İlk gün: mağaza

Piştaxta arxasında mağaza kafe və salonla eyni platformada işləyir, lakin «Mağaza» biznes tipi üç şeyi dəyişir: kassa masasız və mətbəx ekranı olmadan işləyir, «Menyu» bölməsi «Kataloq» adlanır 🛍️, mal kartında isə barkodlar, qalıqlar və qiymət etiketi üçün pərakəndə qiyməti görünür.

Mağazanın kassa rejimi standart olaraq **«Piştaxta»**dır: sifariş yığılır (skan, çəki) və dərhal ödənilir, masa və açıq hesab yoxdur — qəbz yerindəcə bağlanır, kassa isə qəbzi növbəti alıcı üçün özü sıfırlayır. Əgər mağazaya «sınamağa qədər» açıq hesab lazımdırsa, filial kartında «POS rejimi» seqmentində «Bar» (açıq hesablı stend) və ya «Zal» rejimini qoyun — bu, filialın standartıdır, mağazada kassirin cihazındakı rejim keçiricisi isə standart olaraq gizlədilir (kassanın görünüş ayarlarında açılır).

Format bir qəfəs deyil, standartlar toplusudur: istənilən bölmə genişləndirmələr mağazasında açılıb bağlanır. «Göndərişlər» və «Qaytarmalar» bölmələri yalnız mağaza və onlayn mağazada var — iaşə müəssisələrində onlar heç yoxdur. «Personal», «Cihazlar», «Mətbəx ekranı», «Masalar» və «Kuryerlər» isə mağazada standart olaraq söndürülüb: personal öz girişi olan əməkdaşlar yarananda keçirici ilə açılır.

Başlamaq üçün nə lazımdır#

• Kassa üçün istənilən kompüter və ya planşet. Kassa adi brauzerdə /pos veb-səhifəsidir, «tətbiq kimi» (PWA) quraşdırılır və əlaqə kəsiləndə də qəbz vurmağa davam edir.
• Barkod skaneri. «Klaviatura» rejimində (wedge) istənilən USB və ya Bluetooth skaner yararlıdır: o, kodu sadəcə aktiv sahəyə yazır, kassa və mal kartı isə onu özləri anlayır.
• Qəbz printeri — körpü vasitəsilə. Qəbz, qiymət etiketi və etiket çapı Cenaly Hardware Bridge vasitəsilə gedir — kassanın durduğu kompüterdə Windows və ya Linux üçün xidmət. Körpü USB/LAN/Bluetooth cihazlarını özü tapır. Pul yeşiyi qəbz printerinə qoşulur. Körpü olmadan da kassa işləyir — sadəcə kağızsız.
• Tərəzi — ərzaq mağazası üçün mütləqdir, qalanlara lazım deyil: həmin körpü ilə qoşulur, kassa çəki pəncərəsini açır və məbləği faktiki çəkiyə görə hesablayır.
• Etiket printeri — etiketləri adi printerdə A4 vərəqlərlə deyil, rulonla çap edirsinizsə.
• Fiskal registrator — ölkənin qanunu bunu tələb etdiyi yerlərdə, həmin körpü ilə. Bu gün nə dəstəklənir — Fiskallaşdırma: Gürcüstan və Bolqarıstan (Daisy eXpert SX), Polşa (POSNET Thermal), Rusiya (ATOL, Mercury, SHTRIH-M, Pirit) üstəgəl cenaly.ru üzərində 54-FZ bulud kassası; Böyük Britaniya, Avstraliya, Yeni Zelandiya və BƏƏ üçün fiskal qəbz əvəzinə vergi fakturası.
• Alıcı displeyi — kassaya ikinci ekran, istəyə bağlı.

İnternet lazımdır, lakin əlaqənin kəsilməsi kassanı dayandırmır — bax İnternet itərsə.

İlk günün ümumi çərçivəsi#

Ümumi addımlar (qeydiyyat, filial, biznes tipi, dillər, abunəlik, kömək) İlk gün: biznes tipini seçin habında təsvir olunub — burada yalnız mağazaya xas olanlar var.

