Екрани під наглядом
Екран втратив зв'язок? Дізнайтеся про це в чаті
Стежте за екранами всіх точок в одному обліковому записі. Якщо плеєр втратив зв'язок у робочі години, повідомлення надійде в робочий чат. Цільовий строк — до 15 хвилин.
Без банківської картки · після реєстрації відкриється монітор
- «На зв'язку · 14:32» і «Версія N застосована» у кожного екрана
- Повідомлення в робочий чат — у робочі години точки, уночі тихо
- Пауза реклами на одному екрані або на всіх екранах точки
- цільовий строк тривоги про втрату зв'язку в робочі години
- 15 хвилин
- як часто хаб оновлює зв'язок екранів
- 1 хвилина
- екрани всіх ваших точок на одній сторінці
- 1 обліковий запис
Як запустити екран
- 1
Зберіть програму
Майстер «Що має робити цей екран?» запитає про завдання — продавати товари, показати меню й ціни, оголосити акцію — і збере перші картки з вашого каталогу.
- 2
Відкрийте tv.cenaly.com на телевізорі
На екрані з’явиться код із шести знаків і QR. Введіть код в обліковому записі або наведіть на QR камеру телефона — і натисніть «ОК» на пульті.
- 3
Натисніть «Опублікувати»
Телевізор зазвичай отримує програму за 1–6 хвилин і далі сам стежить за оновленнями. В обліковому записі видно, що версію застосовано.
Що знадобиться
Телевізор або монітор з HDMI
Для підключення приставки потрібен HDMI. Є горизонтальні та вертикальні формати: 16:9, 9:16, 4:3, 3:4, 1:1 і 21:9.
Приставка Android TV або Google TV
Рекомендований варіант — приставка з браузером Chrome 105 і новішим. Підтримка вбудованого браузера Smart TV залежить від моделі: перевірте його до покупки.
Інтернет у залі
Потрібен для запуску та оновлень. У разі обриву зв'язку збережений показ може тривати до тижня; ціни та реклама — лише поки підтверджено їхню свіжість.
Скільки коштує
Входить до всіх планів, включно з безкоштовним планом
- Без плати за кожен екран — кілька екранів на точку
- Своя приставка замість фірмового плеєра за підпискою
- ШІ-підказки та вирізання фону витрачають кредити ШІ
- Реєстрація без банківської картки
Як монітор наглядає за екранами
Усі точки на одній сторінці
У кожної точки — свої екрани: статус показу, «Готово до показу: N карток», зв'язок і версія програми.
Факт від телевізора
Екран сам повідомляє, що він на зв'язку і яку версію застосував. Давно мовчить — рядок так і каже; якщо пристроїв кілька — «На зв'язку: 2 з 3».
Тривога про втрату зв'язку
Екран перестав виходити на зв'язок у робочі години — система намагається повідомити в робочий чат протягом 15 хвилин і заводить справу в «Потребує рішення». Зв'язок повернувся — справа закривається сама.
More screen features
«Реклама не йде»
Екран на зв'язку, але показує лише заставку? У «Проблемах» хаба — причина (товарів немає в меню, усе в стоп-листі, зняли правила або терміни) і кнопка туди, де це виправити. 15 хвилин підряд — повідомлення в чат.
Швидкі дії з телефона
Співробітнику біля каси не потрібен редактор: «пауза реклами», «прибрати з екрана», «показати на екрані» — за посиланням або QR із хаба. Останню дію можна повернути.
Збережений показ при обриві зв'язку
За працюючого плеєра збережений показ може тривати до 7 діб. Ціни та реклама — поки підтверджена свіжість; перезапуск без мережі поки не обіцяємо.
Як це виглядає
Як це виглядає у вас
Кафе та ресторан
Мережа кав'ярень
Плеєр втратив зв'язок у робочі години — власник бачить статус і отримує тривогу в робочому чаті.
Почати для кафе →Магазин
Магазини
Вітринний екран крутить лише заставку, бо акційні товари закінчилися, — хаб підкаже, де додати товари.
Почати для магазину →Салон і послуги
Мережа салонів
Адміністратор точки ставить рекламу на паузу з телефона, власник бачить усі екрани мережі в хабі.
