Topex MobiLink IP / 4G — ρύθμιση για το τηλεφωνικό μας κέντρο

MobiLink IP — επιτραπέζια πύλη GSM/3G της ρουμανικής εταιρείας Rohde & Schwarz Topex για μία ή δύο κάρτες SIM με μία θύρα Ethernet. Τοποθετείτε μέσα τη SIM του παρόχου και η κλήση στον αριθμό της φτάνει στο IP τηλεφωνικό κέντρο μέσω SIP. Δεν υπάρχει έκδοση 4G για το MobiLink IP — μόνο 2G (GSM) και 3G (HSDPA/HSPA). Η σειρά έχει αφαιρεθεί από τον ιστότοπο του κατασκευαστή, το τελευταίο firmware κυκλοφόρησε το 2014, γι' αυτό δεν την αγοράζουν νέες επιχειρήσεις. Αυτή η σελίδα απευθύνεται σε όσους έχουν ήδη MobiLink IP· για νέα αγορά επιλέξτε μια σύγχρονη πύλη με 4G, για παράδειγμα Yeastar TG.

Για το τηλεφωνικό μας κέντρο η πύλη είναι ένας εσωτερικός αριθμός: πρέπει να εγγραφεί στο κέντρο με όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Ο κατασκευαστής στις οδηγίες του (Asterisk, 3CX) συνδέει το MobiLink IP διαφορετικά — ως «trunk» μέσω διεύθυνσης IP, χωρίς εγγραφή. Στο τηλεφωνικό μας κέντρο αυτός ο τρόπος δεν ταιριάζει, γι' αυτό εδώ περιγράφεται η λειτουργία Call mode = User, στην οποία η θύρα GSM της πύλης εγγράφεται στο κέντρο ως χρήστης. Ό,τι είναι κοινό για όλες τις πύλες (στοιχεία, πού να δρομολογούνται οι εισερχόμενες, δίκτυο, περιορισμοί) — βρίσκεται στην επισκόπηση «Πύλες GSM και αστικές γραμμές». Εδώ — βήμα προς βήμα για το MobiLink IP, με στιγμιότυπα από τον οδηγό του κατασκευαστή.

Τι θα χρειαστείτε#

• Στοιχεία εσωτερικού αριθμού για κάθε SIM. Στη διαχείριση: Τηλεφωνία → «Υπάλληλοι και ομάδες» → δημιουργήστε έναν χειριστή για την πύλη (για παράδειγμα, «Πύλη GSM, SIM 1»· για τη δεύτερη SIM — δεύτερο) → «Επαναφορά κωδικού πρόσβασης» → παράθυρο «Στοιχεία εσωτερικού αριθμού»: διακομιστής SIP, Εσωτερικός αριθμός, Όνομα χρήστη, Κωδικός πρόσβασης, Θύρα 5060, Μεταφορά UDP. Ο κωδικός πρόσβασης εμφανίζεται μία φορά — μεταφέρετέ τον αμέσως στην πύλη. Αναλυτικά — «Στοιχεία εσωτερικού αριθμού για την πύλη».
• Διεύθυνση IP του διακομιστή SIP. Το MobiLink IP δέχεται τη διεύθυνση του κέντρου μόνο με αριθμούς. Βρείτε τη στον υπολογιστή με την εντολή nslookup <SIP-сервер> (αντικαταστήστε τη διεύθυνση από το παράθυρο στοιχείων).
• Αριθμός στον οποίο η πύλη θα δρομολογεί τις εισερχόμενες: ο αριθμός της ομάδας κλήσης (Τηλεφωνία → «Ομάδες κλήσης», αριθμοί από 700) ή ο εσωτερικός αριθμός του χειριστή.
• Κάρτα SIM με τιμολόγιο φωνής. Απενεργοποιήστε εκ των προτέρων το αίτημα PIN στο τηλέφωνο. Η SIM τοποθετείται στην υποδοχή πάνω δεξιά, κάτω από τα LED, μόνο με την τροφοδοσία κλειστή· η αριστερή υποδοχή — SIM2, η δεξιά — SIM1.
• Κεραίες από τη συσκευασία (υποδοχές ANT1/ANT2, συνδέστε τις χωρίς τροφοδοσία), τροφοδοτικό 12 V, καλώδιο δικτύου, υπολογιστής και κινητό τηλέφωνο, για να καλέσετε τη SIM της πύλης.

