اشتراک‌های ناهار (meal plans)
طرح غذایی یک سفارش یک‌باره نیست، بلکه یک اشتراک است: مهمان برای یک دوره (یک هفته یا یک ماه) پرداخت می‌کند و طبق برنامه ناهارهای آماده را دریافت می‌کند، بدون اینکه هر روز دوباره سفارش ثبت کند. این قالب برای غذاخوری‌ها، آشپزخانه‌های تاریک (dark kitchen)، تحویل ناهار شرکتی به دفتر و تغذیه ورزشی طراحی شده است — هر جایی که مهمان طبق برنامه غذا می‌خورد، نه به‌صورت موردی.
این بخش فقط برای رستوران و خدمات غذا در نظر گرفته شده است: برای شعبه‌هایی با نوع کسب‌وکار «رستوران»، «کافه»، «بار»، «فست‌فود» یا «غذاخوری» در دسترس است (تصمیم ۱۱ سپتامبر ۲۰۲۶). سالن زیبایی، فروشگاه، هتل یا مرکز تحویل بسته کارت «اشتراک ناهار» را در فروشگاه برنامه‌ها ندارند — سازوکار اشتراک ناهار روزانه در این کسب‌وکارها کار نمی‌کند.
باز کردن: پنل مدیریت → اشتراک ناهار (admin.cenaly.com/meal-plans) — هم آیتم نوار کناری و هم عنوان صفحه به همین شکل برچسب‌گذاری شده‌اند.
طرح غذایی چیست#
طرح یک الگو است که مجموعه آن را تنظیم می‌کند:
- نام، توضیح و نوع — برچسبی آزاد مانند «استاندارد»، «وگ»، «لایت» برای خطوط طعمی مختلف یک برنامه؛
- غذاها یا کمبوهای روز و تعداد آن‌ها؛
- روزهای هفته برای تحویل (مثلاً فقط روزهای کاری)؛
- مدت اشتراک — یک هفته یا چند هفته (یک ماه ≈ ۴ هفته)؛
- قیمت کل دوره — معمولاً ارزان‌تر از مجموع سفارش‌های یک‌باره برای همان روزها؛
- بازه تحویل (مثلاً «۱۲:۰۰–۱۳:۰۰»)؛
- فعال/غیرفعال — طرح‌های غیرفعال به مهمان نشان داده نمی‌شوند.
بخش مدیریت#
در صفحه «اشتراک ناهار» — انتخاب شعبه و دو بخش وجود دارد:
طرح‌ها — فهرستی با امکان ایجاد، ویرایش و حذف: فرم نام، توضیح، نوع، واحد پول (به‌طور پیش‌فرض واحد پول شعبه) و قیمت دوره، مدت به هفته، روزهای هفته (کلیدهای هر روز)، غذاها با تعداد و بازه تحویل را جمع‌آوری می‌کند. دکمه «⚙️ تولید سفارش‌ها همین حالا» تولید سفارش‌ها را برای امروز به‌صورت دستی اجرا می‌کند و خلاصه «تولید شد: N» را نشان می‌دهد — برای بررسی بدون انتظار برای کرون خودکار مناسب است.
اشتراک‌ها — جدول اشتراک‌های ثبت‌شده بر اساس شعبه: مهمان، طرح، دوره (تاریخ شروع/پایان)، وضعیت (فعال/متوقف/لغو‌شده/پایان‌یافته)، پرداخت (پرداخت‌نشده/پرداخت‌شده) و تعداد سفارش‌های تحویل‌شده؛ از جدول می‌توان دوره را پرداخت‌شده علامت زد («علامت‌گذاری به‌عنوان پرداخت‌شده»)، علامت پرداخت را برداشت («برداشتن پرداخت») یا اشتراک را لغو کرد.
این بخش تخصصی است و به‌طور پیش‌فرض خاموش است: پس از روشن کردن کلید «اشتراک ناهار» در فروشگاه برنامه‌ها در منوی پنل مدیریت ظاهر می‌شود. خود کلید فقط برای حساب‌های رستوران و خدمات غذا دیده می‌شود (به بالا مراجعه کنید).
ویترین و ثبت اشتراک#
اگر شعبه طرح‌های فعال داشته باشد، در صفحه منو (در حالت غذا/غذاخوری) بالای فهرست غذاها بلوک «اشتراک ناهار» ظاهر می‌شود: کارت‌های طرح‌ها با قیمت دوره و روزهای تحویل، دکمه «ثبت».
مهمان طرح را انتخاب می‌کند، نام، تلفن و آدرس تحویل را وارد می‌کند، تأیید می‌کند — اشتراک بلافاصله ایجاد می‌شود. پرداخت آنلاین برای دوره فعلاً خودکار نشده است: پس از ثبت، مهمان وضعیت «در انتظار پرداخت» را می‌بیند — دوره در محل یا با توافق با مجموعه پرداخت می‌شود و کارمند پرداخت را در پنل مدیریت علامت می‌زند.
تقویم مشترک#
اگر مهمان قبلاً روی این دستگاه اشتراکی ثبت کرده باشد (مرورگر آن را به خاطر می‌سپارد)، در بازدید بعدی در صفحه منو اشتراک خود و تقویم تحویل‌های پیش‌رو را می‌بیند. برای یک روز مشخص دکمه «رد کردن» در دسترس است — تحویل آن روز تولید نمی‌شود، بدون لغو کل اشتراک.
