Para el propietario del salón · administrador · especialista
Cita en línea para el salón y diario de especialistas
El cliente elige un servicio y un horario disponible a través del enlace, el administrador lleva el día en el diario de reservas y el especialista ve sus visitas. Los servicios, el horario, las reprogramaciones y el historial de visitas permanecen en un solo sistema.
Plan «Free»: 0 $ al mes. La cita básica y el diario de reservas son gratuitos; los recordatorios, la automatización de correo y los depósitos se rigen por sus propias condiciones.
La cita básica y el diario de reservas están incluidos gratis. Los recordatorios, la IA y el pago tienen condiciones aparte.
La cita básica es con un especialista. Los gabinetes y aparatos, las series y las visitas compuestas están en beta y se conectan por separado; las clases grupales requieren una implantación aparte. Los métodos de pago y los recordatorios dependen de la conexión.
- Enlace de cita propio: no es obligatorio un sitio web aparte
- El salón define los servicios, los horarios y los descansos
- Los estados de las visitas y las reprogramaciones están en el diario de reservas
- con su precio y duración
- Servicio
- con horario y descansos
- Especialista
- con comprobación de disponibilidad
- Hora
- para trabajar con la visita
- Diario de reservas
Qué cambia en el trabajo del equipo
Cliente
- Elige el servicio y el especialista
- Ve el horario disponible según la configuración
- Espera el resultado de la cita enviada
Administrador
- Ve a los especialistas por columnas y las visitas por hora
- Comprueba el precio, la duración y el estado
- Crea una cita, reprograma o cancela la visita
Especialista
- El horario de trabajo se tiene en cuenta al elegir la hora
- Los descansos y el margen del servicio se definen de antemano
- Cabinas y equipos: beta, se conecta por separado
Propietario
- Sabe dónde registra el equipo las visitas
- Comprueba la configuración con un solo especialista
- Compara el tiempo de procesamiento de las citas y el número de aclaraciones manuales antes y después del lanzamiento
Qué necesita para empezar
Lista de servicios
Precios y duraciones propios. Para servicios de distinta duración hacen falta parámetros correctos, no franjas horarias idénticas.
Especialistas
Servicios de cada especialista, horario y descansos. Un recurso de tipo especialista puede no tener un acceso propio a la cuenta.
Recepción de citas
Permiso de cita online en el local y servicio publicado. Su propio sitio web se puede conectar con un widget más adelante.
Reglas del equipo
Quién revisa las visitas nuevas, las reprogramaciones, las cancelaciones y el pago. La conexión de los recordatorios se comprueba con un escenario aparte.
Primer escenario de trabajo
- 1
Servicio y duración
Complete el perfil «Salón». En el catálogo de servicios indique el precio, la duración y el descanso. Abra «Citas»: no se requiere un paso automático hasta allí.
- 2
Especialista y tiempo de trabajo
Añada al especialista al registro, asigne servicios, horas de trabajo y descansos. Permita la cita en línea en los ajustes del local.
- 3
Visita de prueba
Abra el servicio en su escaparate y reserve como cliente. Espere el resultado y compruebe el diario de reservas, la opción de reprogramar y la cancelación. Después, envíe el enlace a los clientes.
Compruébelo con su propio ejemplo
Secuencia de acciones en el producto. El ejemplo no es una reseña ni una promesa de resultado.
Client: online booking
Clients pick a service and a specialist themselves, without calling
Client to journal: one booking
General example: a client booking is checked for conflicts and shows up in the journal at once What happens in the recording
Reception: client card
View full size
Before a visit, reception sees what the client had last time
Una cita: qué elige el cliente y qué comprueba el administrador
La cita online llega al diario de reservas sin intermediarios: el cliente elige el servicio y la hora, el servidor comprueba la ocupación del especialista y esa misma visita aparece de inmediato en el diario de reservas del administrador, lo confirma el salón. Compruebe la reprogramación, la cancelación y los recordatorios en su propia cita de prueba siguiendo los tres pasos de abajo.
- 1
El cliente elige
Un servicio con la duración definida por el salón, un especialista y una hora disponible. Para un corte de 45 minutos, introduzca de antemano el horario y los descansos del especialista.
