C cenaly.com
Ξεκινήστε δωρεάν

2N VoiceBlue Next / BlueTower / BRI Lite

Πώς να συνδέσετε αρθρωτή πύλη (GSM/LTE, αστική γραμμή, ISDN) στο PBX σας: διεύθυνση IP, είσοδος στη διεπαφή web, λογαριασμός SIP εσωτερικού, δρομολογήσεις εισερχόμενων, έλεγχος και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

20 min read Ανοίξτε αυτή την οθόνη στο demo
On this page 17

2N VoiceBlue Next / BlueTower / BRI Lite — ρύθμιση για το τηλεφωνικό μας κέντρο

2N VoiceBlue Next και οι συγγενικές πύλες της τσεχικής 2N Telekomunikace — κουτιά για 2–4 κάρτες SIM (οι rack-mounted BlueTower και StarGate — για 8 και 32 κανάλια), που μετατρέπουν την κλήση σε SIM σε SIP. Όλα τα μοντέλα της σειράς λειτουργούν με κοινό firmware και ίδιο web interface — αυτή η σελίδα ταιριάζει σε οποιοδήποτε από αυτά.

⚠️ Όλη η σειρά έχει αποσυρθεί από την πώληση, και τα modules υποστηρίζουν μόνο 2G και 3G — LTE και VoLTE δεν έχει κανένα μοντέλο. Δεν αξίζει να αγοράσετε μια τέτοια πύλη τώρα· η σελίδα είναι για επιχειρήσεις όπου κρέμεται ήδη στον τοίχο, και στη χώρα λειτουργεί ακόμη 2G ή 3G (λίστα αποσβέσεων — «Ανά χώρα»). Για νέα εγκατάσταση πάρτε πύλη με LTE, για παράδειγμα Yeastar TG.

Για το τηλεφωνικό μας κέντρο η πύλη είναι ένας ακόμη αριθμός: καταχωρείται η ίδια στον διακομιστή του κέντρου με τα διαπιστευτήρια του αριθμού, και η εισερχόμενη κλήση σε SIM καλεί τον αριθμό της ομάδας κλήσης ή του χειριστή. Ό,τι είναι κοινό για όλες τις πύλες — στην επισκόπηση «Πύλες GSM και αστικές γραμμές». Εδώ — βήμα προς βήμα για 2N, με στιγμιότυπα από την τεκμηρίωση του κατασκευαστή.

Τι θα χρειαστείτε#

  • Τα διαπιστευτήρια του αριθμού από το admin panel: Τηλεφωνία → «Υπάλληλοι και ομάδες» → δημιουργήστε έναν χειριστή για την πύλη (για παράδειγμα, «Πύλη GSM 2N») → «Επαναφορά κωδικού» → παράθυρο «Διαπιστευτήρια αριθμού»: διακομιστής SIP, Εσωτερικός αριθμός, Όνομα χρήστη, Κωδικός, Θύρα 5060, Μεταφορά UDP. Ο κωδικός εμφανίζεται μία φορά. Αναλυτικά — «Διαπιστευτήρια αριθμού για πύλη».
  • Ένας αριθμός για όλη την πύλη. Στη 2N υπάρχει μία εγγραφή SIP για όλο το κουτί: όλες οι κάρτες SIM της πύλης θα είναι ένας αριθμός στο κέντρο.
  • Ο αριθμός στον οποίο η πύλη θα δρομολογεί τις εισερχόμενες: ο αριθμός της ομάδας κλήσης (Τηλεφωνία → «Ομάδες κλήσης», αριθμοί από 700) ή ο εσωτερικός αριθμός του χειριστή.
  • Ξεκλείδωτη άδεια SIP. Το SIP στη 2N είναι λειτουργία με άδεια, υπάρχουν άδειες με περιορισμό ωρών λειτουργίας. Έλεγχος — στο βήμα 2· αν δεν υπάρχει άδεια ή έχει λήξει, η πύλη δεν περνά καθόλου κλήσεις, και μόνο ο αντιπρόσωπος της 2N μπορεί να βοηθήσει.
  • Κάρτα SIM κανονικού μεγέθους (όχι micro ούτε nano) με τιμολόγιο φωνής, καλύτερα χωρίς PIN — αφαιρέστε το εκ των προτέρων στο τηλέφωνο. Εκεί ρυθμίστε και την προώθηση και τους αποκλεισμούς, αν χρειάζονται.
  • Κεραία από τη συσκευασία. ⚠️ Μην ενεργοποιείτε την πύλη χωρίς συνδεδεμένη κεραία — ο κατασκευαστής προειδοποιεί ότι αυτό καταστρέφει τον πομπό του module.
  • Καλώδιο δικτύου και υπολογιστή που μπορείτε να συνδέσετε προσωρινά απευθείας στην πύλη.

