文を直接開き、それぞれの個別ボタンを非表示にします。やり取りはお客様のメッセンジャー内に残り、クリックパネルには訪問者が選んだチャネル種別が表示されます。問い合わせ内容は表示されません。

連絡チャネルがちょうど1つだけなら、マルチボタンは不要です。ヘッダーにWhatsAppのリンクを1つ置けば、隅に余分な要素を増やさずに同じ役割を果たします。また、チャットの代わりにはなりません。やり取りはお客様のメッセンジャー内に残り、アカウントにはチャネルへのクリックのみが表示されます。注文の隣に問い合わせ履歴が必要な場合はチャットを有効にし、マルチボタンは他のすべてのチャネルへの共通の入口として残してください。

よくある質問

無料のボタンには何が含まれますか?

最大12項目、招待文、表示条件、クリックパネルです。WhatsAppでは、住所とページタイトルを含むメッセージを用意できます。Telegramはテキストを無視する場合があります。これは訪問者のアプリによって異なります。

どのチャネルを追加できますか?

メッセンジャー、電話、メール、独自リンク、アクションで、合計最大12項目です。外部サイトでは、有効なウィジェットのアクション(チャット、ブラウザからの通話、コールバック、注文、予約)が利用できます。これらの接続と支払いは個別の条件によります。Cenaly.comのストアフロントでは表示を個別に有効にします。その扇状メニューにウェブ通話はありません。

問い合わせはどこに届き、アカウントには何が表示されますか?

やり取りはお客様のメッセンジャー内で行われ、当社が傍受することはありません。「過去30日間のクリック」パネルには、ボタンの表示、扇状メニューの展開、チャネル種別ごとのクリックが表示されます。これらのデータには、住所、メッセージ本文、訪問者のページは仕組み上含まれず、お客様のアカウント内に保存されます。

スマートフォンとパソコンで異なるチャネルを表示できますか?

はい、各チャネルには表示モードがあります。すべて、デスクトップのみ、モバイルのみです。扇状メニューは展開のたびに再構築されるため、スマートフォンの回転やサイト内の移動がすぐに反映されます。

マルチボタンとチャットでボタンが2つになることはありませんか?

このボタンは、まとめに追加された有効なウィジェットの個別ボタンを取り込むことがあります。ご自身のページ、特に固定パネルの近くで結果を確認してください。個別ボタンを残すには、手順にある設定を使用してください。

WordPress、Tilda、Shopify に設置するには?

登録後、サイトを指定し、チャネルを追加して、ご利用のプラットフォームの手順に従って共通タグを設置します。ボタンを有効にして、公開ページで各遷移を確認してください。キャッシュの更新後に変更が反映されることがあります。

ボタンでサイトが遅くなりますか?

ウィジェットは独自のインターフェースを読み込み、メッセンジャーは SDK なしの通常のリンクで開きます。下部バーは、有効で画面が狭いときに別途読み込まれます。ネットワークとデバイスのリソースはやはり必要です。ご自身のサイトで速度とボタンの位置を確認してください。

Cenaly.com のストアフロントにボタンは表示されますか?

ご自身で有効にした場合のみです。「当社のストアフロントにも表示する」トグルはデフォルトでオフです。そこではマルチボタンがストアフロントのネイティブボタン(チャットの吹き出しとコールバックの受話器)を取り込むためです。まとめ内の「ブラウザから発信」はストアフロントではまったく動作しません。

料金はいくらで、カタログでの購入は必要ですか?

ボタン、クリック、チャネルは 0 ₽、サイト数と従業員数に制限はありません。拡張機能カタログにウィジェットのレコードは意図的にありません。接続に個別の購入は不要です。

What do I need to install it?

An account, your website domain and permission to insert code. Prepare the selected widget’s data and test your published page. Follow the separate cookie banner instructions for early tracker blocking.

Will it work on my page?

Style isolation reduces conflicts but does not replace testing. Check buttons, forms, mobile layout and other scripts on your site.

What about languages and data?

Set your own texts separately; built-in labels fall back to English where translations are missing. Core data is stored in the brand’s cloud. Connected AI, telephony and other services have separate processing terms.

詳細(プラットフォーム別のインストール、設定、トラブルシューティング)はヘルプをご覧ください。 インストール手順 →

訪問者が使いやすいチャネルを選べるように

登録後にマルチボタンの設定が開きます。連絡先を追加し、タグを設置して、スマートフォンとパソコンからの遷移を確認してください。

ボタンを接続する

ボタンは無料です。やり取りはお客様のメッセンジャー内で行われ、チャット、通話、その他のアクションは別途接続します。