C cenaly.com
Ücretsiz başlayın

Alcatel-Lucent 80x8s CE, Myriad ve Halo

Open SIP modunda ALE 8008/8008G/8018/8058s/8068s/8078s Cloud Edition, Myriad M3s–M8 ve Halo H3G/H6: IP adresi, admin/123456 girişi, Accounts → Basic, sıfırlama (OmniPCX cihazları uygun değildir)

10 min read Bu ekranı demoda aç
On this page 15

Alcatel-Lucent 80x8s Cloud Edition, Myriad ve Halo — santralimiz için yapılandırma

Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) birkaç masa telefonu serisi üretir ve başka bir santrale — bizimki gibi — hepsi bağlanmaz. Açık SIP'i (ALE buna "Open SIP" diyor) destekleyenler:

  • Cloud Edition DeskPhone — 8008 CE, 8008G CE, 8018 CE, 8058s CE, 8068s CE, 8078s CE;
  • Myriad — M3s, M5s, M7s, M7s Pro, M8;
  • Halo — H3G, H6.

Üç serinin de aynı web arayüzü (ALE buna WBM, Web Based Management diyor) ve aynı fabrika çıkışı yönetici parolası vardır, bu nedenle aşağıdaki adımlar ortaktır. Tek fark, cihazda menünün nasıl açıldığıdır: Cloud Edition'da menünün adı Admin, Myriad ve Halo'da ise Advanced Settings'tir.

SIP Business / Premium DeskPhone (8028s, 8038s, 8078s Premium), IP Touch 4008/4018 ve 8082 My IC Phone serilerindeki telefonlar ALE'nin kendi santralleri (OmniPCX) için üretilmiş cihazlardır. ALE'nin üçüncü taraf SIP santrallerine bağlantı konusundaki resmi kılavuzunda bu modeller yer almaz — bkz. «Model ailesi».

Ortak bilgiler, ağ gereksinimleri ve telefonun ne zaman sıfırlanması gerektiği genel bakış sayfasında: «SIP telefonların yapılandırılması».

Neler gerekli#

  • Yönetim panelinden dahili numara bilgileri: Yönetim paneli → Telefon → «Çalışanlar ve gruplar» → «Parolayı sıfırla» — «Dahili numara bilgileri» penceresi (ayrıntılı).
  • Bilgisayarla aynı ağa kabloyla bağlı bir telefon. Güç — anahtardan PoE (IEEE 802.3af) veya DCSV girişine harici güç adaptörü.
  • Aynı ağda tarayıcısı olan bir bilgisayar.
  • 10 dakika: telefon iki kez kendi kendine yeniden başlar — ağ ayarları kaydedildikten sonra ve hesap kaydedildikten sonra.

Adım 1. Telefonun IP adresini öğrenme#

Telefon adresi DHCP ile otomatik alır (fabrika modu — dinamik). Cihazın kendisinden görülebilir:

  • Cloud Edition (8008/8008G/8018/8058s/8068s/8078s CE): ana ekranda ayarlar simgesini (⚙) seçin → Network. Ekranda IP adresi, maske ve ağ geçidi görünür.
  • Myriad ve Halo (M3s/M5s/M7s/M7s Pro/M8, H3G/H6): telefon bekleme durumundayken navigatördeki OK tuşuna basın — IP adresi, MAC adresi ve yazılım sürümünü içeren Status sayfası açılır. More öğesi ağ ayrıntılarını ve hesapların kayıt durumunu gösterir.

Cloud Edition DeskPhone kılavuzunda «Display network settings» bölümü Ekran görüntüsü: Alcatel-Lucent Cloud Edition DeskPhone User Manual 8AL90362ENAB ed01, s. 62.

Ağda DHCP yoksa adres elle ayarlanır: Admin (Cloud Edition) veya Advanced Settings (Myriad/Halo) → parola 123456 → IP param → IP Config → IPv4 settings, IPv4 mode seçeneğini Static konumuna getirin ve IP, S/net (maske) ile Router (ağ geçidi) alanlarını doldurun. Kaydettikten sonra telefon yeniden başlar.

Adım 2. Web arayüzüne giriş#

Fabrika değeri
Adres https://<telefonun IP adresi> — örneğin https://192.168.0.10
Kullanıcı adı admin
Parola 123456

Telefon hem http:// hem de https:// kabul eder — tarayıcı kendinden imzalı sertifika için uyarı verirse, uyarıyı geçerek devam edin.

