C cenaly.com
Începe gratuit

Republica Dominicană: furnizori SIP și conectarea numărului

De la cine luați în țara «Republica Dominicană» un număr cu SIP trunk, ce parametri vă dau și ce introduceți în panoul de administrare pentru ca numărul să sune în centrală

On this page 15

Republica Dominicană: furnizori SIP și conectarea numărului la PBX

Noi nu emitem numere: localul cumpără un număr dominican de la un operator de telecomunicații local sau de la un serviciu internațional și îl adaugă în PBX-ul propriu. Pașii generali — modurile de trunk, câmpurile formularului, rețeaua și verificarea conexiunii — sunt în prezentarea generală „Conectarea numărului furnizorului la PBX”; aici este doar partea dominicană, iar particularitatea ei principală este modul de livrare a trunkului la operatorii mari.

Datele au fost colectate la 9 septembrie 2026 din documentele INDOTEL, paginile operatorilor și configurațiile de echipament publicate; linkurile sunt în secțiunea „Surse”.


Pe scurt#

  • Numărul local +1 809 / 829 / 849 este vândut de un operator dominican licențiat — în registrul oficial INDOTEL sunt 22. Contractul se încheie pe o persoană juridică locală cu RNC (număr de identificare fiscală).
  • Principala dificultate a țării este modul de livrare a trunkului la cei mai mari doi operatori. Claro și Altice furnizează trunkul SIP prin propria ultimă milă: VLAN sau VPN separat până la rețeaua lor, gazdă SIP din adresare privată. Un PBX dedicat stă în Cloud și nu ajunge la rețeaua privată a operatorului — nu este o chestiune de configurare.
  • Cu cine să începeți — ONEMAX. Este singurul operator local care scrie direct că trunkul este furnizat „100% virtual” și este destinat PBX-ului IP al clientului „en sus premisas o en la nube”. Parametrii (gazdă, login, parolă) se comunică la conectare, nu există o pagină publică cu ei.
  • Start rapid și test — un furnizor internațional cu număr dominican: Telnyx, DIDWW, Zadarma, netelip, AstraQom, Twilio. Numărul se cumpără online, trunkul trece prin internetul public — exact modelul nostru. Bifurcația pentru un proprietar străin: Telnyx acceptă o adresă din orice țară, Twilio cere o adresă chiar în Republica Dominicană.
  • Partea de abonat a numărului are exact șapte cifre, tot atâtea câte verifică PBX-ul în „Linii”. Dar 809, 829 și 849 sunt un overlay pe toată țara, așa că 809-555-1234 și 829-555-1234 se vor contopi într-o singură linie pentru PBX: luați mai multe numere în același cod sau urmăriți terminațiile.
  • 911 de urgență prin PBX-ul din Cloud cu un DID străin nu este garantat — țineți un telefon mobil în Tură.

Numere în țară#

Republica Dominicană face parte din NANP: codul de țară este +1, codurile de zonă sunt trei — 809 (istoric), 829 (suprapus pe toată țara din 2005) și 849 (din 2009–2010). Este un overlay: toate trei acoperă același teritoriu, nu există geografie în spatele lor.

Tip de număr Format național În E.164 Cine îl emite
Fix și mobil NPA NXX XXXX — 10 cifre, N = 2…9 (NPA = 809, 829 sau 849) +1 809 XXX XXXX, +1 829 …, +1 849 … operatorii licențiați din țară
Gratuit pentru apelant (cobro revertido) NPA 200 XXXX +1 8XX 200 XXXX operatori, agregatori internaționali
Urgență și servicii 911 (unic pentru urgențe), 411 (informații), 611 (reparații), 811 (servicii pentru clienți), 711 (asistență pentru persoanele cu dizabilități) — toți operatorii
  • În țară se formează toate cele 10 cifre — „El formato del número local será de diez (10) dígitos”, nu există niciun „0” înaintea codului de zonă.
  • Apelarea internațională din Republica Dominicană este 011 + codul țării + numărul, nu 00, ca în Europa. Dacă configurați o regulă de ieșire cu prefix, țineți cont de asta.
  • Coada noastră de șapte cifre este exact NXX XXXX — atât formatul internațional, cât și cel național al numărului se analizează la fel. Prețul acestui lucru este riscul de coliziune între codurile overlay (vezi „Pe scurt”).
  • În ce formă trimite furnizorul numărul într-un apel primit, operatorii locali nu descriu public — întrebați la conectare. La netelip, în partea de user ajunge loginul Contului, nu numărul (vezi fișa de mai jos).

