첫날: 매장

카운터 매장은 카페, 살롱과 같은 플랫폼에서 운영되지만, 비즈니스 유형 **"매장"**은 세 가지를 바꿉니다. POS가 테이블도 주방 화면도 없이 작동하고, "메뉴" 섹션이 **"카탈로그"**로 불리며 🛍️, 상품 카드에 바코드, 재고, 가격표용 소매가가 나타납니다.

형태	POS에서 판매가 진행되는 방식	처음부터 포함되는 것
카운터 식품 매장	스캔 → 계량 → 결제	카탈로그, POS, 창고, 태그, 재무
비식품 매장 (의류, 전자제품, 생활용품)	스캔, "사이즈/색상" 옵션, "입어보기 전" 열린 청구서	위와 동일 + 컬렉션 및 상품 특성
온라인 진열장이 있는 매장	위와 동일 + 진열장에서 들어온 주문	위와 동일 + "커머스"(쿠폰, 배송, 세금), "발송" 및 "반품"

매장의 POS 모드는 기본적으로 **"카운터"**입니다. 주문을 모으고(스캔, 계량) 바로 결제하며, 테이블과 열린 청구서가 없습니다. 영수증은 그 자리에서 마감되고, POS는 다음 구매자를 위해 영수증을 자동으로 초기화합니다. 매장에 "입어보기 전" 열린 청구서가 필요하면 지점 카드에서 세그먼트 **"POS 모드"**를 "바" 모드(열린 청구서가 있는 스탠드) 또는 "홀"로 설정합니다. 이는 지점의 기본값이며, 매장의 POS 기기 자체에 있는 모드 전환 스위치는 기본적으로 숨겨져 있습니다(POS 외관 설정에서 켤 수 있습니다).

형태는 기본값의 집합이지 감옥이 아닙니다. 모든 섹션은 확장 마켓에서 켜고 끌 수 있습니다. "발송"과 "반품" 섹션은 매장과 인터넷 매장에만 있으며, 외식업소에는 전혀 없습니다. 반면 "직원", "기기", "주방 화면", "테이블", "배달원"은 매장에서 기본적으로 꺼져 있습니다. 직원은 자체 로그인이 있는 직원이 생기면 토글로 켜집니다.

시작에 필요한 것#

POS용 컴퓨터 또는 태블릿. POS는 일반 브라우저의 /pos 웹 페이지이며, "앱처럼"(PWA) 설치되고 연결이 끊겨도 계속 영수증을 발행합니다.
바코드 스캐너. "키보드" 모드(wedge)의 USB 또는 Bluetooth 스캐너면 충분합니다. 활성 필드에 코드를 입력하면 POS와 상품 카드가 스스로 인식합니다.
영수증 프린터 — 브리지를 통해. 영수증, 가격표, 라벨 인쇄는 Cenaly Hardware Bridge를 통해 이루어집니다. POS가 설치된 같은 컴퓨터에서 실행되는 Windows 또는 Linux용 서비스입니다. 브리지는 USB/LAN/Bluetooth 기기를 스스로 찾습니다. 금전함은 영수증 프린터에 연결됩니다. 브리지 없이도 POS는 작동합니다 — 종이만 없을 뿐입니다.
저울 — 식품 매장에 필수, 나머지에는 불필요합니다. 같은 브리지로 연결되며, POS가 계량 창을 열고 실제 무게로 금액을 계산합니다.
라벨 프린터 — 일반 프린터의 A4 용지가 아닌 롤로 라벨을 인쇄하는 경우.
재정 등록기 — 국가 법률이 요구하는 곳에서 같은 브리지로 연결합니다. 현재 지원되는 것 — 재정화: 조지아와 불가리아(Daisy eXpert SX), 폴란드(POSNET Thermal), 러시아(ATOL, Mercury, SHTRIH-M, Pirit) + cenaly.ru의 54-FZ 클라우드 POS. 영국, 호주, 뉴질랜드, UAE의 경우 — 재정 영수증 대신 세금 인보이스.
고객 디스플레이 — POS에 연결하는 두 번째 화면, 선택 사항.

인터넷은 필요하지만 연결이 끊겨도 POS는 멈추지 않습니다 — 인터넷이 끊긴 경우를 참조하세요.

첫날의 공통 골격#

공통 단계(등록, 지점, 비즈니스 유형, 언어, 구독, 도움말)는 허브 첫날: 비즈니스 유형 선택에 설명되어 있습니다 — 여기서는 매장에 특화된 것만 다룹니다.

