Eltex VP-12/15/17/20/30 ve TAU ağ geçitleri — santralimiz için yapılandırma
«Eltex» (Novosibirsk) bir Rus telekom donanımı üreticisidir ve VP serisi IP telefonları en çok, müşterinin yerli ürünler sicilinden donanım almak zorunda olduğu yerlerde tercih edilir: devlet sözleşmesi olan zincir işletmeler, kurum binalarındaki tesisler, ithal ikamesi şartı olan franchise'lar. Aynı seride TAU abone ağ geçitleri de var: bunlara işletmede hâlihazırda bulunan normal analog telefonlar bağlanır.
Tüm VP modellerinde web arayüzü aynıdır — Ağ · IP telefonu · Kullanıcı arayüzü · Sistem · İzleme sekmeleri, tamamen Rusça. TAU ağ geçitlerinde arayüz benzerdir, ancak telefon ayarları başka bir yerde bulunur — bunlardan aşağıdaki ayrı paragraflarda söz ediyoruz.
Ortak bilgiler, portlar ve ağ kuralları için genel bakış sayfasına bakın: «SIP telefonların yapılandırılması».
Neye ihtiyacınız olacak#
- Yönetim panelinden dahili numara bilgileri: SIP sunucusu, dahili numara, kullanıcı adı, parola,
5060portu,UDPtaşıma protokolü. Nereden alınır — «Bilgiler» (Telefon → «Çalışanlar ve gruplar» → «Parolayı sıfırla»). - Bilgisayarla aynı ağda bir telefon: kabloyu WAN yazılı porta takın (LAN/PC portuna değil — o bilgisayar içindir).
- Aynı ağda tarayıcısı olan bir bilgisayar.
- TAU ağ geçidi için
Phone 1portuna bağlı normal bir analog telefon. - Güç adaptörü: PoE yalnızca adında
Pharfi bulunan modellerde vardır (VP-12P, VP-15P, VP-17P, VP-20P, VP-30P). VP-12, VP-15 ve VP-20 yalnızca adaptörle beslenir.
Adım 1. Telefonun IP adresini öğrenme#
Telefon fabrika ayarında DHCP üzerinden adres alır. Bunu cihazın kendisinden görebilirsiniz:
- Menü yazılım tuşuna basın.
- 1. Durum → 1. Ağ seçeneğini seçin.
- IP adresi satırı — aradığınız budur. (VP-20 ve VP-30P'de menü öğeleri aynıdır, ancak numarasızdır: Menü → Durum → Ağ.)
Ekran görüntüsü: VP-12(P), VP-15(P) IP telefonları kullanım kılavuzu, sür. 2.9.6, s. 112.
IP adresi satırı boşsa telefon yönlendiriciden adres almamıştır: kablonun WAN portunda olduğunu ve ağda DHCP'nin çalıştığını kontrol edin.
TAU ağ geçidinde ekran yoktur. Fabrika ayarında onun WAN portu da DHCP üzerinden adres alır, LAN portunun ise sabit bir adresi vardır: 192.168.1.1. En kolayı, ağ geçidinin LAN portunu bir kabloyla bilgisayara bağlayıp http://192.168.1.1 adresini açmaktır — gerisi tamamen aynıdır.
Adım 2. Web arayüzüne giriş#
Tarayıcıda 1. adımdaki adresi açın.
| Fabrika değeri | |
|---|---|
| Adres | http://<IP телефона> (TAU ağ geçidinde LAN portu üzerinden — http://192.168.1.1) |
| Kullanıcı adı | admin |
| Parola | password |
Bu, tüm VP serisi ve TAU ağ geçitleri için aynıdır. TAU'da kısıtlı yetkilere sahip iki hesap daha vardır — user/user ve viewer; yapılandırma admin ile yapılmalıdır.
