Gestionar habitaciones
Para una casa de huéspedes o un hotel pequeño, donde los estados, las entradas y la limpieza aún viven en registros separados.
Comprobar el trabajo de la recepción →Para el propietario y el gerente de un hotel pequeño
Programa para un hotel pequeño: habitaciones y entradas
Abra una reserva directamente desde el tablero: huésped, fechas y precio se ven en una sola ficha. La recepción verifica el alojamiento y las tareas del turno ayudan a pasar el trabajo al siguiente empleado.
Gratis: tablero de hasta 5 habitaciones por local; otros módulos y conexiones, según sus propias condiciones.
Registro sin tarjeta. Tras configurar el local, abra la sección hotelera manualmente.
Los canales OTA siguen en un circuito de prueba. No prometemos la integración con cualquier PMS externa ni la transferencia automática de datos.
- Tablero con las reservas existentes
- Huésped, fechas y precio en la ficha
- Tareas para el cambio de turno
Con qué tarea empezar
Aceptar pedidos en la habitación
Para un hotel con restaurante: el huésped abre el menú por QR y el equipo recibe el pedido. Primero pruebe una habitación.
Ir a los pedidos en la habitación →Ya tengo un PMS
Empiece con un pedido de huésped aparte. No cuente con la transferencia automática del folio ni del estado de la estancia a su PMS.
Comprobar los límites del trabajo conjunto → Sus propios datos y preciosComprobación antes de reprogramar el negocioConexiones por país y plan
- ocupación y limpieza
- Habitación
- datos de la estancia
- Check-in
- envío a limpieza
- Visita
- tipo de habitación y fechas
- Tarifa
Qué recibe cada participante del turno
Recepción
- Abre una reserva existente del tablero de habitaciones y verifica el huésped y las fechas
- Registra el check-in y la salida
- Verifica los datos de la estancia
Limpieza
- La habitación pasa por los estados de limpieza
- La disponibilidad se comprueba antes del check-in
- La habitación no disponible se retira del servicio
Gerente
- Verifica los tipos de habitación y las tarifas
- Define las reglas de entrega de turno
- Mide el tiempo de búsqueda de una habitación disponible
Huésped
- Para pedir a la habitación se necesita un QR aparte
- El menú y la recepción de pedidos se configuran por separado
- La cuenta del huésped y el método de pago se comprueban antes del lanzamiento
Qué necesita para empezar
Lista de habitaciones
Nombres, tipos, capacidad y estados actuales. Empiece con una habitación.
Reglas de estancia
Tarifas, fechas, hora de entrada y salida, zona horaria.
Empleados responsables
Quién hace el check-in, quién cambia el estado de limpieza, quién confirma la disponibilidad.
Navegador e internet
Compruebe la cuenta en los dispositivos del turno. Las cajas, las impresoras y los pagos se conectan por separado.
Primer escenario de trabajo
- 1
Registre el hotel
Indique el tipo de negocio «Hotel», la zona horaria y el responsable de la configuración.
- 2
Prepare una habitación
Nombre, tipo, capacidad, tarifa y estado de limpieza. Verifíquelos con los datos de recepción.
- 3
Realice una estancia de prueba
Aloje a un huésped de prueba, tramite la salida y compruebe el estado de la habitación. Después forme al turno.
Compruébelo con su propio ejemplo
Secuencia de acciones en el producto. El ejemplo no es una reseña ni una promesa de resultado.
Guest request from the room
A guest’s request reaches the staff without a call to reception What happens in the recording
In-room dining
The guest opens the menu from their room's QR
Reservation on the calendar
A front-desk booking blocks the room for the chosen dates at once, and the whole shift sees it What happens in the recording
Shift tasks
View full size
Room cleaning as tasks with the room number
Ejemplo: salida de la 101 y siguiente check-in
Escenario para su comprobación. Parte del recorrido ya funciona con acciones completas: una nueva reserva ocupa de inmediato la habitación en el tablero de habitaciones para las fechas elegidas, y una tarea para el turno con fotos obligatorias y una nota no se cierra sin ellas. La salida, los estados de limpieza, el check-in y el pago de la estancia recórralos usted mismo en una habitación.
- 1
Recepción tramita la salida
Compruebe el huésped y la estancia. Tramite la salida y asegúrese de que la habitación recibió el estado de limpieza necesario.
Primera estancia → - 2
El equipo completa la limpieza
Recorra «Limpieza» → «Verificado» → listo para el check-in. Acuerden quién se encarga del último paso.
