첫날: 인터넷 쇼핑몰

플랫폼의 인터넷 쇼핑몰은 메뉴가 아니라 매장처럼 작동하는 지점의 쇼윈도입니다. 옵션이 있는 카탈로그, 패싯 필터, 상품 페이지, 장바구니, 쿠폰과 세금이 있는 주문, 배송과 결제 수단을 갖춥니다. 비즈니스 유형 **“인터넷 쇼핑몰”**은 등록할 때 선택하거나 지점 설정에서 변경합니다.

형식	첫날 시작 지점	우선 확인할 사항
파일 또는 다른 쇼핑몰의 카탈로그	카탈로그 가져오기 → 쇼윈도 확인 → 도메인	상품 페이지의 완성도, 중복, 카테고리 트리
온라인 전용 / 드롭쉬핑	쇼윈도 → 결제 → 배송 서비스	배송 및 결제 수단, 주문 규칙
피드와 마켓플레이스를 통한 판매	전체 카탈로그 → 광고 계정용 피드	사진, 가격, 바코드(GTIN), 상품 주소

기본 포함 사항: 카탈로그, “사이트”(쇼윈도와 그 꾸미기), 재고, 배송 담당자, 구매자, 직원, 재무, “커머스”, “발송” 및 “반품”입니다. 인터넷 쇼핑몰의 POS는 기본적으로 꺼져 있습니다 — 켜면 “레스토랑처럼”이 아니라 자체 방식으로 표시됩니다. 테이블, 주방 화면, “기기”도 꺼져 있습니다. “발송”과 “반품” 섹션은 매장과 인터넷 쇼핑몰에만 있으며, 외식업소에는 전혀 없습니다.

시작에 필요한 것#

인터넷 쇼핑몰은 첫날 하드웨어가 필요하지 않습니다 — 컴퓨터와 카탈로그만 있으면 됩니다.

모든 컴퓨터 — 패널에서 작업하기 위한 것입니다. 쇼윈도는 구매자의 휴대폰에서 열리며, 구매자가 앱을 설치할 필요는 없습니다.
상품 파일 — Excel, CSV, PDF 가격표, 가격표 사진 또는 카탈로그가 이미 있는 사이트 링크입니다.
상품 사진. 사진이 없으면 AI로 상품 페이지를 보완할 수 있습니다. 흰 배경의 상품 촬영은 이름으로 생성되고, 설명과 태그는 상품 페이지 편집기의 ✨ 버튼으로 생성됩니다.
결제 정보 — 첫날부터 온라인 결제를 받으려면 해당 국가의 결제 대행사 계정 접근 권한이 필요합니다. 그렇지 않으면 “수령 시 결제”로 시작하십시오.
프린터 — 발송이 생길 때만 필요합니다. 운송사 라벨과 인계 명세서는 일반 프린터로 인쇄합니다. 영수증 프린터와 재정 등록기는 매장에 오프라인 카운터도 있는 경우 필요하며, 이때는 첫날: 매장을 참조하십시오.

첫날의 공통 골격#

공통 단계(등록, 지점, 비즈니스 유형, 언어, 구독, 도움말)는 허브 첫날: 비즈니스 유형 선택에 설명되어 있습니다. 다음은 온라인 판매의 특수성입니다.

지점의 비즈니스 유형을 확인합니다. “인터넷 쇼핑몰”은 쇼윈도를 매장 모드로 전환합니다. 대화형 메뉴 대신 /product/이름 형식의 카탈로그와 상품 페이지, 레스토랑 메뉴 대신 검색 엔진용 상품 마크업이 적용됩니다.
가져오기로 카탈로그를 업로드합니다(아래 체크리스트 참조) — 상품 페이지를 수동으로 만들 필요가 없습니다.
구매자의 눈으로 쇼윈도를 확인합니다. 휴대폰으로 열어 보십시오: 카테고리, 사진, 가격, 필터, 검색, 상품 페이지, 장바구니. 구매자가 보는 것이 주문과 발송의 진실 원천입니다.
“커머스”를 설정합니다(/commerce): 배송 수단, 세금 규칙, 쿠폰. 빈 세금 표는 지점 국가의 프리셋으로 미리 채워지지만, “저장” 이후에만 효력이 발생합니다.
구매자 경로를 직접 처음부터 끝까지 진행합니다 — 상품 페이지에서 결제와 주문 이메일까지. 잊은 배송 수단과 세금을 잡아내는 유일한 확인 방법입니다.

