Yealink W5x/W6x/W7x (DECT) — kendi santralimiz için yapılandırma

Yealink DECT seti bir baz (avucunuz büyüklüğünde beyaz kutu: W52B, W56B, W60B, W70B) ve ahizelerden (W53H, W56H, W73H, W78H, suya dayanıklı W59R) oluşur. Bu tür cihazlar çalışanın dolaştığı yerlere kurulur: salon, mutfak, depo, otel resepsiyon bankosu. Masa telefonundan farklı olarak burada iki ayrı "bağlantı" vardır ve bunları karıştırmamak gerekir:

• ahize ↔ baz — bu DECT telsiz bağlantısıdır. Kendi santralimizin bunda hiçbir rolü yoktur;
• baz ↔ santral — bu normal SIP kaydıdır. Dahili numaranın kimlik bilgileri baza girilir, bazın web arayüzü üzerinden; ahizelere ise sonradan hazır hatlar dağıtılır.

Bu nedenle sıralama şöyledir: önce ahizeleri baza bağlayın, sonra hesap bilgilerini baza girin, ardından hangi ahizenin hangi hattı kullanacağını belirtin. Ortak bilgiler ve ağ gereksinimleri genel bakış sayfasında: "SIP telefonların yapılandırılması".

Neye ihtiyacınız olacak#

• Yönetim panelinden dahili numara bilgileri: Yönetim paneli → Telefon Hizmeti → "Çalışanlar ve gruplar" sekmesi → operatörün yanında "Parolayı sıfırla". "Dahili numara kimlik bilgileri" penceresinde — SIP sunucusu, dahili numara, kullanıcı adı, parola, port, taşıma protokolü (ayrıntılar).
• İşletmenin ağına kabloyla bağlı baz: anahtardan PoE (IEEE 802.3af) ya da standart 5 V güç adaptörü.
• Şarjı dolu bir ahize — o olmadan bazın IP adresini öğrenemez ve web arayüzüne giremezsiniz.
• Bazla aynı ağda, herhangi bir tarayıcısı olan bir bilgisayar.

Ahizeleri baza bağlama#

Set komple alındıysa (W53P, W56P, W73P, W76P, W79P — bunlar tek kutuda baz ve ahizedir), ahize fabrikada bağlanmıştır ve ekranda numarayı gösterir. Ahize "Unregistered!" yazıyorsa bağlayın:

1. Bazı kayıt moduna alın: bazdaki arama tuşuna (Paging) — radyo dalgası simgeli yuvarlak düğmeye — kayıt göstergesi yanıp sönmeye başlayana kadar basılı tutun. Mod yaklaşık bir buçuk dakika sonra kendiliğinden kapanır.
2. Ahizede ekran tuşu Reg'e basın.
3. "Handset Subscribed" ve bazın numarası görünür — MAC adresinin son 4 karakteri.

Ahize Reg önermiyorsa ikinci yöntem: OK → Settings → Registration → Register Handset, bazı seçin ve bazın sistem PIN'ini girin — fabrika değeri 0000.

Bir W60B bazı 8 ahizeye kadar, W70B 10'a kadar; eski W52P/W56P ise 5'e kadar destekler. Bir ahize 4 baza kadar hatırlar.

Adım 1. Bazın IP adresini öğrenme#

Bazın ekranı yoktur, bu nedenle adresini ahize gösterir.

Bazdaki arama tuşuna (Paging) basın. Bağlı tüm ahizeler çalar ve ekranlarında bazın IP adresi görünür. Tekrar basmak (ya da ahizedeki herhangi bir tuş) çalmayı durdurur.

Ekran görüntüsü: Yealink W70B DECT IP Phone User Guide V85.40, s. 8.

Aynı tuş iki şey daha yapar — ahize bağlama modunu açar ve (uzun basıldığında) bazı fabrika ayarlarına sıfırlar, bu nedenle onu "her ihtimale karşı" basılı tutmayın.

Yedek yöntemler:

• Ahizede baz durum ekranı: OK'e basın, ardından Status → Base (CP930W'de — Menu → Status → Base Status, CP935W'de — More → Status → Base Status). Yönetici kılavuzu, web arayüzüne girmeden önce cihazın adresini öğrenmek için tam da bu yolu önerir. Aynı yerde Warning alanı vardır — bazda fabrika parolasının durduğuna dair uyarı.
• Yönlendiricideki DHCP istemci listesi — MAC adresi 80:5E:C0 ya da 00:15:65 (Yealink) ile başlayan cihazı arayın.

