اکوادور: ارائه‌دهندگان SIP و اتصال شماره به PBX

ما شماره صادر نمی‌کنیم: کسب‌وکار یک شماره اکوادوری از اپراتور مخابراتی یا از سرویس تلفن مجازی می‌خرد و آن را به‌صورت ترانک در PBX خود راه‌اندازی می‌کند. هر آنچه در همه کشورها یکسان است — حالت‌های ترانک، فیلدهای فرم، الزامات شبکه و بررسی اتصال — در مرور «اتصال شماره ارائه‌دهنده به PBX» توضیح داده شده است. اینجا فقط بخش اکوادوری است: شماره را از چه کسی بگیریم، در پنل مدیریت چه وارد کنیم و در این کشور کجاها گیر می‌کنیم.

داده‌ها در ۹–۱۰ سپتامبر ۲۰۲۶ از مستندات خود ارائه‌دهندگان و مطالب نهاد تنظیم‌گر ARCOTEL گردآوری شده‌اند؛ پیوندها در بخش «منابع» آمده است.

به‌طور خلاصه#

• بازار بر اساس مستندات بسته است. هیچ اپراتور مخابراتی اکوادوری — نه CNT EP، نه Claro، نه Movistar، نه Telconet/NetVoice، نه Puntonet، نه ETAPA — نشانی سرور، پورت و حالت احراز هویت خود را منتشر نمی‌کند: پارامترها پس از قرارداد با ایمیل ارسال می‌شوند. اتصال را به‌صورت مکاتبه با مدیر حساب برنامه‌ریزی کنید، نه «از دفترچه برداشتم و وارد کردم».
• تله اصلی محلی پارامترها نیست، کانال است. ترانک اپراتور مخابراتی در اکوادور همراه با مایل آخر خود فروخته می‌شود: در Claro این «telefonía sobre SIP entregada en fibra óptica GPON, Metro Ethernet o enlaces radiales» است و در Movistar «Sip Trunk: solución integral de telefonía a través de redes de datos privadas». چنین ترانکی به دستگاهی می‌رسد که فیزیکاً روی کانال اپراتور مخابراتی در دفتر شما قرار دارد، اما PBX اختصاصی ما در ابر است و به شبکه خصوصی اپراتور مخابراتی دسترسی ندارد. اولین پرسش از مدیر حساب این است: «¿el troncal SIP se entrega por internet público hacia una IP fija nuestra?».
• انتخاب اول — net2phone Ecuador: تنها بازیگری با حضور محلی (کیتو، گوایاکیل، کوانکا) که ترانک را دقیقاً «به PBX موجود شما» می‌فروشد و سازگاری با Asterisk/Issabel/Elastix/FreePBX/3CX را فهرست می‌کند.
• ورود سریع بدون RUC — شماره بین‌المللی (DIDWW، Telnyx، Twilio): شماره و ترانک در حساب کاربری طی چند ساعت صادر می‌شوند. بهای این سرعت — تماس‌های اضطراری و قابلیت انتقال چنین شماره‌ای کار نمی‌کنند.
• تماس‌های تجاری در ARCOTEL ثبت می‌شوند. بر اساس Resolución ARCOTEL-2020-0074، تماس‌های فروش و تبلیغاتی به موبایل فقط با رضایت صریح و پیشین مشترک مجاز است و شرکت فهرست شماره‌های مرکز تماس را به نهاد تنظیم‌گر تحویل می‌دهد. تأیید رزرو، یادآوری نوبت و نظرسنجی رضایت مشمول این مقررات نمی‌شوند.
• شماره شهری منتقل نمی‌شود. در اکوادور فقط شماره‌گذاری موبایل قابل انتقال است — وعده «شماره شهری شما را حفظ می‌کنیم» به کسب‌وکار را نمی‌توان داد.
• قرارداد — به نام شخصیت حقوقی محلی با RUC. فرم‌های شرکتی اپراتورها آن را حتی پیش از گفت‌وگو درخواست می‌کنند.