Βήμα 1. Να βρείτε τη διεύθυνση IP της πύλης#

Στη 2N, σε αντίθεση με τις περισσότερες πύλες, το DHCP είναι απενεργοποιημένο από το εργοστάσιο: η πύλη κάθεται σε στατική διεύθυνση 192.168.1.2 (μάσκα 255.255.255.0, πύλη 192.168.1.1) και σε δίκτυο της επιχείρησης με άλλο subnet «δεν φαίνεται». Γι' αυτό την πρώτη φορά συνδέεστε απευθείας:

  1. Συνδέστε την πύλη με καλώδιο στον υπολογιστή (απευθείας ή μέσω ξεχωριστού switch) και ενεργοποιήστε την τροφοδοσία.
  2. Δώστε στον υπολογιστή διεύθυνση από το ίδιο subnet, για παράδειγμα 192.168.1.200, μάσκα 255.255.255.0.
  3. Ανοίξτε στον browser το http://192.168.1.2 και προχωρήστε στο βήμα 2.

Αν η διεύθυνση έχει ήδη αλλάξει, και δεν ξέρετε ποια είναι, η 2N προτείνει δύο τρόπους: το βοηθητικό πρόγραμμα 2N IP Scanner (από τον ιστότοπο της 2N) σαρώνει το δίκτυο· αν δεν βλέπει την πύλη — Wireshark στο ίδιο δίκτυο με φίλτρο ARP, βγάλτε και ξαναβάλτε το καλώδιο της πύλης: το πακέτο από αυτήν θα έρθει με διεύθυνση MAC του κατασκευαστή 2nTeleko. Τρίτος δρόμος — επαναφορά με το κουμπί (βλ. «Επαναφορά»), που θα επαναφέρει τη 192.168.1.2.

Μετά τη σύνδεση μεταφέρετε την πύλη στο δίκτυο της επιχείρησης: Gateway configuration → Ethernet configuration — IP address, Subnet mask, Default gateway από το δίκτυό σας και υποχρεωτικά DNS server 1 και DNS server 2 (χωρίς DNS η πύλη δεν θα βρει τον διακομιστή SIP μας με το όνομα). Αποθηκεύστε, μεταφέρετε την πύλη στο δίκτυο της επιχείρησης και συνδεθείτε με τη νέα διεύθυνση. Το κουτάκι Use DHCP ο κατασκευαστής δεν συνιστά να το ενεργοποιήσετε — η διεύθυνση μπορεί να αλλάξει και η πρόσβαση στο web interface θα χαθεί· αν πάντως το ενεργοποιήσατε, δεσμεύστε τη διεύθυνση στη διεύθυνση MAC της πύλης στο router.

BlueTower και StarGate: δύο διευθύνσεις

Οι rack-mounted πύλες έχουν δύο κόμβους δικτύου: την κεντρική CPU (192.168.1.2, Admin/2n — εκεί είναι το web interface και το SIP) και την κάρτα VoIP, από την οποία περνά ο ήχος (από το εργοστάσιο 0.0.0.0 — όσο δεν έχει οριστεί διεύθυνση, η κάρτα δεν λειτουργεί). Για το SIP χρειάζονται και οι δύο: η κάρτα πρέπει να είναι εγκατεστημένη, η διεύθυνση MAC της καταχωρισμένη στις ρυθμίσεις, και η CPU γυρισμένη σε λειτουργία VoIP-SIP. Μετά από κάθε αλλαγή στις ρυθμίσεις VoIP η κάρτα πρέπει να επανεκκινείται. Έκδοση χωρίς κάρτα VoIP (μόνο ISDN) δεν συνδέεται στο τηλεφωνικό μας κέντρο.

Βήμα 2. Να συνδεθείτε στο web interface#

Τι Τιμή
Διεύθυνση http://192.168.1.2 (ή η διεύθυνση που ορίστηκε στο βήμα 1)
Όνομα χρήστη Admin
Κωδικός 2n

Αλλάξτε τον κωδικό αμέσως: Gateway configuration → Login configuration (όνομα χρήστη και κωδικός μαζί — έως 30 χαρακτήρες· το ίδιο όνομα χρήστη ισχύει και για το Telnet). Ο ξεχασμένος κωδικός αποκαθίσταται μόνο με επαναφορά με το κουμπί — μαζί του θα επαναφερθεί και η διεύθυνση IP.