تولید روزانه سفارش‌ها#
هر صبح یک فرایند خودکار روی همه اشتراک‌های فعال شعبه می‌گذرد و برای هر اشتراکی که امروز روز تحویل آن است (و روز رد نشده و اشتراک متوقف نشده باشد)، یک سفارش تحویل معمولی با برچسب منبع «طرح غذایی» ایجاد می‌کند. سپس سفارش از همان مسیری می‌گذرد که هر سفارش دیگری: آشپزخانه (KDS)، مانیتور سفارش‌ها، صفحه تحویل خودتان — صف جداگانه‌ای برای سفارش‌های اشتراک وجود ندارد.
اجرای دوباره برای روزی که قبلاً پردازش شده، تحویل دوم ایجاد نمی‌کند — تولید idempotent است. اشتراک‌هایی که دوره پرداخت‌شده‌شان تمام شده، با همان اجرا پایان‌یافته علامت می‌خورند و دیگر در تولید شرکت نمی‌کنند.
ترکیب و قیمتی که در لحظه ثبت در اشتراک تثبیت شده‌اند تغییر نمی‌کنند، حتی اگر بعداً خود الگوی طرح در پنل مدیریت ویرایش شود — هر اشتراک فعال «عکس لحظه‌ای» شرایط خود را دارد.
پرداخت دوره#
امروز پرداخت اشتراک دستی است: مجموعه پول دوره را در محل (نقدی/کارت) یا به هر روش راحت دیگری دریافت می‌کند و اشتراک را در جدول اشتراک‌ها پرداخت‌شده علامت می‌زند. برداشت خودکار برای دوره بعدی هنگام تمدید اشتراک متصل نیست.
برای راه‌اندازی چه لازم است#
- نوع کسب‌وکار شعبه — رستوران و خدمات غذا (رستوران، کافه، بار، فست‌فود، غذاخوری): برای سایر حوزه‌ها کارتی در فروشگاه برنامه‌ها وجود ندارد.
- کلید روشن «اشتراک ناهار» در فروشگاه برنامه‌ها — این بخش تخصصی است و به‌طور پیش‌فرض خاموش است.
- موارد منو که ناهارها از آن‌ها ساخته می‌شوند — طرح بر اساس کاتالوگ شما ساخته می‌شود.
- برنامه تحویل یا توزیع — روزهای هفته و زمانی که سفارش‌ها بر اساس آن تولید می‌شوند.
- روش پرداخت دوره — پرداخت را مدیر به‌صورت دستی علامت می‌زند.
محدودیت‌ها#
- فقط برای رستوران و خدمات غذا. به سالن زیبایی، فروشگاه، فروشگاه اینترنتی، هتل و مرکز تحویل بسته این بخش ارائه نمی‌شود: کارت آن در فروشگاه برنامه‌ها برایشان پنهان است (تصمیم ۱۱.۰۹.۲۰۲۶).
- در برند روسیه (
cenaly.ru) اشتراک‌های ناهار پشتیبانی نمی‌شوند — نه بخشی و نه کارتی در فروشگاه برنامه‌ها. - برداشت خودکار برای دوره وجود ندارد. صورت‌حساب دوره‌ای آگاهانه ساخته نشد: پرداخت دوره را مدیر علامت می‌زند.
- این بخش به‌طور پیش‌فرض خاموش است و با کلید روشن می‌شود.
- این یک اشتراک است، نه پیش‌سفارش یک‌باره — برای سفارش‌های یک‌باره در زمان مشخص، اسلات‌های پیش‌سفارش در پرداخت معمولی وجود دارد.
عیب‌یابی#
مورد «اشتراک ناهار» در منو وجود ندارد. این بخش فعال نشده است — آن را در فروشگاه برنامه‌ها فعال کنید.
کارت «اشتراک ناهار» در فروشگاه برنامه‌ها وجود ندارد. نوع کسب‌وکار شعبه را بررسی کنید: این کارت فقط برای خدمات غذا و نوشیدنی (رستوران، کافه، بار، فست‌فود، غذاخوری) و فقط روی برند بین‌المللی نمایش داده می‌شود.
سفارش‌های روز تولید نشدند. برنامه اشتراک و روزهای ردشده در تقویم مشترک را بررسی کنید: روز ردشده سفارشی ایجاد نمی‌کند.
مهمان پرداخت کرده، اما دوره به‌عنوان پرداخت‌نشده علامت خورده است. علامت پرداخت را مدیر به‌صورت دستی می‌گذارد — برای دوره، برداشت خودکار وجود ندارد.
روی برند روسی این بخش وجود ندارد. درست است — این محیط فعلاً پشتیبانی نمی‌شود.
بخش‌های مرتبط#
- سفارش‌ها — جایی که سفارش‌های تولیدشده طبق برنامه وارد می‌شوند
- آشپزخانه (KDS) — پردازش سفارش‌های اشتراک در کنار سفارش‌های عادی
- تحویل اختصاصی — صفحه پیک که ناهارهای اشتراک را توزیع می‌کند
پرسش‌های متداول#
اگر مهمان فراموش کند روز را رد کند و در خانه نباشد چه می‌شود؟#
سفارش آن روز به‌هرحال طبق برنامه تولید می‌شود — رد کردن تحویل از قبل در تقویم مشترک امکان‌پذیر است، یا می‌توانید مستقیماً با مجموعه تماس بگیرید.
تغییر طرح در پنل مدیریت روی اشتراک‌های already ثبت‌شده تأثیر می‌گذارد؟#
خیر — هر اشتراک مجموعه غذاها، قیمت و روزهای خود را دارد که هنگام ثبت تثبیت شده‌اند؛ ویرایش قالب در «طرح‌ها» فقط روی اشتراک‌های جدید اعمال می‌شود.
پرداخت اشتراک هر دوره به‌صورت خودکار برداشت می‌شود؟#
فعلاً خیر — پرداخت دستی است: مجموعه پول دوره را دریافت می‌کند و اشتراک را در پنل مدیریت پرداخت‌شده علامت می‌زند.