D-Link DPH-150S / DPH-400S — configurare pentru centrala noastră telefonică

Telefoanele de birou D-Link sunt cele mai răspândite aparate „de buget” din unitățile din CSI: au fost instalate în serie la centralele de birou și circulă masiv pe piața secundară. Le putem conecta la centrala noastră telefonică, iar acest lucru se face în cinci minute.

Este important să înțelegeți de la început care dintre cele două aparate se află pe masa dumneavoastră — ele se configurează diferit:

• DPH-120S / DPH-120SE / DPH-150S / DPH-150SE — o interfață web comună cu filele System · Network · Line · Phone settings. Autentificare din fabrică admin / admin, adresă prin DHCP.
• DPH-400S / DPH-400SE — alt aparat, cu alt firmware: filele INFORMATION · SETUP · SW UPGRADE · SIP · PHONEBOOK, autentificare din fabrică admin / 1234, iar din fabrică are adresă statică 192.168.1.10.

Modelul este imprimat pe carcasă, dedesubt, și este afișat în colțul din stânga sus al interfeței web. Datele comune de autentificare, porturile și cerințele de rețea se află pe pagina de prezentare „Configurarea telefoanelor SIP”.

Ce va fi necesar#

• Datele postului suplimentar din panoul de administrare: Panou de administrare → Telefonie → fila „Angajați și grupuri” → la operator „Resetează parola” (cum să le obțineți).
• Telefonul, conectat prin cablu în aceeași rețea ca și computerul. Alimentare — de la blocul de alimentare; PoE există doar la o parte dintre modele (vezi tabelul).
• Un computer cu browser în aceeași rețea.

Pasul 1. Aflați adresa IP a telefonului#

DPH-120S / DPH-150S / DPH-150SE. Apăsați pe telefon butonul Status (Stare) — pe afișaj va apărea adresa IP curentă. Aceeași adresă este afișată de Menu (Meniu) → Settings (Setări) → Advanced Settings (Setări avansate) → Network (Rețea); parola implicită a meniului de pe ecran este 123.

DPH-400S / DPH-400SE. Din fabrică, aparatul are adresa fixă 192.168.1.10 (mască 255.255.255.0, gateway 192.168.1.1). Dacă rețeaua unității este alta sau adresa a fost deja schimbată, verificați adresa curentă: apăsați tasta soft Config, introduceți numărul liniei (1–4) și OK, selectați opțiunea 5.Info, apoi apăsați tasta „jos” de patru ori — pe ecran va apărea adresa IP.

Dacă adresa este obținută prin DHCP, aceasta se poate schimba după repornirea routerului — atunci verificați-o din nou.

Pasul 2. Autentificați-vă în interfața web#

Introduceți adresa telefonului în browser: http://192.168.1.10 (sau cea afișată de telefon).

Contul cu drepturi limitate vede doar o parte dintre pagini — pentru configurarea SIP autentificați-vă ca administrator.

Captură de ecran: D-Link DPH-150S/DPH-150SE. Manualul utilizatorului V5.00 (rus.), p. 23.

Captură de ecran: D-Link DPH-400S(SE) User Manual v1.00, p. 37.

Dacă parola din fabrică nu se potrivește — înseamnă că a fost schimbată. Parola nu poate fi recuperată, doar resetarea telefonului la setările din fabrică.

Pasul 3. Introduceți datele de autentificare ale centralei telefonice#

DPH-120S / DPH-150S / DPH-150SE#

Deschideți fila Line (Linie) → SIP, în lista Line selectați SIP 1 și extindeți Basic Settings:

Bifați Activate (Activați) și apăsați Apply. Lăsați goale câmpurile Outbound proxy add. / port și Realm.

Captură de ecran: D-Link DPH-150S/DPH-150SE. Manual de utilizare V5.00 (rus.), p. 35.

DPH-400S / DPH-400SE#

Deschideți fila SIP, în stânga selectați Line1 → Line1 Sip:

Lăsați goale și dezactivate celelalte câmpuri (SIP Secondary Proxy Server, SIP Surviving Proxy Server, Registrar Outbound Server, ACD, BLA). Apăsați Save Settings.

Captură de ecran: D-Link DPH-400S(SE) User Manual v1.00, p. 47.