지점의 비즈니스 유형을 확인합니다. "매장"이 지점 설정에 있어야 합니다. POS 모드, 섹션 이름, 상품 카드의 필드 집합이 여기에 달려 있습니다.
카탈로그를 수동이 아닌 가져오기로 업로드합니다. "카탈로그" → "가져오기" 섹션의 두 가지 경로: 일반 Shopify 호환 스키마의 CSV(한 행 = 옵션, 재업로드는 멱등적 — 재고만 다시 올릴 수 있음)와 Excel, Word, PDF, 가격표 사진 또는 웹사이트 링크에서 가져오는 AI 가져오기. AI는 확인용 계획을 보여줍니다: 무엇이 생성될지, 중복은 어디인지, 어떤 카테고리를 만들지. 자세히 — 카탈로그 AI 가져오기, 다른 시스템에서 이전 — 이전하기.
스캐너로 바코드를 확인합니다. POS와 창고 카드에서 몇 개 상품을 스캔합니다. 코드가 상품을 찾아야 합니다. 상품에는 여러 바코드가 있을 수 있으며, 가져오기 시 글로벌 바코드 카탈로그에서 "바코드로 이름과 브랜드 가져오기" 토글이 있습니다.
현금 교대를 열고 테스트 영수증을 발행합니다 — 현금 교대 및 Z 보고서. 교대가 열려 있지 않으면 POS 결제가 차단됩니다.

⚠️ 등록 시 간편 모드를 선택했다면 일부 섹션이 추가로 꺼져 있습니다 — 첫 시간에 긴 사이드바로 겁주지 않기 위한 의도된 설계입니다. 간편 모드가 정확히 무엇을 껐는지는 확장 마켓의 "현재 꺼짐" 화면에서 볼 수 있으며, 거기서 토글로 켤 수 있습니다.

체크리스트: 카운터형 식료품점#

첫날의 목표는 머릿속으로 계산하지 않고 바코드와 무게로 영수증을 발행하는 것입니다.

바코드가 있는 카탈로그 — 위 단계에 따라 가져옵니다. 창고 카드에서 상품에 바코드(여러 개 가능), 측정 단위, 매입가가 저장됩니다.
중량 상품. 상품 카드에서 PLU와 단위(kg/g/l/ml)를 지정합니다. POS에서 이러한 항목은 계량 창을 열고 실제 무게로 금액을 계산합니다. 저울은 브리지로 연결합니다.
유통기한 및 보관 조건 — 상품 카드의 필드이며, 날짜 및 바코드와 함께 라벨에 인쇄됩니다.
가격표 및 라벨 — "창고" 섹션의 "라벨/가격표 인쇄" 작업: A4 용지 또는 브리지를 통한 감열 프린터, 템플릿, 필드 세트, 바코드 또는 QR. 일괄 인쇄는 재고 테이블에서 다중 선택으로 합니다.
재평가 — "재평가" 작업은 소매가를 "매입가 × 마크업"으로 반올림하여 계산합니다. 입고 시 자동 재평가를 활성화할 수 있습니다.
입고 — 수동 입고 전표, 전표 사진 또는 PDF로(AI가 행과 가격을 인식하여 디렉터리와 매칭) 또는 공급업체 주문으로 처리합니다. 주문점(최소 재고)과 선호 공급업체는 상품 카드에서 설정합니다 — 창고.
POS — POS (POS): 영수증에 스캔, 중량 상품, 결제. 식료품점에는 "카운터" 모드가 더 편리합니다 — 열린 손님 청구서 없이 즉시 결제. 위험한 작업(항목 삭제, 할인, 반품, 재인쇄)은 관리자 PIN 코드로 잠깁니다 — 손실 관리.
재정 영수증 — 해당 국가에서 의무인 경우 브리지로 등록기를 연결합니다(위 표 참조). 주류, 담배 및 마킹 상품은 러시아 환경에서만 운영됩니다: cenaly.ru에서는 마킹 및 EGAIS 섹션, 다른 브랜드에는 이러한 모듈이 없으며 로드되지 않습니다.

필요한 기기: PC 또는 태블릿, 스캐너, 영수증 프린터 및 브리지를 통한 저울; 재정 등록기는 국가에 따라 다릅니다. 솔직히 미룰 수 있는 것: 기술 카드 및 완제품 원가, 재고 조사(개업일이 아니라 운영 일주일 후에 첫 재고 조사를 합니다), 온라인 진열장.

체크리스트: 비식료품점#

첫날의 목표는 다섯 사이즈의 상품 하나가 다섯 개의 연결되지 않은 항목이 되지 않도록 하는 것입니다.