⚠️ 등록 시 간편 모드를 선택했다면 일부 섹션이 꺼져 있습니다. 무엇이 꺼져 있는지는 앱 스토어의 “현재 꺼져 있음” 화면에서 확인할 수 있습니다.

체크리스트: 파일 또는 다른 쇼핑몰의 카탈로그#

첫날의 목표는 수동 입력 없이 상품군을 이전하고 중복을 만들지 않는 것입니다.

가져오기 경로를 선택합니다. 일반 Shopify 호환 스키마의 CSV(한 행 = 하나의 옵션, 옵션 id는 결정적이므로 다시 업로드해도 중복이 생기지 않고, 매핑되지 않은 열은 필드를 덮어쓰지 않음), Excel, Word, PDF, 가격표 사진에서 AI 가져오기, 사이트 크롤링 — “사이트맵으로 전체 카탈로그”(최대 20 000개 항목, ETA와 “크롤링 중지” 버튼 포함) 또는 개별 리스팅 페이지. 사진 이전 토글이 있습니다.
커밋 전에 계획을 확인합니다. AI 가져오기는 체크박스가 있는 항목 목록을 보여줍니다. 행에서 이름, 가격, 카테고리를 편집할 수 있고, 현재 카탈로그와 가져오기 자체 내의 중복이 보이며, 카테고리 트리는 “의류 > 남성 > 셔츠” 경로로 생성됩니다.
기존 쇼핑몰에서 이전 — 이전 마법사: InSales 또는 Shopify 내보내기, 별도 트랙 “창고 재고”(디렉터리 + 매입가가 있는 입고). 다른 관리자 페이지로의 직접 커넥터는 없습니다 — 내보내기를 통해 작업합니다.
옵션과 특성. “색상 / 사이즈 / 소재” 축은 자체 가격, 바코드, 재고가 있는 별도 SKU를 만듭니다. 패싯 필터용 속성은 AI 마법사가 있는 특성 디렉터리입니다: 상품 추가 특성.
카테고리와 컬렉션 — 카테고리는 구조이고, 컬렉션은 마케팅용 쇼윈도 그룹입니다.
카탈로그 내보내기 — 동일한 CSV로, 외부 파일에서 가격표를 관리하고 싶을 때 사용합니다.

필요한 기기: 컴퓨터만. 솔직히 미룰 수 있는 것: 전체 카탈로그의 특성(필터링할 카테고리 하나부터 시작하십시오), 상품 페이지의 에디토리얼 블록, 자체 도메인.

체크리스트: 온라인 전용 및 드롭쉬핑#

첫날의 목표는 주문을 결제하고 배송으로 넘길 수 있게 만드는 것입니다.

쇼케이스 디자인 — "사이트" 섹션(/websites): 실시간 비주얼 디자인 편집기(로고, 커버, 색상, 글꼴), 지점의 WEB 설정, 게시글 및 사이트 페이지.
배송 방법 — "커머스" → "배송": 픽업, 고정 요금, 일정 금액 이상 무료, 창고 반경 기준 지역 배송, 구역별 요금, 운송사 어댑터(요금은 해당 서비스가 직접 계산). 같은 위치에 탭의 첫 번째 블록으로 지도상의 자체 택배 배송 구역이 있습니다. 구매자 주소가 구역에 포함되면 목록의 방법이 아니라 이 구역이 가격을 제공합니다.
배송 서비스 및 해당 계정 — 발송 대기열 또는 지점의 WEB 설정에 있는 "배송 서비스" 모달: 지점 국가의 서비스 카드(CDEK, Russian Post, Yandex Delivery, 5Post, ApiShip, Trackings.GE, Exline, Kazpost, Nova Poshta), 발송인 필드, 비공개 자격 증명 및 "연결 확인" 버튼 — 응답은 실운영 또는 샌드박스로 정직하게 표시됩니다.
결제 — 결제: 국가별 제공업체를 통한 호스티드 결제(Stripe, PayPal, Square, Airwallex, PayTabs, iyzico, 조지아의 BOG 및 TBC) 또는 착불 결제. ⚠️ 제공업체 레지스트리의 실제 연결은 76개 중 8개입니다 — 매장 공개 전에 귀하의 것이 있는지 확인하십시오.
주문 규칙 — 상품별 최소, 단계 및 최대 수량, 개인화 필드(각인, 문구), 차단 목록 및 미결제 주문 한도, 사용자 텍스트가 있는 "쇼케이스 닫힘" 모드: 인터넷 쇼핑몰.
구매자 알림 — 주문 이메일과 운송장 이메일은 자동으로 발송됩니다. 배송이 당사 엔진을 통해 이루어지지 않는 경우 운송장을 수동으로 입력할 수 있습니다.
재고 관리 — 선택 사항. 드롭쉬핑에는 필요하지 않습니다: 재고 관리 없는 항목은 재고 확인 없이 판매됩니다. 관리가 필요한 경우 — 재고.