Adım 2. Bazın web arayüzüne giriş#

Tarayıcıda http://<bazın IP'si> adresini açın.

Kullanıcı adı ve parola büyük/küçük harfe duyarlıdır. İlk girişte parolayı kendinizinkiyle değiştirin — fabrika parolası durduğu sürece ahizeler baz durum ekranında uyarı gösterir.

Parolayı değiştirip unuttuysanız — geri alınamaz, yalnızca bazı fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

Adım 3. Santralin hesap bilgilerini girin#

Web arayüzünde Account → Register bölümünü açın ve üstteki Account listesinden boş bir hesap seçin (Account 1, Account 2 … — baz istasyonu aynı anda birden fazla dahiliyi barındırır).

SIP Server 2 ve Enable Outbound Proxy Server bloklarını boş ve kapalı bırakın: yedek sunucumuz yok ve gereksiz bir outbound proxy kaydı bozar. NAT ayarını Disabled olarak bırakın — santralimizin STUN'a ihtiyacı yok.

Sayfanın altındaki Confirm düğmesine basın. Birkaç saniye sonra üstteki Register Status satırında Registered görünecektir.

Ekran görüntüsü: Yealink IP DECT Phone Administrator Guide V81.10, s. 167.

Adım 4. Hatları ahizelere dağıtın ve kaydı doğrulayın#

Kayıtlı bir hesap kendiliğinden ahizeye geçmez: hangi ahizenin hangi hatta çağrı aldığına ve hangi hatla aradığına baz istasyonu ayrıca karar verir. Bu yapılmadığı sürece ahize gelen çağrılarda sessiz kalır ve numara çevirmeye izin vermez.

Account → Number Assignment bölümünü açın:

• Incoming lines bloğunda hangi hatların hangi ahizeye geldiğini işaretleyin (bir hat birden fazla ahizede — hepsi çalar, biri yanıtlar);
• Outgoing lines bloğunda ahizenin hangi hatlarla aradığını işaretleyin ve Default sütununda varsayılan hattını seçin;
• Confirm düğmesine basın.

Ekran görüntüsü: Yealink IP DECT Phone Administrator Guide V81.10, s. 176.

Doğrulama:

1. Baz istasyonunda — web arayüzü, Account → Register: Register Status: Registered.
2. Ahizede — OK → Status → Line Status: hatların listesi ve durumları. Daha hızlısı bekleme modundaki Line ekran tuşudur: orada da hat listesi vardır, ilk satır varsayılan hattır.
3. Yönetim panelinde — Telefon Hizmeti → "Çalışanlar ve gruplar": operatörün yanında yeşil nokta ve baz istasyonunun kendini adlandırdığı satır (örneğin Yealink W70B). Durum en fazla dakikada bir güncellenir.
4. Test araması — bir iş arkadaşınızın dahilisine.

Ses kalitesi ve radyo kapsama alanı — *43 yankı testi. Ahizeden *43 tuşlayın ve aramaya basın: santral çağrıyı yanıtlar, kısa bir sinyal sesi verir ve sesinizi size geri yansıtır. DECT'te bu aynı zamanda kapsama alanının tek gerçek testidir: ahizeyi kapatmadan salon, mutfak, depo ve merdivenlerde dolaşın ve kendinizi dinleyin — yankının kopmaya, cızırtı yapmaya veya kaybolmaya başladığı yerde misafirle görüşme de kesilir. Sinyal sesi duyuluyor ama kendiniz duyulmuyorsa ses baz istasyonundan santrale ulaşmıyor (yönlendiricideki SIP ALG); sinyal sesi bile yoksa ses santralden baz istasyonuna ulaşmıyor. Olası sonuçların ayrıntısı ve rakamlar "Bağlantı kalitesi kontrolü" bölümündedir.

Fabrika ayarlarına sıfırlama#

Sıfırlama, base size önceki operatörden kaldıysa (içinde başkasının hesapları ve başkasının otomatik yapılandırma adresi var — her yeniden başlatmada kendi ayarlarını geri getirir), yönetici parolası unutulduysa veya base açıklanamayan davranışlar sergiliyorsa gereklidir.

