C cenaly.com
Începe gratuit

Peru: furnizori SIP și conectarea numărului

De la cine luați în țara «Peru» un număr cu SIP trunk, ce parametri vă dau și ce introduceți în panoul de administrare pentru ca numărul să sune în centrală

26 min read Deschideți acest ecran în demo
On this page 17

Peru: furnizori SIP și conectarea numărului la PBX

Noi nu emitem numere: unitatea cumpără un număr peruan de la un furnizor local și îl adaugă în propriul PBX ca trunk. Pașii generali — modurile de trunk, câmpurile formularului, rețeaua și verificarea conexiunii — sunt în prezentarea generală „Conectarea numărului furnizorului la PBX”; aici doar partea peruană: de la cine să luați numărul, ce oferă acel furnizor și ce ajunge din asta în panoul de administrare.

Datele au fost colectate pe 9–10 septembrie 2026 din documentația furnizorilor înșiși și din materialele MTC și OSIPTEL; linkurile sunt în secțiunea „Surse”.

Pe scurt#

  • Operatorii naționali de telecomunicații nu sunt potriviți pentru un PBX în cloud. Movistar oferă trunk SIP „a través de una conexión de red de datos privada IP VPN”, Claro — prin „red IP privada segura”, Entel — prin canalul său radio sau optic, Bitel — „a través de enlaces dedicados”, iar Optical Networks scrie direct: „nuestro servicio NO es por Internet”. Un astfel de trunk se termină în routerul de la sediul unității, iar PBX-ul dedicat din cloud nu ajunge la el — nu este o chestiune de configurare.
  • Prima alegere — net2phone Perú (IDT): singurul jucător de pe piață cu instrucțiuni și parametri publici — proxy siptrunk.net2phone.com, port 5060/UDP, la alegere înregistrare sau autorizare prin IP, în lista de codecuri există G.711u.
  • Urmează ITSP-urile locale care lucrează prin internet: Anura Perú (instrucțiuni gata făcute pentru FreePBX/Elastix, numerotare în șase regiuni, portare gratuită împreună cu 0800), Yautalk (tarife publice de la S/165 + IGV pe lună, PE și EC), Netvoice, Interfono, Gamanet. Adresa serverului la majoritatea se comunică la conectare — nu veți putea preconfigura trunkul din timp.
  • Întrebați de codecuri înainte de semnare. Piața peruană se bazează pe G.729: la net2phone acesta este „códec estándar de IDT”, Anura promite compatibilitate cu centralele „que soporten códec G.729”. PBX-ul vorbește pe G.711 și G.722 — fără un „G.711 în prioritate” scris, apelul se va stabili fără un codec comun și va fi liniște.
  • Alegeți modul REGISTER. Autorizarea prin IP este oferită de net2phone (ca opțiune) și Convergia (ca singură variantă), dar ambele au două adrese de semnalizare, iar trunkul identifică furnizorul după un singur host — jumătate dintre apelurile primite nu vor fi identificate.
  • Partea de abonat în afara Limei — șase cifre. PBX-ul compară ultimele șapte cifre, așa că într-un număr provincial intră în comparație și ultima cifră a codului de regiune: numerele din departamente cu coduri care se termină în aceeași cifră (44 și 54, 74 și 64) se contopesc într-o singură linie.

Numere în țară#

Codul de țară este +51. Planul de numerotare este aprobat prin Resolución Suprema N° 022-2002-MTC: țara este împărțită în zone, codurile de regiune au două cifre, iar Lima și Callao au un cod de o singură cifră — 1.