Pasul 4. Verificați înregistrarea#

• În interfața web: pe aceeași pagină SIP, câmpul Line Status trece de la roșu Inactive la starea de înregistrare. Pagina nu se actualizează singură — apăsați F5.
• Pe telefon: la linie apare eticheta ei pe ecran, dispare mesajul despre lipsa înregistrării.
• În panoul de administrare: Telefonie → „Angajați și grupuri” — la operator se aprinde un punct verde și rândul cu numele pe care și l-a dat telefonul. Starea vine de la centrală și se actualizează cel mult o dată pe minut.
• Apel de test: formați postul intern al unui coleg.

Calitatea sunetului — testul de ecou *43. Punctul verde vorbește doar despre înregistrare: vocea merge pe un flux separat și se strică separat. Formați de pe telefon *43 și apăsați Send / OK (majoritatea aparatelor nu încep singure formarea după asterisc). Centrala ridică receptorul, după o secundă dă un bip scurt și apoi vă va returna propria voce — vorbiți în receptor vreo zece secunde și ascultați-vă. Se aude și bipul, și propria voce — sunetul trece în ambele sensuri. Bipul se aude, propria voce nu — sunetul nu ajunge de la telefon la centrală (cel mai des vinovat este SIP ALG de pe router). Nu se aude nici bipul — sunetul nu ajunge de la centrală la telefon. Analiza tuturor cazurilor și cifrele măsurate (pierderi, jitter, întârziere) — în secțiunea „Verificarea calității conexiunii”.

Resetarea la setările din fabrică#

Resetarea este necesară dacă telefonul a fost cumpărat second-hand (a rămas în el contul altcuiva și, mai rău, adresa de autoconfigurare a altcuiva — aceasta vă va suprascrie setările la fiecare repornire), dacă ați uitat parola de administrator sau dacă aparatul se comportă ciudat. Se șterge tot: conturile SIP, setările de rețea, parolele, agenda telefonică, limba.

DPH-120S / DPH-150S / DPH-150SE

• De pe aparat: Menu (Meniu) → Enter → Advanced settings (Setări avansate) → introduceți parola meniului de pe ecran (din fabrică 123) → Factory Reset (Resetare la setările din fabrică) → Enter → selectați Yes (Da).
• Din interfața web: System (Sistem) → Configurations (Setări) → Reset to factory defaults.

Captură de ecran: D-Link DPH-150S/DPH-150SE. Manual de utilizare V5.00 (rus.), p. 23.

DPH-400S / DPH-400SE

• De pe aparat: tasta soft Config → numărul liniei (1–4) → OK → punctul 18.Admin → parola de administrator (din fabrică 1234) → punctul 8.Reset → Yes.
• Prin buton: pe carcasă există un buton separat Reset, care readuce aparatul la setările din fabrică.

După resetare. DPH-150S preia din nou adresa prin DHCP — căutați-l cu butonul Status. DPH-400S revine la adresa statică 192.168.1.10: ca să ajungeți la el, computerul are nevoie temporar de o adresă din aceeași subrețea (de exemplu 192.168.1.50). Parolele sunt din nou cele din fabrică, contul SIP trebuie introdus din nou.

Dacă telefonul nu se înregistrează#

1. În câmpul de login este introdus numărul intern. În Username / User Name și Authentication Name / Authorized ID trebuie să fie întreg șirul lung sip-xxxxxxxx-<номер>, nu „101”.
2. Nu este bifată opțiunea Activate (DPH-150S) — linia este configurată, dar oprită, iar telefonul nici măcar nu încearcă să se înregistreze.
3. Pe DPH-400S este completat doar SIP Proxy Server. Acest aparat se înregistrează prin câmpul Registrar Server: dacă acesta este gol, înregistrarea nu va avea loc. Completați ambele.
4. Parola a fost introdusă din altă fereastră. Parola postului suplimentar este afișată o singură dată; dacă nu a fost salvată — apăsați în panoul de administrare „Resetează parola” și introduceți una nouă.
5. Telefonul nu este în aceeași subrețea. DPH-400S are din fabrică adresa statică 192.168.1.10 — în rețeaua 192.168.0.x nu „vede” nici centrala, nici browserul. Treceți-l pe DHCP: SETUP → Network.
6. Adresa este greșită sau există un port în plus. Portul se introduce într-un câmp separat, nu prin două puncte în adresa serverului.
7. SIP ALG pe router. Înregistrarea există, dar apelul se întrerupe sau se aude o singură parte — dezactivați SIP ALG (detalii — în prezentarea generală).