Parola değiştirilmiş ve bilinmiyorsa geri alınamaz; yalnızca fabrika ayarlarına sıfırlama yardımcı olur. «Eltex»in kendisi de fabrika parolasının yapılandırmadan hemen sonra değiştirilmesini önerir: bu Sistem → Parolalar bölümünde yapılır.
Adım 3. Santralın hesap bilgilerini girin#
IP telefoni sekmesini → SIP hesapları alt sekmesini açın, “Hesap” listesinde “Hesap 1” seçeneğini seçin ve “Temel ayarlar” sekmesinde alanları doldurun:
| Yönetim panelinde (“Dahili hesap bilgileri”) | Telefonda (IP telefoni → SIP hesapları → Hesap 1) |
|---|---|
| SIP sunucusu | SIP proxy sunucusu ve Kayıt sunucusu (“SIP parametreleri” bloğu) — aynı adres |
| Kullanıcı adı | Telefon numarası (“Temel ayarlar” bloğu) ve Kullanıcı adı (“Kimlik doğrulama” bloğu) — sip-…-<numara> şeklindeki uzun dizenin tamamı her iki alana |
| Parola | Parola (“Kimlik doğrulama” bloğu) |
5060 portu |
ayrı bir alan yok: sunucu portu adrese iki nokta üst üste ile eklenir ve fabrika değeri zaten 5060'tır. SIP portu alanına dokunmayın — bu, telefonun yerel portudur |
UDP taşıma protokolü |
Taşıma — UDP'nin ilk sırada olduğu seçeneği seçin |
| Dahili numara | Kullanıcı adı — hattın etiketi (Display Name); Hesap adı alanına da yazmanız kolaylık sağlar |
Üstteki “Etkinleştir” ve “SIP parametreleri” bloğundaki “Kayıt” onay kutularını mutlaka işaretleyin — bunlar olmadan telefon santrala kaydolmaz. “SIP proxy kullanım modu” alanında Homing (veya tek sunucu olduğunda fark etmeyen Parking) seçeneğini bırakın.
Ekran görüntüsü: VP-12(P), VP-15(P) IP telefonları kullanım kılavuzu, sür. 2.9.6, s. 43.
Ekran görüntüsü: VP-12(P), VP-15(P) IP telefonları kullanım kılavuzu, sür. 2.9.6, s. 44.
Sayfanın altındaki “Uygula” düğmesine basın — ayarlar kalıcı belleğe kaydedilir ve yeniden başlatma olmadan geçerli olur.
TAU ağ geçidinde nasıl görünür
TAU ağ geçitlerinde telefoni farklı yapılandırılır: bunlarda “hesap” değil, analog telefonun bağlı olduğu her FXS portu için bir tane olmak üzere hatlar vardır.
- “IP telefoni” bölümünü, “Hat 1” sekmesini açın (
Phone 1portu). - “Etkinleştir” onay kutusunu işaretleyin.
- Numara —
sip-…-<numara>kullanıcı adının tamamı. - Kullanıcı adı — aynı kullanıcı adı: SIP sunucusunda kimlik doğrulama için kullanılan addır.
- Parola — yönetim panelindeki parola.
- “SIP” sekmesine geçin ve “SIP proxy sunucusu” alanına santralımızın adresini yazın (
5060portu varsayılandır, eklemenize gerek yoktur). - “Uygula” düğmesine basın.
İkinci analog telefon da “Hat 2” sekmesinde aynı şekilde yapılandırılır ve kendi dahili numarasına ihtiyaç duyar: bir hesap iki porta bölünemez. Tam parametre seti (yedek proxy'ler, kodekler, numaralandırma planı) gelişmiş modda bulunur — IP telefoni → SIP profilleri.