Βήμα 1. Να μάθετε τη διεύθυνση IP της πύλης#

Από το εργοστάσιο η πύλη έχει στατική διεύθυνση 192.168.173.1, η οποία είναι επίσης τυπωμένη στο αυτοκόλλητο στο κάτω μέρος («Default connect»). Το DHCP δεν χρησιμοποιείται από το εργοστάσιο. Το MobiLink IP δεν διαθέτει βοηθητικά προγράμματα αναζήτησης, οθόνη ή φωνητικό μενού.

1. Τοποθετήστε τη SIM, βιδώστε τις κεραίες, συνδέστε το καλώδιο στη θύρα ETH και την τροφοδοσία.
2. Δώστε στον υπολογιστή μια διεύθυνση από το ίδιο δίκτυο, για παράδειγμα 192.168.173.10, μάσκα 255.255.0.0 (κάνει και η 255.255.255.0)· την πύλη και το DNS μπορείτε να μην τα δηλώσετε. Αν στον περιηγητή είναι ενεργοποιημένο το proxy, προσθέστε το 192.168.173.1 στις εξαιρέσεις.
3. Ανοίξτε το https://192.168.173.1 και προχωρήστε στο βήμα 2.
4. Εκεί, στο NETWORK → IP Settings, ορίστε στην πύλη μια διεύθυνση στο δίκτυο της επιχείρησης, την πύλη δικτύου και το DNS → Save → Commit (η πύλη θα επανεκκινηθεί και θα είναι προσβάσιμη στη νέα διεύθυνση). Στο NETWORK → Firewall και στο CALL CONTROL → Access In μην κλείσετε την πρόσβαση στον δικό σας υπολογιστή: από το εργοστάσιο στο Access In επιτρέπεται το δίκτυο 192.168.0.0/16, υπολογιστή από άλλο δίκτυο η πύλη δεν θα τον αφήσει.

Αν αλλάξατε τη διεύθυνση και την ξεχάσατε — μένει μόνο η μηχανική επαναφορά (βλ. «Επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις»): θα επαναφέρει το 192.168.173.1 μαζί με όλες τις υπόλοιπες εργοστασιακές ρυθμίσεις. Δεν μπορείτε να επαναφέρετε μόνο τη διεύθυνση IP ξεχωριστά.

Βήμα 2. Να συνδεθείτε στη διεπαφή ιστού#

Η διεπαφή ιστού λειτουργεί μόνο μέσω HTTPS. Το πιστοποιητικό είναι αυτοϋπογεγραμμένο — ο περιηγητής θα προειδοποιήσει, αποδεχτείτε το. Στην αρχική σελίδα υπάρχουν δύο σύνδεσμοι: Administration Pages (ρύθμιση) και SMS Pages (μόνο SMS).

Αν το 99admin11 δεν ταιριάζει, δοκιμάστε το password: έτσι ονομάζεται ο εργοστασιακός κωδικός πρόσβασης στις οδηγίες του κατασκευαστή για το 3CX (2012), αν και τα εγχειρίδια δίνουν 99admin11.

Αλλάξτε αμέσως και τους δύο κωδικούς πρόσβασης: SYSTEM → Password → στη λίστα Account επιλέξτε admin (στη συνέχεια user) → νέος κωδικός πρόσβασης δύο φορές → Save. Ο κατασκευαστής συνιστά όχι λιγότερους από 6 χαρακτήρες, γράμματα και αριθμούς.