Zonă Coduri de regiune Departamente
1 1 Lima și Callao
4 44 · 43 · 42 · 41 La Libertad · Áncash · San Martín · Amazonas
5 56 · 54 · 53 · 52 · 51 Ica · Arequipa · Moquegua · Tacna · Puno
6 67 · 66 · 65 · 64 · 63 · 62 · 61 Huancavelica · Ayacucho · Loreto · Junín · Pasco · Huánuco · Ucayali
7 76 · 74 · 73 · 72 Cajamarca · Lambayeque · Piura · Tumbes
8 84 · 83 · 82 Cusco · Apurímac · Madre de Dios
  • Lungimea părții de abonat este diferită: în Lima și Callao — 7 cifre, în celelalte regiuni — 6 cifre. Numărul național de telefonie fixă este în ambele cazuri de opt cifre: 1 + 7 cifre sau NN + 6 cifre.
  • Mobilele — 9 cifre, încep cu 9; numerotarea este negeografică, numărul nu este legat de un departament.
  • Numerele gratuite și de serviciu — opt cifre de forma 80C XXXXX: 800 — gratuit pentru apelant, 801 — cu plată partajată, 802, 804, 805, 806, 808 — alte servicii. În uz curent și la furnizori se scriu ca 0800-XXXXX.
  • Formarea numărului: în interiorul țării fix — 0 + codul regiunii + numărul, mobil — pur și simplu nouă cifre, internațional — 00 + codul țării. Numărul fix din Lima este adesea tipărit ca (01) 234-5678.
  • Numerele de urgență au trei cifre: 105 poliția, 106 ambulanța (SAMU), 116 pompierii, 115 protecția civilă, 100 linia de asistență; în Lima și Callao este activ un număr unic 911. Printr-un număr de agregator internațional, un apel de urgență de obicei nu trece.
  • În ce formă ajunge numărul într-un apel primit:
Ce ajunge în apel Furnizor Ce înseamnă pentru „Linii”
Format internațional cu prefixul 011 (01151…) net2phone Perú și resellerii săi linia este găsită: se compară doar finalul numărului
Cele 8 cifre naționale Convergia — numărul trunkului se introduce în format național linia este găsită la fel
E.164 (51…) Telxi, Twilio la fel
Formatul se comunică la conectare ITSP-uri locale — Anura, Yautalk, Netvoice, Interfono, Gamanet întrebați din timp, ca să adăugați linia corect de la început

Cine emite un număr cu trunk SIP#

Furnizor Ce numere Trunk pentru PBX-ul propriu Mod Cum se conectează
net2phone Perú (IDT) numere urbane peruane, gratuite, numere din încă 40 de țări da, cu parametri publici înregistrare sau prin IP departamentul de vânzări sau reseller, contul prin e-mail
Anura Perú Lima, Ica, Arequipa, Piura, La Libertad, Cusco, 0800 da, „Troncal IP” pentru un PBX străin înregistrare cerere pe site, tarife publice
Eds Perú numere urbane peruane prin platforma net2phone da, parametrii Asterisk publicați înregistrare înregistrare pe site, alimentarea soldului
Yautalk urbane, mobile, 0800 (PE și EC) da, „Troncal SIP” pentru IP-PBX și call center înregistrare tarife pe site, parametrii îi oferă suportul
Convergia numere urbane peruane da, „Supported” în lista 3CX pentru Peru doar prin IP prin manager, este necesară o adresă statică
Netvoice „DID geográfico” da, „Plan SIP TRUNK” de la S/27.9 + IGV prin contract cerere, tarife pe site
Interfono urbane Peru, 0800, numere din alte țări da, „Troncales SIP” către centrala dumneavoastră prin contract solicitare de ofertă comercială
Gamanet Peru și destinații internaționale da, „troncales para Asterisk, Trixbox, Elastix” prin contract cerere, cont pentru traficul call center-ului
Telxi numere urbane peruane da, „Supported” în lista 3CX pentru Peru prin contract (portal self-service) înregistrare online
Movistar (Telefónica del Perú) toată țara da, dar doar prin IP VPN-ul operatorului de telecomunicații nu (rețea privată) manager corporate
Claro Empresas numerotare națională și internațională da, dar prin red IP privada nu (rețea privată) manager corporate
Entel Perú toată țara da, „Primarios o SIP Trunk” pe canalul propriu nu (radio/ fibră optică a operatorului de telecomunicații) cerere, contract pe RUC
Bitel (Viettel Perú) toate departamentele, 0800, numerotare scurtă da, dar a través de enlaces dedicados nu (canal privat) consultant corporate
Optical Networks numerotare proprie și portare, 1–120 de canale da, dar „NO es por Internet” nu (rețea gestionată) doar împreună cu canalul lor
Telnyx · Twilio · DIDWW · Zadarma urbane, gratuite da înregistrare sau prin IP online, vezi „Furnizorii internaționali”

Primele cinci rânduri sunt furnizori pentru care mai jos există tabele „Ce se introduce în panoul de administrare”. La ceilalți, adresa serverului, portul și modul se comunică după contract; ce anume să întrebați — în blocurile pliate de mai jos.

net2phone Perú#

Brațul peruan al net2phone (IDT Corporation) cu birou în Lima: centrala cloud Unite, uContact și un SIP Trunk separat — trunk către un PBX străin. Singurul furnizor din țară cu instrucțiune publică „Guía de configuración del SIP trunk net2phone”. Documentul este comun pentru America Latină, exemplele de apelare din el sunt argentiniene, așa că valorile peruane (planul de apelare, lista ANI) confirmați-le la activare.

