Confianza
Dónde se encuentran físicamente los datos de su negocio, quién puede verlos y cómo se revoca ese acceso. Aquí solo figura lo que funciona actualmente, incluida una lista honesta de lo que aún no existe.
Contacte con nosotrosLa nube y la región las determina la marca con la que se registró. No es un ajuste de la cuenta y no se cambia sobre la marcha.
Marca
cenaly.com, meni.ge
Nube
AWS
Región
EE. UU. (us-east-1)
Datos de la cuenta, archivos y distribución del escaparate; la estática del sitio, a través de CDN en todo el mundo.
Marca
cenaly.ru
Nube
Yandex Cloud
Región
Rusia
Un perímetro propio completo, incluida la autenticación propia: las cuentas no se crean en un proveedor de inicio de sesión estadounidense.
Marca
Marcas turcas
Nube
AWS
Región
Alemania (eu-central-1)
La copia regional del entorno está más cerca del mercado. Con franqueza: es la UE, no un alojamiento en Turquía.
Solo HTTPS
El sitio, la cuenta, el escaparate y la API funcionan por HTTPS; las direcciones con http se redirigen a https.
Cifrado del almacenamiento
Los buckets con datos de las cuentas están cerrados al acceso público y se cifran en el lado del almacenamiento (AES-256).
Códigos PIN: solo hash
El PIN del cajero se almacena en el servidor solo como un hash irreversible; las contraseñas las verifica el servicio de inicio de sesión, no están en los datos de la cuenta.
No almacenamos los números de las tarjetas
La tarjeta la procesa el proveedor de pagos; a nosotros solo nos llega el resultado de la operación.
Inicio de sesión con dos factores
Código de la aplicación de autenticación al iniciar sesión en el panel web: se activa en «Ajustes → Acceso».
De forma predeterminada, solo usted. Cada nivel de acceso siguiente lo otorga usted y también lo revoca usted.
Propietario
Ve todo; la cuenta solo se transfiere a otro propietario mediante una acción explícita.
Empleados por roles
El rol define las secciones y los locales que ve el empleado; la baja revoca el acceso a la cuenta y retira la extensión telefónica.
Dispositivos por código
La pantalla de cocina o el monitor entran con un código en una sola página, sin acceso completo; el código se elimina con un clic.
Soporte — con su consentimiento
Solo con el interruptor «Acceso de soporte» activado y en el alcance seleccionado; cada sesión queda en el registro y la revocación finaliza la sesión en curso.
Partner implementador — a petición
Solo mediante una solicitud aprobada por usted, durante un tiempo limitado y, de forma predeterminada, solo lectura; los pagos, los permisos de los empleados y la exportación están bloqueados en cualquier modo.
Agentes de IA mediante clave de API
La clave se muestra una sola vez al crearla y se revoca en los ajustes de acceso.
Exportación de toda la cuenta
Un único archivo con la configuración, el catálogo, los pedidos, los clientes y las reseñas. Los PIN, las claves y las contraseñas no se incluyen en el archivo de forma intencionada.
Historial de cambios beta
En los editores de las secciones clave se ve quién y cuándo modificó el registro, qué cambió exactamente, y se puede revertir la versión.
Eliminación de la cuenta
A petición al servicio de soporte después de la exportación; la solicitud se ejecuta en un plazo de 30 días desde la confirmación.
Datos de los clientes
Banner de cookies con registro de consentimientos, generador de documentos legales y pantalla «Mis datos» en el escaparate, para su sitio web y su menú.
Lo decimos con claridad para que pueda decidir si es adecuado para su negocio.
Vulnerabilidad en la plataforma
Escriba a una dirección aparte, no al servicio de asistencia general. Adjunte la dirección de la página y los pasos de reproducción; por favor, no publique detalles antes de recibir respuesta y no descargue datos ajenos.
security@cenaly.comContenido ilegal en el sitio web del cliente
Denuncia de una página o un menú publicados en la plataforma.
Presentar una reclamación →Sospecha de filtración en su cuenta
Cambie la contraseña, revoque el acceso del soporte, los códigos de dispositivos y las claves API, y luego escriba al soporte.
Cuéntenos los requisitos de su negocio y le responderemos qué de todo esto cubre la plataforma ya en la actualidad.
Contacte con nosotrosSoporte: support@cenaly.com