جمهوری دومینیکن: ارائهدهندگان SIP و اتصال شماره به PBX
ما شماره صادر نمیکنیم: کسبوکار یک شماره دومینیکنی از اپراتور مخابراتی محلی یا از یک سرویس بینالمللی میخرد و آن را در PBX خود راهاندازی میکند. مراحل کلی — حالتهای ترانک، فیلدهای فرم، شبکه و بررسی ارتباط — در مرور «اتصال شماره ارائهدهنده به PBX» آمده است؛ اینجا فقط بخش دومینیکن است و ویژگی اصلی آن، شیوه تحویل ترانک نزد اپراتورهای مخابراتی بزرگ است.
دادهها در ۹ سپتامبر ۲۰۲۶ از اسناد INDOTEL، صفحات اپراتورهای مخابراتی و پیکربندیهای منتشرشده تجهیزات گردآوری شدهاند؛ پیوندها در بخش «منابع» است.
بهطور خلاصه#
- شماره محلی
+1 809 / 829 / 849را اپراتور مخابراتی مجاز دومینیکنی میفروشد — در فهرست رسمی INDOTEL ۲۲ مورد ثبت شده است. قرارداد با یک شخص حقوقی محلی دارای RNC (شماره مالیاتی) بسته میشود. - مشکل اصلی این کشور، شیوه تحویل ترانک نزد دو اپراتور مخابراتی بزرگ است. Claro و Altice ترانک SIP را از طریق آخرین مایل خودشان تحویل میدهند: VLAN یا VPN جداگانه تا شبکه آنها، با میزبان SIP از آدرسدهی خصوصی. PBX اختصاصی در ابر قرار دارد و به شبکه خصوصی اپراتور مخابراتی دسترسی ندارد — این مسئله تنظیمات نیست.
- از کجا شروع کنیم — ONEMAX. این تنها اپراتور مخابراتی محلی است که صریحاً مینویسد ترانک «۱۰۰٪ virtual» تحویل داده میشود و برای IP-PBX مشتری «en sus premisas o en la nube» در نظر گرفته شده است. پارامترها (میزبان، نام کاربری، گذرواژه) را هنگام اتصال ارائه میدهد و صفحه عمومی حاوی آنها وجود ندارد.
- شروع سریع و آزمایش — ارائهدهنده بینالمللی با شماره دومینیکنی: Telnyx، DIDWW، Zadarma، netelip، AstraQom، Twilio. شماره بهصورت آنلاین خریداری میشود و ترانک از اینترنت عمومی عبور میکند — دقیقاً مدل ما. دوراهی برای مالک خارجی: Telnyx نشانی هر کشوری را میپذیرد، Twilio نشانی در خود جمهوری دومینیکن را الزامی میداند.
- بخش مشترک شماره دقیقاً هفت رقم است و PBX هم همین تعداد را در «خطوط» تطبیق میدهد. اما
809،829و849یک overlay روی کل کشورند، بنابراین809-555-1234و829-555-1234برای PBX در یک خط ادغام میشوند: چند شماره با یک کد بگیرید یا پایانها را پیگیری کنید. - تماس اضطراری
911از طریق PBX ابری با DID غیرخودی تضمینشده نیست — در شیفت یک تلفن همراه همراه داشته باشید.
شمارهها در کشور#
جمهوری دومینیکن عضو NANP است: کد کشور +1 و سه کد منطقه — 809 (تاریخی)، 829 (از سال ۲۰۰۵ روی کل کشور overlay شده) و 849 (از ۲۰۰۹–۲۰۱۰). این یک overlay است: هر سه یک محدوده را پوشش میدهند و جغرافیایی پشت آنها نیست.
| نوع شماره | قالب ملی | در E.164 | چه کسی صادر میکند |
|---|---|---|---|
| شهری و همراه | NPA NXX XXXX — ۱۰ رقم، N = ۲…۹ (NPA = 809، 829 یا 849) |
+1 809 XXX XXXX، +1 829 …، +1 849 … |
اپراتورهای مخابراتی مجاز کشور |
| رایگان برای تماسگیرنده (cobro revertido) | NPA 200 XXXX |
+1 8XX 200 XXXX |
اپراتورهای مخابراتی، تجمیعکنندههای بینالمللی |
| اضطراری و خدماتی | 911 (اضطراری واحد)، 411 (اطلاعات)، 611 (تعمیرات)، 811 (خدمات مشتریان)، 711 (کمک به افراد دارای معلولیت) |
— | همه اپراتورهای مخابراتی |
- در داخل کشور هر ۱۰ رقم گرفته میشود — «El formato del número local será de diez (10) dígitos» و هیچ «۰» پیش از کد منطقه وجود ندارد.
- شمارهگیری بینالمللی از جمهوری دومینیکن —
011+ کد کشور + شماره است، نه00مانند اروپا. اگر قاعده تماس خروجی را با پیشوند تنظیم میکنید، این را در نظر بگیرید. - دنباله هفترقمی ما دقیقاً برابر
NXX XXXXاست — هم قالب بینالمللی و هم قالب ملی شماره یکسان تجزیه میشوند. بهای این کار، خطر تداخل میان کدهای overlay است (به «بهطور خلاصه» مراجعه کنید). - اپراتورهای مخابراتی محلی بهصورت عمومی توضیح نمیدهند که ارائهدهنده شماره را در تماس ورودی به چه شکلی میفرستد — هنگام اتصال بپرسید. در netelip بخش user شامل نام کاربری حساب است، نه شماره (به کارت زیر مراجعه کنید).