Πριν από τη ρύθμιση ελέγξτε δύο πράγματα, χωρίς τα οποία δεν έχει νόημα να προχωρήσετε:

  1. Άδεια. Gateway control → Firmware/Licence: Licence status — unlocked, στις ξεκλειδωμένες λειτουργίες υπάρχει SIP, και ο περιορισμός χρόνου λειτουργίας (Gateway limitation) δεν είναι στα όριά του. Κάθε επανεκκίνηση της πύλης προσθέτει μία ώρα στον μετρητή. Δεν υπάρχει SIP ή η άδεια έχει λήξει — το κλειδί το ανανεώνει ο αντιπρόσωπος, και εισάγεται στο ίδιο σημείο.
  2. Ημερομηνία και ώρα. Gateway control → Date/Time — συγχρονίστε με τον υπολογιστή: χωρίς τροφοδοσία το εσωτερικό ρολόι ζει μόνο λίγες ώρες.

Το interface επιτρέπει έναν χρήστη τη φορά και αποσυνδέεται μόνο του σε αδράνεια. Σε κάθε σελίδα ρυθμίσεων υπάρχει κουμπί αποθήκευσης (Save settings, εικονίδιο στην κάτω δεξιά γωνία) — αν φύγετε από τη σελίδα χωρίς να το πατήσετε, οι αλλαγές θα χαθούν.

Βήμα 3. Εισαγωγή των διαπιστευτηρίων του τηλεφωνικού κέντρου#

Ο λογαριασμός SIP στη 2N είναι ένας για ολόκληρη τη πύλη: Gateway configuration → VoIP parameters. Ο διακομιστής SIP μας είναι ένα όνομα (sip.…), όχι διεύθυνση IP, γι' αυτό η πύλη ρυθμίζεται «στο domain» — όπως περιγράφει το FAQ της 2N:

Στο admin panel («Διαπιστευτήρια επέκτασης») Πεδίο στη πύλη (Gateway configuration → VoIP parameters)
Διακομιστής SIP ενότητα SIP registration → Registration domain (realm)
— ενότητα IP addresses → SIP proxy (IP->GSM), SIP proxy (GSM->IP) και SIP registrar — αφήστε 0.0.0.0: τότε η πύλη παίρνει τη διεύθυνση και για τα τρία από το Registration domain
Θύρα 5060 πεδίο μετά την άνω και κάτω τελεία στο SIP proxy (GSM->IP) και στο SIP registrar — εκεί είναι ήδη 5060, μην το αλλάξετε
Σύνδεση sip-…-<αριθμός> Username και Caller ID — ολόκληρη η συμβολοσειρά και στα δύο πεδία
Κωδικός πρόσβασης Password
Μεταφορά UDP ξεχωριστό πεδίο στο VoiceBlue Next δεν υπάρχει — η πύλη λειτουργεί μέσω UDP· στο VoiceBlue MAX, BlueTower και StarGate αφήστε τα κουτάκια Use SIP over TCP for registration / for calls ανενεργά
Εσωτερικός αριθμός δεν εισάγεται — απλώς θυμηθείτε ποια επέκταση καταλαμβάνει η πύλη

Και υποχρεωτικά DNS server 1/2 στο Ethernet configuration (βήμα 1) — χωρίς αυτά το όνομα του διακομιστή δεν επιλύεται.

Ενότητα Gateway configuration → VoIP parameters της πύλης 2N VoiceBlue Next, block SIP registration: Registration expires, Reattempt registration, Registration domain (realm), Caller ID, Username, Password Στιγμιότυπο: 2N FAQ Telecommunications, «IP setting — How to register the gateway on domain name instead of IP address?» (2N VoiceBlue Next).

Block IP addresses της ενότητας VoIP parameters της πύλης 2N: SIP proxy (IP->GSM), SIP proxy (GSM->IP) και SIP registrar με διεύθυνση 0.0.0.0 και θύρα 5060, NAT firewall, STUN server Στιγμιότυπο: 2N FAQ Telecommunications, «IP setting — How to register the gateway on domain name instead of IP address?» (2N VoiceBlue Next).

Τα υπόλοιπα στην ίδια σελίδα:

Ρύθμιση τηλεφωνικού κέντρου Πεδίο στη πύλη (VoIP parameters)
Κωδικοποιητές G.711 A-law / µ-law Codec priority: Priority 1 — G.711a, Priority 2 — G.711u; μην βάλετε G.729 (G.722 στη 2N δεν υπάρχει, ούτε χρειάζεται)
DTMF RFC 2833 SIP protocol settings → Deny DTMF according to RFC2833 — ανενεργό (έτσι είναι από το εργοστάσιο)
Εγγραφή Registration expires [s] — 60–300 s, όπως για κάθε πύλη πίσω από router (βλ. επισκόπηση)
NAT NAT firewall και STUN server — αφήστε 0.0.0.0: η πύλη διατηρεί μόνη της τη σύνδεση με το τηλεφωνικό κέντρο, δεν χρειάζεται προώθηση θυρών

Αποθηκεύστε τη σελίδα (Save settings).

