Grandstream DP7xx (DECT) — kendi santralimiz için yapılandırma

Grandstream'de DECT her zaman iki ayrı cihazdır: rafa koyup ağa kabloyla bağladığınız baz (DP750, DP752, DP755) ve çalışanların yanında taşıdığı ahizeler (DP720, DP722, DP725, DP730, DP735). Santrale yalnızca baz kaydedilir: dahili hesabın bilgileri bir kez onun web arayüzüne girilir, ardından ahizeye tanımlı hatlardan biri atanır. Bir baz salonun tamamını kapsar — dışarıda 300–400 m'ye kadar, iç mekânda yaklaşık 50 m — ve 5 ahize (DP750, DP752) veya 10 ahize (DP755) destekler.

Tüm markalar için ortak olanlar — erişim bilgileri, portlar, ağ ve sıfırlamanın ne zaman gerektiği — «SIP telefonların yapılandırılması» genel bakışında anlatılmıştır. Burada yalnızca Grandstream DECT'te basmanız gerekenler var.

İş sırası masa telefonundan farklıdır: önce ahizeyi baza bağlarsınız (ahize olmadan bazın IP adresini bile öğrenemezsiniz), sonra bazın web arayüzüne girip orada bir hesap oluşturur ve sonunda bunu istediğiniz ahizeye atarsınız.

Gerekenler#

• Yönetim panelinden dahili hesabın bilgileri: «Dahili hesabın bilgileri» penceresi (Telefon → «Çalışanlar ve gruplar» → operatörün yanındaki «Parolayı sıfırla» veya oluşturma sırasında) — SIP sunucusu, Dahili numara, Kullanıcı adı, Parola, Port, Taşıma. Ayrıntılar — genel bakışta.
• İşletmenin hizmet ağına kabloyla bağlanmış ve açık baz: güç — anahtardan PoE veya kutudan çıkan güç adaptörü.
• Şarjı dolu ahize: ilk yapılandırmadan önce ahizeyi en az birkaç saat şarj standında bırakın. Çalışan bir ahize olmadan ne onu baza bağlayabilir ne de bazın IP adresini görebilirsiniz.
• Aynı ağda herhangi bir tarayıcısı olan bir bilgisayar veya dizüstü.
• Bazın altında veya arka yüzündeki etiket — yönetici parolası orada yazılıdır.

Adım 1. Bazın IP adresini öğrenme#

IP adresini baz kendisi göstermez (ekranı yok), bunu bağlı ahize üzerinden gösterir. Bu yüzden önce bağlama gerekir.

1. Bazda bağlama penceresini açın. Bazdaki Radio/Page düğmesine, radyo bağlantısı simgesi yanıp sönmeye başlayana kadar yaklaşık 8 saniye basılı tutun. Aynı sonucu bazı normal şekilde yeniden başlatmak da verir: her açılıştan sonra bağlama penceresi 2 dakika açıktır. Üçüncü yol — bazın web arayüzünde «Open Subscription» simgesine basmaktır (yeşile döner), ancak bunun için henüz sahip olmadığınız IP adresi gerekir.

2. Ahizeyi bağlayın. Bazdaki simge yanıp sönerken ahizede ekran tuşu Subscribe'a basın (yalnızca bağlı olmayan ahizede bulunur) veya Menu → Registration → Register yolunu açın. BaseX (Base1…Base4) seçin ve Subscribe'a basın: ahize bazı bulur, RFPI kodunu ve adını gösterir, bir kez daha Subscribe'a basın. Başarılı olursa ekranda Easy Pairing görünür ve ahize, bazın verdiği ad ve numarayla ana ekrana döner.

Ekran görüntüsü: DP752 — Administration Guide, «Registering the Handsets» bölümü (documentation.grandstream.com).

3. Bazın IP'sini ahizede görün. Menu'ye basın, ok tuşlarıyla Status simgesine (harf «i») gidin, Base Status seçin — listede yazılım sürümü, IP Address, maske, ağ geçidi ve bazın MAC adresi bulunur.

Ekran görüntüsü: DP752 — Administration Guide, «Obtain DP752 Base Station IP Address via Paired Handsets» bölümü (documentation.grandstream.com).

Adres yerine boş veya 0.0.0.0 görünüyorsa — baz DHCP'den adres almamıştır: kabloyu ve ağda DHCP dağıtıldığını kontrol edin. Bazın adresini yönlendiricinin cihaz listesinde de görebilirsiniz — etiketteki MAC adresinden.

Adım 2. Bazın web arayüzüne giriş#

Bilgisayarda tarayıcıyı açın ve bazın IP'sini girin — örneğin http://192.168.5.241.