چه کسی شماره همراه با ترانک SIP صادر میکند#
| ارائهدهنده | چه شمارههایی | ترانک برای PBX خودتان | حالت | نحوه سفارش |
|---|---|---|---|---|
| ONEMAX | شهری، «líneas especiales» | بله — «۱۰۰٪ virtual»، از جمله به PBX ابری مشتری | هنگام اتصال اعلام میشود | مشاور در سایت، 809-530-6242؛ قرارداد با شخص حقوقی دارای RNC |
| Claro Dominicana (Codetel) | شهری، همراه | بله، «Troncal Virtual» — اما از شبکه خودشان، نه از اینترنت | بر پایه IP (بدون REGISTER) | بخش Negocios |
| Altice Dominicana | شهری، همراه | بله، «SIP Trunking» — همراه با کانال خودشان فروخته میشود | REGISTER | Negocios، 809-859-1600 |
| netelip (اسپانیا) | شمارههای دومینیکنی در انتخابگر کشور اعلام شدهاند | بله | ثبتنام یا IP ثابت | ثبتنام آنلاین حساب |
| AstraQom | شهری 809/829/849 در هفت شهر |
بله | در پورتال مشتری اعلام میشود | آنلاین، فعالسازی ۱–۳ روز کاری |
| Viva (Trilogy Dominicana) | همراه، شهری | محصول عمومی ندارد | — | Viva Empresas، 809-503-1000 |
| Wind Telecom | شهری، همراه | محصول عمومی ندارد | — | بخش سازمانی |
| دارندگان کوچک مجوز (۱۲ شخص حقوقی در فهرست INDOTEL) | شمارهگذاری خودشان را دارند | فقط بنا به درخواست | از فروشنده بپرسید | از طریق تماسهای فهرست INDOTEL |
| Telnyx · Twilio · DIDWW · Zadarma | DID دومینیکنی | بله | ثبتنام یا بر پایه IP | آنلاین، به «ارائهدهندگان بینالمللی» مراجعه کنید |
در ادامه کارتها آمده است. نزد ارائهدهندگانی که جدول ندارند، نشانی سرور، پورت و حالت پس از قرارداد اعلام میشود؛ فهرست کامل پرسشها در «چه چیزی از ارائهدهنده بپرسیم» است.
ONEMAX#
اپراتور مخابراتی دومینیکن که فقط با کسبوکارها کار میکند («los servicios que brindamos son exclusivos para negocios y empresas en general»)، در فهرست INDOTEL — مجوزهای 027-05، 019-07 و 127-2021؛ دفتر در Zona Industrial de Herrera، سانتو دومینگو، تلفن 809-530-6242، دو مرکز داده اختصاصی در کشور.
چرا در این کشور اولین گزینه است. این تنها اپراتور مخابراتی محلی است که مستقیماً طرح ما را توصیف میکند: «Los troncales SIP de ONEMAX pueden ser instalados a través de un enlace de fibra óptica o enlace de radio en su localidad, o ser entregados de forma 100 % virtual para ser utilizados en su IP PBX en sus premisas o en la nube». در پاسخهای پرسشهای متداول همان شرط تکرار شده است: «Troncal Virtual … pueden ser utilizados desde cualquier parte del país, o fuera del país, siempre que se cuente con acceso a Internet» — فقط به IP PBX و اینترنت نیاز است.
نحوه دریافت. از طریق مشاور (فرم در وبسایت یا پورتال ONECARE). هزینه اشتراک بر اساس تعداد نشستهای همزمان بهعلاوه بسته دقایق انتخابی محاسبه میشود؛ فراتر از بسته نشستها «ráfagas» وجود دارد — نشستهای اضافی بهصورت باقیمانده. تعرفه دقایق منتشر شده است (مثلاً RD$ 0,95 برای هر دقیقه به تلفن ثابت سانتو دومینگو، آمریکا، پورتوریکو و کانادا). شمارهها — DID اختصاصی و «líneas especiales»، انتقال شماره موجود امکانپذیر است.
پارامترها بهصورت عمومی موجود نیست: SIP-هوست، نام کاربری و رمز عبور هنگام اتصال با ایمیل ارسال میشوند (بررسیشده 09.09.2026)، بنابراین جدول «چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنیم» برای ONEMAX در اینجا وجود ندارد — فرم را با مقادیر همان ایمیل پر کنید.
چه چیزی را قبل از امضا از مدیر بپرسید (علاوه بر فهرست معمول):
- دقیقاً «Troncal SIP virtual» سفارش داده میشود، PBX — در ابر (AWS یا Yandex Cloud)، نه در شبکه اپراتور مخابراتی.
- حالت احراز هویت: REGISTER یا بر اساس IP. اگر بر اساس IP — آدرس استاتیک PBX ما را از تب «سرور» ارائه دهید.
- کدکها بهصورت کتبی: G.711 a-law یا u-law — PBX با G.711 و G.722 کار میکند، G.729 ندارد.
- تعداد نشستها و بسته دقایق؛ «ráfagas» چگونه محاسبه میشود.
- در بخش user تماس ورودی چه چیزی میآید — شماره یا نام کاربری.