Telsizden (bilgisayarsız yöntem):

1. OK → Settings → System Settings → Base Reset.
2. Base'in sistem PIN'ini girin — fabrika değeri 0000 — ve Done düğmesine basın.
3. Reset to factory seçeneğini seçin, «Reset base to factory configuration now?» sorusuna Yes yanıtını verin.

Base'in web arayüzünden: Settings → Upgrade → Reset to factory düğmesi → «Do you want to reset to factory?» sorusuna OK.

Ekran görüntüsü: Yealink IP DECT Phone Administrator Guide V81.10, s. 469.

Ne olacak: SIP hesapları, ağ ayarları, hat dağıtımı, dil, rehber ve telsiz ayarları silinir; telsizlerin base'e bağlılığı korunur — onları yeniden «eşleştirmeniz» gerekmeyecek. Web arayüzü parolası admin değerine, sistem PIN'i 0000 değerine döner. Güç ve ağ göstergeleri sırayla yavaşça yanıp söner; sıfırlama birkaç dakika sürer — base açılana kadar gücü kesmeyin.

Telsiz, base'den ayrı olarak sıfırlanır (OK → Settings → System Settings → Handset Reset) — bu yalnızca kendi kişisel ayarlarını siler: ses düzeyi, melodi, ad.

Sıfırlamadan sonra: dil → saat dilimi → yönetici parolasını değiştirme → hesap (adım 3) → hat dağıtımı (adım 4).

Telsiz kaydolmuyorsa#

1. Telsiz «Unregistered!» gösteriyor — bu radyo sorunudur, santral değil: telsiz base'e bağlı değil. Bkz. «Telsizleri base'e bağlama».
2. Register Status boş veya Registered değil — oturum açma bilgisini kontrol edin: kısa dahili numara değil, yönetici paneli penceresindeki tam sip-…-<numara> gereklidir ve her iki alanda da — Register Name ve User Name.
3. Parola eskimiş. Yönetici panelinde biri «Parolayı sıfırla» düğmesine bastıysa eski parola artık çalışmaz — yeni bir parola verin ve onu girin.
4. Telsiz kayıtlı ama arama yapmıyor ve numara çevirmeye izin vermiyor — ona hat atanmamış. Bu adım 4, Account → Number Assignment.
5. Outbound Proxy veya NAT/STUN açık. Hesap sayfasında Enable Outbound Proxy Server seçeneğini kapatın ve NAT: Disabled olarak ayarlayın.
6. Sunucu adresi yanlış. Kendi sunucusu olan işletmenin adresi farklıdır — ezberden değil, yönetici paneli penceresinden kopyalayın.
7. Taşıma. UDP olarak bırakın; TLS platform tarafından sunulmuyor — onunla base kaydolmaz.
8. İşletmenin ağı: yönlendiricide SIP ALG, base'in misafir Wi-Fi segmentinde olması, UDP 5060'ın kapalı olması — genel ağ nedenleri.
9. Çalışan salonun uzak ucuna gittiğinde görüşme kopuyor — bu kayıt sorunu değil, DECT menzilidir: repeater (OK → Settings → System Settings → Repeater Mode) veya ikinci bir base gerekir.

İşe yaramadıysa — ya da telefon kayıtlı ama ses yok, görüşme 30 saniye sonra kopuyor, gelen aramalar gelmiyor: belirtilere göre inceleme — «Telefon çalışmıyor: tanılama», ekran yazılarının ve hata kodlarının açıklaması — «Kaydolmuyor: hata kodları».

Aile modelleri#

Tüm base'lerin web arayüzü aynıdır: Account → Register, Account → Number Assignment, Settings → Upgrade. Kapasite ve radyo kısmı farklıdır.

Ayrıca CP930W / CP935W modelleri vardır — aynı base'e telsiz olarak kaydolan kablosuz konferans telefonları (menü öğeleri onlarda Menu → … / More → … olarak adlandırılır).

Sık sorulan sorular#

Kullanıcı adı ve parola nereye girilir — ahizeye mi, baz istasyonuna mı?#

Baz istasyonuna, onun web arayüzü üzerinden. Ahizenin kendine ait bir SIP hesabı yoktur: baz istasyonunun kendisine atadığı hatları kullanır (Account → Number Assignment). Bu nedenle yönetim panelinde de tek bir telefon görünür — baz istasyonu.

