C cenaly.com
Începe gratuit

Uruguay: furnizori SIP și conectarea numărului

De la cine luați în țara «Uruguay» un număr cu SIP trunk, ce parametri vă dau și ce introduceți în panoul de administrare pentru ca numărul să sune în centrală

21 min read Deschideți acest ecran în demo
On this page 14

Uruguay: furnizorii SIP și conectarea numărului la PBX

Noi nu oferim numere: localul cumpără un număr uruguayan de la un operator local și îl adaugă în PBX-ul propriu. Pașii generali — modurile de trunk, câmpurile formularului, rețeaua și verificarea conexiunii — sunt în prezentarea generală „Conectarea numărului furnizorului la PBX”; aici este doar partea uruguayană, iar aceasta diferă mult de țările vecine: piața telefoniei fixe este închisă prin monopolul operatorului de stat.

Datele au fost colectate în 9–10 septembrie 2026 din documentele ANTEL, URSEC, textele decretelor și materialele integratorilor locali; linkurile sunt în secțiunea „Surse”.

Pe scurt#

  • Numărul urban +598 2… / +598 4… în țară este vândut doar de ANTEL. Telefonia fixă este un drept exclusiv al operatorului de stat, iar din 2010 această exclusivitate se extinde în mod expres asupra tehnologiei IP (Decreto N° 260/010, art. 1). Furnizori privați cu numerotare geografică proprie, ca în Argentina sau Peru, în Uruguay nu există.
  • Trunk-ul ANTEL nu vine prin internet. „ANTEL's MPLS network is used as transport… calls are not transported over the Internet”: serviciul este livrat printr-un port RJ45 la sediul clientului, cu adrese IP din rețeaua operatorului însuși. Un PBX dedicat în Cloud nu va ajunge la un astfel de trunk — nu este o chestiune de configurare.
  • Calea funcțională — un număr ANTEL plus un gateway în local. Linia (sau Troncal SIP) se termină pe un gateway FXO sau E-SBC în sală, iar gateway-ul se înregistrează la PBX-ul dumneavoastră ca un simplu post telefonic. Juridic, aceasta este telefonia internă a întreprinderii, pe care art. 2 din același decret o scoate în mod expres de sub monopolul ANTEL.
  • Al doilea număr — un +598 internațional gratuit. Toll-free la Telnyx, Zadarma și DIDWW ajunge la PBX ca un SIP obișnuit din străinătate și funcționează fără niciun gateway. Însă apelurile de urgență nu trec prin el și nu are portare, așa că nu poate fi singurul număr al localului.
  • Numărul urban are 8 cifre, iar PBX-ul verifică ultimele șapte. Un număr din Montevideo 2XXX XXXX și unul „din interior” 4XXX XXXX cu aceeași coadă se vor contopi într-o singură linie — separați astfel de numere prin reguli de rutare.
  • Nu veți putea folosi un număr străin la apelurile ieșite. ANTEL: un apel cu CallerID în afara listei de numere din contract „will be rejected or will go out with the number included by default in the service”.

Numerele din țară#

Codul de țară este +598, prefixul internațional de apelare din Uruguay este 00. Din 29 august 2010, în țară nu mai există prefixe interurbane și coduri de zonă: planul de numerotare este „plat”, numărul se formează integral în orice punct al țării.

