חומרה: מה מתחבר

כדי להתחיל לעבוד אין צורך לקנות חומרה: חלון הראווה נפתח בטלפון של האורח, והקופה היא דף בדפדפן בכל מחשב או מחשב לוח. חומרה מתווספת כאשר מתעורר צורך בנייר, בשקילה, בברקוד או בקבלה פיסקלית.

הכלל המרכזי: הדפדפן עצמו אינו מדבר עם ציוד המסחר. בין הדף לחומרה נמצא Cenaly Hardware Bridge — תוכנה חינמית ל-Windows או Linux, המותקנת על אותו מחשב שבו פותחים את הקופה. לפתיחת רשימת המכשירים: פאנל ניהול → חומרה (admin.cenaly.com/hardware).

למי מה נדרש#

קופה פיסקלית נדרשת במקום שבו החוק של המדינה מחייב זאת, ובמקרה כזה היא לא „בהמשך“ אלא מהיום הראשון — בדקו את המדינה שלכם במאמר פיסקליזציה.

שלוש דרכי חיבור#

גשרים בחשבון יכולים להיות כמה, ולכל אחד תפקיד משלו: אוניברסלי, חומרה, מצלמות או טלפוניה. טבלה רוחבית של כל הגשרים ומכשירי הרשת — מרשם החומרה של החשבון באותו דף.

מדפסות קבלות ומטבח#

דרך הגשר מודפסים קבלת מכירה והחזרה, חשבונית מקדימה, דוחות X ו-Z, פתקי מטבח לפי מחלקות, מדבקות ומניפסט החבילה.

• התעבורה העובדת — רשתית: מדפסת עם Ethernet או Wi-Fi, נגישה בכתובת IP (פורט 9100). הגשר יודע לחפש מדפסות כאלה ברשת המקומית בעצמו, ואפשר להזין את הכתובת גם ידנית.
• מה מודפס: שפת ESC/POS — Epson TM, Star, Bixolon, Xprinter, Rongta ו� clones תואמים; רוחב הסרט 80 מ״מ (42 תווים) ו-58 מ״מ (32 תווים).
• לא לטינית: קירילית מודפסת בעמוד קוד (CP1251/CP866), ושורה שהראש לא יכול להדפיס (למשל גאורגית) הגשר מצייר כתמונה בגופן מובנה. בהרחבה — הדפסה במטבח ובאולם.
• USB ו-Bluetooth — בפיתוח: כרגע מדפסת קבלות מתחברת ברשת Ethernet או Wi-Fi, פורט 9100. מדפסת בכבל USB או בפורט COM אפשר להוסיף באשף, אבל ההתקנים לתעבורות האלה עדיין אין — המכשיר יופיע ברשימה עם ציון התעבורה, וההדפסה תעבור בדיאלוג של הדפדפן; Bluetooth נמצא באותו שלב. „מדפסות ענן בלי מחשב“ (כשהמשימה יוצאת ישירות מהשרת למדפסת) אין כלל: ההדפסה תמיד עוברת דרך הגשר. המסקנה המעשית להיום — בחרו דגם עם Ethernet או Wi-Fi.

המשימה לא הולכת לאיבוד: לגשר יש תור הדפסה משלו עם ניסיונות חוזרים, ששורד הפעלה מחדש.

מדפסות תוויות#

• איך מתחברת: דרך הגשר, כמכשיר בתפקיד „מדפסת תוויות“.
• מה מודפס: מדבקות לפריט ולחבילה (60×40 מ״מ) בנקודת המסירה, תגי מחיר ותוויות מחסן עם ברקוד, שם, מחיר ותאריך תפוגה — מלאי, הדפסה במטבח ובאולם. תגי מחיר אפשר להדפיס גם בדף רגיל במדפסת משרדית.
• מה אין: שפות מקוריות של מדפסות תוויות — ZPL (Zebra) ו-TSPL (TSC, Godex) הגשר אינו מייצר. המדבקה יוצאת כמסמך ESC/POS צר לראש קבלות בדרגת 60 מ״מ, והתלישה נעשית במסרק; על חומרת תוויות אמיתית זה עדיין לא נבדק. משקלים עם הדפסת תוויות משלהם (CAS, DIGI, SHTRIH-Print) מחשבים משקל, מחיר וברקוד בתוכם — בהדפסה שלהם אנחנו לא שולטים.

סורקי ברקודים#

• איך מתחבר: ישירות ב-USB, אין צורך בגשר. הסורק עובד כמו מקלדת: „מקליד“ את הקוד הנקרא במקום שבו נמצא הסמן, ובדרך כלל מוסיף Enter.
• מה נתמך: כל סורק במצב מקלדת. לסימון ול-QR נדרש סורק 2D — סורק חד-ממדי לא יקרא DataMatrix.
• היכן משתמשים: חיפוש פריט בקופה לפי קוד, קליטה וספירת מלאי במחסן, קודי סימון (רוסיה), קליטה ומסירה של חבילות בנקודת מסירה.
• מה אין: סורק במצב פורט COM וירטואלי — העבירו אותו למצב מקלדת. ספירת מלאי ניידת בסורק בטלפון גם כן עדיין אין.

