Restaurante · bar · gastrobar
Programa para restaurante: sala, cocina y almacén
Guests choose dishes by QR, the team accepts the order, each station sees its own items, and recipes drive stock deductions. This workflow with your own delivery is available on Premium.
Plan «Premium»: 49 $ al mes. Aparte: Hardware, fiscalización según los requisitos del país, adquirencia y operaciones de IA de pago.
Free: QR menu with up to 50 items and 100 orders a month. POS starts on Basic; basic inventory operations are included. No card for sign-up.
- Plano de sala, caja y pedidos QR desde las mesas
- Cada partida ve su parte de la cola común
- Fichas técnicas, coste de los ingredientes y existencias
- locales en Premium
- 10
- dispositivos en Premium
- 20
- idiomas de traducción automática en Premium
- 25
- de comisión de la plataforma por pedido; adquirencia aparte
- 0 %
Qué aporta por zonas del establecimiento
Sala
- Controle las mesas, los pedidos abiertos y las llamadas al camarero en el esquema y en el panel de sala
- Imprima la cuenta previa, divida la cuenta del huésped por platos o a partes iguales, distribuya las propinas
- Reservas y selección de mesa en el plano; depósito — según la política con el proveedor de pago disponible
Cocina
- Cada taller recibe sus platos en pantalla, temporizadores y marcas de retrasos; el pedido marcado como listo por error se devuelve con el botón «Devolver»
- Imprima los pedidos por talleres a través del puente, en el idioma de los cocineros
- Se acabó el steak: póngalo en la lista de agotados desde la caja o la cocina, y desaparecerá del menú y de la caja
Almacén
- Calcule el coste del plato según la ficha técnica, con el rendimiento y las mermas de los productos
- Suba una foto del albarán y compare los precios de compra de los proveedores
- Verifique las existencias en el inventario: las faltas se ven en dinero
Propietario
- Consulte los ingresos, el ticket medio y el beneficio teniendo en cuenta los gastos
- P&L: ingresos menos compras del periodo y gastos introducidos; la nómina, como gasto manual
- Asigne repartidores: su recorrido en el mapa lo ven usted y el cliente
Qué necesita para empezar
Tabletas para camareros y cajas
Tome pedidos en la mesa y trabaje con la caja en el navegador o en la aplicación Android; la pantalla del cliente es opcional.
Pantalla o tableta en la cocina
Abra la pantalla de cocina en el navegador de una tableta u ordenador con monitor; elija el taller para sus pedidos.
Impresoras que ya tiene
Conecte impresoras de recibos y de cocina compatibles a través del puente Cenaly.com.
Menú y fichas técnicas
Traslade el menú desde una foto, Excel, su sitio web o Poster. Compruebe los precios y rellene las fichas técnicas de los platos.
Del menú a la comprobación del escenario de trabajo
- 1
Cree una cuenta y un local
Elija el formato del establecimiento. Añada varios artículos manualmente, compruebe los precios y el idioma del menú: para registrarse no se necesita tarjeta bancaria.
- 2
Prepare el menú y las conexiones
La importación y las herramientas de IA dependen del plan y de las condiciones de pago. Compruebe los artículos reconocidos. Para la caja, la impresora y el pago, verifique el hardware y la disponibilidad en su país.
- 3
Compruebe el pedido antes de empezar
Follow the guest journey by QR. On an eligible paid plan, test POS, kitchen, printing and shift closure separately.
Vea con qué va a trabajar
Las leyendas describen las pantallas de trabajo y los Planes necesarios. La demo del enlace muestra solo el menú del cliente, no la Caja ni el almacén.
2. Guest order from the table
An order from the table is recorded at once with a number and total for the team What happens in the recording
Call the waiter
In the menu, the guest chooses why they call the waiter: help or the bill
1. Table: floor plan with QR codes
View full size
3. POS: from order to payment
Kitchen readiness shows on the POS, and payment closes the order What happens in the recording
4. Kitchen: station screen
A cook selects their station and the shared order queue shows that station's items
How it works in practice
Illustration. The menu opens right from the table, and the guest can call the waiter from it 
Illustration. The host sees the floor plan and seats guests at the right table
De la apertura al cierre
Viernes por la noche
El salón se llena. El hostess gestiona la lista de espera, los camareros toman pedidos en las mesas. La parrilla, la partida fría y el bar ven sus platos y temporizadores. Una empresa pide la cuenta por separado: el camarero la divide por artículos en la caja.
Mañana del gerente
Antes de abrir, consulta los ingresos de ayer y el ticket medio. Llega el proveedor: fotografía el albarán y comprueba los precios reconocidos. Tras el inventario, analiza las faltas en dinero.
Turistas sin idioma
Los huéspedes no hablan su idioma. Mediante QR eligen platos con foto y alérgenos en su idioma. Usted acepta el pedido y en la cocina se imprime en el idioma de los cocineros.
Reparto propio en lugar de agregador
El huésped pide la cena a través de su enlace. Usted asigna a su propio repartidor y el huésped lo sigue en el mapa. El pedido llega directamente, sin comisión de la plataforma.
Los escenarios proceden de los ajustes y las funciones del producto, no de reseñas: no prometemos cifras como «+30 ٪ por ticket medio» hasta haberlas medido en su negocio.
Cuánto cuesta
Plan para el escenario básico descrito
Premium
49 $ al mes
490 $ al año con pago anual
Suscripción a una cuenta con límites de locales, dispositivos, artículos, pedidos e idiomas. El hardware, la adquirencia y las operaciones de IA de pago pueden pagarse por separado.
