Analitice și sugestii inteligente

Copilotul nu este doar un executant de comenzi, ci și un analist. Această secțiune explică modul în care puteți obține informații vocal, cum se păstrează contextul dialogului și ce sugestii oferă copilotul de la sine.

Navigare rapidă vocală#

Comandă	Ce face	Exemple
Deschide codurile QR	Secțiunea codurilor de mese și dispozitivelor	„Deschide codurile QR”, „Show codes”
Deschide etichetele preparatelor	Fișa preparatului în fila de etichete și alergeni	„Deschide etichetele Caesar”, „Tags for Caesar”
Deschide etichete	Secțiunea de tipărire a etichetelor și a plăcuțelor de preț	„Deschide etichete”, „Open labels”
Construiește grafic	Duce la constructorul de dashboard cu formularea deja transmisă	„Construiește graficul veniturilor pe zile pentru luna trecută”
Acces și roluri	Setările de acces ale angajaților	„Setări de acces”, „Access settings”
Deschide analitice	Secțiunea de rapoarte și statistici	„Arată finanțele”, „Deschide statisticile”
Deschide locațiile	Lista punctelor de lucru ale contului	„Deschide locațiile”, „Show my venues”

De ce. Cu cât sunt mai multe funcții, cu atât este mai greu să găsești secțiunea potrivită. Vocea este cea mai scurtă cale: 1 secundă față de 3-4 clicuri prin meniu.

Informații despre meniu#

Comandă	Ce face	Exemple
Ce nu este completat în meniu	Scanează fișele și afișează un rezumat al lacunelor: descrieri, fotografii, alergeni, traduceri, prețuri	„Ce nu este completat în meniul meu?”, „Verifică calitatea fișelor”
Raport privind traducerile	Verificare aprofundată: unde și în ce limbi lipsește traducerea	„Raport privind traducerile”, „Unde lipsește traducerea în turcă?”
Completează traducerile	Găsește lacunele și le completează cu traducere automată	„Verifică traducerile”, „Completează traducerile lipsă”
Selecție după criteriu	Afișează lista articolelor după condiție — fără modificări	„Ce costă mai puțin de 5 lari?”, „Arată toate articolele din categoria Bar”
Duplicate și structură	Găsește articole similare și categorii structurate ciudat	„Găsește duplicatele”, „Corectează gruparea”

Exemplu. „Raport privind traducerile” — copilotul parcurge tot meniul și trimite o analiză: câte articole și în ce limbi nu au traducere. Apoi, printr-o singură frază „completează traducerile lipsă”, lacunele se acoperă cu traducere automată.

Informații despre comenzi#

Copilotul întocmește raportul direct în dialog: dumneavoastră numiți metrica, dimensiunea și perioada, iar el aduce tabelul gata pregătit.

Ce să întrebați	Exemple
Venituri	„Venituri pentru săptămână”, „Cât am câștigat luna trecută?”
Numărul de comenzi	„Câte comenzi sunt astăzi?”, „Comenzi pentru 30 de zile”
Bon mediu	„Bon mediu pentru lună”, „Bon mediu pe zile ale săptămânii”
Top articole	„Ce se vinde cel mai bine într-o săptămână”, „Top preparate pentru lună”
Totaluri de schimb și numerar	„Totalurile schimbului”, „Cât este acum în casă?”, „Cât am vândut într-un schimb?”
Verificarea casei de marcat	„Casa funcționează?”, „Ce se întâmplă cu casa?”

Dimensiuni: pe zile, pe ore, pe zile ale săptămânii, pe sursă și canal de vânzări, pe metodă de plată, pe tip de comandă, pe campanie publicitară. Perioade: astăzi, ieri, săptămână, lună, luna trecută, ultimele 30 de zile sau date explicite (fără perioadă se iau ultimele 30 de zile).

Dimensiunile pe care raportul nu le are, copilotul nu le inventează: la „venituri pe categorii”, „pe ospătari”, „pe mese” el va spune sincer că o astfel de dimensiune nu este încă calculată și va propune cea mai apropiată — de exemplu, topul preparatelor sau veniturile pe canale.

Exemplu de scenariu. După închidere, proprietarul întreabă: „Venituri pe zile pentru săptămână” — copilotul trimite tabelul pe zile direct în dialog. Aveți nevoie de un grafic, nu de un tabel — „construiește graficul veniturilor pe zile pentru lună”, iar el va deschide constructorul de dashboard cu graficul deja pregătit.

Contextul dialogului — inteligență conversațională#

Copilotul reține ultimele cinci replici ale dialogului — ale sale și ale dumneavoastră, amestecate, adică aproximativ două-trei schimburi — și înțelege precizările, corectările și continuările.

Posibilitate	Exemple
Corectare din mers	Ați spus „Margarita 22” → nu ați confirmat → „Nu, nu 22, ci 24” — copilotul schimbă cifra, păstrând contextul preparatului
Precizare	Ați spus „Haceapuri” (și aveți 3 tipuri) → copilotul afișează lista potrivirilor: „Imeretian, Megrelian sau Adjarian?”
Lanț	„Ascunde Cheesecake”, „acum Tiramisu”, „și Brownie” — fiecare comandă următoare funcționează în contextul „ascunderii”
Grup dintr-o singură frază	„Ascunde toate preparatele cu pui”, „Ce costă mai puțin de 5 lari?” — copilotul colectează selecția după criteriu și afișează previzualizarea
Confirmare sau anulare	Orice modificare este mai întâi afișată ca fișă de comandă — se execută doar după „da”-ul dumneavoastră; interogările de citire (raport, căutare) se execută imediat

De ce. Interfața conversațională trebuie să sune ca o discuție cu un asistent, nu ca dictarea unei comenzi precise. Copilotul poartă un dialog, nu execută pași după protocol.

