C cenaly.com
Începe gratuit

Eltex VP-12/15/17/20/30 și TAU (ATA)

Telefoane rusești VP-12(P)/15(P)/17P/20(P)/30P și gateway-uri TAU-1M/2M/4M.IP, TAU-8N/16/24/32M: IP prin Meniu → Stare → Rețea, admin/password, «Telefonie IP → Conturi SIP», resetare cu buton și din meniu

12 min read Deschideți acest ecran în demo
On this page 15

Eltex VP-12/15/17/20/30 și gateway-urile TAU — configurare pentru centrala noastră telefonică

„Eltex” (Novosibirsk) este un producător rus de echipamente de telecomunicații, iar telefoanele sale IP din seria VP sunt cel mai des alese acolo unde clientul este obligat să achiziționeze echipamente din registrul produselor autohtone: unități cu contracte de stat, obiective din cadrul instituțiilor, francize cu cerință de substituire a importurilor. Din aceeași gamă fac parte și gateway-urile de abonat TAU: la ele se conectează telefoanele analogice obișnuite care există deja în unitate.

Interfața web este aceeași la toate modelele VP — filele Rețea · Telefonie IP · Interfață utilizator · Sistem · Monitorizare, complet în limba rusă. La gateway-urile TAU interfața este similară, dar setările de telefonie se află în alt loc — despre ele vorbim în paragrafele de mai jos.

Datele comune de conectare, porturile și regulile de rețea — pe pagina de prezentare „Configurarea telefoanelor SIP”.

Ce este necesar#

  • Datele de conectare ale postului interior din panoul de administrare: server SIP, număr intern, login, parolă, portul 5060, transportul UDP. De unde se iau — „Datele de conectare” (Telefonie → „Angajați și grupuri” → „Resetează parola”).
  • Telefonul în aceeași rețea cu computerul: cu cablul în portul marcat WAN (nu în LAN/PC — acela este pentru computer).
  • Un computer cu browser în aceeași rețea.
  • Pentru gateway-ul TAU — un telefon analogic obișnuit, conectat la portul Phone 1.
  • Sursa de alimentare: PoE există doar la modelele cu litera P în denumire (VP-12P, VP-15P, VP-17P, VP-20P, VP-30P). La VP-12, VP-15 și VP-20 alimentarea se face doar de la adaptor.

Pasul 1. Aflați adresa IP a telefonului#

Din fabrică, telefonul primește adresa prin DHCP. O puteți vedea chiar pe aparat:

  1. Apăsați tasta funcțională Meniu.
  2. Selectați 1. Stare → 1. Rețea.
  3. Rândul Adresă IP — acesta este ce vă trebuie. (La VP-20 și VP-30P punctele sunt aceleași, dar fără numere: Meniu → Stare → Rețea.)

Ecranul „Rețea” pe telefonul Eltex: mod DHCP, adresă IP și mască de subrețea Captură de ecran: Manual de utilizare a telefoanelor IP VP-12(P), VP-15(P), vers. 2.9.6, p. 112.

Dacă rândul Adresă IP este gol, telefonul nu a primit adresă de la router: verificați că cablul este în portul WAN și că în rețea funcționează DHCP.

Gateway-ul TAU nu are ecran. Din fabrică, portul său WAN primește și el adresă prin DHCP, iar portul LAN are adresa fixă 192.168.1.1. Cel mai simplu este să conectați cu un cablu portul LAN al gateway-ului la computer și să deschideți http://192.168.1.1 — mai departe totul este la fel.

Pasul 2. Intrați în interfața web#

Deschideți în browser adresa de la pasul 1.

Valoare din fabrică
Adresă http://<IP telefon> (la gateway-ul TAU prin portul LAN — http://192.168.1.1)
Login admin
Parolă password

Acest lucru este identic pentru toată seria VP și pentru gateway-urile TAU. La TAU mai există două conturi cu drepturi limitate — user/user și viewer; configurarea trebuie făcută sub admin.

Parola a fost schimbată și nu o cunoașteți — nu poate fi recuperată, singura soluție fiind resetarea la setările din fabrică. „Eltex” însuși recomandă schimbarea parolei din fabrică imediat după configurare: acest lucru se face în Sistem → Parole.