Trabajo con habitaciones → - 3
El siguiente turno aloja al huésped
Compruebe la habitación y la tarifa, y registre una nueva entrada. Mida el tiempo y el número de aclaraciones con el turno anterior.
Más información sobre el tablero PMS →
How it works in practice
Illustration. The housekeeper sees her rooms on the phone right in the corridor 
Illustration. The QR hangs inside the room, so only the guest sees it
Dónde ayuda esto al propietario
Hotel pequeño
Ejemplo: tras las salidas de la mañana, recepción contrasta los estados de las habitaciones en el tablero. La economía se evalúa por el tiempo de traspaso de turno y el número de aclaraciones manuales.
Hotel con restaurante
Ejemplo: primero se comprueba el pedido de desayuno en una habitación. El trabajo de la cocina y el cargo al folio de la estancia se comprueban por separado de la configuración del tablero.
Ya se usa un PMS
Ejemplo: deje las estancias en su sistema y pruebe la recepción de pedidos de huéspedes por separado. La conciliación entre sistemas sigue siendo su procedimiento.
Ejemplos de situaciones de trabajo. Evalúe el ahorro de tiempo y dinero en sus propias operaciones.
Contabilice habitaciones, conexiones y el trabajo del turno
Contabilice habitaciones, conexiones y el trabajo del turno
El límite del panel es por local. No determina el conjunto de todas las conexiones hoteleras.
Qué tener en cuenta al elegir
- Límites vigentes del tablero: Free — 5, Basic — 20, Premium — 100, Enterprise — sin límite de habitaciones por local
- Los precios de los planes están en la página de tarifas de su marca; aquí no se asigna el paquete PMS completo
- La habitación, la telefonía, el proveedor de pagos y otras conexiones pueden tener gastos aparte
- Tenga en cuenta la preparación de datos y la formación de empleados; no hay ahorro ni plazo de puesta en marcha garantizados
Qué se puede empezar gratis
El límite gratuito vigente del panel es de hasta 5 habitaciones por local. Empiece con una habitación y una estancia de prueba; verifique por separado el resto de funciones y conexiones.
Empiece con una habitaciónRegistro sin tarjeta. Tras configurar el local, abra la sección hotelera manualmente.
Qué tener en cuenta antes de empezar
- El OTA/channel manager está todavía en contorno de prueba: el intercambio listo con Booking.com no entra en este acceso.
- iCal transmite la ocupación con retraso, sin precios ni restricciones de tarifas. No es una integración OTA completa.
- La migración de datos desde otro PMS y la transmisión automática de todos los servicios al folio del huésped no entran en la promesa de la página.
Antes de reprogramar los datos, compruebe su escenario y las conexiones necesarias.
Preguntas frecuentes
¿Hay que migrar todo el hotel de inmediato?
No. Empiece con una habitación y una estancia de prueba; compruebe la salida y la limpieza. Acuerde el procedimiento de cambio de turno antes de trasladar el resto de las habitaciones.
¿Se puede mantener otro PMS?
Sí, se puede considerar la recepción de pedidos en la habitación por separado. Pero la transferencia automática del folio, los huéspedes y los estados a un PMS arbitrario no está declarada: el orden de conciliación debe definirse de antemano.
Исключает ли шахматка двойные брони?
Бронь стойки сразу занимает номер на выбранные даты. Брони из внешних каналов принимаются без проверки овербукинга, а обмен с OTA пока в тестовом контуре — исключить все двойные брони мы не обещаем.
Нужно ли регистрировать гостей?
Зависит от страны. Для отелей в России в кабинете есть журнал миграционного учёта и печать уведомления; подача в МВД — вручную через ЭЛПОСТ, Госуслуги или МФЦ.
Есть ли голосовой ИИ-консьерж?
Пока нет: он в планах, срок не объявлен. Сегодня гость пишет просьбу по QR в номере, а отвечает команда отеля.
Encontrará los detalles de cada pantalla en la ayuda. Por dónde empezar →
Tareas relacionadas
Todas las soluciones →Chat de trabajo y tareas del equipo
Tareas para el turno
Quién lo hace, para qué plazo y con qué se confirma: la tarea permanece en el tablero, incluso cuando la conversación ha subido.
Telefonía para negocios
Ruta de llamada a recepción
Números de trabajo, colas y grabación de conversaciones. El análisis de llamadas y las sugerencias ayudan al equipo a responder con más seguridad.
Pruebe una habitación junto con la recepción
Prepare el tipo, la tarifa y el estado; realice un check-in y un check-out de prueba. Después decida qué procesos trasladar.
Registro sin tarjeta. Tras configurar el local, abra la sección hotelera manualmente.