Ασφάλεια: γιατί η πύλη δεν πρέπει να εκτίθεται στο διαδίκτυο

Το πεδίο SIP proxy (IP->GSM) είναι η διεύθυνση από την οποία η πύλη δέχεται εντολές «κάλεσε σε αριθμό κινητού». Η τιμή 0.0.0.0 σημαίνει «από οποιονδήποτε», και το FAQ της 2N προειδοποιεί ρητά ότι αυτό μπορεί να οδηγήσει σε κατάχρηση του εξοπλισμού από τρίτους — δηλαδή σε κλήσεις εις βάρος των SIM σας. Στη λειτουργία «στο domain» αυτό το πεδίο πρέπει υποχρεωτικά να είναι 0.0.0.0, γι' αυτό η πύλη πρέπει να βρίσκεται μόνο πίσω από τον router της επιχείρησης, χωρίς προώθηση της θύρας 5060 από έξω. Το τηλεφωνικό κέντρο μας δεν χρειάζεται προώθηση: η πύλη συνδέεται σε αυτό μόνη της.

Λοιπά πεδία VoIP parameters
  • Send 200 OK on REGISTER request — «εικονική εγγραφή» συσκευών στην ίδια τη πύλη· δεν χρειάζεται για το τηλεφωνικό κέντρο μας, αφήστε το ανενεργό.
  • Replace CLIP from GSM with Caller ID — αντί για τον αριθμό του καλούντος από τη SIM, η πύλη θα βάλει στην κλήση την τιμή του πεδίου Caller ID. Από το εργοστάσιο είναι ανενεργό· πότε να το ενεργοποιήσετε — στην ενότητα «Αν η πύλη δεν εγγράφεται».
  • First RTP port / Last RTP port — θύρες ήχου στην πλευρά της πύλης, μπορείτε να τις αφήσετε ως έχουν από το εργοστάσιο.
  • Mobility Extension (ξεχωριστή ενότητα με δικά της User/Password) — άλλη λειτουργία: το κινητό του υπαλλήλου «γίνεται» τηλέφωνο SIP. Δεν έχει σχέση με τη λήψη κλήσεων στη SIM της επιχείρησης.

Βήμα 4. Κατεύθυνση εισερχόμενων στο τηλεφωνικό κέντρο#

Τώρα πρέπει να πείτε στη πύλη τι να κάνει με μια κλήση στη SIM: να καλέσει αμέσως στο τηλεφωνικό κέντρο τον αριθμό της ομάδας ή του χειριστή. Η συνταγή είναι από το FAQ της 2N «Forwarding call to one extension number»:

  1. Gateway configuration → GSM groups assignment — σε όλες τις μονάδες στη στήλη Incoming επιλέξτε 1. Group.
  2. Gateway configuration → GSM incoming groups → ομάδα 1:
    • Mode — Accept incoming calls + dialtone (ή + voice message);
    • Minimum digits in DTMF και Maximum digits in DTMF — το μήκος του αριθμού που θα καλέσει η πύλη (για την ομάδα 701 — 3);
    • DTMF dialling timeout [s] — 0: η πύλη δεν περιμένει κανένα ψηφίο από τον καλούντα και καλεί αμέσως τον αριθμό από τη λίστα παρακάτω.
  3. Εκεί, List of called numbers — γράψτε τον αριθμό της ομάδας κλήσης (από το 700) ή τον εσωτερικό αριθμό του χειριστή και πατήστε Add. Μπορούν να υπάρχουν πολλοί αριθμοί: αν ο πρώτος είναι κατειλημμένος, η πύλη θα καλέσει τον επόμενο.
  4. Αποθηκεύστε τη σελίδα.

Ενότητα GSM incoming groups της πύλης 2N VoiceBlue Next: Mode = Accept incoming calls + dialtone, Minimum και Maximum digits in DTMF = 3, DTMF dialling timeout = 0; παρακάτω List of called numbers με αριθμό 100 Στιγμιότυπο: 2N FAQ Telecommunications, «Call routing — Forwarding call to one extension number» (2N VoiceBlue Next). Στο παράδειγμα του κατασκευαστή οι κλήσεις πηγαίνουν στον εσωτερικό αριθμό 100 — στη δική σας περίπτωση είναι ο αριθμός της ομάδας κλήσης ή του χειριστή σας.

  1. LCR table (υλικολογισμικό 1.22 και νεότερο) — πρέπει να υπάρχει γραμμή που δρομολογεί τα εισερχόμενα από τη SIM προς το τηλεφωνικό κέντρο: From (channels/groups) — GSM ALL, Prefixlist or number of digits — All prefixes, Groups / Tariffs — VoIP (V). Σε υλικολογισμικά 1.20+ μια τέτοια γραμμή συνήθως υπάρχει από το εργοστάσιο — ελέγξτε ότι δεν έχει διαγραφεί.