Πώς αποθηκεύονται οι ρυθμίσεις. Το κουμπί Save στη σελίδα γράφει τις αλλαγές μόνο στην προσωρινή μνήμη. Τις αποθηκεύει και τις εφαρμόζει το κουμπί Commit στο κάτω μέρος του αριστερού μενού — και ταυτόχρονα η πύλη επανεκκινείται, όλες οι συνομιλίες διακόπτονται. Κάντε τις αλλαγές εκτός ωρών εργασίας και πατήστε Commit μία φορά, στο τέλος. Το κουμπί Default σε οποιαδήποτε σελίδα επαναφέρει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις μόνο τα πεδία αυτής της σελίδας.

Βήμα 3. Εισαγωγή των διαπιστευτηρίων του PBX#

Στο MobiLink IP τα στοιχεία του PBX εισάγονται σε δύο σημεία: η διεύθυνση του διακομιστή είναι μία για όλη τη συσκευή, ενώ το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης είναι για κάθε GSM-port.

1. Διεύθυνση PBX. CALL CONTROL → Settings, ενότητα PBX Settings:

• PBX IP Address — η IP-διεύθυνση του SIP-διακομιστή (με ψηφία, βλ. «Τι θα χρειαστείτε»);
• Port — 5060;
• Protocol — SIP. Στο στιγμιότυπο του κατασκευαστή αναγράφεται H323 — μην το αφήσετε έτσι, διαφορετικά δεν θα γίνει SIP-εγγραφή.

Πατήστε Save. Τη διεύθυνση από αυτό το πεδίο η πύλη την προσθέτει μόνη της στη λίστα CALL CONTROL → Access In — τη λίστα των διευθύνσεων από τις οποίες δέχεται κλήσεις.

Στιγμιότυπο: MobiLink IP User Manual, firmware 1.2.8, Rev. M (2011), σελ. 108.

2. Όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης της θύρας. CALL CONTROL → Incoming Calls → στη γραμμή mobile1 πατήστε Edit και μετά More. Στο παράθυρο που ανοίγει:

• Call mode — User (όχι Trunk): στη λειτουργία User οι κλήσεις από το GSM-module βγαίνουν προς το PBX ως εγγεγραμμένος χρήστης με όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης, ενώ στη λειτουργία Trunk — χωρίς εγγραφή, και το δικό μας PBX δεν θα τις δεχτεί;
• Extension — το Όνομα χρήστη από το παράθυρο στοιχείων, ολόκληρο;
• Password — ο Κωδικός πρόσβασης από το παράθυρο στοιχείων.

Πατήστε Save. Η διαδρομή των εισερχόμενων στην ίδια γραμμή συμπληρώνεται στο βήμα 4, το Commit — στο τέλος.

Στιγμιότυπο: MobiLink IP User Manual, firmware 1.2.8, Rev. M (2011), σελ. 127. Στη λήψη φαίνεται το παράθυρο More της ενότητας Mobile Users· το παράθυρο More του Incoming Calls το εγχειρίδιο το περιγράφει μόνο σε κείμενο (εγχειρίδιο sw1.2.21, σελ. 119), χωρίς στιγμιότυπο. Τα πεδία Call mode, Extension και Password σε αυτό είναι τα ίδια, το πεδίο Number δεν υπάρχει.

Το πεδίο Extension και το δικό μας όνομα χρήστη. Σε όλα τα παραδείγματα του κατασκευαστή στο πεδίο Extension αναγράφεται σύντομος αριθμός (409, 441). Αν δέχεται όνομα χρήστη με γράμματα και παύλες, στην τεκμηρίωση δεν αναφέρεται. Αν μετά το Commit στο REGISTER → Status η εγγραφή δεν γίνει OK, ενώ το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης έχουν εισαχθεί σωστά, αυτή η πύλη δεν θα μπορεί να λειτουργήσει με το δικό μας PBX — βλ. «Αν η πύλη δεν εγγράφεται».

Δεύτερη SIM (MobiLink IP 2 GSM / 2 HSPA). Η γραμμή mobile2 έχει δικό της παράθυρο More — δώστε της δεύτερη επέκταση (δεύτερο όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης από τους «Παρόχους»). Η διεύθυνση του PBX είναι κοινή και για τις δύο θύρες.