Ce se introduce în panoul de administrare (Telefonie → „Furnizori de comunicații” → „Adaugă furnizor” → fișa „SIP-trunk (furnizor propriu)”):

Câmp Valoare
SIP-host siptrunk.net2phone.com — proxy-ul de ieșire al furnizorului
Port 5060
Transport UDP
Înregistrare ✅ REGISTER (digest) — sau ⬜ „IP-auth (fără înregistrare)”, dacă transmiteți furnizorului adresa statică a PBX-ului
Login numărul contului / utilizatorul trunk-ului din e-mailul de activare
Parolă parola SIP a trunk-ului

Ce se configurează la furnizor: comandați un SIP Trunk și DID-uri peruane → primiți contul, „plan de discado” și lista ANI → cereți G.711 u-law cu prioritate: codecul standard al furnizorului este G.729, pe care PBX-ul nu îl are → în modul prin IP comunicați adresa publică statică a PBX-ului (fila „Server”, câmpul „IP static”; la o adresă dinamică este disponibilă doar înregistrarea) → clarificați de la ce adrese vor veni apelurile primite.

Capcane ⚠️ Apelurile primite vin nu de la aceeași adresă către care pleacă cele ieșite: furnizorul indică 169.132.196.33:5060 și 206.20.196.19:5060 — două hosturi, iar firul identifică furnizorul după unul singur. La autorizarea prin IP, jumătate dintre apeluri nu vor fi recunoscute ca trunk, așa că pentru net2phone alegeți înregistrarea. DID-ul la apelurile primite vine în format internațional cu prefixul 011 (01151…), nu ca +51… — acest lucru nu afectează căutarea liniei după șapte cifre, dar o comparație exactă se va strica. Numărul de ieșire implicit este ANI-ul „antetului” contului, numerele suplimentare se conectează prin cerere, așa că câmpul „Afișează ca” completați-l doar cu numerele convenite. Media furnizorul o așteaptă pe UDP 20000–24000 de la proxy-urile sale 200.115.186.65 și 200.115.187.65; cerințele față de canal — latență mai mică de 100 ms (maximum 250), pierderi mai mici de 2 %, jitter mai mic de 30 ms.

Sursă: Guía de configuración del SIP trunk net2phone (PDF) · net2phone Perú — 09.09.2026.

Anura Perú#

Brațul peruan al argentinianei ANURA S.A.: centrală cloud și o „Troncal IP” separată pentru cei care au investit deja în propria PBX — pe pagina serviciului sunt enumerate direct Asterisk, Issabel, FreePBX, Elastix, Panasonic, Avaya, Yeastar și Grandstream. Numerotare — Lima, Ica, Arequipa, Piura, La Libertad, Cusco; pachet de bază — 10 canale simultane, portare gratuită, inclusiv numere 0800. Parametrii de mai jos provin din baza de cunoștințe a grupului pentru FreePBX și Elastix; aceasta este comună pentru tot grupul, așa că adresa peruană a SBC trebuie confirmată la comandă.

Câmp Valoare
SIP host iptrunk.grancentral.com.ar — SBC-ul grupului Anura; adresa peruană o clarificați la conectare
Port 55090 — nu 5060, formularul va completa portul standard implicit
Transport UDP
Înregistrare ✅ REGISTER — cont de forma usuario + password
Login usuario din e-mailul Anura
Parolă password din e-mailul Anura

Ce trebuie configurat la furnizor: comandați Troncal IP și numărul necesar de canale → furnizați lista de numere sau porniți portarea → obțineți DOMINIO, usuario și password → confirmați în scris G.711 a-law (în instrucțiunile furnizorului apare allow=alaw, iar pagina de produs promite compatibilitate cu G.729) → întrebați în ce format va veni DID-ul de intrare.

Capcane ⚠️ Portul 55090 este cea mai frecventă eroare la configurarea acestei linii. În înregistrarea Anura, numărul DID se indică direct în șirul de conectare, așa că fiecare număr nou înseamnă o modificare a datelor de autentificare la furnizor, nu doar o linie nouă. Furnizorul așteaptă propriul domeniu From — <DOMINIO>.grancentral.com.ar, iar PBX-ul inserează hostul trunchiului: dacă apelurile de ieșire sunt respinse, rugați Anura să accepte apeluri cu domeniul SBC-ului lor. Apelurile vin din patru rețele — 179.0.14.0/24, 200.13.42.0/24, 200.13.43.0/24, 200.33.82.0/24; dacă furnizorul întreabă de unde așteptăm trafic, indicați adresa statică a PBX-ului.