Εγγραφή του πίνακα LCR της πύλης 2N: From = GSM ALL, Prefixlist = All prefixes, ώρα 00:00–24:00, Groups / Tariffs = VoIP (V) Στιγμιότυπο: 2N FAQ Telecommunications, «Call routing — Forwarding call to one extension number», σημείωση 2 (2N VoiceBlue Next).

Διαφορετικοί αριθμοί σε διαφορετικές SIM. Χωρίστε τις μονάδες σε διαφορετικές εισερχόμενες ομάδες και ορίστε σε καθεμία το δικό της List of called numbers. Στο VoiceBlue Next οι εισερχόμενες ομάδες είναι δύο: «SIM 1 → ομάδα 701, SIM 2 → ομάδα 702» μπορεί να γίνει, τέσσερις διαφορετικές διαδρομές για τέσσερις SIM — όχι.

Αριθμός καλούντος. Ο αριθμός του συνδρομητή από τη SIM μεταδίδεται από τη πύλη στην κλήση SIP (στο GSM basic parameters μην ενεργοποιήσετε το Disable CLIP from GSM/UMTS to VoIP). Αν χρειαστεί να ενεργοποιήσετε το Replace CLIP from GSM with Caller ID (βλ. «Αν η πύλη δεν εγγράφεται»), ο αριθμός του καλούντος δεν θα φτάσει στο τηλεφωνικό κέντρο — η κλήση θα φαίνεται σαν να προέρχεται από τον εσωτερικό αριθμό της πύλης. Οι κανόνες δρομολόγησης αριθμών του παρόχου (πρόγραμμα, φωνητικό μενού) δεν εφαρμόζονται σε κλήσεις από τη πύλη — την ίδια δουλειά κάνει η ομάδα κλήσης (βλ. «Πού να κατευθύνετε τα εισερχόμενα»).

Εξερχόμενες. Το να καλείτε από το τηλεφωνικό κέντρο προς τα έξω μέσω των καρτών SIM αυτής της πύλης προς το παρόν δεν γίνεται: ο κανόνας εξερχόμενων του τηλεφωνικού κέντρου οδηγεί μόνο στη γραμμή του παρόχου SIP. Η ίδια η 2N μπορεί να κάνει εξερχόμενες (λίστες προθεμάτων, LCR, GSM outgoing groups), αλλά για το τηλεφωνικό κέντρο μας μην τις ρυθμίσετε. Εξερχόμενες από τον δικό σας αριθμό — μέσω του παρόχου SIP, περισσότερα — «Εξερχόμενες μέσω πύλης — προς το παρόν όχι».

BRI Lite / BRI Enterprise και άλλοι τρόποι δρομολόγησης
  • Στο BRI Lite / Enterprise η θύρα VoIP-SIP είναι ξεχωριστή κατεύθυνση ισάξια με τις θύρες ISDN (στο LCR υπάρχουν πηγές BRI1, BRI2, VoIP), και τα εισερχόμενα από τη SIM ακολουθούν τους ίδιους κανόνες: List of called numbers, CLIP routing. Όλα αυτά λειτουργούν μόνο αν στη πύλη είναι ξεκλειδωμένη η άδεια SIP (εξαρτάται από την έκδοση).
  • CLIP Routing table — δρομολόγηση με βάση τον αριθμό του καλούντος (για παράδειγμα, σταθεροί πελάτες — απευθείας στον υπεύθυνο); DISA — χαιρετισμός και πληκτρολόγηση εσωτερικού από τον καλούντα. Για ένα κατάστημα συνήθως αρκεί το List of called numbers.