Cine emite numărul cu trunk SIP#

Furnizor Ce numere Trunk pentru PBX-ul propriu Mod Cum se comandă
ONEMAX fixe, „líneas especiales” da — „100% virtual”, inclusiv în PBX-ul din Cloud al clientului se comunică la conectare consultant pe site, 809-530-6242; contract pe persoană juridică cu RNC
Claro Dominicana (Codetel) fixe, mobile da, „Troncal Virtual” — dar prin rețeaua lor, nu prin internet prin IP (fără REGISTER) departamentul Negocios
Altice Dominicana fixe, mobile da, „SIP Trunking” — se vinde împreună cu canalul lor REGISTER Negocios, 809-859-1600
netelip (Spania) numere dominicane declarate în selectorul de țară da înregistrare sau IP fix înregistrare online a Contului
AstraQom fixe 809/829/849 din șapte orașe da se comunică în portalul clientului online, activare 1–3 zile lucrătoare
Viva (Trilogy Dominicana) mobile, fixe nu există produs public — Viva Empresas, 809-503-1000
Wind Telecom fixe, mobile nu există produs public — departamentul corporate
Deținători mici de autorizații (12 persoane juridice din registrul INDOTEL) au numerotare proprie doar la cerere întrebați vânzătorul după contactele din registrul INDOTEL
Telnyx · Twilio · DIDWW · Zadarma DID dominicane da înregistrare sau prin IP online, vezi „Furnizori internaționali”

Mai jos sunt fișele. La furnizorii fără tabel, adresa serverului, portul și modul se comunică după contract; lista completă a ceea ce trebuie întrebat este în „Ce să întrebați furnizorul”.


ONEMAX#

Operator dominican care lucrează doar cu companii („los servicios que brindamos son exclusivos para negocios y empresas en general”), în registrul INDOTEL — autorizațiile 027-05, 019-07 și 127-2021; birou în Zona Industrial de Herrera, Santo Domingo, telefon 809-530-6242, două centre de date proprii în țară.

De ce este primul candidat din țară. Este singurul operator local care descrie direct schema noastră: „Los troncales SIP de ONEMAX pueden ser instalados a través de un enlace de fibra óptica o enlace de radio en su localidad, o ser entregados de forma 100 % virtual para ser utilizados en su IP PBX en sus premisas o en la nube”. În răspunsurile la întrebările frecvente aceeași condiție este repetată: „Troncal Virtual … pueden ser utilizados desde cualquier parte del país, o fuera del país, siempre que se cuente con acceso a Internet” — sunt necesare doar o PBX IP și internet.

Cum se obține. Prin intermediul unui consultant (formular pe site sau portalul ONECARE). Abonamentul se calculează de la numărul de sesiuni simultane plus pachetul de minute ales; peste pachetul de sesiuni există „ráfagas” — sesiuni suplimentare pe principiu rezidual. Tarifele pe minut sunt publicate (de exemplu, RD$ 0,95 pe minut pentru fix în Santo Domingo, SUA, Puerto Rico și Canada). Numerele — DID proprii și „líneas especiales”, portarea unui număr existent este posibilă.