Tip de număr Format național În E.164 Cine îl emite
Urban, Montevideo și zona metropolitană 2XXX XXXX (8 cifre) +598 2XXX XXXX doar ANTEL
Urban, restul țării 4XXX XXXX, cifrele a 2-a și a 3-a — fostul cod de departament (Canelones 433X, Colonia 452X, Salto 473X, Rivera 462X, Maldonado și Punta del Este 42XX) +598 4XXX XXXX doar ANTEL
Mobil 09X XXX XXX (9 cifre) +598 9X XXX XXX — zeroul inițial se elimină Antel, Tigo (ex-Movistar), Claro
Gratuit pentru apelant 0800 XXXX la agregatorii internaționali, toll-free-ul uruguayan apare sub codul 0004, adică +598 4… în prețurile lor ANTEL, agregatori internaționali
  • Prefixul de mobil nu mai indică operatorul. Istoric, 091/092/098/099 — Antel, 093/094/095 — Movistar (din 2025 Tigo/Millicom), 096/097 — Claro, dar din 12 ianuarie 2022 funcționează portabilitatea numerelor.
  • Numere de urgență: 911 (unic), 104 (pompieri), 105 (ambulanță), 106 (prefectura maritimă), 1722 (toxicologie). Printr-un toll-free uruguayan al unui agregator internațional, un apel de urgență nu trece: la DIDWW, „Emergency Calling” este marcat expres ca neacceptat.
  • În ce formă ajunge numărul într-un apel primit. ANTEL lucrează cu formatul național de 8 cifre, fără plus și fără cod de țară — în exemplu INVITE sip:yxxxxxxx@190.64.60.10:5060 SIP/2.0. Convergia de asemenea cere să introduceți numărul trunk-ului în format național. Căutarea liniei după ultimele șapte cifre rezistă la asta, dar regulile cu comparare exactă a numărului — nu.

Cine emite un număr cu trunk SIP#

Furnizor Ce numere Trunk pentru PBX-ul propriu Mod Cum se comandă
ANTEL — Troncal SIP fixe 2… și 4…, planuri TSIP8…TSIP180 da, dar prin propria rețea MPLS, nu prin internet după IP (fără REGISTER) empresas@antel.com.uy, 0800 2030; contract cu o persoană juridică uruguayană
ANTEL — linie sau SIM + gateway fixe, mobile da — prin gateway la sediu, acesta se înregistrează la dumneavoastră gateway-ul se înregistrează la PBX-ul dumneavoastră conectare obișnuită a liniei + gateway de la un contractor local
ANTEL — Cloud PBX numerotare ANTEL nu: trunk-ul este integrat în centrala lor cloud — empresas@antel.com.uy, 0800 2030
Convergia Uruguay nepublicat, care anume în Uruguay da, „Líneas Troncales SIP” doar după IP, este necesară o adresă statică prin departamentul de vânzări
Ensamble Voip „número local de Uruguay” da, „se integra a su central telefónica IP” se comunică la conectare manager, Montevideo
Simpletech nu are proprii nu — integrator, instalează Hardware la sediu — consultanță și implementare
Tigo Uruguay (ex-Movistar) mobile 093/094/095 nu — telefonia fixă este sub monopolul ANTEL — tarife mobile corporate
Claro Uruguay mobile 096/097 nu — serviciul fix a fost retras la cererea autorităților în 2013 — tarife mobile corporate
AstraQom · PBX.IM declară numere uruguayene neconfirmat nepublicat doar prin e-mail către manager, vezi mai jos
DIDWW · Telnyx · Zadarma · Twilio doar toll-free +598 da înregistrare sau după IP online, vezi „Furnizori internaționali”

Mai jos sunt fișele celor ale căror parametri sunt cunoscuți. La ceilalți, adresa serverului, portul și modul se comunică după contract; ce anume să întrebați — în „Ce să întrebați furnizorul”.

ANTEL — Troncal SIP#

ANTEL (Administración Nacional de Telecomunicaciones) este operatorul de stat și singura sursă legală a unui număr fix uruguayan. Serviciul „Troncal SIP” conectează PBX-ul dumneavoastră IP la rețeaua telefonică: planuri TSIP8, TSIP15, TSIP30, TSIP45, TSIP60, TSIP90, TSIP120, TSIP150, TSIP180 (de la 8 la 180 de apeluri simultane) „sobre FTTH y Fibra dedicada”, canale bidirecționale, planul include numere fixe, numărul apelant poate fi ales pentru fiecare apel. Cerința față de client este una singură și strictă: „Debe tener una central PBX (IP) instalada en su empresa” — centrala trebuie să fie instalată la sediu.

Ce să introduceți în panoul de administrare (Telefonie → „Furnizori de comunicații” → „Adaugă furnizor” → fișa „Trunk SIP (furnizor propriu)”):

Câmp Valoare
Host SIP IP-ul serverului SIP ANTEL din contract (în analiza integratorului, exemplu — 190.64.60.10)
Port 5060
Transport UDP
Înregistrare ⬜ „IP-auth (fără înregistrare)” — ANTEL nu folosește deloc REGISTER
Login nu se folosește
Parolă nu se folosește

⚠️ Acest tabel funcționează doar pentru o centrală la sediu. Formularul va accepta astfel de valori, dar pachetele din Cloud vor merge prin internet, iar ANTEL le așteaptă din propria rețea — de la „Client IP”, pe care tot el l-a emis. Pentru un PBX cloud folosiți schema cu gateway (secțiunea următoare).