İlk girişte baz hemen parolayı değiştirmenizi önerir — bunu yapın ve yeni parolayı kaydedin: unutulan yönetici parolası geri getirilemez, yalnızca fabrika ayarlarına sıfırlama yardımcı olur. Daha sonra Maintenance → Web/SSH Access → Admin Password yolundan değiştirebilirsiniz (DP755'te — Maintenance → Web Access).

Web arayüzü parolasından ayrı olarak bazın bir yönetici PIN kodu vardır — ahizeden bir şey yapılandırılırken sorulur. Fabrika değeri — 0000'dır, üretici bunu değiştirmenizi önerir: DECT → General Settings → Admin PIN Code.

Adım 3. Santralın hesap bilgilerini girin#

Hesap, baz istasyonunun web arayüzünde oluşturulur. Arayüzün görünümü modele bağlıdır: DP755'te alışıldık Accounts sekmesi vardır; DP750 ve DP752'de aynı alanlar iki sayfaya dağılmıştır — sunucu adresi Profiles içinde, kullanıcı adı ve parola ise DECT → SIP Account Settings içinde.

Ekran görüntüsü: DP755 — Administration Guide, "Register Account via Web User Interface" bölümü (documentation.grandstream.com).

Save and Apply düğmesine basın.

Şimdi hattı ahizeye atayın. Bu yapılmadığı sürece kayıtlı hesap hiçbir ahizeden arama yapamaz. DECT → Account Assignment (DP750 ve DP752'de DECT → Handset Line Settings) sayfasını açın ve hangi ahizelerin (HS1, HS2, …) bu hesapla çalışacağını işaretleyin; Ringing Mode sütununda ise gelen aramada izlenecek davranışı seçin:

• Parallel — işaretli tüm ahizeler aynı anda çalar;
• Circular — ahizeler sırayla çalar; en son çalanın ardından gelenle başlanır;
• Linear — sırayla, her zaman ilkinden başlanır;
• HS x — yalnızca bu ahize çalar.

Ekran görüntüsü: DP755 — Administration Guide, "Account Assignment" bölümü (documentation.grandstream.com).

Save and Apply düğmesine basın.

Adım 4. Kaydı doğrulayın#

• Baz istasyonunun web arayüzünde. Status → Account Status sekmesi: hattınızın SIP Registration sütununda yeşil YES görünmelidir; yanında SIP User ID ve SIP Server yer alır, sağda ise bu hattın hangi ahizelere atandığı simgelerle gösterilir.

Ekran görüntüsü: DP752 — Administration Guide, "Account Status" bölümü (documentation.grandstream.com).

• Ahizede. Bekleme ekranı, baz istasyonunun atadığı adı ve numarayı gösterir. Hat durumları — Menu → Status → Line Status.
• Yönetim panelinde. Telefon → "Çalışanlar ve gruplar": operatörün yanında yeşil nokta yanar; yanında son etkinlik zamanı ve baz istasyonunun kendini tanıttığı satır görünür (örneğin Grandstream DP752 124.86.0.130). Durum en fazla dakikada bir güncellenir.
• Arama. Ahizeden bir iş arkadaşınızın dahili numarasını arayın, sonra tersini yapın. Arama gerçekleşiyor ama yalnızca tek taraf duyuluyorsa sorun kayıtta değil, ses akışındadır: yönlendiricide SIP ALG'yi kapatın (bkz. genel bakış).

Ses kalitesi ve radyo kapsama alanı — yankı testi *43. Ahizeden *43 tuşlayıp aramayı başlatın: santral açacak, kısa bir çevir sesi verecek ve sesinizi size geri yansıtacaktır. DECT'te bu aynı zamanda kapsama alanının tek gerçekçi testidir: ahizeyi kapatmadan salon, mutfak, depo ve merdivenlerde dolaşın ve kendinizi dinleyin — yankının kopmaya, cızırdamaya veya kaybolmaya başladığı yerde misafirle görüşme de kesilecektir. Çevir sesi duyuluyor ama kendiniz duyulmuyorsa ses baz istasyonundan santrale ulaşmıyor (yönlendiricideki SIP ALG); çevir sesi bile yoksa ses santralden baz istasyonuna ulaşmıyor. Olası sonuçların çözümlemesi ve rakamlar — "Bağlantı kalitesi kontrolü" bölümünde.

Fabrika ayarlarına sıfırlama#

DECT'te iki cihazı ayrı ayrı sıfırlamak gerekir: baz istasyonu ve ahize ayarlarını birbirinden bağımsız saklar. Baz istasyonunun sıfırlanması hesap kayıtlarını, ağ ayarlarını, web arayüzü parolasını ve ahize eşleştirmelerini siler; ahizenin sıfırlanması kendi ayarlarını ve baz istasyonuyla eşleşmesini siler. Her iki durumda da yazılım kalır.