Pasul 3. Introduceți datele de autentificare ale centralei PBX#

Deschideți fila Telefonie IP → subfila Conturi SIP, în lista „Cont” selectați „Cont 1” și în fila „Setări principale” completați câmpurile:

În panoul de administrare („Datele de autentificare ale postului telefonic”) În telefon (Telefonie IP → Conturi SIP → Cont 1)
Server SIP Server proxy SIP și Server de înregistrare (blocul „Parametri SIP”) — aceeași adresă
Login Număr de telefon (blocul „Setări principale”) și Login (blocul „Autentificare”) — șirul lung sip-…-<număr> în întregime în ambele câmpuri
Parolă Parolă (blocul „Autentificare”)
Portul 5060 nu există un câmp separat: portul serverului se adaugă la adresă după două puncte, iar valoarea din fabrică este oricum 5060. Câmpul Port SIP nu trebuie modificat — acesta este portul local al telefonului
Transport UDP Transport — alegeți varianta în care UDP este primul
Număr intern Nume de utilizator — eticheta liniei (Display Name), și este comod să o repetați în Nume cont

Bifați obligatoriu caseta „Activare” în partea de sus și caseta „Înregistrare” în blocul „Parametri SIP” — fără ele telefonul nu se înregistrează la centrala PBX. În câmpul „Mod de utilizare a proxy-ului SIP” lăsați Homing (sau Parking — cu un singur server nu este nicio diferență).

Fila „Telefonie IP → Conturi SIP”, blocul „Setări principale”: Activare, Nume cont, Număr de telefon, Nume de utilizator, Port SIP Captură de ecran: Manual de utilizare pentru telefoanele IP VP-12(P), VP-15(P), vers. 2.9.6, p. 43.

Blocul „Parametri SIP”: mod de utilizare a proxy-ului SIP, server proxy SIP, caseta „Înregistrare”, Transport Captură de ecran: Manual de utilizare pentru telefoanele IP VP-12(P), VP-15(P), vers. 2.9.6, p. 44.

În partea de jos a paginii apăsați „Aplicare” — setările se salvează în memoria nevolatilă și intră în vigoare fără repornire.

Cum arată la gateway-ul TAU

La gateway-urile TAU telefonie se configurează altfel: nu au „conturi”, ci linii — câte una pentru fiecare port FXS în care este conectat un telefon analogic.

  1. Deschideți secțiunea „Telefonie IP”, fila „Linia 1” (portul Phone 1).
  2. Bifați caseta „Activare”.
  3. Număr — loginul sip-…-<număr> în întregime.
  4. Nume de utilizator — același login: acesta este numele pentru autentificarea la serverul SIP.
  5. Parolă — parola din panoul de administrare.
  6. Treceți la fila „SIP” și în câmpul „Server proxy SIP” indicați adresa centralei noastre PBX (portul 5060 — implicit, nu trebuie adăugat).
  7. Apăsați „Aplicare”.

Al doilea telefon analogic se configurează la fel în fila „Linia 2” și are nevoie de un post telefonic propriu: un singur cont nu poate fi împărțit între două porturi. Setul complet de parametri (proxy-uri de rezervă, codecuri, plan de numerotare) se află în modul extins — Telefonie IP → Profiluri SIP.

Suplimentar: codecuri, DTMF, ora
  • Codecuri — Telefonie IP → Conturi SIP → Cont 1 → Codecuri. Setați „Codec 1” = G.711a, „Codec 2” = G.711u, restul — „Oprit”. La VP-12 și VP-15 codecul G.722 nu există în listă; la modelele cu mențiunea HD Voice (VP-17P, VP-20(P), VP-30P) acesta poate fi setat primul.
  • DTMF — Telefonie IP → Conturi SIP → Cont 1 → Parametri suplimentari → Transmitere DTMF: valoarea RFC2833.
  • Criptare — nu alegeți transportul TLS și nu activați SRTP: platforma nu le oferă.
  • Ora — Sistem → Oră: fusul orar al unității, altfel jurnalul apelurilor din telefon va fi decalat.
  • Parola interfeței web — Sistem → Parole.