Εφαρμογή. Όταν τελειώσετε με τα βήματα 3 και 4, πατήστε Commit. Η πύλη θα επανεκκινήσει και θα ξεκινήσει την εγγραφή.

Βήμα 4. Κατευθύνετε τις εισερχόμενες στο τηλεφωνικό κέντρο#

Τώρα πρέπει να πείτε στη πύλη τι να κάνει με μια κλήση στη SIM: να καλέσει τον απαιτούμενο αριθμό στο τηλεφωνικό κέντρο. Είναι η ίδια γραμμή CALL CONTROL → Incoming Calls όπως στο βήμα 3. Οι γραμμές είναι δύο — mobile1 και mobile2, μία ανά μονάδα GSM· δεν μπορείτε να τις διαγράψετε ή να προσθέσετε νέες.

1. Στη γραμμή mobile1 πατήστε Edit.
2. Status — Enable.
3. Mode — Target (κλήση απευθείας στον καθορισμένο αριθμό).
4. Target — αριθμός ομάδας κλήσης (με 700) ή εσωτερικός αριθμός χειριστή.
5. Ignore (πόσα πρώτα ψηφία να απορριφθούν) και Limit (ανώτατο όριο διάρκειας ομιλίας) αφήστε τα ως εργοστασιακά.
6. More — ελέγξτε Call mode = User, όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης (βήμα 3) → Save.
7. Για τη δεύτερη SIM — το ίδιο στη γραμμή mobile2, μετά Commit.

Στιγμιότυπο: MobiLink IP User Manual, υλικολογισμικό 1.2.8, Rev. M (2011), σελ. 110. Στο παράδειγμα του κατασκευαστή στο mobile1 η λειτουργία είναι DCR, στο mobile2 — DISA· για το τηλεφωνικό μας κέντρο και στις δύο γραμμές βάλτε Target.

Αριθμός καλούντος. Η πύλη βλέπει τον αριθμό του συνδρομητή από τη SIM: εμφανίζεται στο πεδίο ANI στη σελίδα CALL CONTROL → Status. Αλλά στη λειτουργία Call mode = User η κλήση, σύμφωνα με το εγχειρίδιο, φεύγει προς το τηλεφωνικό κέντρο «με το ID χρήστη που ορίσατε», δηλαδή εκ μέρους του εσωτερικού της πύλης. Γι' αυτό στον πίνακα του παρόχου η κλήση, κατά πάσα πιθανότητα, θα φαίνεται σαν να προέρχεται από το εσωτερικό της πύλης και όχι από τον αριθμό του επισκέπτη. Οι κανόνες δρομολόγησης αριθμών του παρόχου (πρόγραμμα, φωνητικό μενού) δεν εφαρμόζονται σε κλήσεις από τη πύλη — το ίδιο ζήτημα λύνει η ομάδα κλήσης (βλ. «Πού να κατευθύνετε τις εισερχόμενες»).

Εξερχόμενες. Το να καλείτε από το τηλεφωνικό κέντρο προς τα έξω μέσω των καρτών SIM αυτής της πύλης προς το παρόν δεν γίνεται: ο κανόνας εξερχόμενων του τηλεφωνικού κέντρου οδηγεί μόνο στη γραμμή του παρόχου SIP. Το ίδιο το MobiLink IP το υποστηρίζει (CALL CONTROL → Outgoing Calls, κανόνες κατά πρόθεμα σε mobile1/mobile2/any), αλλά για το τηλεφωνικό μας κέντρο μην συμπληρώσετε αυτόν τον πίνακα. Εξερχόμενες από τον δικό σας αριθμό — μέσω του παρόχου SIP, περισσότερα — «Εξερχόμενες μέσω της πύλης — προς το παρόν όχι».