1. Filialın biznes tipini yoxlayın. Filialın ayarlarında «Mağaza» durmalıdır: kassa rejimi, bölmə adları və mal kartındakı sahələr bundan asılıdır.
2. Kataloqu əl ilə deyil, idxalla yükləyin. «Kataloq» → «İdxal» bölməsində iki yol var: adi Shopify-uyğun sxem üzrə CSV (bir sətir = bir variant, təkrar yükləmə idempotentdir — yalnız qalıqları yenidən yükləyə bilərsiniz) və Excel, Word, PDF, qiymət siyahısının fotosu və ya sayta keçid üzrə AI-idxal. AI təsdiq üçün plan göstərir: nə yaradılacaq, dublikatlar haradadır, hansı kateqoriyalar açılmalıdır. Ətraflı — Kataloqun AI-idxalı, başqa sistemdən köçmə — Bizə köçmə.
3. Barkodları skanerlə yoxlayın. Kassada və anbar kartında bir neçə malı skan edin: kod malı tapmalıdır. Malın bir neçə barkodu ola bilər, idxalda isə qlobal barkod kataloqundan «barkoda görə adı və brendi götür» keçiricisi var.
4. Kassa növbəsini açın və sınaq qəbzi vurun — Kassa növbəsi və Z-hesabat. Növbə açılmadıqca kassada ödəniş bloklanır.

⚠️ Qeydiyyatda yüngül rejim seçmisinizsə, bəzi bölmələr əlavə olaraq söndürülüb — bu, ilk saatda uzun yan panellə qorxutmamaq üçün belə düşünülüb. Yüngül rejimin məhz nəyi söndürdüyü genişləndirmələr mağazasındakı «Hazırda söndürülüb» ekranında görünür, orada da keçirici ilə açılır.

Çeklist: piştaxta arxasında ərzaq mağazası#

İlk günün məqsədi — başda hesablamadan ştrixkod və çəki ilə qəbz vurmaq.

1. Ştrixkodlarla kataloq — yuxarıdakı addımlarla idxal; anbar kartında malın ştrixkodları (bir neçə ola bilər), ölçü vahidi və maya dəyəri saxlanılır.
2. Çəkili mallar. Mal kartında PLU və vahidi (kq/q/l/ml) göstərin — kassada belə maddə çəkmə pəncərəsini açır və məbləği faktiki çəkiyə görə hesablayır. Tərəzi körpü vasitəsilə qoşulur.
3. Yararlılıq müddəti və saxlama şəraiti — mal kartının sahələri; onlar da etiketdə tarix və ştrixkodla birlikdə çap olunur.
4. Qiymət etiketləri və etiketlər — «Anbar» bölməsində «Etiket/qiymət etiketi çapı» əməliyyatı: A4 vərəqi və ya körpü vasitəsilə termoprinter, şablon, sahələr dəsti, ştrixkod və ya QR. Dəstə ilə çap — qalıqlar cədvəlində çoxseçimlə.
5. Yenidən qiymətləndirmə — «Yenidən qiymətləndirmə» əməliyyatı pərakəndə qiyməti yuvarlaqlaşdırma ilə «alış × əlavə» kimi hesablayır; qəbul zamanı avtomatik yenidən qiymətləndirməni işə salmaq olar.
6. Qəbul — əl ilə mədaxil qaiməsi, qaimənin foto və ya PDF-i ilə (süni intellekt sətirləri və qiymətləri tanıyır və onları məlumat kitabçası ilə uyğunlaşdırır) və ya təchizatçıya sifarişlə. Sifariş nöqtəsi (minimum qalıq) və üstünlük verilən təchizatçı mal kartında göstərilir — Anbar.
7. Kassa — Kassa (POS): qəbzə skan, çəkili mal, ödəniş. Ərzaq üçün «Piştaxta» rejimi daha rahatdır — açıq qonaq hesabı olmadan dərhal ödəniş. Təhlükəli əməliyyatlar (maddənin silinməsi, endirim, qaytarma, təkrar çap) menecerin PIN kodu ilə bağlanır — İtkilərə nəzarət.
8. Fiskal qəbz — ölkənizdə məcburidirsə, registratoru körpü vasitəsilə qoşun (yuxarıdakı cədvələ baxın). Alkoqol, tütün və markalanmış mallar yalnız Rusiya konturunda aparılır: cenaly.ru-da — markalama bölməsi və EGAIS, digər brendlərdə bu modullar yoxdur və yüklənmir.