משקלים#

• איך מתחבר: דרך גשר, באמצעות יציאה טורית (COM או USB-COM).
• מה נתמך: משקלים שפולטים באופן רציף שורה עם משקל ליציאה — CAS, Mettler Toledo, DIGI, SHTRIH, Massa-K ומשקלי COM „ללא שם“. הדרייבר אחיד: הוא לוקח מהשורה את המספר העשרוני הראשון, ולכן רוב המשקלים מתחברים ללא הגדרה ספציפית לדגם.
• היכן משתמשים: משקל הפריט בקבלת סחורה ומשקל המנה עם מחיר לפי משקל בהגשה — המשקל מוזן לפריט אוטומטית, אין צורך להקליד ידנית. משקל חי וסימן יציבות מוצגים בעמוד „חומרה“.
• מה אין: משקלים ברשת ומשקלים ב-USB-HID; במשקלים עם פורמט שורה אקזוטי במיוחד עשוי להידרש פיתוח דרייבר.

צג לקוח#

• איך מתחבר: זהו מסך שני, ולא מכשיר של הגשר. שתי אפשרויות: לפתוח את עמוד הצג על מסך שני של מחשב הקופה, או להתקין את האפליקציה על טאבלט או טלפון באותה רשת Wi-Fi ולצמד אותו ב-PIN מהעמוד של הגשר.
• מה מוצג: הרכב ההזמנה והסכום לתשלום.
• מה אין: צגי VFD/LCD דו-שורתיים קלאסיים על מעמד — כמכשיר נפרד של הגשר הם עדיין לא עובדים, ואין צורך להוסיף אותם.

מגירת מזומן#

• איך מתחברת: בכבל למדפסת הקבלות — לשקע DK שלה (RJ-11/RJ-12) או ב-USB. המדפסת שולחת פולס לפי פקודה מהקופה, והמגירה נפתחת; שני החיבורים נבדקו.
• היכן משתמשים: פתיחה במכירה במזומן ובלחיצת כפתור ידנית (בקופה ובעמוד „חומרה“). גם קופה פיסקלית יודעת לפתוח את המגירה — הפולס יוצא מהשקע שלה, ואין צורך במדפסת קבלות נפרדת לשם כך.
• מה כדאי לקחת בחשבון: המגירה נפתחת על ידי המכשיר שאליו היא מחוברת, ולכן בסניף עם שתי מדפסות תולים את המגירה על מדפסת הקופה ולא על מדפסת המטבח.

מסופי תשלום#

• איך מתחברים: דרך גשר. בענן — SumUp, Square, Stripe Terminal, Adyen; ברשת מקומית — Nexo/SaleToPOI ו-OPI (Ingenico, Wincor Nixdorf ותואמים). קיים גם מצב „ידני“: הקופאי משלם במסוף שלו ומזין את התוצאה בעצמו.
• מה יודע לעשות: תשלום מהקופה, כמה מסופים באותו סניף עם בחירה בעת התשלום, צימוד מסוף לקיוסק (האורח משלם בכרטיס בעצמו, בלי לעבור לעמוד של הספק).
• חשוב: המסוף נשאר שלכם: פרטי הספק (מפתח גישה, מזהה קורא) מוזנים פעם אחת בהגדרות המכשיר, והכסף עובר לפי ההסכם שלכם — אנחנו מעבירים את הסכום ומקבלים את תוצאת התשלום.
• מסוף ≠ תשלום מקוון. קבלת כרטיסים באתר היא ספק סליקה, והוא מתחבר בנפרד ותלוי במדינה: ראו תשלומים.

קופות וקופות פיסקליות לפי מדינות#

את הקבלה הפיסקלית מדפיסה הקופה שלכם, הרשומה על הפרטים שלכם; אנחנו ההובלה והתור. היא מתחברת דרך אותו גשר.

מדינות אחרות, שערים בענן לפיסקליזציה ומה שעדיין אין במוצר — במאמר פיסקליזציה. באתר cenaly.ru בחירת המכשיר מוסברת בנפרד: איך לבחור קופה רושמת; שם גם נמצא UTM EGAIS, שמתחבר כמכשיר גשר רגיל.

טאבלטים ומחשבים#

טאבלטים וצגים מצומדים לסניף בקוד כניסה של מכשיר — אין צורך להזין שם משתמש וסיסמה במכשיר משותף.

טלפונים, DECT ושערים#

הטלפוניה פועלת במעגל נפרד ואינה דורשת גשר חומרה: המכשיר נרשם על פרטי השלוחה ישירות במרכזייה שלנו.

• טלפונים שולחניים, בסיסי DECT ומכשירים ניידים, מתאמי ATA, אינטרקומים, תוכנות טלפון — הגדרת טלפוני SIP: מה להזין בכל מכשיר והוראות לפי יצרנים (Yealink, Grandstream, Fanvil, Panasonic, Cisco, Snom, Poly, Gigaset ואחרים).
• כרטיס SIM, קו עירוני, ISDN — דרך שער: שערי GSM וקווים עירוניים.
• מספר מספק ללא חומרה — SIP trunk.
• התמונה הכוללת של המדור — טלפוניה.