항목 복사 대신 옵션. "색상", "사이즈", "재질" 축: 각 조합은 자체 가격, 바코드, 재고를 가진 고유 SKU입니다. CSV에서는 Option1..3 및 Variant SKU/Barcode/Price 열이며, 한 행 = 한 옵션입니다.
색상 견본 — 하나의 상품이 여러 카드로 출시되는 경우(예: 재질별), 진열장에서 카테고리 목록에 원형으로 표시됩니다: 클릭하면 사진, 이름, 가격이 바뀝니다.
상품 특성 — /features 디렉터리: 텍스트, 측정 단위가 있는 숫자, 단일 또는 다중 값 선택, 옵션 이미지. AI 마법사가 있습니다: 카탈로그를 보고 번역이 포함된 특성 세트를 제안합니다. 자세히 — 상품 추가 특성.
라벨 — 기본 제공 29개 표준 plus 사용자 정의, 아이콘(AI로 생성 가능) 및 번역 포함: 라벨.
카테고리 및 컬렉션 — 카테고리는 카탈로그 구조, 컬렉션은 마케팅용 진열 그룹입니다: 상품 컬렉션. 매장에서 컬렉션은 POS에서 스케줄 및 프로모션의 매체로 작동합니다: 컬렉션 규칙이 POS 그리드에서 직접 가용성과 가격을 변경합니다.
상품 사진. 캡션이 있는 여러 장, "호버 시 사진", 흰색 배경의 상품 촬영 AI 생성 및 ✨ 버튼으로 카드 AI 채우기.
POS 및 반품 — POS (POS) 및 영수증 레지스트리: 전체 또는 부분 반품, 교환, 기프트 카드로 store-credit — 영수증, 반품 및 교환.

필요한 기기: PC 또는 태블릿, 스캐너, 영수증 프린터; 저울은 필요하지 않습니다. 솔직히 미룰 수 있는 것: 전체 카탈로그의 특성(한 카테고리부터 시작), 자체 도메인, 광고 피드.

체크리스트: 온라인 진열장이 있는 매장#

진열장은 등록 직후 지점에 생깁니다 — 카탈로그, 가격, 주문 접수가 있는 브랜드 도메인의 페이지입니다. 첫날의 과제는 진열장이 거짓말하지 않도록 하는 것입니다.

진열장 게시를 활성화하고 휴대폰으로 확인합니다: 카테고리, 사진, 가격, 패싯 필터, 검색. 디자인은 "사이트" 섹션(/websites)의 라이브 비주얼 편집기에서 수정하며, "매장" 유형 지점에서는 같은 곳에서 디자인 허브 Store Studio가 열립니다.
수령 방법 — "커머스"(/commerce): 픽업, 고정 요금, 금액 이상 무료, 반경별 로컬 배송, 존 및 운송 회사. 쿠폰, 세금 규칙, 기프트 카드도 같은 곳에 있습니다: 커머스.
상품 세금 그룹 — 지점 국가 프리셋(64개 관할권)에서 카드에 선택합니다. 같은 곳의 "＋ 자체 세금 그룹…" 항목은 세부 정보(이름, 세율 또는 면세, 채널, 지점)를 묻고 지점 세금 테이블에 그룹을 생성하여 해당 그룹의 세금이 실제로 계산되도록 합니다. 세금 테이블은 진열장과 체크아웃에서 작동하며, POS는 세금을 자체적으로 계산합니다.
결제 — 국가별 제공업체의 hosted 결제 또는 수령 시 POS 결제: 결제.
배송 — /shipments 큐: "발송 대기 / 배송 중 / 완료" 버킷, 대량 라벨 생성(CDEK, Trackings.GE 및 Exline), A4 인계 레지스트리 인쇄, 상품을 재고로 반환하는 "반송됨" 표시.
구매자 반품 — 반품 및 교환 (RMA): 신청 → 결정 → 환불(원래 결제 수단, store credit 또는 교환).
자체 도메인 및 SEO — 진열장이 채워졌을 때: 자체 도메인, 진열장 SEO 및 프로모션.

필요한 기기: POS 세트 외에는 아무것도 필요하지 않습니다 — 진열장은 구매자의 휴대폰에서 작동합니다. 솔직히 미룰 수 있는 것: 상품 피드 및 광고, 구매자 계정, 이탈 장바구니 — 카탈로그가 완성되고 가격이 검증되었을 때 의미가 있습니다.

연기할 수 있는 것#

이 중 어느 것도 내일 문을 여는 데 방해가 되지 않습니다.

기술 카드와 원가 — 창고. 카운터 매장에서는 무언가를 생산하는 경우(베이커리, 샐러드, 소분 포장)에만 필요합니다.
재무 보고서 — 재무. 판매, 매입, 현금 교대, 수요 분석은 국제 및 러시아 환경에서 지원됩니다. 첫 거래 후에 시작하십시오. 빈 기간과 데이터 로드 오류는 서로 다른 상황입니다.
로열티 프로그램 — 로열티: 포인트는 영수증에 구매자 전화번호가 있을 때만 POS 판매로 적립됩니다.
메일링 및 광고 피드 — Google Merchant Center, Meta, Yandex Products 및 기타: Google Product Feed, Yandex Products.
쇼케이스 외 자체 사이트 — 사이트 빌더, 기존 사이트용 위젯 — 내 사이트.
역할이 있는 직원 — 직원 및 근무: 첫날에는 보통 사장님이 POS를 담당합니다.