Bir baz istasyonuna kaç çalışan bağlanabilir?#

Ahize sayısına göre: W60B — 8'e kadar, W70B — 10'a kadar, eski W52P/W56P — 5'e kadar. Baz istasyonunun eşzamanlı görüşme sayısını ahize sayısından daha az tuttuğunu unutmayın (W52P/W56P'de — 4, ahize başına 2). Yoğun saatlerde görüşme sayısı daha fazlaysa, ahize satın almak yerine ikinci bir baz istasyonu kurun.

Ahize kayıtlı ama arama yapamıyor — sorun ne?#

Ona giden bir arama hattı atanmamış. Account → Number Assignment bölümünü açın, Outgoing lines bloğunda bu ahize için istediğiniz hattı işaretleyin ve Default sütununda onu seçin.

Baz istasyonunu sıfırlamak ahize eşleştirmelerini siler mi?#

Hayır. Baz istasyonunun fabrika ayarlarına döndürülmesi SIP hesaplarını, ağı, hat atamalarını ve yönetici parolasını siler, ancak ahize kayıtlarını korur — ahizeleri yeniden "eşleştirmeniz" gerekmeyecektir. Yönetim panelindeki dahili numaraların bilgilerini yeniden girmeniz gerekir.

Baz istasyonunun web arayüzü parolasını unuttunuz#

Kurtarılamaz. Baz istasyonunu ahizeden fabrika ayarlarına döndürün: OK → Settings → System Settings → Base Reset, PIN 0000 → Reset to factory. Sıfırlamadan sonra parola yeniden admin olur.

Baz istasyonunu ikinci elden aldınız, ayarlar "kendiliğinden geri geliyor" — neden?#

Baz istasyonunda önceki sağlayıcının otomatik yapılandırma sunucusu adresi kalmış: her yeniden başlatmada sizinkinin üzerine başka bir yapılandırmayı indiriyor. Bunun tek çözümü fabrika ayarlarına döndürmektir; sonrasında otomatik yapılandırma adresi temizlenir.

Salonda menzil yetmiyor — ne yapmalı?#

Bir tekrarlayıcı etkinleştirin: OK → Settings → System Settings → Repeater Mode ve baz istasyonuna bir Yealink DECT tekrarlayıcı (RT10/RT20/RT30) kaydedin. Tekrarlayıcı modu ile "eco mode+" enerji tasarrufu modu aynı anda çalışmaz. Santral ayarları ve kodekler menzili etkilemez.

Kaynaklar#

• Yealink IP DECT Phone Administrator Guide V81.10 (W52P/W56P; baz istasyonunun web arayüzü, Account → Register, Number Assignment, Settings → Upgrade) — support.yealink.com
• Yealink W70B DECT IP Phone User Guide V85.40 (baz istasyonundaki arama tuşu, ahize eşleştirme, Base Reset, 10 ahize kapasitesi) — support-cdn.yealink.com
• Yealink W59R (W60B) DECT IP Phone User Guide V85.20 (W60B baz istasyonu: 8 ahize kapasitesi, tekrarlayıcı modu) — support-cdn.yealink.com
• Yealink W70B IP DECT Phone Administrator Guide V85.30 (W60B/W70B nesli için aynısı: admin/admin girişi, Status → Base üzerinden baz istasyonu adresi, Settings → Upgrade → Reset to Factory, Status → Line Status üzerinden hat kontrolü). Yealink güncel yönetici kılavuzlarını doğrudan bağlantıyla vermiyor — dokümantasyon portalı JavaScript ile çalışıyor; kopyası — data.nag.wiki, resmi portal — support.yealink.com
• Katalogdaki birincil kaynaklar dizini: docs/phone-knowledge/sources/yealink.json

Ekran görüntülerindeki web arayüzü ekranları W52P/W56P'de alınmıştır: W60B ve W70B'de Account → Register, Account → Number Assignment ve Settings → Upgrade sayfaları aynı görünür ve aynı yollarda bulunur — bunu W70B V85.30 yönetici kılavuzu doğruluyor. Yukarıdaki tek ⚠️ verify notu çok hücreli W80DM/W90DM'nin kurulum sırasıyla ilgilidir: onların kendi dağıtım kılavuzu vardır ve bu sayfadan yapılandırılmazlar.