Responsable de turno · propietario de un equipo pequeño
Chat de trabajo y tareas para su equipo
El encargo no se pierde en la correspondencia: la tarea tiene responsable, plazo y condición de cierre. La conversación queda al lado, y el responsable ve qué se ha hecho y qué sigue pendiente de decisión.
El chat y el tablero están en la cuenta según su plan y los permisos de los empleados; las operaciones de IA, aparte.
Registro sin tarjeta. Elija su tipo de negocio; el acceso de los empleados lo define el propietario.
El tablero funciona en línea. La verificación automática de la presencia de una nota o una foto no sustituye la valoración de la calidad por parte del responsable.
- Responsable y plazo en cada tarea concreta
- Nota, foto o subtareas como condición «Hecho»
- Comunicación de trabajo separada de la correspondencia con los clientes
- responsable
- Quién
- plazo
- Cuándo
- resultado
- Qué se ha hecho
- tareas abiertas
- Qué queda pendiente
Del acuerdo a la tarea completada
Acordar
- Canales del chat de trabajo
- Debate de una tarea concreta
- Tarea a partir de un mensaje con participación de una persona
Asignar
- Tablero del Local seleccionado
- Responsable, plazo y prioridad
- Abierta → en curso → lista
Mostrar el resultado
- Nota y fotografías en la tarea
- Lista de verificación de subtareas
- El servidor comprueba las condiciones de cierre
Revisar y aceptar
- Historial de acciones de la tarea
- Tareas abiertas para el siguiente turno
- Decisión del responsable sobre solicitudes con aprobación
Qué necesita para empezar
Una tarea recurrente
Apertura del local, comprobación del hardware o preparación de documentos. Defina qué se considera el resultado.
Usuarios y permisos
Cada persona trabaja con su propio usuario. El responsable necesita visibilidad del equipo; el empleado, sus secciones de trabajo.
Aceptación clara
Decida si basta una nota, si se requiere una foto o una aprobación aparte. La presencia de un archivo adjunto aún no confirma la calidad.
Internet en el espacio de trabajo
El tablero no tiene cola sin conexión. Compruebe el acceso desde el dispositivo del empleado antes del inicio del turno.
Primer escenario de trabajo
- 1
Elija el local y las personas
Cree un inicio de sesión para el empleado y dele acceso al chat de trabajo y a las tareas. El propietario abre el tablero del local correspondiente; el empleado, sus tareas.
- 2
Defina el resultado
Asigne el responsable y el plazo. Si se necesita un informe, active la nota obligatoria, la foto o la finalización de las subtareas antes del cierre.
- 3
Acepte el trabajo
El responsable añade el resultado y cierra la tarea. El supervisor verifica la nota, la foto y el historial; para una solicitud con aprobación se requiere una decisión aparte del gerente.
Compruébelo con su propio ejemplo
Secuencia de acciones en el producto. El ejemplo no es una reseña ni una promesa de resultado.
Task closed with evidence
A task closes only after its subtasks, photo and note, and the result is saved What happens in the recording
Team chat
Discussion next to the tasks, not in a personal messenger Tasks on the phone
The same task board on every shift employee’s phone Evidence and review
The task can’t be closed without a photo; a manager reviews the content
Intente cerrar una tarea sin el resultado obligatorio
Las pruebas unitarias del servidor verifican la prohibición de cerrar sin nota, foto y subtareas pendientes. La misma regla se aplica en la aplicación: un encargo con estas condiciones se cierra solo cuando las subtareas están marcadas y la foto y la nota están adjuntas, y el resultado se guarda para el responsable. La entrega de notificaciones no se muestra aquí.
- 1
Responsable, plazo y condición de cierre
La tarea tiene un ejecutor y un plazo; el responsable activa la nota obligatoria. El empleado ve con qué confirmar el resultado.
Condiciones de cierre → - 2
Sin el resultado adjunto no se puede cerrar
Sin nota, el servidor rechaza el cierre. Si la foto es obligatoria, arrastrar a «Listo» tampoco omite la regla.
Tablero de tareas → - 3
Revisión del responsable
Tras añadir la nota, la condición se cumple. El responsable lee el resultado; comprobar que el campo no está vacío no demuestra por sí solo que el trabajo esté hecho.