نکات دشوار ⚠️ این سرویس فقط برای اشخاص حقوقی دارای RNC است. هنگام انتقال شماره، ONEMAX الزام میکند که سرویس فعال، به همان نام و همان RNC ثبت شده و بدون بدهی باشد. و محصولات را اشتباه نگیرید: «Central Virtual»، PBXONE و Teams Connect — PBX خودشان هستند، اما آنچه لازم است دقیقاً SIP Trunk است.
منبع: ONEMAX — Voz · Preguntas Frecuentes — 09.09.2026.
Claro Dominicana#
بزرگترین اپراتور مخابراتی کشور (گروه América Móvil، نام تاریخی — Codetel). محصول تجاری — «Troncal Virtual» (IP Trunking): «servicio diseñado para atender las necesidades de los negocios que cuentan con Centrales Telefónicas y desean utilizar la tecnología de voz sobre IP». بستههای معمول بازار — 6، 24 و 48 نشست همزمان.
نحوه تحویل — این نکته اصلی است. نه از طریق اینترنت: اپراتور مخابراتی یک روتر Cisco 800 نزد مشتری نصب میکند، VPN تا شبکه خودش برپا میکند و SIP-هوست را از محدوده خصوصی ارائه میدهد؛ روی PBX به کارت شبکه دوم و مسیرهای استاتیک نیاز است. همان الگو در پیکربندی منتشرشده گیتوی دیوان عالی دومینیکن دیده میشود: رابط فیزیکی و VLAN 100 با برچسب «Conexion SIP TRUNK CLARO».
چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنیم (تلفنی → «ارائهدهندگان ارتباطات» → «افزودن ارائهدهنده» → کارت «SIP-ترانک (ارائهدهنده خودتان)»):
| فیلد | مقدار |
|---|---|
| SIP-هوست | آدرس خصوصی از شبکه Claro — در پیکربندیهای عملیاتی بررسیشده اینها 172.19.38.90 و 172.31.21.1 هستند |
| پورت | 5060 |
| ترانسپورت | UDP |
| ثبتنام | ⬜ «IP-auth (بدون ثبتنام)» — احراز هویت بر اساس آدرس، REGISTER استفاده نمیشود |
| نام کاربری | استفاده نمیشود |
| رمز عبور | استفاده نمیشود |
⚠️ این جدول فقط برای مرکز تلفن مستقر در محل کسبوکار کار میکند. فرم چنین مقادیری را میپذیرد، اما بستهها از ابر به شبکه خصوصی Claro نمیرسند، و اپراتور مخابراتی انتظار آنها را از آدرسی دارد که خودش در آدرسدهیاش اختصاص داده است. برای PBX ابری، ترانک Claro «همانطور که فروخته میشود» مناسب نیست.
چه چیزی را از ارائهدهنده بخواهید. اولین سؤال — آیا گزینه تحویل ترانک از طریق اینترنت عمومی به IP مشتری دارند («¿entrega por Internet a IP público?»). در مطالب عمومی چنین گزینهای وجود ندارد. اگر پاسخ منفی بود، تنها سناریوی عملی با Claro — نگهداشتن مرکز تلفن یا گیتوی در خود محل کسبوکار روی خط Claro و ثبت این گیتوی روی PBX شما بهعنوان یک داخلی معمولی است.
نکات دشوار ⚠️ آدرسدهی خصوصی و VPN — بلافاصله «نه» برای مرکز تلفن ابری. دو گیتوی پیشفرض روی یک ماشین (اینترنت بهعلاوه شبکه Claro) — خرابی کلاسیک یکپارچهسازان محلی. کدک در پیکربندیهای مشاهدهشده یکی است — ulaw؛ برای ما مناسب است، اما G.722 را اپراتور مخابراتی وعده نمیدهد. DTMF — RFC 2833. CallerID خروجی با شماره ترانک جایگزین میشود. و در نظر بگیرید: صفحهای با پارامترها در Claro اصلاً وجود ندارد — هر آنچه معلوم است، یکپارچهسازان از نصبهای فعال استخراج کردهاند.
منبع: Claro — Troncal Virtual · VoipDO، درس «Troncal SIP de Claro» · Asterisk Dominicana — 09.09.2026.
Altice Dominicana#
دومین اپراتور مخابراتی ثابت کشور (Tricom و Orange Dominicana را در خود ادغام کرده است)؛ محصول آن «SIP Trunking» در بخش «Soluciones de voz fija» برای بخش Negocios است. صفحه محصول با اسکریپت بارگذاری میشود: در HTML اصلی فقط سربرگ وجود دارد و شرایط و پارامترها روی آن نیست (بررسیشده در 09.09.2026)؛ قیمت عمومی برای ترانک هم منتشر نشده است.
آنچه درباره مکانیزم میدانیم. در پیکربندی رسمی منتشرشده گیتوی Cisco ISR4321 دیوان عالی جمهوری دومینیکن (ژوئیه 2023)، زیررابط GigabitEthernet0/0/0.7 با عنوان «Sip Trunk Altice» برچسب خورده و در پروفایل اپراتور مخابراتی registrar … expires 3600 و authentication username … password … تنظیم شده است. یعنی ترانک Altice با ثبتنام همراه با نام کاربری و رمز عبور کار میکند، نه بر اساس IP — اما در نصب شناختهشده، سختافزاری ثبتنام میکرد که در دسترسی مشترک خود Altice قرار داشت.
چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنیم:
| فیلد | مقدار |
|---|---|
| SIP-میزبان | ثبتکننده Altice از ایمیل اتصال (در پیکربندی یادشده — نشانی عمومی در شبکه 190.x) |
| پورت | 5060 — معمول؛ هنگام سفارش تأیید کنید |
| ترابری | UDP — هنگام سفارش تأیید کنید |
| ثبتنام | ✅ «ثبتنام نزد ارائهدهنده (REGISTER)» — بر اساس دادههای پیکربندی منتشرشده تا سال 2023؛ هنگام سفارش تأیید کنید |
| نام کاربری | حساب ترانک از ایمیل اتصال (در نمونه — به شکل conud1) |
| رمز عبور | از همانجا |
چه چیزی را نزد ارائهدهنده تنظیم کنیم. (۱) مستقیماً بپرسید آیا ثبتنام ترانک از IP عمومی غیرخودی مجاز است — PBX ما در ابر قرار دارد، نه روی دسترسی خودشان. (۲) کتباً alaw یا ulaw را درخواست کنید: Altice کدکهایش را منتشر نمیکند. (۳) شمارههای DID خریداریشده را به این ترانک هدایت کنید. (۴) قالب شماره در تماس ورودی را روشن کنید.
دامها ⚠️ همهچیزِ معلوم از پیکربندی دیگری — هرچند رسماً منتشرشده — آمده است: اپراتور مخابراتی پارامترهای خودش را منتشر نمیکند. ترانک بهطور تاریخی «همراه با» کانال Altice فروخته میشود، بنابراین پرسش درباره ابر را باید پیش از قرارداد مطرح کرد. در همان پیکربندی، انتقال شماره در سربرگ P-Asserted-Identity فعال است — اگر اپراتور مخابراتی آن را الزامی کند، فیلد «نمایش بهعنوان» بهتنهایی کار نمیکند: این حالت در سمت سرور فعال میشود، به پشتیبانی بنویسید.
منبع: Altice — SIP Trunking · Poder Judicial, PEEX-CPJ-12-2023 — 09.09.2026.
netelip#
اپراتور مخابراتی IP اسپانیایی با ویترینهای منطقهای؛ República Dominicana در انتخابگر کشوری آن وجود دارد. سرویس «SIP Trunking» بهصورت رایگان فعال میشود، از «interconnection using registration (for dynamic IP) or fixed IP» پشتیبانی میکند و 30 کانال همزمان ورودی بهعلاوه 30 کانال همزمان خروجی میدهد. این تنها ارائهدهنده در این صفحه است که پارامترهایش از راهنمای رسمی اپراتور مخابراتی گرفته شده، نه از نصبهای دیگران.
چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنیم:
| فیلد | مقدار |
|---|---|
| SIP-میزبان | sip.netelip.com؛ به مشتریان آمریکای لاتین در بخشی از راهنماها sip-am.netelip.com گفته میشود — نشانی خود را هنگام ثبتنام تأیید کنید |
| پورت | 5060 (برای ثبتنام 9060 هم مجاز است) |
| ترابری | UDP |
| ثبتنام | ✅ REGISTER؛ گزینه «fixed IP» هم هست — در آن صورت تیک را بردارید و نشانی استاتیک ما را به ارائهدهنده بدهید |
| نام کاربری | usuario_sip از ایمیل ثبتنام حساب |
| رمز عبور | clave_sip از همانجا |
⚠️ محدودیت اصلی. تماس ورودی به نام کاربری حساب میآید، نه به شماره: در راهنمای رسمی، ورودیها با نام کاربری SIP شناسایی میشوند. یعنی تطبیق خط بر اساس هفت رقم آخر کار نمیکند — تماس پذیرفته میشود و بهعنوان «تماس از این ارائهدهنده» به مسیریابی میرود، اما PBX نمیفهمد کدام DID دقیقاً زنگ زده است. اگر سناریوی «شماره → مسیریابی اختصاصی» لازم است، یک ترانک برای هر شماره بسازید.
چه چیزی را نزد ارائهدهنده تنظیم کنیم. حساب بسازید و SIP Trunking رایگان را فعال کنید → شماره دومینیکنی بخرید (هنگام خرید شمارهگذاری، اسکن مدرک صاحب حساب خواسته میشود) → در حالت «fixed IP» نشانی PBX ما را در «Restricciones por IP» وارد کنید → از پشتیبانی بپرسید در بخش user تماس ورودی چه چیزی میآید.
دامها ⚠️ در راهنمای رسمی تنها یک کدک مجاز است — alaw (G.711a)؛ برای ما کافی است، اما اپراتور مخابراتی G.722 را وعده نمیدهد. وجود و قیمت شمارههای دومینیکنی را پیش از پرداخت در پنل تأیید کنید: صفحه شمارهگذاری بینالمللی در 09.09.2026 در دسترس نیست و República Dominicana فقط در انتخابگر کشوری سایت دیده میشود.
منبع: netelip — راهنمای Asterisk (PDF) · مرکز راهنما، SIP Trunking — 09.09.2026.