Cihazlardan nə lazımdır: kompüter və ya planşet, skaner, qəbz printeri və körpü vasitəsilə tərəzi; fiskal registrator — ölkəyə görə. Nəyi həqiqətən təxirə salmaq olar: texnoloji kartlar və hazır məhsulun maya dəyəri, inventarizasiya (birincisi açılış günü deyil, bir həftə işdən sonra aparılır), onlayn vitrin.

Çeklist: qeyri-ərzaq mağazası#

İlk günün məqsədi — beş ölçüdə olan bir malın beş ayrı əlaqəsiz sətirə çevrilməməsidir.

1. Maddə nüsxələri yerinə variantlar. «Rəng», «Ölçü», «Material» oxları: hər kombinasiya öz qiyməti, ştrixkodu və qalığı olan ayrı SKU-dur. CSV-də bunlar Option1..3 və Variant SKU/Barcode/Price sütunlarıdır, bir sətir = bir variant.
2. Çalarların svotçları — bir mal müxtəlif kartlarla buraxılırsa (məsələn, materiala görə), vitrində onlar kateqoriya siyahısında dairələrlə göstərilir: klik foto, ad və qiyməti dəyişir.
3. Malın xüsusiyyətləri — /features məlumat kitabçası: mətn, ölçü vahidi ilə ədəd, bir və ya bir neçə dəyərin seçimi, variantın şəkli. Süni intellekt ustası var: kataloqunuza baxır və tərcümələrlə xüsusiyyətlər dəsti təklif edir. Ətraflı — Malın əlavə xüsusiyyətləri.
4. Nişanlar — qutudan çıxan 29 standart üstəgəl öz nişanlarınız, ikonka (süni intellektlə yaratmaq olar) və tərcümələrlə: Nişanlar.
5. Kateqoriyalar və seçmələr — kateqoriyalar kataloqun strukturudur, seçmələr marketinq üçün vitrin qruplarıdır: Mal seçmələri. Mağazada seçmələr kassada cədvəllərin və aksiyaların daşıyıcısı kimi işləyir: seçmə qaydası kassa şəbəkəsində əlçatanlığı və qiyməti dəyişir.
6. Malın fotosu. Alt yazılı bir neçə kadr, «üzərinə gələndə foto», ağ fonda mal çəkilişinin süni intellektlə generasiyası və ✨ düyməsi ilə kartın süni intellektlə doldurulması.
7. Kassa və qaytarmalar — Kassa (POS) və qəbzlər reyestri: tam və ya qismən qaytarma, dəyişmə, hədiyyə kartı ilə store-credit — Qəbzlər, qaytarmalar və dəyişmələr.

Cihazlardan nə lazımdır: kompüter və ya planşet, skaner, qəbz printeri; tərəzi lazım deyil. Nəyi həqiqətən təxirə salmaq olar: bütün kataloqda dərhal xüsusiyyətlər (bir kateqoriyadan başlayın), öz domeniniz, reklam lentləri.

Çeklist: onlayn vitrini olan mağaza#

Filialın vitrini qeydiyyatdan dərhal sonra var — brend domenində kataloq, qiymətlər və sifariş qəbulu olan səhifə. Burada ilk gün — vitrinin yalan danışmaması barədədir.