Parametrii nu sunt publici: gazda SIP, loginul și parola se transmit prin e-mail la conectare (verificat 09.09.2026), de aceea nu există aici un tabel „Ce se introduce în panoul de administrare” pentru ONEMAX — completați formularul cu valorile din acel e-mail.

Ce să întrebați managerul înainte de semnare (pe lângă lista obișnuită):

  1. Se comandă exact „Troncal SIP virtual”, PBX-ul — în Cloud (AWS sau Yandex Cloud), nu în rețeaua operatorului.
  2. Modul de autorizare: REGISTER sau după IP. Dacă după IP — furnizați adresa statică a PBX-ului nostru din fila „Server”.
  3. Codecurile în scris: G.711 a-law sau u-law — PBX-ul vorbește pe G.711 și G.722, G.729 nu are.
  4. Numărul de sesiuni și pachetul de minute; cum se calculează „ráfagas”.
  5. Ce va veni în partea de user a apelului primit — numărul sau loginul.

Capcane ⚠️ Serviciul este doar pentru persoane juridice cu RNC. La portarea numărului, ONEMAX cere ca serviciul să fie activ, înregistrat pe același nume și același RNC și fără datorii. Și nu confundați produsele: „Central Virtual”, PBXONE și Teams Connect sunt PBX-ul lor propriu, iar dvs. aveți nevoie exact de SIP Trunk.

Sursă: ONEMAX — Voz · Preguntas Frecuentes — 09.09.2026.


Claro Dominicana#

Cel mai mare operator de telecomunicații din țară (grupul América Móvil, numele istoric — Codetel). Produsul pentru companii — „Troncal Virtual” (IP Trunking): „servicio diseñado para atender las necesidades de los negocios que cuentan con Centrales Telefónicas y desean utilizar la tecnología de voz sobre IP”. Pachetele tipice de pe piață — 6, 24 și 48 de sesiuni simultane.

Cum se livrează — acesta este aspectul principal. Nu prin internet: operatorul instalează la client un router Cisco 800, ridică un VPN către rețeaua sa și furnizează o gazdă SIP dintr-un interval privat; pe PBX sunt necesare o a doua placă de rețea și rute statice. Același model se vede în configurația publicată a gateway-ului Curții Supreme de Justiție din Republica Dominicană: interfața fizică și VLAN 100 sunt etichetate „Conexion SIP TRUNK CLARO”.

Ce se introduce în panoul de administrare (Telefonie → „Furnizori de comunicații” → „Adaugă furnizor” → cardul „SIP-trunk (furnizor propriu)”):

Câmp Valoare
Gazdă SIP adresă privată din rețeaua Claro — în configurațiile de producție analizate acestea sunt 172.19.38.90 și 172.31.21.1
Port 5060
Transport UDP
Înregistrare ⬜ „IP-auth (fără înregistrare)” — autorizare după adresă, REGISTER nu se folosește
Login nu se folosește
Parolă nu se folosește

⚠️ Acest tabel funcționează doar pentru o stație la fața locului, în incinta unității. Formularul va accepta astfel de valori, dar pachetele din Cloud nu vor ajunge în rețeaua privată Claro, iar operatorul le așteaptă de la adresa pe care a furnizat-o el însuși în adresarea sa. Pentru un PBX în Cloud, trunkul Claro „așa cum se vinde” nu este potrivit.

Ce să configurați la furnizor. Prima întrebare — dacă au o variantă de livrare a trunkului prin internet public către IP-ul clientului („¿entrega por Internet a IP público?”). În materialele publice o astfel de variantă nu există. Dacă răspunsul este negativ, singurul scenariu funcțional cu Claro — să țineți stația sau gateway-ul chiar în incinta unității, pe un canal Claro, și să înregistrați acest gateway pe PBX-ul dvs. ca un post telefonic obișnuit.