ارائهدهندگانی که پارامترهایشان با قرارداد ارائه میشود#
AstraQom، Viva، Wind Telecom و دارندگان کوچک مجوزهای INDOTEL
- AstraQom — ارائهدهنده بینالمللی با ویترین اختصاصی دومینیکن: ترانکهای SIP «for any PBX or contact center»، SBCهای دارای افزونگی جغرافیایی، پشتیبانی از Asterisk، FreePBX و 3CX. نکته نادر برای این بازار — قیمتهای منتشرشده: STARTER ماهانه $10 (۱ شماره، ۱۰۰ دقیقه، ۲ تماس همزمان)، CORPORATE $24، DELUXE $38؛ شماره اضافی ماهانه $4,75، راهاندازی $3,80. شهرها — سانتو دومینگو، سانتیاگو، لا رومانا، لا وگا، موکا، سان کریستوبال، سان پدرو ده ماکوریس، کدهای
809/829/849؛ فعالسازی ۱–۳ روز کاری، «numbers needing local KYC can take a little longer». مستندات فنی وجود ندارد: نشانی SBC، حالت احراز هویت و کدکها پس از سفارش در پورتال مشتری ارائه میشوند — کل فهرست «چه چیزی از ارائهدهنده بپرسیم» را بپرسید و پیش از پرداخت روشن کنید که آیا بررسی محلی مدارک لازم است یا نه. - Viva (Trilogy Dominicana) — سومین اپراتور مخابراتی موبایل (گروه Telemicro)، مجوزهای INDOTEL 037-07، 029-08، 071-08. برای کسبوکار «Planes PYMES» میفروشد: ارتباط موبایل، اینترنت و تلفن ثابت. محصول «ترانک SIP برای PBX شخص ثالث» در وبسایت وجود ندارد (بررسیشده در 09.09.2026)؛ در این منطقه SIP سازمانی نزد اپراتورهای مخابراتی موبایل معمولاً «بر اساس درخواست» است، بنابراین این پرسش را در Viva Empresas (
809-503-1000) بهصورت نامه مطرح کنید و پاسخ را کتباً ثبت کنید. - Wind Telecom — اپراتور با شبکه «۱۰۰٪ IP» (LTE، مایکروویو، فیبر نوری)، مجوزهای 096-07، 267-07، 090-17، 101-18، تلفن
829-946-3000. فهرست سازمانی — دسترسی، MPLS، ابر، امنیت سایبری، colocation؛ محصول صوتی برای PBX بیرونی در آن نیست و بخش «Voz» به تلفن خانگی اختصاص دارد. درخواست را اینگونه تنظیم کنید: «troncal SIP hacia PBX externa, entrega por Internet»؛ در همین حال درباره شمارهگذاری هم بپرسید — Wind کدهای NXX خودش را دارد. آماده باشید که بهجای ترانک، پیشنهاد متقابل «کانال ما بههمراه PBX ما» دریافت کنید. - دارندگان کوچک مجوزها — دوازده شخص حقوقی از فهرست INDOTEL «Sujetos Regulados — Telefónicas» با مجوزهای معتبر: Telecom International، Advanced Voip Telecom، Tekcom Dominicana، Mundo 1 Telecom، Estrela Telecom، GB Telecorp Dominicana، BW Telecom، Puntocall Lora Communications، DR Pronto Telecommunications، Ozymandias Company، CHT Holdings Dominicana، Corporación de Comunicaciones y Telefonía Turística Juanillo. صفحه عمومی با محصول «ترانک SIP» ندارند؛ نامها و تلفنها را از خود فهرست بردارید. این گام بعدی است، اگر Claro و Altice طرح ابری را رد کردند و DID بینالمللی مناسب نیست. ⚠️ اپراتور کوچک با کمال میل «terminación» میفروشد — فقط تماسهای خروجی، بدون شمارهگذاری ورودی؛ شعبه دقیقاً به DID نیاز دارد. و پیش از پرداخت وضعیت فروشنده را در فهرست بررسی کنید.
ارائهدهندگان بینالمللی با شمارههای دومینیکن#
شمارههای دومینیکن را همه سرویسهای بزرگ بینالمللی میفروشند و ترانک آنها از اینترنت عمومی عبور میکند — یعنی بدون قید و شرط با PBX ابری کار میکند. کارتهای Telnyx، Twilio و Zadarma پیشتر در فهرست هنگام افزودن ارائهدهنده موجود است: نشانی سرور و حالت بهطور خودکار تنظیم میشوند؛ ویژگی خاص دومینیکن فقط در مدارک شماره است.
- Telnyx — شمارههای دومینیکن فروخته میشود، قیمت از ماهانه $1. مدارک: نام و تلفن تماس، کپی گذرنامه یا کارت شناسایی برای شخص حقیقی، نام شرکت و گواهی ثبت برای شخص حقوقی؛ نشانی — هر جایی در جهان، نشانی دومینیکن لازم نیست. برای مالک خارجی شعبه، این سادهترین راه است.
- Twilio Elastic SIP Trunking — شمارههای محلی دومینیکن به نشانی در همان کشور و مدرکی که آن را تأیید کند نیاز دارند: کارت شناسایی با نشانی محلی، صورتحساب خدمات شهری، اخطار مالیاتی، قرارداد اجاره یا سند مالکیت. برای شمارههای رایگان نشانی میتواند هر جایی باشد.
- DIDWW — جمهوری دومینیکن در پوشش قرار دارد (۹۳ کشور)؛ حالتها — شعبه ثابت یا ثبتنام.