Βήμα 5. Ελέγξτε την εγγραφή και την κλήση#

1. SIM στο δίκτυο. Η λυχνία LED MOBILE 1 (MOBILE 2) είναι αναμμένη πράσινη — η μονάδα είναι εγγεγραμμένη στο δίκτυο και ελεύθερη. Αναβοσβήνει κόκκινο — δεν υπάρχει SIM ή δεν υπάρχει δίκτυο· αναβοσβήνει πορτοκαλί — λανθασμένο PIN. Λεπτομέρειες — στη σελίδα MOBILE → Status.
2. Εγγραφή στη πύλη. REGISTER → Status → Reload: στη γραμμή με το όνομα χρήστη σας η στήλη Status = OK, στη στήλη Pbx — η IP του διακομιστή και :5060.
3. Εγγραφή στο διαχειριστικό. Τηλεφωνία → καρτέλα «Υπάλληλοι και ομάδες» — στο εσωτερικό της πύλης είναι αναμμένη πράσινη κουκκίδα.
4. Κλήση. Καλέστε από κινητό τον αριθμό της SIM — πρέπει να χτυπήσουν οι χειριστές της ομάδας (ή ο χειριστής) από το πεδίο Target. Η πορεία της κλήσης φαίνεται στο CALL CONTROL → Status (οι θύρες mobile1/mobile2 γίνονται BUSY).
5. Ήχος — δοκιμή ηχούς *43. Η εγγραφή δεν λέει τίποτα για τον ήχο. Προσωρινά γράψτε στο Target της γραμμής mobile1 τον αριθμό *43 → Save → Commit, περιμένετε την εγγραφή μετά την επανεκκίνηση και καλέστε τη SIM από κινητό: το τηλεφωνικό κέντρο θα δώσει σύντομο τόνο και μετά θα επιστρέφει τη φωνή σας με καθυστέρηση — μιλήστε δέκα δευτερόλεπτα. Ακούτε τόνο και τον εαυτό σας — ο ήχος και προς τις δύο κατευθύνσεις είναι εντάξει· υπάρχει τόνος αλλά δεν ακούτε τον εαυτό σας — ο ήχος δεν φτάνει από τη πύλη στο τηλεφωνικό κέντρο· δεν υπάρχει ούτε τόνος — δεν φτάνει από το τηλεφωνικό κέντρο στη πύλη. Το αποτέλεσμα της δοκιμής φαίνεται στο αρχείο κλήσεων. Το αν το πεδίο Target δέχεται αστερίσκο, δεν αναφέρεται στην τεκμηρίωση· αν δεν το δεχτεί, ελέγξτε τον ήχο με μια συνηθισμένη κλήση σε χειριστή. Μετά τον έλεγχο επαναφέρετε τον αριθμό της ομάδας ή του χειριστή και πατήστε ξανά Commit.

Στιγμιότυπο: MobiLink IP User Manual, υλικολογισμικό 1.2.8, Rev. M (2011), σελ. 122 (στην κεφαλίδα του στιγμιότυπου του κατασκευαστή υπάρχει η ένδειξη VoiBridge-I, η σελίδα είναι η ίδια).

Όλα για τον έλεγχο — στην επισκόπηση, ενότητα «Πώς να ελέγξετε».

Επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις#

Η επαναφορά χρειάζεται αν ξεχάσατε τη διεύθυνση ή τον κωδικό πρόσβασης, αν η πύλη ήρθε με ξένες ρυθμίσεις ή αν συμπεριφέρεται απρόβλεπτα.

Με το κουμπί RST. Το βυθισμένο κουμπί βρίσκεται στο κάτω πάνελ, ανάμεσα στον σύνδεσμο τροφοδοσίας και στο ETH. Δεν αρκεί να το πατήσετε απλώς — η σειρά είναι η εξής:

1. Αποσυνδέστε την τροφοδοσία (βγάλτε το φις).
2. Πατήστε το RST με ένα συνδετήρα και κρατήστε το.
3. Δώστε τροφοδοσία χωρίς να αφήσετε το κουμπί.
4. Μόλις ανάψουν και οι τρεις λυχνίες LED με κόκκινο, αφήστε αμέσως το RST. Αν το κρατήσετε περισσότερο, δεν θα γίνει επαναφορά — επαναλάβετε από την αρχή.