Capcane ⚠️ Adresarea privată și VPN — imediat „nu” pentru o stație în Cloud. Două gateway-uri implicite pe aceeași mașină (internet plus rețeaua Claro) — o defecțiune clasică a integratorilor locali. Codecul din configurațiile observate este unul singur — ulaw; ne convine, dar G.722 operatorul nu promite. DTMF — RFC 2833. CallerID-ul pentru apelurile ieșite este înlocuit cu numărul trunkului. Și țineți cont: Claro nu are deloc pagini cu parametri — tot ce se știe a fost obținut de integratori din instalații funcționale.

Sursă: Claro — Troncal Virtual · VoipDO, lecția „Troncal SIP de Claro” · Asterisk Dominicana — 09.09.2026.


Altice Dominicana#

Al doilea operator de telefonie fixă din țară (a absorbit Tricom și Orange Dominicana), produsul — „SIP Trunking” în secțiunea „Soluciones de voz fija” pentru segmentul Negocios. Pagina produsului este servită printr-un script: în HTML-ul sursă există doar antetul, condițiile și parametrii nu apar pe ea (verificat 09.09.2026), nici un preț public pentru trunk.

Ce se știe despre mecanism. În configurația publicată oficial a gateway-ului Cisco ISR4321 al Curții Supreme din Republica Dominicană (iulie 2023), subinterfața GigabitEthernet0/0/0.7 este etichetată „Sip Trunk Altice”, iar în profilul operatorului apar registrar … expires 3600 și authentication username … password …. Adică trunk-ul Altice funcționează prin înregistrare cu login și parolă, nu prin IP — dar în instalarea cunoscută se înregistra echipamentul aflat în accesul de abonat al Altice însuși.

Ce introduceți în panoul de administrare:

Câmp Valoare
Host SIP registrarul Altice din scrisoarea de conectare (în configurația menționată — o adresă publică în rețeaua 190.x)
Port 5060 — tipic; confirmați la comandă
Transport UDP — confirmați la comandă
Înregistrare ✅ „Înregistrare la furnizor (REGISTER)” — conform datelor din configurația publicată pentru 2023; confirmați la comandă
Login contul de trunk din scrisoarea de conectare (în exemplu — de forma conud1)
Parolă de acolo

Ce trebuie configurat la furnizor. (1) Întrebați direct dacă este permisă înregistrarea trunk-ului de pe un IP public străin — PBX-ul nostru stă în Cloud, nu în accesul lor. (2) Solicitați în scris alaw sau ulaw: Altice nu publică codecurile. (3) Direcționați DID-urile cumpărate către acest trunk. (4) Clarificați formatul numărului în apelul primit.

Capcane ⚠️ Tot ce se știe provine din configurația altcuiva, fie ea și publicată oficial: operatorul nu își publică propriii parametri. Trunk-ul se vinde istoric „în pachet” cu canalul Altice, așa că întrebarea despre Cloud trebuie pusă înainte de contract. În aceeași configurație este activată transmiterea numărului în antetul P-Asserted-Identity — dacă operatorul o va cere, câmpul „Afișare ca” singur nu va funcționa: acest mod se activează pe partea de server, scrieți la suport.

Sursă: Altice — SIP Trunking · Poder Judicial, PEEX-CPJ-12-2023 — 09.09.2026.


netelip#

Operator IP spaniol cu vitrine regionale; República Dominicana apare în selectorul său de țări. Serviciul „SIP Trunking” se conectează gratuit, acceptă „interconnection using registration (for dynamic IP) or fixed IP” și oferă 30 de canale simultane de intrare plus 30 de ieșire. Este singurul furnizor de pe această pagină ai cărui parametri sunt preluați din instrucțiunea oficială a operatorului, nu din instalările altcuiva.