- Zadarma — شمارههای دومینیکن در طرحها موجود است؛ شهر مشخص را پیش از سفارش در حساب کاربری بپرسید.
- Sonetel — در راهنما صفحهای برای شماره مجازی دومینیکن وجود دارد؛ جداگانه روشن کنید که آیا میتوان چنین شمارهای را دقیقاً در ترانک SIP راهاندازی کرد یا فقط برای انتقال تماس.
- netelip و AstraQom — آنها هم بینالمللیاند، اما ویترین اختصاصی دومینیکن دارند، بنابراین در کارتهای بالا بررسی شدهاند.
- مشترک برای همه. در تماسهای خروجی فقط میتوان شماره خودتان نزد همین ارائهدهنده را قرار داد. تماس اضطراری
911از طریق DID شخص ثالث تضمینشده نیست. «محلی بودن» شماره برای مهمان در هر سه کد یکسان است:809،829و849بدون تفاوت دومینیکنی خوانده میشوند.
انتقال شماره#
- قابلیت انتقال از ۳۰ سپتامبر ۲۰۰۹ فعال است، قواعد — «Reglamento General de Portabilidad Numérica» (Res. 015-15 با اصلاحات Res. 078-19)؛ مهلت اجرا به ۴۸ ساعت کاهش یافته است.
- درخواست به اپراتور پذیرنده (empresa receptora) ارائه میشود. برای مشتری سازمانی فرم پرشده انتقال و نامهای امضاشده توسط مسئول شرکت لازم است؛ شماره باید فعال باشد و تعهدات نسبت به اپراتور پیشین — تسویهشده.
- دادهها باید مطابقت داشته باشند. ONEMAX صریحاً میخواهد که سرویس به همان نام و همان RNC ثبت شده باشد و بدهی نداشته باشد. این الزام معمول بازار است: شمارهای که به نام شخص حقیقی ثبت شده، بهسادگی به شرکت منتقل نمیشود.
- چه چیزی هنگام انتقال خراب میشود: تماس اضطراری و هر چیزی که نزد اپراتور پیشین به شماره متصل بود — منوی صوتی، مسیرهای SMS. شماره را فقط پس از آزمایش ترانک روی یک DID آزمایشی منتقل کنید.
- انتقال شماره دومینیکن به ارائهدهنده بینالمللی (Telnyx، DIDWW، Twilio) را هیچیک از آنها بهصورت عمومی توصیف نکرده است — روی شماره جدید حساب کنید، نه انتقال.
- ⚠️ تغییر نشانی عمومی PBX ترانک با احراز هویت بر پایه IP را قطع میکند. هنگام بازسازی ماشین اختصاصی، نشانی جدید را از پیش به ارائهدهنده بدهید، وگرنه ترانک بیصدا از کار میافتد.
قوانین و مدارک#
مجوزهای INDOTEL، RNC و KYC، شرکت خارجی، ضبط مکالمات، اصلاح قانون
- قانون — Ley General de Telecomunicaciones núm. 153-98، نهاد تنظیمگر — INDOTEL. ارائه خدمات ارتباطی عمومی به اشخاص ثالث نیازمند concesión است. کسبوکار به آن نیازی ندارد: مجوز برای کسی است که ارتباط را میفروشد، و شما شماره و ترانک را از یک اپراتور مخابراتی دارای مجوز میخرید. PBX شما تلفنی داخلی شرکت است: داخلیها، خوشآمدگویی، صفها، ضبط و بررسی مکالمات.
- فروشنده را در فهرست بررسی کنید. INDOTEL فهرست «Sujetos Regulados — Telefónicas» را با یادداشت «Este listado solo incluye empresas autorizadas operando» منتشر میکند — ۲۲ اپراتور فعال، از جمله Claro (Compañía Dominicana de Teléfonos)، Altice Dominicana، Trilogy Dominicana (Viva)، Wind Telecom و Onemax. این پاسخ آمادهای است به پرسش «آیا این فروشنده اصلاً قانونی است».
- KYC برای شماره. «Norma de contratación y activación de servicios» (Res. 070-19 با اصلاحات 102-2020، 036-2022 و 054-2023) اپراتور را ملزم میکند هویت مشترک را ثبت و بررسی کند: cédula de identidad، گذرنامه یا carné de residencia؛ برای اشخاص حقوقی — RNC همراه با نام رسمی شرکت.
- شرکت خارجی. قرارداد با اپراتور دومینیکنی به نام شخص حقوقی محلی دارای RNC بسته میشود. بدون آن تنها راه عملی یک ارائهدهنده بینالمللی با DID دومینیکنی است، با این تفاوت که Telnyx نشانی هر کشوری را میپذیرد، اما Twilio نشانی تأییدشده در دومینیکن میخواهد.
- CallerID. نهاد تنظیمگر قاعده جداگانهای علیه جعل شماره ندارد، اما در عمل اپراتور در تماسهای خروجی فقط شمارههای گروه صادرشده به شما را میپذیرد. PBX ما شماره را در سرآیند
P-Asserted-Identityارسال نمیکند، بنابراین در فیلد «نمایش بهعنوان» شمارهای از قرارداد را نگه دارید. - ضبط مکالمات. قاعده تلفنی ویژهای وجود ندارد — Ley núm. 172-13 درباره حفاظت از دادههای شخصی با اصل رضایت شخص و الزام به حفظ محرمانگی ارتباط اعمال میشود. رویه بازار اطلاعرسانی در آغاز مکالمه است؛ اعلان صوتی در تنظیمات شعبه فعال میشود.