Sursă: Anura Perú — Troncal IP · KB: Configuración troncal SIP — FreePBX — 09.09.2026.

Eds Perú — același net2phone prin revânzător#

Revânzător peruan al net2phone cu secțiunea „Trunking SIP para centrales IP-PBX” și — o raritate pentru piață — parametri Asterisk publicați. Conectarea este mai simplă decât direct: înregistrare pe site, alimentarea soldului, tarife „bolsa de minutos” sau „tarifa plana”. Trunchiul este același ca la net2phone, așa că codecurile și formatul numărului de intrare le găsiți în secțiunea de mai sus.

Câmp Valoare
SIP host ippbx.net2phone.com — adresa de pe pagina revânzătorului; domeniul actual al ghidului net2phone este siptrunk.net2phone.com, verificați la activare
Port 5060
Transport UDP
Înregistrare ✅ REGISTER — login și parola contului
Login numărul contului net2phone
Parolă PIN-ul contului

Ce trebuie configurat la furnizor: deschideți un cont și alimentați soldul → comandați un DID peruan → solicitați adresele actuale de semnalizare (pagina revânzătorului este mai veche decât ghidul net2phone) → confirmați G.711 în setul de codecuri: în configurația publicată apar g729, g711 și g723, dintre care PBX-ul înțelege doar g711.

Capcane ⚠️ Două domenii diferite în două documente ale aceluiași furnizor — până la primul apel nu este clar care este cel funcțional; configurați-l pe cel comunicat la activare și verificați linia cu butonul „Verifică conexiunea”, care va arăta dacă adresa răspunde deloc. Restul — ca la net2phone: prefixul 011 în DID-ul de intrare și G.729 primul în negociere.

Sursă: Eds Perú — Troncal SIP para centrales IP — 09.09.2026.

Yautalk#

ITSP peruan (activează în Peru și Ecuador), vinde centrală cloud, Cloud Call Center și o Troncal SIP separată — „vinculando tu central telefónica física (IP-PBX) o software de Call Center”; pe blog analizează Asterisk, Issabel, FreePBX, VICIdial și OmniLeads ca platforme acceptate. Tarife publice: Starter S/165, Premium S/195, Gold S/210 + IGV pe lună. Ordinea conectării: alegeți un număr nou sau portați numărul actual → alegeți pachetul de minute și numărul de canale → obțineți parametrii SIP de la suport.

Câmp Valoare
SIP host adresa este furnizată de suport la conectare — solicitați-o împreună cu contul
Port 5060 — valoare standard, confirmați la conectare
Transport UDP
Înregistrare ✅ REGISTER — conform descrierii serviciului la 09.09.2026 („permite obtener múltiples registros de IPs”); confirmați modul la comandă
Login contul trunchiului de la Yautalk
Parolă parola trunchiului de la Yautalk

Ce trebuie configurat la furnizor: alegeți tariful în funcție de numărul de canale → comandați un număr sau trimiteți numărul actual pentru portare → solicitați în scris hostul, portul, transportul și setul de codecuri cu G.711 → clarificați ce număr apare la apelurile de ieșire: furnizorul promovează „números aleatorios para evitar SPAM telefónico”, adică platforma poate insera numere diferite, iar localul are nevoie de unul recognoscibil.

Capcane ⚠️ Niciun parametru tehnic în acces liber — până la contract nu aveți ce verifica, așa că faceți primul apel de test înainte de a transfera fluxul de oaspeți pe număr. Lista completă a celor ce trebuie obținute de la manager — „Ce să întrebați furnizorul”.

Sursă: Yautalk — Troncal SIP para Empresas — 09.09.2026.

Convergia#

Operator internațional, unul dintre cei trei furnizori din lista oficială 3CX „Troncales SIP soportadas — Perú” (împreună cu Telxi și Twilio). Pentru noi contează că șablonul este verificat cu un PBX propriu și că are numere peruane. Funcționează doar prin autorizare IP: „Es necesaria una IP pública estática” — un PBX dedicat are o astfel de adresă, pe fila „Server”.