Ce să configurați la furnizor: alegeți planul TSIP după numărul de convorbiri simultane → obțineți patru parametri de rețea (ANTEL SIP Server IP, Client IP, Default Gateway, masca) și lista de numere → setați de partea dumneavoastră CallerID strict din această listă → asigurați răspunsul 200 OK la OPTIONS → dacă este necesar, puneți un E-SBC între centrală și interfață.

Capcane ⚠️ Serviciul este livrat printr-un port RJ45 la sediu, adresarea este din rețeaua ANTEL, iar „Because calls are not transported over the Internet” calitatea este garantată, însă un PBX cloud nu va accepta un astfel de trunk. Înregistrare nu există: ANTEL verifică funcționarea trunk-ului prin cereri OPTIONS, iar Hardware-ul este obligat să răspundă 200 OK — tăcerea sau un răspuns 401 înseamnă că trunk-ul este considerat mort (caz cunoscut pe forumul FreePBX). Codecuri — G.711 și T.38 pentru fax, DTMF — INBAND și RFC 2833, Session-Expires — 600 de secunde; PBX-ul vorbește pe G.711 și G.722, deci la codecuri nu există divergențe. Numărul de apeluri simultane este limitat și de mediul de acces, nu doar de tarif. Conectivitatea se verifică prin ping la 190.64.60.4 și 190.64.60.20 — serverul SIP însuși nu răspunde la ping. Numărul de serviciu are forma P12345 și nu este un număr de telefon; reclamații — 0800 2599, non-stop.

Sursă: ANTEL, Troncal Sip · Simpletech, „Troncal SIP: ANTEL URUGUAY” — 09.09.2026.

ANTEL — linie sau SIM și gateway la fața locului#

Aceasta este calea recomandată pentru Uruguay: o linie fixă obișnuită ANTEL (iar pentru o unitate sezonieră — un SIM corporativ de la orice operator de telecomunicații) se conectează la un gateway FXO sau GSM în sală, iar gateway-ul se înregistrează la PBX-ul dumneavoastră dedicat ca un post telefonic obișnuit. Numărul uruguayan ajunge în PBX, iar monopolul nu este afectat: art. 2 din Decreto 260/010 exclude în mod expres de la exclusivitatea ANTEL „servicios de voz sobre IP internos en instituciones o empresas, siempre que los mismos no sean brindados a terceros” — telefonia internă a întreprinderii, care nu este furnizată terților.

Ce trebuie introdus în gateway — datele de autentificare ale postului telefonic din panoul de administrare (Telefonie → „Angajați și grupuri”, în detaliu — „De unde se iau datele de autentificare”); în formularul de trunk la această schemă nu trebuie introdus nimic:

Câmp Valoare
Host SIP adresa PBX-ului dumneavoastră din fila „Server”
Port 5060
Transport UDP
Înregistrare gateway-ul se înregistrează la PBX-ul dumneavoastră; trunk-ul nu se creează în panoul de administrare
Login login-ul postului telefonic emis de PBX
Parolă parola postului telefonic

Ce trebuie configurat la furnizor: nimic peste conectarea obișnuită a liniei — toată munca se face la gateway. Echipamentul și instalarea sunt asigurate de contractori locali: Ensamble Voip comercializează gateway-uri și PBX-uri IP Grandstream, Simpletech instalează E-SBC și stații.

Capcane ⚠️ Numărul de convorbiri simultane va fi egal cu numărul de porturi FXO sau sloturi SIM ale gateway-ului. CallerID este furnizat de ANTEL — câmpul „Afișare ca” nu se aplică la această schemă. Alimentarea și canalul de internet ale unității devin un punct de defecțiune: a dispărut curentul — au dispărut și apelurile. Calitatea depinde de traseul analogic; faxul și DTMF trebuie verificate separat după instalare.