1. Vitrinin dərcini işə salın və onu telefonla yoxlayın: kateqoriyalar, fotolar, qiymətlər, faset filtrləri, axtarış. Tərtibat «Saytlar» bölməsində (/websites) canlı vizual redaktorla düzəliş edilir, «Mağaza» tipli filiallarda orada Store Studio tərtibat habı açılır.
2. Alma üsulları — «Kommersiya» (/commerce): özün götürmə, sabit tarif, məbləğdən yuxarı pulsuz, radius üzrə yerli çatdırılma, zonalar və nəqliyyat şirkətləri. Kuponlar, vergi qaydaları və hədiyyə kartları — orada: Kommersiya.
3. Malın vergi qrupu — filialın ölkəsi üzrə presetdən kartda seçilir (64 yurisdiksiya); orada «＋ Öz vergi qrupun…» bəndi təfərrüatları (ad, dərəcə və ya azadolma, kanallar, filiallar) soruşur və qrupu filialın vergi cədvəlində yaradır ki, vergi həqiqətən onun üzrə hesablansın. Vergi cədvəli vitrində və çekautda işləyir, kassa vergiləri öz qaydası ilə hesablayır.
4. Ödəniş — ölkə üzrə provayderlə hosted-ödəniş və ya alarkən kassada ödəniş: Ödəniş.
5. Göndərişlər — /shipments növbəsi: «Göndərilməli / Yolda / Tamamlandı» səbətləri, etiketlərin kütləvi yaradılması (CDEK, Trackings.GE və Exline-də), A4 təhvil reyestrinin çapı, malın qalıqlara qaytarılması ilə «qaytarıldı» işarəsi.
6. Alıcıların qaytarmaları — Qaytarmalar və dəyişmələr (RMA): müraciət → qərar → pul (ilkin ödəniş üsuluna, store credit-ə və ya dəyişməyə).
7. Öz domeniniz və SEO — vitrin doldurulduqdan sonra: Öz domeniniz, Vitrinin SEO-su və irəliləyişi.

Cihazlardan nə lazımdır: kassa dəstindən artıq heç nə — vitrin alıcının telefonunda yaşayır. Nəyi həqiqətən təxirə salmaq olar: mal lentləri və reklam, alıcı kabineti, tərk edilmiş səbətlər — onlar kataloq tam və qiymətlər dəqiqləşdikdən sonra məna kəsb edir.

Nəyi təxirə salmaq olar#

Bunlardan heç biri sabah açılışa mane olmur.

• Texnoloji kartlar və maya dəyəri — Anbar. Piştaxta arxasındakı mağazaya bunlar yalnız nəsə istehsal edirsə (çörək, salatlar, qablaşdırma) lazımdır.
• Maliyyə hesabatları — Maliyyə. Satışlar, alışlar, kassa növbələri və tələb analitikası beynəlxalq və Rusiya konturlarında dəstəklənir. İlk əməliyyatlardan sonra başlayın; boş dövr və məlumatların yüklənməsi xətası — fərqli hallardır.
• Loyallıq proqramı — Loyallıq: ballar yalnız qəbzdə alıcının telefonu varsa kassa satışı ilə hesablanır.
• Göndərişlər və reklam feed-ləri — Google Merchant Center, Meta, Yandex Products və digərləri: Google Product Feed, Yandex Products.
• Vitrindən başqa öz saytınız — Sayt konstruktoru, mövcud sayta vidjetlər — Mənim saytım.
• Rolları olan əməkdaşlar — Əməkdaşlar və növbələr: ilk gün kassanı adətən sahib özü idarə edir.

Dərhal bilmək daha yaxşı olan məhdudiyyətlər#

• Yararlılıq müddəti ilə partiya uçotu (FEFO) yoxdur. Yararlılıq müddəti — mal kartının sahəsi və etiketdəki sətirdir; «ilk bitən ilk çıxır» silinməsi və partiyalar üzrə xəbərdarlıqlar planlaşdırılıb, lakin işləmir.
• Tələb proqnozu və müddətlərə nəzarət — fərqli alətlərdir. Tələb analitikası hər iki konturda dəstəklənir. Yararlılıq müddətləri ayrı seçimlə aparılır; bu, kəmiyyət partiyaları üzrə avtomatik FEFO və ya istənilən təchizatçı kanalı vasitəsilə avtosifariş demək deyil.
• Qəbz reyestri və mal qaytarmaları — fərqli proseslərdir. Qəbz reyestri hər iki konturu dəstəkləyir. İnternet mağazası alıcılarının müraciətləri üçün ayrıca RMA bölməsi hələlik beynəlxalq konturla məhduddur.
• Telefonda skanerli mobil inventarizasiya yoxdur — vedomost kompüterdə və ya kassa planşetində doldurulur.
• TSPL və ZPL protokolları üzrə etiket printerləri spesifikasiyaya əsasən yazılıb, lakin canlı avadanlıqda yoxlanılmayıb — printeriniz belədirsə, rulonları almazdan əvvəl çapı yoxlayın.
• Qalıq rezervləri yoxdur: iki alıcı vitrindəki son malı eyni vaxtda sifariş edə bilər. Server olmayan malın ödənişinə icazə verməyəcək, lakin sifariş rəsmiləşdirilərkən maddəni «saxlamağı» bacarmır.

