Tarea · combinación de tres widgets · la reserva y el escaparate son gratuitos
Llenar los huecos libres del horario
Un hueco el miércoles a las 14:30 no es una línea en el libro de citas, sino dinero que no llegará. La combinación muestra los huecos libres a quienes ya han entrado en su sitio web y les permite reservar ahí mismo: la ventana emergente indica las próximas horas, la reserva se abre con la hora ya seleccionada y, al lado, se ve que realmente acuden a usted.
La reserva y el escaparate son gratuitos. Las ventanas emergentes son una extensión de pago.
- La ventana emergente muestra las horas libres reales, no un «quedan 2 espacios»
- Al hacer clic en una hora se abre la reserva con el día y la hora ya seleccionados
- Si no hay huecos libres, la ventana emergente permanece en silencio y no se consume el límite de impresiones
- La confirmación de la reserva la da el servidor, no un mensaje animoso en el formulario
- Cita online
- Ventana emergente «próximos huecos libres»
- Escaparate honesto
- próximos huecos en la ventana emergente por defecto: se configura de 1 a 6
- 3
- barra de fechas en el formulario de reserva: el cliente ve dónde hay sitio en general
- 14 días
- por el propio widget de reserva y el libro de citas: es la parte gratuita de la combinación
- 0 ₽
- periodo por el que se calcula la valoración media en el escaparate honesto
- 90 días
Cómo lo ve el cliente
El cliente ve el horario, no un formulario: la elección empieza por la hora, no por el cuestionario.
- 1
Ve en la parte inferior de la página los próximos huecos
«Hoy libre: 14:30, 16:00, 18:30 — reservar cita». Las horas del texto no se escriben a mano: las calcula el mismo núcleo de la cuadrícula que el registro de citas, según su horario de apertura, los horarios de los profesionales, los buffers de los servicios y el tiempo ya ocupado.
- 2
Pulsa una hora
Se abre el formulario de cita con el día y la hora ya seleccionados y, si la campaña está vinculada a un servicio o a un profesional, también con ellos. Al cliente solo le queda confirmar, no montar la cita desde cero.
- 3
Pasa por un asistente breve
Servicio → profesional → hora → contacto. Los pasos sobrantes se omiten: un solo servicio — directo a la hora; un solo profesional adecuado — se asigna solo. Hay una opción «cualquiera libre» y un chip «⚡ Lo más próximo».
- 4
Recibe confirmación del servidor
No un «gracias», sino la respuesta del sistema: número de cita, botón de recordatorios de Telegram, archivo para el calendario y enlace «gestionar la cita». Si el hueco se ocupó mientras tanto — un sincero «el hueco ya está ocupado» y vuelta a la cuadrícula, no una pérdida silenciosa.
Qué ocurre en su negocio
Una cita desde la web no se diferencia de una cita creada por el administrador.
La cita aparece en el registro
En el horario del profesional y en el registro general — con el servicio, la duración y el buffer, como si se hubiera creado a mano. El depósito, si lo tiene activado, lo calcula el servidor y lo muestra al cliente antes del envío.
Cita online →La ficha se pone en la cola «Requiere decisión»
El turno ve la nueva cita en el chat de trabajo y puede tomarla — no hace falta crear un «quién revisa las solicitudes hoy» aparte.
Chat de trabajo →La campaña del popup vive en la sección de campañas
Programación, audiencia, límites de impresiones y pausa tras cerrar con la cruz — donde están los demás mensajes proactivos. El diagnóstico indica honestamente el motivo por el que el popup guardó silencio.
Campañas y popups →El embudo del widget — en la página de cita
El panel «Widget en la web» muestra el recorrido desde la impresión hasta la cita enviada. El propio panel forma parte de la extensión de pago «Autopiloto de citas» — el widget y el registro siguen siendo gratuitos.
Cita online →Qué widgets activar
La cita es la parte obligatoria; el popup y el escaparate la refuerzan.
Cita online
El propio espacio de trabajo donde el cliente reserva
El asistente «servicio → profesional → día y hora → contacto» en su página. Los huecos se calculan según el horario de apertura, los horarios y las vacaciones de los profesionales, los buffers de los servicios y el tiempo ocupado; la hora se etiqueta con la zona horaria del establecimiento y no se convierte a la zona del cliente. Hay lista de espera para el día ocupado, memoria del cliente, recordatorios en Telegram y archivo para el calendario.
Página del widget →Ventana emergente «próximos huecos libres»
Muestra los huecos a quienes ya están en el sitio
Una barra al pie de la página con un reloj en vivo: las etiquetas inteligentes insertan el próximo hueco y el número real de plazas libres. El horizonte es hoy, mañana o 48 horas; de 1 a 6 píldoras. Si no hay servicio, profesional ni horas libres, la ventana emergente no se muestra en absoluto, y la frecuencia de visualización no se consume por ello.
Página del widget →Escaparate honesto
Muestra que de verdad acuden a usted
Placas discretas con agregados que calculó nuestro backend: «7 citas nuevas en 7 días», valoración media de 90 días. En este esquema no existe físicamente un campo de texto libre: no hay dónde escribir en la placa un nombre o una ciudad inventados.
Página del widget →Lo que hay que hacer una sola vez
- 1
Cree una cuenta gratuita
Cuenta de Cenaly.com y dominio de su sitio en la sección «Mi sitio». El sitio sigue siendo suyo: no lo transferimos ni lo copiamos.
- 2
Inserte una sola etiqueta
Una línea antes de </body>: en la plantilla del tema de WordPress, en el «código HTML» de Tilda o Wix, en theme.liquid de Shopify. La etiqueta es común para todos los widgets: no tendrá que insertarla una segunda vez.