필요한 기기: 컴퓨터; 프린터 — 라벨이 생길 때. 정직하게 미룰 수 있는 것: 구매자 계정 및 위시리스트, 기프트 카드, 파트너 프로그램.

체크리스트: 피드 및 플랫폼을 통한 판매#

첫날의 목표는 광고 계정으로 정확히 무엇이 전송될지 파악하고 빈 카드를 보내지 않는 것입니다.

먼저 카드의 완전성. 피드에는 이름, 설명, 사진, 가격, 재고, 브랜드, 바코드(GTIN), 카테고리가 전송됩니다. 사진과 가격이 없는 상품은 플랫폼에서 거부합니다 — 편집기의 카드 완전성 표시기가 누락된 항목을 보여줍니다.
확장 프로그램 마켓에서 카드로 피드를 연결하십시오. 플랫폼이 공개 피드를 자체 생성하고 카드 편집 시 업데이트하며, 귀하는 한 번만 계정에 링크를 붙여넣으면 됩니다: Google Merchant Center, Yandex Products, Meta, Criteo, Pinterest, Microsoft, TikTok.
카드의 국가별 제한을 고려하십시오. 계정의 어떤 지점도 Google 마켓에 없으면 Google 카드가 숨겨집니다(확장 프로그램은 러시아, 쿠바, 이란, 북한 및 시리아에서 사용할 수 없음). Yandex Products 카드는 러시아에 지점이 있는 계정에만 표시됩니다.
피드는 마켓플레이스가 아님을 기억하십시오. Google, Yandex 또는 Meta 내부에는 주문이 없습니다: 구매자가 귀하의 쇼케이스로 이동하여 거기서 주문합니다. 따라서 쇼케이스, 결제 및 배송은 피드 시작 전에 준비되어야 합니다.
SEO 및 도메인 — 피드에서의 전환이 정상 주소로 오도록: 자체 도메인, 쇼케이스 SEO 및 프로모션.
주문 채널로서의 마켓플레이스. 확장 프로그램 마켓에는 전 세계 상품 플랫폼 카탈로그가 있습니다 — "누가 내 국가에서 판매자를 받아들이고 어떤 교환 모델로 하는가"라는 질문에 답합니다. 마켓플레이스 주문이 귀하의 패널로 들어오는 즉시 사용 가능한 실제 연결은 현재 없습니다 — 자체 쇼케이스를 통한 판매를 계획하십시오.

필요한 기기: 컴퓨터만. 정직하게 미룰 수 있는 것: 하나의 피드를 제외한 모든 것. 이미 광고를 구매하고 있는 플랫폼부터 시작하십시오.

미룰 수 있는 것#

자체 도메인 — 자체 도메인: 쇼케이스는 즉시 브랜드 도메인에서 작동합니다.
구매자 계정, 위시리스트, "재입고 알림" — 나중에 활성화되며, 재구매 시 가치가 나타납니다.
기프트 카드 및 쿠폰 — 커머스: 첫 주문이 아니라 첫 세일에 필요합니다.
파트너 프로그램 및 추천 링크 — 같은 위치.
팝업 및 장바구니 이탈 — 내 사이트. 라이프사이클 캠페인 및 장바구니 이탈 복귀는 두 환경 모두에서 지원됩니다. 필요한 캠페인을 활성화하고 구매자의 동의 및 연락처를 확인하십시오. 광고 및 콘텐츠 자동 조종 장치에는 자체 제한이 있습니다.
RMA 반품 — 반품 및 교환: 첫날에는 필요하지 않지만 설정은 몇 분 걸립니다.
리뷰 및 평판, 뉴스레터 — 첫 완료 주문이 생기면.

바로 알아두면 좋은 제한 사항#

"인터넷 쇼핑몰" 업종은 사용할 수 있지만, 솔직히 알아두어야 할 꼬리가 있습니다.