Почати для салону →Як було і як стане
-
Що на екрані
Як завжди: ✕ Дзвінок у точку й фото телевізора
З рекламним монітором Cenaly.com: ✓ Зв'язок і застосована версія в хабі
-
Плеєр втратив зв'язок
Як завжди: ✕ Дізнаєтеся від гостей або випадково
З рекламним монітором Cenaly.com: ✓ Повідомлення в робочий чат і справа в «Потребує рішення»
-
Грає лише заставка
Як завжди: ✕ Ніхто не помічає тижнями
З рекламним монітором Cenaly.com: ✓ Причина й кнопка виправлення в «Проблемах»
-
Терміново прибрати акцію
Як завжди: ✕ Їхати або чекати на відповідального
З рекламним монітором Cenaly.com: ✓ Пауза з телефона співробітника
Чесно про межі
- 15 хвилин — мета, а не гарантія: збій доставки повідомлення може збільшити строк, і хаб покаже, що тривога запізнилася.
- Ми бачимо зв'язок додатка екрана, а не сам телевізор: вимкнену панель або зниклий HDMI-сигнал система не відрізняє від нормального показу.
- Хаб показує розрахунок програми й звіт телевізора, а не відеозапис екрана.
- Програму поки не можна скопіювати з однієї точки в іншу — лише між екранами однієї точки.
Часті запитання
Куди надходять повідомлення?
У робочий чат Cenaly.com, канал «Повідомлення», — його бачать власник і співробітники в обліковому записі.
Чи буде тривога вночі?
Ні. Система дивиться на години роботи точки й поза ними мовчить. Планова перерва за розкладом, пауза та вимкнений показ теж не тривожать.
Як співробітник поставить рекламу на паузу?
У хабі є «Відкрити на телефоні» — посилання або QR для співробітника. Потрібне право «Керування рекламним екраном»: за замовчуванням воно є у касира, продавця, бармена, ресепшн і адміністратора зміни.
Чи потрібно купувати спеціальний плеєр?
Новий телевізор зазвичай не потрібен: до ТВ з HDMI підключається приставка Android TV або Google TV з браузером Chrome 105 і новішим. Вбудований браузер Smart TV потрібно перевірити до покупки: старі моделі можуть не підійти. Підтвердженого списку моделей ТВ поки немає.
Що буде, якщо зникне інтернет?
Якщо плеєр уже працює і встиг зберегти програму та зображення, показ може продовжуватися до 7 діб від підтвердженого зв'язку. Ціни та реклама показуються лише поки підтверджена їхня свіжість; далі — нейтральна заставка. Перезапуск телевізора без мережі поки не обіцяємо.
Хто зробить зображення?
Можна взяти фото зі свого каталогу, завантажити готовий макет або зібрати акцію в готовому стилі. ІІ-підказки необов'язкові й витрачають кредити.
У мене кілька точок — підійде?
Так: екрани всіх точок видно в одному обліковому записі. Програма налаштовується для кожної точки; скопіювати її між точками поки не можна.
Скільки коштує і скільки екранів можна підключити?
Монітор входить у всі плани, включно з безкоштовним. Окремої плати за екран немає. Телевізор і приставка — ваші; ІІ-підказки витрачають кредити ІІ.
Докладна інструкція — у довідці. Як підключити телевізор →
Працює разом з
Розклад і happy hour
Стоп-лист «86», розклад товарів і ціни за годинами — екран рахує їх так само, як каса.
QR-меню і вітрина
QR-код на картці екрана відкриває сторінку товару у вашій вітрині.
Робочий чат
Сюди надходять повідомлення про екран, що замовк, — разом з іншими справами точки.
Довідка про монітор
Підключення телевізора, публікація, робота без інтернету та правила реклами за країнами.
Ще завдання, які вирішує монітор
Усі завдання екрана →Без флешки: опублікували — телевізор підхопив
Код на екрані, «ОК» на пульті — оновлення надходять самі.
Ціни на екрані — з каталогу
Ціна, стоп-лист і happy hour — з каталогу. Ручної ціни в картці екрана немає.
Мови гостей і правила реклами країни
Своя мова для кожного екрана, ручні переклади, перевірка обмежених категорій і державної мови.
Нехай за екранами наглядає система, а не керуючий
Зв'язок і версія за кожною точкою, тривога в робочий чат, причина та кнопка виправлення — в обліковому записі.
Додати перший екранБез банківської картки · після реєстрації відкриється монітор