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Para el propietario del punto de recogida y el responsable del local

Programa para puntos de recogida: recepción, celdas y entrega

Introduzca el número de seguimiento, encuentre el paquete y verifíquelo antes de la entrega. La recepción, la celda de almacenamiento y el historial de movimientos permanecen en una sola cuenta; concilie los contra reembolsos aparte de los ingresos del local.

Suscripción según el plan de la cuenta; dispositivos, etiquetas, adquirencia y notificaciones, aparte.

Registro sin tarjeta. Elija «Punto de recogida de pedidos» y prepare el transportista y las celdas.

Start with a manifest or scan. Connections to every carrier and partial handover are not included.

  • Búsqueda del paquete por número de seguimiento o teléfono
  • Celda y estado, en la ficha del paquete
  • Verificación de control antes de la entrega
A pickup point worker hands a box to a visitor; the counter monitor shows the parcel card marked Issued
Illustration. The parcel is handed over at the counter, and the screen confirms the handover is recorded

¿Es adecuado para su punto de recogida?

Le sirve si

  • Necesita su propio control de paquetes: recepción, celdas, búsqueda por número de seguimiento o teléfono y entrega completa
  • Los contra reembolsos deben conciliarse por separado de los ingresos del local

Compruebe por separado

  • Integraciones de transportistas: no hay conexiones listas para todos — empiece con un archivo de registro o un escaneo
  • No hay entrega parcial ni devolución parcial: el paquete se procesa por completo
Compruebe su transportista →
Sus propios datos y preciosComprobación antes de reprogramar el negocioConexiones por país y plan
búsqueda del paquete
Número de seguimiento
lugar físico
Celda
verificación antes de la entrega
Destinatario
dinero en tránsito
COD

Qué cambia en el trabajo del equipo

Recepción

  • Verifique los números de seguimiento del lote recibido con el escáner o según el registro importado
  • Verificación de la composición del lote
  • Celda y fecha límite de almacenamiento
Por dónde empezar →

Almacenamiento

  • Búsqueda y mapa de celdas
  • Control de fechas límite
  • Inventario mediante escaneo
Por dónde empezar →

Entrega

  • Búsqueda por número de seguimiento o teléfono
  • Verificación del destinatario y escaneo
  • Cálculo con contra reembolso
Por dónde empezar →

Propietario

  • Devoluciones al transportista
  • Resumen de liquidaciones mutuas
  • Contra reembolso aparte de los ingresos del local
Por dónde empezar →

Qué necesita para empezar

Transportista y reglas

Registro, plazo de almacenamiento, método de verificación del destinatario, remuneración. El contrato con el transportista no se crea con el registro.

Ubicaciones marcadas

El esquema estantería → balda → ubicación debe coincidir con las baldas físicas.

Dispositivo de trabajo

Navegador e internet, escáner en modo teclado. Compruebe la impresora de etiquetas por separado.

Recepción de dinero

Para el contra reembolso prepare un método de pago. El terminal, la caja y el recibo según su país se conectan por separado.

Primer escenario de trabajo

  1. 1

    Configure el local

    Transportista, fecha límite de almacenamiento, reglas de verificación y esquema de estanterías con celdas.

  2. 2

    Reciba un paquete

    Escanee el número de seguimiento o introdúzcalo manualmente. Compruebe el transportista, el destinatario, el importe y la celda asignada.

  3. 3

    Verifique la entrega

    Encuentre el paquete, compruebe el destinatario y el escaneo de control. Si hay contra reembolso, complete el cobro antes de la entrega.

Compruébelo con su propio ejemplo

Secuencia de acciones en el producto. El ejemplo no es una reseña ni una promesa de resultado.

  • Parcels in storage

    Parcels in storage at a pickup point: cell, tracking number, carrier, phone tail, storage deadline and a cell occupancy map
    View full size
    Every parcel sits in its own cell with a storage deadline
  • Parcel handover

    Parcel handover at a pickup point: track search, storage cell, matching scan — parcel issued and the cell is free
    A scanned handover frees the cell at once and stays in the parcel history
    What happens in the recording

Compruebe el recorrido de un paquete antes de iniciar el turno

Secuencia según la sección de trabajo «Paquetes». El ejemplo no confirma la compatibilidad de su hardware ni la conexión del sistema del transportista.

  1. 1

    Se recibió y se colocó

    Introduzca un número de seguimiento y un destinatario de prueba. Coteje la celda asignada con el lugar en la balda; asegúrese de que la recepción ha finalizado.

    Lista de verificación de recepción →
  2. 2

    Se encontró y se verificó al destinatario

    Otro empleado encuentra el paquete por el número de seguimiento o el teléfono, verifica al destinatario y escanea precisamente ese paquete. No hay entrega parcial: solo el paquete completo.