Parola işe yaramıyor mu? O zaman değiştirilmiştir — ikinci el bir cihazda veya önceki sahibinin otomatik yapılandırma sunucusu üzerinden. Geri alınamaz, yalnızca telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamak gerekir.

Adım 3. Santralin hesap bilgilerini girin#

Telefonun web arayüzünde Accounts → Basic bölümünü açın, Account listesinde Account1 seçeneğini seçin ve alanları doldurun:

Yönetim panelinde ("Dahili hesap bilgileri") Telefonda (Accounts → Basic)
SIP sunucusu SIP Server
Kullanıcı adı User Name — ve aynı değer Register Name alanına
Parola Password
5060 portu SIP Server Port
UDP taşıma protokolü Transport Mode
Dahili numara Display Name (ekrandaki hat etiketi) ve SIP Label Name

Sayfadaki diğer alanları olduğu gibi bırakın: Register Expire Time 3600, Secondary SIP Server ve OutBound Proxy Address — boş kalsın (ikinci sunucuya ve proxy'ye ihtiyacımız yok). Submit düğmesine basın.

Telefonun web arayüzünde Accounts → Basic sayfası Ekran görüntüsü: Cloud Edition and Myriad Series SIP Phones Deployment Guide with Open SIP PBXs, 2020 July V1, s. 21.

Tarayıcı olmadan, telefonun tuş takımından aynı işlem
  • Cloud Edition: ayarlar simgesi → Admin → parola 123456 → "aşağı" tuşuyla son sayfaya kadar → yazılım tuşu Sip servers → hesabı seçin ve parametreleri doldurun → OK.
  • Myriad ve Halo: menü → Advanced Menu (bazı yazılım sürümlerinde — Advanced Settings) → parola 123456 → Account → hesabı seçin → OK.

Harf ve nokta girişi: 8008/8008G/8018 CE modellerinde 123<>abc yazılım tuşuyla geçiş yapılır, 8058s/8068s/8078s CE modellerinde i tuşuna uzun basılır. @ simgesi — # tuşu, nokta — 0 tuşu. Kaydettikten sonra telefon kendiliğinden yeniden başlar.

Ek bilgiler: kodekler, DTMF, NAT, saat
  • Kodekler — Account → Codec → Audio Codec. G.711 A-law (PCMA), G.711 µ-law (PCMU) ve G.722 kalsın, diğerlerini kaldırabilirsiniz.
  • DTMF — Account → Advanced → DTMF Mode, değer RFC2833 (fabrika ayarı da budur).
  • NAT — Account → Advanced → Rport açık bırakılabilir; STUN'a ihtiyacımız yok.
  • Saat — telefon saati ağın DHCP sunucusundan NTP ile alır; saat dilimi telefon ayarlarında belirtilir. Doğru saat dilimi olmadan arama geçmişindeki saatler yanlış olur.
  • Filoda otomatik yapılandırma — Settings → Auto Provision, Provision URL alanı (ve sunucu gerektiriyorsa HTTP özet kimlik doğrulaması için kullanıcı adı/parola). Platform kendi otomatik yapılandırma sunucusunu barındırmaz: bu alan sizin kendi sunucunuz içindir.

Adım 4. Kaydı kontrol edin#

  • Telefonda. 8058s/8068s/8078s CE modellerinde ana ekran hesap listesini gösterir: kayıtlı hesabın yanında kayıt simgesi belirir ve hat tuşuna basmak doğrudan o hesabın numarasını arar. Myriad ve Halo'da: OK → Status → More — burada hesapların kayıt durumu satırı bulunur.
  • Yönetim panelinde. Telefon hizmetleri → "Çalışanlar ve gruplar": operatörün yanında yeşil bir nokta yanar ve telefonun kendini tanıttığı adla bir satır görünür. En fazla dakikada bir güncellenir.
  • Test araması. Bir iş arkadaşınızın dahili numarasını tuşlayın ve bu cihazı aramasını isteyin.