Ek olarak: kodekler, DTMF, saat
- Kodekler —
IP telefoni → SIP hesapları → Hesap 1 → Kodekler. “Kodek 1” = G.711a, “Kodek 2” = G.711u yapın, diğerlerini “Kapalı” bırakın. VP-12 ve VP-15'te listede G.722 kodeği yoktur; HD Voice işaretli modellerde (VP-17P, VP-20(P), VP-30P) ilk sıraya konabilir. - DTMF —
IP telefoni → SIP hesapları → Hesap 1 → Ek parametreler → DTMF aktarımı: değer RFC2833. - Şifreleme —
TLStaşıma protokolünü seçmeyin ve SRTP'yi etkinleştirmeyin: platform bunları sunmaz. - Saat —
Sistem → Saat: işletmenin saat dilimi, aksi halde telefondaki arama kaydı kaymış olur. - Web arayüzü parolası —
Sistem → Parolalar.
Adım 4. Kaydı doğrulayın#
- Telefonda: Menü → 1. Durum → Telefoni (bu alt bölümde hesapların durumu gösterilir). Ana ekranda hattın yanında adı görünür.
- Web arayüzünde: “İzleme” sekmesi → SIP hesabı izleme.
- Yönetim panelinde: Telefoni → “Çalışanlar ve gruplar” sekmesi — operatörün yanında yeşil bir nokta ve telefonun kendini tanıttığı satır görünür. Durum en fazla dakikada bir güncellenir.
- Test araması: telefondan bir iş arkadaşınızın dahili numarasını tuşlayın.
Ses kalitesi — yankı testi *43. Yeşil nokta yalnızca kaydı gösterir: ses ayrı bir akışta gider ve ayrıca bozulur. Telefondan *43 tuşlayın ve Send / OK düğmesine basın (çoğu cihaz yıldız işaretiyle aramayı kendiliğinden başlatmaz). Santral ahizeyi açar, bir saniye sonra kısa bir sinyal sesi verir ve ardından sesinizi size geri yansıtmaya başlar — ahizeye on saniye kadar konuşun ve kendinizi dinleyin. Hem sinyal sesini hem kendinizi duyuyorsanız ses iki yönde de geçiyor demektir. Sinyal sesi var, kendiniz yoksanız ses telefondan santrala ulaşmıyor (çoğunlukla suçlu yönlendiricideki SIP ALG'dir). Sinyal sesi bile yoksa ses santraldan telefona ulaşmıyor. Tüm sonuçların çözümlemesi ve ölçülen değerler (kayıp, jitter, gecikme) “Bağlantı kalitesi kontrolü” bölümünde.
Fabrika ayarlarına sıfırlama#
Telefon elinize ikinci el geçtiyse (içinde başkasının hesabı ve daha kötüsü başkasının otomatik yapılandırma adresi vardır — her yeniden başlatmada kendi ayarlarını geri yükler), web arayüzünün parolası unutulduysa veya cihaz öngörülemeyen davranışlar sergiliyorsa sıfırlama gerekir. «Eltex», telefonun ilk açılışta — yapılandırmadan önce — fabrika ayarlarına sıfırlanmasını önerir.
Telefondan: Menü → 3. Ayarlar → 2. Sistem → 5. Ayarları sıfırla → Evet. Telefon kendi kendine yeniden başlar. VP-30P'de bu yolda ayrıca yönetici parolası sorulur.
Web arayüzünden: Sistem → Yapılandırma yönetimi → «Fabrika ayarlarına sıfırla» → «Sıfırla» düğmesi.
Ekran görüntüsü: VP-12(P), VP-15(P) IP telefonları kullanım kılavuzu, sür. 2.9.6, s. 86.
TAU ağ geçidinde ne ekran ne de menü vardır: yan paneldeki «F» düğmesini, Power göstergesi dönüşümlü olarak kırmızı ve yeşil yanıp sönmeye başlayana kadar basılı tutun. Ağ geçidi kendi kendine yeniden başlar; ardından WAN bağlantı noktası yeniden DHCP ile çalışır, LAN bağlantı noktası 192.168.1.1, giriş admin/password olur.