- اصلاح قانون در راه است. در ۳ سپتامبر ۲۰۲۶، INDOTEL پیشنویس قانون جدید مخابرات را برای بحث عمومی منتشر کرد — نظام مجوزها و قواعد تلفنی IP ممکن است تغییر کند؛ پیش از قرارداد بزرگ، نسخه بهروز را بررسی کنید.
اگر کار نمیکند#
- ترانک Claro (یا Altice در همان دسترسی) مستقیماً در PBX ابری راهاندازی شده — و ساکت است. همینطور خواهد بود: ترافیک از شبکه خصوصی اپراتور با آدرسدهی خصوصی میگذرد و به ابر نمیرسد. راهحل یا اپراتوری است که ترانک را از طریق اینترنت ارائه میدهد (ONEMAX، بینالمللیها)، یا دستگاهی یا گیتوی در محل کسبوکار که بهعنوان داخلی روی PBX شما ثبت میشود.
- Altice: ترانک از نشانی ابری ثبت نمیشود. ثبت از IP عمومی غیرخودی جداگانه هماهنگ میشود — در نصب شناختهشده، تجهیزات روی دسترسی مشترک خود اپراتور قرار داشت. پیش از قرارداد بپرسید.
- تماس خروجی با شماره اشتباه میرود یا رد میشود. اپراتور فقط شمارههای قرارداد شما را میپذیرد؛ Altice، با توجه به پیکربندی کلاینتش، ممکن است شماره را در سرآیند
P-Asserted-Identityانتظار داشته باشد — این حالت در سمت سرور فعال میشود، به پشتیبانی بنویسید. - تماس به شماره دوم با سناریوی شماره اول میرود. کدهای
809،829و849روی کل کشور همپوشانی دارند و خط با هفت رقم آخر جستوجو میشود: شمارههایی با پایان یکسان در یک خط ادغام میشوند. آنها را با پسوندها جدا کنید یا با یک قاعده واحد اداره کنید. - netelip: تماس میآید، اما خط شناسایی نمیشود. ارائهدهنده در تماس ورودی بهجای شماره، نام کاربری حساب را میفرستد. با الگوی «یک ترانک — یک شماره» درمان میشود.
- اپراتور G.729 را «برای صرفهجویی در پهنای باند» پیشنهاد میدهد. این را رد کنید: PBX با G.711 a-law، u-law و G.722 صحبت میکند. G.711 را کتباً بخواهید — اپراتورهای محلی کدکها را منتشر نمیکنند.
- شماره از یک اپراتور کوچک خریده شده و تماس ورودی وجود ندارد. بررسی کنید که DID به شما فروخته شده باشد، نه فقط «terminación» — مسیر خروجی بدون شمارهگذاری ورودی.
سایر دلایل معمول — در بخش عمومی مرور؛ بررسی نشانی و درگاه — «بررسی اتصال».
پرسشهای پرتکرار#
آیا میتوان ترانک Claro را مستقیماً در PBX ابری راهاندازی کرد؟#
نه. Claro «Troncal Virtual» را از آخرین مایل خود ارائه میدهد: روتر در محل مشتری، VPN تا شبکه اپراتور و میزبان SIP از آدرسدهی خصوصی — در نصبهای بررسیشده 172.19.38.90 و 172.31.21.1. دستگاه ابری چنین بستههایی را با هیچ تنظیمی دریافت نمیکند. گزینههای عملی اپراتوری است که ترانک را از طریق اینترنت ارائه میدهد، یا گیتوی در کسبوکار که روی PBX شما ثبت میشود.
آیا برای گرفتن شماره به شخص حقوقی دومینیکنی نیاز است؟#
برای اپراتور محلی — بله: قرارداد به نام شخص حقوقی دارای RNC بسته میشود و قاعده INDOTEL اپراتور را ملزم به بررسی مدارک مشترک میکند. بدون RNC تنها یک راه هست — ارائهدهنده بینالمللی با DID دومینیکنی: Telnyx نشانی هر کشوری را میپذیرد، Twilio نشانی تأییدشده در خود دومینیکن را میخواهد.
چه کسی سریعترین ترانک آماده را میدهد؟#
DID بینالمللی — چند ساعت بهعلاوه بررسی مدارک. ONEMAX — روزها یا هفتهها: قرارداد، RNC، هماهنگی نشستها. Claro و Altice — هفتهها و به احتمال زیاد رد به دلیل الگوی ابری. ترتیب معقول: راهاندازی روی شماره بینالمللی و پیش بردن همزمان مذاکره با اپراتور محلی.
آیا تماس به 911 از شماره ما برقرار میشود؟#
روی آن حساب نکنید. از طریق PBX ابری با شماره ارائهدهنده بینالمللی، تماس اضطراری تضمینشده نیست و مسیریابی به محل فیزیکی دستگاه بستگی دارد. به کارکنان هشدار دهید: 911 را با تلفن همراه بگیرند.