Câmp Valoare
SIP host adresa IP a SBC-ului furnizată de Convergia (adresa de rezervă — a doua, vezi „Capcane”)
Port 5060 — valoarea standard, confirmați la conectare
Transport UDP — SIP TLS nu există la Convergia în Peru, iar PBX-ul nu îl acceptă pentru trunkuri
Înregistrare ⬜ IP-auth (fără înregistrare) — singurul mod
Login nu se folosește
Parolă nu se folosește

Ce trebuie configurat la furnizor: transmiteți adresa publică statică a PBX-ului → primiți adresa SBC și numărul de trunk (se introduce în format național) → cereți o adresă unică pentru apelurile primite → dacă aveți nevoie de un CallerID propriu, solicitați separat „Clip No Screening”: implicit, în exterior pleacă doar numerele din contract.

Capcane ⚠️ Convergia furnizează două adrese de semnalizare — una principală și una de rezervă „proxy alternativo”, iar firul recunoaște apelurile primite după un singur host: apelurile de la a doua adresă pur și simplu nu vor fi recunoscute ca trunk. Fie cereți o singură adresă pentru apelurile primite, fie alegeți un furnizor cu înregistrare. SMS-urile și faxul nu funcționează prin acest trunk.

Sursă: 3CX — Proveedores de Troncales SIP, Perú — 09.09.2026.

Movistar, Claro, Entel, Bitel și Optical Networks — trunk pe canal propriu#

Aceasta este principala particularitate locală și merită lămurită înainte de semnarea contractului. La toți operatorii mari din Peru, „SIP Trunk” nu este un trunk prin internet, ci un serviciu pe canalul lor propriu de acces: împreună cu fibra vine la sediul localului și adresarea, trunkul se termină pe echipamentul din birou, iar înregistrarea prin care s-ar putea „veni din exterior” nu există în aceste servicii. Un PBX cloud nu poate ajunge fizic la un astfel de trunk.

Întrebarea care decide totul: „Furnizați trunkul prin internet la adresa noastră publică statică — sau doar în interiorul canalului dumneavoastră de acces?” Lista completă a celor ce trebuie obținute de la manager — „Ce să întrebați furnizorul”.

Ce se știe despre fiecare dintre cei cinci
  • Movistar (Telefónica del Perú). Cel mai mare operator de telefonie fixă, formularea de pe pagina serviciului este fără echivoc: SIP Trunk conectează PBX-ul clientului la rețeaua telefonică „a través de una conexión de red de datos privada IP VPN”, prin rețeaua MPLS a operatorului și un „circuito dedicado” dedicat. Serviciul este „sujeto a disponibilidad técnica en la zona de instalación”, necesită verificare de credit și absența datoriilor față de operator. Exact acest punct blochează cel mai des conectarea: clientul vine cu „am deja un SIP Trunk”, iar trunkul se termină în routerul lui.
  • Claro Empresas (América Móvil Perú). „Telefonía Troncal SIP” — sesiuni vocale multiple între PBX-ul IP al clientului și rețeaua telefonică prin „un enlace digital de alta velocidad” și „una red IP privada segura”; se vinde ca înlocuitor pentru plăcile E1. Claro nu publică nici codecurile, nici modul de autorizare. Conform listei de prețuri, instalarea costă S/3 540,00, închirierea canalului — S/53,10 pe lună cu IGV; cifrele provin dintr-o secțiune veche a site-ului, verificați-le cu managerul.
  • Entel Perú. „Servicio a través de Primarios o SIP Trunk”, dar „medios de acceso: Radio Enlace y Fibra Óptica” — adică trunkul vine pe canalul de acces Entel. Tarifare în pachete de minute pe destinații, opțional închirierea sau vânzarea PBX-ului propriu. Tarife corporative și portare — pe RUC-ul persoanei juridice.
  • Bitel (Viettel Perú). „Telefonía fija empresarial a través de enlaces dedicados y el protocolo SIP”: numerotare în toate departamentele, portare, „sesiones concurrentes a medida”, SLA 99,5 %, suport 24×7, numerotare scurtă și 0800, rezervarea canalului. Cea mai largă acoperire geografică a numerelor dintre operatorii „cu canal” — tentația de a lua un număr într-un departament îndepărtat; țineți cont că ulterior va trebui oricum transferat la un ITSP.
  • Optical Networks. ISP corporativ din Lima și Callao cu produsul „SIP TRUNK (Troncal IP)” pentru 1–120 de apeluri simultane, voce HD, tarifare pe secundă și portare gratuită „de un día para otro”. Citat direct al vânzătorului: „Enlace provisto a través de nuestra red gestionada (nuestro servicio NO es por Internet)”. Serviciul se vinde doar împreună cu canalul lor gestionat. Site-ul furnizorului afișa la 09.09.2026 pagina „Página en Mantenimiento” — actualitatea produsului o verificați cu managerul.