Baz istasyonu, gövdedeki düğmeyle: tüm göstergeler arka arkaya birkaç kez yanıp sönene ve baz istasyonu yeniden başlayana kadar Radio/Page düğmesine yaklaşık 30 saniye basılı tutun. Önemli: 8 saniye sonra baz istasyonu ahize eşleştirme penceresini açar — düğmeyi bırakmayın, sıfırlama gerçekleşene kadar basılı tutun.

Baz istasyonu, web arayüzünden: Maintenance → Factory Reset → Reset Type listesinden sıfırlama türünü seçin → Reset → OK ile onaylayın. Baz istasyonu kendiliğinden yeniden başlar.

Ahize, kendi menüsünden: Menu → Settings → System Settings → Factory Reset → sol ekran tuşuyla Yes seçeneğini onaylayın. Ahize yeniden başlar.

Ahize menüye ulaşılamayacak kadar kilitlendiyse: açılış sırasında tuş kombinasyonuyla sıfırlama — USB kablosunu bağlayın, ahizeyi kapatın, açın ve yeşil göstergeyi bekleyin; sıfırlama başarıyla başlarsa gösterge yeşil, kırmızı ve turuncu renklerde yanıp sönmeye başlar.

Bu ne zaman gerekir: baz istasyonu ikinci el alınmışsa (içinde başkasının hesap kayıtları ve daha kötüsü, başkasının otomatik yapılandırma sunucusunun adresi vardır — bu adres her yeniden başlatmada sizin yapılandırmanızın üzerine yazacaktır); yönetici parolası kaybolmuşsa; ahize başkasına ait dört kaydı hatırladığı için sizin baz istasyonunuza eşleşmiyorsa.

Sıfırlamadan sonra her şey baştan başlar: adım 1 — ahizeyi eşleştirin, adım 2 — etiketteki parolayla giriş yapın, adım 3 — kimlik bilgilerini girin. Baz istasyonunun yönetici PIN kodu da 0000 değerine döner.

Baz istasyonu kaydolmuyorsa#

Sıklıktan seyreğe doğru sırayla:

1. Hesap kaydı kapalı. DP755'te — Accounts → Account 1 → General Settings → Account Active: Yes; DP750/DP752'de — DECT → SIP Account Settings sayfasındaki hesap satırında Active onay kutusu.
2. Kullanıcı adı eksik girilmiş. SIP User ID ve Authenticate ID alanlarında "101" değil, sip-…-<номер> dizesi bulunmalıdır. Her iki alanı da kontrol edin.
3. Parola eskimiş. Yönetim panelinde biri "Parolayı sıfırla" düğmesine bastıysa eski parola artık çalışmaz. Yeni bir parola oluşturup yeniden girin — parola alanı her zaman boş görünür, bu normaldir.
4. Sunucu adresi yanlış yerde. DP750/DP752'de santral adresi hesap satırında değil, Profiles → Profile 1 → General Settings → SIP Server altında tanımlanır; hesabın kendisinde Profile sütununda tam olarak doldurduğunuz profilin seçili olduğunu kontrol edin.
5. SIP Transport değiştirilmiş. UDP olmalıdır: kimlik bilgilerimiz buna göre tasarlanmıştır, platform TLS sunmaz.
6. Kayıt var ama ahize arama yapmıyor. Bu kayıt sorunu değil, hat dağıtımı sorunudur: DECT → Account Assignment (DP750/DP752'de — Handset Line Settings) bölümünü açın ve bu hesap için ahizeyi işaretleyin.
7. Ağ. Santral adresine giden UDP 5060 ve UDP 10000–20000 bağlantılarına izin verilmeli, yönlendiricide SIP ALG kapalı olmalıdır. Misafir Wi-Fi segmentindeki veya ayrı bir VLAN'daki baz istasyonu santrale ulaşamaz.
8. Ayarlar yeniden başlatmadan sonra "kendiliğinden değişiyorsa" — baz istasyonu önceki sahibinin otomatik yapılandırma sunucusundan başka bir yapılandırma çekiyordur: Maintenance → Provisioning → Config Server Path alanını temizleyin veya sıfırlama yapın.

İşe yaramadıysa — ya da telefon kayıtlı ama ses yok, arama 30 saniye sonra kesiliyor, gelen aramalar ulaşmıyorsa: belirtilere göre çözümleme — "Telefon çalışmıyor: tanılama", ekran metinlerinin ve hata kodlarının açıklaması — "Kaydolmuyor: hata kodları".