Βήμα 5. Έλεγχος εγγραφής και κλήσης#

  1. Εγγραφή στη πύλη. Gateway control → SIP registration δείχνει την τρέχουσα κατάσταση εγγραφής της πύλης στον διακομιστή SIP.
  2. SIM στο δίκτυο. Gateway control → Module control: στη μονάδα φαίνεται το όνομα δικτύου και το επίπεδο σήματος; η 2N συνιστά από −65 έως −85 dBm. Μια SIM εγγεγραμμένη στο δίκτυο εμφανίζεται από τη πύλη με σβηστό LED καναλιού.
  3. Εγγραφή στο διαχειριστικό. Τηλεφωνία → καρτέλα «Υπάλληλοι και ομάδες» — στον εσωτερικό αριθμό της πύλης ανάβει πράσινη κουκκίδα.
  4. Κλήση. Καλέστε από κινητό στον αριθμό της SIM — πρέπει να χτυπήσουν οι χειριστές της ομάδας (ή ο χειριστής) από το List of called numbers.
  5. Ήχος — δοκιμή ηχούς *43. Η εγγραφή δεν λέει τίποτα για τον ήχο. Βάλτε προσωρινά στο List of called numbers πρώτο τον αριθμό *43 (το σύμβολο * επιτρέπεται στη λίστα· είναι τρία σύμβολα — με τριψήφιο αριθμό ομάδας δεν χρειάζεται να αλλάξετε τα Minimum/Maximum digits), αποθηκεύστε και καλέστε στη SIM από κινητό: το τηλεφωνικό κέντρο θα δώσει ένα σύντομο χαρακτηριστικό και μετά θα επιστρέφει τη φωνή σας με καθυστέρηση — μιλήστε δέκα περίπου δευτερόλεπτα. Ακούτε το χαρακτηριστικό και τον εαυτό σας — ο ήχος και προς τις δύο κατευθύνσεις είναι εντάξει· υπάρχει χαρακτηριστικό αλλά δεν ακούτε τον εαυτό σας — ο ήχος δεν φτάνει από τη πύλη στο τηλεφωνικό κέντρο· δεν υπάρχει ούτε χαρακτηριστικό — δεν φτάνει από το τηλεφωνικό κέντρο στη πύλη. Το αποτέλεσμα της δοκιμής φαίνεται στο αρχείο καταγραφής κλήσεων. Μετά τον έλεγχο επαναφέρετε στη λίστα τον αριθμό της ομάδας ή του χειριστή.

Όλα για τον έλεγχο — στην επισκόπηση, ενότητα «Πώς να ελέγξετε».

Επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις#

Η επαναφορά χρειάζεται αν έχει ξεχαστεί ο κωδικός πρόσβασης ή η διεύθυνση της πύλης, αν η πύλη προέρχεται από προηγούμενο ιδιοκτήτη με ξένες ρυθμίσεις ή αν συμπεριφέρεται απρόβλεπτα.

Με κουμπί (VoiceBlue Next, VoiceBlue MAX, BRI). Το κουμπί RESET στο VoiceBlue Next βρίσκεται δεξιά από την υποδοχή Ethernet (RJ-45), στο BRI — δεξιά από την υποδοχή BRI ISDN. Σύντομο πάτημα (μισό δευτερόλεπτο) — απλή επανεκκίνηση. Παρατεταμένο — κρατήστε το μέχρι οι λυχνίες LED να αρχίσουν να αναβοσβήνουν κόκκινα (FAQ 2N: περίπου 10 δευτερόλεπτα). Επαναφέρονται τα πάντα, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων δικτύου και του login: η πύλη επιστρέφει στη 192.168.1.2 με Admin / 2n.

Με κουμπί (BlueTower, StarGate). Κρατήστε το RESET της βασικής CPU μέχρι από τις λυχνίες LED να μείνει αναμμένη μόνο η πράσινη PWR. Εναλλακτικός τρόπος — το jumper DEF στην πλακέτα CPU.

Από το web interface (όλα τα μοντέλα). Management → Configuration reset → επιλέξτε τι θα επαναφερθεί (ξεχωριστά πεδία — πίνακας LCR, πίνακας CLIP routing, Mobility Extension) και αποθηκεύστε. Αυτή η επαναφορά δεν αγγίζει τις ρυθμίσεις δικτύου και το login — η πύλη παραμένει στη διεύθυνσή της.

Σελίδα Management → Configuration reset της πύλης 2N VoiceBlue Next: επαναφορά διαμόρφωσης εκτός από Ethernet και login, πεδία Including LCR table, Including CLIP Routing table, Including Mobility Extension Στιγμιότυπο: 2N FAQ Telecommunications, «Factory reset — How to make a factory reset VBN» (2N VoiceBlue Next).

Τι διαγράφεται: η εγγραφή SIP, οι ομάδες εισερχομένων, το List of called numbers, τα PIN των SIM· με επαναφορά μέσω κουμπιού — επιπλέον η διεύθυνση και ο κωδικός πρόσβασης του web interface.

Τι κάνετε μετά: ξεκινήστε από το βήμα 1 (διεύθυνση 192.168.1.2, Admin / 2n), έπειτα ελέγξτε την ημερομηνία και την άδεια (βήμα 2) και ακολουθήστε τα βήματα 3–4. Το login και ο κωδικός πρόσβασης του εσωτερικού αριθμού στο admin panel δεν αλλάζουν με την επαναφορά της πύλης· αν ο κωδικός πρόσβασης του εσωτερικού αριθμού δεν διατηρήθηκε, εκδώστε νέο με το κουμπί «Επαναφορά κωδικού πρόσβασης». Γενικά για την επαναφορά πυλών — στην επισκόπηση.