Ce introduceți în panoul de administrare:

Câmp Valoare
Host SIP sip.netelip.com; clienților latino-americani li se indică în unele ghiduri sip-am.netelip.com — confirmați adresa dumneavoastră la înregistrare
Port 5060 (pentru înregistrare este admis și 9060)
Transport UDP
Înregistrare ✅ REGISTER; există și varianta „fixed IP” — atunci debifați și transmiteți furnizorului adresa noastră statică
Login usuario_sip din scrisoarea de înregistrare a contului
Parolă clave_sip de acolo

⚠️ Principala limitare. Apelul primit ajunge pe login-ul contului, nu pe număr: în instrucțiunea oficială apelurile primite sunt prinse după numele de utilizator SIP. Prin urmare verificarea liniei după ultimele șapte cifre nu va funcționa — apelul va fi acceptat și va intra în rutare ca „apel de la acest furnizor”, dar ce anume DID a sunat, PBX-ul nu va înțelege. Dacă aveți nevoie de scenariul „număr → rutare proprie”, creați un trunk pentru un număr.

Ce trebuie configurat la furnizor. Creați un cont și activați SIP Trunking gratuit → cumpărați un număr dominican (la achiziția numerelor se cere scanul documentului proprietarului contului) → la varianta „fixed IP” introduceți adresa PBX-ului nostru în „Restricciones por IP” → întrebați suportul ce ajunge în partea de user a apelului primit.

Capcane ⚠️ În instrucțiunea oficială este permis un singur codec — alaw (G.711a); ne este suficient, dar G.722 operatorul nu îl promite. Disponibilitatea și prețul numerelor dominican anume confirmați-le în cont înainte de plată: pagina de numerotare internațională la 09.09.2026 este indisponibilă, iar República Dominicana se vede doar în selectorul de țări al site-ului.

Sursă: netelip — instrucțiune pentru Asterisk (PDF) · Centrul de ajutor, SIP Trunking — 09.09.2026.


Furnizori ale căror parametri se emit prin contract#

AstraQom, Viva, Wind Telecom și deținătorii mici de autorizații INDOTEL
  • AstraQom — furnizor internațional cu o vitrină dominicană separată: trunchiuri SIP „for any PBX or contact center”, SBC cu rezervare geografică, suport pentru Asterisk, FreePBX și 3CX. O raritate pentru această piață — prețuri publicate: STARTER $10 pe lună (1 număr, 100 de minute, 2 apeluri simultane), CORPORATE $24, DELUXE $38; număr suplimentar $4,75 pe lună, conectare $3,80. Orașe — Santo Domingo, Santiago, La Romana, La Vega, Moca, San Cristóbal, San Pedro de Macorís, coduri 809/829/849; activare în 1–3 zile lucrătoare, „numbers needing local KYC can take a little longer”. Documentație tehnică nu există: adresa SBC, modul de autorizare și codecurile se emit în portalul clientului după comandă — cereți întreaga listă din „Ce să întrebați furnizorul” și clarificați dacă va fi nevoie de verificarea locală a documentelor, înainte de plată.
  • Viva (Trilogy Dominicana) — al treilea operator mobil (grupul Telemicro), autorizații INDOTEL 037-07, 029-08, 071-08. Pentru business vinde „Planes PYMES”: comunicații mobile, internet și telefonie fixă. Produsul „trunchi SIP pentru PBX-ul altcuiva” nu există pe site (verificat 09.09.2026); în regiune, SIP-ul corporativ la operatorii mobili de obicei este „la cerere”, așa că întrebarea la Viva Empresas (809-503-1000) merită adresată în scris, iar răspunsul fixat în scris.
  • Wind Telecom — operator cu rețea „100 % IP” (LTE, microunde, fibră optică), autorizații 096-07, 267-07, 090-17, 101-18, telefon 829-946-3000. Catalogul corporativ — acces, MPLS, cloud, securitate cibernetică, colocation; produs vocal pentru un PBX extern nu există în el, secțiunea „Voz” este dedicată telefoniei de acasă. Formulați solicitarea ca „troncal SIP hacia PBX externa, entrega por Internet”; întrebați totodată despre numerotare — Wind are propriile NXX. Pregătiți-vă pentru o contraofertă „canalul nostru plus PBX-ul nostru” în loc de trunchi.
  • Deținători mici de autorizații — douăsprezece persoane juridice din registrul INDOTEL „Sujetos Regulados — Telefónicas” cu autorizații valabile: Telecom International, Advanced Voip Telecom, Tekcom Dominicana, Mundo 1 Telecom, Estrela Telecom, GB Telecorp Dominicana, BW Telecom, Puntocall Lora Communications, DR Pronto Telecommunications, Ozymandias Company, CHT Holdings Dominicana, Corporación de Comunicaciones y Telefonía Turística Juanillo. Pagini publice cu produsul „trunchi SIP” nu au, numele și telefoanele luați-le din registrul însuși. Acesta este pasul următor, dacă Claro și Altice au refuzat schema cloud, iar DID-ul internațional nu se potrivește. ⚠️ Un operator mic va vinde bucuros „terminación” — doar apeluri ieșite, fără numerotare de intrare; unității îi trebuie anume DID. Și verificați statusul vânzătorului în registru înainte de plată.