Ayarlarla birlikte kişiler, arama geçmişi ve kısa mesajlar da silinir; yazılım kalır. Sıfırlamadan sonra giriş yine admin/password, adres DHCP ile atanır ve yapılandırmaya 1. adımdan başlanmalıdır.
Telefon kayıt olmuyorsa#
- Onay kutuları işaretlenmemiş. Hesaptaki «Etkinleştir» ve «Kayıt» (SIP parametreleri bloğunda) — «her şey girildi ama hiçbir şey olmuyor» durumunun en sık nedenidir.
- Kullanıcı adı eksik girilmiş. Numaranın kendisi değil,
sip-…-<numara>gerekir ve her iki alana — Kimlik doğrulama bloğundaki «Telefon numarası» ve «Kullanıcı adı» alanlarına. - «Kayıt sunucusu» alanı boş. Santral adresi hem «SIP proxy sunucusu» hem de «Kayıt sunucusu» alanına girilmelidir — bizde ikisi aynıdır.
- Parola eski. Yönetim panelinde biri «Parolayı sıfırla»ya bastı — yeni bir parola oluşturup yeniden girin.
- Taşıma katmanı. UDP seçeneği olmalıdır; seçili TLS, hata mesajı vermeden «sessizlik» yaratır.
- Telefon IP almadı. Menü → Durum → Ağ içindeki «IP adresi» satırı boşsa — WAN bağlantı noktasındaki kabloyu ve ağdaki DHCP'yi kontrol edin.
- Başkasının otomatik yapılandırması. Ayarlar yeniden başlatmadan sonra «kendi kendine değişiyorsa» — Sistem → Otomatik yapılandırma bölümünü temizleyin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın.
- İşletmenin ağı. Yönlendiricideki SIP ALG, istemci izolasyonlu misafir Wi-Fi, kapalı UDP 5060 — bkz. genel bakış.
İşe yaramadıysa — ya da telefon kayıtlı ama ses yok, arama 30 saniye sonra kopuyor, gelen aramalar ulaşmıyorsa: belirtilere göre inceleme — «Telefon çalışmıyor: teşhis», ekran yazılarının ve hata kodlarının açıklaması — «Kayıt olmuyor: hata kodları».
Aile modelleri#
| Model | Ekran / hatlar | PoE | Yapılandırma özellikleri |
|---|---|---|---|
| VP-12 / VP-12P | monokrom, 2 hesap | VP-12P'de var | üretimden kaldırıldı, desteği sürüyor; G.722 kodeği yok |
| VP-15 / VP-15P | monokrom, 2 hesap | VP-15P'de var | üretimden kaldırıldı, desteği sürüyor; VP-12 ile ortak kılavuz |
| VP-17P | monokrom, 4 hesap, HD Voice | var | menü öğeleri numaralı (Menü → 1. Durum → 1. Ağ) |
| VP-20 / VP-20P | renkli LCD, 2 hesap, HD Voice | VP-20P'de var (802.3at) | üretimden kaldırıldı; menü öğeleri numarasız; VP-EXT22 genişletme konsolu var |
| VP-30P | renkli LCD, 8 hesap, HD Voice | var | cihazdan sıfırlarken yönetici parolası sorar; VP-EXT22 konsolu |
| VP-30P-WB | renkli LCD, 6 hesaba kadar | var | ayrıca Wi-Fi ve Bluetooth kulaklık |
| TAU-1M.IP | ağ geçidi, 1 FXS bağlantı noktası | yok | LAN 192.168.1.1 üzerinden yapılandırma; TAU-2M/4M ile ortak kılavuz |
| TAU-2M.IP | ağ geçidi, 2 FXS bağlantı noktası | yok | her bağlantı noktası için bir dahili numara |
| TAU-4M.IP / TAU-4.IP | ağ geçidi, 4 FXS bağlantı noktası | yok | aynı |
| TAU-8N.IP / TAU-16.IP / TAU-24.IP | ağ geçidi, 8 / 16 / 24 FXS bağlantı noktası | yok | çok sayıda analog cihazı olan işletmeler için |
| TAU-32M.IP | ağ geçidi, 32 FXS ve 32 FXO bağlantı noktasına kadar | yok | raf tipi, genellikle operatörde, salonda değil |
Genişletme konsolu VP-EXT22 (22 tuş) VP-20P, VP-30P ve VP-30P-WB modellerine bağlanır ve kendi hesabına ihtiyaç duymaz — telefonun hesaplarıyla çalışır.