شماره‌ها در کشور#

• کد کشور — +593. شماره مشترک (SN) بر اساس طرح شماره‌گذاری ARCOTEL به‌طور یکسان ۷ رقم است؛ منطقه جغرافیایی با کد TC دورقمی تعیین می‌شود: 22 — پیچینچا و سانتو دومینگو، 23 — تونگوراهوا، کوتوپاکسی، پاستاسا، بولیوار، چیمبوراسو، 24 — گوایاس و سانتا النا، 25 — مانابی، گالاپاگوس، لوس ریوس، 26 — کارچی، ایمبابورا، اسمرالداس، سوکومبیوس، ناپو، اورلیانا، 27 — آسوای، کانیار، مورونا-سانتیاگو، 28 — ال اورو، لوخا، سامورا.
• طرح و عمل با هم فرق دارند. طرح شماره ملی را نه‌رقمی اعلام می‌کند (TC + SN)، اما برای خطوط ثابت این گذار انجام نشده است: در عمل 0 + یک رقم منطقه (2…7) + ۷ رقم مشترک گرفته می‌شود، یعنی هشت رقم (شماره خود ARCOTEL — 02 2946400). در موبایل شماره نه‌رقمی واقعی است: 09X XXX XXXX.
• شماره‌گیری: تماس محلی — فقط ۷ رقم SN؛ بین‌منطقه‌ای — 0 + TC + SN؛ خروجی بین‌المللی — 00 + کد کشور + شماره؛ ورودی از خارج — 593 + شماره ملی.
• بازه‌های ویژه: 1700 XXXXXX — پرداخت مشترک، 1800 XXXXXX — رایگان برای تماس‌گیرنده، 1900 XXXX — خدمات پرداختی، 1XY/1XYZ — کوتاه خدماتی. شماره اضطراری یکی است — 911 (112 رزرو شده و به همان‌جا می‌رود)، تماس با آن رایگان و برای همه اپراتورهای مخابراتی الزامی است.
• هم‌پوشانی به نفع ما: PBX شماره ورودی را بر اساس هفت رقم آخر تطبیق می‌دهد و SN در اکوادور دقیقاً هفت رقم است — هم +593… و هم نوشتار ملی یکسان تجزیه می‌شوند، قالب شماره در زبانه «خطوط» اهمیتی ندارد.

⚠️ روی دیگر همین هم‌پوشانی: دو شماره از مناطق مختلف با هفت رقم یکسان (مثلاً در کیتو و گوایاکیل) برای PBX در یک خط ادغام می‌شوند. احتمال کم است، اما هنگام سفارش شماره دوم بخواهید پایان‌ها تفکیک شوند. اینکه ارائه‌دهنده شماره را در چه قالبی در تماس قرار می‌دهد، هیچ اپراتور مخابراتی اکوادوری به‌صورت عمومی توضیح نمی‌دهد — این پرسش در فهرست «چه چیزی از ارائه‌دهنده بپرسیم» آمده است و قاعده مسیریابی را ساده‌تر است پس از اولین تماس ورودی واقعی تکمیل کنید.

چه کسی شماره را با SIP-trunk ارائه می‌دهد#

net2phone Ecuador#

بازوی محلی net2phone بین‌المللی (IDT): Net2phone Exclusive Reseller Ecuador S.A. در کیتو و شبکه شرکا در کیتو، گوایاکیل و کوئنکا؛ در خط تولید — مرکز تلفن ابری، uContact و SIP Trunking. جایگاه محصولی دقیقاً همان ماست: «leverage the power of a cloud-based phone system … without replacing any of your existing equipment»، و کارت‌های منطقه‌ای trunk را به‌عنوان راهکار برای شرکت‌هایی توصیف می‌کنند که از قبل PBX خودشان را دارند، با سازگاری اعلام‌شده با 3CX، Issabel، Elastix، FreePBX، UCM، Cisco، Avaya، NEC و Panasonic. آدرس سرور و اطلاعات ورود هنگام فعال‌سازی در حساب مشتری ارائه می‌شود — به‌صورت عمومی وجود ندارد.

چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنید (تلفنی → «ارائه‌دهندگان ارتباطات» → «افزودن ارائه‌دهنده» → کارت «SIP-trunk (ارائه‌دهنده خودتان)»):

چه چیزی را نزد ارائه‌دهنده تنظیم کنید: در درخواست بنویسید «SIP Trunk para central Asterisk propia alojada en la nube»، وگرنه مرکز تلفن ابری می‌فروشند → DID اکوادوری سفارش دهید (کیتو 02، گوایاکیل 04) و بخواهید به trunk هدایت شوند → در اولویت G.711 a-law/u-law را مطالبه کنید → محدوده پورت مقابل برای صدا را توافق کنید: PBX رسانه را روی UDP 10000–20000 دریافت می‌کند → محدودیت کانال‌های همزمان را روشن کنید، و برای حالت بر اساس IP آدرس استاتیک عمومی PBX را ارائه دهید (تب «سرور»، فیلد «IP استاتیک»).