- 3
Active los widgets del conjunto
Cada widget es un interruptor y unos ajustes en el panel de administración. La modificación llega al sitio sin intervención del desarrollador; la caché de la CDN, cinco minutos.
Esa misma etiqueta
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>Una etiqueta para todos los widgets. `data-domain` es su sitio, todo lo demás está en el panel de administración.
Cómo se ve en distintos negocios
Salón y barbería
Ventana emergente en la página de servicios: «hoy libre 14:30, 16:00», y el cliente reserva cita con un profesional concreto. La campaña se puede vincular a un servicio o a un profesional que tenga más días vacíos.
Servicios y profesionales autónomos
Estudio, reparaciones, profesor particular, centro de servicio técnico: servicios con duración y margen en el catálogo; los huecos se calculan según su horario y sus vacaciones. El depósito retiene a quienes solo «vienen a mirar».
Comercio minorista con servicios
Prueba de ropa, consulta, servicio técnico y reparación en el local: también son un servicio del catálogo. El cliente ve el próximo hueco sin llamar a la tienda.
Restauración
Los talleres y las catas se crean como servicios y se reservan igual. En cambio, las mesas no se calculan con esta combinación: para ellas está la tarea contigua sobre reservas desde el sitio.
Qué no hace esta conexión
- La ventana emergente «próximos huecos» solo cuenta citas de servicio. No cuenta mesas libres: guarda silencio con honestidad en lugar de dibujar una ocupación inventada de la sala.
- Si no hay servicio, no hay profesional o no hay horas libres, no habrá ventana emergente: mostrar una lista vacía es peor que no mostrar nada.
- Los huecos se muestran en la hora del establecimiento y se etiquetan con su zona horaria: para un cliente de otra zona horaria no se recalculan.
- No hay cancelación ni cambio dentro del widget: el cliente los gestiona en nuestra página de cita aparte.
- El depósito solo está disponible cuando tiene conectado un proveedor de pago en línea para su país y su moneda.
- Un escaparate honesto muestra lo que realmente ocurrió: si no hubo eventos, no habrá avisos, y usted no escribe el texto del aviso.
- El widget de cita cambia el diseño de la página, por lo que en los sitios creados con nuestro constructor no está activado de forma predeterminada: se activa con un interruptor.
Cuánto cuesta esta conexión
La cita y el escaparate honesto son gratuitos; lo único de pago en el conjunto son los popups.
- La cita en línea y el registro son gratuitos, sin pago por profesional y sin límite de citas.
- El escaparate honesto es gratuito.
- Los popups (incluidos los «próximos huecos») son una extensión de pago del catálogo.
- El panel del embudo del widget en la página de cita es una extensión aparte, «Autopiloto de citas»; sin ella, el widget funciona como de costumbre.
Preguntas y respuestas
¿De dónde toma las horas el popup?
De los mismos datos públicos de su local que el formulario de cita: horario de apertura y zona horaria, catálogo de servicios, horarios de los profesionales y el tiempo ya ocupado. Los calcula el mismo núcleo: no hay una segunda verdad sobre el tiempo libre en el sistema.
¿Puede un cliente reservar una hora que ya está ocupada?
El widget espera la respuesta del servidor y no da la cita por exitosa solo porque se haya enviado. Si el hueco se ocupó mientras tanto, el cliente recibe «el hueco ya está ocupado», se vuelve a leer el tablero de ocupación y vuelve a la cuadrícula.
¿Hace falta un sitio web aparte para las citas?
No. La cita funciona en su sitio web, y la página aparte solo la necesita el cliente para gestionar su cita después de confirmarla.
¿Y si el día está ocupado por completo?
El cliente deja su correo en la lista de espera y recibe un mensaje cuando se libere el tiempo. El widget indica claramente que la solicitud no reserva nada.
¿El popup no resultará molesto?
La campaña tiene horario, audiencia, límites de impresiones y una pausa después de cerrarla con la cruz. Además, lo principal: sin huecos libres no se muestra en absoluto.
¿Podemos mostrar huecos solo para un servicio?
Sí. En la campaña se elige un servicio concreto y un profesional de su catálogo y su plantilla reales; si no se elige, se toma el primer servicio y cualquier profesional disponible.
¿Habrá que rehacer el sitio web?
No. Los widgets viven en su sitio web: una etiqueta antes de `</body>` y, a partir de ahí, todo se activa con interruptores en el panel de administración. No cambia el maquetado, el alojamiento ni el dominio.
¿Ralentizará esto el sitio web?
El cargador es un único script pequeño con `async`, no bloquea el renderizado. Solo se cargan los bundles de los widgets activados y las partes pesadas se cargan según la acción del visitante: por ejemplo, el formulario de Suscripción a nuevas entradas pesa 13,7 KB y solo se carga tras pulsar el botón, mientras que en la página, hasta ese momento, hay un lanzador de 889 bytes.
¿Romperá el widget el maquetado?
No. El widget se renderiza en Shadow DOM: los estilos de su sitio web no le afectan y sus estilos no se filtran hacia fuera.
¿Dónde se almacenan los datos?
En la Nube donde vive su Cuenta: cenaly.com — AWS, cenaly.ru — Yandex Cloud en Rusia. Las solicitudes, los diálogos, las Reservas y las Citas no salen del contorno de la marca.
Encontrará más información —instalación por plataformas, configuración y solución de problemas— en la ayuda. Cómo configurarlo: en la ayuda →
Otras tareas
Una sola etiqueta: la tarea la elige usted.Muestre las horas libres a quienes ya están en el sitio web
Ventanas en vivo, cita en dos toques y cifras honestas al lado.
Empezar gratisSin tarjeta. La cita y el escaparate son gratuitos; los popups son una extensión del catálogo.