Sursă: ANTEL, Telefonía fija · Ensamble Voip — 09.09.2026.

Convergia Uruguay#

Operator de telecomunicații și distribuitor panamerican cu sediul central în Montreal, cu site de reprezentanță convergia.com.uy și secțiunea „Líneas Troncales SIP”; în ecosistemul 3CX — furnizor certificat cu un șablon de trunk gata pregătit pentru America Latină. Compatibilitatea cu Asterisk și alte PBX-uri IP este declarată, tarife publice pentru Uruguay nu există — totul prin departamentul de vânzări.

Ce trebuie introdus în panoul de administrare:

Câmp Valoare
Host SIP IP-ul SBC Convergia din contract (principal; adresa de rezervă nu este acceptată de formular)
Port 5060 — conform ghidului pentru America Latină portul nu este specificat, confirmați la comandă
Transport UDP — de asemenea nespecificat, confirmați la comandă
Înregistrare ⬜ „IP-auth (fără înregistrare)” — furnizorul nu are alt mod
Login nu se utilizează
Parolă nu se utilizează

Ce trebuie configurat la furnizor: furnizați adresa publică statică a PBX-ului dumneavoastră pentru lista albă (fila „Server”, câmpul „IP static”) → obțineți adresele SBC principal și de rezervă → conveniți lista de numere → dacă aveți nevoie de un număr propriu pentru apeluri ieșite, solicitați separat „Clip No Screening”: implicit, la apelurile ieșite sunt permise doar numerele contului.

Capcane ⚠️ Furnizorul emite două adrese de semnalizare — principală și „Proxy alternativo” —, iar firul identifică furnizorul după un singur host: o parte din apelurile primite pot să nu fie recunoscute ca trunk; întrebați managerul despre o adresă unică. Numărul trunk-ului se introduce în format național. Principala întrebare pentru negocieri — ce numerotare furnizează Convergia anume în Uruguay: nu au dreptul să vândă numerotare fixă locală conform Decreto 260/010, prin urmare scenariul realist este direcția de apeluri ieșite și numere din alte țări. Cereți confirmare scrisă a țării și originii numărului înainte de semnare.

Sursă: Convergia Uruguay, Líneas Troncales SIP · 3CX.es, ghid pentru trunk Convergia pentru Latam — 09.09.2026.

Furnizori ai căror parametri se comunică prin contract#

Ensamble Voip, Simpletech, ANTEL Cloud PBX, Tigo și Claro, AstraQom și PBX.IM
  • Ensamble Voip — companie locală din Montevideo (Juan D. Jackson 1381 Bis, 2 408 01 05, pe piață din 2012): numere virtuale, PBX în cloud E-PBX, PBX IP și gateway-uri Grandstream, IVR, centre de contact. Promite exact ce trebuie: „número local de Uruguay” și „Se integra a su central telefónica IP”. Parametri tehnici publici nu există niciunul — nici host, nici port, nici mod; cereți prin e-mail toată lista din „Ce să întrebați furnizorul” și obligatoriu — a cui este numerotarea și sub ce licență este revândută. Sunt utili și ca subcontractanți pentru gateway-uri în schema „linie ANTEL + gateway la sediu”.
  • Simpletech — integrator uruguayan, singurul 3CX Platinum & Support Partner vorbitor de spaniolă din America Latină. Nu vinde numere și trunchiuri, dar a publicat singura analiză publică a parametrilor trunchiului ANTEL. Pentru un local este util ca subcontractant „instalarea unui E-SBC sau gateway la sediu” — exact munca prin care în Uruguay se acoperă decalajul dintre trunchiul ANTEL și cloud. Țineți cont că drept platformă vă va propune 3CX.
  • ANTEL — Cloud PBX — centrala în cloud a operatorului de telecomunicații însuși, în centrul său de date, cu „SIP trunk — Antel” integrat. Serviciul nu oferă un trunchi spre exterior, către un PBX străin: este un echivalent direct al PBX-ului nostru, nu o sursă de număr pentru acesta. Un local căruia i s-a vândut deja Cloud PBX va trebui migrat în întregime — schema pe jumătate „număr din Cloud PBX în PBX-ul dumneavoastră” nu există la operator.
  • Tigo Uruguay (ex-Movistar) și Claro Uruguay — al doilea și al treilea operator de telefonie mobilă. Nu au trunchi SIP pentru un PBX străin în Uruguay: telefonia fixă, inclusiv cea prin IP, este exclusivitatea ANTEL, iar în aprilie 2013 autoritățile i-au obligat pe amândoi să închidă în 90 de zile serviciul fix pe care îl lansaseră. Produsul regional „Tigo Business — Troncal SIP” se referă la țările din America Centrală; componenta uruguayană nu era anunțată la 09.09.2026. Scenariul practic — un SIM corporativ într-un gateway GSM la sediu. În 2025 Telefónica a vândut afacerea din Uruguay grupului Millicom, așa că produsele și contactele corporative sunt acum în plină reorganizare.
  • AstraQom și PBX.IM — vitrine internaționale cu pagini generate automat pentru fiecare țară. La AstraQom, în lista de prețuri pentru „Uruguay” sunt enumerate tarife pentru „Uruguay Mobiles Movicel” și „Uruguay Mobiles Unitel” — aceștia sunt operatori din Angola și Bolivia, în Uruguay nu există. La PBX.IM, trimiterea la „Uruguay's MIIT regulations” indică autoritatea de reglementare din China (în Uruguay autoritatea de reglementare este URSEC), iar promisiunea de DID geografice locale „în Montevideo, Salto, Paysandú” contrazice Decreto 260/010. Nici prețul, nici faptul acoperirii nu pot fi acceptate de pe astfel de pagini: cereți prin e-mail un număr concret disponibil și originea lui înainte de plată.