Furnizori internaționali cu numere din Republica Dominicană#

Numere dominicane vând toate marile servicii internaționale, iar trunchiul la ele merge prin internetul public — adică funcționează cu un PBX cloud fără rezerve. Fișele Telnyx, Twilio și Zadarma există deja în catalog la adăugarea furnizorului: adresa serverului și modul se completează singure, specificul dominican — doar în documentele pentru număr.

  • Telnyx — numerele dominicane se vând, preț de la $1 pe lună. Documente: nume și telefon de contact, copie a pașaportului sau a actului de identitate pentru persoana fizică, denumirea companiei și certificatul de înregistrare pentru persoana juridică; adresa — oricare în lume, cea dominicană nu este necesară. Pentru proprietarul străin al unității aceasta este calea cea mai simplă.
  • Twilio Elastic SIP Trunking — numerele locale din Republica Dominicană cer o adresă în țara însăși și un document care o confirmă: act de identitate cu adresă locală, factură la utilități, notificare fiscală, contract de închiriere sau certificat de proprietate. Pentru numerele gratuite adresa poate fi oricare.
  • DIDWW — Republica Dominicană intră în acoperire (93 de țări); moduri — punct static sau înregistrare.
  • Zadarma — numerele dominicane există în planuri; orașul concret clarificați-l în cont înainte de comandă.
  • Sonetel — în ajutor există o pagină a numărului virtual dominican; clarificați separat dacă un astfel de număr poate fi conectat anume la un trunchi SIP, nu doar la redirecționare.
  • netelip și AstraQom — de asemenea internaționali, dar cu o vitrină dominicană separată, de aceea sunt descriși în fișele de mai sus.
  • Comun pentru toți. În apelurile ieșite puteți substitui doar propriul număr la același furnizor. 911 de urgență prin DID-ul altcuiva nu este garantat. „Localitatea” numărului pentru oaspete este aceeași în toate cele trei coduri: 809, 829 și 849 se citesc ca dominicane fără diferențe.

Portarea numărului#

  • Portabilitatea funcționează din 30 septembrie 2009, regulile — „Reglamento General de Portabilidad Numérica” (Res. 015-15 cu modificările Res. 078-19); termenul de executare a fost redus la 48 de ore.
  • Cererea se depune la operatorul primitor (empresa receptora). Pentru clientul business sunt necesare formularul de portare completat și o scrisoare semnată de persoana responsabilă a companiei; numărul trebuie să fie activ, iar obligațiile față de operatorul anterior — închise.
  • Datele trebuie să coincidă. ONEMAX cere expres ca serviciul să fie înregistrat pe același nume și același RNC și fără datorii. Este o cerință tipică a pieței: un număr încheiat pe persoană fizică nu se portează atât de simplu la companie.
  • Ce se strică la portare: apelul de urgență și tot ce era legat de număr la operatorul anterior — meniul vocal, rutele SMS. Portați numărul doar după ce trunchiul este verificat pe un DID de test.
  • Portarea unui număr dominican la un furnizor internațional (Telnyx, DIDWW, Twilio) niciunul dintre ei nu o descrie public — contați pe un număr nou, nu pe portare.
  • ⚠️ Modificarea adresei publice a PBX-ului întrerupe trunchiul cu autorizare prin IP. La recrearea mașinii dedicate, transmiteți furnizorului adresa nouă din timp, altfel trunchiul va muri în tăcere.