Sık sorulan sorular#
password parolası kabul edilmiyor — ne yapmalı?#
Demek ki parola değiştirilmiş (ya da telefonu önceki sahibi yapılandırmış). Fabrika parolasını geri getirmek mümkün değildir, denemek boşunadır — telefonun tuş takımından fabrika ayarlarına sıfırlama yapın, sonrasında giriş yine admin/password olur.
İşletmenin kamu ihalesi varsa Eltex telefon zorunlu mu?#
«Rus ürünleri sicilinden donanım» şartı, platformumuzu değil donanım alımını ilgilendirir: santral herhangi bir SIP telefonla aynı şekilde çalışır. VP serisi sicilde yer alır («Eltex» sitesindeki ürün kartlarında RPPP numarası belirtilmiştir), bu nedenle alım bu tür kurallara tabiyse tercih edilir.
Bir telefona kaç dahili numara tanımlanabilir?#
Modelin hesap sayısı kadar: VP-12/VP-15/VP-20'de iki, VP-17P'de dört, VP-30P'de sekiz. Her hesap ayrı ayrı yapılandırılır (sayfanın üstındaki «Hesap» listesi) ve yönetim panelinden kendi kullanıcı adı ve parolasını gerektirir.
TAU ağ geçidine iki analog telefon bağlı — onlara bir mi yoksa iki dahili numara mı gerekir?#
İki. TAU'da her hat (FXS bağlantı noktası) ayrı bir hesaptır: «Hat 1» ve «Hat 2» bağımsız yapılandırılır, her birinin kendi kullanıcı adı ve parolası vardır. Bir hesap iki bağlantı noktası arasında paylaşılamaz.
Bir telefon parkını otomatik yapılandırmak mümkün mü?#
Platformumuz tarafından — hayır, otomatik yapılandırma sunucusu yoktur. Telefonların kendisinde bu mekanizma vardır: Sistem → Otomatik yapılandırma (DHCP seçenekleri, TFTP/HTTP ile profil). Kendi sağlama sunucunuz varsa, parametreler «Eltex» kılavuzunun «Otomatik yapılandırma» bölümünde açıklanmıştır.
Kaynaklar#
- VP-12(P), VP-15(P) IP telefonları kullanım kılavuzu, yazılım sürümü 2.9.6 — https://eltex.ru/storage/upload_center/files/14/VP-12(P)_VP-15(P)_user_manual_2.9.6.pdf
- VP-17P IP telefonu kullanım kılavuzu, yazılım sürümü 1.5.11 — https://eltex.ru/storage/upload_center/files/53/VP-17P_user_manual_1.5.11.pdf
- VP-20(P) IP telefonları kullanım kılavuzu, yazılım sürümü 1.4.1 — https://eltex.ru/storage/upload_center/files/37/VP-20(P)_user_manual_1.4.1.pdf
- VP-30P IP telefonu kullanım kılavuzu, yazılım sürümü 1.4.6 — https://eltex.ru/storage/upload_center/files/62/VP-30P_user_manual_1.4.6.pdf
- TAU-2M.IP abone ağ geçidi kullanım kılavuzu, yazılım sürümü 2.4.2 — https://eltex.ru/storage/upload_center/files/29/TAU-2M_IP_User_manual_2.4.2.pdf
- Ürün serisinin kapsamı ve özellikleri — üretici kataloğu: https://eltex.ru/catalog/voip/