Furnizori internaționali cu numere din Uruguay#

Niciun agregator internațional nu vinde numere geografice uruguayene — este o consecință directă a monopolului ANTEL. Tot ce este disponibil pentru un cumpărător străin este un toll-free uruguayan. Parametrii trunchiului la acești furnizori sunt comuni, fișele Telnyx, Twilio și Zadarma există deja în catalog la adăugarea unui furnizor — adresa serverului și modul se completează automat; specificul uruguayan este tot în documentele pentru număr.

  • Telnyx — conform articolului oficial „Uruguay DID Requirements” sunt disponibile doar Toll-Free. Documente: nume și prenume (pentru o companie — și denumirea și reprezentantul împuternicit), telefon de contact, LOI semnat nu mai vechi de o lună, adresă — oricare în lume plus confirmarea adresei nu mai veche de trei luni. Activare în circa 72 de ore. Nu se cere o adresă locală din Uruguay, adică numărul este disponibil pentru o companie străină.
  • Zadarma — în tarifele pentru Uruguay există un singur rând: cod 0004, toll-free, conectare $80, $80–96 pe lună, 30 de linii incluse. Documente: copie a certificatului de înregistrare a companiei, confirmarea adresei (factură de utilități nu mai veche de trei luni) și o scrisoare de conectare. Numărul conectat devine automat Caller ID al contului SIP.
  • DIDWW — Uruguay există în acoperire, dar doar Toll Free +598 (4) și cu mențiunea „Registration Required”. Sunt acceptate apeluri primite și apeluri efectuate prin trunchiul lor internațional; nu sunt acceptate trunchiul SIP local, SMS, faxul primit, portarea și apelurile de urgență.
  • Twilio — pagina „Uruguay: Voice Guidelines” există, dar tipurile de numere și cerințele de reglementare pentru Uruguay nu sunt enumerate în ea; verificați disponibilitatea în consolă înainte de comandă.
  • Apelurile de urgență prin oricare dintre aceste numere nu funcționează. Pentru un local cu sală, acesta este un argument în favoarea unei linii fixe ANTEL: țineți pe tură un telefon mobil pentru 911.