재고 예약 기능이 없습니다. 두 구매자가 동시에 마지막 상품을 주문할 수 있습니다. 서버는 없는 상품을 결제하지 못하게 하고(어떤 항목이 부족한지 표시합니다) 주문하는 동안 항목을 "잡아두는" 기능은 없습니다.
cenaly.ru에서는 온라인 결제가 사실상 없습니다. ЮKassa는 작성되어 있지만 연결되지 않았습니다. 구매자는 수령 시 결제하거나 은행 매입사 링크로 결제합니다.
cenaly.ru에서는 /returns(RMA)를 사용할 수 없습니다 — 섹션이 숨겨져 있고, 상점에 "반품 요청" 버튼이 없습니다. POS에서 영수증 반품과 주문 취소는 이와 무관합니다.
라벨 인쇄는 모든 서비스에서 지원되지 않습니다 — СДЭК, Trackings.GE, Exline만 지원합니다. 나머지는 어댑터가 요금을 계산하고, 라벨은 운송사 계정에서 직접 받습니다.
발송 대기열은 최근 300개 행을 기준으로 구성됩니다 — 잘라낼 경우 목록 아래에 경고가 표시됩니다.
Store Studio는 "매장"(retail) 유형의 지점에서만 열립니다. 인터넷 쇼핑몰은 "사이트" 섹션의 비주얼 편집기와 WEB 설정으로 구성합니다.
대량 카탈로그 편집기와 상품 분석은 아직 없습니다 — 수정은 카드 단위로 하거나 CSV를 다시 가져와서 합니다.

문제 해결#

상품은 업로드되었는데 상점이 비어 있습니다. 지점 설정에서 상점 게시 여부와 상품이 게시되었는지(CSV의 Published 열), 카테고리에 상품이 있는지 확인하세요.

구매자가 주문을 완료할 수 없습니다. 대부분 배송 방법이 하나도 지정되지 않았거나 "상점 닫힘" 모드가 켜져 있을 것입니다 — 둘 다 "커머스"와 상점 설정에 있습니다.

결제 페이지의 금액이 카탈로그와 다릅니다. 항목 가격은 서버에서 계산됩니다. 카탈로그가 변경되면 구매자는 새 합계와 함께 장바구니로 돌아갑니다. 주문 중에 가격이 변경되지 않았는지 확인하세요.

상품이 "재고 있음"인데 결제가 시작되지 않습니다. 결제 전에 서버가 장바구니를 재고와 대조하고 어떤 항목이 부족한지 표시합니다. 재고에서 재고를 확인하세요.

피드가 연결되었는데 마켓플레이스가 상품을 거부합니다. 일반적인 원인은 사진 없음, 가격 없음, GTIN 없음 또는 링크가 접근할 수 없는 페이지를 가리키는 경우입니다. 해당 피드 문서의 요구 사항 섹션을 참조하세요.

주문은 운송사로 갔는데 트래킹이 없습니다. 라벨 인쇄를 지원하는 어댑터가 모든 곳에 있지는 않습니다(제한 사항 참조) — 주문 카드의 "발송" 블록에 트래킹 번호를 직접 입력하세요.

자주 묻는 질문#

오프라인 매장이 이미 있으면 별도 계정이 필요한가요?#

아니요. 비즈니스 유형은 지점의 속성입니다. 오프라인 지점이 "매장"일 수 있고, 온라인 판매는 같은 지점 또는 같은 계정의 별도 지점에서 할 수 있습니다.

다른 사이트에서 카탈로그를 이전할 수 있나요?#

네, AI 가져오기는 사이트맵을 따라 사이트를 순회하거나 리스팅 페이지를 분석할 수 있습니다. 자신의 데이터와 자신의 사진만 이전하세요 — 다른 사람의 카탈로그와 사진은 복사할 수 없습니다.

상품이 다섯 가지 색상이면 상품 다섯 개인가요?#

편한 대로 하세요. 한 상품의 변형(축 "색상/사이즈")은 하나의 카드에 있고, 별도 카드인 색상 변형은 상점에 원형 스와치로 표시되며 클릭 시 사진과 가격을 바꿉니다.

온라인 결제를 반드시 받아야 하나요?#

아니요. "수령 시 결제"는 항상 작동합니다. 온라인 결제는 준비되면 해당 국가의 결제 제공업체를 통해 연결됩니다.

작은 카탈로그에서도 시맨틱 검색이 작동하나요?#

네. 매장에서 시맨틱 검색과 구매자 AI 어시스턴트는 카탈로그 크기와 무관하게 활성화됩니다.

연결이 끊기면 주문은 어떻게 되나요?#

상점과 주문은 클라우드에서 작동합니다. 구매자는 연결이 복구될 때까지 주문을 완료할 수 없습니다. POS만 오프라인으로 작동합니다 — 인터넷이 끊겼을 때를 참조하세요.

첫날: 온라인 스토어