دام‌ها ⚠️ زیر یک برند هم مرکز تلفن ابری و هم trunk فروخته می‌شود — به‌راحتی ممکن است چیز اشتباهی بگیرید، بنابراین «PBX خودمان» در همان اولین ایمیل گفته می‌شود. دقیقه‌ها به‌صورت بسته‌ای فروخته می‌شوند: «نامحدود» معمولاً به مقاصد ثابت مربوط است، همراه جداگانه محاسبه می‌شود. قرارداد از طریق نماینده فروش محلی است، بنابراین مهلت‌ها و شرایط به او بستگی دارد، نه به قیمت جهانی.

منبع: net2phone — SIP Trunking · net2phone Ecuador از طریق Extremis (کیتو، گوایاکیل، کوئنکا) — 09.09.2026.

Yautalk#

اپراتور مخابراتی منطقه‌ای تلفن مجازی از پرو، که ادعای حضور در اکوادور را دارد («+699 empresas en 🇵🇪 🇪🇨 ya confían en Yautalk»). محصول «Troncal SIP para empresas» به‌عنوان اتصال PBX فیزیکی IP یا نرم‌افزار مرکز تماس شما به شبکه آن‌ها توصیف شده است؛ از ویژگی‌های اعلام‌شده می‌توان به «Homologación con varias IP-PBX»، «Permite obtener múltiples registros de IPs» و تنظیم و پشتیبانی رایگان اشاره کرد. تعرفه‌های عمومی Starter/Premium/Gold از S/165–210 + IGV در ماه آغاز می‌شوند، اما این قیمت پرویی است: قیمت‌های اکوادور در سایت وجود ندارد.

چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنید:

چه چیزی را نزد ارائه‌دهنده تنظیم کنید: نخست روشن کنید که آیا شماره‌های اکوادوری می‌فروشد (سایت شماره‌های ثابت، موبایل، 0800 و SMS را برای پرو، اکوادور و بولیوی فهرست کرده است) و قرارداد به نام کدام شخصیت حقوقی بسته می‌شود → پارامترهای ترانک و فهرست کدک‌ها را درخواست کنید و G.711 را بخواهید → شماره‌های خریداری‌شده را به ترانک هدایت کنید → تعداد کانال‌های همزمان در تعرفه را روشن کنید.

دام‌ها ⚠️ تمام قیمت‌های عمومی پرویی است و شرایط اکوادور فقط با درخواست ارائه می‌شود — نمی‌توان هزینه را بر اساس سایت محاسبه کرد. دوم: بازفروش ارتباطات در اکوادور آزاد نیست و با قرارداد و ثبت در Registro Público de Telecomunicaciones انجام می‌شود، بنابراین از اپراتور مخابراتی منطقه‌ای باید مستقیماً بپرسید که آیا título habilitante اکوادوری دارد یا نه.

منبع: Yautalk — Troncal SIP para empresas — 09.09.2026.

اپراتورهای محلی: پارامترها هنگام اتصال ارائه می‌شوند#

ارائه‌دهندگان بین‌المللی با شماره‌های اکوادور#

کارت‌های Telnyx و Twilio از قبل در فهرست هنگام افزودن ارائه‌دهنده موجود است — نشانی سرور و حالت به‌طور خودکار پر می‌شوند. برای کسب‌وگاری که شخصیت حقوقی محلی ندارد، این سریع‌ترین راه است: شماره و ترانک در حساب کاربری طی چند ساعت صادر می‌شوند، نه چند هفته.