Furnizori ai căror parametri se transmit la conectare#

Netvoice, Interfono, Gamanet, Telxi

Acești furnizori au un trunk pentru PBX-ul dumneavoastră, dar adresa serverului, portul, modul de autorizare și datele de identificare se primesc după semnarea contractului. Minimul care trebuie obținut este „Ce să întrebați furnizorul”: adresa serverului, portul, transportul, modul de autorizare, codecurile și formatul numărului în apelul primit. Cereți exact „troncal SIP hacia nuestra central”, nu o centrală cloud a operatorului: aceasta nu are trunk spre exterior.

  • Netvoice. Un furnizor VoIP peruan mic: centrală cloud, Issabel și VitalPBX, Direct Routing pentru MS Teams, SMS în masă și un „Plan SIP TRUNK” separat — „la alternativa sencilla a la comunicación RDSI… con su hardware existente”. Tarif de la S/27,9 + IGV pe lună: 5 apeluri simultane, redirecționare, trunk rezervat, DID geografic, monitor web al apelurilor; mai multe canale — cu plată suplimentară. Cinci apeluri simultane pot să nu fie suficiente pentru un local cu flux de comenzi, iar site-ul furnizorului funcționează prin HTTP fără criptare — evaluați maturitatea prestatorului.
  • Interfono. ITSP din Lima, din San Isidro: „Conecta tu Central Telefónica IP a nuestra Troncal SIP”, telefonie prin internet „sin cableado adicional” — adică nu modelul cu canal al operatorilor. Planuri după numărul de apeluri simultane „bajo demanda”, un număr pentru toate filialele, nelimitat către fixe și mobile din țară, portare gratuită a numărului și 0800, numere din alte țări. Produsul se vinde amestecat cu propria centrală cloud — scrieți explicit în corespondență că aveți nevoie de un trunk (troncal) către PBX-ul dumneavoastră.
  • Gamanet. VoIP peruan angro pentru call-centre: „troncales para Centrales IP, Asterisk, Trixbox, Elastix”, „puertos ilimitados SIP Trunking sin cargos mensuales”, CDR în cont în timp real, trafic SUA, Canada, Marea Britanie, Australia și Peru. Accent pe campanii de ieșire și apelare predictivă: sub normele peruane antispam, astfel de rute ajung primele sub filtrele operatorilor de telecomunicații, iar numerotarea de intrare trebuie solicitată separat. La angrosiști, implicit apar des G.729 și autorizarea după IP — întrebați despre ambele imediat.
  • Telxi. Al doilea furnizor „Supported” în lista 3CX pentru Peru: SIP TLS — da, fax T.38 bypass — da, portal self-service și înregistrare online — da, numărul trunkului se introduce în E.164 (51…). Modul de autorizare nu este indicat în fișă; existența portalului înseamnă de obicei înregistrare, dar confirmați înainte de comandă — și țineți cont că TLS pentru trunkurile PBX nu este acceptat, este nevoie de un cont UDP obișnuit.

Furnizori internaționali cu numere din Peru#

Numere peruane vând Telnyx, Twilio, DIDWW și Zadarma; fișele Telnyx, Twilio și Zadarma există deja în catalog la adăugarea unui furnizor — adresa serverului și modul se completează automat. În parametrii lor nu există specific peruan, totul este în documentele pentru număr.

  • Telnyx — cea mai strictă verificare. Pentru un număr peruan sunt necesare certificatul de înregistrare al unei companii peruane, documentul reprezentantului și o adresă în aceeași zonă ca prefixul numărului, o confirmare nu mai veche de trei luni; „business use is required, private use is not allowed”. Eliberarea — circa 72 de ore. Pentru numerele cu partajarea taxelor cerințele sunt mai blânde: este acceptată o adresă din orice țară.
  • Twilio. Peru este acceptat pentru apeluri primite și efectuate, există numere gratuite, DTMF se transmite prin RFC 2833. CallerID-ul de ieșire în interiorul țării este marcat „Local (Non-guaranteed)” — operatorii de telecomunicații peruani pot să nu îl transmită; numărul internațional trebuie transmis strict în E.164. Apelurile către serviciile de urgență prin Twilio sunt interzise.
  • DIDWW și Zadarma declară numere peruane în acoperire; tipurile de numere și lista documentelor se verifică în cont — cerințele diferă de la țară la țară.
  • Numerele de urgență nu funcționează prin agregatorii internaționali. Pentru un local cu sală, acesta este un argument în favoarea unui furnizor local: țineți un telefon mobil în tură.