Αν η πύλη δεν εγγράφεται#

  1. Δεν υπάρχει DNS. Στη λειτουργία «προς domain» η πύλη αναζητά τον διακομιστή μας με όνομα — χωρίς DNS server 1/2 στο Ethernet configuration δεν θα γίνει εγγραφή.
  2. Στα πεδία διευθύνσεων δεν είναι 0.0.0.0. Αν στο SIP proxy (GSM->IP) ή στο SIP registrar έχει μείνει ξένη διεύθυνση (για παράδειγμα, από παλιό τηλεφωνικό κέντρο), η πύλη θα πάει εκεί και όχι στο Registration domain.
  3. Δεν πατήσατε Save settings. Οι αλλαγές στη σελίδα χωρίς αποθήκευση χάνονται όταν φύγετε από αυτήν.
  4. Η άδεια SIP είναι μπλοκαρισμένη ή έχει λήξει. Gateway control → Firmware/Licence: δεν υπάρχει SIP ή έχει εξαντληθεί το όριο ωρών — η πύλη δεν επεξεργάζεται καθόλου κλήσεις. Αυτό το λύνει μόνο ο αντιπρόσωπος.
  5. Το login δεν έχει εισαχθεί ολόκληρο ή ο κωδικός πρόσβασης είναι παλιός. Στο Username — ολόκληρη η συμβολοσειρά sip-…-<αριθμός>· αν κάποιος πάτησε «Επαναφορά κωδικού πρόσβασης» στο admin panel, εισαγάγετε τον νέο στην πύλη.
  6. Υπάρχει εγγραφή, αλλά οι κλήσεις από SIM το τηλεφωνικό κέντρο τις απορρίπτει. Η πύλη μπορεί να υποβάλλει στην κλήση τον αριθμό του καλούντος αντί για τον λογαριασμό του εσωτερικού αριθμού, και το τηλεφωνικό κέντρο δεν αναγνωρίζει στην κλήση τον εσωτερικό αριθμό του. Ενεργοποιήστε VoIP parameters → Replace CLIP from GSM with Caller ID (στο Caller ID — το login σας): οι κλήσεις θα γίνονται με το όνομα του λογαριασμού, αλλά ο αριθμός του καλούντος δεν θα φτάνει στο τηλεφωνικό κέντρο.

Αν η SIM δεν είναι στο δίκτυο: λανθασμένο PIN (Gateway configuration → System parameters → PIN· σε σφάλμα η SIM μπλοκάρεται με κατάσταση pin-err, η επαναφορά γίνεται στο τηλέφωνο), δεν έχει συνδεθεί κεραία, αδύναμο σήμα ή στη χώρα έχουν ήδη απενεργοποιηθεί τα 2G και 3G — τότε αυτή η πύλη δεν θα βοηθήσει. Γενικές αιτίες (SIP ALG στον router, κλειστή θύρα UDP 5060) — στην επισκόπηση, ενότητα «Αν η πύλη δεν εγγράφεται»· για το δίκτυο και τη SIM — «Δίκτυο της επιχείρησης, NAT και SIM».

Μοντέλα της σειράς#

Όλα τα μοντέλα έχουν αποσυρθεί από την πώληση· LTE δεν έχει κανένα.

Μοντέλο Κανάλια / SIM Δίκτυο Διαφορές στη ρύθμιση
VoiceBlue Next 2×GSM 2 κανάλια, 1 SIM ανά κανάλι 2G GSM 850/900/1800/1900 βασική έκδοση αυτής της σελίδας· τροφοδοσία 12 V ή PoE (όχι ταυτόχρονα)
VoiceBlue Next 2×UMTS 2 2G + 3G UMTS 800/850/900/2100 ίδιο μενού
VoiceBlue Next 4×GSM 4, υποδοχές SIM μπροστά 2G GSM περίβλημα 1U· μία υποδοχή κεραίας για όλες τις μονάδες
VoiceBlue Next 4×UMTS 4 2G + 3G ίδιο μενού· δύο ομάδες εισερχομένων για 4 SIM
VoiceBlue MAX 4 GSM/UMTS + 4 FXS 2G/3G ίδια ενότητα VoIP parameters συν τα πεδία Use SIP over TCP (αφήστε τα ανενεργά)
BlueTower VoIP έως 8 κανάλια, έως 8 SIM ανά μονάδα 2G/3G, προαιρετικά ISDN PRI SIP — στη βασική CPU, ο ήχος — μέσω κάρτας VoIP με δική της διεύθυνση· χωρίς κάρτα VoIP δεν συνδέεται με τηλεφωνικό κέντρο
StarGate VoIP έως 32 κανάλια 2G/3G, προαιρετικά ISDN PRI όπως το BlueTower· υπερβολικό για μια επιχείρηση
BRI Lite 1–2 SIM, 1 θύρα ISDN BRI 2G/3G + ISDN BRI SIP — μόνο με άδεια (εξαρτάται από την έκδοση)
BRI Enterprise 1–2 SIM, 2 θύρες ISDN BRI 2G/3G + ISDN BRI όπως το BRI Lite· ταυτόχρονες κλήσεις — όχι περισσότερες από δύο
Firmware και παλιό interface