Cómo funciona la cita → - 2
La cita obtiene un resultado
Tras el envío, espere la confirmación. Una franja horaria visible no equivale todavía a una cita aceptada: el servidor comprueba la ocupación del especialista.
Elección de hora y confirmación → - 3
El administrador revisa el diario de reservas
En su visita de prueba, compare el servicio, el especialista y la hora con la elección del cliente. Compruebe la reprogramación y la cancelación antes de publicar el enlace.
Primer día del salón →
How it works in practice
Illustration. Reception sees every specialist’s day on one screen 
Illustration. Booking in the evening, after the salon has closed 
Illustration. The receptionist takes a call between client visits
Dónde ayuda esto al propietario
El cliente escribe después del cierre
Ejemplo: en lugar de escribir sobre cada hora, usted envía un enlace de cita. El cliente elige una franja horaria según el horario publicado y la cita aparece de inmediato en el diario de reservas; por la mañana, al administrador solo le queda confirmarla.
Los servicios ocupan distinto tiempo
Ejemplo: el corte y el tinte tienen distinta duración. El administrador la define de antemano en el servicio y deja un margen para el especialista, en lugar de guardar esas condiciones en notas.
El cliente reprograma la visita
Ejemplo: el administrador cambia la hora y comprueba el resultado. Para evaluar la utilidad, cuente las aclaraciones manuales y el tiempo de gestión; no se garantiza una reducción de las ausencias.
Ejemplos de situaciones de trabajo. Evalúe el ahorro de tiempo y dinero en sus propias operaciones.
Cuánto cuesta
Plan para el escenario básico descrito
Free
0 $ al mes
La cita básica está incluida en la cuenta. Los límites del catálogo y de los locales dependen del plan; la automatización de pago y los servicios de proveedores se conectan por separado.
Funciones y condiciones
- La cita básica, el diario de reservas y la distribución por especialistas están incluidos gratis
- Los recordatorios de Telegram requieren un bot y la conexión del cliente
- Los correos y el embudo son una opción de pago aparte para automatizar la cita
- El depósito solo está disponible con un proveedor de pago configurado y disponible; no es una condición de la cita básica
Qué se puede empezar gratis
La cita básica, el diario de reservas y la distribución por especialistas están incluidos. Configure los servicios y los horarios; Telegram requiere que el cliente se conecte al bot. La automatización por correo es una opción de pago aparte.
Configure la cita del salónLa cita básica y el diario de reservas están incluidos gratis. Los recordatorios, la IA y el pago tienen condiciones aparte.
Qué tener en cuenta antes de empezar
- La ocupación conjunta del especialista, el gabinete y el aparato está en beta y se conecta por separado. Configure los requisitos del servicio y compruebe el escenario en su local antes de usarlo en producción.
- Las clases grupales con cupo de plazas están en implantación; la disponibilidad se aclara por separado.
- El diario de reservas de visitas no implica CRM, envíos masivos ni cálculo de nómina incluidos.
Antes de reprogramar los datos, compruebe su escenario y las conexiones necesarias.
Preguntas frecuentes
¿Hace falta un sitio web propio?
No. Puede compartir el servicio en su escaparate. Si ya tiene un sitio web, el widget de cita independiente se integra a través de «Mi sitio»; no es obligatorio para la primera visita.
¿Qué debe comprobar antes de enviar el enlace a los clientes?
El servicio, el precio, la duración, el especialista y el horario. Después, envíe una cita de prueba y espere el resultado; compruebe el diario de reservas, la opción de reprogramar y la cancelación. La hora disponible en pantalla no garantiza una cita correcta.
Encontrará los detalles de cada pantalla en la ayuda. Por dónde empezar →
Tareas relacionadas
Todas las soluciones →Servicios con cita
Consultas individuales
Tutor, consultor, especialista: el cliente elige el servicio y la hora, y usted lleva las visitas en el diario de reservas.
Chat de trabajo y tareas del equipo
Encargos del administrador
Quién lo hace, para qué plazo y con qué se confirma: la tarea permanece en el tablero, incluso cuando la conversación ha subido.
Pruebe la cita con un solo servicio y un solo especialista
Muestre el enlace al administrador y recorra el camino del cliente. Reprograme el resto del horario después de la comprobación.
La cita básica y el diario de reservas están incluidos gratis. Los recordatorios, la IA y el pago tienen condiciones aparte.