미리 알아두면 좋은 제한 사항#

유통기한이 있는 로트 관리(FEFO)는 없습니다. 유통기한은 상품 카드의 필드이자 라벨의 한 줄입니다. "먼저 만료되는 것이 먼저 나간다"는 차감과 로트별 경고는 계획되어 있지만 작동하지 않습니다.
수요 예측과 유통기한 관리는 서로 다른 도구입니다. 수요 분석은 두 환경 모두에서 지원됩니다. 유통기한은 별도 옵션으로 관리됩니다. 이는 수량 로트별 자동 FEFO나 모든 공급업체 채널을 통한 자동 발주를 의미하지 않습니다.
영수증 대장과 상품 반품은 서로 다른 프로세스입니다. 영수증 대장은 두 환경 모두를 지원합니다. 인터넷 쇼핑몰 구매자 요청을 위한 별도 RMA 섹션은 현재 국제 환경으로 제한됩니다.
휴대폰 스캐너를 이용한 모바일 재고 조사는 없습니다 — 명세서는 컴퓨터나 POS 태블릿에서 작성합니다.
TSPL 및 ZPL 프로토콜 라벨 프린터는 사양에 따라 작성되었지만 실제 하드웨어에서 검증되지 않았습니다 — 사용 중인 프린터가 이러한 경우, 롤 구매 전에 인쇄를 확인하십시오.
재고 예약은 없습니다: 두 구매자가 동시에 쇼케이스의 마지막 상품을 주문할 수 있습니다. 서버는 없는 것을 결제하도록 허용하지 않지만, 주문 중에 항목을 "잡아두는" 기능은 없습니다.

문제 해결#

스캐너가 영수증에 상품을 추가하지 않습니다. 스캐너가 키보드 모드(wedge)로 작동하는지, 커서가 POS 검색 필드에 있는지, 그리고 해당 상품의 창고 카드에 이 바코드가 실제로 기록되어 있는지 확인하십시오.

POS가 결제를 받지 않습니다. 현금 교대가 열려 있지 않습니다 — 잔돈을 준비하여 여십시오. 현금 교대를 참조하십시오.

중량 상품이 개수 상품으로 결제됩니다. 카드에 PLU와 중량 측정 단위가 설정되어 있지 않습니다 — 창고에서 설정하십시오.

프린터가 가격표를 인쇄하지 않습니다. 브리지 없이는 인쇄가 전혀 작동하지 않습니다: 이 컴퓨터의 브리지가 "연결됨" 상태인지 확인하십시오 — Cenaly Hardware Bridge.

가져오기가 모든 상품을 로드하지 않았습니다. 무료 요금제에는 항목 한도가 있습니다: 대량 가져오기는 전체를 거부하지 않고 들어갈 수 있는 만큼만 로드하며 나머지는 배너로 설명합니다.

상품 카드에 마킹 또는 주류 필드가 없습니다. 이들은 브랜드 cenaly.ru의 국가가 "러시아"인 지점에서만 나타납니다 — 다른 브랜드에서는 이 모듈이 로드되지 않습니다.

자주 묻는 질문#

특별한 POS를 구매해야 합니까?#

아니요. POS는 모든 컴퓨터나 태블릿의 브라우저 페이지입니다. 스캐너, 저울, 프린터, 재정 등록기는 브리지로 추가되며 필요에 따라 구매합니다.

하나의 계정에서 매장과 카페를 함께 운영할 수 있습니까?#

예. 비즈니스 유형은 계정이 아니라 지점의 속성입니다: 한 지점은 "매장", 다른 지점은 "카페"일 수 있으며 각 지점의 섹션은 별도입니다.

상품이 이미 Excel에 있습니다 — 수동으로 옮겨야 합니까?#

아니요. 일반 CSV는 Shopify 호환 스키마로 로드되며, Excel, PDF, 가격표 사진, 사이트 링크는 AI 가져오기가 분석하여 확인용 계획을 보여줍니다 — 카탈로그 AI 가져오기.

구매자에게 정확한 재고가 표시됩니까?#

쇼케이스에는 창고 표가 아니라 재고 배지("얼마 남지 않음" / "N개 남음")가 표시됩니다. 서버는 없는 것을 결제하도록 허용하지 않습니다.

온라인 쇼케이스가 필수입니까?#

아니요. 매장은 카운터에서만 운영할 수 있습니다: 쇼케이스는 항상 있지만 게시를 켜지 않아도 됩니다.

매장이 여러 개입니다 — 계정을 여러 개 만들어야 합니까?#

아니요. 지점은 하나의 계정에 존재하며 각 지점마다 자체 가격, 재고, 하드웨어가 있습니다 — 네트워크 관리를 참조하십시오.