Ses kalitesi — yankı testi *43. Yeşil nokta yalnızca kaydı gösterir: ses ayrı bir akışta gider ve ayrıca bozulur. Telefondan *43 tuşlayın ve Send / OK düğmesine basın (cihazların çoğu yıldızla aramayı kendiliğinden başlatmaz). Santral ahizeyi açar, bir saniye sonra kısa bir çevir sesi verir ve ardından sesinizi size geri yansıtır — ahizeye on saniye kadar konuşun ve kendinizi dinleyin. Hem çevir sesi hem kendiniz duyuluyorsa ses iki yönde de geçiyor demektir. Çevir sesi var, kendiniz yoksa ses telefondan santrale ulaşmıyor (çoğunlukla suçlu yönlendiricideki SIP ALG'dir). Çevir sesi bile yoksa ses santralden telefona ulaşmıyor. Tüm sonuçların çözümlemesi ve ölçülen değerler (kayıp, jitter, gecikme) — "Bağlantı kalitesini kontrol etme" bölümünde.

Fabrika ayarlarına sıfırlama#

Sıfırlama, telefon elden alınmışsa, yönetici parolası bilinmiyorsa veya ayarlar "kendiliğinden geri geliyorsa" gerekir — son durum, telefonda önceki operatörün Provision URL adresinin kaldığı ve telefonun her yeniden başlatmada başka bir yapılandırmayı indirdiği anlamına gelir.

Cihazdan (Cloud Edition): ayarlar menüsünü açmak için gezinti tuşunun sağ tarafına basın → Admin → parola 123456 → "aşağı" tuşuyla son sayfaya kadar → Restore factory → OK.

Cihazdan (Myriad ve Halo): gezinti tuşunun sağ tarafı → Advance Setting → parola 123456 → "aşağı" tuşuyla son sayfaya kadar → Restore factory → OK. Myriad telefonlarda hızlı bir yol da var: Conference tuşunu 10 saniyeden uzun süre basılı tutun, ardından sıfırlamayı yazılım tuşuyla onaylayın.

Web arayüzünden: Maintenance → Restore factory → Restore factory düğmesi.

Telefon ekranında Restore factory seçeneği Ekran görüntüsü: Cloud Edition and Myriad Series SIP Phones Deployment Guide with Open SIP PBXs, 2020 July V1, s. 37.

Silinenler: SIP hesapları, otomatik yapılandırma sunucusu adresi, yönetici parolası (yeniden 123456 olur), dil ve ağ ayarları — telefon dinamik moda döner ve adresi yeniden DHCP ile alır. Yazılım sürümü kalır. Sıfırlamadan sonra telefon yeniden başlar ve 1. adımdan itibaren yapılandırılması gerekir.

Telefon kayıt olamıyorsa#

  1. Giriş tam olarak girilmemiş. Kısa dahili numara değil, sip-xxxxxxxx-<numara> gerekir ve hem User Name hem de Register Name alanlarına aynı şekilde girilmelidir.
  2. İki satırdan yalnızca biri doldurulmuş. User Name dolu iken Register Name alanının boş olması (veya tersi) yetkilendirme hatasının tipik nedenidir.
  3. Parola eskimiş — yönetim panelinde biri "Parolayı sıfırla" düğmesine basmış. Yeni bir parola verin ve yeniden girin.
  4. SIP Server alanında yanlış adres var. Kendi sunucusu olan işletmede adres farklıdır; ezberden yazmayın, yönetim panelindeki pencereden kopyalayın.
  5. Transport Mode UDP değil. Telefon hiç hata vermeden sessiz kalıyorsa UDP olarak geri alın.
  6. OutBound Proxy Address doldurulmuş. Önceki yapılandırmadan kalmışsa aramalar boşa gider — alanı temizleyin.
  7. Telefon başka bir yapılandırmayı çekiyor — Settings → Auto Provision bölümünde önceki operatörün Provision URL adresi yazılı. Alanı temizleyin veya sıfırlama yapın.
  8. Ayarlar uygulanmamış. Cihaz menüsünden yapılan değişiklikler ancak otomatik yeniden başlatmadan sonra geçerli olur: gücü kesmeden yeniden başlatmayı bekleyin.
  9. Ağ. Yönlendirici UDP 5060 trafiğini engelliyor, SIP ALG açık, telefon misafir Wi-Fi ağında — bkz. genel bakış.

İşe yaramadıysa — ya da telefon kayıtlı ama ses yok, arama 30 saniye sonra kopuyor, gelen aramalar ulaşmıyorsa: belirtilere göre çözümleme — "Telefon çalışmıyor: tanılama", ekran yazıları ve hata kodlarının açıklaması — "Kayıt olmuyor: hata kodları".