Reguli și documente#

Licențe INDOTEL, RNC și KYC, companie străină, înregistrarea convorbirilor, reforma legii
  • Legea — Ley General de Telecomunicaciones núm. 153-98, autoritatea de reglementare — INDOTEL. Furnizarea de servicii publice de comunicații către terți necesită concesión. Unității nu îi este necesară: licența este necesară celui care vinde comunicații, iar dumneavoastră cumpărați numărul și trunkul de la un operator licențiat. PBX-ul dumneavoastră este telefonia internă a companiei: extensii, mesaj de întâmpinare, cozi, înregistrare și analiză a convorbirilor.
  • Verificați vânzătorul în registru. INDOTEL publică lista „Sujetos Regulados — Telefónicas” cu mențiunea „Este listado solo incluye empresas autorizadas operando” — 22 de operatori activi, inclusiv Claro (Compañía Dominicana de Teléfonos), Altice Dominicana, Trilogy Dominicana (Viva), Wind Telecom și Onemax. Acesta este răspunsul gata la întrebarea „este acest vânzător legal?”.
  • KYC pentru număr. „Norma de contratación y activación de servicios” (Res. 070-19 cu modificările 102-2020, 036-2022 și 054-2023) obligă operatorul să înregistreze și să verifice identitatea abonatului: cédula de identidad, pașaport sau carné de residencia; pentru persoanele juridice — RNC cu denumirea socială.
  • Companie străină. Contractul cu un operator dominican se încheie pe o persoană juridică locală cu RNC. Fără aceasta, singura cale practică este un furnizor internațional cu DID dominican, iar Telnyx acceptă o adresă din orice țară, în timp ce Twilio va cere o adresă confirmată în Republica Dominicană.
  • CallerID. Nu există o normă separată împotriva substituirii numărului la autoritatea de reglementare, dar în practică operatorul acceptă la ieșire doar numerele din grupul care v-a fost atribuit. PBX-ul nostru nu transmite numărul în antetul P-Asserted-Identity, de aceea în câmpul „Afișare ca” păstrați numărul din contract.
  • Înregistrarea convorbirilor. Nu există o normă specială pentru telefonie — se aplică Ley núm. 172-13 privind protecția datelor personale, cu principiul consimțământului persoanei și obligația de a păstra secretul comunicațiilor. Practica pieței este să anunțați la începutul convorbirii; anunțul vocal se activează în setările punctului de lucru.
  • Reforma este aproape. Pe 3 septembrie 2026, INDOTEL a supus consultării publice un proiect de lege nouă privind telecomunicațiile — regimul autorizațiilor și regulile telefoniei IP se pot schimba; înainte de un contract important, verificați versiunea în vigoare.