Portarea numărului#

  • Portarea este obligatorie și gratuită, este efectuată de OSIPTEL. Termenul standard — mai puțin de 24 de ore: cererea ziua, portarea noaptea, între 00:00 și 03:00 în ziua următoare.
  • Pentru „Cliente Especial” — până la 4 zile calendaristice. Așa se numește un contract pentru mai mult de 10 numere, adică aproape orice trunk corporate.
  • Din 2025, cererea este confirmată printr-un PIN, pe care operatorul donator îl trimite pe numărul portat. Pentru „numărul de pe tejgheaua administratorului” asta înseamnă că cineva trebuie să fie lângă aparat în momentul depunerii cererii.
  • Motive frecvente de refuz: datorie la factură, serviciu suspendat, numărul se află de mai puțin de o lună la operatorul actual, nepotrivirea datelor proprietarului.
  • Înregistrați numărul pe persoana juridică (RUC). Un număr înscris pe DNI-ul unui angajat pleacă împreună cu el când acesta pleacă.
  • Numerele 0800 se portează la fel — Anura promite direct portarea împreună cu ele —, dar la operatorul donator aceasta este de obicei o cerere separată.
  • ⚠️ Schimbarea adresei publice a PBX-ului întrerupe trunkul cu autorizare după IP. Când recreați mașina dedicată, transmiteți furnizorului noua adresă din timp, altfel trunkul moare în tăcere.

Reguli și documente#

Licențe, documente pentru număr, apeluri de marketing și consimțământ, înregistrarea convorbirilor
  • Localul nu are nevoie de licență. Serviciile de comunicații publice din Peru se prestează pe baza concesión única a ministerului MTC (autorizație pe 20 de ani), iar aceasta este necesară celui care vinde comunicații. Dumneavoastră cumpărați comunicații — concesiunea o are furnizorul dumneavoastră. Numerotarea este distribuită de MTC conform Plan Técnico Fundamental de Numeración, iar autoritatea de reglementare a pieței și de protecție a abonaților este OSIPTEL.
  • Documente pentru număr. Furnizorii și operatorii locali emit un număr corporativ pe RUC-ul persoanei juridice; la operatorii de telecomunicații se adaugă verificarea de credit și cerința de a nu avea datorii față de ei. O companie străină fără persoană juridică peruană nu va obține un număr local nici de la furnizorii locali, nici de la Telnyx.
  • Apelurile publicitare — doar cu consimțământ prealabil. Conform Decreto Legislativo N° 1390, telemarketingul telefonic fără „consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco” este interzis, amenda — până la 450 UIT. Apelurile de marketing trebuie să se bazeze pe un jurnal de consimțăminte, nu pe o listă cumpărată.
  • Se pregătește o numerotare specială pentru apelurile publicitare. Decreto Legislativo N° 1723 (publicat la 07.02.2026) obligă operatorii să nu permită, prin măsuri tehnice, apelurile cu utilizare necorespunzătoare a numerotării și să ajute la determinarea originii apelului; aceleași obligații le impune tuturor celor care participă la rutare. Împreună cu Ley N° 32323, acesta cere alocarea unei numerotări separate pentru telemarketing, prin care abonatul să recunoască un apel publicitar. Norma intră în vigoare în ziua următoare publicării regulamentului său — la 09.09.2026 acesta nu este publicat. Nu se poate construi activitatea pe substituirea numărului în Peru.
  • Se pot afișa doar numerele proprii. Furnizorii transmit în exterior numerele din contract: la net2phone, implicit pleacă ANI-ul „antetului” contului, iar la Convergia substituirea se activează printr-o cerere separată.
  • Înregistrarea convorbirilor și datele personale — Ley N° 29733 și regulamentul său D.S. N° 016-2024-JUS, în vigoare din martie 2025: prelucrarea este legală cu consimțământ explicit, informat, revocabil în orice moment; supravegherea — ANPD din cadrul ministerului justiției. Practica este aceeași ca în Europa: se avertizează printr-o frază la începutul convorbirii; notificarea vocală despre înregistrare se activează în setările punctului de lucru.