רשת העסק#

• הגשר והדפדפן — על אותו מחשב. עמוד הקופה מאתר את הגשר לפי כתובת מקומית, אין צורך להזין קוד. גשר על מחשב שאין בו גישה לממשק הניהול (שרת בחדר אחורי) מקושר באמצעות קוד חד-פעמי מהממשק הניהולי.
• המדפסת — באותה רשת כמו הגשר, לפי IP ופורט 9100. מומלץ לקבע את כתובת המדפסת (הקצאת DHCP קבועה או IP סטטי): כתובת שהשתנתה = „המדפסת אינה מגיבה“.
• טאבלט המלצר, מסך המטבח, הקיוסק ומסך הלקוח — באותה רשת; טאבלט-קופה ומסך הלקוח מותאמים לגשר באמצעות קוד PIN, שמוצג רק על מסך מחשב הקופה.
• מומלץ להחזיק את ה-Wi-Fi לאורחים ברשת נפרדת מרשת הקופה — לאורח אין מה לחפש ברשת עם הקופה והמדפסות.
• אינטרנט נדרש לתפקודי הענן; הקופה עצמה ממשיכה להנפיק ולהדפיס בלעדיו — אם האינטרנט נופל.

מגבלות#

• הגשר מדפיס רק מהמחשב שלו. או גשר על כל מכשיר קופה, או הדפסה דרך הענן למדפסת של מחשב אחר.
• USB ו-Bluetooth במדפסות — בפיתוח: כרגע עובד חיבור רשתי (Ethernet או Wi-Fi, פורט 9100). מדפסות ענן ללא מחשב לא יהיו כלל: ההדפסה תמיד עוברת דרך הגשר.
• שפות של מדפסות תוויות (ZPL/TSPL) אינן נתמכות — התווית מודפסת ב-ESC/POS על ראש הדפסה של קבלות, ולא נבדקה על חומרת תוויות אמיתית.
• סורק — רק במצב מקלדת, משקל — רק COM, מסך לקוח — רק מסך משני.
• בקרת מזיגה (מדדי זרימה לברזים) — שלד: הדוח „נמזג ↔ נמכר“ עובד, אך עד לחיבור חיישן פיזי הצד של „נמזג“ מציג נתוני הדגמה, והעמוד מזהיר על כך בכנות.
• אין עדיין macOS לגשר — Windows ו-Linux.

פתרון תקלות#

בקצרה — מה לבדוק קודם; ניתוח מלא לפי תסמינים במאמר פתרון תקלות.

שאלות נפוצות#

האם צריך לקנות קופה?#

רק אם החוק במדינה שלכם מחייב זאת. הקופה עצמה היא עמוד בדפדפן על מחשב או טאבלט רגילים; קופה „פיזית“ נדרשת לקבלה פיסקלית, ראו פיסקליזציה.

איזו מדפסת קבלות לקנות?#

דגם עם Ethernet או Wi-Fi, שתומך ב-ESC/POS, ברוחב 80 מ״מ או 58 מ״מ. USB ו-Bluetooth עדיין בפיתוח, ולכן „המדפסת USB הזולה ביותר“ לא תדפיס היום.

אפשר להדפיס קבלות בלי גשר?#

מסמכי קופה — כן, באמצעות דו-שיח ההדפסה הרגיל של הדפדפן. פתקי מטבח ומדבקות — לא, רק דרך הגשר. יוצא מן הכלל — סניף שבו החומרה היחידה היא קופה פיסקלית: שם הקופה עצמה מדפיסה את הקבלה, ומנגנון הגיבוי בדפדפן אינו מופעל.

המדפסת נמצאת ליד מחשב אחר — צריך למתוח כבל?#

לא. הפעולה „הדפסה ממחשב אחר“ במרשם החומרה יוצרת הפניה למדפסת של מחשב אחר, והמשימה נשלחת דרך הענן לגשר הבעלים. צריך רק ששני הגשרים ישרתו את אותו סניף.

האם מסוף חכם מבוסס Android (SUNMI, PAX, MSPOS) מתאים?#

כטאבלט עם דפדפן — כן, הקופה תיפתח עליו. המדפסת המובנית שלו, המסך המשני והמודול הפיסקלי לא ישמשו את הגשר שלנו.

מדורים קשורים#

• Cenaly Hardware Bridge — התקנת הגשר, רשימת המכשירים, בדיקות, מרשם החומרה
• הדפסה במטבח ובאולם — תחנות, מדבקות, תור הדפסה, קודי תווים
• פיסקליזציה — קופות פיסקליות ושערים בענן לפי מדינות
• קופה (POS) — היכן כל זה משמש
• קודי QR וקודי מכשירים — קישור טאבלטים ומסכים
• טלפוניה: מרכזייה משלכם — המדור שאליו שייכת חומרת הטלפוניה
• הגדרת טלפוני SIP · שערי GSM וקווים עירוניים — חומרת טלפוניה
• פתרון תקלות — ניתוח לפי תסמינים