Από το web interface. SYSTEM → Defaults (σελίδα «Default Configuration») → Yes στην ερώτηση «Are you sure you want to load default settings?». Στη σελίδα φαίνεται ποια διεύθυνση δικτύου θα ισχύει μετά την επαναφορά.

Στιγμιότυπο: MobiLink IP User Manual, firmware 1.2.8, Rev. M (2011), σελ. 144.

Τι διαγράφεται: όλες οι ρυθμίσεις της πύλης — η διεύθυνση του PBX, τα login και οι κωδικοί πρόσβασης των θυρών, οι διαδρομές Incoming Calls, οι κωδικοποιητές, οι ρυθμίσεις δικτύου (η διεύθυνση γίνεται ξανά 192.168.173.1). Αν μαζί με αυτά επαναφέρονται και οι κωδικοί πρόσβασης εισόδου admin και user, το εγχειρίδιο δεν το λέει ρητά. Τι να κάνετε μετά: συνδεθείτε στο https://192.168.173.1 (admin / 99admin11, αν επαναφέρθηκε και ο κωδικός πρόσβασης) και επαναλάβετε τα βήματα 1–4. Το login και ο κωδικός πρόσβασης των επεκτάσεων στο admin panel δεν αλλάζουν με την επαναφορά της πύλης· αν ο κωδικός πρόσβασης δεν αποθηκεύτηκε, εκδώστε νέο με το κουμπί «Επαναφορά κωδικού πρόσβασης».

Πριν από την ενημέρωση του firmware (SYSTEM → Update) ο κατασκευαστής συμβουλεύει να κρατήσετε αντίγραφο των ρυθμίσεων στο SYSTEM → Save και μετά την ενημέρωση να το φορτώσετε στο Load: η ενημέρωση μπορεί να διαγράψει μέρος των ρυθμίσεων. Το firmware το παίρνετε αυστηρά με τον ίδιο κωδικό υλικού που είναι στο αυτοκόλλητο (για παράδειγμα M2P, όχι M1P ή M2J). Γενικά για την επαναφορά πυλών — στην επισκόπηση.

Αν η πύλη δεν εγγράφεται#

1. Δεν πατήσατε Commit. Το Save μόνο αποθηκεύει τα πεδία· χωρίς Commit οι αλλαγές δεν εφαρμόζονται και χάνονται με την επανεκκίνηση.
2. Λειτουργία Trunk ή πρωτόκολλο H323. Στο παράθυρο More πρέπει να είναι Call mode = User, στο CALL CONTROL → Settings — Protocol = SIP και Port = 5060. Στη λειτουργία Trunk η πύλη στέλνει κλήσεις χωρίς εγγραφή — έτσι ο κατασκευαστής τη συνδέει με Asterisk και 3CX, αλλά το δικό μας PBX δεν δέχεται τέτοιες κλήσεις.
3. Η διεύθυνση του διακομιστή δεν είναι η σωστή IP. Στο PBX IP Address χρειάζεται η IP του SIP server με αριθμούς. Αν η IP του διακομιστή άλλαξε, η πύλη θα σταματήσει σιωπηλά να εγγράφεται — βρείτε τη διεύθυνση ξανά (nslookup) και εισαγάγετέ την.
4. Το login δεν γίνεται δεκτό στο πεδίο Extension. Το login χρειάζεται ολόκληρο, με όλα τα γράμματα και τις παύλες. Αν το πεδίο το κόβει ή δεν το αποθηκεύει, αυτή η πύλη δεν θα μπορέσει να εγγραφεί — θα πρέπει να την αντικαταστήσετε με σύγχρονη πύλη (βλ. «Οδηγίες ανά οικογένεια»).
5. Η SIM δεν είναι στο δίκτυο. Η λυχνία LED MOBILE n αναβοσβήνει κόκκινη ή πορτοκαλί: δεν υπάρχει SIM, λανθασμένο PIN (μετά από τρεις επανεκκινήσεις με λανθασμένο PIN η SIM κλειδώνεται μέχρι το PUK), δεν είναι συνδεδεμένη κεραία, ή στη χώρα σας έχουν απενεργοποιηθεί τα 2G/3G και το MobiLink IP δεν έχει 4G.
6. Η κλήση στη SIM δεν φτάνει στο PBX ενώ η εγγραφή είναι πράσινη. Στη γραμμή Incoming Calls το Status = Disable, το Mode δεν είναι Target ή στο Target υπάρχει αριθμός που δεν υπάρχει στο PBX. Αν η πύλη εμφανίζει ως αιτία τερματισμού της κλήσης ACL_REJECT, η διεύθυνση απορρίφθηκε από τη λίστα CALL CONTROL → Access In — ελέγξτε ότι περιέχει την IP του διακομιστή του PBX.