Portarea numărului#

  • Portabilitatea mobilă funcționează din 12 ianuarie 2022. Cererea se depune la operatorul de telecomunicații receptor; de la înregistrarea cererii până la portarea efectivă — cel mult trei zile lucrătoare, migrarea în sine se face într-o fereastră de până la trei ore în intervalul 00:00–06:00, iar în acest timp numărul nu este deservit. Pentru abonat serviciul este gratuit.
  • Portabilitatea numerelor fixe între operatori de telecomunicații nu are sens — operatorul de telefonie fixă din țară este unul singur. În cadrul ANTEL numărul migrează în Troncal SIP în două etape: mai întâi se conectează trunchiul cu numere noi, apoi se adaugă în el cele portate.
  • Numărul rămâne la titularul contractului. ANTEL încheie contractul pentru trunchi cu o persoană juridică, iar pentru linie — și cu o persoană fizică. La schimbarea chiriașului spațiului, numărul pleacă împreună cu titularul contractului: fixați acest lucru în contractul de închiriere.
  • Toll-free-ul uruguayan al unui agregator internațional nu se portează — la DIDWW portarea pentru Uruguay este marcată explicit ca neacceptată.
  • ⚠️ Schimbarea adresei publice a PBX-ului întrerupe trunchiul cu autorizare după IP. La recrearea mașinii dedicate, transmiteți furnizorului noua adresă din timp, altfel trunchiul moare în tăcere.

Reguli și documente#

Monopolul ANTEL, licențe, registrul „No Llame”, înregistrarea convorbirilor, companie străină
  • Monopolul și limita lui. Dreptul exclusiv al ANTEL asupra telefoniei fixe este stabilit de art. 6 Decreto-Ley 14.235 din 25.07.1974, iar Decreto N° 260/010 (promulgat la 27.08.2010) l-a extins asupra tehnologiei IP: „la prestación de servicios de Telefonía Fija en el ámbito nacional que utiliza la tecnología IP, forma parte de la exclusividad de ANTEL… y por consiguiente no está incluida en los servicios habilitados por las Licencias de Telecomunicaciones Clase B”. Autoritatea de reglementare a pieței este URSEC.
  • Localului nu-i trebuie licență. Licența îi trebuie celui care vinde comunicații. Art. 2 din același decret lasă expres în afara monopolului VoIP-ul corporativ intern: „La exclusividad de ANTEL no abarca la prestación de servicios de voz sobre IP internos en instituciones o empresas, siempre que los mismos no sean brindados a terceros”. PBX-ul dumneavoastră este telefonia internă a localului: posturi, mesaj de întâmpinare, cozi, înregistrare, analiza convorbirilor. Revânzarea de numere uruguayene sau de trafic vocal al altcuiva este deja altă poveste.
  • Monopolul nu este decorativ. În aprilie 2013, autoritățile le-au obligat pe Claro și Movistar să închidă în 90 de zile serviciul de telefonie fixă pe care îl lansaseră, în concurență cu ANTEL.
  • Apelurile publicitare — registrul „No Llame”. Creat prin art. 181 Ley N° 19.996, funcționează din 30 aprilie 2022; abonatul își înscrie numărul (fix sau mobil, persoană fizică sau juridică) prin intermediul operatorului său. Un abonat înscris poate fi apelat doar cu consimțământ liber, explicit, scris și informat conform Ley N° 18.331 privind protecția datelor personale, fie strict în cadrul unui contract în vigoare cu el. Reclamații și sancțiuni — URSEC. Pentru campanii de ieșire și apelare automată, asta înseamnă că baza de consimțăminte este obligatorie.
  • Înregistrarea convorbirilor este reglementată de Ley N° 18.331 și de autoritatea sa URCDP: prelucrarea este legală cu consimțământ explicit informat. Anunțul vocal despre înregistrare se activează în setările punctului de lucru.
  • Companie străină. Un număr urban uruguayan este pentru un străin inaccesibil în principiu: vânzător, în afară de ANTEL, nu există, iar ANTEL încheie contract cu o persoană juridică locală. Toll-free +598 de la Telnyx și Zadarma este accesibil unei companii străine — le este suficientă o adresă în orice țară și documente justificative.