• DIDWW شماره‌های مجازی اکوادور را می‌فروشد — شماره‌های شهری، موبایل +593 9 و شماره‌های رایگان — همراه با ترانک SIP دوطرفه. در صفحه کشور آن صریحاً ذکر شده است: تماس‌های اضطراری پشتیبانی نمی‌شود، قابلیت انتقال شماره پشتیبانی نمی‌شود، و فکس ورودی پشتیبانی نمی‌شود.
• Telnyx، Twilio، Bandwidth — ترمیناسیون خروجی به اکوادور نزد همه وجود دارد؛ اما موجود بودن شماره‌های محلی و الزامات مدارک (نشانی، ثبت کسب‌وکار) بیش از هر چیز دیگری تغییر می‌کند، بنابراین پیش از پرداخت آن‌ها را در حساب کاربری ارائه‌دهنده بررسی کنید.
• Hivoox (اسپانیا) «Trunk SIP Ecuador» و شماره‌های شهری اکوادور را با ارسال اطلاعات ورود SIP از طریق ایمیل می‌فروشد. ما پارامترها و قیمت‌های آن را بررسی نکرده‌ایم — ویترین آن از شبکه ما قابل خواندن نیست؛ همه‌چیز را هنگام سفارش بپرسید.
• ProveedorVoIP (میامی) — خرده‌فروشی نیست، بلکه مدل شراکتی white-label با شعار «در اکوادور ارائه‌دهنده IP-تلفنی شوید». برای یک کسب‌وکار واحد مناسب نیست.
• آنچه شماره بین‌المللی نمی‌تواند انجام دهد. از طریق آن 911 کار نمی‌کند و قابل انتقال نیست — با تغییر ارائه‌دهنده، شماره از دست می‌رود. برای رستورانی که شماره را روی تابلوی سردر و در منو چاپ می‌کند، این مهم‌تر از قیمت هر دقیقه است.

انتقال شماره#

• فقط شماره‌های موبایل قابل انتقال هستند. حق حفظ شماره هنگام تغییر اپراتور مخابراتی در مقررات انتقال‌پذیری برای ارتباطات موبایل تثبیت شده است؛ برای تلفن ثابت، طرح شماره‌گذاری انتقال‌پذیری را به‌عنوان چشم‌انداز آینده در نظر گرفته، اما سازوکار عملی وجود ندارد.
• پیامد برای کسب‌وکار: شماره شهری متصل به CNT، ETAPA یا NetVoice هنگام رفتن به ارائه‌دهنده دیگر از دست می‌رود. سناریوی «شماره شهری شما را به ابر منتقل می‌کنیم» در اکوادور کار نمی‌کند — آنچه کار می‌کند «انتقال تماس از شماره قدیمی به ترانک جدید» است که اپراتور مخابراتی پیشین آن را تنظیم می‌کند.
• در زمان تعلیق سرویس، درخواست انتقال رد می‌شود — ابتدا سرویس را برقرار کنید، سپس انتقال دهید.
• شماره را به نام شرکت (RUC) بگیرید، نه به نام کارمند: شماره‌ای که به نام یک شخص ثبت شده باشد، همراه او می‌رود.
• ⚠️ تغییر نشانی عمومی PBX، ترانک با احراز هویت بر پایه IP را قطع می‌کند. اگر ارائه‌دهنده با فهرست سفید کار می‌کند، هنگام بازسازی ماشین اختصاصی، نشانی جدید را از قبل به آن اطلاع دهید.