چرا دو شماره کسبوکار در یک خط افتادهاند؟#
چون کدهای 809، 829 و 849 کل کشور را پوشش میدهند و PBX هفت رقم آخر — بخش مشترک NXX XXXX — را مقایسه میکند. اگر 809-555-1234 و 829-555-1234 داشته باشید، برای PBX یک پایان یکسان است. شمارهها را در یک کد منطقه بگیرید یا هنگام سفارش پسوندها را بررسی کنید.
منابع#
همهٔ پیوندها در 09.09.2026 بررسی شدهاند.
ارائهدهندگان
- ONEMAX — Voz (SIP Trunk، نشستها، تعرفهها): https://onemax.com/voz/ · Preguntas Frecuentes: https://onemax.com/preguntas-frecuentes/
- Claro Dominicana — Troncal Virtual: https://www.claro.com.do/negocios/servicios/voz/troncal-virtual/
- Altice Dominicana — SIP Trunking: https://altice.com.do/negocios/soluciones/voz-fija/sip-trunking
- netelip — راهنمای Asterisk (PDF): https://static.netelip.com/downloads/manuales/asterisk_netelip_es.pdf · مرکز پشتیبانی، SIP Trunking: https://www.netelip.com/centro-de-ayuda/sip-trunking/configuracion-del-servicio/ · صفحهٔ محصول: https://www.netelip.com/en/sip-trunk-route-your-calls-to-your-ip-pbx/
- AstraQom — SIP Trunks in Dominican Republic: https://www.astraqom.com/do/dominican-republic-sip-trunks/
- Viva — Planes PYMES: https://viva.com.do/planes-pymes/ · Wind Telecom — Negocios: https://wind.com.do/negocios/
نهاد تنظیمگر، شمارهگذاری و حقوق
- INDOTEL — Sujetos Regulados «Telefónicas» (فهرست اپراتورهای مجاز، XLSX): https://indotel.gob.do/wp-content/uploads/2023/09/Sujetos-Regulados-Telefonia.xlsx
- INDOTEL — Plan Técnico Fundamental de Numeración، Res. 142-10 (اصلاحشده با 078-19): https://indotel.gob.do/wp-content/uploads/2022/10/resolucion-no-142-10-plan-tecnico-fundamental-de-numeracion-modificado-por-078-19.pdf
- INDOTEL — Norma de contratación y activación de servicios، Res. 070-19: https://indotel.gob.do/wp-content/uploads/2023/08/NORMA-DE-CONTRATACION-Y-ACTIVACION-DE-SERVICIOS-RES.-070-19-MOD.-102-2020-036-2022-054-2023.pdf
- INDOTEL — Reglamento General de Portabilidad Numérica، Res. 015-15 (اصلاحشده با 078-19): https://indotel.gob.do/wp-content/uploads/2022/10/resolucion-no-015-15-portabilidad-modif-078-19.pdf · پرسشهای متداول دربارهٔ قابلیت انتقال شماره: https://dau.indotel.gob.do/preguntas-frecuentes-del-usuario/portabilidad-num%C3%A9rica/
- INDOTEL — Concesión para prestar servicios públicos de telecomunicaciones: https://indotel.gob.do/todos-los-servicios/concesion-para-prestar-servicios-publicos-de-telecomunicaciones/ · پیشنویس قانون جدید مخابرات (03.09.2026): https://indotel.gob.do/wp-content/uploads/2026/09/Borrador-Anteproyecto-de-Ley-Telecomunicaciones.pdf
- Ley núm. 172-13 دربارهٔ حفاظت از دادههای شخصی: https://www.one.gob.do/media/u5ohmfyp/ley-172-13.pdf
پیکربندیها و بررسیها
- Poder Judicial — PEEX-CPJ-12-2023، پیکربندی دروازه با ترانکهای Claro و Altice: https://transparencia.poderjudicial.gob.do/documentos/PDF/doc_adjuntos_casos_excepcion/CCP_circular_no._2_peex_cpj_12_2023.pdf
- VoipDO — درس «Troncal SIP de Claro»: https://www.voipdo.com/courses/voip-basico-intermedio/leccion/troncal-sip-de-claro/ · «Pasos para la instalación de un troncal SIP de Claro o Tricom»: https://www.voipdo.com/2017/01/09/pasos-para-la-instalacion-de-un-troncal-sip-de-claro-o-tricom/
- Asterisk Dominicana — «Como configurar el Sip Trunking de Codetel»: http://asterisk-rd.blogspot.com/2011/10/como-configurar-el-sip-trunking-de.html
ارائهدهندگان بینالمللی
- Telnyx — Dominican Republic DID requirements: https://support.telnyx.com/en/articles/5464157-dominican-republic-did-requirements · شمارهها: https://telnyx.com/phone-numbers/dominican-republic
- Twilio — Dominican Republic: Regulatory Guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/do/regulatory
- DIDWW — Dominican Republic phone numbers: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Dominican-Republic · Zadarma — شمارههای جمهوری دومینیکن: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/dominican-republic/ · Sonetel — شمارهٔ جمهوری دومینیکن: https://sonetel.com/es/help/help-topics/telephony/countries-supported/dominican-republic-phone-number/
بخشهای مرتبط#
- اتصال شمارهٔ ارائهدهنده به PBX — گامهای کلی، حالتهای ترانک، شبکه، بررسی ارتباط.
- پیکربندی تلفنهای SIP — چگونه تلفنهای رومیزی، DECT و دروازهها را به داخلیها متصل کنید.