Dacă nu funcționează#

  1. Trunkul Claro (sau Altice în același regim) este configurat direct în PBX-ul din cloud — și tace. Așa va fi: traficul circulă prin rețeaua privată a operatorului cu adresare privată și nu ajunge în cloud. Soluția este fie un operator care livrează trunkul prin internet (ONEMAX, furnizorii internaționali), fie o stație sau un gateway la fața locului, înregistrat în PBX-ul dumneavoastră ca extensie.
  2. Altice: trunkul nu se înregistrează de la o adresă din cloud. Înregistrarea de la un IP public străin se aprobă separat — în instalarea cunoscută, echipamentul se afla pe accesul de abonat al operatorului însuși. Întrebați înainte de contract.
  3. Apelul ieșit pleacă cu alt număr sau este respins. Operatorul acceptă doar numerele din contractul dumneavoastră; Altice, judecând după configurația clientului lor, poate aștepta numărul în antetul P-Asserted-Identity — acest mod se activează pe partea de server, scrieți la suport.
  4. Un apel către al doilea număr urmează scenariul primului. Codurile 809, 829 și 849 sunt suprapuse pe toată țara, iar linia este căutată după ultimele șapte cifre: numerele cu aceeași terminație se contopesc într-o singură linie. Separați-le prin terminații sau gestionați-le cu o singură regulă.
  5. netelip: apelul sosește, dar linia nu este identificată. Furnizorul trimite în apelul de intrare loginul contului în loc de număr. Se rezolvă prin schema „un trunk — un număr”.
  6. Operatorul propune G.729 „pentru economie de bandă”. Acesta este un refuz: PBX-ul vorbește pe G.711 a-law, u-law și G.722. Cereți G.711 în scris — operatorii locali nu publică codecurile.
  7. Numărul este cumpărat de la un operator mic, dar apelurile de intrare nu sosesc. Verificați că vi s-a vândut un DID, nu doar „terminación” — o direcție de ieșire fără numerotare de intrare.

Alte cauze tipice — în secțiunea generală a prezentării; verificarea adresei și a portului — „Verificare conexiune”.


Întrebări frecvente#

Se poate configura trunkul Claro direct în PBX-ul din cloud?#

Nu. Claro livrează „Troncal Virtual” prin ultima sa milă: router la fața locului a clientului, VPN către rețeaua operatorului și un host SIP din adresare privată — în instalările analizate 172.19.38.90 și 172.31.21.1. O stație din cloud nu va primi astfel de pachete indiferent de setări. Variantele funcționale sunt un operator care livrează trunkul prin internet sau un gateway la fața locului, care se înregistrează în PBX-ul dumneavoastră.

Este necesară o persoană juridică dominicană pentru a obține un număr?#

Pentru un operator local — da: contractul se încheie pe o persoană juridică cu RNC, iar norma INDOTEL obligă operatorul să verifice documentele abonatului. Fără RNC, singura cale este un furnizor internațional cu DID dominican: Telnyx acceptă o adresă din orice țară, Twilio va cere o adresă confirmată în Republica Dominicană.

Cine va furniza cel mai repede un trunk funcțional?#

Un DID internațional — ore plus verificarea documentelor. ONEMAX — zile sau săptămâni: contract, RNC, negocierea sesiunilor. Claro și Altice — săptămâni și, cel mai probabil, un refuz pentru schema din cloud. Ordinea rezonabilă: lansați pe un număr internațional, iar negocierile cu operatorul local să le purtați în paralel.

Va trece un apel la 911 prin numărul nostru?#

Nu contați pe asta. Printr-un PBX din cloud cu un număr de la un furnizor internațional, un apel de urgență nu este garantat, iar rutarea depinde de locul fizic unde se află stația. Informați angajații: 911 se formează de pe telefonul mobil.

De ce două numere ale unității au ajuns pe o singură linie?#

Pentru că codurile 809, 829 și 849 acoperă toată țara, iar PBX-ul compară ultimele șapte cifre — partea de abonat NXX XXXX. Dacă aveți 809-555-1234 și 829-555-1234, pentru PBX este aceeași terminație. Alegeți numere din același cod de zonă sau verificați terminațiile la comandă.


Surse#

Toate linkurile au fost verificate la 09.09.2026.

Furnizori

Autoritatea de reglementare, numerotare și drept

Configurații și analize

Furnizori internaționali


Secțiuni conexe#

Was this article helpful?