قواعد و مدارک#

اگر کار نمی‌کند#

1. اپراتور مخابراتی موافقت کرد، اما تماس‌ها اصلاً برقرار نمی‌شوند. تقریباً همیشه مسئله کانال است: در Claro ترانک فقط از طریق فیبر نوری یا کانال رادیویی خودش ارائه می‌شود، و در Movistar از طریق شبکه‌های داده خصوصی. روشن کنید که آیا ترانک از طریق اینترنت عمومی به نشانی استاتیک ما تحویل داده می‌شود یا نه؛ پاسخ «solo sobre nuestra red» یعنی این محصول به کار ما نمی‌آید.
2. تماس برقرار می‌شود، اما یک طرف یا هر دو طرف سکوت است. کدک‌ها: صفحات اپراتورهای مخابراتی «varios codecs» را بدون فهرست وعده می‌دهند و به‌راحتی ممکن است ترانکی فقط با G.729 بگیرید. PBX به G.711 و G.722 صحبت می‌کند — درخواست کنید G.711 a-law اول باشد.
3. «ثبت‌نام نزد ارائه‌دهنده انجام نشده». بررسی کنید چه حالتی به شما فروخته شده: در ترانک‌های اپراتورهای مخابراتی منطقه، بیشتر احراز هویت بر اساس نشانی است — در این صورت باید تیک REGISTER را بردارید و IP استاتیک خود را در فهرست سفید قرار دهید. مسیر تا سرور با دکمه «بررسی اتصال» بررسی می‌شود.
4. تماس ورودی رسید، اما خط را پیدا نکرد. قالب شماره در تماس در اکوادور را هیچ‌کس منتشر نمی‌کند: در عیب‌یابی خط ببینید چه چیزی رسیده و شماره خط را به همان شکل درآورید. حالت دوم این است که هفت رقم دو شماره شما از مناطق مختلف یکسان شده باشد (به «شماره‌ها در کشور» مراجعه کنید).
5. ارائه‌دهنده TLS یا SRTP می‌خواهد. ترانک‌های روی TLS پشتیبانی نمی‌شوند: درخواست حساب معمولی UDP/TCP کنید یا ارائه‌دهنده دیگری بگیرید.
6. کار می‌کرد و ناگهان پس از بازسازی PBX قطع شد. در احراز هویت بر اساس نشانی، IP عمومی جدید باید به ارائه‌دهنده اعلام شود — پیش از بازسازی، نه پس از آن.
7. تلفن همراه با قطع برق از کار افتاد. اختلال در تأمین برق در کشور عامل واقعی است: PBX ابری از آن جان سالم به در می‌برد، اما کانال محل و روتر آن نه. اینترنت همراه پشتیبان داشته باشید.

دلایل عمومی که به کشور بستگی ندارند — «اگر تماس‌ها برقرار نمی‌شوند».

پرسش‌های متداول#

اگر هنوز شماره‌ای نداریم، از کدام ارائه‌دهنده شروع کنیم؟#

از net2phone Ecuador: تنها ارائه‌دهنده‌ای با حضور محلی است که ترانک را دقیقاً برای مرکز تلفن شما می‌فروشد و اعلام می‌کند با Asterisk و بیلدهای آن سازگار است. اگر باید یک‌روزه راه بیفتید یا شرکت RUC ندارد — شماره بین‌المللی بگیرید (DIDWW، Telnyx، Twilio). بررسی اپراتور مخابراتی (CNT، Claro، Movistar) زمانی منطقی است که کانال آن از قبل در محل موجود باشد.

چرا هیچ‌یک از اپراتورهای مخابراتی اکوادور پارامترها را در سایت ندارد؟#

بازار محلی این‌گونه است: ترانک از طریق مدیر فروش فروخته می‌شود و نشانی سرور، پورت و حالت پس از قرارداد و بازدید محل با ایمیل می‌آید. این نقص راهنما نیست — تا سپتامبر ۲۰۲۶ هیچ‌یک از اپراتورهای مخابراتی اکوادور مستندات عمومی برای اتصال مرکز تلفن دیگری ندارد. بنابراین فهرست پرسش‌های «چه چیزی از ارائه‌دهنده بپرسیم» اینجا به‌ویژه سودمند است.

آیا هنگام جابه‌جایی می‌توانیم شماره شهری خود را حفظ کنیم؟#

نه. در اکوادور فقط شماره‌گذاری همراه منتقل می‌شود، شماره ثابت نه. تنها راه‌حل عملی این است: شماره قدیمی را نزد اپراتور مخابراتی قبلی نگه دارید و از او بخواهید تماس‌ها را به شماره جدیدی که در PBX راه‌اندازی شده، ارجاع دهد.

اگر به مهمان‌ها تماس بگیریم، آیا باید چیزی ثبت کنیم؟#

بستگی به دلیل تماس دارد. تأیید رزرو، یادآوری بازدید و نظرسنجی رضایت — تماس‌های اطلاع‌رسانی هستند و مشمول مقررات تماس‌های تجاری نمی‌شوند. کمپین تبلیغاتی («ما تخفیف داریم») مشمول می‌شود: رضایت پیشین مشترکان و ثبت شماره‌های مرکز تماس در ARCOTEL لازم است، با برچسب صنفی مانند VENTA یا TURISMO.

آیا تماس‌های اضطراری کار می‌کنند؟#

از طریق ترانک PBX ابری تضمینی وجود ندارد و از طریق شماره بین‌المللی (DIDWW، Telnyx، Twilio) قطعاً 911 کار نمی‌کند. برای سالن، این دلیلی است که یک تلفن معمولی با SIM روی پیشخوان داشته باشید.