Istoricul fotografiilor preparatului și revenirea la o versiune anterioară#

Fiecare înlocuire sau ștergere a fotografiei unui preparat este salvată — imaginile vechi nu dispar. Prin voce puteți atât să consultați acest istoric, cât și să reveniți la oricare dintre versiunile anterioare.

Comandă	Ce face	Exemple
Arată istoricul fotografiilor	Fluxul fotografiilor anterioare ale preparatului direct în dialog (se execută imediat, nu modifică nimic)	„Arată istoricul fotografiilor la Haceapuri”, „Show photo history of Caesar”
Revenire la fotografia anterioară	Readuce versiunea precedentă, versiunea dinaintea ei sau chiar prima imagine	„Revenire la fotografia anterioară a Haceapuri”, „Revenire la fotografia originală”, „Rollback la fotografia anterioară”

Dacă mai multe preparate corespund descrierii, copilotul întreabă mai întâi despre care este vorba, iar revenirea la fotografie — ca orice modificare — o execută doar după confirmare.

Ce încă nu există. Un jurnal general „ce am modificat astăzi” și revenirea în masă a modificărilor prin voce nu există: se revine exact la fotografia preparatului. Modificările pe secțiuni le consultați în secțiunile respective — de exemplu, istoricul versiunilor există la articole și pagini ale site-ului, iar la cardurile contrapărților — propriul flux de evenimente.

Sugestiile copilotului#

Copilotul oferă sugestii în două cazuri.

1. Ați întrebat — el a verificat. Dintr-o singură frază se pornesc analize care se încheie cu un plan de acțiuni gata pregătit:

Solicitare	Ce veți primi în răspuns
„Ce nu este completat în meniu?”	O sinteză prioritară a lipsurilor: descrieri, fotografii, alergeni, traduceri, prețuri, conținut caloric
„Raport privind traducerile”	Unde și în ce limbi lipsește traducerea — pe preparate, categorii, suplimente și variante
„Găsește duplicatele”	Lista articolelor similare cu un plan de fuzionare, pe care îl aprobați înainte de aplicare
„Corectează gruparea”	Preparatele „în categoria greșită” și propunerea unei structuri noi de meniu — tot cu verificare înainte de executare

2. Ați întrebat despre o funcție pe care nu o aveți. Dacă întrebați despre o posibilitate, iar secțiunea sau extensia corespunzătoare este dezactivată la dumneavoastră, copilotul răspunde la obiect și propune să o activați — printr-un card cu o scurtă justificare „de ce vă este utilă”. Propunerea apare doar ca răspuns la întrebarea dumneavoastră: de la sine, fără un motiv, copilotul nu propune nimic. Dacă ați refuzat, reține acest lucru — iar data viitoare, când întrebați dumneavoastră despre aceeași funcție, vă reamintește sincer: „anterior ați respins această propunere, dacă acum este actuală — activați-o aici”. Iar ceea ce ați activat o dată, nu mai propune deloc. Pentru un răspuns vine cel mult o singură propunere.

Cardul-propunere apare la comenzile introduse ca text: la introducerea vocală, fraza recunoscută nu ajunge la acest mecanism. Funcționează doar în copilotul panoului de administrare — în displayul de bucătărie, în aplicația curierului și a ospătarului astfel de carduri nu există.

Copilotul nu începe singur dialogul — nu vă scrie primul despre vânzările scăzute sau despre carnea scumpită. Un ecran care colectează singur astfel de motive există în produs: este „Necesită atenție” — de la sfârșitul lunii august 2026 nu mai este un punct separat în meniul lateral, ci Chat de lucru → secțiunea „Necesită soluționare” → fila „În monitorizare” (vechea legătură /attention redirecționează singură acolo; structura generală a chatului de lucru este descrisă în Chatul cu oaspeții). În filă se află facturi B2B restante, oferte comerciale care așteaptă un răspuns, sarcini CRM pentru astăzi, recenzii negative recente, riscuri de casă, probleme de telefonie, documente (care expiră și necitite) și datorii mari ale oaspeților. Treburile urgente — să sunați înapoi pentru o solicitare, să confirmați o rezervare, să acceptați o comandă — se află în fila alăturată „Urgent” din aceeași secțiune și se închid direct în ea, cu un singur buton pe punct. Prin voce acest ecran nu se deschide — intrați în el din chatul de lucru.

Confidențialitate și datele dumneavoastră#

Vocea este transmisă pentru recunoaștere printr-un canal securizat și nu este stocată: după recunoaștere rămâne doar textul comenzii.
Textul solicitării, răspunsul modelului și acțiunea selectată se scriu în jurnalul de solicitări AI al contului dumneavoastră — acesta este necesar pentru analizarea cazurilor controversate și a calității răspunsurilor.
În perimetrul rusesc, vorbirea este recunoscută și analizată de serviciile Yandex (SpeechKit și YandexGPT) — nici audio, nici textul nu părăsesc acest ecosistem.
Sugestiile se construiesc pe datele unității dumneavoastră — între restaurante diferite datele nu se transmit.
Istoricul dialogului este stocat local în browserul dumneavoastră și se șterge printr-un buton din setările asistentului.
Recunoașterea și răspunsurile sunt tarifate cu credite AI ale contului; dacă microfonul nu este disponibil, copilotul acceptă aceleași comenzi sub formă de text.

Vezi și#

Ghid de bază al comenzilor — comenzile principale pentru activitatea de zi cu zi
Operațiuni în masă și avansate — operațiuni bulk, QR, etichete, accesuri
Promoții, programări și lucrul cu fotografii — promoții, programări de meniu, recunoașterea fotografiilor
Asistentul vocal — descriere tehnică