Model ailesi#

DP750 ve DP752'nin web arayüzü aynıdır; DP755'te ise daha yenidir — hesaplar ayrı bir Accounts sekmesine taşınmıştır ve hat dağıtımı Account Assignment olarak adlandırılır. Ahizeler ekran, gövde dayanıklılığı ve çalışma süresi bakımından birbirinden farklıdır, ancak yapılandırma ve eşleştirme aynı şekilde yapılır.

DP710 ve DP715 — üretimden kaldırılmış önceki nesil DECT Grandstream'dir: web arayüzü farklıdır ve üreticinin belgelerinde bu modeller artık yoktur, bu nedenle bu sayfadaki adımlar onlara uygun değildir. Dahili numara bilgileri aynıdır (bkz. genel bakış), ancak alan adlarını cihazın kendi kılavuzunda arayın; böyle bir baz istasyonunun hâlâ çalıştığı bir işletme için DP752 veya DP755 ile değiştirmeyi planlamak daha mantıklıdır.

Sık sorulan sorular#

Ahize eşleştirme sırasında baz istasyonunu bulamıyor#

Baz istasyonundaki eşleştirme penceresi sınırlı bir süre açıktır: Radio/Page düğmesine basıldıktan sonra radyo bağlantısı simgesi yanıp söner, baz istasyonu yeniden başlatıldıktan sonra pencere 2 dakika açık kalır. Pencere kapandıysa yeniden açın ve ahizede Menu → Registration → Register işlemini tekrarlayın. İkinci neden — ahize dört yabancı baz istasyonunu hatırlıyordur: Base1…Base4 için boş yuva yoktur, birini boşaltın veya ahizeyi sıfırlayın.

Hesap kayıtlı (yeşil YES), ancak ahize arama yapmıyor#

Kayıt olan baz istasyonudur, arama yapan ise ahizedir — ikisini hat dağıtımı birbirine bağlar. DECT → Account Assignment (DP750/DP752'de — DECT → Handset Line Settings) bölümünü açın ve bu hesap için gerekli ahizeleri işaretleyin, ardından Save and Apply.

Bir baz istasyonu kaç çalışanı kapsar?#

DP750 ve DP752 — 5 ahizeye ve 5 eşzamanlı görüşmeye kadar, DP755 — 10 ahizeye kadar. Daha fazla ahize gerekiyorsa veya salon menzil bakımından kapsanmıyorsa ikinci bir baz istasyonu (her birinin kendi hesabı ve kendi web arayüzü vardır) ya da DP760 tekrarlayıcı kurulur.

Baz istasyonunun ekranı yok — ahize de yoksa IP adresi nasıl bulunur?#

Yalnızca ağ tarafından: yönlendiricinin cihaz listesine bakın ve baz istasyonunu etiketindeki MAC adresinden bulun. Standart yol yine de ahize üzerindendir — 1. adım.

Ahize, kimsenin bilmediği bir PIN kodu istiyor#

Bu, baz istasyonunun yönetici PIN'idir ve ahizeden yapılandırma sırasında sorulur. Fabrika değeri — 0000. Değiştirilmiş ve kaybolmuşsa yeni PIN baz istasyonunun web arayüzünde ayarlanır: DECT → General Settings → Admin PIN Code.

Bir hesabı hem ahizeye hem de masa telefonuna bağlamak mümkün mü?#

Evet: hesap birden fazla cihazda aynı anda kayıt olur, arama hepsine gelir. Ancak baz istasyonu tarafında bunun 10 (veya 20) hesabından biri olduğunu ve yine de Account Assignment bölümünde ahizeye atanması gerektiğini unutmayın.

Kaynaklar#

• DP752 — Administration Guide (ahize eşleştirme ve "Open Subscription", IP adresli Base Status, fabrika parolaları tablosu, DECT → SIP Account Settings ve Handset Line Settings, Profiles → SIP Settings, Admin PIN 0000, baz istasyonunu Radio/Page düğmesiyle ve Maintenance → Factory Reset üzerinden sıfırlama, ahize sıfırlama) — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/dp752-administration-guide/
• DP750 — Administration Guide (yönetici parolası: 1.7A ve daha yeni donanım sürümlerinde etiket, daha eski sürümlerde admin; baz istasyonu kapasitesi) — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/dp750-administration-guide/
• DP755 — Administration Guide (Accounts sekmesi → General Settings ve "Register a SIP Account" akışı, DECT → Account Assignment ve arama modları, 10 ahize ve 20 hesap, baz istasyonu ve ahize sıfırlama) — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/dp755-administration-guide/
• DECT Handsets — User Guide (DP720/DP722/DP725/DP730/DP735: ekranlar, menzil, Menu → Settings → System Settings → Factory Reset, açılışta tuş kombinasyonuyla sıfırlama) — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/dect-handsets-user-guide/
• Katalog birincil kaynak dizini: docs/phone-knowledge/sources/grandstream.json