Nasazlıqların aradan qaldırılması#

Skaner mala qəbzə əlavə etmir. Skanerin klaviatura rejimində (wedge) işlədiyini və kursorun kassa axtarış sahəsində olduğunu, həmçinin malın anbar kartında həmin barkodun həqiqətən qeyd edildiyini yoxlayın.

Kassa ödənişi qəbul etmir. Kassa növbəsi açılmayıb — onu xırda pulla açın, bax Kassa növbəsi.

Çəkili mal ədəd kimi vurulur. Kartda PLU və çəki ölçü vahidi təyin edilməyib — onları Anbarda təyin edin.

Printer qiymət etiketlərini çap etmir. Körpü olmadan çap ümumiyyətlə işləmir: bu kompüterdə körpünün «qoşulub» statusunda olduğuna əmin olun — Cenaly Hardware Bridge.

İmport bütün malları yükləmədi. Pulsuz planda maddə limiti var: kütləvi import tamamilə imtina etmir, nə qədər yer varsa o qədər yükləyir və qalanını bannerlə izah edir.

Mal kartında markalanma və ya alkoqol sahələri yoxdur. Onlar yalnız cenaly.ru brendində ölkəsi «Rusiya» olan filialda görünür — digər brendlərdə bu modullar yüklənmir.

Tez-tez verilən suallar#

Xüsusi kassa almaq lazımdırmı?#

Xeyr. Kassa — istənilən kompüterdə və ya planşetdə brauzer səhifəsidir. Skaner, tərəzi, printer və fiskal registrator körpü vasitəsilə əlavə olunur və ehtiyac yarandıqca alınır.

Bir hesabda həm mağaza, həm kafe saxlamaq olarmı?#

Bəli. Biznes növü — hesabın deyil, filialın xüsusiyyətidir: bir filialda «Mağaza», digərində «Kafe» ola bilər, hər birinin öz bölmələri var.

Mallar artıq Excel-dədir — əl ilə köçürmək lazımdır?#

Xeyr. Adi CSV Shopify ilə uyğun sxem üzrə yüklənir, Excel, PDF, qiymət siyahısının fotosu və sayta linki isə İİ-import emal edir və təsdiq üçün plan göstərir — Kataloqun İİ-importu.

Alıcıya dəqiq qalıq göstərilirmi?#

Vitrində anbar cədvəli deyil, mövcudluq nişanı («az qalıb» / «N ədəd qalıb») göstərilir. Server olmayan malın ödənişinə icazə verməyəcək.

Onlayn vitrin mütləqdirmi?#

Xeyr. Mağaza yalnız piştaxta arxasında işləyə bilər: vitrin həmişə var, lakin onun dərcini qoşmamaq olar.

Bir neçə mağazamız var — bir neçə hesab açmaq lazımdır?#

Xeyr. Filiallar bir hesabda yaşayır, hər birinin öz qiymətləri, qalıqları və avadanlığı var — bax Şəbəkənin idarə edilməsi.

Əlaqəli bölmələr#

• İlk gün: biznes növünü seçin — ümumi addımlar və digər formatlar
• İnternet mağazası: vitrin və satışlar — kataloq, fasetlər, mal kartı, checkout
• Anbar — qalıqlar, qəbul, inventarizasiya, etiketlər və qiymət etiketləri
• Kassa (POS) — piştaxta rejimi, skan, çəkili mal, ödəniş
• Kataloqun İİ-importu — Excel, PDF, foto və ya saytdan qiymət siyahısı
• Avadanlıq (körpü) — skaner, tərəzi, printerlər, fiskal registrator
• Fiskallaşdırma — ölkələr üzrə nə dəstəklənir
• İlk gün: internet mağazası — satışlar əsasən onlayndırsa