Comentar el resultado →
How it works in practice
Illustration. At the briefing the whole shift sees the same tasks on a shared screen 
Illustration. Done, photo attached, task closed — the manager sees the result
Dónde ayuda esto al propietario
Traspaso entre turnos
Ejemplo: una comprobación sin terminar queda abierta con el responsable y un comentario. El nuevo turno ve el trabajo pendiente.
El propietario fuera del local
Ejemplo: el empleado adjunta una foto y una nota. El propietario las revisa en lugar de pedir que se las envíen otra vez por un chat personal.
Un gasto requiere una decisión
Ejemplo: una solicitud de reparación espera la decisión del gerente. El propio debate en el canal no cuenta como aprobación.
Ejemplos de situaciones de trabajo. Evalúe el ahorro de tiempo y dinero en sus propias operaciones.
Espacio de trabajo para todo el equipo
Espacio de trabajo para todo el equipo
El plan y los límites son por cuenta. El acceso al chat y al tablero se determina por los permisos del empleado; las operaciones de IA se pagan aparte.
Qué tener en cuenta en los gastos
- Compruebe el plan de la cuenta y el acceso del equipo según los planes
- Para las tareas manuales no se requiere análisis de texto con IA
- El coordinador de IA y las operaciones de pago tienen gastos aparte
- Compare el tiempo dedicado a recordatorios repetidos y el número de tareas sin resultado en turnos comparables
Qué se puede empezar gratis
Empiece con una tarea manual: responsable, plazo y condición de cierre. Para esta comprobación no se necesita el coordinador de IA; verifique la composición de la cuenta y los límites de empleados en los planes.
Asigne la primera tareaRegistro sin tarjeta. Elija su tipo de negocio; el acceso de los empleados lo define el propietario.
Qué tener en cuenta antes de empezar
- Solo en línea: la falta de conexión no se convierte en una tarea guardada.
- El control automático verifica que exista un resultado, no su calidad.
- Este es el chat de trabajo de los empleados. Los canales de invitados y el chat del sitio web son un escenario aparte.
- El plazo y los recordatorios no garantizan la ejecución; el control sigue siendo del responsable.
Antes de reprogramar los datos, compruebe su escenario y las conexiones necesarias.
Preguntas frecuentes
¿Es solo para el sector de la restauración?
No. Elija su tipo de negocio. Las tareas de equipo se aplican a una tienda, un salón, un hotel o una pequeña empresa; no se requiere hardware de restaurante.
¿El gerente debe confirmar cada tarea?
No. Una tarea normal define las condiciones del resultado. Para una tarea-solicitud con aprobación se requiere una decisión aparte del responsable.
¿Dónde trabaja el empleado?
Con su propio inicio de sesión, con acceso a las secciones necesarias. Empiece con una tarea y compruebe que el empleado ve la asignación y puede adjuntar el resultado.
¿La IA cerrará la tarea en lugar del responsable?
No. La asignación, la verificación del resultado y la decisión de cierre siguen en manos de las personas. Las funciones adicionales de IA tienen sus propios ajustes, coste y limitaciones de la Nube.
Письмо или сообщение в чате само станет поручением?
Нет. Чат, почта и доска — соседние разделы одного кабинета. Поручение из сообщения создаёт человек: выбирает исполнителя, срок и условие закрытия.
Encontrará los detalles de cada pantalla en la ayuda. Por dónde empezar →
Tareas relacionadas
Todas las soluciones →Conocimientos y Formación del equipo
Reglamentos para el equipo
Reglamentos, respuestas según documentos y Formación con verificación separada de teoría y práctica.
Correo de empresa
Correspondencia con clientes
Correos de trabajo, permisos de empleados y respuestas enviadas en una sola sección, sin reenvíos entre buzones personales.
Hotel y casa de huéspedes
Tareas del turno hotelero
Habitaciones, limpieza y entradas, o un escenario aparte de pedido a la habitación.
Los acuerdos se convierten en trabajo realizado
Asigne responsables, recoja informes y comente el resultado junto a la tarea. Empiece con los encargos diarios e incorpore al resto de los empleados.
Registro sin tarjeta. Elija su tipo de negocio; el acceso de los empleados lo define el propietario.