Dacă nu funcționează#

  1. Trunk-ul ANTEL este conectat direct la PBX-ul din cloud — și tace. Așa va fi: traficul merge prin rețeaua privată a operatorului de telecomunicații, nu prin internet, și nu ajunge în cloud. Singura soluție — o stație sau un gateway la fața locului, în localul dumneavoastră, iar în PBX — înregistrarea acestui gateway.
  2. ANTEL consideră trunk-ul mort. Operatorul de telecomunicații verifică starea cu cereri OPTIONS și așteaptă 200 OK. Tăcerea sau răspunsul 401 (simptom cunoscut la utilizatorii FreePBX) — și apelurile încetează să mai vină.
  3. Apelul de ieșire este respins sau pleacă cu alt număr. CallerID din afara listei de numere din contractul ANTEL este respins sau înlocuit cu numărul serviciului implicit. Completați „Afișare ca” doar cu numere convenite.
  4. Un apel către al doilea număr urmează scenariul primului. Numerele urbane au opt cifre, iar linia este căutată după ultimele șapte cifre: un 2XXX XXXX din Montevideo și un 4XXX XXXX din interior cu aceeași terminație se suprapun într-o singură linie. Separați-le prin terminații sau gestionați-le printr-o singură regulă.
  5. Convergia: înregistrat, dar apelurile primite nu sunt recunoscute. La acest furnizor există un SBC principal și unul de rezervă, iar legătura recunoaște furnizorul după un singur host. Cereți o adresă unică pentru apelurile primite.
  6. Numărul s-a dovedit a nu fi uruguayan. Dacă numărul a fost cumpărat dintr-o vitrină precum AstraQom sau PBX.IM, verificați dacă este un DID local sau o redirecționare: promisiunea de numere urbane din Montevideo contravine monopolului ANTEL.
  7. Mai puține canale decât în tarif. La ANTEL, numărul de apeluri simultane este limitat și de mediul de acces (FTTH sau fibră dedicată), nu doar de planul TSIP.

Celelalte cauze tipice — în secțiunea generală a prezentării; verificarea conexiunii — „Verificare conexiune”.

Întrebări frecvente#

Se poate conecta un trunchi ANTEL direct la o PBX în cloud?#

Nu. ANTEL livrează trunchiul prin propria rețea MPLS — „calls are not transported over the Internet” —, iar serviciul este oferit printr-un port RJ45 la sediul clientului, cu adrese IP din propria adresare. O centrală în cloud nu va accepta un astfel de trunchi indiferent de setări. Schema funcțională este o centrală sau un gateway la sediu, care se înregistrează la PBX-ul dumneavoastră.

Se poate cumpăra un număr geografic uruguayan de la Telnyx, Zadarma sau DIDWW?#

Nu. Toate trei au în acoperirea pentru Uruguay doar numere gratuite: numerotarea geografică +598 2… și +598 4… poate fi vândută doar de ANTEL. Vitrinele care promit „local DID în Montevideo, Salto, Paysandú” nu confirmă această promisiune — cereți prin e-mail un număr concret și originea lui înainte de plată.

Este legală PBX-ul nostru în Uruguay, dacă telefonia fixă este monopolul ANTEL?#

Da. Art. 2 din Decreto 260/010 exclude explicit de sub exclusivitatea ANTEL VoIP-ul intern al întreprinderilor, dacă nu este furnizat către terți. PBX-ul unității înseamnă posturi suplimentare, mesaj de întâmpinare, cozi și înregistrarea convorbirilor în cadrul aceleiași companii. Licența este necesară celui care vinde comunicații, iar numărul îl cumpărați de la un operator de telecomunicații licențiat.

Este potrivit un număr gratuit +598 ca singur număr al unității?#

Ca singur număr — nu. Prin el nu va trece un apel la 911, nu poate fi portat, iar clientul local este obișnuit să sune la un număr geografic. Toll-free este bun ca al doilea număr — pentru rezervări, publicitate și „sunați-ne gratuit” —, iar ca principal este indicat să păstrați un număr geografic ANTEL prin gateway.

Nu există linie geografică, unitatea este sezonieră — ce facem?#

Luați un SIM corporativ (Antel, Tigo sau Claro) și instalați un gateway GSM, care se va înregistra la PBX-ul dumneavoastră ca post suplimentar. Schema este aceeași ca la linia ANTEL: apelurile către numărul de mobil al unității ajung în PBX, se înregistrează și se distribuie către angajați. Vor exista tot atâtea convorbiri simultane câte sloturi SIM are gateway-ul.

Surse#

Toate linkurile au fost verificate la 09.09.2026.

Furnizori

Autoritatea de reglementare, numerotare și drept

Furnizori internaționali

Secțiuni conexe#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Demo meniu oaspete Începe gratuit