Γενικές αιτίες (SIP ALG στο router, κλειστό UDP 5060) — στην επισκόπηση, ενότητα «Αν η πύλη δεν εγγράφεται»· για το δίκτυο και τη SIM — «Δίκτυο της επιχείρησης, NAT και κάρτα SIM».

Μοντέλα της οικογένειας#

Το web μενού, ο λογαριασμός της θύρας και η διαδρομή εισερχομένων είναι ίδια σε όλα τα μοντέλα MobiLink IP· διαφέρουν ο αριθμός των μονάδων GSM και η υποστήριξη 3G. Ο κωδικός του μοντέλου είναι στο αυτοκόλλητο από κάτω (για παράδειγμα MOBIPC-M2P).

Το MobiLink IP έχει μία θύρα Ethernet 10/100, τροφοδοσία 12 V, κωδικοποιητές στην πλευρά VoIP — G.711 a-law / u-law, G.723, G.729 (G.722 δεν υπάρχει).

Συχνές ερωτήσεις#

Μπορώ να καλώ μέσω αυτής της πύλης από το τηλεφωνικό κέντρο προς τα έξω με τον Αριθμό της SIM;#

Όχι ακόμη — η πύλη μας λειτουργεί μόνο για εισερχόμενες. Το ίδιο το MobiLink IP υποστηρίζει εξερχόμενες (CALL CONTROL → Outgoing Calls), αλλά το τηλεφωνικό μας κέντρο δεν στέλνει ακόμη κλήσεις στην επέκταση-πύλη ως γραμμή. Οι εξερχόμενες από τον δικό σας Αριθμό γίνονται μέσω παρόχου SIP.

Στις οδηγίες της Topex η πύλη συνδέεται με το Asterisk και το 3CX μέσω IP, χωρίς κωδικό. Μπορούμε το ίδιο;#

Όχι. Σε αυτές τις οδηγίες η πύλη λειτουργεί σε λειτουργία Trunk και το τηλεφωνικό κέντρο γνωρίζει τη διεύθυνση IP της. Το δικό μας τηλεφωνικό κέντρο δέχεται μόνο εγγεγραμμένες επεκτάσεις και δεν γνωρίζει τη διεύθυνση της πύλης. Απαιτείται λειτουργία Call mode = User με όνομα χρήστη και κωδικό της επέκτασης (βήμα 3).

Υπάρχει MobiLink IP με 4G ή VoLTE;#

Όχι. Το MobiLink IP διατίθεται μόνο σε εκδόσεις 2G και 3G (HSDPA/HSPA). Αν στη χώρα σας το 2G και το 3G έχουν απενεργοποιηθεί ή πρόκειται να απενεργοποιηθούν σύντομα, επιλέξτε πύλη με 4G και VoLTE — η επιλογή ανά οικογένεια προϊόντων βρίσκεται στην επισκόπηση.

Γιατί οποιαδήποτε αλλαγή διακόπτει τις συνομιλίες;#

Τις ρυθμίσεις τις εφαρμόζει μόνο το κουμπί Commit και αυτό επανεκκινεί την πύλη. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις όταν δεν υπάρχουν κλήσεις και πατήστε Commit μία φορά μετά από όλες τις αλλαγές.