Pasul 4. Verificați înregistrarea#

  • În telefon: Meniu → 1. Stare → Telefonie (în această subsecțiune este afișată starea conturilor). Pe ecranul principal, lângă linie apare numele acesteia.
  • În interfața web: fila „Monitorizare” → monitorizarea conturilor SIP.
  • În panoul de administrare: Telefonie → fila „Angajați și grupuri” — la operator se aprinde un punct verde și apare rândul cu care telefonul s-a identificat. Starea se actualizează cel mult o dată pe minut.
  • Apel de test: formați de la telefon numărul intern al unui coleg.

Calitatea sunetului — testul de ecou *43. Punctul verde indică doar înregistrarea: vocea circulă pe un flux separat și se defectează separat. Formați de la telefon *43 și apăsați Send / OK (majoritatea aparatelor nu încep formarea doar cu asterisc). Centrala PBX ridică receptorul, după o secundă emite un ton scurt și apoi vă va returna propria voce — vorbiți în receptor circa zece secunde și ascultați-vă. Se aud și tonul, și propria voce — sunetul trece în ambele direcții. Tonul se aude, dar propria voce nu — sunetul nu ajunge de la telefon la centrala PBX (cel mai des vinovat este SIP ALG de pe router). Nu se aude nici măcar tonul — sunetul nu ajunge de la centrala PBX la telefon. Analiza tuturor rezultatelor și cifrele măsurate (pierderi, jitter, întârziere) — în secțiunea „Verificarea calității conexiunii”.

Resetare la setările din fabrică#

Resetarea este necesară dacă telefonul a fost achiziționat la mâna a doua (are contul altcuiva și, mai rău, adresa de autoconfigurare a altcuiva — aceasta își va restabili setările la fiecare repornire), dacă ați uitat parola interfeței web sau dacă aparatul se comportă imprevizibil. „Eltex” recomandă resetarea telefonului la setările din fabrică la prima pornire — înainte de a-l configura.

De pe telefon: Meniu → 3. Setări → 2. Sistem → 5. Resetare setări → Da. Telefonul se va reporni singur. La VP-30P, pe această cale se cere suplimentar parola de administrator.

Din interfața web: Sistem → Gestionare configurație → „Resetare la setările din fabrică” → butonul „Resetare”.

Fila „Sistem → Gestionare configurație” cu butonul „Resetare” în dreptul rândului „Resetare la setările din fabrică” Captură de ecran: Manual de utilizare pentru telefoanele IP VP-12(P), VP-15(P), vers. 2.9.6, p. 86.

La gateway-ul TAU nu există nici ecran, nici meniu: apăsați și țineți apăsat butonul „F” de pe panoul lateral până când indicatorul Power începe să clipească alternativ roșu și verde. Gateway-ul se va reporni singur; după aceea, portul WAN funcționează din nou prin DHCP, portul LAN — 192.168.1.1, autentificare — admin/password.

Odată cu setările se șterg contactele, istoricul apelurilor și mesajele text; firmware-ul rămâne. După resetare, autentificarea este din nou admin/password, adresa — prin DHCP, iar configurarea trebuie începută de la pasul 1.

Dacă telefonul nu se înregistrează#

  1. Bifele nu sunt setate. „Activare” la cont și „Înregistrare” în blocul „Parametri SIP” — cel mai frecvent motiv pentru care „totul este introdus, dar nu se întâmplă nimic”.
  2. Loginul nu este introdus în întregime. Este nevoie de sip-…-<număr>, nu de numărul în sine, și în ambele câmpuri — „Număr de telefon” și „Login” din blocul „Autentificare”.
  3. Câmpul „Server de înregistrare” este gol. Adresa PBX-ului trebuie indicată atât la „Server SIP proxy”, cât și la „Server de înregistrare” — la noi ele coincid.
  4. Parola este expirată. Cineva a apăsat „Resetare parolă” în panoul de administrare — generați una nouă și introduceți-o din nou.
  5. Transportul. Trebuie să fie varianta cu UDP; TLS selectat produce „liniște” fără mesaje de eroare.
  6. Telefonul nu a primit IP. Rândul „Adresă IP” din Meniu → Stare → Rețea este gol — verificați cablul în portul WAN și DHCP în rețea.
  7. Autoconfigurare străină. Setările „se schimbă singure” după repornire — curățați Sistem → Autoconfigurare și faceți o resetare la setările din fabrică.
  8. Rețeaua localului. SIP ALG pe router, Wi-Fi pentru oaspeți cu izolarea clienților, UDP 5060 închis — consultați prezentarea generală.