Funciones y condiciones
- Premium: hasta 10 locales y 20 dispositivos
- Sin límite de artículos ni pedidos; hasta 25 idiomas de traducción automática
- Caja, plano del salón, cocina, almacén y fichas técnicas
- Informes financieros y P&L simplificado por local
- Reservas y lista de espera; depósitos según disponibilidad del proveedor
- Reparto propio: zonas, asignación de repartidores, seguimiento para el cliente
Empezar con el menú gratuito
One location, up to 50 items, 100 orders a month and 3 auto-translation languages. POS and kitchen start on Basic; basic inventory operations are included, extra features have their own terms. Some features depend on country and cloud.
Crear cuentaFree: QR menu with up to 50 items and 100 orders a month. POS starts on Basic; basic inventory operations are included. No card for sign-up.
Qué tener en cuenta antes de empezar
- Los pedidos de Wolt, Glovo y Yandex Eats todavía no llegan automáticamente a la caja ni a la cocina: las integraciones están en proceso de conexión; el reparto propio y los pedidos por QR funcionan.
- Hay reservas con cancelación y cambio; el depósito depende del proveedor de pago. Todavía no hay línea de tiempo «mesas × hora» ni selección automática de mesa libre.
- Terminal bancario: por ahora el importe se introduce en el terminal y la caja registra el pago con tarjeta; la conexión con el terminal se está probando en hardware real.
- El pago en línea del cliente por QR depende del país del establecimiento: consulte la disponibilidad para el suyo.
- El servicio habitual de fine dining (pases por señal del camarero) no está implementado.
Compruebe las conexiones necesarias y haga un pedido de prueba antes de cambiar desde otro sistema.
Preguntas frecuentes
Tenemos un restaurante con servicio en mesa. ¿El QR supone algún problema?
El camarero sigue tomando el pedido en la mesa y ayuda con la elección. Mediante el QR, el cliente puede pedir por su cuenta, llamar al camarero o pedir la cuenta del huésped. Una vez aceptado el pedido del cliente, es visible en la caja y en la cocina: el equipo ve qué ha pedido la mesa.
¿Cuánto me cuesta un plato?
Indique en la ficha técnica los ingredientes, las normas y las mermas: el sistema calculará el coste y el margen. Al vender, los productos se descuentan del almacén. El inventario mostrará las diferencias con la contabilidad en términos monetarios para que pueda analizar sus causas.
Si abro un segundo restaurante, ¿tendré que gestionarlo todo por separado?
Añada el restaurante a la misma cuenta con precios y roles por local. Básico: hasta 3 locales; Premium: hasta 10; el límite de dispositivos en Premium es 20.
¿Qué muestran los vídeos de la página?
Pasos completados con un establecimiento como ejemplo: el pedido del cliente por QR se registra con número e importe; el pedido desde la caja aparece de inmediato en la pantalla de la cocina, el cocinero marca «en preparación» y «listo», y la caja ve el estado «Listo»; el pago en efectivo cierra el pedido y guarda el recibo. Son pedidos de prueba independientes, no un único pedido desde la mesa hasta el pago. Compruebe en su local la cuenta separada, el pago con tarjeta y la impresión por secciones.
¿Es compatible nuestro Hardware?
El menú se abre en el teléfono del cliente. Para la Caja se necesita un navegador compatible o una Aplicación; la impresión, las balanzas y los Escáneres dependen del modelo y del controlador del Puente. Compruebe sus Dispositivos antes de la conexión.
¿Qué ocurre si se desconecta internet?
La primera apertura del menú requiere red: la CDN no es un modo offline. El funcionamiento de una Caja ya cargada y del Puente local tiene limitaciones. Un Turno de caja totalmente autónomo no puede considerarse un escenario listo sin comprobarlo.
¿Cómo conservar los datos durante la transición?
Antes del Cambio de sistema, guarde los datos de origen. En las secciones con exportación, compruebe los campos necesarios y el formato de exportación. No se promete una transferencia universal de todos los datos con una sola acción.
¿Se puede transferir el menú?
Puede añadir Artículos manualmente o usar la importación desde un archivo, una foto o una fuente compatible disponible en su Plan. Hay que comprobar el resultado; el plazo depende de la calidad de los datos de origen.
¿Cuántos Locales se pueden gestionar?
Plan gratuito: 1; Básico: hasta 3; Premium: hasta 10. Los Dispositivos, los Artículos, los Pedidos y la traducción automática tienen sus propios límites. Las condiciones exactas están en la página de tarifas.
Encontrará los detalles de cada pantalla en la ayuda. Por dónde empezar →
Otros formatos y tareas relacionadas
Todas las soluciones →Cafetería y coffee shop
Pedidos en barra — cafetería y cafetería de especialidad
Counter and table orders; POS from Basic, basic inventory included.
Almacén y compras
Entradas, bajas e inventario
Recepción, movimientos y ajuste para una tienda o un establecimiento: un solo producto desde la factura hasta las existencias reales.
Finanzas del propietario
Ingresos, compras y gastos por local
Ventas, compras y gastos manuales de un local: un P&L simplificado con comprobación de las operaciones de origen.
El orden en el restaurante empieza por el menú
Upload the menu, open it by QR and test an order. The menu and QR orders are free; switch on the POS, kitchen and delivery on a paid plan. Basic inventory operations are included.
Free: 1 location, 50 items, 100 orders a month and 3 auto-translation languages. The full workflow described here needs Premium.