آیا می‌توان ترانک اکوادوری را بدون PBX اختصاصی راه‌اندازی کرد؟#

نه. ترانک‌های ارائه‌دهندگان فقط روی سرور اختصاصی کار می‌کنند: سرور نشانی استاتیک دارد که به ارائه‌دهنده اعلام می‌شود — و ترانک‌های اپراتورهای مخابراتی در منطقه تقریباً همیشه دقیقاً نشانی را بررسی می‌کنند.

منابع#

همهٔ پیوندها در ۰۹.۰۹.۲۰۲۶ بررسی شده‌اند.

ارائه‌دهندگان

• net2phone — SIP Trunking: https://www.net2phone.com/products/sip-trunking · net2phone Ecuador از طریق Extremis (کیتو، گوایاکیل، کوانکا): https://callcenterecuador.com/net2phone/
• Yautalk — Troncal SIP para empresas: https://www.yautalk.com/troncal-sip-empresas/
• CNT EP — Troncales Principales: https://empresas.cnt.com.ec/solucion/troncales-principales · وب‌سایت CNT: https://www.cnt.com.ec/
• Claro Ecuador — Troncales Digitales: https://www.claro.com.ec/empresas/servicios/voz/troncales-digitales/
• Movistar Ecuador — Conectividad fija (Sip Trunk, Wan2Cloud): https://www.movistar.com.ec/web/empresas/conectividad-fija · طرح‌های کسب‌وکار: https://empresas.movistar.com.ec/planes-b2b
• Telconet — Voice IP: https://www.telconet.net/managedsolutions/collaboration/voice-ip · NetVoice: https://www.netvoice.ec/ · Puntonet — Empresas: https://www.puntonet.ec/empresas · Xtrim: https://www.xtrim.com.ec/
• ETAPA EP — تلفن: https://www.etapa.net.ec/telecomunicaciones/telefonia/ · خدمات سازمانی: https://www.etapa.net.ec/telecomunicaciones/corporativos/ · Lumen — Voice & Collaboration: https://www.lumen.com/en-us/communications/voice.html

نهاد تنظیم‌گر، شماره‌گذاری و حقوق

• ARCOTEL — Plan Técnico Fundamental de Numeración (PDF): https://www.arcotel.gob.ec/wp-content/uploads/2015/10/plan-tecnico-fundamental-de-numeracion-ptfn.pdf
• ARCOTEL — پرسش‌ها و پاسخ‌ها دربارهٔ شناسایی تماس‌های تجاری (Res. ARCOTEL-2020-0074): https://www.arcotel.gob.ec/preguntas-identificacion-llamadas-comerciales/
• ARCOTEL — اطلاعات تماس ارائه‌دهندگان تلفن ثابت: https://www.arcotel.gob.ec/contactos-de-proveedores-del-servicio-telefonia-fija/ · قطعنامه‌ها: https://www.arcotel.gob.ec/resoluciones/
• ARCOTEL — قابلیت انتقال شماره: https://www.arcotel.gob.ec/portabilidad-numerica-2/ · آیین‌نامهٔ قابلیت انتقال (PDF): https://www.arcotel.gob.ec/wp-content/uploads/2016/03/reglamento-de-portabilidad-numerica.pdf
• Reglamento General a la Ley Orgánica de Telecomunicaciones (PDF): https://www.gobiernoelectronico.gob.ec/wp-content/uploads/2018/10/Reglamento-General-a-la-Ley-Org%C3%A1nica-de-Telecomunicaciones.pdf

ارائه‌دهندگان بین‌المللی

• DIDWW — شماره‌های اکوادور: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Ecuador · ترانک SIP در اکوادور: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Ecuador
• Hivoox — Trunk SIP Ecuador: https://hivoox.com/shop/trunk-sip-ecuador-voip · ProveedorVoIP — Ecuador: https://proveedorvoip.com/ec/

بخش‌های مرتبط#

• اتصال شمارهٔ ارائه‌دهنده به PBX — گام‌های کلی، حالت‌های ترانک، شبکه، بررسی ارتباط.
• تنظیم تلفن‌های SIP — نحوهٔ اتصال تلفن‌های رومیزی و DECT به داخلی‌ها.