Dacă nu a ajutat — sau telefonul este înregistrat, dar nu există sunet, apelul se întrerupe după 30 de secunde, nu sosesc apeluri primite: analiza pe simptome — „Telefonul nu funcționează: diagnosticare”, descifrarea inscripțiilor și codurilor de eroare — „Nu se înregistrează: coduri de eroare”.

Modelele din familie#

Model Ecran / linii PoE Particularități de configurare
VP-12 / VP-12P monocrom, 2 conturi la VP-12P scos din producție, suport există; codecul G.722 lipsește
VP-15 / VP-15P monocrom, 2 conturi la VP-15P scos din producție, suport există; manual comun cu VP-12
VP-17P monocrom, 4 conturi, HD Voice da elemente de meniu cu numere (Meniu → 1. Stare → 1. Rețea)
VP-20 / VP-20P LCD color, 2 conturi, HD Voice la VP-20P (802.3at) scos din producție; elemente de meniu fără numere; consolă de extindere VP-EXT22 disponibilă
VP-30P LCD color, 8 conturi, HD Voice da la resetarea de pe aparat cere parola de administrator; consolă VP-EXT22
VP-30P-WB LCD color, până la 6 conturi da suplimentar Wi-Fi și cască Bluetooth
TAU-1M.IP gateway, 1 port FXS nu configurare prin LAN 192.168.1.1; manual comun cu TAU-2M/4M
TAU-2M.IP gateway, 2 porturi FXS nu câte un număr suplimentar pentru fiecare port
TAU-4M.IP / TAU-4.IP gateway, 4 porturi FXS nu la fel
TAU-8N.IP / TAU-16.IP / TAU-24.IP gateway, 8 / 16 / 24 porturi FXS nu pentru localuri cu un parc mare de aparate analogice
TAU-32M.IP gateway, până la 32 porturi FXS și până la 32 FXO nu montaj în rack, de obicei la operatorul de telecomunicații, nu în sală

Consola de extindere VP-EXT22 (22 de taste) se conectează la VP-20P, VP-30P și VP-30P-WB și nu necesită un cont propriu — funcționează cu conturile telefonului.

Întrebări frecvente#

Parola password nu se potrivește — ce să fac?#

Înseamnă că a fost deja schimbată (sau telefonul a fost configurat de proprietarul anterior). Parola din fabrică nu poate fi recuperată, încercarea de a o ghici este inutilă — faceți o resetare la setările din fabrică de la tastatura telefonului, după care autentificarea este din nou admin/password.

Telefonul Eltex este obligatoriu dacă localul are achiziție publică?#

Cerința „echipament din registrul produselor rusești” se referă la achiziția de tehnică, nu la platforma noastră: PBX-ul funcționează la fel cu orice telefon SIP. Seria VP este în registru (în fișele de pe site-ul „Eltex” este indicat numărul RPPP), de aceea este aleasă atunci când achiziția se face după astfel de reguli.

Câte numere suplimentare pot fi configurate într-un singur telefon?#

Atâtea câte conturi are modelul: la VP-12/VP-15/VP-20 — două, la VP-17P — patru, la VP-30P — opt. Fiecare cont se configurează separat (lista „Cont” din partea de sus a paginii) și necesită loginul și parola sale din panoul de administrare.

În gateway-ul TAU sunt conectate două telefoane analogice — le trebuie un număr suplimentar sau două?#

Două. La TAU, fiecare linie (port FXS) este un cont separat: „Linia 1” și „Linia 2” se configurează independent, fiecare cu loginul și parola sa. Un singur cont nu poate fi împărțit la două porturi.

Se poate configura automat un parc de telefoane?#

Din partea platformei noastre — nu, aceasta nu are server de autoconfigurare. Telefoanele în sine au acest mecanism: Sistem → Autoconfigurare (opțiuni DHCP, profil prin TFTP/HTTP). Dacă aveți un server propriu de provisioning, parametrii sunt descriși în secțiunea „Autoconfigurare” a manualului „Eltex”.

Surse#

Was this article helpful?
Phones by brand & model
Demo meniu oaspete Începe gratuit