Dacă nu funcționează#

  1. Operatorul a dat o adresă din rețeaua sa sau „canalul împreună cu trunkul”. Acesta este un trunk pe canalul de acces — din cloud este inaccesibil în principiu. Fie schimbați furnizorul cu unul care oferă trunkul prin internet, fie instalați centrala la fața locului, la local.
  2. Apelul trece, dar este liniște într-o direcție sau în ambele. Aproape întotdeauna este codecul: G.729 — valoarea implicită la net2phone și la o parte dintre furnizorii locali, iar PBX-ul înțelege G.711 și G.722. Cereți să se pună G.711 primul.
  3. Anura: linia nu se înregistrează. Verificați portul — la acest furnizor este 55090, iar formularul completează 5060. Totodată verificați că în înregistrarea la furnizor este indicat DID-ul corect.
  4. Anura: apelurile primite merg, cele efectuate sunt respinse. Furnizorul așteaptă în domeniul From <DOMINIO>.grancentral.com.ar, iar PBX-ul completează hostul trunkului — cereți Anura să accepte apeluri cu domeniul SBC-ului lor.
  5. net2phone sau Convergia: înregistrat, dar apelurile primite nu sosesc. Ambele au două adrese de semnalizare, iar linia identifică furnizorul după un singur host. Cereți o adresă unică pentru apelurile primite sau treceți pe modul de înregistrare.
  6. Apelurile primite nu găsesc linia. Uitați-vă ce ajunge efectiv în apel: la net2phone este 01151… — un număr internațional cu prefixul 011. Căutarea după ultimele șapte cifre rezistă, dar regulile scrise pentru potrivire exactă — nu.
  7. Apelul către al doilea număr ajunge pe scenariul primului. În afara Limei, partea de abonat are șase cifre, astfel încât în comparația după șapte cifre intră ultima cifră a codului de regiune: numerele din departamentele cu codurile 44 și 54 (sau 74 și 64) se suprapun într-o singură linie. Separați numerele după terminații sau gestionați ambele printr-o singură regulă de rutare.
  8. Furnizorul cere TLS sau SRTP. Pentru trunkuri acest lucru nu este acceptat — cereți un cont UDP obișnuit (există la aproape toți) sau schimbați furnizorul. Celelalte cauze tipice — în secțiunea generală de prezentare.

Întrebări frecvente#

Unitatea are deja un SIP Trunk de la Movistar sau Claro — se poate conecta?#

Cel mai probabil nu. Ambii operatori de telecomunicații livrează trunchiul prin propria rețea privată: acesta ajunge pe un canal la sediul unității și este terminat acolo pe Hardware. O PBX cloud nu ajunge la un astfel de trunchi. Întrebați managerul direct: „furnizați trunchiul prin internet la adresa noastră publică statică?” Dacă răspunsul este negativ — este nevoie de un ITSP din acest ghid.

Este nevoie de o persoană juridică peruană pentru a cumpăra un Număr?#

În practică, da. Furnizorii și operatorii de telecomunicații locali emit Factură pe RUC, iar Telnyx cere certificatul de înregistrare al companiei peruane, documentul reprezentantului și o adresă în zona indicativului Numărului. Fără o persoană juridică locală rămân Numere internaționale din alte țări sau Numere cu partajarea tarifelor.

Furnizorul spune că are doar G.729 — ce facem?#

Un astfel de furnizor nu este potrivit: PBX vorbește pe G.711 (a-law și u-law) și G.722, iar acest lucru nu se configurează. La net2phone, Anura și majoritatea ITSP locali G.711 există în listă — trebuie să cereți în scris să fie pus primul în negociere. Dacă furnizorul refuză — căutați altul.

Se poate porta un Număr fix activ sau un 0800?#

Da, portarea în Peru este obligatorie și gratuită, cererea este depusă de operatorul de telecomunicații care primește. Termenul standard — mai puțin de o zi, pentru contracte cu mai mult de 10 Numere — până la patru zile calendaristice; cererea este confirmată prin PIN, care va veni pe Numărul portat. Numerele 0800 se portează și ele, dar de obicei printr-o cerere separată.

Ce mod de trunchi să alegem în Peru?#

Înregistrarea. Autorizarea prin IP este oferită de net2phone (ca opțiune) și Convergia (ca singură variantă), dar ambele au două adrese de semnalizare, iar firul identifică furnizorul după un singur host — o parte din Apelurile primite se vor pierde. Cu înregistrarea această problemă nu există și rezistă la Modificarea puterii serverului.

Surse#

Toate linkurile au fost verificate la 09.09.2026.

Furnizori

Regulator, numerotare și drept

Furnizori internaționali

Secțiuni conexe#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Demo meniu oaspete Începe gratuit