    Verificación de la entrega →
  3. 3

    Entregamos y verificamos el dinero

    Con COD, confirme el cálculo. Compruebe el estado final y el importe en las liquidaciones con el transportista; esto no es ingreso de la tienda.

    Liquidaciones →

How it works in practice

  • A pickup point worker hands a parcel to a customer, with a tablet showing the parcel handover screen on the counter
    Illustration. Parcels are handed over at the counter, checked against the tablet screen
  • Pickup point racks with numbered shelves and parcel boxes of different sizes
    Illustration. Rack cells are the storage addresses of parcels

Dónde ayuda esto al propietario

Un transportista

Ejemplo: importe un lote pequeño y compare las líneas del registro con el lote recibido. Empiece con un formato de archivo ya probado.

Varios transportistas

Ejemplo: configure las fechas límite y las reglas por separado para cada uno. Al final del turno, concilie su COD y su remuneración por separado.

Punto de recogida en una tienda

Ejemplo: los paquetes y los productos se atienden en un mismo mostrador. Mida el tiempo de búsqueda y de entrega; separe el COD en tránsito de las ventas de la tienda.

Ejemplos de situaciones de trabajo. Evalúe el ahorro de tiempo y dinero en sus propias operaciones.

Calcule el coste de procesar un paquete

Calcule el coste de procesar un paquete

Suscripción a una cuenta con límites de locales, dispositivos, artículos, pedidos e idiomas. El hardware, la adquirencia y las operaciones de IA de pago pueden pagarse por separado.

Gastos y cálculos del local

  • Suscripción a la cuenta, con los límites del plan elegido; los precios de su marca están en el enlace de abajo
  • Los dispositivos, la impresión de etiquetas, la adquirencia y las notificaciones tienen sus propios costes
  • La remuneración por paquete se define en las condiciones de su transportista
  • Ejemplo de economía: remuneración menos tiempo del operador, espacio de almacenamiento, consumibles y comisiones de pago
Todos los planes y comparación por funciones → Hablar sobre la conexión y los gastos →

Antes de elegir el plan

El registro permite empezar la configuración. Compruebe la composición del plan para su local, caja y empleados; no se promete la gratuidad de todo el circuito de entrega con Hardware.

Abrir la cuenta del Punto de recogida

Registro sin tarjeta. Elija «Punto de recogida de pedidos» y prepare el transportista y las celdas.

Qué tener en cuenta antes de empezar

  • No hay compra parcial ni devolución parcial: el paquete se procesa por completo.
  • No se declaran integraciones listas con los sistemas internos de todos los transportistas: se usan archivo, escaneo y anuncio de API.
  • El registro no otorga franquicia, contrato con el transportista, flujo de paquetes ni ingresos garantizados.

Antes de reprogramar los datos, compruebe su escenario y las conexiones necesarias.

Preguntas frecuentes

¿Es adecuado para un punto de recogida en una tienda?

Sí, este escenario está previsto. Configure el punto de recogida y active por separado las secciones de tienda necesarias; compruebe que el dinero en tránsito del transportista no se mezcle con los ingresos.

¿Hay que conectar el API del transportista de inmediato?

No. Empiece con un escaneo o un archivo de registro verificado. Compruebe la compatibilidad del archivo concreto y la conexión del API por separado antes del trabajo diario.

¿Que coincida el número de seguimiento significa que el paquete se ha entregado?

No. La coincidencia del escaneo de control confirma que el paquete en las manos es el correcto. La verificación del destinatario, el contra reembolso y la confirmación de la entrega son pasos distintos; su composición depende de las reglas de su local. Tras confirmar la entrega, el paquete recibe de inmediato el estado de entregado, su celda queda libre y la entrega permanece en el historial del paquete.

Что будет, если получатель не придёт?

По истечении срока хранения, заданного у перевозчика, посылка переходит в статус «к возврату», а получателю заранее уходит напоминание. Реестр возврата формируете вы.

Это заменяет программу маркетплейса?

Нет. Это учёт независимого пункта: приёмка, ячейки и выдача. Обязательное ПО маркетплейса остаётся у вас; готовых подключений ко всем перевозчикам нет — посылки поступают из файла реестра, скана или API-анонса.

Encontrará los detalles de cada pantalla en la ayuda. Por dónde empezar →

Compruebe una recepción y una entrega

Transportista, celda y paquete de prueba. Recorra todo el proceso con el operador antes de trasladar los saldos actuales.

Registro sin tarjeta. Elija «Punto de recogida de pedidos» y prepare el transportista y las celdas.