Serideki modeller#

Model Ekran / hatlar PoE Yapılandırma özellikleri
8008 CE, 8008G CE monokrom, 1 ana + 1 ek hesap 802.3af (8008G — gigabit) harfler 123<>abc yazılım tuşuyla girilir
8018 CE monokrom, 1 ana + 1 ek hesap 802.3af 8008 ile aynı
8058s CE renkli, 1 ana + 3 ek 802.3af harfler — i tuşuna uzun basma
8068s CE, 8078s CE renkli, 1 ana + 3 ek 802.3af 8058s ile aynı
M3s, M5s, M7s, M7s Pro renkli, 8 hesaba kadar 802.3af cihaz menüsü — Advanced Settings, IP OK tuşuyla
M8 renkli, 20 hesaba kadar 802.3af aynı; Wi-Fi dahili
H3G monokrom, 3 hesaba kadar 802.3af Myriad ile aynı
H6 renkli, 4 hesaba kadar 802.3af aynı; Wi-Fi — ALE USB adaptörüyle

Uygun olmayan modeller ve nedenleri:

  • 8028s, 8038s, 8078s Premium DeskPhone, IP Touch 4008/4018, 8082 My IC Phone — ALE OmniPCX santralleri için üretilmiş cihazlar. ALE'nin yabancı (Open SIP) santrallerle dağıtım kılavuzunda bu modeller yer almaz ve ALE, bizim santralimize bağlanmalarını da açıklamaz.
  • Temporis IP150/IP151/IP300/IP600/IP800, IP2015/IP2215 — bunlar ALE değil, Alcatel markası altındaki Atlinks ofis telefonlarıdır. Kendi web arayüzleri ve kendi parolaları vardır, bu sayfayla ilgileri yoktur: Atlinks sitesindeki ilgili modelin yönetici kılavuzuna göre yapılandırın. ⚠️ verify — Atlinks'in güncel bir belgesini açık kaynaklarda bulamadık.

Sık sorulan sorular#

Telefonumun OmniPCX sürümü değil de Cloud Edition olduğunu nasıl anlarım?#

Açılış ekranındaki yazıdan ve cihazın altındaki etiketten: Cloud Edition modellerinin adında CE bulunur (örneğin "8018 Cloud Edition DeskPhone"). Aynı modelin OmniPCX sürümü cihazı aynı görünür ama yabancı bir SIP santralinde çalışmaz.

Telefon ilk açılışta etkinleştirme kodu istiyor — bu nedir?#

Bu EDS (Easy Deployment Server) — ALE'nin bulut tabanlı otomatik yapılandırma hizmetidir ve yeni cihazlarda fabrika ayarı olarak açıktır. Bizde bu kod kullanılmaz: bu adımı atlayın ve telefonu 1–3. adımlara göre elle yapılandırın. Ekran atlanmıyorsa fabrika ayarlarına sıfırlama yapın.

Bir telefonda iki dahili numara tanımlanabilir mi?#

Evet. 8008/8008G/8018 CE bir ana ve bir ek hesap, 8058s/8068s/8078s CE bir ana ve üç ek hesap, Myriad 8'e kadar (M8 — 20'ye kadar), H3G 3'e kadar, H6 4'e kadar hesap destekler. İkinci dahili numara yönetim panelinde ayrı bir operatör olarak tanımlanır, telefonda ise Accounts → Basic bölümünde Account2 maddesiyle eklenir.

Hesap sayfasında neden giriş için iki alan var?#

Bunlar SIP protokolünde farklı şeylerdir: User Name — telefonun kimin adına aradığı, Register Name — sunucuda hangi adla yetkilendirildiği. Bazı santrallerde bu ikisi farklıdır, bizde ise farklı değildir: her iki alana da yönetim panelindeki aynı uzun giriş adı girilir.

Telefon önceki sahibinde çalışıyordu, bizde ise ayarlar her gece geri alınıyor#

Cihazda önceki operatörün otomatik yapılandırma sunucusu adresi kalmıştır (Settings → Auto Provision → Provision URL): telefon yeniden başlarken yabancı yapılandırmayı indirir ve sizinkini geçersiz kılar. Alanı temizleyin veya fabrika ayarlarına sıfırlama yapın.

Kaynaklar#

Was this article helpful?
Phones by brand & model
Misafir demo menüsü Ücretsiz başlayın