Ο κωδικός 99admin11 δεν λειτουργεί. Τι να κάνω;#

Δοκιμάστε το password — έτσι αναφέρεται ο κωδικός στις οδηγίες του κατασκευαστή για το 3CX. Αν δεν λειτουργεί ούτε αυτό, κάντε επαναφορά της πύλης με το κουμπί RST (βλ. «Επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις») — μετά θα πρέπει να επαναλάβετε τη ρύθμιση.

Και τα SMS;#

Τα SMS η πύλη τα στέλνει και τα λαμβάνει μόνη της: είσοδος μέσω SMS Pages (user), εκεί γίνεται και μαζική αποστολή σε λίστα και προώθηση SMS στο email. Αυτό δεν έχει σχέση με το τηλεφωνικό μας κέντρο.

Πηγές#

Έγγραφα της Rohde & Schwarz Topex S.A. (έως το 2009 — TOPEX S.A.). Ο ιστότοπος του wiki του κατασκευαστή δεν αποκρίνεται πλέον, γι' αυτό μέρος των εγγράφων δίνεται ως αντίγραφα από το Web Archive ή το ManualsLib. Ημερομηνία πρόσβασης — 10.09.2026.

• MobiLink IP User Manual, firmware Mobilink-IP-1.2.8-M2P-SAX, Rev. M (2011) — http://web.archive.org/web/20120417045701id_/http://wiki.topex.ro:80/files/manualmobip/Usermanual_MobIPv128_new.pdf
• MobiLink IP User Manual sw1.2.21 (2012), σελ. 119 — Incoming Calls, κουμπί More και εγγραφή στο τηλεφωνικό κέντρο — https://www.manualslib.com/manual/762198/Rohde-And-Schwarz-Topex-Mobilink-Ip.html?page=119
• Το ίδιο, σελ. 134 — «6.9.6 Trunk or User» — https://www.manualslib.com/manual/762198/Rohde-And-Schwarz-Topex-Mobilink-Ip.html?page=134
• Topex Wiki: Connect to the IP Mobilink (2012) — http://web.archive.org/web/20121201065118id_/http://wiki.topex.ro:80/index.php?title=Connect_to_the_IP_Mobilink&printable=yes
• Topex Wiki: Basic GSM to Voip configuration — http://web.archive.org/web/20131207074832id_/http://wiki.topex.ro:80/index.php/Basic_GSM_to_Voip_configuration
• Topex Wiki: Basic Voip to GSM configuration — http://web.archive.org/web/20140312035155id_/http://wiki.topex.ro:80/index.php/Basic_Voip_to_GSM_configuration
• Topex Wiki: Interconnect with Asterisk IPPBX — http://web.archive.org/web/20120203212004id_/http://wiki.topex.ro:80/index.php/Interconnect_with_Asterisk_IPPBX
• Topex Wiki: Hardware reset to defaults (VoiBridge Lite) — http://web.archive.org/web/20140816204845id_/http://wiki.topex.ro:80/index.php/Hardware_reset_to_defaults
• Topex Wiki: Mobilink IP — Downloads — Firmware — http://web.archive.org/web/20140927002638id_/http://wiki.topex.ro:80/index.php/Mobilink_IP:Downloads:Firmware
• Configuring Topex Mobilink IP with 3CX (topex.ro, 2012) — http://web.archive.org/web/20120125095312id_/http://www.topex.ro/en/solutions/customer_premisses_equipment/configuring_topex_mobilink_ip_with_3cx
• Fixed Cellular Terminals — Mobilink/Voxell Product Family (φυλλάδιο, 2017) — https://www.topex.ro/wp-content/uploads/2017/02/FCT-Terminals-Brochure-1.pdf
• EU Declaration of Conformity № 532, MobiLink IP (2015) — http://web.archive.org/web/20151112211927id_/http://www.topex.ro/user/declaration_mobilinkip_en.pdf