Το τελευταίο firmware σύμφωνα με τα εγχειρίδια του κατασκευαστή — 1.29.1 (VoiceBlue Next, VoiceBlue MAX, BRI). Η σειρά δρομολόγησης σε αυτή τη σελίδα — για firmware 1.20 και νεότερο· η γραμμή LCR «GSM ALL → VoIP» χρειάζεται από την 1.22. Αν η πύλη έχει firmware παλαιότερο από 1.20, οι διαδρομές σε αυτό είναι διαφορετικές — η 2N συμβουλεύει ενημέρωση του firmware (Management → Firmware update). Το web interface είναι σχεδιασμένο για τους browsers της εποχής του — αν ορισμένα παράθυρα εμφανίζονται στραβά, δοκιμάστε άλλον browser.

Συχνές ερωτήσεις#

Μπορώ να καλώ από το τηλεφωνικό κέντρο προς τα έξω μέσω αυτής της πύλης με αριθμό SIM;#

Όχι ακόμη — η πύλη μας λειτουργεί μόνο για εισερχόμενες. Η ίδια η 2N υποστηρίζει εξερχόμενες (LCR και ομάδες εξερχόμενων), αλλά το τηλεφωνικό μας κέντρο δεν στέλνει ακόμη κλήσεις στην επέκταση-πύλη ως γραμμή. Οι εξερχόμενες από τον δικό σας αριθμό γίνονται μέσω παρόχου SIP.

Αξίζει να αγοράσω το VoiceBlue Next τώρα;#

Όχι. Όλη η σειρά έχει σταματήσει να παράγεται, δεν θα υπάρξουν νέα firmware και ανταλλακτικά, και χωρίς LTE/VoLTE η πύλη θα σταματήσει να λειτουργεί μόλις απενεργοποιηθούν τα 2G και 3G στη χώρα. Αν η πύλη είναι ήδη εγκατεστημένη και λειτουργεί — συνδέστε την σύμφωνα με αυτή τη σελίδα· για νέα εγκατάσταση επιλέξτε πύλη LTE.

Μου πωλούν την πύλη μου ως «διάδοχο» — 2N EasyGate IP. Είναι κατάλληλη;#

Όχι για αυτή την εργασία. Σύμφωνα με το εγχειρίδιο, το 2N EasyGate IP είναι πύλη για τη σύνδεση αναλογικής συσκευής (για παράδειγμα, ασανσέρ) σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας: μια εισερχόμενη κλήση σε SIM την προωθεί στη δική της θύρα για τηλέφωνο, όχι σε SIP-τηλεφωνικό κέντρο στο δίκτυο της επιχείρησης.

Πόσες επεκτάσεις χρειάζεται μια πύλη για 4 SIM;#

Μία: η 2N έχει μία εγγραφή SIP για ολόκληρη την πύλη. Η διάκριση των SIM είναι δυνατή μόνο μέσω δρομολογίων — να τις χωρίσετε σε δύο ομάδες εισερχόμενων με διαφορετικούς αριθμούς προορισμού.

Η άδεια SIP έληξε — τι να κάνω;#

Να απευθυνθείτε στον αντιπρόσωπο της 2N για κλειδί ανανέωσης· το κλειδί εισάγεται στο Gateway control → Firmware/Licence, μετά την οποία η πύλη επανεκκινείται. Με ληγμένη άδεια η πύλη δεν επιτρέπει ούτε εισερχόμενες ούτε εξερχόμενες.

Μπορεί ο πάροχος να μπλοκάρει την SIM στην πύλη;#

Μπορεί: πολλά πλάνα απαγορεύουν τις κάρτες SIM σε πύλες GSM, και η 2N δηλώνει ρητά ότι δεν ευθύνεται για τον αποκλεισμό της SIM από τον πάροχο. Αξίζει να ελέγξετε τους όρους του πλάνου εκ των προτέρων — βλ. «Δίκτυο της επιχείρησης, NAT και κάρτα SIM».

Πηγές#

Τεκμηρίωση 2N (wiki wiki.2n.com), ημερομηνία πρόσβασης — 10.09.2026:

Was this article helpful?
Gateways by brand & line type
Demo μενού επισκέπτη Ξεκινήστε δωρεάν