Dacă nu a ajutat — sau telefonul este înregistrat, dar nu există sunet, apelul se rupe după 30 de secunde, nu sosesc apeluri primite: analiza pe simptome — „Telefonul nu funcționează: diagnosticare”, explicarea inscripțiilor și codurilor de eroare — „Nu se înregistrează: coduri de eroare”.

Modelele din familie#

Alte aparate din serie (DPH-100S/H/M, DPH-200SE, DPH-300S, DPH-540/541, DPH-70/80) au fost scoase din producție; documentația lor se află tot acolo, în arhiva FTP D-Link.

Întrebări frecvente#

Telefonul este vechi, din 2016 — va funcționa deloc cu o centrală cloud modernă?#

Da. Avem nevoie de SIP obișnuit prin UDP pe portul 5060 cu codecurile G.711/G.722 — toate acestea există în aceste aparate de la bun început. Criptarea TLS/SRTP nu este oferită de centrala noastră, așa că lipsa suportului pentru ea într-un telefon vechi nu schimbă nimic.

De unde iau manualul exact pentru modelul meu?#

Din arhiva FTP a reprezentanței rusești D-Link: https://ftp.dlink.ru/pub/VoIP/ — folderul cu numele modelului, în interior Description. Acolo se află și traducerile în rusă ale manualelor, după care este scrisă această pagină.

Telefonul provine de la un operator de comunicații anterior și „își resetează singur” setările. Ce să fac?#

Funcționează autoconfigurarea (Auto Provision): în telefon a rămas adresa serverului furnizorului anterior, iar la fiecare repornire descarcă o configurație străină peste a dumneavoastră. Faceți o resetare la setările din fabrică și imediat după aceea configurați linia — fără a reporni telefonul de prisos.

Se pot înregistra pe un singur DPH-400S patru posturi suplimentare diferite?#

Da, are patru linii SIP independente: în stânga interfeței web selectați Line2, Line3, Line4 și completați-le la fel ca Line1. La DPH-120S/150S există o singură linie.

Este nevoie de un bloc de alimentare separat?#

De regulă da: PoE există doar la o parte dintre versiuni (la DPH-400SE), restul se alimentează de la un adaptor care deseori se vinde separat. Verificați pe eticheta de pe carcasă înainte de a duce telefonul într-un local cu switch PoE.

Surse#

• D-Link DPH-150S/DPH-150SE. Manual de utilizare V5.00 (rus.) — https://ftp.dlink.ru/pub/VoIP/DPH-150S/Description/DPH-150S_DPH-150SE_User_Manual_RUS_V5.00.pdf (loginul și parola din fabrică, parola meniului 123 — p. 23, câmpurile paginii SIP — p. 35–38, resetarea de pe aparat — p. 23, resetarea din interfața web — p. 25–26)
• D-Link DPH-150S/DPH-150SE User Manual V5.00 (engl.) — https://ftp.dlink.ru/pub/VoIP/DPH-150S/Description/DPH-150S%20DPH-150SE%20UserManual%20V5.00.pdf
• D-Link DPH-400S(SE) A1 User Manual v1.00 — https://ftp.dlink.ru/pub/VoIP/DPH-400SE/Description/DPH-400S+400SE_A1_MANUAL_1.00.pdf (adresa din fabrică 192.168.1.10, conturile user/1111 și admin/1234 — p. 37, afișarea IP prin 5.Info — p. 25, resetarea prin 18.Admin → 8.Reset — p. 36, câmpurile paginii SIP — p. 47)
• D-Link DPH-120S/DPH-120SE. Manual de utilizare V3.00 (rus.) — https://ftp.dlink.ru/pub/VoIP/DPH-120S/Description/DPH-120S_DPH-120SE_UserManual_V3.00_RUS.pdf (conturile guest/guest și admin/admin, parola meniului 123)
• Arhiva FTP a documentației D-Link pentru VoIP — https://ftp.dlink.ru/pub/VoIP/